第一次联系的商业信函主题写什么-
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第一次联系的商业信函主题写什么?
篇一:第一次商业信函
请求建立商业关系:
Rogers Chemical Supply Co. 10E.22Street Omaha8,Neb Gentlemen: We have obtained your name and address from Aristo Shoes, Milan , and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, We are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations. If your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business. We look forward to your early reply.
Very truly yours
自米兰职权里斯托鞋类公司取得贵公司和地址,特此修函,祈能发展关系。
多年来,本公司经营鞋类进口生意,现欲扩展业务范围。
盼能惠赐商品目录和报价表。
如价格公道,本公司必大额订购。
烦请早日赐复。
此致
回复对方建立商业关系的请求
Thank you for your letter of the 16th of this month. We shall be
glad to enter into business relations with your company. In compliance with your request, we are sending you, under separate cover, our latest catalogue and price list covering our export range. Payment should be made by irrevocable and confirmed letter of credit. Should you wish to place an order, please telex or fax us .
本月16日收到有关商务关系的来函,不胜欣喜。
谨遵要求另函奉上最新之出口商品目录和报价单。
款项烦请以不可撤销保兑之信用状支付。
如欲订货,请电传或传真为盼。
此致敬礼
借引荐建立业务关系
At the beginning of this month , I attended the Harrogate toy fair. While there , I had an interesting conversation with Mr. Douglas Gage of Edu toys plc about selecting an agency for our teaching aids. Douglas described your dynamic sales force and innovative approach to marketing. He attributed his own company's success to your excellent distribution network which has served him for several years. We need an organization like yours to launch our products in the UK. Our teaching aids cover the whole field of primary education in all subjects .Our patented 'Matrix' math apparatus is particularly successful. You may have reservations about American teaching aids suiting your market. This is not a problem
since we have a complete range of British English versions. I enclose an illustrated catalogue of our British English editions for your information. Please let me have your reactions to the material.
I shall be in London during the first two weeks of October .Perhaps we could arrange a meeting to discuss our proposal.
本月初参观哈洛加特玩具交易会时有幸与教育玩具股份有限公司的道格拉斯?盖齐先生一谈,提及本公司正物色代理人推广教学器材一事。
盖齐先生赞扬贵公司积极推广产品,不断推出新的推销方法,并把其公司的成就归于贵公司完善的经销网络。
贵公司的经验,正能替本公司在英国经销产品。
本公司生产初级教育各学科的教育器村、专利产品梅特里克教学器材更傲视同侪。
除美国教学器材外,亦备有全套英式英语版教材,适合当地市场,贵公司无需忧虑切合市场需求。
现附上配有插图的英式英语版教材目录,盼抽空细阅,并赐知宝贵意
见。
本人拟于10月头两星期前往伦敦,未知能否安排会面,就以上建议作一详谈?
此致敬礼
From…we have obtained your name and address and understand that you are experienced imported of …we have pleasure in offering you …of which we would appreciate your pushing the sale on your market.
从。
获悉你们行名及地址并了解你们是。
有经验的进口商。
现向你们开报。
,盼能在贵地市场推销。
We learn from …that your firm specializes in …and would like to establish business relationship with you.
从。
获悉你公司专门经营。
,现愿与你公司建立业务关系。
We have the pleasure to introduce ourselves to you with the hope that we may have an opportunity of cooperating with you in your business extension.
我们有幸自荐,盼望能有机会与你们合作,扩展业务。
The high reputation, which you are enjoying as camera importers, has rendered us desirous of entering into business relations with you. Accordingly, we introduce ourselves to you by sending you our catalogs and price-lists.
你公司是信誉卓越的照相机进口商,我公司极愿与你公司建立业务关系。
为此,我们现在寄去商品目录和价目单,用以向你公司毛遂自荐。
通知客户价格调整
We enclose our new catalogue and price list. The revised prices will apply from 1 April 1997. You will see that there have been number of changes in our product range. A number of improved models have been introduced. Out range of washing machines has been completely revamped. Many popular lines, however, have been retained unchanged. You will be aware that inflation is
affecting industry as a whole .Ws have been affected like everyone else and some price increases have been unavoidable. We have not, however, increased our prices across the board, In many cases, there is a small price increase, but in others, none at all. We can assure you that the quality of our consumer durables has been maintained at a high standard and that our service will continue to be first class. We look forward to receiving your orders.
