2011年7月《战略管理教程》总复习资料
《战略管理》课程考试复习要点.doc
读书破万卷下笔如有神一、名词解释品牌：即产品的铭牌。
用于识别产品或是服务的标志、形象等。
品牌是给拥有者带来溢价，产生增值的一种无形资产，它的载体是以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征记号或者设计及其组合。
增值的源泉来自于消费者心中形成的关于其载体的印象。
企业愿景：是企业战略家对企业前景和发展方向的一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起职工的热情。
企业战略：是指企业为适应未来的变化，对生产经营和持续稳定发展中的重大问题惊醒的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策经验曲线：又称经验学习曲线、改善曲线。
指当某一产品的累积产量增加时，产品的单位成本趋于下降，经验曲线描绘的是随产量增加而成本下降的规律。
竞争战略：是企业在其所经营的产品或服务的领域中，如何同竞争对手竞争取胜的战略纵向一体化战略：又叫垂直一体化战略。
是将生产与原材料的供应，或者生产与生产成品销售连结在一起的战略形式PEST 分析：是指宏观环境的分析。
宏观环境对称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量，对宏观环境因素作分析，一般对政治、经济、社会和技术这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析成本领先战略：指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中的最低成本，从而获得竞争优势的一种战略战略联盟：指两个或两个以上的企业为了一定的目的通过一定的方式组成的网络或联合体范围经济：指企业生产两种或两种以上的产品。
多项活动共享一项核心专长而引起的单位成本的降低而由此产生的节约二、简答题1、根据材料谈谈你对企业战略的认识答：1、企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境通过对企业过去现在与未来的预测所作出的对企业生存与发展所做的长远的、全局性的谋划或方案2、企业战略具有全局性、长远性、根本性的特征就战略而言，发展比生存更重要。
3、英特尔采取其他选择，也可能生存。
2、简要叙述企业国际化的动因1.为现有的产品和服务寻找新的顾客2.寻找低成本的资源。
战略管理复习资料
战略管理复习资料战略管理是现代管理的重要组成部分，涉及到企业长远发展规划、目标设定以及实施和评估等方面。
对于学习战略管理的同学来说，掌握相应的复习资料是非常必要的。
本文将为大家提供一份关于战略管理的复习资料，帮助大家进行复习。
一、战略管理概述1.1 战略管理的定义和基本概念战略管理是指企业在动态的环境中，通过明确的目标和有效的资源配置，通过制定合理的决策和行动方案，以获取优势地位和实现长期可持续发展的管理活动。
战略管理的核心是制定并执行战略计划，以适应环境的变化和实现组织目标。
1.2 战略管理的重要性战略管理对企业的发展具有重要的影响，它可以帮助企业优化资源配置，提高竞争力，适应市场变化，并实现长期发展。
战略管理有助于企业在竞争激烈的市场中找到适合自己的竞争优势，实现持续增长。
二、战略管理的基本理论2.1 SWOT分析SWOT分析是一种常用的战略分析工具，用于评估企业内部的优势和劣势，以及外部环境的机会和威胁。
SWOT分析可以帮助企业了解自身的竞争优势和不足，并制定相应的战略决策。
2.2 Porter的五力模型Porter的五力模型是一种用于分析竞争环境的工具，包括供应商的谈判能力、买家的谈判能力、同行业竞争的强度、替代品的威胁以及新进入者的威胁。
通过分析这些力量，企业可以确定自身的竞争优势并制定相应的战略。
2.3 波士顿矩阵波士顿矩阵是一种用于评估企业产品组合的工具，将产品划分为四个象限：明星、问题、现金奶牛和瘦狗。
通过分析不同产品在市场上的地位和增长潜力，企业可以制定相应的战略，合理配置资源。
三、战略管理的实施过程3.1 目标设定目标设定是战略管理过程的开始阶段，企业需要明确自身的长远发展目标，并将其转化为具体可行的目标，以指导决策和行动。
3.2 环境分析环境分析是战略管理的重要环节，包括对内外部环境的分析，了解市场竞争环境和消费者需求，及时应对环境变化。
3.3 竞争战略选择企业需要根据自身的资源和能力，以及市场需求和竞争环境，选择合适的竞争战略，包括成本领先战略、差异化战略和专业化战略等。
战略管理考试复习资料
一、战略管理考试复习资料1 战略：是一个组织长期的进展方向和范畴，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关者的期望。
2 战略延伸：是组织充分利用其可支配的差不多资源和精益能力，以达到制造及把握新的机会及优势的系统性行为。
3 市场细分又称市场分割，是指企业通过市场调研，依照消费者的需要和欲望、购买行为和购买适应等方面的差异性，将某产品的市场整体分割成假设干个消费者群体的过程。
4.市场定位确实是对公司的产品进行设计，从而使得能在目标顾客心目中占有一个专门的、有价值的位置的行动。
5.股票融资是指企业不通过金融中介机构，而借助股票这一有价证券直截了当向社会募集资金，股票持有者作为股东享有企业操纵权的融资方式。
