团队管理方案晨会篇

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团队管理方案晨会

每天开晨会是商业管理的一种好形式。虽然晨会时间只有短短 20 分钟,可是能够“总结昨天,明确今天,要求明天”;虽然晨会时间只有短短 20 分钟,可是能上传下达工作中很多管理要求;虽然晨会时间只有短短 20 分钟,可是日积月累,聚沙成塔,我们在不经意中获得了很多管理新知。不少员工就是从开晨会中脱颖而出,锻炼了自己,走上了管理岗位。她们中间有的担任了管理员、部门经理,有的甚至还被提升为总经理。从这一历程的延续和发展来讲,晨会给企业管理和我们个人带来了多么大的好处和成长空间!我们有必要开好每一次晨会,我们有必要认真参与好每一次晨会。可是晨会天天开,怎样才能开出新意,开出效果,这倒是我们天天要思考的事情。如果比较系统的来谈“如何开好晨会”,可能要从以下几个方面来着手。

第一,要确定主题内容。今天的晨会主要想谈什么问题?要表示什么中心思想,要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外,由自己确定的晨会内容,至少要提前一天,甚至提前几天就要考虑好。

第二,要选择晨会形式。是灌输式的宣读,还是主题式的演讲;是提问式的启发,还是讨论式的互动?是“官教兵”,还是“兵教兵”?这些都应该有一个“策划”的意识。如果全年就一种形式——“板着脸”训人,效果肯定不如人意。当然内容决定形式,形式服从内容。一切从效果

出发。

第三,要注意语言表示。我们可能永远也达不到中央电视台节目主持人的水平,可是我们完全做得到:吐词清晰、流利、准确;精神饱满,富有激情;略带一些身体语言……

第四,要注重学习和积累。开晨会要做到“专博合一”。专——就是管理中的专业知识要掌握,不说外行话;博——就是古今中外,天文地理都要懂一点。如果硬要问“如何开好晨会”?只能说:开晨会是一个“功在诗外”的活儿。要想开好晨会,必须学习学习再学习,积累积累再积累。有句话叫:“腹有诗书气自华”。只有底气底蕴扎实,才能艺高胆大,游刃有余,风度翩翩……在这里友情提醒开晨会的主持人注意:每天站在下面听你开晨会的员工中一定会有“卧虎藏龙”之人。她们会在私下评论你的晨会水平。为此我们真要有点危机感,否则总有一天她(她)会站在前面为你上晨会!

究竟“如何开好晨会”?只有十六个字:不断学习,点滴积累,爱岗敬业,身先士卒。

在日常开晨会的过程中,还要具体重视一些事情:

1、要了解现场作为晨会的主持人,不论是管理员还是部门经理,首

先要对自己管辖的现场十分了解。这里所说的了解,一是对本部门的商品结构、质量、价格、趋势、知识、技能、服务要了如指掌;二是对企业管理的规章制度,特别是针对本部门商品和管理要求的企业制度要十分了解;

三是要对本部门的人员结构要非常了解,不论是职工的学历、能力、品德、个性、敬业程度、责任心等等都要了解,甚至对职工的家庭状况也要略知一二。

为什么要了解职工的家庭情况?因为有时候职工的家庭矛盾也会影响工作,你也要像班主任一样,必要的时候还要进行家访。多了解一点都有利于你的日常管理。

总之,在你的“势力范围”内的人、财、物、进、销、存你都必须了解,甚至要达到如数家珍的地步。了解现场这是开好晨会最基础、最起码要掌握的东西。

2、要了解同行我们经常说:“知已知彼,百战不殆”。我们这个柜

组、部门的商品结构、服务措施、促销手段与同行类似的商品结构、服务措施、促销手段有何不同,优劣势表现在哪里?这是作为晨会主持人必须了解的。开晨会有很多时候会拿同行来作比较,来作分析,不了解同行,怎么能在职工面前头头是道,布置工作,提出要求?

3、要了解市场“市场”现在是一个大概念。特别是中国加入了世界贸

易组织以后,这个市场就不是家门口这个市场的概念,甚至也不是江苏省、全中国市场的概念,而是全球的概念。这种说法对我们每天开 15 分钟的晨会来讲似乎不相干,其实并不过分。全球经济一体化,全球信息一体化已经是不可抗拒的潮流。曾几何时沪深股市的波动,倾刻之间就波及到纽约和伦敦股市;再说世界 500 强企业的很多新产品现在都喜欢首先投放中国市场。你能说这个市场不是“全球化”市场吗?退一步讲,我们作为开晨会的主持者,也应该要有这种大市场意识,要有这种概念,要有这种认识,要有这种关心,要有这种对职工灌输的责任。

我们是“文峰大世界”,可是面对竞争我们要站在全球的“大千世界”

的高度来审视我们的“文峰大世界”的市场地位;我们身居“文峰大世界”,却要胸怀天下大世界、大市场。唯其如此我们才能高瞻远瞩,脚踏实地;宏观关注,微观把握;大处着眼,小处着手,取得市场的竞争优势。

20 分钟的小晨会如此,面对发展的大管理何尝不是如此!提升晨会人

气的关键点是什么?

晨会经营不是个人“秀”,也不是“娱乐直通车“,是各种措施相互配合的过程,能够归纳为以下几个方面:凡事预则立,不预则废——提前安排早会行事历。

在每个月底必须提前安排下月的行事历,其中包括安排早会主持人、主讲人、专题内容,当然其中要考虑到一定要配合公司的节奏,做好备案。

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