《ttt培训师培训》ppt课件

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培训师TTT培训教材(共 100张PPT)

培训师TTT培训教材(共 100张PPT)
讲台
培训前---场地布置
马蹄形

严肃认真
•很正式,须有很好的
技巧打破僵局
•不利于小组讨论与互动
讲台
培训前---场地布置
课桌式

坐位角度比较统一
• 以讲师为中心
讲台
• 不利于小组讨论与互动
培训前---场地布置
会议式

正式
• 以讲师为中心
• 气氛严肃
讲台
培训前---场地布置
合理安排桌椅摆放重要性

物料准备

设备检查

自我准备
培训前---自我准备
熟悉培训内容和流程 形象-着装/面貌/发型 振作精神,消除紧张情绪
Train the Trainer
什么是培训? 培训准备
培训技巧
培训评估
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
培训中-各类培训技巧
把问题转给大家,从中寻找答案
需要再查阅资料后给回复
坦白说不知道
提问技巧
“喜欢争辩的学员”
保持冷静,肯定其提问的价值 告诉其时间有限,愿意课后私下交谈
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
有效培训方法
有效的培训促成学员什么改变? 能力
态度 知识 技巧
有效培训方法
讲授法 头脑风暴 小组讨论 角色扮演 案例分享 多媒体 店铺实地
培训技巧
培训评估
培训前的准备
场地布置

物料准备

设备检查

自我准备
培训前的准备
场地布置

物料准备

设备检查

TTT-培训师课程PPT课件

TTT-培训师课程PPT课件
张开,手心向上,高度与腰身齐平。
走位 踱步徐行,动作舒缓。保持丁字步,重心均衡。
(六)手势表达运用
交流
1.잠재 고객
拒绝
区分
指明
号召
激情 TTT
讲师20培20/训3/3
双手현前伸안 、掌心向上 掌心向下、作横扫状 两手竖放、做切分状 用掌指人、成45度角 手在额上、挥掌收拳 紧握拳头、圆弧向上
전략
34
(四)培训师六大能力—应变
5、应变能力: A、关注异常 B、掌握状况 C、充分准备
TTT
讲师20培20/训3/3
关键要点: 临危不乱 问题转移 幽默以对
35
(四)培训师六大能力
表达
专业
学习
培训师
激励
TTT
讲师20培20/训3/3
应变
制作
36
(四)培训师六大能力—学习
6、学习能力: A、实践体悟 B、教学相应 C、学以致用
TTT
讲师20培20/训3/3
42
成人学习类型的解析
行动型: 表现活跃,与人相处和谐,愿意分享,
帮人解围,不接受失败。
TTT
讲师20培20/训3/3
43
(四)成人学习类型的解析
外向
细节
TTT
讲师20培20/训3/3
行动型
人际
思考型
内向
44
成人学习类型的解析
行动型: 表现活跃,与人相处和谐,愿意分享,
讲师20培20/训3/3
52
(二)如何缓解压力

不敢正视 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软

心跳加速 心神不安 词不达意 盼望结束 大脑空白
TTT

《ttt培训师培训》ppt课件

《ttt培训师培训》ppt课件
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
《TTT培训师培训》 PPT课件
目录
CONTENTS
• 培训师的角色与职责 • 培训课程设计与开发 • 培训技巧与方法 • 培训师心理素质与应对策略 • 实际案例分享与经验交流
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
入地讲解和传授知识。
教学设计与组织能力
培训师需具备优秀的教学设计 能力,能够根据学员需求制定 合理的培训计划和课程安排。
沟通能力与表达能力
培训师应具备良好的语言和文字表 达能力,能够清晰、准确地传达信 息,并有效地与学员进行沟通。
情绪管理与应对能力
在面对不同学员和复杂情境时, 培训师需具备情绪管理能力,保
培训内容
根据目标受众和培训目标, 确定培训的主题和要点。
课程设计理念
培训师的角色
强调培训师在教学中的引 导、启发和支持作用。
学员的参与
鼓励学员积极参与,通过 互动、讨论和实践来提高 能力。
培训效果
注重培训的实际效果,确 保学员能够将所学应用到 实际工作中。
课程大纲与内容
课程结构
介绍课程的基本框架和组织方式。
持冷静、耐心和积极应对。
培训师的职业发展路径
初级培训师
作为初级培训师,可以从助教或实习 生做起,逐步积累教学经验和实践能 力。
中级培训师
在积累一定经验后,可以晋升为中级 培训师,承担更多的教学任务和管理 工作。
高级培训师
成为高级培训师后,将负责制定学科 发展规划、参与课程设计和教学评估 等工作。
培训专家
某企业新员工培训项目

《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)