融资租赁是出租人依照承租人对租赁物的特定要求和对供货人的选择，向第三方〔供货人〕购买租赁物并租给承租人使用，承租人依照协议分期向出租人支付租金。
杠杆收购融资，是指某一企业拟收购其他企业时，用拟收购企业的资产和以后收益作抵押，向金融机构申请贷款，再用筹集的资金完成收购活动的一种融资方式。
6.范畴经济(Economies of Scope)，是指企业生产两种或两种以上的产品而引起的单位成本的降低，或由此而产生的节约。
二、填空题：1.pestel P－political：政治政策因素E－economic：经济因素S－social：社会文化因素T－technological：技术因素E－environmental：环境因素〔人口、地理、环保等相关因素〕L－legal：法律制度因素2.企业战略目标的特点◆可同意性◆可检验性◆可实现性◆可分解性◆可挑战性公司层战略分为方向战略〔成长、稳固、收缩〕组合〔BCG、指导性政策矩阵〕战略培养战略〔培养矩阵、关联度矩阵〕3.平稳计分卡的视角及常见指标：◇财务视角◇顾客视角◇学习和成长◇内部运作流程视角4.目标市场覆盖模式单一市场集中、产品专业化市场专业化选择性专业化整个市场覆盖5.分类：一、依照进入市场的时刻、技术创新特点和市场竞争态势分类，1．领先创新战略2．跟随创新战略3．仿照创新型技术战略二、依照技术范畴的大小和领先的程度分类范畴领领先先跟随〔三〕依照企业多角化经营的形式分类第一种类型是指在与技术相关的多角化经营中，不同业务的技术方向战略能够相互促进。
战略管理教程总复习
自考“战略管理教程”总复习（5）E、人力资源战略（一）定义：指根据企业总体战略的要求，为适应企业自下而上和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才，所进行的长远性的谋划和方略。
（二）人力资源开发战略主要途径：1、引进2、借用3、招聘4、自主培养5、定向培养6、鼓励自学（三）人才使用战略的基本途径：1、任人唯贤2、岗位轮换3、台阶提升4、职务、资格5、权力委让6、破格提拔七、战略实施 A、战略实施的原则与模式1、原则：权变原则2、模式：1、指挥型2、变革型3、合作型4、文化型5、增长型B、战略实施与组织结构的关系：组织结构追随战略，随战略的变化而变化。
1、组织结构对战略的意义：权力、分工、信息沟通2、组织结构的设计标准：1、产生共同愿景2、反映企业的发展趋势3、具备催人奋进的精神张力。
3、组织结构的类型：1、直线型2、职能制3、事业部制4、矩阵制4、组织结构战略创新的主要形式：1、组织软化的趋势（柔性化）2、建立混合型组织结构3、网络型组织结构C、战略实施与资源配置的关系：1、保证作用（资源保证战略）2、有效利用（战略有效利用资源）3、有效储备（战略有效储备资源）（一）战船略实施与资源配置的动态组合：1、动态相辅效果：物、资金2、动态相乖效果：企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的无形资源的效果。
（二）企业如何建立动态相乖效果：1、无形资源的积累2、动态3、选择一些表面不合理，在一定程度缺乏资源保证的战略。
D、战略实施与信息系统的关系信息系统的作用：企业战略的实施过程，同时也是一个信息收集、整理、组合、传递、运用过程。
1、战略表达2、战略分解与沟通3、战略反馈E、战略实施与企业文化的关系1、文化结构的三个层次：1、物质层2、制度层3、精神层。
其功能：导向、激励、约束、凝聚。
2、企业文化管理与战略实施之间的关系：a、一致b、潜在一致c、不很协调d、很不一致3、企业文化的再造：a、系统工程，渐进式b、根据新战略要求选择适宜的企业文化类型：权力导向型、角色导向型、任务导向型、员工导向型c、三层次文化进行全面再造F、战略实施与领导的关系1、企业家：生产要素新组合。
《战略管理教程》总复习资料
战略管理概论一、选择题1. 对战争全局做出准确的判断而确定的方略是战略。
20世纪60年代开始，美国最早把战略的概念和思想引进到企业的经营管理之中。
2．“企业战略管理”一词最早是安索夫在《战略计划走向战略管理》一书提出来的。
企业的战略系统是有层次的，包括公司战略、竞争战略和职能战略；（1）公司战略，又称为总体战略，主要为企业指明发展方向，包括成长型战略、稳定型战略、收缩型战略；（2）竞争战略，又称为战略经营单位战略，主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题，包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略；（3）职能战略，又称为企业特定职能管理战略，主要考虑如何提高企业资源的利用效率，包括市场营销战略、人力资源战略、研究与开发战略、生产作业战略、财务战略等。
6．战略环境分析中（1）外部环境分析包括：宏观环境、产业环境和竞争环境分析，目的是找出企业面临的机会和威胁。
（2）内部环境分析包括：企业资源条件、企业的战略能力和核心能力分析，目的是找出企业的优势和劣势。
7．20世纪60年代，经典战略理论的代表人物钱德勒出版了《战略与结构》一书，提出了企业战略应适应环境，组织结构应适应战略，并首开企业战略问题研究之先河。
8. 经典战略理论缺陷之一是缺乏对企业竞争环境的分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是竞争战略理论的代表人物迈克尔.波特。
