网络办工作质量考核标准

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操作培训
负责各科室人员的相关培训工作,对医院新的信息系统用户进行培训,制定相关培训计划,做好培训记录,无计划,扣5分,无培训记录,一次扣2分。
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(此条款针对新的信息系统)
指标管理
临床医技科室满意度290%,院领导满意度290%,指令性任务完成率100%,报表、总结、质量分析等材料及时上报率100%,院长行政查房反馈问题解决完成率290乳一项不达标扣1分。
25Байду номын сангаас
制定信息系统安全保障措施,确保信息系统运行稳定、安全。有医院信息系统发生紧急意外(停电、数据保存意外丢失、服务器或交换机等主要设备故障)事件的应急预案,并建立有效替代措施,无应急预案扣2分,无有效替代设备或措施扣5分,每年至少进行一次信息系统运行事件演练,有总结分析和持续改进,无此项扣2分。
15
20
网络办工作质量考核标准
日期:年月日得分:
考核项目
考核标准
分值
得分
网络安全与管理
对医院信息网络运行、设备管理和维护,有技术管理记录。无记录扣5分。
20
故障上报当班时间10分钟内响应,非上班时间可延长至30分钟到场,有特殊情况与科室说明原因和预计到场时间;计算机使用、维修和保养进行登记,建立维修、保养档案,故障上报后未按时到场且未说明原因扣2分,无维修、保养记录各扣2分;
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