谨谢上新的商品目录和价格表。
修订价格定于1997年4月1日起生效。
产品系列有一大革新,增加了不少改良的型号,扒出一系列新款的洗衣机,但许多款的开动号仍保持不变。
通货膨胀影响整个工业连带令货品价格上涨。
虽然如此,本公司并未全面提升价格,调整幅度亦不大。
本公司坚守一贯信念,务求出产优质之耐用消费品,迎合顾客的需要。
谢谢贵公司多年惠顾,盼继续合作。
说明价格调整原因
I enclose our new price list , which will come into effect ,from the end of this month. You will see that we have increased our prices on most models. We have ,however , refrained from doing so on some models of which we hold large stocks. We feel we should explain why we have increased our prices. We are paying 10% more for our raw materials than we were paying last year. Some of our subcontractors have raised their by as much as 15%. As you know , we take great pride in our machines and are jealous of the
reputation for quality and dependability
which we have achieved over the last 40 years. We will not compromise that reputation because of rising costs. We hope, therefore decided to raise the price of some of our machines. We hope you will understand our position and look forward to your orders.
现谨附上本公司新价格表,新价格将于本月底生效。
除了存货充裕的商品外,其余大部分货品均已调升价格。
是次调整原因是原材料价格升幅上涨10%□,一些承包商的价格调升到15%. 过去40年,本公司生产的机器品质优良、性能可靠。
今为确保产品质量,唯有稍为调整价格。
上述情况,还望考虑。
愿能与贵公司保持紧密合作。
We are interested in the mechanical toys demonstrated at the recent Guangzhou Trade Fair and should be glad to have details of your export terms.
我们对你们最近在广州交易会上展列的机械玩具很感兴趣,请详告你们的出口条件。
One of our customers is interested in Chinese leather shoes, and would like to receive some samples and quotation.
我方一客户对中国皮鞋感兴趣,请寄样品与报价单。
We confirm our price for Fancy Shell Buttons at $10 a dozen CIF Singapore. This quotation is for a minimum quantity of 400 dozen.
现确认我方花样贝壳纽扣每打成本加保险运费到新加坡12美元。
本报价适用于起订量400打。
You will please note that these quotations are open for a week only because there are frequent fluctuations in the market price.
请注意,由于市场价波动频繁,所有报价有效期仅一周。
Your top quality goods are priced too high for us. Please send us the prices of your average quality items.
对我公司来说,你们的高级品价格太高。
故请寄来中极品的报价资料。
This is our rock-bottom price, we can’t make further reduction.
这是我方的最低价格,恕不能再让价。
Please accept our offer and confirm the above-mentioned terms immediately. 请接受我方报盘,并尽快确认以上条款。
We are pleased to take care of your special special request concerning the quality.
我公司很乐意考虑你方对品质的特别要求。
Although the prevailing quotations are somewhat higher, we will accept the order on the same terms as before with the view of encouraging business.
尽管现行价格较高,但为了促进你我今后业务的开展,我方决定仍按过去的条件接受你方订单。
We are pleased to have transacted the first business with your
firm.
我们很高兴同贵公司达成了首笔交易。
As a result of long and friendly discussion we have now come to terms.
经过长期友好的协商,我们现已达成交易。
Through lengthy and on-and-off negotiations, we now finally have reached agreement and concluded business.
经过长期的时断时续的艰苦谈判,我们终于达成了交易。
案例:
Dear Ms Judy Jordan,
Thank you very much for your quotation for your men’s cashmere sweater along with the catalogue and samples.
