美容院员工管理制度条例

一、总则
第一条为加强美容院内部管理，提高服务质量，确保美容院正常运营，特制定本
制度。

第二条本制度适用于美容院全体员工，包括但不限于美容师、前台接待、销售顾问、店长等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，旨在激励员工积极工作，提高美容
院整体竞争力。

二、员工入职与培训
第四条新员工入职前需进行面试，合格者方可录用。

第五条新员工入职后需参加为期一周的岗前培训，包括美容知识、服务流程、产
品知识、仪容仪表等方面的培训。

第六条培训结束后，新员工需通过考核，合格后方可上岗。

三、考勤与请假
第七条员工应遵守考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第八条员工请假需提前向店长或经理提出申请，并说明请假原因。

第九条事假：员工因私事需请假，须提前一天向店长或经理提出申请，经批准后
方可请假。

第十条病假：员工因病需请假，需提供医院证明，经店长或经理批准后方可请假。

第十一条事假和病假累计超过三天者，需缴纳一定比例的工资。

四、工资与福利
第十二条员工工资按照岗位工资标准执行，并根据工作表现和业绩进行绩效考核。

第十三条员工享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假等假期。

第十四条员工享有五险一金等福利待遇。

五、仪容仪表与行为规范
第十五条员工应注重仪容仪表，保持良好的职业形象。

第十六条员工上班期间需着统一工作服，佩戴工号牌，保持工作服整洁。

第十七条员工上班前需化淡妆，保持面容自然、大方得体。

第十八条员工不得在工作场所吸烟、饮酒、大声喧哗。

第十九条员工应尊重顾客，礼貌待人，不得与顾客发生争吵。

六、服务与质量管理
第二十条员工应严格按照服务流程为顾客提供服务，确保服务质量。

第二十一条员工应熟悉产品知识，为顾客提供专业的产品推荐。

第二十二条员工应关注顾客需求，主动为顾客提供帮助。

第二十三条员工应定期参加店内培训，提高自身专业技能。

七、处罚与奖励
第二十四条违反本制度规定，造成严重后果的，店长或经理有权给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。

第二十五条对工作表现突出、业绩优秀的员工，店长或经理有权给予奖励。

八、附则
第二十六条本制度由店长或经理负责解释。

第二十七条本制度自发布之日起实施。

九、其他
第九条员工如有违反国家法律法规、公司规章制度的行为，公司将依法依规进行
处理。

第十条本制度如有未尽事宜，店长或经理有权进行补充和修改。