供应链管理经典案例最新供应链管理概述

精细生产和精细供应
供应链
• 消除浪费
• 快速反应
• 根据需求订购物料 • 减少安全和周转库存 • MPS依赖于相关订货
计划和可靠的预测
• 通过变动对供应商 需求实现柔性
• 来自最终用户的 固定需求量
• 生产能力与需求匹配 • 固定的生产协作单位 • 柔性的制造系统 • 经济生产批量很小 • 供应商提前期很短
供应链管理
教学内容
➢ 章1：供应链管理概述 ➢ 章2：供应链系统规划 ➢ 章3：供应链运作管理 ➢ 章4：供应链采购管理 ➢ 章5：供应链分销管理 ➢ 章6：供应链库存管理 ➢ 章7：供应链合同管理 ➢ 章8：供应链绩效评价
供应链管理结构图
需 需生生 物 成配订
战信
求采求产产 仓料包 品送单运客 略营息金
I. 供应链管理的概念 II. 供应链管理的理念、作用、目标 III. 供应链管理的关键 IV. 供应链管理的内容
3.1供应链管理的概念
借助信息技术和管理技术，将供应链上业务伙 伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原 材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户 的全过程，在提高客户满意度的同时，降低供 应链系统的运作总成本，提高各企业的效益。
2.1供应链的概念
Global SC Forum: “SC is the integration of key business
processes form end user through original suppliers that provides products, services, and information that add value
2.3供应链分类
a．研究对象
企业供应链 产品供应链
2.3供应链分类
b．网状结构
发散型（V型） 会聚型（A型） T型
2.3供应链分类
c．产品种类
功能型 创新型
2.3供应链分类
d．动力因素
推动型 拉动型
供应商 制造商 分销商 零售商 顾客
供应商 制造商 分销商 零售商 顾客
3供应链管理及其目标
1
2
1
2
n
n
n
1
n
核心公司
核心公司
核心公司的供应链成员 核心公司的供应链成员
1 2级客户
2
n1
2
1n
n
1
1n
2 1
n2 n
3级至最终客户
2.1供应链的概念
供应商
零件生产商 制造商 仓储和配送中心 零售商 消费者
流入物流管理 物料管理
供应链管理
流出物流管理
供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从 采购原材料开始，制成产品，最后由销售网络把产品送到消费者的将 供应商、制造商、销售商、直到最终用户连成一个有机整体的功能网 链结构
2008
5.46 2.87 1.89 0.7 16.2% 13.2% 21.8% 14.3%
2009
6.08 3.36
2 0.72 7.2% 7.0% 7.5% 7.4%
2010
7.1 3.8 2.4 0.9 16.7% 14.0% 20.5% 19.0%
25%
20%
15%
10%
5%
0% 2011
8.4 4.4 2.9 1.1 18.5% 15.9% 22.6% 18.7%
3级至初级供应商 2级供应商 1级供应商
1级客户
2级客户
3级至最终客户
初级供应商 初级供应商 3级至n级供应商
3级至n级供应商 3级至n级客户 3级至n级客户
用户 / 最终客户 用户 / 最终客户
3级至初级供应商 1 2级供应商
2
1级供应商
1级客户
n
1
1
1
2
n
n
2
1
1 1
n
2
2
3
1
3
2
3
n
n
3
1
n
n
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
总计 47709.9 50685.9 53859.2 69445.0 80258.1 88839.9 101418. 110300. 122133. 141837. 156193. 铁路 14694.1 15658.4 17246.7 19288.8 20726.0 21954.4 23797.0 25106.3 25239.2 27644.1 29492.3 公路 6330.4 6782.5 7099.5 7840.9 8693.2 9754.2 11354.7 32868.2 37188.8 43389.7 51333.2 水路 25988.9 27510.6 28715.8 41428.7 49672.3 55485.7 64284.8 50262.7 57556.7 68427.5 75196.2 航空 43.7 51.6 57.9 71.8 78.9 94.3 116.4 119.6 126.2 178.9 171.7
物流效率
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
物流业增加值(万亿) 物流总费用(万亿) 单位增加值费用
2006 1.41 3.84 2.7
2007 1.7 4.54 2.7
2008 2
5.46 2.7
2009 2.31 6.08 2.6
2010 2.7 7.1 2.6
2.7 2.7 2.7 2.7 2.7 2.6 2.6 2.6 2.6 2.6 2011 3.2 8.4 2.6
for customers and other stakeholders.” 供应链是为消费者带来有价值的产品、服务以及信息， 从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。
2.1供应链的概念
《物流术语》:供应链是生产及流通过程中, 涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上 游与下游企业所形成的网链结构。
2.1供应链内涵
供应链
Supply Chain
需求链
Demand Chain
价值链
Value Chain
2.2供应链特征
•企业间的集成化流程运作； •结点企业众多而类型不一； •供应链的网链结构复杂性； •供应链的网链关系复杂性：竞争与合作程度、合作关系层次 •供应链的结构具有动态性：需求在变、供给在变、成员关系在变 •供应链网络结构的交叉性； •面向用户需求规划供应链； •结点企业间存在供需关系； •上下结点企业同步化运作：协调同步化、产销均衡化 •依靠网络化技术共享信息 。