We found both the design and quality of your products meet our requirement and the prices you quoted are satisfactory. We also note that you will allow us a discount of 5% on an order of no less than 10,000 pieces. We therefore take pleasure of placing you the order as follows, which we commend to your immediate and best attention:
Quantity Specification Catalogue No Prices
10,000 pieces men’s cashmere sweaters XL M10 US$ 20 each Please note that as these goods are urgently required in our market, we should be obliged if you could dispatch the goods as
soon as possible. If this first order proves satisfactory, we shall be happy to place further orders with you. Sincerely yours,
Mr. Jim Li
篇二:第一章商务信函写作
第一章商务信函写作
信息交换在所有的交易中扮演着重要的作用。
许多商业业务通过信息交换来实现。
信息交换可以通过各种方式实现,可以是口头也可以是书面的。
与口头交流相比,书面形式可以确保相关当事人更完整的理解并且可以作为每一笔交易的记录。
书面交流有很多种,比如信函,备忘录,报告,电信,电传等。
商务信函是公司与贸易伙伴保持联络时采用的最主要的方式。
高效的商务信函作者可以通过与其他公司建立良好的合作关系来提高公司的销售,增加公司利润。
另外,熟练的商务信函写作可以帮助作者获得更多自信和更多商业上的成功。
第1节商务信函的布局
当写一封商务信函时,你需要遵守一定的标准格式。
通常来说,一封商务信函应该有以下七个主要部分组成:信头,日期,封内名称和地址,称呼,正文,结尾敬辞,签名。
但是根据信件的不同类型,还可能包含以下内容比如,编号,经办人,主题,附件,抄送和附言。
1.主要部分
(1) 信头
信头通常放在信笺上部中央。
信头包括发信人公司名称,地址,
电话号码,电报、电传地址传真号,网址,甚至电子邮件地址等信息。
(2)日期
日期放在信头最后一行的下面几行。
注明日期时,需注意以下几点:
根据作者的风格,日期有许多不同的表示方法,比如:
6th April 2009
April 6th, 2009
6 April 2009
April 6, 2009
前面三种,在月、日和年之间可以用逗号隔开,也可不用。
但是最后一种表示方法,必须用逗号把日和年隔开。
不要把日期只用数字形式表示比如7/6/2009,这可能会产生误解。
依美国方式,这表示七月六号,而英国方式则为六月七日。
有的月份经常简写,如一月, 二月,八月,九月,十月,十一月,十二月,但是下列月份不能简写,如三月,五月,六月和七月。
(3)信内名称和地址
这一部分指收信人的姓名和地址,包括的信息应按以下顺序排列:
1) 1) 收信人的姓名和头衔
2) 2) 收信人的公司名称
3) 3) 公司名称和门牌号,街道名称和号码
4) 4) 区/镇/市名
5) 5) 国家/州/省的名称以及邮政编码
6) 6) 国家名称
当写信内名称和地址时,可以参考以下信息:
为了表示你的礼貌,可以在收信人的名字前面加诸如先生,女士,小姐等尊称。
? ? 如果收信人的名字不知道,你可以称呼他为销售经理,副总,总裁等官方头衔。
? ? Messrs.(法语里先生的复数形式的简写)通常放在含有个人名字的公司名称的前面。
Messrs. White&Sons Co., Ltd.
Messrs. Smith Furniture Company
信内名称和地址的例子:
a) President
Beijing Tengfei Bicycles Import&Export Corporation
80 Fuxingmenwai Street
Xicheng District, Beijing, 10003
P.R.CHIN
b) Mr. Smith Clinton
The Oriental Textiles Trading Company
5012 Morehouse Drive
San Diego, CA 92121
USA
c) Messrs. Hawker Wood Trading Co.,Ltd.
20 High Street
Phoenix, Arizona 2011
USA
(4) 称呼
每封信通常以称呼开始,根据发信人和收信人的关系以及信函的正式程度,称呼是不同的。
? ?如果信是写给个人的,在名字前面加礼貌用语。
比如:亲爱的史密斯先生,亲爱的珍小姐,亲爱的琼斯女士。
有时,一些特别的称呼也可以用作问候语。
“亲爱的”这个词用在收信人的姓前面,比如亲爱的帕克教授或者亲爱的克林顿博士
? ?如果收信人的姓名和性别不知道或者这封信更正式一点的话,可以使用“Dear Sir”, “Dear Sirs”, “Dear Sir or Madam”, 或者“To Whom It May Concern”。
但是美国人通常使用“Gentlemen”而不是“Dear Sirs”。
? ?美国人写信时,通常在称呼后面加冒号,而英式写法则用逗号代替。
Dear Miss Jane: (American style)
Dear Miss Jane, (British style)
(5) 正文
这是一封信里最重要的一部分。
在这一部分需要给收信人传递
一些信息,开始写之前,应该注意以下两点:
写这封信的目的是什么?