《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)
料等。
04
培训方法与技巧运用
讲授法的运用技巧
明确培训目标
注重语言表达
在运用讲授法时,首先要明确培训的目标 和内容,确保讲授内容与培训目标一致。
讲授法要求培训师具备良好的语言表达能 力,能够清晰、准确地传递信息。
结合实例讲解
互动与反馈
为了使学员更好地理解培训内容,培训师 可以结合实例进行讲解,使内容更加生动 具体。
在讲授过程中,培训师应与学员保持互动, 鼓励学员提问和发表意见,并根据学员的反 馈及时调整讲授内容和方式。
演示法的运用技巧
选择合适的演示工具
根据培训内容选择合适的演示工具,如PPT 、视频、实物等。
注重演示技巧
在演示过程中,培训师应注意语音语调、肢 体语言等演示技巧,增强演示效果。
精心准备演示内容
03
02
知识技能指标
包括学员在培训中掌握的知识、技 能水平及其提升程度。
绩效成果指标
包括学员个人和组织绩效提升的程 度和范围。
04
持续改进的方向与措施
改进培训内容
根据学员需求和反馈,不断优化和更新培训内容,提高针对性和实用 性。
改进培训方式
采用更加灵活多样的培训方式,如案例分析、角色扮演、互动研讨等 ,提高学员参与度和学习效果。
确保培训纪律
在培训开始前,向学员明确培训纪律和要求,如 手机静音、不随意走动等,以确保培训过程的顺 利进行。
灵活应对突发状况
针对可能出现的各种突发状况,如设备故障、学 员提问等,提前制定应对措施,确保培训能够顺 利进行。
学员互动的技巧与策略
提问与回答
01
通过向学员提出问题,引导他们思考和参与讨论,同时鼓励学
效果评估

ttt培训精品PPT课件

ttt培训精品PPT课件

肢体语言
培训授课四大肢体语言
手表 势情 形步 体法
1)表达1:一指乾坤 2)表达2:两极 3)表达3:推动、切片 4)表达4:推动、切片 5)表达5:击打手
数据手势
翻江、倒海 劈山、买单
现场综合训练:生活中四种性格的人
活泼型 完美型
和平型 力量型
演讲厅 鱼骨型
长桌型 马蹄型
理性语言是培训者帮助听众理清思 路、体现内容的最好形式,同时是 展示培训者文学、语言、深度的机 会。听众的思路是用理性理清的, 道理是用感性讲清的,没有理性的 清晰度事情没深度,没有感性的表 达听众就不认可,理性语言是一切 课程的框架,没有理性的感性是浮 华和泡沫。理性是房子的骨架,感 性是装修。常见有四种语言
知识点4 记笔记
收结
对话五组合
技巧2 讲故事 记笔记 训练 口号
技巧3
技巧4
技巧5
演练 游戏
研讨 幽默故事
课程布局的三个级别
基本概念解释
讲解时间分配
数量
一级 内容
二级 内容
三级 内容
培训授课的第四关键词
准备
讲师紧张五大原因
1)课程内容生疏 2)内容准备不足 3)人为压力因素 4)前后老师比较 5)课前严重怯场
没有

(感性认识)
培训授课的第一关键词
感性
培训授课的第二关键词
理性
意识层刺激
下意识层刺激 潜意识层刺激
培训揭秘:课程内容三层次
丹田 塑场
有效
塑场
互动
三定
塑场
塑场
丹田 塑场
有效
塑场
互动
三定
塑场
塑场
稀奇稀奇真稀奇 麻雀踩死老母鸡 蚂蚁身长三尺六 八十岁的老头躺在摇篮里

TTT培训师的培训ppt课件

TTT培训师的培训ppt课件

2分钟表达思路图
通过 图片 挖掘 素材 通过 素材 传递 思想
通过 结论 联系 工作 实际 得到 切合 实际间:3分钟 •准备:15分钟 •内容表达要求: 1、自信、表达清晰、流畅 2、有自己的思想 3、有说服力的案例/体验 4、紧扣主题
三分钟演讲
•第一组:《态度决定成败》 •第二组:《100减1等于0》 •第三组:《投诉是金》 •第四组:《人生就是荡秋千》 •第五组:《永不言败》 •第六组:《习惯造就未来》
演讲模版
演讲环节 内容 语言和时间
1、开场白 开头 2、明确主题 3、导入 4、观念与背景 正文 5、要点 6、强化 结尾 7、结尾
用心去讲
讲你相信的,相信你讲的 做你喜欢的,喜欢你做的
第四讲 内部讲师课程设计技巧
课程设计的基础要领
课程设计的目的和定义
•以目标为指向 •提高成功的可能 •节省时间和精力 •减少压力 •定义:是指课程的实质性结构、课程 基本要素的性质以及这些要素的组织形 式或安排。
培训学员的九种类型
•点头的斑马:不断点头,但参与度不 够 •害羞的羊:很认真,但怕羞,不肯参 与 •调皮的猴子:全场的焦点,活泼,抢 着发言,但不太守规则
培训学员的九种类型
•呱呱叫的青蛙:不分场合,乱发言 •高傲的长颈鹿:看不起人,不愿参与 •沉默的河马:冷漠,不参与
培训学员的九种类型
•惹不起的刺猬:千万别惹他,否则 会报复 •乱咬的锦鲤:惹不惹他,他都会闹 事 •狡猾的狐狸:借提问给你圈套,让 你出丑为乐
第二阶段:练形——掌握呈现的形式
第一阶段:练胆——克服不适应
内部培训师的三种核心 能力与修炼
观察力 沟通力 控场力
第二讲 成年人学习特质
成人教学过程

