风窗雨刮系统检修

构造SWOT矩阵
在构造SWOT过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、 久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短 暂的影响因素排列在后面。
案例：1997年香港邮政对特快专递业务单元做的SWOT分析
•特快专递服务推出较早
•特快专递过去的形象不太
•技术支持较强 如电子追踪
2、可调式间歇控制电路 • 指刮水器的控制电路根据雨量大小自动开闭,并自动调节间歇时间。
1、不可调节间歇控制电路
2、可调式间歇控制电路
光线雨量传感器
四、风窗玻璃刮水器和洗涤装置控制电路 1.丰田轿车雨刮系统 2.大众轿车雨刮系统
丰 田 轿 车 雨 刮 系 统
大众轿车雨刮系统
间歇刮水器 – 将操纵杆置于位置① 慢速刮水 – 将操纵杆置于位置② 快速刮水 – 将操纵杆置于位置③
PEST法
政治／法律:
•垄断法律 •环境保护法 •税法 •对外贸易规定 •劳动法 •政府稳定性
经济
•经济周期 •GNP趋势 •利率 •货币供给 •通货膨胀 •失业率 •可支配收入 •能源供给 •成本
社会文化
•人口统比收入 分配 •社会稳定 •生活方式的变 化 •教育水平 •消费
技术
•政府对研究的 投入
4、T10007的校准及使用方法 校准方法： a、打开盖板,用柔软绒布将盖板及棱镜表面擦拭干净 b、将蒸馏水用吸管滴在棱镜表面,合上盖板轻轻 按压,将测试仪朝向明亮处,旋转目镜使视场 内刻度线清晰 c、调整校准螺钉,使明暗分界线与基准线重合即可
使用方法： 风窗清洗液浓度的检查 a、清洗和校准T10007后,擦干棱镜表面 b、用吸管吸取一滴风窗清洗液滴在棱镜表面上 c、合上盖板轻轻按压,将目镜朝向明亮处 d、读取刻度尺上的数值并记录在保养项目单上 e、用软布擦干净棱镜,放回包装盒,测试完毕
在完成环境因 素分析和SWOT 矩阵的构造后, 便可以制定出 相应的行动计 划。
SW优势与劣势分析 内部环境分析
……
产品的 质量
服务 态度
提高公司 盈利性
服务的 及时性
产品的 适用性
产品线 的宽度
竞争优势可以指消费者眼中一个 企业或它的产品有别于其竞争对 手的任何优越的东西。
产品价 格
产品的 可靠性
雨刮作用
元件位置
雨刮开关
一、风窗刮水器和洗涤装置的组成
1、刮水系统的组成
• 直流电动机 • 刮水片 • 涡轮蜗杆 • 连杆机构
2、刮水电动机的变速原理
1 绕线式 • 绕线式刮水电动机的磁极绕有励磁绕组,通电流时产生磁场
2 永磁式 • 永磁式刮水电机的磁极用永久磁铁制成
1 绕线式刮水电动机的变速原理
2 挡风玻璃洗涤装置的故障检修
• 检查熔断丝和线路连接是否良好； • 打开洗涤器开关,同时观察电动机； • 如果洗涤泵不运转,用电压表或试灯检查开关闭合时洗涤泵电动机上有无电压； • 如果电动机上没有电压,则需沿线路向开关查找检测开关工作是否正常。
作业
• 1、画出分析雨刮系统的工作原理。 • 2、雨刮器开关有哪些档位
点动刮水 – 将操纵杆置下拨置位置④ 可短促刮水。若将操纵杆保 持在该位置2秒钟以上,刮水 器开始加快刮水速度。
关闭刮水器
– 将操纵杆置于位置。
清洗和刮水系统 将操纵杆向方向盘方向拉至位置⑤,清洗器立 即开始工作,刮水器随后开始刮水。车速超过 120km/h时,清洗和刮水系统同时工作。 – 松开操纵杆,清洗器停止工作,刮水器继续工 作约4秒钟。
OT机会与威胁分析 外部环境分析
环境发展趋势分为两大类： 环境威胁
环境机会
环境威胁指的是环境中一种 不利的发展趋势所形成的挑 战,如果不采取果断的战略 行为,这种不利趋势将导致 公司的竞争地位受到削弱。
环境机会就是对公司行为富 有吸引力的领域,在这一领 域中,该公司将拥有竞争优 势。
OT机会与威胁分析方法一：PEST法
好
S 服务

W •认知率不高
•以邮局为服务终端,服务网 络覆盖面广
•可靠性与速度不及私营公 司
•私营速递公司多以大公司 为主要客户
•香港近年经济不太景气,外 部环境不利
O •中小机构、个人的需求得 T •速递业竞争对手林立,正面
不到满足,是个被忽视的市