9．波特在《竞争战略》一书中提出了影响企业利润的五种竞争力量：进入威胁、替代威胁、现有竞争对手的竞争、供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力。
10．20世纪80年代，随着信息和知识的发展，企业开始注重自身独特资源和知识的积累，形成特有的核心竞争力。
二、名词解释1.企业战略：是指企业在竞争激烈的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
（10年）2. 企业战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。
《战略管理》期末复习资料-整理完资料讲解备课讲稿
《战略管理》期末复习资料-整理完资料讲解一、客观部分：（一）、选择部分1、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于(A)A. 横向一体化B. 纵向一体化C. 相关多元化D. 混合一体化2、军事学中的战略是指（B）A．将军用兵的才能B．指导战争全局的谋略C．为实现整个军事行动目的而设定的相对应的正确目标。
D．“兵不厌诈”的艺术3、迈克尔•波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是（A）、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和替代品A. 潜在进入者B. 追随者C. 互补产品D. 模仿者4、企业进行自我形势分析时，常用到SWOT模型，其中O是指（C）A.潜在的内部优势B.潜在的内部弱点C.潜在的外部机会D.潜在的外部威胁二、主观部分：（一）、名词解释1、经验曲线经验曲线是一种表示生产单位时间与连续生产单位之间的关系曲线。
2、公司治理结构公司治理结构:是一种联系并规范股东（财产所有者）、董事会、高级管理人员权利和义务分配，以及与此有关的聘选、监督等问题的制度框架。
3、成本领先战略成本领先战略：也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
4、核心能力核心能力：又称核心竞争力，就是能够为企业带来比较优势进而能形成竞争优势的能力和资源。
5、价值链企业的价值创造是通过一系列为基本活动和辅助活动构成的，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。
6、规模经济规模经济(economics of scale)又称“规模利益”(scale merit)，指随生产能力的扩大，使单位成本下降的趋势，即长期费用曲线呈下降趋势。
7、核心能力是指能使企业长期或持续拥有某种优势的能力，它通常表现为企业经营中的累积性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术的学识。
战略管理复习资料
战略管理复习资料第一部分战略管理概论第1章战略领导、战略实现的过程与竞争优势1. 战略是公司所采取的旨在实现一个或多个目标的行动。
2. 公司的主要目标是股东回报最大化。
为了实现股东价值的最大化，管理者们必须实行带来高水平、可持续赢利能力和赢利增长的战略。
3. 公司的赢利能力可以用投资资本回报来计算。
公司利润的增长可以用每股收益增长来衡量。
赢利能力大小和利润增长都取决于公司的战略。
4. 如果一家公司的赢利水平超过全行业的平均值，我们就说这家公司相对于对手公司拥有竞争优势。
如果这家公司能够在多年里保持这种能力，我们称它拥有持续的竞争优势。
一般来说，拥有竞争优势的企业的利润增长速度高于竞争对手。
5. 总体管理者对组织或其一个主要的自足事业部的总体绩效负责。
他们最主要的战略关注是自己所负责的组织的总体健康营运。
6. 职能层经理对某一具体的业务职能和运营负责。
尽管他们的责任小于总体管理者，但他们是战略管理中重要的成员。
7. 规范的战略规划模式强调组织战略是理性的规划过程的产物。
8. 战略管理过程的主要构成要素是：确定组织使命、愿景和主要目标，分析组织的外部和内部环境，选择一种能够令组织的优势和劣势同外部的机会和威胁相匹配和适合的商业模式和战略，建立相应的组织结构和控制系统，以实施组织所选择的战略。
9. 对战略概念的一种修正指出，战略不一定来自规范的计划，它可能是突发事件的产物，源自组织深处基层经理对未预见情景的反应。
10. 经理们对不确定性考虑不足和“象牙塔”里的规划者脱离经营现实是导致战略规划失败的常见原因。
11. 战略规划中的配合法受到批评，因为它过分关注现有资源和现有机会之间的配合，而忽视了应当建立新的资源去创造和探索未来机会。
12. 战略意图指的是充分发挥潜力实现公司目标的执着精神，它要求充分发挥企业的潜力，建立新的资源和能力。
13. 即使进行了系统规划，如果决策过程容易受群体思维和个人认知偏差的影响，公司仍然可能得出错误的战略。
战略管理复习资料
战略管理复习资料战略管理复习资料1. 三个主要的战略问题（Three key strategy questions）答：企业现在处于什么位置；如果不加改变。
⼀年⼆年或者⼗年后企业将处在什么位置？这个结果可以接受吗？；如果不能接受上述结果，管理层应该采取哪些特别措施？由此会带来哪些风险和回报。
2. 战略管理(strategy management)答：战略管理是⼀系列决定公司长期绩效的管理决策和措施。
