政务礼仪题库
政务礼仪

(二)素质试题一、单选题1、()是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。
A、礼貌B、礼节C、礼仪D、仪式2、下列选项中,被称作国家公务员礼仪的是()A 、商务礼仪 B、国际礼仪 C 、政务礼仪 D 、服务礼仪3、穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿()西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。
A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣4、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣()A、下面1个B、中间1个C、上面1个D、三个都扣5、佩戴首饰原则上不应超过()件A、五B、四C、三D、二6、在重要场合,公务员一般不要穿()A、深色西服套装B、连衣裙C、休闲服D、西服套裙7、女性公务员最标准发型应是()A、披肩发B、烫发C、发髻D、直短发8、穿短裙的女士就座时,不应该()A、双腿并拢叠放B、双腿并拢斜放C、双腿并拢与地面成45度夹角D、双腿并拢与地面成30度夹角9、公务员的举止动作应该()A、标新立异B、追求个性C、优雅D、风风火火10、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是()A、副驾驶B、后排左侧C、后排右侧D、后排中间座11、握手有伸手先后的规矩:()A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手B、男女同事之间握手,男士应先伸手C、主人与客人握手,一般是客人先伸手D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手12、握手的时间应控制在()秒钟左右。
A、2B、3C、4D、513、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的()A、指尖B、手掌C、手指D、手腕14、介绍两人相识的顺序一般是:()A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人15、凝视对方以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区属于()目光注视区域A、礼仪凝视区B、公务凝视区C、社交凝视区D、亲密凝视区二、多选题1、公务员使用电话时需要用语简洁,通常是三分钟原则,需要做到()A、如果觉得自己没有说完,可以反复说B、提前做好准备C、说话干脆利落D、要当机立断2、在招待礼仪中,要注意的是():A、专门恭候B、起身相迎C、盛情款待D、略加挽留3、握手通行的做法一般是()A、用右手相握B、多人同时握手可以交叉握手C、握紧对方的手,时间为一至三秒D、被介绍之后,立即主动伸手4、关于如何交换名片,下列说法正确的是()A、名片可以坐着递给对方B、名片双手呈递,双手去接C、名片应以正面朝上且对方能顺着读出内容的方向呈递D、接过名片时,一眼不看就藏起来。
政务礼仪考试题及答案
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政务礼仪考试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 政务礼仪中,以下哪项行为是正确的?A. 在办公室大声讲电话B. 穿着随意,不按要求着装C. 准时参加会议D. 随意翻看同事的文件答案:C2. 在接待外宾时,以下哪个行为是恰当的?A. 握手时过于用力B. 用食指指向对方C. 保持微笑,使用礼貌用语D. 直接询问对方的年龄答案:C3. 以下哪种情况下,需要向领导汇报工作?A. 工作中遇到小问题B. 完成一项重要任务C. 个人私事需要请假D. 同事间的小争执答案:B4. 以下哪种情况下,应避免使用手机?A. 办公室内B. 会议室内C. 休息时间D. 任何时候答案:B5. 以下哪种行为在政务活动中是被鼓励的?A. 积极参与讨论B. 迟到早退C. 随意打断他人发言D. 散布不实信息答案:A二、多选题(每题3分,共15分)6. 政务活动中,以下哪些行为是被认为不礼貌的?A. 迟到B. 早退C. 随意插话D. 认真听讲答案:A、B、C7. 在接待外宾时,以下哪些行为是恰当的?A. 穿着得体B. 使用礼貌用语C. 保持适当的身体距离D. 避免讨论敏感话题答案:A、B、C、D8. 以下哪些情况下,需要向领导请示?A. 遇到自己无法解决的问题B. 需要做出重要决策C. 需要调整工作计划D. 个人需要请假答案:A、B、C9. 在办公室中,以下哪些行为是被鼓励的?A. 主动帮助同事B. 保持工作环境整洁C. 积极参与团队活动D. 随意使用公共资源答案:A、B、C10. 在会议中,以下哪些行为是恰当的?A. 准时到场B. 关闭或调至静音模式的手机C. 认真记录会议要点D. 随意离开会议室答案:A、B、C三、判断题(每题1分,共10分)11. 政务礼仪中,穿着随意是可以接受的。