TTT培训ppt课件

TTT培训ppt课件
▪ A,就是Attention,启动注意 ▪ 启动谁的注意? ▪ 谁启动? ▪ 怎么启动? ▪ 启动注意的形式无非两种:一种叫理性启动,一
种叫感性启动。理性启动是引发思考的开场,比 如讲个故事,说个道理等;感性启动就是激发状 态的开场,比如做做活动。建议事先准备三种开 场的方式,然后灵活应对。
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▪ 培训师在课程中有十全大补丸来调动学员参与的 热情,一起到掌控气场的目的。
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17
十全大补丸
▪ 主动提问 ▪ 影片观摩 ▪ 案例讨论 ▪ 示范演练 ▪ 音乐引导
▪ 幽默笑话 ▪ 组织游戏 ▪ 现场测试 ▪ 图片展示 ▪ 角色模拟
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18
十全大补丸
▪ 十种方法,可以在课程中间交叉使用,其中最重 要的是主动提问。
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11
培训师的三大任务—“捉猫”
▪ 猫——CAT ▪ C——Check
按步骤分解课程,检查学员的理解 ▪ A——Adjust
观察学员的反馈,以调节课程进度 ▪ T——Technology of guidance
应用引导的技术,让学员寻找答案
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12
培训师的三大任务—“捉猫”
欢迎大家参加TTT的课程
精选课件ppt
1
我想请问大家,你们觉得 为什么要做内训师?
▪ 富、贵、雅 培训师能获得一些收入——富 这个职业受人尊重——贵 自己内心喜欢——雅 ▪ 只要做管理就必然需要培训师这个身份
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2
ABC法则
▪ 一场好的培训,它的框架已定要搭得好,ABC 法则就是培训开场的框架
▪ 为什么要了解成年人的特点?
▪ 为了更好地授课,以学员的视角去阐述问 题,而非仅仅从自身的角度讲解。

TTT培训师的培训(PPT 53张)

TTT培训师的培训(PPT 53张)
□ 语调与用语 强调与重要之处要加强语气或重复 语气要肯定,避免模棱两可 注意自己的口头禅 使用常用的言辞 不要有过多的专业名词出现
33
□ 讲话的速度与间隔 速度适中,控制在每分钟180-220字为宜 要有快慢的变化 间隔停顿可促进学员的思考和理解 10秒 让大家好好的想 6秒 让大家稍微的想 3秒 文章的段落 2秒 语句的段落 □ 音量 以距离最远者能听清楚为准 注意做到抑扬顿挫
7
• 那我们: 如何建立自信? 如何成为优秀的培训者?
8
学历教育与培训
讲课(Teach) 主导 主体 目的 内容 方法 时间 效果 教师 职业预备者 提高基本素质 基础性 讲授 阶段性 知识累加 (培训)Training 培训师 职业者 提升工作绩效 针对性 讲演练一体 终生性 知识、技能、心态改变 甚至裂变
• 仪表大方得体
13
上场
空台登场 静场起音 从容不迫 启动注意
上场
开场的注意事项 • • • • 提前组织好语言 清楚的表述 时间比例 内容积极
15
开场时需介绍的内容 • • • • 问好,介绍自己 介绍课程的题目 课程所要达到的目标 进入主题
16
台上演讲技巧
1、眼神
2、声音
3、肢体
4、表情
2、你为什么会有这样的感觉?或想法?
5
培训者压力成因 稳定状态被打破: ① 要求与能力不一致 ② 环境与内心不一致 ③ 思想与行为不一致
害怕是压力的来源 脑海空白是压力所造成的结果
6
培训师四大害怕:

害怕说错、做错;