它包括环境分析、战略制定、战略实施以及评估与控制。
3. 战略管理发展的四个阶段(four sequential phases of strategicmanagment )答：第⼀阶段基本的财务规划，第⼆阶段以预测⼒量基础的规划。
第三阶段外部导向规划，第四阶段战略管理。
4. 学习型组织(learning organization)答：⼀个既有创造、获取和转移知识的技能、⼜能根据新的知识来调整⾏为的组织。
5. 战略管理的四个因素(four elernents of strategid managment)：环境分析、战略制定、战略实施、评估与控制。
6. 环境扫描(enviorment scanning)：从外部与内部环境中检测、评估与提取信息、交给公司的关键⼈员，外部环境包括机会与威胁的变量，内部包括优势与劣势的变量。
7. 战略制定(strategy formulation：公司为了更加有效的管理环境中的机会与威胁，根据⾃⾝优势和劣势开发的长期规划。
8. 战略执⾏(strategic implemention )：为执⾏战略规划必须进⾏的⾏动和抉择的总和。
9. 评估与控制(evaluateand control)：是检测公司的活动与业绩，其⽬的是⽐较实际业绩和期望业绩。
10. 公司战略(corporate strategy )：表明公司如何达到⽬标，完成使命的综合计划。
它使竞争优势达到最⼤，竞争劣势达到最⼩。
2011年战略管理期末考试重点
第一章：企业伦理：是企业从事经营活动所遵从的道德规范，是企业在处理企业内部员工之间，企业与顾客、供应商、竞争者等外部利益相关者之间关系的行为规范的总和。
明茨伯格把各种不同的定义归纳为“5P”，即战略是计划（plan）、策略（ploy）、模式（pattern）、定位（position）和视角（perspective）。
计划，是企业有意识、有计划的行为，是一种预期的战略；策略，是企业为了击败竞争对手或竞争者而采用的特定计谋；模式，体现企业长期行为的一致性；定位，是特殊产品在特殊市场的定位；视角，是一种被组织成员所共享的思维方式，这种共享通过他们的意图或行动来进行。
企业战略：是企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与内部资源分析的基础上，对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。
其具有以下基本特征：长期性、全局性、范围性（即企业的活动范围以及各业务活动之间的关系）、适应性（即企业资源和活动与运营环境的匹配及协调）和不确定性。
战略管理的过程可以分为战略分析、战略制定、战略执行和战略控制。
战略分析就是要分析企业的外部环境和内部资源，从而确定企业面临的威胁和机会确自身的优势和劣势，从而为战略制定提供可靠的信息。
战略分析是战略管理的基础性工作，战略制定、战略执行和战略控制是战略管理的基本任务，这三个阶段的任务可以划分为五个方面，如下所示：任务1制定战略愿景和使命任务2设置战略目标体系任务3制定实现目标的战略任务4实施和执行战略任务5绩效评估、动态监测和适时调整（也即战略管理的五项任务）1．3．3 制定实现目标的战略战略的制定是每一个组织最优先的管理任务。
战略关注的是一系列这样的问题：怎样发展业务，怎样满足顾客，怎样战胜竞争对手以及怎样对环境的变化做出反应等等。
可以通过一下九个方面的活动来界定企业的整体战略：（1）使企业收入来源多元化或是使企业进入全新领域或行业的活动；（2）使企业战胜竞争对手的活动；（3）对外部环境变化做出反应的活动；（4）改变企业地理覆盖范围的活动；（5）通过兼并或收购提高企业行业地位的活动；（6）结成战略联盟或合作伙伴关系的活动；（7）对新的机会进行投资或低于威胁的活动；（8）如何管理研发、生产、人力资源、营销、财务和其他关键职能的活动或方法；（9）增强公司资源基础和竞争能力的活动。
战略管理里复习资料.docx
一、名词解释：1.纵向一体化：也称垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业实现一体化，按物质流动的方向又可分为前向一体化和后向一体化。
2.市场发展战略：是由现有产品和相关市场组合而成的战略。
3.战略实施：是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称。
4.成本领先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
5.紧缩型战略：是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。
6.企业战略：是企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
8.企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它更加具体地表明了企业的性质和发展方向。
9.PEST模型：是通过政治、经济、社会和技术等因素来研究企业所面临的宏观环境的模型。
10.战略控制：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施以实现企业战略目标的动态凋节过程。
