公交行业驾驶员完整安全培训知识

9. 重点照顾老幼病残孕等需要帮助的乘客。
10. 向乘客进行文明乘车和安全防范的宣传。乘客较 多时，应进行疏导。
11. 劝阻和制止乘客携带宠物、车厢内吸烟、头手伸 出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规 则的行为。
12. 根据天气变化及时调整车窗开度，按规定的车内 温度开启空调。
13. 夜间行车时，按规定开启发光路牌和厢灯。
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六、公交车火灾的主要原 因
2、燃油泄漏引发公交车自燃起火 燃油泄漏是引起公交车自燃的重
要原因。汽油滤清器多安装于发 动机舱内，而且距离发动机缸体 以及分电器很近，一旦燃油出现 泄漏，混合气达到一定的浓度， 加之有明火出现，自燃事故就不 可避免。而夏季温度较高，汽油 滤清器的连接油管因为受热变形， 使得原来温度低时连接很紧的软 管受热变松，导致汽油泄漏，从 而引发公交车自燃起火。其次， 变速器油与转向助力油泄漏到高 温的排气管上，也是引发汽车自 燃的“同谋”。
有良好的职业行为和习惯
形成好的生活习惯，对车辆经常进行日常维护，保持车辆整洁 完好，养成良好的驾驶作风，做到遵章守纪，克已忍让，礼貌 行车，确保安全，助人为乐；不酒后开车，不开“英雄车”、 “霸王车”、“斗气车”；做到心灵美、语言美、行为美和环 境美；
驾驶员具有高尚的职业道德，是保证安全行车、完成运输任务 的重要保证；
道路交路交通安全法》
目的： 为了维护道路交通秩序，预防和减少交通事故，
保护人身安全，保护公民、法人和其他组织 的财产安全及其他合法权益，提高通行效率。
宗旨： 以人为本、生命至上
《道路交通安全法》相关内容
第十一条：驾驶机动车人上道路行驶，应当悬挂机动车号牌， 放置检验合格标志、保险标志，并随车携带机动车行驶证。
驾驶证的分类
一、正式驾驶证
1、有效期：6年、10年、长期
2、实习期：领证后12个月 有些车不能开
营运车辆 执行任务的车辆
危险品运输车
二、驾驶技能准考证
牵引车
三、临时驾驶证
机动车安全技术检验
检验周期：
客车
非营运 营运
>10年 半年1次
<10年 1年1 次
>5年 半年1次
<5年 1年1次
货车
>10年 半年1 次
机动车 与机动车驾驶人
机动车上路行驶的合法资格
1、登记证书 2、行驶证 3、号牌 4、安全检验合格证 5、保险证 6、交通信息卡
驾驶证的分级
A1：大型客车 A2：牵引车 A3：城市公交车
B1：中型客车
B2：大型货车
C1：小型汽车
C2：小型自动档汽车 C3：低速载货汽车
必须通过增驾获得
C4：三轮汽车
C5：残疾人专用自动档小汽车
申请驾驶证的条件
一、看年龄：
24-50
准许申请的年龄：26-50
21-50
18-70
18-60
A1 A2 A3 B1 B2 C1 C2 C3 C4
禁止驾车的年龄：
60
二、看身体：
无年龄限制
70
视觉、听觉、嗅觉、手指、下肢、身高、躯干颈部
三、看申请地：
除C照可在暂住地申请外，其他的必须在户籍所在地申请
甩客、改道行驶。 4. 按安全行车要求行车。 5. 车辆进站时，避让出战车辆，按规定位置
停靠。 6. 平稳停车，车停稳后开车门。乘客上下车
完毕并关好车门后平稳起步。 7. 停车时靠近路边，车身与道路平行。雨天
停车时车门宜避开积水。 8. 在不影响正常运营的情况下，应等候跑来
的乘客上车，单不得滞站揽客。 9. 交接班时，应交代车况和路况。在中途交
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六、公交车火灾的主要原 因
1、线路老化引发公交车 自燃起火
在没有任何先兆的情况下， 公交车突发的自燃事故多 为线路故障而引发的。由 于公交汽车的使用年限一 般比较长久，容易发生电 源线路老化，短路等现象， 从而引起公交车自燃起火。 特别是当汽车长途行驶， 使发动机各部件在长时间 不停运转，造成温度升高， 加上天气酷热，发动机通 风状况不好，造成电源线 短路，引起自燃起火。
第二十四条 公安机关交通管理部门对机动车驾驶人违反道路 交通安全法律、法规的行为，除依法给予行政处罚外，实行 累积记分制度。公安机关交通管理部门对累积记分达到规定 分值的机动车驾驶人，扣留机动车驾驶证，对其进行道路交 通安全法律、法规教育，重新考试；考试合格的，发还其机 动车驾驶证
