茶叶店会员规章制度
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茶叶店会员规章制度
第一章总则
第一条为规范会员行为,提升服务质量,营造良好的店内氛围,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于茶叶店的所有会员,会员在入会时即视为接受本规章制度。
第三条会员应该遵守茶叶店的各项规定,自觉维护店内秩序,如有违反规定的行为,店方有权对其进行相应处罚。
第二章会员权利
第四条会员享有在茶叶店消费时的折扣优惠权利。
第五条会员享有参与店内举办的各种活动的权利。
第六条会员享有提出建议和意见的权利,店方将积极听取会员的建议并进行改进。
第三章会员义务
第七条会员应遵守茶叶店的各项规定,不得在店内大声喧哗、吸烟等影响其他顾客的行为。
第八条会员应尊重店内员工,不得进行任何形式的辱骂、挑衅等侮辱行为。
第九条会员应保持店内的清洁卫生,不得乱扔垃圾或破坏店内设施。
第四章会员管理
第十条会员的管理分为普通会员和VIP会员两类,VIP会员需消费一定额度或按店方规定
获得。
第十一条会员可以通过线下或线上的方式进行会员注册,店方将核实信息后为其开通会员资格。
第十二条会员有义务随时保持联系方式的准确性,否则店方有权取消其会员资格。
第五章会员活动
第十三条店方将不定期为会员举办各种活动,包括茶艺表演、新品试喝等,会员可以参与并获得相应的优惠或礼品。
第十四条会员如在活动中出现违规或不当行为,店方有权取消其活动资格,并按照情节轻重决定是否进行其他处罚。
第六章处罚措施
第十五条会员如有违反规定的行为,店方将依据情节轻重对其进行相应的处罚,包括口头警告、暂时禁止入内、取消会员资格等。
第十六条会员如果对处罚决定有异议,可向店方提出申诉,店方将进行论证并作出再审判决。
第七章审议程序
第十七条本规章制度的任何修改,需由店方组织会员代表大会进行审议并通过。
第十八条如有其他未尽事宜,可由店方根据实际情况进行补充规定。
第十九条本规章制度自发布之日起生效,如有其他规定与本规程相悖,以本规程为准。
茶叶店会员规章制度至此,希望所有会员都能自觉遵守,并为店内营造良好的消费环境共同努力。
感谢大家的支持与合作!。