电玩城导玩员工作流程

电玩城导玩员工作流程
(一)早班
1、提前15分钟到岗位，并着好制服、佩带好工牌、化淡妆，让自己处于最佳状态。

2、班前会，服从经理安排的工作区域，领好相关的机台钥匙、补币，并确认工具包的工具、对讲机是否处于正常状态。

3、检查机台的是否正常运行，凳子是否摆放整齐，并做机台卫生。

4、负责礼品娃娃区的同事，需抄录娃娃机的码表数据，清点娃娃机里面的实际娃娃数量，检查是否有误差;并为娃娃存量较少的娃娃机添加娃娃。

5、负责彩票区的同事，确认复查上班的彩票余数、检查机器内的剩余彩票，根据机台情况合理添加彩票。

6、每日正常的巡场工作。

7、交接班，需做好相关的数据统计，今日注意事项与交接班同事做好交流，方便问题继续跟进。

8、班后会，将没使用的补币交还当班经理。

当班经理宣布下班后才可打卡下班。

(二)晚班
1、提前15分钟到岗位，并着好制服、佩带好工牌、化淡状。

让自己处于最佳状态。

2、班前会，服从经理安排的工作区域，领好补币，并确认工具包的工具、对讲机是否处于正常状态。

3、与早班同事做好交接(包括机台钥匙、注意事项等)。

4、每日正常的巡场工作。

5、打烊前的90分钟开始做机台卫生(包括烟灰缸、抹布等)。

6、打烊前15分钟，敬告在场顾客还有15分钟打烊。

7、打烊前5分钟，补币于顾客，并告之即将打烊请其次日再过来游戏。

8、等现场所有顾客离场后，在关闭电源及做完卫生后方可进办公室。

9、当班经理宣布下班后方可打卡下班。

10、收银员服务标准：当顾客来收银台时--您好!或欢迎光临!。