《道路交通安全法》相关内容
14. 本车因故不能继续行驶时，应引导乘客换乘本线 路后续车，后续车应积极配合换乘。
15. 发生服务纠纷时，应冷静对待，尽量化解矛盾， 当矛盾激化无法控制时，应立即报警并向上级报 告
公交驾驶员行车服务
1. 每日出车前应按规定的内容进行车辆例行 检查，确认车辆性能完好，符合运营安全 要求。
2. 按调度指令提前进站，准时发车。 3. 按规定的线路和站点行车。不得擅自越站
<10年 1年1次
小型非营 运客车
<6年 2年1 次
6—15年 1年1次
>15年 半年1次
机动车通行基本原则
1、右侧通行原则 2、车辆、行人各行其道原则
3、确保安全畅通的原则
人
非
机行
专动 用车
道
车道
道
公交行业火灾危害
近年来我国公交行业火险、火灾事故频发，全国 每年因公交车电线 线路老化自燃、机械事故发生自 燃、携带“三品” 上车发生自燃、爆炸 造 成的消 防事故约4000余起，直接经济损失约5000万元，造 成事故的原因主要是两个方面，一是火险火灾初期 不能得到有效控制；二是乘客安全意识淡薄携带 “三品”上车，司乘人员监管不利，这些都是造成 火险火灾事故扩大的原因。
缺乏道德观念而造成发生伤亡事故的原因有： （1）.缺乏事业心，对祖国、人民不负责，不热爱本职工作，
玩忽职守，麻痹大意，随意行车，开车打盹，造成瞬间交通事 故； （2）.不懂科学，不爱学习，不求进步，盲目骄傲自满，开 “英雄车” ”、“霸王车”、“斗气车”拿人民的生命财产赌 气； （3）.法盲，法制观念淡薄无视交通法规，抢红灯，乱占道， 故意挤、抹他人，拿群众开心；
接班的，接班人员未到时，应继续行驶到 终点
驾驶员职业道德规范
驾驶员应具备良好的职业道德素质
(一).道路运输驾驶员的职业道德 驾驶员职业道德：是驾驶员在劳动中约定俗成， 并与汽车运输这个特定职业活动相适应的行为规 范，同时又是本职业的社会所负的道德责任和义 务； 驾驶员职业道德包括： 1.职业认识的提高; 2.职业感情的培养; 3.职业意志的锻炼； 4.职业理想的树立； 5.有良好的职业行为和习惯;
2020/4/25
务川鹏程运输公司公共汽车公 司安全教育培训
安全行车、文明驾驶知识
文明驾驶
u 良好的行为习惯 u 安全礼让 u 助人为乐 u 文明行车
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四 安全行车、文明驾驶知识
7、安全驾驶行为
u 保护行人（尤其是儿童）的安全 u 行车中遇非机动车时的安全驾驶 u 起步、停车时的安全驾驶 u 变更车道时的安全驾驶 u 交会时的安全驾驶 u 超车、让超车时的安全驾驶 u 倒车、掉头时的安全驾驶 u 通过弯道时的安全驾驶 u 通过路口的安全驾驶 u 通过学校、小区、车站的安全驾驶 u 安全通过桥梁 u 遇异常行驶车辆的安全驾驶与礼让
机动车驾驶员的职业与 各界都有联系，其涉及到 单位之间、集体之间、货 主之间、乘客之间、同事 之间的关系，按照合同的 条款或事先的约定保证履 行，保证按质、按量、按 时地完成任务，养成一种 信誉至上的观念，对于驾 驶员来说十分重要。
(四)职业的服务观
机动车驾驶员的职业，是一种服务性的工作。 所以，作为专职驾驶员应当具有全心全意为人 民服务的观念，要有良好的服务意识，有认真 的服务态度，以及热心周到的服务作风。在实 际工作中，要求做到尊客爱货，货主至上，确 保行车安全，使货主满意、领导满意、亲属满 意。
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公交驾驶员安全行车要求
10.随时观察气压是否正常，如低于规定值时应补 足气量到规定值后再行车。
11. 发现异响或异味时，靠路边停车检查，在判 明原因并排除故障前，不得继续行车。
12. 车辆发生故障时，立即靠路边停车，开启危 险报警闪光灯，并在车后方设置警示标 志。
13.故障车被拖走时，应采取硬拖方式，同时开启 危险报警闪光灯。
驾驶员职业认识的提高
驾驶员是由一人一车形成一个经营单 位，在执行营运任务时，他的关系可 以参透到各个部门，在社会上影响面 较大；因此必须提高驾驶员对本职业 的认识，平时对自己的一言一行对个 人和社会负责，行车时遵守交通法规， 维护交通秩序，坚持文明驾驶；关心 客货安全，爱护车辆，节约燃料，坚 持原则。方便群众，团结友爱，助人 为乐、、、、、尽可能地避免造成自 己和他人的不幸。