呈现这封信最好的方式是什么?
写信时,你应该把写好商务信函的七条原则记住,这七条原则将在第二部分做详细说明。
你最终的目的就是使你的信更专业,清楚,正确并且容易理解。
(6)结尾敬语
这部分不过是以礼貌的方式结束信件,以下是商务信函中最常用的结尾敬语。
结尾敬语适用情况
2) 2)写信人手签
3)3) 打印签名
4)4) 写信人工作职位
例如:
Messrs. Hawker Wood Trading Co., Ltd.
David Spear
David Spear
Manager
2. 可选部分
以上提到的七部分是商务信函的必要部分。
根据不同的目的,一封信也可能包括以下一个或几个方面:
(1)编号
编号可以使回复与先前的通信相联系,并确保它们可以及时到达正确的人或部门。
它可以避免处理信件时的误解和麻烦。
编号可以采用以下三种方式:
当一个公司给另一公司写信时,编号通常在信头上注明“Our ref. ”or “Your ref.”? ? 编号可以作为回信首段的一部分,比如:
“Thank you for your letter, reference AB01, of 4 May……”感谢您五月四号发来的编
号为AB01的信件。
编号可以在主题中出现。
如:
Dear Sir,
Thank you for your letter of 4 May.
(2)注意项
当给一个机构写信但作者希望信被转给某一个人或某一部门处理时,经办人是必要的。
它通常放在封内名称和地址与称呼之间,并标下划线。
可以使用“Attention:”, “Attention of”, or “For the Attention of”这样的表达方式。
然而,如果你知道收信人的姓名,就把收信人的名字直接写在封内名称和地址的首行,避免用注意项。
比如:
The Secretary
The Universal Textiles Co., Ltd.
Princeton Drive
Phoenix, Arizona, AE3 5BE
USA
Dear Sir:
(3)标题
有两种类型的标题:主标题和段落标题。
主标题
这种标题放在称呼语的下面并标下划线。
它可以帮助确保信函及时传递到正确的收信人或部门。
如果来信含有标题,你最好在回信时使用它以便提醒发信人。
如果你要开始一个通信,使用标题可以由同一主题引出许多信件。
段落标题
标题放在每一段的段首来表明这一段要解决的问题。
段落标题都用大写字母,其后用句号(有些人更喜欢用冒号或者破折号)来将标题和内容间隔开。
段落标题可能有用,但是最好是一封信只涉及一个主题,因为涉及不同主题的信需要由不同部门或个人办理。
比如:
我们希望确认一下我们在过去两个月内相互通信达成的条款规定。
付款条款:通过以我方为受益人的、保兑的、不可撤销的、采用即期汇票的信用证付款,信用证必须在装运期前一个月到达我方。
装运条款:必须在六月底之前装运,禁止转运和分批装运。
包装条款:货物包装在纸箱里,用柔软材料衬着,每箱装10小包。
(4) 代理人签署
“Per Pro.”是拉丁语per procurationemde 的缩写,意为“代理”。
严格来说,只有合伙人有权签他公司的名,但是为了方便,也可通过授权书将签署权授予一位负责的职员,不过授权签署也有来自习惯的。
在任何一种情况下,代理人可用“per procurationem”或者“per pro.”,有时直接缩写为“p.p.”的形式进行签署。
比如:
Per Pro. China National Import &Export Corporation
Signature
(5) 经办人代号
经办人代号由口述信件的人和秘书或打字员的首字母组成。
首字母通常要大写并放在签名的下方靠左边缘。
这两部分由冒号或斜杠分开。
例如:
DS/alDS:al
(6)附件
如果信件里含有附件,在左下方标注“Enclosure”或简写“Enc.”or “Encl.”如果不止一份附件,最好标注附件的数量,下面是几个例子:
Enclosure
Encls. 2 pricelists and 1 catalogue
Enc. Bill of Lading (5 copies)
(7)抄送
有两种类型的副本标记,第一种是在收到信函副本的人的名字前面加“cc”or “cc:”标注。