()答案:错误12. 在接待外宾时,应主动介绍自己。
()答案:正确13. 在会议中,可以随意使用手机。
()答案:错误14. 政务活动中,应避免迟到和早退。
行政礼仪试题及答案

行政礼仪试题及答案一、单选题1. 在正式场合,男士应如何着装?A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 民族服装答案:B2. 与上级领导会谈时,以下哪项行为是不恰当的?A. 保持微笑B. 保持目光接触C. 随意打断对方D. 保持适当的身体距离答案:C3. 接待来访客人时,以下哪项行为是正确的?A. 让客人等待B. 直接进入主题C. 提供茶水D. 忽略客人答案:C4. 在会议中,以下哪项行为是恰当的?A. 玩手机B. 随意走动C. 认真记录D. 与他人交头接耳答案:C5. 以下哪种方式是正确的名片交换方式?A. 直接扔给对方B. 用单手递给对方C. 用双手递给对方D. 放在桌上让对方自取答案:C二、多选题1. 在正式场合,以下哪些行为是符合行政礼仪的?A. 穿着得体B. 准时到达C. 保持手机静音D. 随意拍照答案:ABC2. 在办公室中,以下哪些行为是不恰当的?A. 随意翻阅他人文件B. 保持办公桌整洁C. 大声喧哗D. 尊重他人隐私答案:AC三、判断题1. 在正式场合,男士可以穿着运动鞋。
(错误)2. 与他人交谈时,保持适当的身体距离是礼貌的。
(正确)3. 在办公室内,可以随意使用他人的办公用品。
(错误)4. 接待来访客人时,应主动提供茶水或咖啡。
(正确)5. 会议中,应关闭手机或将其调至静音模式。
(正确)四、简答题1. 请简述在正式场合中,女士应如何着装?答案:女士在正式场合应穿着得体,通常选择职业套装或裙装,颜色以保守为宜,避免过于花哨或暴露的服装。
2. 在行政接待中,如何正确地引导客人?答案:在行政接待中,应主动迎接客人,使用礼貌用语,引导客人至会客区或会议室,并提供茶水或咖啡。
五、案例分析题1. 假设你是一名行政人员,你的上级领导突然来访,但你的办公桌非常凌乱,你会如何处理?答案:首先,我会迅速整理办公桌,确保桌面整洁;其次,我会向领导道歉并解释情况;最后,我会确保在领导到来之前,办公室环境整洁有序。
政务服务礼仪理论知识考核试题题库及答案
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政务服务礼仪理论知识考核试题题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20题,满分40分)1. 政务服务工作人员在接待群众时,应保持微笑,态度亲和,语言文明。
以下哪项不属于政务服务工作人员应有的语言态度?()A. 耐心B. 热情C. 冷漠D. 诚恳答案:C2. 政务服务工作人员在接待群众时,应做到准时、守时。
以下哪项不属于政务服务工作人员应有的时间态度?()A. 提前到达工作岗位B. 准时为群众提供服务C. 迟到为群众提供服务D. 按照工作计划合理安排时间答案:C3. 政务服务工作人员在着装方面应遵循的原则是()。
A. 个性化B. 随意化C. 整洁化D. 规范化答案:D4. 政务服务工作人员在佩戴饰品时,以下哪项是不正确的?()A. 佩戴简洁大方的饰品B. 佩戴夸张的饰品C.佩戴符合身份和工作环境的饰品 D. 佩戴过于奢华的饰品答案:B5. 政务服务工作人员在握手时,应注意以下哪项?()A. 仅与男性群众握手B. 仅与女性群众握手C.先与年长者握手 D. 仅与上级领导握手答案:C6. 政务服务工作人员在接待群众时,以下哪项行为是不正确的?()A. 主动询问群众需求B. 认真倾听群众诉求C. 在群众面前表现出不耐烦D. 热情为群众提供帮助答案:C7. 政务服务工作人员在处理群众投诉时,应保持()。
