酒店保安奖罚制度

酒店保安奖罚制度
1. 奖励制度
1.1 行为奖励
•捡到客人丢失物品及时归还者，奖励100元；
•协助客人解决问题，反映良好者，奖励50-200元不等；
•在工作期间发现并及时排除潜在安全隐患者，奖励300元；
•协助警方破获突发事件者，奖励1000-5000元不等；
•端正工作态度，完成KPI指标，超额完成者，奖励100-1000元不等。

1.2 绩效奖金
•根据年度考评结果进行发放，考评合格，在总奖励的基础上额外奖励500-3000元不等；
•在全国联合行业中获得优秀奖者，额外奖励1000元。

1.3 特别贡献奖
•对酒店相关业务做出杰出贡献者，由领导推荐，奖励5000元；
•月度特别贡献奖，每月由领导推荐一名员工，奖励500元，每年12名。

2. 惩罚制度
2.1 立即解雇
•在工作中偷窃或盗窃公司相关物品；
•对客人、同事进行暴力、语言威胁，或其他违法行为；
•故意泄露酒店内部机密信息，影响企业信用；
•未能按时提交报告，严重影响酒店业务操作者。

2.2 取消奖励资格
•工作过程中不遵守公共秩序或违反酒店对员工行为的规定；
•迟到、早退、缺勤，累计罚款达到1000元及以上；
•对客人服务态度差，被客人投诉或不满5次以上。

3. 其他要求
3.1 奖罚完全公开
公司将根据员工的工作表现，严格中立地按照相关标准来给予奖励或者惩罚。

奖励和惩罚决策是通过公司领导组织进行，公开透明，必要时会广泛征求员工意见。

3.2 管理流程规范化
在执行奖惩决策时，公司将制定流程化的管理措施，以确保决策程序透明、公正、合法。

建立健全的奖罚制度，保障员工尊严、信任员工。

3.3 推行激励机制
为了更好地激发员工工作积极性，公司将结合员工工作表现，不断更新完善激
励机制，让员工在忠诚于企业的同时，同时享受更多的获得感，有更高的归属感。

推行集体分享奖金、年度优胜者等制度。

4. 总结
酒店保安工作是酒店安全运营的重中之重，对于保证旅客的安全体验至关重要。

酒店保安工作奖罚制度的公开透明、科学、公正，将会促进员工的积极性，提高酒店保安的工作水平，更好地保障客人安全，增强酒店品牌形象，提高顾客满意度，实现酒店与员工双赢。