甜品店员调查问卷模板范文
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尊敬的甜品店员:
您好!为了更好地了解甜品店员的工作状态、职业满意度以及行业发展趋势,我们特此开展本次调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量,优化工作环境。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别是:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄范围是:
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁以上
3. 您在甜品店工作的年限是:
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
4. 您所在的甜品店类型是:
A. 大型连锁店
B. 中型独立店
C. 小型独立店
D. 甜品专卖店
二、工作环境与设施
5. 您所在甜品店的工作环境是否舒适?
A. 非常舒适
B. 比较舒适
C. 一般
D. 不太舒适
E. 非常不舒适
6. 您所在甜品店的设施是否齐全?
A. 非常齐全
B. 比较齐全
C. 一般
D. 不太齐全
E. 非常不齐全
7. 您所在甜品店的卫生状况如何?
A. 非常干净
B. 比较干净
C. 一般
D. 不太干净
E. 非常不干净
三、工作内容与技能
8. 您认为您的日常工作内容主要包括哪些?
A. 接待顾客、点餐
B. 制作甜品
C. 清洁卫生
D. 负责收银
E. 其他(请说明)
9. 您认为自己具备以下哪些技能?
A. 甜品制作技能
B. 顾客服务技能
C. 卫生清洁技能
D. 收银技能
E. 其他(请说明)
10. 您认为在工作中,以下哪些技能最重要?
A. 甜品制作技能
B. 顾客服务技能
C. 卫生清洁技能
D. 收银技能
E. 其他(请说明)
四、工作压力与满意度
11. 您认为在工作中面临的主要压力有哪些?
A. 工作量过大
B. 顾客要求过高
C. 工作环境不佳
D. 薪酬待遇不满意
E. 其他(请说明)
12. 您对目前的工作满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
13. 您认为以下哪些因素会影响您的工作满意度?
A. 薪酬待遇
B. 工作环境
C. 顾客服务
D. 工作压力
E. 其他(请说明)
五、职业发展
14. 您是否愿意在甜品行业长期发展?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 非常不愿意
15. 您认为以下哪些因素有助于您的职业发展?
A. 薪酬待遇提升
B. 职业培训
C. 工作经验积累
D. 行业发展。