A. 紧张的态度B. 冷漠的态度C. 平和的态度D. 激动的态度答案:C8. 政务服务工作人员在提供咨询服务时,以下哪项是正确的?()A. 仅提供答案B. 详细解释问题C. 拒绝回答问题D. 态度冷漠答案:B9. 政务服务工作人员在窗口服务时,以下哪项是正确的?()A. 仅关注自己的工作B. 主动为群众提供帮助C. 拒绝为群众提供帮助D. 对群众提出的要求置之不理答案:B10. 政务服务工作人员在参加会议时,应保持()。
A. 随便的态度B. 消极的态度C. 积极的态度D. 傲慢的态度答案:C11. 政务服务工作人员在接待外来访客时,以下哪项是正确的?()A. 仅提供必要的信息B. 热情介绍单位情况C. 拒绝提供任何信息D. 态度冷漠答案:B12. 政务服务工作人员在处理突发事件时,应保持()。
政务礼仪题库
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政务礼仪题库政务礼仪题库一、单选题1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是(C)A商务礼仪 B国际礼仪 C政务礼仪 D服务礼仪2、我国现行的护照有效期最长不超过(C)A一年 B五年 C十年 D二十年3、穿西服套裙时,应(D)。
A穿短袜 B穿彩色丝袜C光腿 D穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。
(A)A第四与第五 B第二和第三 C第三和第四 D第五和第六5、理想的洗澡次数是(A)。
A每天都洗澡 B每周洗一次 C两天洗一次 D每月洗一次6、应坚持经常洗头,最好是(C)A每周洗一次头 B每周洗两次头C每天洗一次头 D每天洗两次头7、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的(A)。
A三分之一 B一半 C五分之一 D十分之一8、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的(A)A三分之一 B一半 C五分之一 D十分之一9、公务员着装时全身服装的色彩不应超过三种。
(B)A二 B三 C四 D五10、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是(D)A传真 B电脑 C电邮 D电话11、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是(C)A 5到6厘米B 4到5厘米C 2到3厘米D 1到2厘米13、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过(C)A1分钟 B2分钟 C3分钟 D 5分钟14、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过之后(B )。
A一声 B两声 C四声 D五声15、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过(B)A1分钟 B2分钟 C3分钟 D5分钟16、欢迎元首时,鸣礼炮响。
(B)A 18响 B21响 C25响 D28响17、橄榄是的国花。
(C)A朝鲜 B新加坡 C希腊 D印度18、我国的国花是。
(A)A牡丹 B茉莉 C玫瑰 D郁金香19、被称为“紫皮护照”的是。
(D)A外交护照 B公务护照 C因公普通护照 D因私普通护照20、下列肤色中宜穿深色服装的是D。
政务礼仪公务礼仪知识决赛试题决赛试题
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政务礼仪知识竞赛决赛试题一、个人必答题(每题20分,答题时间60秒)第一轮 1-7号台【1号题】单项选择题:我国传统的宴会方式是什么?A.方桌式B.主席台式C.圆桌式D.长桌式答案:C.圆桌式。
【2号题】单项选择题:领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的哪两粒纽扣之间?A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六答案:A.第四与第五。
【3号题】单项选择题:公务接待的车辆首选颜色是什么?A.黑色B.白色C.红色D.银色答案:A.黑色。
【4号题】单项选择题:下列哪项是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况的公文?A.通知B.通报C.报告D.指示答案:B.通报。
【5号题】单项选择题:主人一般应该送客人到什么地方,才能转身离去?A.办公室门外B.楼门外C.院门外D.自己的视野之外答案:D.自己的视野之外。