害怕丢脸没面子;甚至被人嘲笑
害怕不被别人接受;甚至被人攻击 害怕无法掌控场面。

《ttt培训师培训》ppt课件

《ttt培训师培训》ppt课件
• 怕错 • 怕没面子 • 怕不被人接受 • 怕无法控制场面
2023/8/15
你的“路径依赖”……
2023/8/15
正确对待压力、紧张、恐惧
• 并非只有你害怕当众演讲(央视名嘴) • 适度的临场恐惧感是有用的-发挥超常 • 职业演讲家也会感到有压力(奥巴马) • 害怕是由于不习惯或不良记忆
2023/8/15
99年1月
5,088
99年2月
6,109
第1季度
15,572
99年3月
26,141
99年4月
20,444
99年5月
20,838
第2季度
67,423
99年6月
21,875
99年7月
4,376
99年8月
8,911
第3季度
35,162
99年9月
22,872
99年10月
23,499
99年11月
19,503
第4季度
文字的要求
图表运用
简单
重点标识
字体/字号
用粗体、斜体或其他颜色等标识重点以示强调。
课件制作基本功
文字的要求
图表运用
简单
重点标识
字体/字号
字体要求: 尽量使用颜色较重笔体较粗的字体; 尽量使用1种字体,最多不超过3种。
课件制作基本功
文字的要求
图表运用
简单
重点标识
字号要求: *一般情况下,正文主标题字号大小为40 *第一级内容字号大小为32 *第二级内容字号大小为28 *第三级内容字号大小为24 *字号大小和选择的字体也有关系
65,824
销售额 3,165 26,100 9,269 38,534 16,294 28,552 29,605 74,451 27,911 4,063 7,808 39,782 32,537 25,334 21,676 7第9,5514页7

TTT培训师技巧ppt课件

TTT培训师技巧ppt课件

带电部分不可以用湿布;清洁方法:将干净的擦机布用饮用水湿润后,
擦拭离心机表面、母液管、洗料管表面,操作控制盘(注意:擦机布
要拧干);清洁标准:离心机表面、母液管、洗料管、表面无粉尘、
无料迹、无油污 ▪每周清洁;周六中班清洁1、2、3号离心机,4、5、6号离心机在周日 中班进行清洁清洗剂:饮用水;清洁方法:a、打开离心机大盖和饮用
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7
课程设计3S模型
精神
兵器 招数
精神
招数(方法) 兵器(工具)
•激发学习的的欲望 •强调对个人的价值 •增强的意志力 •对学员提出激励 •改变学员固有心态
•方法 •程序步骤 •怎么做
•操作手册 •练习册 •检查表 •测试表
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8
成人学习的特点
• 带着问题而来--针对性要强 • 带着经验而来--要面对挑战 • 个体情况不同--个性化引导 • 能够自我指导--启发性为主 • 希望学以致用--可操作性强
训练员
训练员
操作工 操作工
操作工 操作工
操作工 操作工
操作工 操作工 操作工 操作工
精选版课件ppt
操作工 操作工
操作工 操作工
22
基层员工训练
训练五步曲
训练歌
1.准备:准备充分好训练; 2.呈现:逐步讲解加示范; 3.试做:自己动手做做看; 4.追踪:做得好来夸奖他,做得不好再改善; 5.考核:经考核,皆满分,终自律,成习惯!
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9
培训课件设计要点一
培训课件内容设计3+1方法--
WHY 为什么? WHAT 是什么? HOW 如何做?
TOOL 工具辅助
精选版课件ppt

《ttt培训师培训》课件课件课件

《ttt培训师培训》课件课件课件
进行需求调查
通过问卷、访谈等方式进行培训需求调查,了解 学员的学习目标、现有的技能和知识水平等情况 ,以制定相应的培训计划。
分析培训需求
根据调查结果和分析,培训师需要确定具体的培 训需求,包括知识、技能和态度等方面,以制定 相应的课程内容和方法。
培训效果评估
制定评估计划
根据培训目标和内容,培训师需要制定相应的评估计划, 包括评估指标、评估时间和方法等。
分析学员需求
在课程设计前,需要对学员的需 求进行详细分析,了解他们的学 习目标、背景和特点,以制定相
应的课程内容。
设计课程内容
根据学员需求和学习目标,培训 师需要设计相应的课程内容,包 括知识点、案例、练习和互动等 ,以激发学员的学习兴趣和参与
度。
授课技巧
有效沟通
培训师需要具备优秀的沟通技巧,包括口头表达、肢体语言和互 动技巧等,以与学员进行有效的沟通和交流。
THANKS
感谢观看
容,以便衔接本次课程,使学员快速进入学习状态。
故事导入
02
ttt培训师可以通过讲述与本次课程内容相关的故事,激发学员
的好奇心和兴趣,引导学员积极参与讨论。
活动导入
03
ttt培训师可以设计简单的互动活动,让学员在轻松愉快的氛围
中开始课程,活跃课堂气氛。
授课语言技巧
01
02
03
清晰明了的表达
ttt培训师应使用简洁、清 晰的语言,确保学员能够 快速理解知识点。
像、音频、视频等多种手段辅助教学,提高学员的学习兴趣和效果。
02
教学软件
ttt培训师应了解和掌握一些教学软件的使用,如PPT、WORD等,以便
制作出更加生动、形象的课件,提高教学质量。

