医院临床科室自查自纠报告

医院临床科室自查自纠报告
尊敬的医院领导：
为了进一步提升我院临床科室的服务质量，规范医疗行为，我们积
极配合医院自查自纠工作，并特此提交自查自纠报告，以供医院领导
参考。

一、背景介绍
我院是一所三甲综合性医院，临床科室涉及内科、外科、妇产科、
儿科、眼科等多个专业领域。

在自查自纠活动中，我们重点关注了医
疗质量、服务态度、信息管理等方面的问题。

二、问题识别和整改措施
在自查过程中，我们对每个科室进行了详细调查和问题识别，针对
所发现的问题，经过充分讨论和协商，制定了相应的整改措施。

1.医疗质量
在医疗质量方面，我们发现了部分科室存在手术操作规范不够严谨、医疗过程记录不完整等问题。

我们已经安排专业培训，提高认识，加
强规范操作的培训及演习，并建立起规范的病历填写流程，确保重要
信息得以记录和保存。

2.服务态度
在服务态度方面，我们发现了部分科室存在医护人员沟通不畅、服
务态度不够友好等问题。

针对这些问题，我们已经加强了人文关怀的
培训，增加了患者沟通的时间和机会，推行多学科会诊，以便更好地满足患者需求。

3.信息管理
在信息管理方面，我们发现了部分科室存在患者信息保密不严格、电子病历录入不及时等问题。

我们已经通过制定相关制度、加强信息安全培训等措施，确保患者隐私得到充分保护，同时推行电子病历即时录入，提高病历信息的准确性和时效性。

三、效果评估
为了评估整改效果，我们进行了反复检查和评估，同时积极征求患者的意见和建议。

经过一段时间的努力，我们观察到医疗质量得到明显改善，服务态度得到患者的认可，信息管理得到了有效加强。

四、经验总结和展望
经过此次临床科室自查自纠工作，我们深刻认识到科室自身存在的问题和不足，并通过整改措施取得了一定的效果。

但我们也认识到自查自纠工作只是一个开始，持续改进是一个长期任务。

今后，我们将进一步完善临床科室自查自纠的机制，加强内部沟通、交流和学习，不断提升我院临床科室的整体水平。

感谢医院领导给予我们改进的机会，我们将以更加饱满的热情和精力，继续努力，不断提升医疗质量，为患者提供更加安全、优质的医疗服务。

此致
医院领导敬礼！。