【6号题】单项选择题:迎宾活动中,主办方一般提前多长时间到达迎宾地点?A.30分钟 B.20分钟 C.15分钟 D.10分钟答案:C.15分钟。
【7号题】单项选择题:穿西服时,最理想的衬衫颜色是什么颜色?A.蓝色B.白色C.灰色D.咖啡色答案:B.白色。
第二轮 7-1号台【7号题】单项选择题:以下哪一项是机关或单位对前一段工作、生产或学习进行及时回顾、检查和评价的书面材料?A.计划B.总结C.请示D.报告答案:B.总结。
【6号题】单项选择题:以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口?A.深化管理体制改革B.政务公开C.行政权力公开D.深化行政审批制度改革答案:D.深化行政审批制度改革。
【5号题】单项选择题:以下哪项不属于发文处理程序?A.拟稿B.拟办C.校对D.登记答案:B.拟办属于收文流程。
【4号题】单项选择题:什么是建设规范化服务型政府的根本要求?A.维护社会长治久安B.改革开放C.以人为本D.社会经济发展答案:C.以人为本。
【3号题】单项选择题:2009年2月1日,区政务服务中心在全国率先启动什么机构?对重大项目实行贴身审批服务、按需服务。
公务礼仪知识考试题及答案
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公务礼仪知识考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是公务接待中的基本礼仪?A. 准时到达B. 穿着得体C. 随意打断对方讲话D. 保持微笑2. 在正式场合,男士的着装应遵循什么原则?A. 休闲装B. 正装C. 运动装D. 随意搭配3. 女士在公务场合的着装应避免哪些情况?A. 穿着过于暴露B. 佩戴过多首饰C. 穿着过于随意D. 所有选项都是4. 在公务场合中,握手的正确方式是什么?A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时保持目光接触D. 握手时不看对方5. 以下哪种行为在公务场合中是恰当的?A. 随意使用手机B. 保持手机静音C. 在会议中大声讲电话D. 会议中频繁查看手机6. 公务场合中,如何正确使用名片?A. 随意交换名片B. 用一只手递交名片C. 递交名片时名片正面朝向对方D. 递交名片时不介绍自己7. 在公务场合中,如何恰当地称呼他人?A. 使用昵称B. 使用对方的职务或职称C. 直接使用对方的名字D. 根据个人喜好随意称呼8. 公务场合中,应如何与他人交流?A. 直接表达自己的观点B. 避免使用专业术语C. 尊重他人的意见D. 所有选项都是9. 在公务场合中,以下哪种行为是不恰当的?A. 保持适当的距离B. 避免过度亲密的肢体接触C. 随意评价他人的外表D. 保持礼貌的微笑10. 以下哪项不是公务场合中的餐桌礼仪?A. 使用公筷公勺B. 等待主人邀请后才开始用餐C. 用餐时大声讲话D. 用餐结束后礼貌地表达感谢答案:1-5 CBBCB 6-10 CCBDC二、判断题(每题1分,共10分)1. 在公务场合中,可以随意使用手机。
(错误)2. 女士在公务场合可以穿着露肩装。
(错误)3. 男士在正式场合应穿深色西装,打领带。
(正确)4. 在公务场合中,可以随意打断他人讲话。
(错误)5. 公务场合中,名片的递交和接收都应使用双手。
(正确)6. 公务场合中,可以随意拍照。
政务礼仪竞赛
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第五题
在正常情况下,做东者应当至少 提前多少分钟抵达用餐地点?
第五题答案 10分钟
第六题
在五人座的轿车上,最尊贵 的座位应当是什么位置?
第六题答案 后排右侧
第七题
根据礼仪规范,在握手时,由 谁首先伸出手来“发起”握手?
第七题答案 由尊者决定
第八题 什么是仪表?
第八题答案
仪表是指人的外表。如容貌、服饰、 姿态等。
第五题
服饰穿戴选择的基本原则有哪些?
第五题答案
(1)服饰的选择要与穿戴者所处的环境相协调。 (2)服饰的选择要与穿戴者的社会角色相协调。 (3)服饰的选择要与穿戴者的自身条件相协调。 (4)服饰的选择要与穿戴的时节相协调。
第六题
在办公室如何树立整洁、端庄的 个人礼仪形象?
第六题答案
如果单位要求统一着装,那么无论男女,上班时 间应尽量着装统一。如不要求统一着装,在办公 室上班宜选较为保守的服装,男士以西装为主, 女士着装要美观大方,不要过分夺目和暴露。男 士在夏天时注意不能穿拖鞋、短裤、背心,甚至 赤膊上阵,休闲装、运动装、旅游鞋不适宜于办 公室。
10分题
20分题
30分题
第一题 什么被称作国家公务员礼仪?
