十佳人物水利供水公司营销部副主任先进事迹材料

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十佳人物水利供水公司营销部副主任先进
事迹材料
十佳人物水利供水公司营销部副主任先进事迹材料提要:把提高自身素质当成公司对自己的严格要求。

她充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导
水同行的使者
——十佳人物水利供水公司营销部副主任先进事迹材料
z同志是岑溪市水利供水有限公司营销部副主任,一直工作在生产第一线。

多年以来,她始终兢兢业业,任劳任怨,不计较个人得失和名利,她用自己的实际行动赢得了广大用水户的理解和支持,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,为广大水利供水工作者树立了一个崇高而光辉的榜样,在2010年名副其实被评为了梧州市劳动模范。

一、忠于职守,爱岗敬业。

z同志忠于职守,爱岗敬业有口皆碑,凡与她共事的领导和同志对此无不敬佩,她分管的片区用水户对她的评价是:“巾帼不让须眉”。

在z的身上既有男人的坚强毅力,又有女性的细心韧劲。

抄表管理工作的苦、累对她来说,已算不了什么,她工作起来总是满面春光、劲头十足,常年奔波
在她服务的社区,那里有用户,那里就有她的身影和脚印。

早出晚归早已习以为常,生活没有规律也毫无怨悔。

用水户无论是住高楼还是居独院,户户必去,家家必到,一家也不能落下。

对上班族,她只能利用星期天和主人下班时间进户抄表,她多么想每个月能和家人一起吃上几顿合时的热饭,但这对她来说,常常是一种奢望。

人们都知道自来水是商品,一点一滴,就是供水单位的一分一厘收入。

跑冒滴漏是供水管理工作中的最大难题,要想公司少跑冒一滴水,自己就得多滴滴汗。

所以,她每抄一户水表都细心检查水表的运行情况,随手关闭用户的滴水龙头,发现问题随时报告,以便及时维修处理,尽能力争取把漏失率降低到控制指标以内。

z的亲合力、认知度和业绩,是凭着她热心服务、乐于付出换来的,是用辛勤的汗水浇灌得来的。

2010年公司明确实施银行代扣水费业务。

因为是新推出,市区内有很多人不理解,谩骂声、讥讽声、挖苦声不时传来。

在这种情况下z感到很大压力,于是和同事挨家挨户地发通知或趁着抄表时间不厌其烦地讲解银行代扣业务的好处和办理程序,一次不懂两次,两次不够三次,一遍遍讲解,一个个回答,努力化解居民提出的各种问题和疑惑。

终于在细致的宣传工作后,“银行代扣水费”办理有了很快进展,仅仅三个月时间,顺利完成了95%用户办理业务工作,打开了良好的局面。

二、坚持原则,大公无私。

干抄表工作,难就难在坚持原则,更难的是在亲朋好友面前坚持原则、不徇私情,但多少年来,z同志做到了这一点。

忠于岗位职守,恪守职业道德是z同志始终如一的做人干事准则。

她以强烈的主人翁意识,时刻心系着单位的兴衰荣辱。

凡事关单位形象、效益、发展的事情,她都竭尽全力去做,而且千方百计做好,做得上不愧组织,下不愧用水户,自己不愧良心操守。

在她管核抄表的片区用水户,有领导、有同事、有亲朋、有同学,但她始终坚持秉公办事,一视同仁,严格按照公司的规章制度准确计量收费,宁可得罪亲朋好友,也不做损害公司利益的事情。

