人性化护理在外科护理中的应用效果探析

人性化护理在外科护理中的应用效果
探析
摘要：目的将人性化护理应用于外科护理服务中的效果分析。

方法选择本院在2021-2022年收治的外科诊室治疗的患者共计90例，作为本次研究的主要研究对象，将他们的资料采用随机性原则划分为两组：对照组和实验组。

对照组患者采用常规性的护理服务，实验组患者在常规性行护理服务的基础上采用人性化护理措施。

对比两组患者的护理效果。

结果实验组患者同对照组相比，患者对护理程度的满意情况明显要高过对照组，且差异具有统计学意义（P<0.05）。

结论人性化护理模式是目前护理模式中较为科学且新颖的护理理念，它更能够体现出护理服务的人性化，将人性化护理服务应用在外科护理服务中，其护理效果是显而易见的，可以让患者享受到更高质量的护理，也可以提高患者对护理的满意程度，应在临床中广泛推广。

关键词：人性化护理；外科护理；护理效果
伴随当前社会的进步与发展，人民生活水平及生活质量都有了较大程度的进步。

所以，人们对于医疗服务的质量要求也逐渐提升。

在医院中，外科诊室的就诊患者数量通常较多，每天前来外科诊室的患者除了数量多之外，患者的病情也是十分复杂的。

患者的病症也有很多，有的病情比较急迫。

医护人员在接收患者后，不仅要为患者做对症治疗，通常外科诊室的治疗是外伤缝合，对患者实施全面的护理是十分必要且有意义的，可以有效的促进患者疾病早日康复，确保患者
的生命质量。

在外科护理工作中，医护人员要多多留意细小的环节，
并在护理工作中安排好科学的、人性化的护理服务。

1.人性化护理服务的要点
1.1医护人员要积极主动的与患者进行交流和沟通
在医护人员为患者实施护理服务的时候，要注重及时同患者交谈、沟通，这是应用人性化护理服务的基本环节，要让整个护理工作的始
末都应用到人性化护理服务。

医护人员要想对患者有一个更加全面的
了解，就要通过适当的沟通，护士在与患者进行妥善的沟通交流后，
能够及时的发现患者的顾虑、存在的问题以及护理中需要注意的地方，也能够拉近患者于医护人员之间的关系，让患者对医护人员产生依赖感，有助于促进护患关系和谐，对提高护理服务质量具有促进作用。

1.2人性化护理服务的动态过程
人性化护理并非指的是静态过程，它更多的是一个动态过程。

这
是由于患者本就是独立的个体，患者的心理、身体等都会随着环境和
治疗程度有着明显的变化。

为此，人性化护理必须保持持续，而实施
起来也要灵活变通。

医护人员要依照患者的实际情况来制定护理服务
计划，从而为患者提供最适合的护理服务。

2.资料与方法
2.1一般资料
选择本院在2021-2022年收治的外科诊室治疗的患者共计90例，
作为本次研究的主要研究对象，将他们的资料采用随机性原则划分为
两组：对照组和实验组，每组患者45例。

其中，男性患者50例，女
性患者40例。

患者的年龄为16-70岁，患者的平均年龄是
（35.87±6.54）岁，其中患者的病症治疗方法都需要外伤缝合。

把
两组患者一般资料做清晰的对比分析发现，患者之间并不存在明显的
统计学意义（P>0.05），具有可比性。

2.2护理方法
2.2.1对照组
对照组的患者采用的护理服务是常规护理，具体有：为患者护理
操作前医护人员要仔细的检查工作的准备情况，在护理操作中药积极
配合医生，完成护理服务后要观察患者情况。

2.2.2实验组
实验组患者是在常规护理服务的基础上，采用人性化的护理服务，具体的护理方法是：
首先，医护人员要一患者为中心，实施人性化护理服务的时候要
尽可能的让患者的生理、心理、社会等多个方面需求都能够得到满足，护士也要讲传统形式的执行医嘱的服务理念进行改变和调整，不能再
一味的机械性实施，而且要将被动服务变换为主动服务。

患者在刚刚
办完入院手续后，医护人员需要热情的接待，并将医院的住院注意事项、医院环境制度等详细的向患者做介绍。

护士也要主动的和患者进
行交流沟通。

通过交流护士能够对患者的情况有一个基本了解，同时，护士也要尊重患者的隐私，在了解到患者的个性化需求后，可以做适
当的记录，并在后续的护理服务中满足其个性化需求。

护理人员也需
要为患者做及时的健康知识宣教，对患者所提出的问题做耐心讲解，
促进护患关系和谐。

其次，不断的提高医护人员的职业道德和专业素养。

医院要定期
组织医护人员进行培训学习，听讲座，使其可能对护理专业的知识技
能有一个充分的掌握，在日常工作中，医护人员也要注意语言、礼仪
以及个人行为等方面，要尽可能的将自己最好的一面展示到患者面前，不断的提高护理服务质量，提升自身素质。

再次，给患者营造一份个性化的医疗氛围。

医护人员要保持患者
病房的空气畅通，保持室内环境干净整洁，房间光线要适宜，温度要
适度，定时为患者病房做消毒服务。

让患者在治疗和护理服务中感受
到家的温暖，提高患者对护理服务的满意度。

最后，为患者做好心理护理服务。

在临床治疗中，我们经常能够
看到一个普遍的现象，患者常常会出现一些消极心理和不良情绪。

这
是由于患者在来到医院前就已经遭受到了病痛的折磨，而且有些患者
对于疾病的治疗和救治方法也没有一个准确的了解，这样就导致患者
出现了恐惧、害怕等消息县里。

患者的这些不良心理情绪一旦出现就
会对患者疾病治疗造成一些不良影响，如果护士在临床护理中发现了
患者的心理负担，那么就要对患者实施必要的心理护理，护理人员可
以为患者讲解一些疾病的理论知识，救护措施等，多多关心，鼓励患者，从患者的角度思考，分析患者的痛苦，让患者的不良心理有一定
的环节，从而使其积极配合治疗。

2.3统计学方法
本次研究采用SPSS18.0统计学软件进行统计，用t检验计量资料，用均数±标准差的形式表示组间技术资料，用x2检验，P<0.05表示
存在明显差异，且差异具备统计学意义。

3.结果
实验组患者同对照组相比，患者对护理程度的满意情况明显要高
过对照组，且差异具有统计学意义（P<0.05）。

见表1.
表1 两组患者的护理满意度对比（n，%）
4.结论
人性化护理模式是目前护理服务模式中较为科学且新颖的护理理念，它更能够体现出护理服务的人性化，将人性化护理服务应用在外
科护理服务中，其护理效果是显而易见的，可以让患者享受到更高质
量的护理，也可以提高患者对护理的满意程度，应在临床中广泛推广。

参考文献
[1]陈晓丽.浅析人性化护理[J].饮食保健,2020,7(2):222.
[2]范灵燕.骨科护理中人性化护理[J].养生保健指
南,2018(39):99.。