第一题答案 政务礼仪
第ห้องสมุดไป่ตู้题
与人相处时,注视对方双眼的时 间应不少于相处总时间的多少?
第二题答案 三分之一
第三题
打电话时,话筒与自己的口 部最规范的距离是多少?
第三题答案 2到3厘米
第四题
迎宾活动一般提前多长时间到 达迎宾地点?
第四题答案 15分钟
四、握手时,男士以脱去手套为原则,手套不易脱去或不便 脱去,须申明原因,请求原谅。女士虽可戴手套握手,但 遇地位高的人,仍应先脱去手套。
政务礼仪考试题及答案
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政务礼仪考试题及答案一、单选题(每题2分,共40分)1. 在政务接待中,接待人员应该提前多久到达接待地点?A. 10分钟B. 15分钟C. 20分钟D. 30分钟答案:D2. 政务礼仪中,握手时应该使用哪只手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案:B3. 在正式场合,男士的西装应该搭配哪种颜色的袜子?A. 黑色B. 白色C. 红色D. 蓝色答案:A4. 政务场合中,女士的着装应该避免哪种颜色?A. 黑色B. 红色C. 粉色D. 绿色答案:B5. 在政务会议中,手机应该调至什么模式?A. 正常模式B. 静音模式C. 振动模式D. 关机模式答案:D6. 政务接待中,介绍客人时应该先介绍谁?A. 职位高的人B. 职位低的人C. 年长的人D. 年轻的客人答案:A7. 在政务场合,正确的坐姿应该是?A. 双腿交叉B. 双腿并拢C. 双腿分开D. 跷二郎腿答案:B8. 政务场合中,正确的站姿应该是?A. 双手插兜B. 双手背后C. 双手自然下垂D. 双手交叉胸前答案:C9. 在政务场合,正确的走姿应该是?A. 低头快走B. 抬头挺胸C. 双手摆动过大D. 拖地而行答案:B10. 政务接待中,正确的引导客人的方式是?A. 走在客人前面B. 走在客人后面C. 走在客人左侧D. 走在客人右侧答案:C11. 在政务场合,正确的鞠躬角度应该是?A. 15度B. 30度C. 45度D. 90度答案:B12. 政务场合中,正确的微笑应该是?A. 露齿笑B. 微笑C. 大笑D. 冷笑答案:B13. 在政务场合,正确的称呼应该是?A. 直呼其名B. 称呼职务C. 称呼昵称D. 称呼绰号答案:B14. 政务接待中,正确的递名片方式是?A. 单手递出B. 双手递出C. 随意递出D. 扔出答案:B15. 在政务场合,正确的敬酒方式是?A. 随意敬酒B. 按职位高低敬酒C. 按年龄大小敬酒D. 按性别敬酒答案:B16. 政务场合中,正确的用餐礼仪是?A. 随意夹菜B. 使用公筷C. 随意说话D. 随意走动答案:B17. 在政务接待中,正确的送客方式是?A. 送到电梯口B. 送到大门口C. 送到车旁D. 送到车站答案:C18. 政务场合中,正确的发言顺序是?A. 随意发言B. 按职位高低发言C. 按年龄大小发言D. 按性别发言答案:B19. 在政务场合,正确的鼓掌方式是?A. 鼓掌一次B. 鼓掌两次C. 鼓掌三次D. 鼓掌四次答案:C20. 政务接待中,正确的告别方式是?A. 挥手告别B. 鞠躬告别C. 拥抱告别D. 亲吻告别答案:A二、多选题(每题3分,共30分)21. 政务接待中,以下哪些行为是正确的?A. 穿着得体B. 准时到达C. 保持微笑D. 随意交谈答案:A, B, C22. 在政务场合,以下哪些行为是不恰当的?A. 随意打断别人发言B. 随意使用手机C. 随意离开座位D. 随意拍照答案:A, B, C, D23. 政务接待中,以下哪些行为是礼貌的?A. 主动帮助客人B. 主动介绍自己C. 主动询问客人需求D. 主动提供帮助答案:A, B, C, D24. 在政务场合,以下哪些行为是正确的?A. 保持安静B. 保持整洁C. 保持专注D. 保持礼貌答案:A, B, C, D25. 政务接待中,以下哪些行为是不合适的?A. 迟到B. 早退C. 随意更换座位D. 随意打断别人答案:A, B, C, D26. 在政务场合,以下哪些行为是正确的?A. 遵守会议纪律B. 尊重他人发言C. 