4.2 我是聪明的消费者
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4、你去到商场，没有买东西。走出 商场大门时，保安却要求检查你的口袋， 说你带走了东西，怎么办？
法律：拨打110报警电话进行报 案，我国法律规定，除了公安人员 外，其他人都无权扣押、搜身、限 制人身自由。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
阅读课本17页，学习 《消费者权益保护法》
3· 15 消费者维权日
温馨提示
购买商品 时，一定要索 取并保管好小 票、发票等票 据，以防作为 日后维权的证 据！
实战演练
活动准备： 先准备好“商品”，广告板，每位同学持“代金 券”20元。 活动过程： 1、由同学在广告板上各自设计促销广告； 2、全班分成卖方和买方两组，卖方战士自己的广告 和商品； 3、买卖双方进行买卖活动（推销、挑选）； 4、买卖双方费者。
不可以，因为你已经打开包 装，试吃过了。除了食物，还有 贴身衣物、袜子等不可退换。
情景大考验
3、爸爸去商店买了包米，结账后， 回到家，一打开，很多小虫子在爬来爬去， 包装袋上都没有什么厂家的信息，怎么办？
消费者协会：可以拨打 12315消费者维权热线进行投诉， 或者到当地工商部门进行投诉。
情景大考验
第四课
我是聪明的消费者
情景大考验
1、你去商店买了很多文具，结账后， 匆忙间，你忘记拿刚买的一支笔，怎么办？
协商：带着小票或者发票，找到 商家，文明有礼地讲明事情来龙去 脉，尝试要回商品，下一次一定要 小心
情景大考验
2、你去商店买了块面包，结账后， 你咬了一口，发觉是你最讨厌的草莓味， 请问能退掉换成你爱的苹果味吗？
法律：拨打110报警电话进行报 案，我国法律规定，除了公安人员 外，其他人都无权扣押、搜身、限 制人身自由。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
阅读课本17页，学习 《消费者权益保护法》
3· 15 消费者维权日
温馨提示
购买商品 时，一定要索 取并保管好小 票、发票等票 据，以防作为 日后维权的证 据！
实战演练
活动准备： 先准备好“商品”，广告板，每位同学持“代金 券”20元。 活动过程： 1、由同学在广告板上各自设计促销广告； 2、全班分成卖方和买方两组，卖方战士自己的广告 和商品； 3、买卖双方进行买卖活动（推销、挑选）； 4、买卖双方费者。
不可以，因为你已经打开包 装，试吃过了。除了食物，还有 贴身衣物、袜子等不可退换。
情景大考验
3、爸爸去商店买了包米，结账后， 回到家，一打开，很多小虫子在爬来爬去， 包装袋上都没有什么厂家的信息，怎么办？
消费者协会：可以拨打 12315消费者维权热线进行投诉， 或者到当地工商部门进行投诉。
情景大考验
第四课
我是聪明的消费者
情景大考验
1、你去商店买了很多文具，结账后， 匆忙间，你忘记拿刚买的一支笔，怎么办？
协商：带着小票或者发票，找到 商家，文明有礼地讲明事情来龙去 脉，尝试要回商品，下一次一定要 小心
情景大考验
2、你去商店买了块面包，结账后， 你咬了一口，发觉是你最讨厌的草莓味， 请问能退掉换成你爱的苹果味吗？