12.—体化战略：一体化战略是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物质流动的方向，使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。
13.SWOT分析法：SWOT分析是把企业内外环境所形成的机会、风险、优势、劣势四个方面的情况结合起来进行分析，以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的方法。
14.战略联盟：战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体。
15.组织创新：应用行为科学的知识和方法，把人的成长和发展希望与组织目标结合起来，通过调整和变革组织结构及管理方式，使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化，从而提高组织活动效益的过程，就是所谓的组织创新，亦称组织变革、组织开发。
16.横向一体化战略：指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。
2011年7月战略管理教程试题及答案
2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试战略管理教程试卷(课程代码 00940)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．战略管理教程指出，从20世纪60年代开始，企业开始将战略管理思想引进到企业经营管理之中，其中最早引进战略管理思想到企业的国家是【】A．中国 B．美国 C．日本 D．法国2．联想人对“企业战略就是你要干什么行当，要干到多大，钱和人往哪里投”的概括虽然简单，但却反映了企业战略所要包括的基本内容。
这里讲的行当，实际上就是企业要决定的【】A．经营范围 B．企业规模 C．资源配置 D．战略决策3．安索夫根据企业现有的产品、市场和将来发展的新产品、新市场的组合，指出企业可以采取四种发展方向的战略，其中现有产品与现有市场组合对应的战略是【】A．市场渗透战略 B．市场开发战略C．产品开发战略 D．多元化战略4．根据战略管理专家迈克尔·波特教授的观点，对竞争对手的分析，主要抓住四个基本要素，这四个要素是未来目标、现行战略、潜在能力和【】A．价值链 B．自我假设 C．竞争战略 D．核心能力5．不是企业所有的资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。
企业的资源、知识和技术要发展成为核心能力，必须具备的特征包括异质性、不可模仿性、难以替代性、扩展性和【】A．可操作性 B．持续性 C．独一无二性 D．价值性6．一般来说，企业制定战略目标需要经历四个阶段或步骤，即调查研究、拟定目标、目标确定和【】 A．分解目标 B．整体规划 C．评价论证 D．纠正偏差7．企业多元化战略能为企业带来一定的战略利益，这些战略利益主要包括分散经营风险、增强竞争力量和【】A．实现规模经济 B．节省企业成本 C．实现范围经济 D．提高生产效率8．发展型战略的实现方式具体包括企业并购和【】A．战略联盟 B．企业合作 C．多元化 D．一体化9．一般竞争战略是指无论在什么行业或什么企业都可以采用的通用的竞争性战略，具体包括成本领先战略、差异化战略和【】A．低成本战略 B．重点集中战略 C．特色战略 D．利基战略10．尽管针对领先者的各种成功的战略在不同产业之间存在着广泛的差异，但有三种进攻途径总是可能出现，即【】A．重新组合、混合动机和纯投资 B．重新组合、重新定位和新产品C．技术领先、重新确定和纯投资 D．重新组合、重新确定和纯投资11．防御战略旨在影响进攻者对进入或改变地位的预期收益的计算，构建防御战略的基础包括三种类型防御战术，具体包括提高结构性障碍、减少进攻的诱因和【】A．增加可预期的报复 B．制造混合动机C．发起价格战 D．技术领先12．市场细分的方法虽然很多，但并不是所有的细分方法都有效，具体来说，有效的市场细分应具备的特征包括【】A．可调研性、可赢利性、可进入性、可区分性、可行动性B．可衡量性、可赢利性、可进入性、可区分性、可行动性C．可衡量性、可赢利性、可进入性、可改变性、可行动性D．可衡量性、可赢利性、可退出性、可区分性、可行动性13．一般来说，企业的生产能力战略有四种选择，具体包括【】A．扩大战略、反向战略、追随战略、威慑战略B．缩减战略、反向战略、追随战略、威慑战略C．扩大战略、反向战略、追随战略、均衡战略D．扩大战略、同向战略、追随战略、威慑战略14．企业总经理和企业其他高层管理人员一起对企业战略问题进行充分讨论，形成较为一致的意见，实现让其他高层管理人员同总经理一起实施战略，这种战略实施模式属于【】 A．指挥型战略实施模式 B．变革型战略实施模式C．合作型战略实施模式 D．文化型战略实施模式15．企业家和战略领导者是两个既互相联系又有区别的概念，下面两者之间关系表述正确的是【】 A．内涵不同，外延相同 B．内涵相同，外延不同C．内涵不同，外延不同 D．内涵相同，外延相同16。
战略管理教程复习资料共35页word资料
第一章战略管理概论第一节战略管理的内涵与特征1.战略管理的产生和发展2.企业战略的含义与特征（1）从20世纪60年代开始，美国的企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中。
（2）企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