保持手机静音D. 保持专注听讲答案:A, B, C, D27. 政务接待中,以下哪些行为是正确的?A. 保持微笑B. 保持礼貌C. 保持专注D. 保持安静答案:A, B, C, D28. 在政务场合,以下哪些行为是不恰当的?A. 随意使用手机B. 随意离开座位C. 随意打断别人发言D. 随意拍照答案:A, B, C, D29. 政务接待中,以下哪些行为是礼貌的?A. 主动帮助客人B. 主动介绍自己C. 主动询问客人需求D. 主动提供帮助答案:A, B, C, D30. 在政务场合,以下哪些行为是正确的?A. 遵守会议纪律B. 尊重他人发言C. 保持手机静音D. 保持专注听讲答案:A, B, C, D三、判断题(每题2分,共20分)31. 在政务接待中,接待人员应该提前到达接待地点。
政务礼仪知识模拟试题
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政务礼仪知识模拟试题
一、选择题
1. 以下哪个不属于政务礼仪中的基本礼仪要求?
A. 仪态端庄
B. 言谈恭敬
C. 衣着整洁
D. 随意吸烟
2. 在参加政务场合时,应避免以下哪种行为?
A. 相互礼让
B. 互相鼓掌
C. 相互借笔
D. 相互握手
3. 下列哪种举止会对他人造成困扰,属于不当政务礼仪行为?
A. 主动握手问好
B. 不分场合大声喧哗
C. 保持微笑礼貌
D. 善意笑笑回应
二、判断题
4. 参加政务活动时,应保持谦虚礼貌、避免个人目的,正确与之关联的政务礼仪原则是“克勤克俭”。
A. 正确
B. 错误
5. 在公开场合,礼貌回应他人问候是政务礼仪的一种基本规范,这是因为政务礼仪强调相互尊重别人的情感。
A. 正确
B. 错误
三、简答题
6. 在政务活动中,应注意哪些方面的礼貌举止和言行规范?
7. 请简要谈谈你对政务礼仪的理解,以及在日常工作生活中如何遵守和践行政务礼仪规范。
8. 举例说明一种你身边或曾经见到的不当政务礼仪行为,并说明为什么这种行为不符合政务礼仪的要求。
以上为政务礼仪知识模拟试题内容,请按要求作答。
政务礼仪题库
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政务礼仪一、单项选择题1.正式交往场合我们的仪表仪容要给人什么样的感觉?A.随意、整齐、干净B.漂亮、美观、时髦C.端庄、大方、美观2.拜访时以不妨碍对方为原则,所以相约的时间要非常注意,什么时间是最恰当的?A.上午八、九点B.下午四、五点C.中午十二点D.下午一、二点3.按公文行文方向,不含下面的哪项?A.上行文B.平行文;C.下行文;D.普发文4.公务员着装应体现什么?A.休闲B.舒适C.紧身D.庄重5.领舞者与伴舞者之间应该有几厘米左右的距离?A.20厘米B.25厘米C.30厘米 D.35厘米6.礼仪是一个人性格、文化程度、道德修养和什么的外化?A.仪容仪表B.服饰打扮C.气质7.什么是一种陈述性的上行公文,具有汇报工作、反映情况、答复上级机关询问的作用?A.报告B.通知C.通报 D.指示8.女士在穿套裙时要注重文雅原则须注意哪几点?A.要忌“透”B.要忌“露”C.要忌“短” D.以上都需注意9.谁曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁”?A.荀子B.孔子C.老子 D.孟子10.适用于对重要问题提出见解和处理办法的公文是什么?A.规定B.条例C.办法D.意见11.握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约多少米处?A.1米B.0.5米C.1.5米12.根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手?A.年幼者B.晚辈C.下级D.尊者决定13.以下关于行政礼仪的核心思想,错误的是哪项?A.提高行政效率B.勤于政务C.恪尽职守D.服务领导14.什么是用于答复下级机关请示事项的公文?A.工作总结B.工作计划C.请示D.批复14.拒收他人赠送的礼品应怎么做?A.态度坚决,婉言谢绝B.礼品接受后退还C.可以拆启封口后再退还15.公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有哪些?A.符合身份B.区分对象C.考虑兴趣D.以上都是16.下列场合中可以演奏国歌的有哪些?A进行大型体育比赛时 B商业演出时C婚丧庆典上17.当我们外出时,以下手机放置位置最佳的是哪一个?A.皮带上B.公文包里C.后裤袋里18. 魅力就是()A. 竞争力B. 诱惑力C. 影响力D. 表现力19. “世界上最廉价,而且能得到最大收获的一项特质,就是()。
