志愿者老人院服务工作制度

志愿者老人院服务工作制度
目的
本工作制度的目的是规范志愿者在老人院的服务工作，提供清
晰的指导和要求，确保服务的质量和安全。

职责和义务
1. 志愿者的主要职责是提供帮助和关怀给老人院的居民。

志愿
者应尊重老人的尊严和权益，为他们提供情感支持和日常生活帮助。

2. 志愿者应遵守老人院的规章制度和安全注意事项，并且遵守
职业道德，保护居民的隐私和个人信息。

3. 志愿者需要配合老人院的管理和指导，服从工作安排和指示。

4. 志愿者应持有健康证明，并且接受老人院要求的培训和考核。

工作时间
1. 志愿者可以根据个人时间安排，选择适合自己的服务时间段与老人院协商。

2. 志愿者每次服务的最低时间要求为2小时，为了确保服务的连续性，建议志愿者每周至少服务一次。

3. 志愿者需提前与老人院协商请假，如遇特殊情况无法履行服务，应提前通知老人院并寻找替代志愿者。

服务内容
1. 志愿者的服务内容包括但不限于：陪伴老人进行休闲活动、聆听老人倾诉、帮助老人进行日常生活活动等。

2. 志愿者应具备基本的知识和技能，能够根据老人的需要提供合适的帮助和关怀。

3. 志愿者应保持良好的沟通和互动能力，与老人建立良好的人际关系。

保密要求
1. 志愿者需要严守老人的个人隐私，不得将老人的个人信息泄露给任何第三方。

2. 志愿者不能在社交网络或其他平台上公开或分享老人院的信息和活动细节。

紧急情况
1. 在遇到老人突发疾病或其他紧急情况时，志愿者应立即向老人院的工作人员报告并按照工作人员的指示行动。

2. 志愿者应具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下提供适当的援助和支持。

结束服务
1. 对于志愿者无法继续提供服务或有其他原因需要结束服务的
情况，应提前通知老人院，并进行交接工作。

2. 志愿者结束服务后，应归还所有与老人院相关的资料和物品，并不得继续以志愿者身份参与老人院的服务工作。

以上是志愿者老人院服务工作制度的基本内容，请所有志愿者
遵守并按照其要求履行相关职责和义务。