有一次与她关系很要好的王女士,因一时大意疏忽,没有关掉家里洗手间的水龙头,便和爱人、孩子全家出外旅游。

等到旅游归来,才发现水龙头哗哗流水。

月底抄表时,z发现王女士家这个月用了200多方水,经过对水表的观测,发现水表运转正常。

就问:“王姐,你们这个月怎么用水用了200多立方?”王女士揣着明白装糊涂,表示肯定是水表有问题。

看到王女士闪烁其词的样子,z严肃地说:“王姐,依表计费可是我们抄表工作的规定。

刚才,我已看过水表,很正常。

对于用水量猛增或猛减的用户,我们有职责协同用户查清原因。

”王女士见事情已到了这种地步,也瞒不住了,只好讲明了实情,同时亲切地说:“勇葵,
这事都怪你王姐大意,咱俩的关系胜似亲姐妹,你还是按上月的数量抄吧。

”弄清原由的z态度坚决地说:“王姐,人情归人情,工作是工作。

以表计量,用水缴费,天经地义,一方水也不能让,一分钱也不能少的!”王女士见z态度坚硬,冷着脸说:“勇葵,我知道你工作原则性很强,难道真的不给姐这个脸面。

况且,水费收入再多又装不到你自家的腰包,你就装一次糊涂吧。

”z丝毫不予让步,熟练地翻开记录本,认真地填写上了水表底数和用水方量。

王女士见z不讲情面,不亮绿灯,冷硬地说:“勇葵,以后我没有你这个姐妹。

”边说边把z推出了门外。

z依然满含笑容地说:“王姐,你还是我的好姐姐,我以后仍旧会常来看你。

”走出王女士的家门,z已被泪水模糊了双眼。

但是,她坚强地擦掉眼泪,极力恢复正常的表情,脚步匆匆地又迈入了另一家用水户,因为在她心目中,公司的利益是至高无尚的。

几年来,z不知当面得罪了多少亲朋好友,但事后她都得到了这些知心的亲朋好友的理解和支持。

私人户抄表时她坚持原则,单位户用水她也是坚决做到据实抄收。

特别是对于建设工地用水,因属于临时性大量用水,事关施工方的经济效益,因而讨价还价的,熟人说情的,更是多的不计其数,手段五花八门。

面对这些,z始终牢记“吃人嘴软、拿人手短”的古训告诫,都会毫不迟疑地一口回绝。

在一次抄某建筑工地用水时,管理水电的负责人
悄悄塞给z一个信封,并低声说:“一点小意思,请这个月少抄点。

”z看也没看信封里到底装有什么,马上送还,并严厉地说:“我不会要你的东西,按表抄收是我的工作职责。

我既不会多抄你一方,也不会漏抄你一方!”工地负责人只好按期足额缴纳了水费。

正是因为z的大公无私,严格营业核抄核收,公司售水量逐年增长:2006年569万立方米,同比增52万立方米;2007年657万立方米,同比增88万立方米;2008年697万立方米,同比增40万立方米;2009年701万立方米,同比增4万立方米。

在2009年她获得了公司的优秀员工称号。

三、廉洁自律,率先垂范。

“洁身自好,率先垂范,做好员工”,这是z同志的座右铭。

在物欲横流的经济大潮中,水费抄表员游弋于金钱铜锈之中,双手托着企业与用户交易的天平,在这种环境中,抄表员能否保持洁身自好?能否不在交易中掺杂个人的利益?这是摆在每个抄表员面前的考验。

z在长期的抄表工作中始终保持着遵纪守法的品格
十佳人物水利供水公司营销部副主任先进事迹材料提要:把提高自身素质当成公司对自己的严格要求。

她充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导
,严格要求自己,从来不为金钱所诱惑,她把遵纪守法作为完成水费任务保障。

2009年春节前,z来到一家美容院追收水费,美容院的老板非常热情,大方地说:“大姐,快过年了,我送你一张美容卡,以后你可以免费做美容美发。

”z平静地回答:“谢谢你,只要你按时把水费给我,就等于送我美容卡了。

”老板直截了当地表明:“只要你能在水费上关照我,以后你随时来做美容美发。

”z果断地拒绝了这场交易。

像这样情况不止一次,可是z从来没有放弃过原则,为自己谋取私利。

有一次,z的一位同学知道她在供水公司管理收费工作,就求她给要几张浴足票,z很为难地说,对不起,这么多年来,我从来没有在负责的地区不花钱洗过脚,更不能向用户要好处。

这位同学听后苦笑着说,这么“肥”的活,让你干糟贱了。

有人z说你真傻,供水公司也不差这点水费,与人方便,自己也方便。

z总是坚持正义,表明自己的观点:如果我让供水公司损失了水费,同时,我就丧失了人格。

z以自己的言行举止,展示一名员工的勤廉本色。

四、刻苦学习,完善自我。

目前正处在知识创新、科技飞跃、信息一体、终身学习的时代。

面对新形势、新任务,z同志不断挑战自我,完善自我,把提高自身素质当成公司对自己的严格要求。

她充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,坚持以邓小平理论和
“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,从自身发展的实际出发,坚持有针对性学习。

在平时的工作中,刻苦钻研业务知识,不断学习有关供水行业的法规,同时做到学以致用,用理论指导自己的工作,在工作中检验理论。

z是一名普通员工。

所从事的工作,看起来很平凡很普通,但她在平凡中却干出了非凡的业绩,在普通中却彰显了难能可贵的伟大精神。

她的一举一动是那样的自然,仿佛丝毫不用思考,只是情感和责任的驱使,但又都是那样的不同凡响,令人折服。

她无愧于自己,无愧于社会,无愧于我们的供水事业。

她把宝贵年华献给了水利供水事业,用一路汗水和一腔热血筑就了一个凡人小事的感人丰碑,谱写了一曲具有时代精神的敬业之歌、奋斗之歌、奉献之歌。

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