复习题 物流案例分析

物流案例分析复习题
一、单项选择题(每小题2 分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，
把你所选的选项前的字母填在题后的括号内。

)
1．在进行物流系统结构分析时应当考虑三个方面内容，除了（）
A. 物流现状的分析
B. 货物的实际流动
C. 支撑货物移动的信息流和信息系统
D. 控制物流的组织和管理结构
2．物流方案的实施中需要考虑哪几个因素（）
①资源方面②人力方面③时间方面④管理方面
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③④
3. MRP是什么的简称（）
A. 材料清单
B. 主生产进度计划
C. 物料需求计划
D. 主生产进度计划
4. 电子商务采购的主要运营模式包括（）
①买方系统②卖方系统③第三方系统④银行系统
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④
5. 仓库选址的主要考虑因素有（）
①经济环境因素②自然环境因素③市场环境因素④政策环境因素
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④
6. 仓库的作业管理主要包括哪几项（）
①入库管理②仓库盘点③拣货管理④出库管理⑤退货管理
A. ①②③④
B. ①③④⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
7. 库存管理最根本的目的是（）
A. 保证供需平衡
B. 节约成本
C. 提高服务质量
D. 保留技术工人
8. 构成库存成本的主要因素是（）
①保管费用②采购成本③过期成本④缺货成本
A. ①③④
B. ①②④
C. ①②③
D. ①②③④
9. 全球定位系统的简称是（）
A. GPRS
B. GPS
C. GIS
D. ITS
10. 条形码的优点包括（）
①高速自动输入②高读取率③低误读率④容易操作⑤设备投资低
A. ①③④⑤
B. ①②④⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
二、名词解释（每小题 2 分）
1. 物流
2. 全球化采购
3.出库
4.库存控制
5. 电子商务
三、填空题（每空 1 分，把答案填在题中横线上。

）
1. 一个完整的物流案例报告包括________、___________、____________、__________和_________几个部分。

2. 基于供应链管理的现代采购观念认为：企业的核心是__________、在提供使客户满意的产品或服务的同时，要实现利益的___________。

因此对采购的质量、价格、收益和实践等因素的评价，必须根据这些因素与公司在__________、_______________、________________及对顾客需求的反应性等反面指定的战略和相互影响来进行。

3. 物流管理包含从原材料的___________、______________到______________过程的实物流的统一管理，其目的是______________________和_______________________。

四、简答题（每小题5 分）
1．美国物流管理委员会对物流的定义强调了物流的哪些特点。

2.电子商务采购对比于传统采购方式的优势。

3.供应链中存在库存的作用。

4．配送的具体功能。

五、案例分析题（本大题共 1 个小题，共15 分。

）
2004年4月15日，世界最大的日本便利店企业7-11在北京东直门地区开设了第一家与中国合资的店铺，这标志着7-11便利店已正式落户北京。

从该企业的规划蓝图看，5年内将在中国境内开店500家。

随着互联网的发展和普及，电子商务已不再是新鲜事物，越来越多人开始使用网上购物，而物流是电子商务顺利展开的保证。

亚马逊网上书店是一个很好的成功案例。

在我国，各网店要快速建成适应电子贸易节奏的现代化物流模式还存在着很大障碍，主要是我国起步晚，技术落后，更重要的是我国物流配送中心建成后物流管理人员缺乏。

而日本7-11便利店的巨大成功对我国迅速建立网上商店的现代化物流模式提供了很好的借鉴意义。

请结合日本7-11便利店成功经验和我们的商业发展的具体情况分析作答。

（1）在我国要建成适应电子贸易节奏的现代化物流模式仍存在哪些障碍？
（2）总结7-11的成功之道。

（3）对我国网上商店的物流提出合理解决方案。

答案
一、选择
1～5 ACCBC 6～10 DABBD
二、名词解释
1、为满足客户需要而进行的原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起点到终点之间的有效流动，以及为实现这一流动而进行的计划、管理和控制过程。

2、国内采购企业直接向国外厂商采购所需物资的一种行为。

3、根据业务部门或存货单位开具的出库凭证，从出库凭证审核开始，进行拣货、分货、发货检查、包装知道把商品交给要货单位或发运部门的一系列作业过程。

4、在保障供应的前提下，使库存物品的数量最少进行的有效管理的技术经济措施。

5、借助于互联网进行的商业贸易活动。

三、填空
1．前言、现状描述、要点分析、结论、建议
2. 营销、最大化、市场细分、附加价值、前置时间
3. 采购、产品生产、产品销售、促进产品销售、节约物流成本
四、简答
1、
（1）物流管理是有关物料的移动和储存的科学；
（2）物流管理包括管理物料有效流动的信息流；
（3）范围包括整个供应链，从原材料供应开始直到产品的最终消费；
（4）用统一的原则来计划和组织整个供应链的材料流动；
（5）两个关键目标：一是达到适当的客户服务水平，二是用最低成本实现这个目标。

2、
（1）提高了通信速度；
（2）加强了信息交流；
（3）降低了成本；
（4）加强了联系，提高服务质量；
（5）延长了服务时间；
（6）增强了企业的竞争力。

3、
（1）保证供给和需求的平衡；
（2）满足计划和期望的需求；
（3）有效地开拓市场；
（4）存在库存与生产和劳动力的稳定性以及设施的有效使用密切相关；
（5）可以通过利用生产和销售过程中的规模经济来减少成本。

4、
（1）完善了运输系统；
（2）消除了交叉运输；
（3）提高了末端物流的经济效益；
（4）实现低库存或零库存；
（5）简化手续，方便用户；
（6）提高了供应保证程度。

五、案例分析
（1）①我国现代物流起步晚，物流技术落后；
②进行现代化物流建设，强大的资金投入是必要的后盾；
③现存的商业配送中心建设滞后；
④物流管理人才缺乏，管理水平滞后。

（2）①店小货精，提高单品销售额；
②强化“推荐名单”的管理；
③协助预测市场，共同开发新产品；
④加强通讯力度，主动创造市场。

（3）结合7-11便利店成功经验和我国实际情况，我们提出了适应我国当前情况的网上商业物流模式——与传统商业相结合，可采取两种不同物流模式。

1、物流模式一，流程包括以下五个步骤
①用户通过因特网在网店浏览物品，订货，网上支付或到网店所标志的小区便利店中付款，同时可以根据自己的情况送货到家或到指定便利店自行提货；
②网上商店通过虚拟总部向配送中心发送送货通知；
③配送中心对用户或用户指定的小区便利店进行货物配送；
④用户收到配送中心送货或自己到小区便利店提货；
⑤遇到有关问题后可以网上协商，或到小区便利店解决。

2、物流模式二，流程包括以下五个步骤
①用户到便利店订货，支付；
②便利店通过因特网通知网上商店用户的订货信息；
③网上商店通过因特网向配送中心发送配货要求；
④配送中心按订货要求将货物直接送到用户家中，或送到小区便利店中，由用户自行取走；
⑤发生货物纠纷后，用户可以到小区便利店解决。