冲突可能招致报复
场
制订行动计划
制定计划的基本思路是：发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁
2、刮水器和洗涤器电动机的检查 1 低速检查
2 高速检查
3 刮水器自动复位检查
① 先让刮水器的电动机低速转动； ② 拆下刮水器电动机导线连接器,让电动机停在除了静位时的任意一个位置； ③ 用导线连接2号端子和3号端子。把 +和-分别接在 4 号端子和搭铁端； ④刮水器电动机应自动回到原位并停止。
➢市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场,获取相关 的市场资讯,为高层提供决策依据,其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。
➢它在制定公司发展战略和进行竞争对手分析中也经常被使用。 SWOT的 分析技巧类似于波士顿咨询 BCG 公司的增长/份额矩阵 The Growth/Share Matrix ,
二、风窗刮水器的自动复位 • 1、铜环式刮水器自动复位装置 • 2、凸轮式刮水器自动复位装置
1、铜环式刮水器自动复位装置
2、凸轮式刮水器自动复位装置
主要是由与涡轮联动的凸轮驱动复位开关动作来实现的。
三、风窗刮水器的间歇控制
1、不可调节间歇控制电路 • 一般利用自动复位装置和电子振荡电路或集成电路来实现。
•政府和行业对 技术的重视
•新技术的发明 和进展
•技术传播的速 度
•折旧和报废速 度
OT机会与威胁分析方法一：波特五力模型
行业内竞争者的均衡 程度、增长速度、固 定成本比例、本行业 产品或服务的差异化 程度、退出壁垒等,决 定了一个行业内的竞 争激烈程度
购买者转而购买替代品的转移 成本；公司可以采取什么措施 来降低成本或增加附加值来降 低消费者购买替代品的风险
4 刮水泵电机的检查
① 拆下喷水电动机的连接导线； ② 把蓄电池+极和-极分别接在 2 号端子和 1 号端子上,此时观 察电动机应该运转且喷嘴开始喷水。
3、刮水器和洗涤装置的检修
1 挡风玻璃刮水器的常见故障： • 刮水器不工作 • 刮水器速度比正常慢或转动无力 • 间歇刮水系统不正常 • 刮水器不能复位
SWOT分析传统矩阵示意图
内部环境
优势 Strengths
劣势 Weakness
机会 Opportunities
威胁 Threats
外部环境
SWOT行业分析适用范围
业务单元及产 品线分析
企业自身SBU SWOT分析
S
O
企W业的内外部环
境与行业平均水
T平进行比较
竞争对手分析
企业自身SBU 主要竞争对手 SWOT分析 SBU SWOT分析
课程结束
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SWOT分析模板
什么是SWOT分析
➢SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具,最早是由 美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的：S代表strength 优势 ,W 代表weakness 弱势 ,O代表opportunity 机会 ,T代表threat 威胁 。
• 绕线式刮水电动机可通过改变磁场强度来实现变速。 • 改变磁场强度的方法可以通过改变励磁电路中电流的大小来实现。
2 永磁式刮水电动机的变速原理
通过改变正负电刷之间串联线圈的个数来实现变速。
永磁式刮水电动机的结构
• 储液罐 • 洗涤泵 • 软管 • 喷嘴组 • 开关
3、洗涤装置的组成
风窗清洗液
当车速大于16Km/h时,尽管仓盖被打开, 雨刷功能会保持工作状态不受影响。直至 车速低于2Km/h后,重新被禁止工作。
发动机仓盖接触开关
五、风窗玻璃刮水器和洗涤装置故障检修
• 以丰田轿车为例,分别介绍刮水器电动机,刮水和洗涤开关的检查方法。
1、刮水器和洗涤器开关的检查 检查端子间是否导通
刮水器开关端子导通情况
需要注意的是一定要从消费者的 角度出发,寻找与竞争者或行业 平均水平比较,公司的产品与服 务有什么优势/劣势；而不是从 公司的角度出发,衡量企业的竞 争优势。
