全国自考00054《管理学原理》全真模拟试题(二)

全国自考00054《管理学原理》全真模拟试
题（二）
全国自考00054《管理学原理》全真模拟试题（二）
1.（单选题,1 分）首先会影响信息发送者发送信息所选用的语言、表达方式、沟通形式的因素是（）
A、环境因素
B、语言因素
C、心理因素
D、生理因素
2.（单选题,1 分）组织定期测量、评估和检验个人或群体小组的工作及业绩的一种正式制度是指（）
A、绩效考核
B、招聘
C、培训
D、奖励
3.（单选题,1 分）甘特图的横轴表示（）
A、时间
B、活动
C、项目
D、完成情况
4.（单选题,1 分）根据组织环境的层次性,最复杂的组织环境形式是
（）
A、单一而静态不可量化的环境
B、复杂而动态的环境
C、复杂但静态的环境
D、单一而动态可量化的环境
5.（单选题,1 分）德尔菲法中意见的形成一般要经过几轮的反复。

（）
A、3至4
B、4至5
C、5至6
D、6至7
6.（单选题,1 分）益丰公司采用意见箱合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见,该沟通方式属于（）
A、平行沟通
B、外向沟通
C、上行沟通
D、下行沟通
7.（单选题,1 分）下列对授权的理解中,正确的是（）
A、授权是实行集权的主要手段
B、被授权者不需要向上级管理者汇报
C、上级管理者在授权后具有解除授权的权力
D、上级管理者在授权后不再具有解除授权的权力
8.（单选题,1 分）下列选项中,属于矩阵制结构缺点的是（）
A、横向联系良好
B、受双重领导,违背统一指挥原则
C、克服“近亲繁殖”
D、具有较大的机动性
9.（单选题,1 分）集权就意味着权力都集中于组织的（）
A、高层
B、中层
C、基层
D、工会
10.（单选题,1 分）内部提升的优点是（）
A、给组织带来新的观念
B、可增强组织成员的忠诚度
C、有较广泛的选聘来源
D、可避免组织成员间的不团结
11.（单选题,1 分）伊土曼—柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。

现在,在信息系统的帮助下,管理层次减少为4层。

这反映了管理信息系统与技术的作用为（）
A、促进管理方式的变革
B、导致组织结构扁平化
C、触发业务流程再造
D、建立和保持组织竞争优势
12.（单选题,1 分）运营预算中最基本和最关键的是（）
A、销售预算
B、生产预算
C、直接材料采购预算
D、推销及管理费用预算
13.（单选题,1 分）李明是参加工作不久的新员工,他积极肯干,经常超额完成任务,多次得到领导的奖励,他的干劲也越来越大。

李明的领导采用的强化方式是（）
A、正强化
B、惩罚
C、负强化
D、自然消退
14.（单选题,1 分）某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从10人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。

从管理的角度看,你认为出现这种情况的最大可能性在于（）
A、营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况
B、总经理投入的管理时间不够致使营销人员产生了想法
C、总经理的管理幅度太宽以致无法对营销队伍进行有效的管理
D、营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员进行有效的沟通
15.（单选题,1 分）下列关于管理的说法中,错误的是（）
A、管理是一项有目的的活动
B、管理是由一系列活动构成的
C、管理的实质是协调
D、管理是组织的载体
16.（多选题,2 分）激励的过程包括（）
A、有目的的行为
B、未满足的需要
C、反馈
D、需求满足
E、积极性提高
17.（多选题,2 分）人员培训的方式包括（）
A、岗前培训
B、在职培训
C、脱产培训
D、D自我培训
E、能力培训
18.（多选题,2 分）甘特图的特点包括（）
A、简单
B、醒目
C、便于编制
D、复杂
E、动态
19.（多选题,2 分）影响决策的因素包括（）
A、环境因素
B、组织文化
C、时间因素
D、过去的决策
E、E决策者的风险态度
20.（多选题,2 分）与管理学相关的学科包括（）
A、经济学
B、心理学
C、数学
D、计算机科学
E、社会学
21.（判断题,3 分）控制的目的是保证组织活动符合计划的要求,以有效地实现预定目标。

（）
A、正确
B、错误
22.（判断题,3 分）噪音不属于沟通的过程。

（）
A、正确
B、错误
23.（判断题,3 分）沟通只是语言交流的过程,不包括感情因素。

（）
A、正确
B、错误
24.（判断题,3 分）计划是对事情进行预先筹划和安排的一项活动。

（）
A、正确
B、错误
25.（判断题,3 分）古典管理理论主要由三个理论学派构成,即科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论。

（）
A、正确
B、错误
26.（简答题,5 分）
简述自我实现人假设。

27.（简答题,5 分）
简述计划的作用。

28.（简答题,5 分）
简述期望理论的主要观点。

29.（简答题,5 分）
简述管理的职能。

30.（论述题,10 分）
试述组织变革的过程。

31.（案例分析题,15 分）
张明是东北某地区一个小镇的镇长，他给小镇各业务部门起草了一份年度预算。

在预算中，他把各部门的费用平均分配到十二个月里。

过了半年，自来水厂从预算中省下不少钱。

与此同时，公路保养部门却
大大地超支了。

张明批评了保养公路的管理人员在控制使用预算上没有尽力，然而，在解决问题时，他提议把自来水厂剩余的部分转到公路预算上以此平衡这一年度的开支。

李达是公路管理人员，他说自己完全有理由为超支辩解。

苏辛是自来水厂的主管，她坚决反对从预算中挪走那笔资金。

问题：（1）公路管理人员有哪些理由为自己辩护？（2）自来水厂的主管不愿挪走预算中剩余的钱，她会有什么理由呢？（3）那位镇长应该怎样改进他的预算程序？
32.（案例分析题,15 分）
《10分钟提高效率》-美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教如何更好地执行计划的方法。

利声称可以给舒瓦普一样东西，可以使他在10分钟内能把他公司业绩提高50%。

接着，利递给舒瓦普一张白纸，说：“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。

”舒瓦普用了约5分钟时间写完。

利接着说：“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。

舒瓦普又花了约5分钟做完。

利说：“好了，现在这张纸就是我要给你的。

明天早上第一件事是把纸条拿出来，做第一项重要的。

不看其他的，只做第一项，直到完成为止。

然后用同样办法对待第二项，第三项厖直到下班为止。

即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事。

你可以试着每天这样做，直到你相信这个方法有价值时，请将你认为的价值给我寄支票。

”一个月后，舒瓦普给利寄去一张2.5万美元的支票，并在他的员工中普及这种方法。

5年后，当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界上
最大的钢铁公司之一。

问题：（1）为什么总裁舒瓦普有计划却难以执行？效率专家利的方法的关键在哪里？
（2）效率专家利执行计划的方法使这个不为人知的小钢铁公司成为世界上最大的钢铁公司之一。

为什么计划能有这么大的作用呢？。