国开作业《导游业务》导游业务形考作业三参考(含答案)844

国开作业《导游业务》导游业务形考作业三
参考(含答案)844
国开作业《导游业务》导游业务形考作业三参考(含答案)844
尊敬的学员：
欢迎您参加国开学院《导游业务》形考作业三。

为了帮助您更好地
复习和准备考试，本文将提供参考答案和解析。

请认真阅读以下内容，并结合自己的学习情况进行复习和总结。

一、多选题
1. 下列选项中，属于导游服务准备阶段工作的是：
A. 出团前中队站立岗位
B. 给学员讲解本次旅行行程安排
C. 根据导游顺序号给游客发放胸卡
D. 讲解员进行总结发言
答案：B
解析：在导游服务准备阶段工作中，导游需要给游客讲解本次旅行
行程安排，包括景点顺序、行程时间等。

2. 以下关于导游讲解要求的说法正确的是：
A. 导游的讲解方式应该只有一种
B. 导游的讲解要求同一目的地的景点一模一样
C. 导游的讲解内容应从语言艺术的角度出发
D. 导游的讲解语言要根据受众的需求和兴趣进行调整
答案：D
解析：导游的讲解语言应该根据受众的需求和兴趣进行调整，以使得游客更易于理解和接受，提高导游讲解的效果。

3. 以下哪个是团队发生重大意外事故时节点上班：
A. 导游与旅游者已见面，但未进入景点
B. 导游已经完成景区内的讲解工作
C. 旅游导游以及旅行社均未走出机场
D. 导游已成为旅游者的法定代表人
答案：D
解析：在导游责任追究中，当导游成为旅游者的法定代表人时，他的责任和义务比较严重，需要在各个环节上班尤为谨慎。

4. 导游在接待旅游者时，应满足以下哪种性格特点：
A. 语言表达能力强
B. 爱好广泛
C. 容忍性强
D. 处事冷静
答案：C
解析：在接待旅游者时，导游应具备容忍性强的性格特点，能够包容不同个体的差异，保持良好的服务态度。

二、简答题
1. 解释旅游资源的内涵和特点，并阐述其在旅游经济中的重要性。

旅游资源是指在旅行者的旅行活动中，可以产生满足需求的各种自然、人文、社会、经济、科技等要素和条件的景观、物质、文化等。

旅游资源的特点有以下几点：
首先，旅游资源的可见性。

旅游资源必须是旅行者可以亲身感受、观察到的，能够给旅行者带来愉悦和满足的。

其次，旅游资源的不可移动性。

旅游资源一旦形成，就无法轻易搬迁或复制，在一定程度上受制于地理环境和自然条件的限制。

最后，旅游资源的非耐用性。

旅游资源的价值、可利用期限和可利用次数都是有限的，因此需要及时进行有效的管理和保护。

旅游资源在旅游经济中的重要性体现在以下几个方面：
首先，旅游资源是旅游产业发展的基础和核心。

没有丰富多样的旅游资源，就无法吸引旅行者，从而无法形成旅游市场。

其次，旅游资源可以带动相关产业的发展，推动经济增长。

旅游活动需要各种服务、设施和品牌，如酒店、餐饮、交通、娱乐等，这些又为其他行业提供了就业机会和商机。

最后，旅游资源对地方经济的影响不可忽视。

旅游资源的开发和利用可以改善地方的经济结构、农民收入和城乡居民的生活水平。

2. 简述导游如何提高团队管理能力。

导游作为整个旅游团队的核心，团队管理能力对于导游的工作非常重要。

以下是提高团队管理能力的几个建议：
首先，导游应具备良好的沟通能力。

导游需要与旅行者、景区工作人员、旅行社等多方面进行沟通协调，因此需要具备良好的口头和书面沟通能力。

其次，导游需要具备积极主动的工作态度。

团队管理需要导游主动参与和推动，根据旅行者的需求和行程调整相关工作安排，提高旅游体验。

此外，导游需要具备解决问题的能力。

在旅行过程中，可能会遇到各种问题和意外情况，导游需要能够迅速决策并妥善处理，保障旅行者的安全和权益。

最后，导游需要具备团队合作意识。

导游需要与其他工作人员密切合作，如司机、导游讲解员等，共同协作完成旅行的各项任务。

三、计算题
1. 某旅行社出售了一笔包含机票、酒店和导游费用的旅游套餐。

以下是该套餐的成本和售价情况：
机票成本：3000元
酒店成本：2000元
导游费用：1000元
其他费用：500元
该旅行社计划以套餐价格的1.5倍进行销售。

请计算该旅行套餐的销售价格。

解答：套餐的成本总和为：
3000元 + 2000元 + 1000元 + 500元 = 6500元
套餐的销售价格为成本总和的1.5倍：
6500元 × 1.5 = 9750元
因此，该旅行套餐的销售价格为9750元。

在复习和准备考试时，请结合以上内容，注重理论和实践的结合，加深对导游业务的理解和掌握。

祝您取得优异的成绩！
此为参考答案，仅供参考，具体答案以学校提供的标准答案为准。

祝您考试顺利！。