根据SW分析,公司建立并维持自身的竞争优势
通过一定努力, 建立自身竞争 优势
竞争优势受到 削弱,寻找新的 策略增强自身 竞争优势
引起竞争者 注意,开始 作出反应
风窗雨刮系统检修
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先知先明
• 一、风窗刮水系统的组成 • 二、风窗刮水器的自动复位 • 三、风窗刮水器的间歇控制 • 四、风窗刮水器和洗涤装置控制电路 • 五、风窗刮水器和洗涤装置故障检修
150°
APS交替停留位置 Alternate parking position
关闭刮水电机的APS功能：
APS功能： 交替变化停留位置
更换雨刷臂时,APS必须关闭并且雨刷 电机必须达到其最低位置。 为了能实现这个目标,必须退出APS 功能。
注意：关闭APS功能后,不能马上激活APS功能,在100个刮水循环后,APS功能将自动激活。
雨刷防阻控制
当雨刷在摆动过程中遇 到障碍物或冻结在风挡 玻璃上时,雨刷控制单 元会进行5次尝试推动, 如果失败,雨刷停在此 位置不动。
清除障碍后,需再次拨 动雨刷开关,系统才会 继续工作。
间隔随速调节
发动机仓盖控制
在车辆停止时,当打开发动机仓盖后,雨刷 的功能将被禁止工作。
当仓盖被打开,车速在2-16Km/h时,雨刷 功能同样被禁止,但当再次拨动雨刷开关 后,雨刷功能将被激活。
雨刮控制
速度信号 雨滴/光强传感器
LIN总线 机舱盖开关 F266
点火开关 D
J533网关
J527转向柱开关模块
雨刮电机控制单元 LIN总线
J519中央电器控制单元
雨刮电机
➢ 带控制单元的直流电机 ➢ 通过LIN总线执行指令 ➢ 停止位置隐在机舱盖内 ➢ 随速的雨刷间歇时间调节 ➢ 刮水通过雨滴光强传感器进行调节 ➢ 150°角的方向换向 ➢ 服务冬季位置 ➢ APS交替停留位置 ➢ 发动机仓盖控制 ➢ 预清洗
1、混合浓度与防冻温度对比表
混合比例表
防冻温度至
清洗剂
水
-40℃
1
0
-18℃ -8℃
1
1
1
2
2、风窗清洗液的作用： a、 保护喷嘴、液体罐和连接软管等清洁装置防止冷冻 b、能够确保扇状喷嘴即使在低温下仍可保持工作 c、强力清洁车窗玻璃上的蜡类和油类残余物 d、避免雨刮片老化
3、风窗清洗液的组成： 食用酒精、纯净水、表面活性剂和助剂、食作香料等
替代者
供货商的品牌或价格特色；
供地货位商 ；的 供战货略商中之本间企的业关的系；供应商
从供货商之间转移的成本
竞争者
新进 入者
客户
本企业的部件或原材 料产品占买方成本的 比例；各买方之间是 否有联合的危险；本 企业与买方是否具有 战略合作关系
进入本行业有哪些壁垒它们阻碍 新进入者的作用有多大本企业怎 样确定自己的地位 自己进入或 者阻止对手进入
服务或冬季位置
关闭点火开关20秒钟之内,将雨刮开关 打到点动档位置 Tip ,这时雨刮将运动 到最顶端位置并保持停止不动。
在此位置时,可以更换雨刮片
同时在冬季还可以将雨刮臂抬起,防止 结冰。
重新打开点火开关后,如果再次拨动雨 刮开关或车速大于2Km/h时,雨刮将自 动回位。
当打开发动机仓盖后,雨刮的此项功能 将被禁止工作。
直接进攻企 业优势所在, 或采取更为 有力的策略
企业在维持竞争优势过 程中,必须深刻认识自 身的资源和能力,采取 适当的措施。因为一个
企业一旦在某一方面具 有了竞争优势,势必会 吸引到竞争对手的注意。
而影响企业竞争优势的持续时间,主要的是三个关键因素： 1 建立这种优势要多长时间 2 能够获得的优势有多大 3 竞争对手作出有力反应需要多长时间 如果企业分析清楚了这三个因素,就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。
SW SW OT OT
当选择行业领域
中只有少数竞争 对手时,可以考虑 做SWOT组图进
行比较
SWOT分析步骤
分析环境因素 构造SWOT矩阵 制定行动计划
运用各种调查 研究方法,分析 出公司所处的 各种环境因素, 即外部环境因 素和内部能力 因素。
将调查得出的 各种因素根据 轻重缓急或影 响程度等排序 方式,构造 SWOT矩阵。