雪山的销售技巧培训学习课件

沟
受你，喜欢你，乐意帮助你，就
通
是赢得别人的好感和友谊。
技
巧
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良
好
的
人
格
包
人际沟通技巧
括
（1）包装自我—培养自己的人格魅力。
气质 自信、友善、乐观、虚 心、机敏。
良好的习惯 守信、清洁、守时。
品质 道德素养，忠信孝悌、 礼义廉耻。
成功销售技巧培训模板ห้องสมุดไป่ตู้
微笑 热忱 赞美
人际沟通技巧
02.
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销售员是一个需要高度自 我管理的职业！
树立明确的目标
（1）确立目标的重要性 先有目标，后有计划。有了目标之后，网状激活系统能够自动为你 捕捉对目标有价值的信息，你会产生许多你原来意识不到的创意和 方法措施。
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目标要清晰 明确且可以
衡量
目标要具有 激励作用
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真正的顾问式营销，就是对顾客的问题提出创造性的建议。
第一步
了解顾客的问 题是什么？
第二步
为顾客提供解 决问题的办法。
第三步
在为顾客解决 问题的方案中 凸现公司资源。
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（二）识别目标顾客——谁会买它？ 识别目标顾客的过程可分为：
顾问式销售技巧
01.
描绘顾客轮廓 对你的产品提供 的利益感兴趣的， 有条件购买（消 费）的顾客格外 留意。
起 源
Merry christmas and happy new year! 圣诞快乐，恭贺新禧!
祝 福
圣诞树
元 素
圣诞卡
圣诞帽
活 动
你逐步使准客户认识到他并未处于他们应该处于
的有利状态，你开始为你的提议搭建基础——你
的提议会有效的解决他们面临的问题；分析问题
顾
不应仅局限在现状如何，而是要从问题产生的后 果的严重程度着想，现在以为不重要的问题常会
问
出人意料的发展成为大问题。
式
销
售
技
巧
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We can do it!
自我形象管理
一个人在潜意识水平的自 我认识和想象，是对自己 的所有看法和评价的累积。
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自我形象的形成
自我谈话
当自己或别人对自己进行评价时，我是 如何对自己断言和说话的
根据目前占优 势的自我形象 来行动
现实表现
自动指导和控制
自我形象
在积累自己对自 己的看法和态度 的基础上，潜意 识里的对自己形 成的图像
SUCCESS
PANY TRAINING
销售技巧培训
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PANY TRAINING
01. 销 售 是 什 么 02. 自 我 管 理 技 巧 03. 人 际 沟 通 技 巧 04. 专 业 技 术 知 识
CONTENTS
目录
SALE
销售是什么
I can do it! We can do it!
（2）人际沟通—充分展现你的魅力。
SALE
专业知识技术
I can do it! We can do it!
04.
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顾问式销售技巧
（一）检视销售的产品——你销售什么？ 检视产品，就是将你销售的产品与顾客的期望比 较，与你的竞争者比较，通过产品检视，一方面 帮助你更好地认识产品的价值和与同类产品相比 较而拥有的优势；另一方面，也有助于提前发现 产品的不足（发现在顾客之前）。
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TALK TO YOURSELF
自我形象严重影响我们的行为，从而影响我们的成就； 如果我们的自我形象改变了，提升了，我们就会自动 的、毫不费力的、顺利的更富有进取精神，胸有成竹 的接受更有挑战性的工作，承担更大的责任，取得更 大的成就；而改变自我形象就要靠积极的自我谈话。
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SUCCESS
PANY TRAINING
THANK YOU
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圣诞节(Christmas)，这个名称是“基督弥撒”的缩写。弥撒是教会
的一种礼拜仪式。圣诞节是一个宗教节。因为把它当作耶稣的诞辰来庆祝， 因而又名耶诞节。这一天，世界所有的基督教会都举行特别的礼拜仪式。每 年12月25日，是基督徒庆祝耶稣基督诞生的庆祝日，在圣诞节，大部分的 天主教教堂都会先在12月24日的耶诞夜，亦即12月25日凌晨举行子夜弥撒， 而一些基督教会则会举行报佳音，然后在12月25日庆祝圣诞节；
目标要细加 分解
设置自我激 励措施
树立明确的目标
（2）如何确立目标 我们更容易放弃的目标 恰是较低的目标，因为 它不能产生较大的动力。
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下知着资是
你和你料你 所解对库的 有释现，记 的，实他录 经也的储器 历记感存和 。
意识
潜意识
会操的潜
的纵第意 自着二识 动你本其 的后能次 功天，是 能学他你 。
01.
成功销售技巧培训模板 销售的定义
引导与影响客户信服我们产品或 方案的好处，从而满足客户的需 求，最终做出购买决定并付出行 动。
PANY TRAINING
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弹性的收入
收入多少在很大程 度上由你决定
喜爱营销的 四大 理由
弹性的时间
相对自由的工作 安排
广交朋友
和人打交道，而非 冰冷的机器
02.
绘制顾客名单 将生活中、工作 上，你知道的准 顾客名单列出来。
03.
提纯顾客名单 用一定的标准， 如资金实力，交 通便利、生活习 性，工作性质等， 将顾客分类。
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顾客的行为
注意
兴趣
欲望
行动
THREE
销 售 过 程
接触
营销员的行为
发掘
支持
成交
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（四）发掘客户需求
帮助人
可以籍我的产品、 我的服务、我的能 力帮助顾客解决生 活和工作中的问题
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自我管理技巧 营销学基本知识，您所在行业的专业 知识或技巧。
人际沟通技巧 能将知识运用到您所 遇到的人身上。
成功销售三角
SUCCESS
专业知识 使你的工作更有效率， 更见成效。
SALE
自我管理技巧
I can do it! We can do it!
一个人之所以会成功，是因为他锁 定了一个目标，不但明确、不更改， 而且还持续不断的瞄准它，竭尽全 力的前进。所有的成就源自对工作 的态度！
态度和努力程度
SALE
人际沟通技巧
I can do it! We can do it!
03.
成功销售技巧培训模板
人
人际沟通的过程就是销售自我的
际
过程。销售自我，就是让别人接