TTT培训课件(共 50张PPT)

TTT培训课件(共 50张PPT)

培训的内容与对象的分类(8-7)
洞察能力、决策能力、创 统筹能力、批判能力
中层管理者
判断能力、领导能力、协 沟通能力、专业能力
基层管理者
专业能力、计划能力、指 沟通能力、理解能力
Who——谁来做培训 培训讲师

讲师应具备特别的技能 有效的声音传达 在众多学员面前要保持良好举止态度
有能力以清晰和有逻辑的思路组织和引申讲课的主题
Why——培训的力量


1、补偿作用
由于不断追求更高的经济增 用人力资源,才能取得更高 能培训对人力发展极为重要
• •
据美国通用电气公司的统计,通过提高发 电机的能力的方法,每增加企业发电能力的 5%,就需要花费相当多的时间和金钱;但 通过经营管理方法的改进和提高,则无需花 费多少金钱就可以达到提高发电能力5%的 目的。
观察学员的细微反应的能力
• •
能给出明确的指导语
能对学员的表现和发言给予及时的反馈
Who——谁来做培训 培训讲师
• 用专业的语言说生活的事 • 用专业的语言说专业的事 • 用生活的语言说专业的事
Who——谁来做培训 培训讲师
良好授课方法的各项特征
产生期望的工作行为改变 有助于将理论应用到“实战”环境 学员记住的信息比率高 提供“第一手”经验
TTT培训
张成立
目录
• Why——为什么要做培训 • Who——给谁做培训 培训教师 • When——什么时间培训 • Where——在哪培训 • What——培训什么 • How——怎么做培训
Why——为什么要培训
• 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职 •
工作所必需的正确思维认知、基本知识和技 能的过程。 是一种有组织的知识传递、技能传递、标准 传递、信息传递、管理训诫行为。其中以技 能传递为主,侧重上岗前进行。为了达到统 一的科学技术规范、标准化作业,通过目标 规划设定知识和信息传递、技能熟练演练、 作业达成评测、结果交流公告等现代信息化 的流程,让员工通过一定的教育训练技术手 段,达到预期的水平,提高目标。目前国内 培训以技能传递为主,时间在侧重上岗前。

TTT培训课件(PPT 58张)

TTT培训课件(PPT 58张)
• 害怕丢脸没面子,被人嘲笑 • 害怕不被别人接受,甚至被人反驳
• 害怕无法掌控局面
克服恐惧心理的方法
1.如果觉得自己比较激动,最好是深呼吸,有可能的话再缓 缓的走动。 2.如果觉得自己有紧张的感觉时,最好藉由摩擦双手或是翻 翻教科书等方法来放松,但是不要让听众察觉到你的紧张
3.在开始演说时,双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话, 可以帮你减轻畏怯的感觉
4.每一个人都是相信的产物,准备越好越不会紧张 5.深呼吸,放松自己,给自己积极的心理暗示
目录
1 2 3
成功讲师的内在修炼 成人的学习特点
常见的8种培训方法
成年人学习的特点1
成年学员的心理特点
1.见多识广经验丰富
因此培训该这样进行
建立在他们经验 的基础上 举现实相关的例子 明确培训对他们 的好处 提供实际应用的 机会 使用多种培训形式 积极让他们参与 跟踪培训效果 将知识进行转化
离台 祝福 结语

注意不要按着上台原路离台
• •
必有不可或缺 感谢听众
内容 开场白
• • •
内容的好坏在于准备 简略介绍要点,激起听众的注意 向听众推出你自己,用5秒钟让听众记住你
自我介绍
问安
• • • •
简单问候学员 站稳后用坚定而沉着的目光扫视全场后停顿 穿着得体,一切尽在你的掌握之中 投影、麦克风等调试完备
影响讲师培训的3因素
• 研究证明,在影响演讲的三个因素:内容、声音、 身体语言中,内容占7%,语调占38%,身体语言 占55%。可见,身体语言的重要性。 语调38%
身体语言55%
内容7%
身体语言应注意以下5点
目光交流 面部表情 动作手势
身体语言55%

TTT企业培训师培训(ppt58张)