因为现在大多数副本都是影印的,许多人使用CX (Xerox copy) or PC (photo copy)来标记。
这种标记打印在原件和副本上。
The second type of copy notation is specified on the copy only by the abbreviation “bcc”(blind carbon copy) and the recipient?s name. No one other than the recipient of the “bcc”and you will know he or her has received a copy of the letter. 第二种标记方法是只有在副本上出现简写的“bcc”加上收信人姓名,这样只有该收信人和你知道他或她已经收到信的副本。
抄送在信中可采用以下形式:
cc The sales manager
CX Miss Jones
bcc Mr. Smith Clinton
(8) 附言
附言通常用于以下情况:
1) 补充说明信件中被疏忽的内容,应该尽量避免出现这种情况。
2) 许多主管偶尔手写添加一些附言使得信更有亲切感。
3) 在写销售信时,作者经常把最后的有力的论据放在附言中加
以强调。
例如:
附言……7月12日在年度销售会议上与贵方见面。
附言……这种玩具很畅销,在2008年顾客评价中知名度最高。
当写商务信函时,你需要将信中所包含的内容按正确的顺序一一列出。
下面的例子说明了一份信的结构是如何安排的。
请注意每一部分与其他部分的相对位置。
根据写信的目的,斜体部分可选择使用。
3.
左右边距通
常为304.第二页的写法当你需要写的内容超过一页时,第二页的信头可采用如下形式,内容包括收信人姓名,日期,页码。
比如:
(1) The Oriental Trading Co., Ltd. June 6, 2008 p.2
(2) -Page 2- The Universal Trading Co.Jan.7, 2009
“-to be continued-”(待续)这一短语可以加在第一页页尾的右侧,第二页纸张的质量、尺寸和颜色要与第一页一致。
第2节商务信函的格式和信封的写法
有几种可接受的商务信函写作格式,其中三种格式是最常使用的:缩格式、平头式和半平头式(或混合式)。
1. 商务信函的格式
(1)缩格式
信内名称地址部分每行都比上一行缩进3到5个空格,正文部分每一段的第一行也要缩进3到5个空格。
第二章中Letter-2(1)就是采用这种格式。
(2)平头式
在这种形式下,每一行都从左边空白边缘写起,但是有时信头可以放在中间。
段落之间有加一空行。
这种风格更加受欢迎,因为它使信件看起来更加平衡,更容易打字。
第二章中Letter-2(2)就是采用平头式。
(3)半平头式(混合式)
它是上述两种风格的混合形式。
信内名称和地址部分用平头式,正文中每一段的第一行用缩格式或者反过来。
第二章中Letter-2(3)就是采用这种混合格式。
2. 信封地址的写法
通常来说,发信人的姓名和地址放在信封的左上方,收信人的姓名和地址放在信封中央。
信封上的地址可以用两种形式来写:缩格式和平头式。
内容和风格要与信内名称和地址相一致。
平头式:
缩格式:
篇三:关于商业信函的格式及其写作要求
关于商业信函的格式及其写作要求
有一个大客户对公司产品非常感兴趣,经过我的开诚布公的坦心交流和礼貌性的登门拜访,双方还是存有一个小小的顾虑,这
个客户在区域行业里有一定的影响,对产品本身没有什么异议但对市场政策支持却非常的高,这也是我们之间交流讨论最多的一个问题,至此在公司领导的建议下,让我给其公司老总写一封信函,第一次遇到整个事情,还得从网上找点资料来写好这封信函,也许就因为一封信可以解决双方的一些问题。
以下就是我从网上找的一些关于商业信函的格式及其写作要求(注意事项):
一、信函组成部分
如同一般信函,商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。
(1)开头
开头写收信人或收信单位的称呼。
称呼单独占行、顶格书写,称呼后用冒号。
(2)正文
信文的正文是书信的主要部分,叙述商业业务往来联系的实质问题,通常包括:
①向收信人问候;
