精品店评选指标和标准

精品店光荣榜评选标准
1.销售之星：
1.1评选标准
1.1.1完成公司下达的小组月度任务量
1.1.2当月销售量排名第一
1.1.3销售量不包括公司领导介绍的客户销量。

1.2评选方式
1.2.1以每月小组销售量统计排名为依据
2.礼仪之星
2.1评选标准
2.1.1 仪容仪表:头发梳理整齐，长发需束发，发不遮眼眉，不留长指甲，保持手部清洁，工作时间淡妆上岗；
2.1.2 服务状态：伸手示意、站姿标准，精神饱满，工作热情，服务积极主动，注重礼貌，注重维护店面形象；
2.1.3 文明用语：使用普通话；文明用语规范且亲切流利；声音清晰柔和，语速适中；来有迎声，去有送声；
2.1.4目光和善，不左顾右盼、心不在焉；面带微笑真诚、自然、亲切、甜美，微笑幅度不夸张，常带微笑。

2.2 评选方式
2.2.1行政人事部现场不定期检查、监控稽查、情景演练方式开展评选，至少每周抽查1次，店长日常监督记录。

3.专业之星
3.1评选标准
3.1.1产品知识掌握扎实；
3.1.2产品知识讲解到位；
3.1.3销售技巧灵活运用。

3.2 评选方式
3.2.1 统一组织专业知识考试；
3.2.2 情景演练。

4.本制度自2013年7月1日开始实施。

编制：审核：审批：
精品店光荣榜。