社会心理学 第六章 社会感情
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第六章
社会感情
一、涵义
1、感情主要由情感和情绪构成，它是 伴随着其他心理过程而出现的主观体验 和感受。
社会感情是伴随着社会心理过程产 生的主观心理体验和心理感受。
情感和情绪有区别和联系：
（1）心理反应侧面不同。
情感：侧重于认知方面的体验 和感受，带有认知性、评价性，理 智性强。 情绪：侧重于欲求方面。带有 满足性，自发性，理智性弱。
——陈杰《大染坊》记于一九三七年 十二月二十七日济南沦陷于日本
国之沦陷，人将寿亭
在我的背后是我的祖国
《这里的黎明静悄悄》电视连续剧 里，在众多德兵扫射中牺牲的女兵的 最后一句话
爱国，永远是一个民族、一个国家 存在的支柱，也是做人的标准。
《爱国的理由》，中国人民大学出版社， 2004年版。
受西方文化影响，其人格特征表现在一旦 有过失、罪恶等行为时，主要感受到内在良心 的谴责——内疚
• 2、社会焦虑 情爱 性 地位 缺点的暴露 表现
七、情感智商的五种能力
（Emotion quotient）
• • • • • 了解自我 驾驭情感 自我激励 识别他人情绪 处理人际关系
八、情绪管理方法的三W理论 WHAT WHY HOW
十、有效表达情绪的原则
• • • • • 觉察自己的真正感受 选择适当的时机 清楚具体的表达 行为/感觉/理由陈述的使用 表达正面情绪，可以增进良好的关系
有效沟通
• 及时 • 直接
No matter how difficult the conflict, crisis or situation, I always remember that it’s never too late to clear up the past and begin again.
无论遇见多么困难的矛盾、危机或情况， 我都会牢记无论何时下决心清理过去，重新再 来，都永远不为晚。 “It’s Never Too Late”《英语沙龙 》2005-5
国家，是人生活动的最终平台， 当这个平台倒塌的时候，所有的一切， 亦如流星逝去。能力、热血、才华、激 情，也仅是垂死者那惨白的面孔上，一 缕灿烂的笑容。
（2）心理反应层次不同
个体水平 社会水平
情 自我意识水平上， 与高层次的社会精 自我意识强 神现象相联系 感
比较稳定、长期 理性
情 本能及无意识方面 与低层次的社会精 神联系 不稳定，短暂 绪
需要、欲求
（3）普遍性不同
情感：因后天培养，具有文化的 相对性 情绪：因动物性，总体上是普遍 的
（4）从其心理过程本身上
或者说，情绪是身体变化的结果，而不 是原因.
2、坎农的丘脑说
外界刺激受纳器接受刺激， 把冲动 传给皮层， 皮层刺激丘脑，皮层接受 刺激，神经细胞得到激活、释放，
• 把释放的信息 传回皮层
• 把释放传到内 脏和骨骼肌， 引起身体变化
他的意义在于提醒人们对神 经生理问题的研究。
而且，脑生化学和电生理学研 究证明，情绪反应的神经基础是皮 层结构（主要是下丘脑、丘脑）和 边缘系统。
五、社会文化影响情绪
不同的文化对行为的定义不同， 对行为进行不同的归因，对于这些行 为反应是否适当也有着不同的看法， 这些差异都会影响到个人在情绪方面 的反应与感受，以及情绪表达。
六、中国人的特殊情感
• 1、羞耻感
受东方文化的影响，受到公开嘲笑而感到 的耻辱时，主要觉，不在于它遇到负面 情绪的多或寡，而在于他是否 有效的应对。
九、情绪表达
功能
• • • • 别人可以更了解你 你可以更了解别人 得到纾解并变得真诚 彼此关系更牢靠
障碍
无法向他人表达情绪的人抱有以下迷失
• • • • 直接表露会导致难堪 不说出自己的感受，就可以维持和谐关系 不愉快可以随时间消逝 他人“应该”知道自己感受，无需表达
四、情绪成熟的指标
情绪表达不再带有幼稚的、冲动的特征，在行 为举止上表达情意时，均能臻社会标准。（张春兴） • 1、发展出某些技巧以应对挫折情境；
• 2、能重新解释自己和情绪的关系，不会一直 自我防卫，能避免挫折并安排替代目标； • 3、直觉某些情景会引起挫折，可以避开并寻 找替代目标，以获得情绪满足； • 4、能找出方法，缓解不愉快。 • 5、能认清各种防御机制的功能； • 6、能主动寻求他人的帮助。
• • • • • 觉察自己真正的情绪 了解引发情绪的原因或信念 缓和情绪的方法 转换情绪的方法 做情绪的主人
非理性想法的两种类型：一种是“夸大”， 一种是“不切实际的要求”
有心理学家指出对人们生活影响较大的七种 主要非理性信念：
• • • • • • • 一个人应该被周围所有的人喜欢和称赞 一个人必须无所不能，十全十美，才有价值 坏人都应该受到法律惩罚 事情不能如愿以偿时，那将是可怕的伤害 一切不幸都是由外在因素造成的 面对困难和责任很不容易，倒不如逃避省事 过去的经验决定了现在，而且永远是无法改 变的
情感：深入内心 情绪：由内向外
联系：
情绪是对情感的外在袒露和 表现。深切的情感有他明显的情 绪表现。
二、功能
• • • • • 1、动力 2、强化 3、信号 4、感染 5、迁移
三、情绪心理学关于社会感情的两种学说
• 1、詹姆士-兰格情绪说
情绪产生的前提基础是外界刺激在人体 内引起的一系列生理上的内变换过程。 即情绪不是由外在刺激直接引起的,而 是首先由身体的生理变化所引起的。
社会感情
一、涵义
1、感情主要由情感和情绪构成，它是 伴随着其他心理过程而出现的主观体验 和感受。
社会感情是伴随着社会心理过程产 生的主观心理体验和心理感受。
情感和情绪有区别和联系：
（1）心理反应侧面不同。
情感：侧重于认知方面的体验 和感受，带有认知性、评价性，理 智性强。 情绪：侧重于欲求方面。带有 满足性，自发性，理智性弱。
——陈杰《大染坊》记于一九三七年 十二月二十七日济南沦陷于日本
国之沦陷，人将寿亭
在我的背后是我的祖国
《这里的黎明静悄悄》电视连续剧 里，在众多德兵扫射中牺牲的女兵的 最后一句话
爱国，永远是一个民族、一个国家 存在的支柱，也是做人的标准。
《爱国的理由》，中国人民大学出版社， 2004年版。
受西方文化影响，其人格特征表现在一旦 有过失、罪恶等行为时，主要感受到内在良心 的谴责——内疚
• 2、社会焦虑 情爱 性 地位 缺点的暴露 表现
七、情感智商的五种能力
（Emotion quotient）
• • • • • 了解自我 驾驭情感 自我激励 识别他人情绪 处理人际关系
八、情绪管理方法的三W理论 WHAT WHY HOW
十、有效表达情绪的原则
• • • • • 觉察自己的真正感受 选择适当的时机 清楚具体的表达 行为/感觉/理由陈述的使用 表达正面情绪，可以增进良好的关系
有效沟通
• 及时 • 直接
No matter how difficult the conflict, crisis or situation, I always remember that it’s never too late to clear up the past and begin again.