《物流术语》[GB/T18354-2001]:供应链管理 SCM是利用计算机网络技术全面规划供应链 中的商流、物流、信息流、资金流等，并进 行计划、组织、协调与控制。
3.2供应链管理的理念
纵向一体化
横向一体化
单一的面向职能管理
面向供应链的过程管理
产品管理
顾客管理
单纯重视物质管理 重信息管理
马士华： 供应链是围绕核心企业，通过对 信息流、物流、资金流的控制，从采购原材 料开始，制成中间产品以及最终产品，最后 由销售网络把产品送到消费者手中的将供应 商、制造商、分销商、零售商、直到最终用 户连成一个整体的功能网链结构模式。
2.1供应链的概念
Global SC Forum: “SC is the integration of key business
缺陷
1增加投资负担 2丧失市场时机 3从事不擅长的业务 4多领域面临竞争对手
核心竞争力 业务外包
供应链的产生
传统纵向一体化运作模式的不足
最大限度占有市场分额↔牢牢控制用于生产经营的资源； 在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略。 纵向一体化模式的主要弊端
增加企业的投资负担； 丧失市场开发的时机； 从事不擅长业务活动； 每项业务都直接面临众多竞争对手； ……
2005 186.21 26.93 134.18 21.96 0.0307
2006 203.71 28.82 146.63 24.87 0.0349
Hale Waihona Puke 2007 227.58 31.42 163.94 28.12 0.0402
2008 258.59 33.04 191.68 29.45 0.0408
2009 282.52 33.33 212.78 31.90 0.0446
既重注物质管理又注
供应链导引案例：苹果供应链
供应商
代工厂
区大库
经销店 专卖店
章1 供应链管理概述
经济全球化下的竞争新特征 供应链及分类 供应链管理及其目标
1 竞争新特征
I. 产品生命周期越来越短 II. 产品品种数飞速膨胀 III. 对交货期要求越来越高 IV. 对产品和服务的期望越来越高
生命周期变短
a) 为什么? b) 对产业转移有何影响？ c) 对产品供、产、销有何影响?
供应链管理——横向合作联盟的代表
供应链组织的产生原理
市场需求与竞争环境变化 企业机会成本增加 实行业务外包 企业间交易成本增加
企业间合作与联盟 供应链组织与管理
巨大压力 无限动力
供应链管理产生
20世纪80年代
20世纪90年代
2000年
制造资源计划(MRPII)
准时生产制(JIT)
• 推动式系统
• 拉动式系统
物流费用/GDP
9
18.5%
8
18.4%
7
18.3%
6
18.2%
18.1% 5
18.0% 4
17.9%
3
17.8%
2
17.7%
1
17.6%
0
17.5%
2006 2007 2008 2009 2010 2011
社会物流总费用(万亿) 3.84
4.54
5.46
6.08
7.1
8.4
占GDP比率
18.3% 18.4% 18.1% 18.1% 18% 17.8%
2010 324.18 36.43 244.81 37.89 0.0563
2011 363.03 39.31 281.34 42.33 0.0553
货运周转量
180000亿吨公里
160000
140000
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0 2001
2002
2003
2004
预购计计存 储搬装 存计处输服 规销服融
测 划划货 运 货划理
划务
物料管理
PD
物流管理
供应链管理
采购经理人指数PMI
54 53 52 51 50 49 48 47 46
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8
货运量
亿吨 400
350
300
250
200
150
processes form end user through original suppliers that provides products, services, and information that add value
for customers and other stakeholders.” 供应链是为消费者带来有价值的产品、服务以及信息， 从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。
?
管理思想与组织模式的转变
供应链的产生
横向合作联盟的运作模式 80年代中后期，企业管理中形成横向一体化管理热潮
将原有的非核心业务外包(Outsourcing)出去； 自己集中资源发展核心能力； 通过共同的市场利益和业务结成战略联盟。 纵向一体化 横向一体化
Vertical Integration Horizontal Integration 大而全小而全 分散网络化制造 封闭式 开放式的设计、开发与生产
品种数增加
a) 为什么? b) 对采购、生产、销售有何影响?
交货期变短
a) 为什么? b) 对产品供、产、销有何影响?
用户期望
a) 个性化与定制服务 b) 如何应对不确定性
2供应链及分类
I. 供应链概述 II. 供应链特征 III. 供应链分类
竞争三要素QCD 纵向一体化 横向一体化 供应链管理
100
50
0
总计 铁路 公路 水路 航空
2001 140.18 19.32 105.63 13.27 0.0171
2002 148.34 20.50 111.63 14.18 0.0202
2003 156.45 22.42 116.00 15.81 0.0219
2004 170.64 24.90 124.50 18.74 0.0277
物流总费用
9 8 7 6 5
4 3 2 1 0
物流总费用(万亿) 运输费用 保管费用 管理费用 总费用增长 运输增长 保管增长 管理增长
2006
3.84 2.1 1.23 0.51 13.5% 12.8% 16% 10.4%
2007
4.54 2.47 1.49 0.58 18.2% 17.6% 21.2% 13.6%
• 库存,在制品占用最小 • 成本在供应链上透明 • 多技能员工 • 减少工件排队 • 调整转换时间很短 • 多品种小批量生产 • 每一个阶段连续改进
• 供应具有柔性 • 顾客化定制生产 • 与最终需求同步生产 • 控制供应链流程 •集成的合作伙伴能力 • 全面应用电子商务 • 并行的产品开发
供应链网络结构