家政网络调查问卷模板范文

尊敬的受访者：
您好！为了更好地了解家政服务行业的发展现状和消费者需求，我们特此开展本次网络调查。

您的宝贵意见将有助于我们优化家政服务，提升服务质量。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（1）男
（2）女
2. 您的年龄：
（1）18岁以下
（2）18-25岁
（3）26-35岁
（4）36-45岁
（5）46-55岁
（6）56岁以上
3. 您的婚姻状况：
（1）未婚
（2）已婚
（3）离婚
（4）丧偶
4. 您的职业：
（1）学生
（2）上班族
（3）自由职业者
二、家政服务认知
5. 您对家政服务的了解程度：
（1）非常了解
（2）比较了解
（3）一般
（4）不太了解
（5）完全不了解
6. 您认为家政服务的主要内容包括：（1）家庭保洁
（2）育儿嫂
（3）月嫂
（4）钟点工
（5）其他
7. 您对家政服务的需求程度：
（1）非常需要
（2）比较需要
（3）一般
（4）不太需要
（5）完全不需要
三、家政服务体验
8. 您是否曾使用过家政服务？
（1）是
9. 您最近一次使用家政服务的时间：
（1）1个月以内
（2）1-3个月
（3）3-6个月
（4）6个月以上
10. 您对家政服务的整体满意度：
（1）非常满意
（2）比较满意
（3）一般
（4）不太满意
（5）非常不满意
11. 您对以下家政服务项目的满意度（可多选）：（1）家庭保洁
（2）育儿嫂
（3）月嫂
（4）钟点工
（5）其他
12. 您对家政服务的价格是否满意？
（1）非常满意
（2）比较满意
（3）一般
（4）不太满意
（5）非常不满意
13. 您对以下家政服务问题是否满意（可多选）：（1）服务态度
（2）服务质量
（3）服务效率
（4）服务人员技能
（5）其他
四、家政服务建议
14. 您认为家政服务行业目前存在哪些问题？（1）服务质量参差不齐
（2）服务人员素质不高
（3）服务价格不合理
（4）服务流程不规范
（5）其他
15. 您对家政服务行业有哪些改进建议？
（1）加强行业监管
（2）提高服务人员素质
（3）规范服务流程
（4）降低服务价格
（5）其他
16. 您认为家政服务行业未来的发展趋势如何？（1）持续发展
（2）逐渐衰退
（3）保持稳定
（4）不确定
感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将对我们改进家政服务、提升服务质量具有重要意义。

祝您生活愉快！
问卷结束！。