②写信的事由,例如何时收到对方的来信,表示谢意,对于来信中提到的问题答复等等;
③该信要进行的业务联系,如询问有关事宜,回答对方提出的问题,阐明自己的想法或看法,向对方提出要求等。
如果既要向对方询问,又要回答对方的询问,则先答后问,以示尊重;
④提出进一步联系的希望、方式和要求。
(3)结尾
结尾往往用简单的一两句话,写明希望对方答复的要求。
如“特此函达,即希函复。
”同时写表示祝愿或致敬的话,如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。
祝语一般分为两行书写,“此致”、“敬祝”可紧随正文,也可和正文空开。
“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。
(4)署名
署名即写信人签名,通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。
以单位名义发出的商业信函,署名时可写单位名称或单位内具体部门名称,也可同时署写信人的姓名。
重要的商业信函,为郑重起见,也可加盖公章。
(5)日期
写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。
商业信函的日期很重要,不要遗漏。
二、信函应注意的事项和要求
商业信函不同于文学创作。
文学作品忌显不忌隐,忌直不忌曲,而商业信函应清楚明确,不隐不曲。
商业信函的写作要求是:
1)主题突出,观点明确
商业信函是为开展某项商业业务而写的,具有明显的目标。
信文内容应紧紧围绕这一目标展开,不要涉及无关紧要的事情,以免冲淡主题;也不必象私人一般信函那样,写入问候、寒喧一类词语。
向对方提出的问题要明确,回答对方的询问也要有针对性,
不能答非所问,或故意绕弯子,回避要害。
鉴于商业信函往来涉及经济责任,所谈事项必须观点明确,交待清楚。
例如答复对方订货要求时,必须将供应商品的规格、性能、供货日期、价格与折扣条件、交货方式、经济责任等,一一交待清楚,切忌含混不清,以免日后纠纷。
2)面向对方,态度诚恳
在写信之前,要设身处地想一想:对方的需要:对方的处境、利益与困难;如何在互惠互利的前提下尽可能考虑对方的需求,还要考虑对方的地位、身份、专业知识、文化程度,接受能力等,使对方正确理解信中所谈内容。
态度诚恳是指信文内容应实事求是,不要夸夸其谈,弄虚作假。
同时即使对方提出的要求不能接受,也应用委婉地语气加以解释,以求保持良好关系,不致损害以后的买卖来往。
3)实事求是,谦恭有礼
经商往来要求实事求是,遵守职业道德,维护企业与个人的信誉,不得蓄意欺骗对方或设下圈套诱使对方上钩,以谋求不正当利益。
谦恭有礼不是仅说几句客套话,而是要尊重对方,讲究文明礼貌。
例如,收到对方来函,应尽快给以答复,拖延回信的做法是不礼貌的。
4)结构严谨、首尾圆合
结构严谨,要做到这一点应在动笔之前,首先把所要写的内容有条不紊地组织起来,列成提纲或打草稿,以免结构松散,首尾
脱节。
商业信函的特点是开门见山。
可在信的开头直接进入主题而不落俗套。
在信的结尾可提出各种希望等。
5)语气平和,用词准确
为了达到买卖往来的目的,注意写信的口吻与语气是很重要的。
商业信函的语气要平和,要平等相符,不得用命令或变相威胁的语气,要做到不卑不亢。
用词要准确,不要用一些晦涩的或易于引起歧义的词语。
用词不当或不准确,常常会使对方引起误解,甚至被人利用而导致一方经济损失。
例如提请对方供货时,不要用“大量”、“许多”一类词语,应具体说明数量。
同样,报价不能笼统地说“合理价格”或“市场价格”,而应说明具体价格为多少,用何种货币,怎样结算,有没有各种附加收费,尽量避免使用“大约”、“左右”一类词语。
答复对方的来信,最好说明那封来信的日期、内容、编号,不要笼统地说“来信收到”或“上月来信”等,因为来信可能不止一封。
此外,信文用字应规范化,还要正确使用标点符号。
6)清楚简洁,注意修辞
信文内容与形式要清楚简洁。
做生意讲求效率与节省时间。
要避免使用长句冗词以及不必要的修辞词。
商业信函以实用为宗旨,它不象文学作品那样讲究修辞,但必要的修辞也是不可少的。
不通顺或逻辑混乱的语句,就会影响意思的表达和信息的交流。
最后要养成寄信前至少检查一遍的习惯。