（3）企业战略的特征为：总体性；长远性；指导性；现实性；竞争性；风险性；创新性；稳定性。
例题解析例：对战争个局做出准确的判断而确定的方略是()A、企业战术B、管理战略C、战略D、战术例：尽管对企业战略存在不同的认识，但人们普遍认为，美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中，时间是[]A、从20世纪50年代开始B、从20世纪60年代开始C、从20世纪70年代开始D、从20世纪80年代开始例：企业战略3．企业战略管理的内涵与特征（1）企业战略管理一词最早是由安索夫在其1976年出版的《战略计划走向战略管理》一书中提出来的。
（2）企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。
（3）企业战略管理的特征：（4）企业战略与战略管理的区别企业战略实质上是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。
明确这二者之间的关系与区别是相当重要的。
对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。
例：企业战略管理一词最早是在1976年出版的《战略计划走向战略管理》一书提出来的，该书的作者是( )A、彼得·德鲁克B、迈克尔·波特C、安德鲁斯D、安索夫例：与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、动态性管理和( )A、计划性管理B、应用性管理C、整体性管理D、持续性管理例：与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和[]A、计划性管理B、应用性管理C、动态性管理D、持续性管理例：企业战略管理的特征。
战略管理教程总复习
战略管理教程总复习E、人力资源战略（一）定义：指依照企业总体战略的要求，为适应企业自下而上和进展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素养，从中发觉和培养出一大批优秀人才，所进行的长远性的谋划和方略。
（二）人力资源开发战略要紧途径：1、引进2、借用3、聘请4、自主培养5、定向培养6、鼓舞自学（三）人才使用战略的差不多途径：1、任人唯贤2、岗位轮换3、台阶提升4、职务、资格5、权力委让6、破格擢升七、战略实施 A、战略实施的原则与模式1、原则：权变原则2、模式：1、指挥型2、变革型3、合作型4、文化型5、增长型B、战略实施与组织结构的关系：组织结构追随战略，随战略的变化而变化。
1、组织结构对战略的意义：权力、分工、信息沟通2、组织结构的设计标准：1、产生共同愿景2、反映企业的进展趋势3、具备催人奋进的精神张力。
3、组织结构的类型：1、直线型2、职能制3、事业部制4、矩阵制4、组织结构战略创新的要紧形式：1、组织软化的趋势（柔性化）2、建立混合型组织结构3、网络型组织结构C、战略实施与资源配置的关系：1、保证作用（资源保证战略）2、有效利用（战略有效利用资源）3、有效储备（战略有效储备资源）（一）战船略实施与资源配置的动态组合：1、动态相辅成效：物、资金2、动态相乖成效：企业今后战略能有效使用现在战略运行中产生的无形资源的成效。
（二）企业如何建立动态相乖成效：1、无形资源的积存2、动态3、选择一些表面不合理，在一定程度缺乏资源保证的战略。
D、战略实施与信息系统的关系信息系统的作用：企业战略的实施过程，同时也是一个信息收集、整理、组合、传递、运用过程。
1、战略表达2、战略分解与沟通3、战略反馈E、战略实施与企业文化的关系1、文化结构的三个层次：1、物质层2、制度层3、精神层。
其功能：导向、鼓舞、约束、凝聚。
2、企业文化治理与战略实施之间的关系：a、一致b、潜在一致c、不专门和谐d、专门不一致3、企业文化的再造：a、系统工程，渐进式b、依照新战略要求选择适宜的企业文化类型：权力导向型、角色导向型、任务导向型、职员导向型c、三层次文化进行全面再造F、战略实施与领导的关系1、企业家：生产要素新组合。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章战略管理概论一、选择题1. 对战争全局做出准确的判断而确定的方略是战略。
20世纪60年代开始，美国最早把战略的概念和思想引进到企业的经营管理之中。
5. 企业的战略系统是有层次的，包括公司战略、竞争战略和职能战略；（1）公司战略，又称为总体战略，主要为企业指明发展方向，包括成长型战略、稳定型战略、收缩型战略；（2）竞争战略，又称为战略经营单位战略，主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题，包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略；（3）职能战略，又称为企业特定职能管理战略，主要考虑如何提高企业资源的利用效率，包括市场营销战略、人力资源战略、研究与开发战略、生产作业战略、财务战略等。
6．战略环境分析中（1）外部环境分析包括：宏观环境、产业环境和竞争环境分析，目的是找出企业面临的机会和威胁。
（2）内部环境分析包括：企业资源条件、企业的战略能力和核心能力分析，目的是找出企业的优势和劣势。
