如何批评员工
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如何批评员工
批评是推动工作的武器,也是老板在工作中经常使用的行之有效的一种管理方法,而批评艺术,将直接关系到批评效果工管理效能,所以要讲究批评艺术。
批评艺术,包括运用者的态度、程度,也包括批评的内容和方法。
> 1、批评内容要客观首先,要调查了解实际情况,不能偏听偏信;其次,要尊重事实,对事不对人;再次,要先听听对方的辩白。
错误,总是有主观原因,也有客观原因。
先听听对方的辩白有利于了解事情的真象,也有利于掌握被批评者的态度;最后,批评要明确指出错误的所在,错误的原因。
纠正的方法。
2、批评态度要端正第一,批评要有诚意;第二,不能轻视被批评者;第三,不可以权压人;第四,不可任意发脾气;第五,不可背后批评人。
3、批评程度要适度首先,批评不可夸张;其次,老板要主动承担责任;再次,不要批评已经认错的人。
4、批评时间要及时批评同办任何事情一样,如果失掉了适当时机就要效果减半或收到反效果。