道路运输驾驶员行为规范
1.遵章守法 2.依法经营 3.诚实信用 4.公平竞争 5.优质服务 6.规范操作 7.文明行车
规范操作
(1).认真遵守道路安全法律、法规有 关规定和安全操作规范，不断提高自 身安全意识和行为;
(2).切实做好出车前、行车中、收车 后的日常维护和车辆检查，提前发现 隐患，防患于未然，避免行车中发生 事故;
(3).谨慎驾驶的黄金“三原则”：集 中注意力；仔细观察；提前预防;
(4).按照不同的交通环境、气象条件、 车辆机械状况来选择行驶方式，不断 调整行驶路线和行驶速度，以预防由 于别人的不法行为或驾驶错误而导致 交通事故;
(一)职业的责任感
责任感是通过一个人对本职工作态度好坏、进取心的强弱， 具体体现并展现在人们面前的一种责任心。由于工作特性和 严格的技术要求，要求一个合格的驾驶员必须具有一种对工 作和事业的强烈责任感。一个驾驶员在执行任务中，必须具 有两种基本意识：
《道路交通安全法》相关内容
四十六条 机动车通过铁路道口时， 应当按照交通信号或者管理人员的 指挥通行；没有交通信号或者管理 人员的，应当减速或者停车，在确 认安全后通过
六十六条 乘车人不得携带易燃易爆 等危险物品，不得向外抛洒物品， 不得有影响驾驶人安全驾驶的行为
《道路交通安全法》相关内容
第七十条 在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车， 保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤 人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部 门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、 过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
说服务忌语和不文明用语。 3. 按规定操作报站器、读卡机、GPS车载机等
电子设备。 4. 提示乘客刷卡、投币、购票。本站车满员时
劝告留站乘客等候下次车。 5. 车辆进站时应向车内乘客报到达站名，出站
时向乘客报下一站站名。报站器、动态显示 屏和移动电视同时报站时，其内容一致。报 站器故障时，应人工报站。 6. 开关车门时应注意防止夹摔乘客。 7. 执行政府有关减免费乘车规定，并提供相应 同等服务。 8. 耐心解答乘客闻讯
一是把自己的任务完成好； 二是要确保行车的安全。
(二)职业的荣辱感
每个人都应具有职业的 荣誉感，有了这种荣誉感， 这个人才会自觉去热爱本 职工作，从而在工作中不 断增强自己的工作责任感。 作为一名驾驶员，都应树 立严肃认真的工作态度， 把做好工作、确保安全、 多做贡献作为自己的奋斗 目标。
(三)职业的信誉感
14. 行车中不与他人闲谈和使用手机。 15.停车场内限速15km/h，出入口限速5kn/h。 16.离开车辆时，拉好手刹。收车时，关闭电源盒
燃气总开关。 17. 如遇突发事件，按应急预案的规定执行
公交驾驶员车厢服务
1. 按规定提前上岗，检查服务设施。 2 . 礼貌待客，服务用语应符合相关的规定，不
第四十四条 机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交 通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过有交通信 号灯，交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时， 应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行
第四十五条 机动车遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶 时，不得借道超车或者占用对面车道，不得穿插等候的车辆。
第七十四条 对交通事故损害赔偿的争议，当事人以求公安机 关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼
《道路交通安全法》相关内容
九十一条 饮酒后驾驶机动车 的，处暂扣六个月机动车驾 驶证，并处一千元以上二千 元以下罚款。因饮酒后驾驶 机动车被处罚，再次饮酒后 驾驶机动车的，处十日以下 拘留，并处一千元以上二千 元以下罚款，吊销机动车驾 驶证。