7．20世纪60年代，经典战略理论的代表人物钱德勒出版了《战略与结构》一书，提出了企业战略应适应环境，组织结构应适应战略，并首开企业战略问题研究之先河。
8. 经典战略理论缺陷之一是缺乏对企业竞争环境的分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是竞争战略理论的代表人物迈克尔.波特。
9．波特在《竞争战略》一书中提出了影响企业利润的五种竞争力量：进入威胁、替代威胁、现有竞争对手的竞争、供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力。
10．20世纪80年代，随着信息和知识的发展，企业开始注重自身独特资源和知识的积累，形成特有的核心竞争力。
二、名词解释1. 企业战略：是指企业在竞争激烈的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
（10年）2. 企业战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。
3. 公司战略：又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
（04年）4.竞争战略：又称战略经营单位战略或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位制定的部门战略，是公司战略的子战略。
（07年）5．职能战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业的职能管理领域制订的战略。
三、简单、论述题1. 简述企业战略的特征？(1)总体性（2）长远性（3）指导性（4）现实性（5）竞争性（6）风险性（7）创新性（8）稳定性2. 简述与传统的职能管理相比，企业战略管理的特征？（2010年）（1）企业战略管理是一种高层次的管理。
（2）企业战略管理是一种整体性的管理。
（3）企业战略管理是一种动态性的管理。
（4）战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。
3. 战略管理的一般过程？（1）战略分析：包括外部环境分析和内部环境分析（2）战略制定与选择：包括公司战略的制定、竞争战略的制定、职能战略的制定、战略方案的选择。
（3）战略实施与控制。
4、战略管理的演变过程？（04年）（1）计划与控制阶段；（2）长期计划阶段；（3）战略计划阶段；（4）战略管理阶段。
5．简述战略管理理论的演变过程？（1）以环境为基点的经典战略管理理论的主要思想：企业战略的基点是适应环境。
企业战略的目标是提高市场占有率，企业战略的实施要求组织结构的变化与适应。
（2）以产业结构分析为基础的竞争战略理论的主要思想：企业盈利能力取决于其选择何种竞争战略，而竞争战略的选择取决于两个因素：一是要选择有吸引力的、高潜在利润的产业；二是要在已选择的产业中确立自己的优势地位。
而上述两个因素是由五种力量决定的，这五种力量分别是：进入威胁、替代威胁、现有竞争对手的竞争、供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力。
（3）以资源、知识为基础的核心竞争力理论的主要思想：企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心竞争力，但并不是企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势，只有当资源、知识和能力符合珍贵、异质、不可模仿、难以替代等标准时，才成为核心竞争力。
企业需要积累和培养上述能力，成为强者。
第二章战略分析一、选择题对政治、法律、经济、科技、社会文化环境分析属于外部宏观环境分析；与宏观环境相比，5、一般来说，企业战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同，具体包括：纵向7．并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。
核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及扩展性。
8. 环境分析技术主要有两种方法，分别是SWOT分析法和战略要素评价矩阵法。
9．SWOT 分析法是内外部环境分析技术，其中S和W分别是企业内部具有的优势和劣势，O和T分别是企业外部环境带来的机会和威胁。
10. 根据SWOT分析图，第Ⅰ类型企业，具有很好的内部优势及众多的外部机会，可采取增长型战略；第Ⅱ类型的企业面临巨大的外部机会，却受内部劣势的限制，应采用扭转型战略；第Ⅲ类型的企业内部存在劣势，外部面临强大威胁，应采取防御性战略。
第N类型的企业具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁，应采取多种经营战略。
二、名词解释1. 进入壁垒：要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价（05年）2.退出壁垒：企业在退出某个产业时要克服的障碍和付出的代价（06年）3.规模经济：生产单位产品的成本随生产规模的扩大而降低。
4. 产品差别化：由于顾客或用户对企业产品的质量或品牌信誉的忠诚程度不同而形成的产品之间的差别。
5.转换成本：是指购买者购买一个供应商的产品转换到购买另一个供应商的产品所支付的一次性成本。
