客户服务与沟通技巧训练营

客户服务与沟通技巧训练营
【课程描述】
如何提高全员服务意识如何提高整体队伍的综合素质如何在服务中“防止失误”如何对服务的漏洞进行补救进而使得客户满意——已经迫在眉睫。

德信诚老师根据企业的实际情况制订出一套个性化的服务课程与行为规范，希望员工认真遵守，提高服务意识，在工作中灵活运用，让它成为团队内外增进友谊、加强沟通的桥梁。

【课程费用】人民币1280元(含教材﹑证书、午餐﹑茶水)；VIP卡可享有七折优惠。

【内训】1-2天（询价）
【课程大纲】
E-MAIL TO：
客户服务与沟通技巧培训班
★报名咨询热线：9、黄小姐、劳小姐
★课程费用含培训教材﹑午餐、证书、税费等（所有公开课均可提供到厂内训，请提前预约）
★详细课程大纲请登陆：查询! 、1、1。