TTT企业培训师培训(ppt58张)

如何成为优秀的培训讲师?
视而后见
见而后思
思而后识 识而后用 用而后悟
职业 意识
听到!看到! 想到!悟到!
职业 行为
用到! 做到! 悟道!
悟而后变
德信诚 与您一同创造
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1、想要体面生活,又觉得打拼辛苦;想要健康身体,又无法坚持运动。人最失败的,莫过于对自己不负责任,连答应自己的事都办不到,又何必抱怨这个世界都和你作对?人生的道理很简单,你想要什么,就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的,活一天就拥有24小时,差别只是珍惜。你若不相信努力和时光,时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动,因为现在过的每一天,都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么,都请不要轻言放弃,因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行,生活从来不会一蹴而就,也不会永远安稳,只要努力,就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态,是件充实且美好的事,可一旦有了表演的成分,就会显得廉价,努力,不该是为了朋友圈多获得几个赞,不该是每次长篇赘述后的自我感动,它是一件平凡而自然而然的事,最佳的努力不过是:但行好事,莫问前程。愿努力,成就更好的你! 5、付出努力却没能实现的梦想,爱了很久却没能在一起的人,活得用力却平淡寂寞的青春,遗憾是每一次小的挫折,它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量;那些孤独沉寂的时光,让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美,都会在努力和坚持下,改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路,需要自己独自走完,没人帮助,没人陪伴,不必畏惧,昂头走过去就是了,经历所有的挫折与磨难,你会发现,自己远比想象中要强大得多。多走弯路,才会找到捷径,经历也是人生,修炼一颗强大的内心,做更好的自己! 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事,绝不能缺少这种力量,因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己,相信自己,才能成就自己! 8、人生的旅途中,最清晰的脚印,往往印在最泥泞的路上,所以,别畏惧暂时的困顿,即使无人鼓掌,也要全情投入,优雅坚持。真正改变命运的,并不是等来的机遇,而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才,也没有不劳而获的回报,你所看到的每个光鲜人物,其背后都付出了令人震惊的努力。请相信,你的潜力还远远没有爆发出来,不要给自己的人生设限,你自以为的极限,只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中,有人给予帮助,那是幸运,没人给予帮助,那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩,在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重,也是对自己的负责。 11、失败不可怕,可怕的是从来没有努力过,还怡然自得地安慰自己,连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕,没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了,一定要爬起来。不爬起来,别人会看不起你,你自己也会失去机会。在人前微笑,在人后落泪,可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信,这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以,管别人怎么看,坚持自己的坚持,直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提,也许你已经很努力了可还是有人不满意,也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走,因为别人看不到你的努力,你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大,一定伴随着挫折和跌倒;所有的风光背后,一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败,而是从未行动。有一天你总会明白,遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮,也不会有一件事情可以让你一步登天,慢慢走,慢慢看,生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功,可是那段追逐梦想的努力,会让你找到一个更好的自己,一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想,梦想才会相信你。有一种落差是,你配不上自己的野心,也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行,它会给你一段时间,让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处,多看一本书,去做可以做的事,放下过去的人,等你度过低潮,那些独处的时光必定能照亮你的路,也是这些不堪陪你成熟。所以,现在没那么糟,看似生活对你的亏欠,其 实都是祝愿。

TTT内部培训师训练PPT课件

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悬念收尾
如何提升综合管理部 门的绩效呢?休息10分钟 后我们将做专题讨论。— —《全面绩效管理》
提炼收尾
我将这四度空间中不 同的领导行为概括一下, 就是……——《六维领导 力》
激励收尾
活动收尾
学习是否有用,关键 在于应用,我相信,大家 一定可以知必行,行必果, 对不对?——《执行力》
让我们全体起立,以 活动来总结今天的课程, 展示我们的团队精神—— 《打造高绩效团队》
22
培训师的“叫好”与“叫座”


清楚/沉闷
了 解
卓越
了解却不易接受 了解且易接受
感性认识
混乱 不了解也不接受
好玩/刺激 有趣但不了解
理性了解 → 内容 → 叫好
感性认知 → 技巧 → 叫座
23
培训师的职业语言禁忌



1. 黑色:宗教、恐怖事件 2. 红色:政治、人物争议 3. 黄色:淫秽、色情笑话
• 一个中心 – 以提升学员素质,提升企业利润为中心
• 两个基本点 – 以缺陷和短板为需求点 – 以学习成果转化为关键点
6
培训的2W1H
Why 为什么培训?不培训能否解决? Who 培训哪些人?谁是重点培训对象? How 该如何培训?如何组织项目实施?
7
培训内容的重点和难点
知识