6．战略群体：产业内执行相同或类似战略并具有类似战略特性的一组企业。
（04和09年）7.价值链：是企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品其辅助作用的各种活动的集合。
8.企业核心能力：又称核心竞争力，能使企业长期或持续拥有某种竞争优势的能力，它通常表现为企业经营中的累积性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术的学识。
9. SWOT分析法：美国哈佛商学院率先采用的一种经典分析法，即根据公司所拥有的资源分析公司内部的优势与劣势，根据公司面临的外部环境分析公司的机会与威胁，进而选择最佳战略的一种环境分析法。
三、简答、论述题。
1．在波特提出的五力模型中，潜在进入者面临哪些进入障碍？（2010年）潜在进入者面临的进入障碍取决于进入壁垒的高低以及现有企业的反应速度。
（1）进入壁垒高低与下列因素有关：规模经济、产品差别化、资本需求、转换成本、销售渠道、与规模经济无关的成本优势。
（2）现有企业的反应与下列因素有关：是否有强烈报复的历史；是否具有相当充足的资源条件，有能力进行报复，现有企业的产业退出壁垒高，产业增长是否缓慢，进入者是否会侵蚀现有企业的市场。
2. 决定产业内现有企业竞争激烈程度的因素？（1）竞争者的多寡及力量对比；（2）市场增长率；（3）固定成本和库存成本；（4）产品或服务的差异性及转换成本；（5）产品生产能力的增加幅度；（6）产业内企业采用的策略和北京的差异以及竞争中利害关系的大小；（7）退出壁垒3、简述进入壁垒与产业获利能力的关系？（1）进入壁垒高，退出壁垒高：产业具有高利润、高风险。
（2）进入壁垒高，退出壁垒低：产业具有稳定的高利润。
（3）进入壁垒低，退出壁垒高：产业具有低利润、高风险。
（4）进入壁垒低，退出壁垒低：产业具有稳定的低利润。
4、决定供应商讨价还价能力的因素？（1）供应商的集中程度。
（2）交易量的大小。
（3）产品差异化程度。
（4）转换供应商成本的大小。
（5）前向一体化的可能性。
（6）信息的掌握程度。
5、核心能力的培育途经？（1）自我发展（2）与拥有竞争优势的企业形成战略联盟。
（3）并购拥有某种专长的企业。
6、简述企业的价值链模型中的活动？（1）基本活动：进货后勤、制造、发货后勤、市场营销和售后服务；（2）辅助活动：采购、研究开发、人力资源管理、企业基础结构。
6．SWOT分析的主要内容。
（06年）（1）优势-机会（SO）分析：将企业的内部优势与外部机会相组合进行分析。
（2）劣势-机会（WO）分析：将企业的内部劣势与外部机会相组合进行分析，目的是通过利用外部机会来弥补内部劣势。
（3）优势-威胁(ST)分析：将企业的内部优势与外部威胁相结合进行分析，目的是利用本企业优势回避或减轻外部威胁的影响。
（4）劣势-威胁(WT)分析，将企业的内部劣势与外部威胁相结合进行分析，目的是减少内部劣势，回避外部环境威胁。
7、战略要素评价矩阵法的分析步骤?（1）由企业战略决策者识别企业外部环境或内部环境中的关键要素。
（2）根据战略要素对企业战略的影响程度赋予相应的权重。
（3）1、2、3、4各评价值代表相应要素对于企业战略来说是主要威胁（或主要劣势）、一般威胁（或一般劣势）、一般机会（或一般优势）和主要机会（或主要优势）。
（4）将每一战略要素的权重与相应的评价值相乘，得出该要素的加权评价值。
（5）将每一要素的加权评价值加总，得出企业外部环境中的机会和威胁或内部环境中的优势与劣势情况的综合评价值。
第三章战略目标的设定一、选择题1. 企业愿景是企业领导用于统一每一个员工的思想和行动的有力武器，企业愿景要有价值，最重要的一点就是企业愿景规划要有特殊性。
（08年）2. 从战略角度来讲，企业可以从顾客需求、目标市场以及满足顾客需求的方式三个方面界定自己的使命。
3. 企业的目标体系从影响程度和时间上来看分为战略目标、长期目标和年度目标三个层次4. 企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果，我们称之为战略目标。
战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点、是企业战略实施的指导方针、是企业战略控制与评价的标准、使企业使命具体化和数量化、能有效激励各级管理人员和广大员工。
5、企业制定战略目标时，必须在全面分析企业内部环境优劣和外部环境利弊基础上判断企业经过努力后所能达到的目标，这说明了企业战略目标具有可实现性。
6、战略目标制定要遵循3大原则：关键性原则、平衡性原则、权变性原则。
7、企业战略目标制定的4个过程：调查研究、拟定目标、评价论证、目标确定。
二、名词解释1．企业愿景：是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括，包括企业的核心理念和未来展望。
2.企业使命：是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
3.核心理念：是企业的灵魂，是企业的精神，是企业的凝聚力，是激励员工不断进取的永恒的力量，由核心价值观和核心目的构成。
4、未来展望：代表企业努力追求的目标，是对企业未来10-30年的远大目标的生动描述。
5、战略目标：是企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力、取得满意的战略绩效的目标。