无论遇见多么困难的矛盾、危机或情况， 我都会牢记无论何时下决心清理过去，重新再 来，都永远不为晚。 “It’s Never Too Late”《英语沙龙 》2005-5
国家，是人生活动的最终平台， 当这个平台倒塌的时候，所有的一切， 亦如流星逝去。能力、热血、才华、激 情，也仅是垂死者那惨白的面孔上，一 缕灿烂的笑容。
（2）心理反应层次不同
个体水平 社会水平
情 自我意识水平上， 与高层次的社会精 自我意识强 神现象相联系 感
比较稳定、长期 理性
情 本能及无意识方面 与低层次的社会精 神联系 不稳定，短暂 绪
需要、欲求
（3）普遍性不同
情感：因后天培养，具有文化的 相对性 情绪：因动物性，总体上是普遍 的
（4）从其心理过程本身上
或者说，情绪是身体变化的结果，而不 是原因.
2、坎农的丘脑说
外界刺激受纳器接受刺激， 把冲动 传给皮层， 皮层刺激丘脑，皮层接受 刺激，神经细胞得到激活、释放，
• 把释放的信息 传回皮层
• 把释放传到内 脏和骨骼肌， 引起身体变化
他的意义在于提醒人们对神 经生理问题的研究。
而且，脑生化学和电生理学研 究证明，情绪反应的神经基础是皮 层结构（主要是下丘脑、丘脑）和 边缘系统。
五、社会文化影响情绪
不同的文化对行为的定义不同， 对行为进行不同的归因，对于这些行 为反应是否适当也有着不同的看法， 这些差异都会影响到个人在情绪方面 的反应与感受，以及情绪表达。
六、中国人的特殊情感
• 1、羞耻感
受东方文化的影响，受到公开嘲笑而感到 的耻辱时，主要觉，不在于它遇到负面 情绪的多或寡，而在于他是否 有效的应对。
九、情绪表达
功能
• • • • 别人可以更了解你 你可以更了解别人 得到纾解并变得真诚 彼此关系更牢靠
障碍
无法向他人表达情绪的人抱有以下迷失
• • • • 直接表露会导致难堪 不说出自己的感受，就可以维持和谐关系 不愉快可以随时间消逝 他人“应该”知道自己感受，无需表达
四、情绪成熟的指标
情绪表达不再带有幼稚的、冲动的特征，在行 为举止上表达情意时，均能臻社会标准。（张春兴） • 1、发展出某些技巧以应对挫折情境；
• 2、能重新解释自己和情绪的关系，不会一直 自我防卫，能避免挫折并安排替代目标； • 3、直觉某些情景会引起挫折，可以避开并寻 找替代目标，以获得情绪满足； • 4、能找出方法，缓解不愉快。 • 5、能认清各种防御机制的功能； • 6、能主动寻求他人的帮助。
• • • • • 觉察自己真正的情绪 了解引发情绪的原因或信念 缓和情绪的方法 转换情绪的方法 做情绪的主人
非理性想法的两种类型：一种是“夸大”， 一种是“不切实际的要求”
有心理学家指出对人们生活影响较大的七种 主要非理性信念：
• • • • • • • 一个人应该被周围所有的人喜欢和称赞 一个人必须无所不能，十全十美，才有价值 坏人都应该受到法律惩罚 事情不能如愿以偿时，那将是可怕的伤害 一切不幸都是由外在因素造成的 面对困难和责任很不容易，倒不如逃避省事 过去的经验决定了现在，而且永远是无法改 变的
情感：深入内心 情绪：由内向外
联系：
情绪是对情感的外在袒露和 表现。深切的情感有他明显的情 绪表现。
二、功能
• • • • • 1、动力 2、强化 3、信号 4、感染 5、迁移
三、情绪心理学关于社会感情的两种学说
• 1、詹姆士-兰格情绪说
情绪产生的前提基础是外界刺激在人体 内引起的一系列生理上的内变换过程。 即情绪不是由外在刺激直接引起的,而 是首先由身体的生理变化所引起的。