汽车的基本结构、原理、各项功能 汽车的挂档、加速、减速、刹车
19
培训师的职业形象
男士服饰(勿斑马配) 衬衫 领带/领带夹 肩宽 领高 胸围 衣长 裤长 口袋 皮带/皮包/皮鞋 袜子
20
培训师的职业形象
女士服饰(忌太露、太透、太短、内衣外露) 领 袖 饰物 化妆 西裙 丝袜
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市场营销类
1、销售谈判技巧 2、电话销售技巧 3、销售渠道管理 4、大客户管理与销售 5、品牌策划与品牌营销 6、打造卓越的销售队伍 7、处理客户抱怨的销售技巧 8、提高销售人员的表达和介绍技巧
采购管理类
1、采购流程管理 2、采购成本控制 3、采购制度设计 4、采购计划制订 5、采购合同管理 6、采购谈判技巧 7、采购项目验收
2、岗位类别培训课程 人力资源类
1、组织结构设计与部门职能划分 2、招聘与面试技术和技巧 3、绩效管理实务---工具和方法 4、现代组织薪资福利设计与操作 5、员工离职原因及解决方案 6、员工辞退管理与辞退面谈 7、职责划分与岗位说明书的编写和应用 8、内部培训师的养成与管理
财务管理类
1、组织成本控制 2、财务分析与风险防范 3、预算管理与预算编制技巧 4、合同签定技巧与风险控制 5、内部控制及风险管理实务 6、财务管理制度及流程规范化设计 7、问题帐款管理与帐款追收技巧 8、财务报表分析与分析报告编写技巧
11季Q度99
22季Q 度9 9
33Q季9度9
这样是否好些?
订P单.O. 销S售ale额s
4Q4季9度9
第 52 页
PowerPoint 多媒体的坏处
➢ 太多程序的附加功能 ➢ 动画音效太花俏 ➢ 背景太华丽 ➢ 不知道如何操纵播放程序
第 53 页
培训师课程开发
54
培训课程设计与开发体系设计
65,824
销售额 3,165 26,100 9,269 38,534 16,294 28,552 29,605 74,451 27,911 4,063 7,808 39,782 32,537 25,334 21,676 7第9,5514页7
月度销售额(US$M)
100,000 80,000 60,000 40,000 20,000 0
• 想象,从头开始想,一步一步,这样才能 减少恐惧,增强信心。
• 预演每个细节,发生状况的处理 • 预演实际场景
2021/4/12
自我调适之三
• 害怕是压力的来源,头脑空白是压力导致的结果 • 正确对待压力: • 1、相信天底下没有100%正确的讲师 • 2、有些事情是可以改变的,有些事情是不可以改变的 • 3、不要太在意别人对你的看法 • 4、只要是正确的,就充分发挥你的能力
自我调适之一
• 开心金库
• 将一些愉快的,兴奋的事情记下,每当遭遇压力时, 把它拿出来调节心理状况,犹如开了户头将钱存起来, 到需要时运用,这种技巧就叫“开心金库”
• 开心金库:自我管理的一贴妙药
• 生活经历
储存快乐
• 芝麻开门
快乐宝藏
• 感染自己
感染别人
2021/4/12
自我调适之二
• 预演未来
• 企业内部讲师所扮演的角色

四、管理者

1、追踪参加者培训后的行为表现

2、评估培训的效果

3、问题解决者
2021/4/12
• 企业内部讲师所扮演的角色

五、沟通者

1、与公司内部各部门保持密切的沟通

2、对公司的发展提出长短期建议

3、为员工个人发展提供建议

4、对主管提出建议
2021/4/12
1
王梓沣
中国形象设计协会高级讲师,上 海佰仕瑞(best way)培训管 理机构讲师,曾任中国传承琦亮 教育投资(国际)控股集团副总 经理。
主讲课程:九型人格,商务社交 礼仪,ttt有效表达,团队建设与 团队沟通,高效能执行力,情境 领导,心灵疏导
培训企业:三一重工,潞安集团, 中国企业家商会,深圳航空,南 方航空,吉林省政府机关,北京 市妇联,中粮集团,中法,天津 摩托罗拉,北京房山妇联,上海 恒昌,浙江大学,北京新濠投资 顾问有限公司,黑龙江亚布力雪 场等国内几百家大中企业及政府 机构。
第 49 页
使用要点形式(条列式)
如何组织您的教材:
▪ 确定目标 ▪ 分析听众 ▪ 组织头脑风暴以得出想法 ▪ 制作直观教具和宣传手册 ▪ 以令人信服的观点,陈述好处 ▪ 明确说明“预览/回顾” ▪ 结构介绍和结论
这样是否好些?
第 50 页
避免如此
月度销售额(US$M)

