零售药店空调、冰箱等设施设备断电的应急预案

零售药店计算机系统的操作和管理操作规程
目的：为确保在柜药品的质量得到有效控制，针对各连锁药店现有调节温度的设施设备，解决阴凉或冷藏冷冻药品在店储存过程中突发的不可抗拒的异常情况，特制定本应急预案。

范围：适用于本公司经营所有药品的应急处理。

内容：
1.电路损坏，空调、阴凉区、冰箱等设施设备出现故障的应急处理：
1.1药店工作人员应第一时间联系维修人员进行维修。

1.1.1经维修人员评估一个小时内能修复的，暂时将冷藏冷冻药品放入保温泡沫箱，并隔离放置冰袋密封保存在阴凉区；
1.1.2一个小时内无法修复，也不配备有发电机的，将冷藏冷冻药品放入保温泡沫箱，隔离放置冰袋密封保存在阴凉区，同时通知质量负责人进行处理，将药品转移至附近冰柜暂存，并做好标识。

1.2当电工不能排除设备故障时，通知设备服务商及时到场维修或更换设备。

1.3设备正常运行后，门店工作人员应按要求将冷藏冷冻药品移回门店。

2.停电应急处理
2.1配备有发电机的门店运行配备发电机，维持阴凉区、冰箱等设施设备的正常运行，确保药品符合温度储存要求。

2.2无配备发电机的门店
将冷藏冷冻药品放入保温泡沫箱，隔离放置冰袋包装并做好标识，移至临近店员的冰箱保存，并做好移库记录。

3.门店如遇突发情况，如夜晚停电或因设备运转异常导致冰箱温湿度异常，门店在次日上班发现后应立即暂停销售冷藏药品，做好标识封存，由门店质量负责人了解具体情况后汇报质量负责人做进一步核查处理。