最新政务礼仪知识参考试题
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政务礼仪知识参考试题一、单选题(20题)1、礼仪,属于(A)范畴,它是建立在一定社会公德之上对、规范公民之间交往活动的规则的总和。
A、社会公德B、个人道德C、法律法规D、行为规范2、探望病人的时间长短大约多少较为适宜?(B)A.1—10分钟B.10—30分钟C、30—50分钟D一小时以上3、男士着装,整体不应超过(B)种颜色。
A、两B、三C、四D、五4、行握手礼时,错误的是(C)A、男士不能戴着手套B、不能跨着门槛握手C、多人同时握手时,可以交叉D、先摘掉帽子、墨镜、手套5、礼仪的民族性或民族特点,决定了礼仪对千差万别和色彩纷呈,众多对民族决定了礼仪的(B)。
A、多样性B、复杂性C、同一性D、独特性6、礼仪(D),最根本的规则就是尊重人格、维护人的尊严。
A、尊重他人B、约束行为C、尊重人格D、以人为本7、讲礼仪本身就是对社会(A)对进一步规范。
A、秩序B、规范C、道德D、准则8、礼仪是随着社会的发展而发展的,有什么样的(A),就有什么样的礼仪形式。
A、社会形态B、社会发展C、民族风俗D、政治体制9、(C)是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。
A、礼貌B、礼节C、礼仪D、仪式10、公务员在接待上门求助的群众时,表情应当(D)A、古板而木讷B、侧目而视C、严肃而认真D、亲切而温和11、以下行为,应当避免(A)A、慰问病人病情的变化情况,与其研讨治疗方案。
B、慰问受灾者,要从生活上为之排忧解难,协助对方重整旗鼓。
C、慰问他人,需要搞清楚对方的基本情况。
D、慰问时适度地向对方表露关爱之心。
12、在递接物品时,下列行为不当的是(D)A、递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B、将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处C、递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D、在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走13、礼仪是一个国家、一个民族优良传统的重要成分,任何礼仪文化都离不开产生它的基础,正是因为有了(A),礼仪才具有了民族特点并最终与历史共同存在。
政务礼仪知识参考试题
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政务礼仪知识参考试题一、单项选择题(20题)一、礼仪,属于(A)范围,它是成立在必然社会公德之上对、标准公民之间交往活动的规那么的总和。
A、社会公德B、个人道德C、法律法规D、行为标准二、看望病人的时刻长短大约多少较为适宜?(B)—10分钟—30分钟 C、30—50分钟 D一小时以上3、男士着装,整体不该超过(B)种颜色。
A、两B、三C、四D、五4、行握手礼时,错误的选项是(C)A、男士不能戴着手套B、不能跨着门坎握手C、多人同时握手时,能够交叉D、先摘掉帽子、墨镜、手套五、礼仪的民族性或民族特点,决定了礼仪对千差万别和色彩纷呈,众多对民族决定了礼仪的(B)。
A、多样性B、复杂性C、同一性D、专门性六、礼仪(D),最全然的规那么确实是尊重人格、保护人的尊严。
A、尊重他人B、约束行为C、尊重人格D、以人为本7、讲礼仪本身确实是对社会(A)对进一步标准。