订单
98年12月
4,375
企业内部培训师意义
企业培训工作有一项重 要的职能就是:将个人智 慧转化为组织智慧。
随着培训工作的深入 发展,企业内部培训师队 伍建设将发挥出无法替代 的作用。
6
企业内部讲师的角色及应具备的条件
2021/4/12
• 企业内部讲师所扮演的角色

一、教导者

1、对学员进行有效引导

2、鼓励参加者的兴趣
• 期望值管理 • 成人学习障碍 • 不可预测性 • 效果递减的因与果
2021/4/12
期望值管理
学员期望的价值
培训课程的价值
2021/4/12
培训实施能力
成人学习障碍
拿来主义
耐久力差 2021/4/12
现学现卖
经验主义
培训效果递减的因与果
教材内容不规范
•误导大众
培训质量不提高
• 听觉障碍
培训方法不科学
• 讲师应具备的条件

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2021/4/12
一、培训的专业知识 1、心理学 2、规划评估分析 3、人力资源发展
二、培训的专业技能 1、教学法与教案设计 2、教学媒体的运用
• 讲师应具备的条件
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2021/4/12
三、人际技巧 1、有效沟通 2、合作协调 3、谈判技巧
演练
图片
17
A表共通点
1、觉得充满压力、紧张、时间的限制、 惊慌、脑海中一片空白
2、心里只想着要如何组织内容及尽量控 制时间
3、环境压迫、气氛凝重、求好心切与时 间的压力
18
不要羡慕,你会更好
• 都有这样的经历 • 做最好的自己就是不可复制的
2021/4/12
如何有效表达
• 表达准确的重要性----阐述清楚** • 表达与沟通----不要单方面思考 • 压力与时间的关系----压力越大,时间越难控 • 演讲表达的主体内容----骨架构建 • 内容的填充----枝蔓----延展(*不要忘记主题*)
字体/字号
避免长篇大论
如何组织您的教材:
避免如此
先确定目标再开始,这是个好办法。完成这一步之后,您 需要全面分析您的听众。您必须在分别对演示中的主要问 题和次要问题组织头脑风暴前完成这些步骤。如果您要做 的是一场劝导性的演示,那么您还必须确定有什么好处。 然后,您要搜集事实信息,并为您的演示制定一个周详的 计划。此外还要准备您需要的任何直观教具、宣传手册 和注释。最后,不要忘了练习!
梦工厂
DATE
SCENES 10
TAKE 1
2021/4/12
一分钟临场演练
你必须做到:
1.时间只有1分钟,不可超时,也不能提前结束
2.演讲的内容不可偏离自抽题目,不可与本专业有关
3.演讲开始前有1分钟的准备时间
4.演讲开始以“我今天演讲的题目是……”开始
5.演讲完毕请拿A表,并马上填写 6. 助教将在50秒时摇铃提醒
•无用功夫
讲师水平不及格
•失去口碑
关 于 晕 轮 效 应
2021/4/12
课件制作基本功
文字的要求
图图表 表运运用用
简单
重点标识
字体/字号
能用图的不用表 能用表的不用字
课件制作基本功
文字的要求
图表运用
简单
重点标识
字体/字号
能够看懂即可,不要写多余的字; 不要使用长句,短句才容易理解和记忆。
课件制作基本功
2
课程结构
一、 培训师角色定位 二、 内训师培训技巧实操演练
3
(T·T·T)
TRAINING the TRAINER to TRAIN
TTT的四个重点
• 投入多少 收获多少 参与多深 领悟多深 • 未曾经历 不成经验 • 太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新 • 做你所学,进而教你所做
2021/4/12
四、对行业特性的了解 1、产品与市场 2、技术与竞争状况
• 讲师应具备的条件

• • • • • •
2021/4/12
五、其他知识 1、营销知识 2、法律知识 3、社会常识
六、解决问题的能力 1、情景领导的技巧 2、有效解决问题的技巧
一分钟自我展示
PRODUCTION 自我展示一分钟
CREATED WITH
99年1月
5,088
99年2月
6,109
第1季度
15,572
99年3月
26,141
99年4月
20,444
99年5月
20,838
第2季度
67,423
99年6月
21,875
99年7月
4,376
99年8月
8,911
第3季度
35,162
99年9月
22,872
99年10月
23,499
99年11月
19,503
第4季度
2021/4/12
目光投射技巧(演练)
• 目光远投法;
2021/4/12
目光投射技巧(演练)
2021/4/12
提问
可合法化地带出话题:阴谋 阳谋 可集中思维 可加深理解 可赋予学习动机 可向结论引导 可测定对学习内容的理解程度
32
发问技巧
1、 批准 2、 一般 3、 特定 4、 封闭 5、 开放
说明
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