公司品管部年终工作总结

千里之行，始于足下。

公司品管部年终工作总结
2020年，公司品质管理部积极履行职责，努力推进公司品质管理工作，取得了一系列重要的成绩。

在全年工作中，我们认真总结经验，积极思考问题，进一步提升了工作质量和水平。

一、工作目标达成情况：
1. 确立全年工作目标，明确各项指标，合理分解任务。

在2020年，公司品质管理部主要工作目标包括：
（1）产品合格率达到95%以上；
（2）投诉率降低到每月不超过5件；
（3）关键工序抽样检测不良率降低至2%以内。

2. 在全年工作中，公司品质管理部全体员工团结协作，共同努力，圆满完成了各项工作目标。

产品合格率达到了96%，投诉率控制在每月不超过4件，关键工序抽样检测不良率降低到了1%。

二、工作重点及成果：
1. 加强产品质量管控，提高合格率。

我们建立了完善的质量管理制度，加大对关键工序的控制力度，提高了产品的合格率。

同时，对原材料供应商严格把关，确保原材料的质量符合产品标准。

此外，我们还运用统计方法和质量控制工具对生产过程进行监控，及时发现问题并采取措施加以解决。

通过以上措施，合格率有了较大的提升。

2. 强化质量培训，提高员工素质。

我们定期组织员工参加质量培训，加强对质量管理知识和技能的学习，提高员工的质量意识和责任心。

通过培训，员
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锲而不舍，金石可镂。

工的专业素质得到了大幅提高，能够更好地贯彻执行质量管理制度，并积极参
与产品质量改进和问题解决的工作。

三、存在的问题及解决措施：
1. 在工作过程中，我们发现一些员工对质量管理制度的认识还不够深入，执行中存在一些问题。

为此，我们将加强对质量管理制度的宣传和培训，进一
步明确员工的工作职责和要求，确保每个员工都能够正确执行制度要求。

2. 在质量问题的处理上，我们发现有时处理不够及时，给予员工的惩罚和奖励措施不够明确。

为了提高质量问题的处理效率和准确性，我们将完善质量
问题反馈机制，及时收集、分析和解决质量问题，并明确奖罚措施，激励员工
积极参与质量改进和问题解决。

四、共享经验和亮点：
1. 我们加强了与其他部门的沟通与协作，形成了协同工作的局面。

通过与生产部门、采购部门、营销部门等的紧密配合，我们能够更好地了解市场需求
和客户反馈，并从中得出一些宝贵的经验和教训，为产品质量的提升提供了有
力的支持。

2. 我们注重持续改进，积极推动质量管理工作的提高。

通过与公司内外的专家进行学习和交流，我们不断吸取先进的理念和经验，不断优化和完善质量
管理工作的相关制度和流程，不断提高工作质量和水平。

2020年，公司品质管理部团结一致，攻坚克难，圆满完成了各项工作目标，取得了一系列重要的成绩。

在新的一年里，我们将继续发扬工作中的亮点和优势，进一步提高工作质量和水平，为公司的可持续发展贡献更大的力量。