话单分析系统的呼叫记录查询与统计功能
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话单分析系统的呼叫记录查询与统计功能
话单分析系统是一种用于记录和分析通信话单的系统,其主要功能包括呼叫记
录查询与统计。
下面是对话单分析系统呼叫记录查询与统计功能的详细介绍:
1. 呼叫记录查询功能:
呼叫记录查询功能是话单分析系统最基础的功能之一。
用户可以通过输入特
定的查询条件,如呼叫时间、呼叫号码、通话时长等,来查询系统中存储的呼叫记录。
系统会根据用户输入的查询条件,在数据库中进行检索,并展示符合条件的呼叫记录信息。
用户可以通过浏览器、移动端或客户端等方式,来方便地查询呼叫记录。
2. 呼叫记录统计功能:
呼叫记录统计功能是话单分析系统的核心功能之一,主要用于对呼叫记录进
行数据分析和统计。
系统可以根据用户的要求,统计出不同时间段、不同呼叫类型、不同通话时长等多维度的数据分析结果。
同时,系统还可以根据不同的统计要求,生成图表、报表等可视化的数据展示方式,以便用户更直观地了解呼叫记录的情况。
3. 呼叫记录筛选功能:
话单分析系统还提供了呼叫记录筛选功能,用户可以根据自己的需求,设置
筛选条件,来筛选出符合条件的呼叫记录。
用户可以根据呼叫时间、通话时长、呼叫方式等多个维度进行筛选,以便更快速地找到想要的呼叫记录。
筛选结果可以支持导出功能,方便用户进行后续深入分析和处理。
4. 呼叫记录异常监测功能:
话单分析系统还具备呼叫记录异常监测功能。
系统可以通过建立一系列异常
监测规则来实时监测呼叫记录的异常情况,如频繁呼叫某个号码、异常长时间通话、
通信内容异常等。
一旦系统检测到异常情况,会及时向相关人员发送警报通知,并提供详细的异常记录以供参考。
5. 呼叫记录分析报告生成功能:
话单分析系统可以根据用户的需求,自动生成呼叫记录的分析报告。
用户可以选择不同的分析维度和时间范围,系统会根据用户的选择,自动生成相应的报告内容。
报告内容可以包括呼叫记录的统计数据、趋势分析、异常监测结果等。
报告生成后,可以以PDF、Excel等格式导出,方便用户进行保存和共享。
总而言之,话单分析系统的呼叫记录查询与统计功能可以帮助用户更加高效地管理和分析通信话单。
通过这些功能,用户可以方便地查询呼叫记录、进行数据统计和分析、筛选需要的数据、监测异常情况,并生成相应的分析报告。
这些功能的使用可以提高通信话单管理的效率和准确性,同时也为用户提供了更深入的业务分析支持。