A、秩序B、标准C、道德D、准那么八、礼仪是随着社会的进展而进展的,有什么样的(A),就有什么样的礼仪形式。
A、社会形态B、社会进展C、民族风俗D、政治体制九、(C)是人们在社会交往活动中以成立和谐关系为目的的各类约定俗成的行为准那么与标准。
A、礼貌B、礼节C、礼仪D、仪式10、公事员在接待上门求助的群众时,表情应当(D)A、古板而木讷B、侧目而视C、严肃而认真D、亲切而温和1一、以下行为,应当幸免(A)A、慰问病人病情的转变情形,与其研讨医治方案。
B、慰问受灾者,要从生活上为之排忧解难,协助对方重整旗鼓。
C、慰问他人,需要弄清楚对方的大体情形。
D、慰问时适度地向对方流露关爱之心。
1二、在递接物品时,以下行为不妥的是(D)A、递接物品以双手为佳,在不方便双手并历时,尽可能用右手递接物品B、将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处C、递给他人的物品,应直接交到对方手中为宜D、在递接物品时,若是两边距离较远,应让对方走过来取走13、礼仪是一个国家、一个民族优良传统的重要成份,任何礼仪文化都离不开产生它的基础,正是因为有了(A),礼仪才具有了民族特点并最终与历史一起存在。
政务礼仪考试题及答案高中
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政务礼仪考试题及答案高中政务礼仪考试题及答案(高中)一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个选项是正确的握手礼仪?A. 握手时力度要大,以示热情B. 握手时应该用左手C. 握手时应该保持微笑,目光交流D. 握手时可以佩戴手套答案:C2. 在正式场合,男士的着装要求不包括以下哪项?A. 穿西装B. 打领带C. 穿休闲鞋D. 穿皮鞋答案:C3. 以下哪个选项是正确的介绍礼仪?A. 介绍时应该先介绍年长者B. 介绍时应该先介绍职位高的人C. 介绍时应该先介绍女士D. 介绍时应该先介绍自己答案:B4. 在会议中,以下哪个行为是不合适的?A. 准时到达会场B. 会议中使用手机C. 会议中做笔记D. 会议中积极参与讨论答案:B5. 以下哪个选项是正确的餐桌礼仪?A. 用餐时可以边吃边说话B. 用餐时应该使用公筷C. 用餐时可以随意离席D. 用餐时可以大声喧哗答案:B6. 以下哪个选项是正确的电话礼仪?A. 接听电话时可以边吃东西边说话B. 接听电话时应该先自报家门C. 接听电话时可以随意挂断D. 接听电话时可以长时间不回应答案:B7. 在接待外宾时,以下哪个行为是正确的?A. 用食指指人B. 用手掌示意方向C. 用拇指指自己D. 用双手递送名片答案:D8. 在正式场合,女士的着装要求不包括以下哪项?A. 穿职业套装B. 穿高跟鞋C. 穿休闲装D. 佩戴适当的饰品答案:C9. 以下哪个选项是正确的会议发言礼仪?A. 发言时可以随意打断别人B. 发言时应该控制好时间C. 发言时可以大声喧哗D. 发言时可以随意走动答案:B10. 在公共场合,以下哪个行为是不合适的?A. 保持安静B. 遵守秩序C. 随意丢弃垃圾D. 尊重他人答案:C二、判断题(每题1分,共10分)1. 在正式场合,男士可以不打领带。
(错误)2. 女士在正式场合可以穿短裙。
(错误)3. 在会议中,手机应该调至静音或关闭。
(正确)4. 接待外宾时,可以随意拍照。
政务礼仪题库1-1-8
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政务礼仪题库1-1-8
问题:
[单选]男士剃胡须的次数应该是多少?()
A.每天一次
B.两天一次
C.三天一次
D.每星期一次
问题:
[单选]国家公务员礼仪又称什么?()
A.商务礼仪
B.社团礼仪
C.政务礼仪
D.外交礼仪
问题:
[单选]什么是一种陈述性的上行公文,具有汇报工作、反映情况、答复上级机关询问的作用?()
A.报告
B.通知
C.通报
D.指示
(安徽11选5 )
问题:
[单选]礼仪是一个人性格、文化程度、道德修养和什么的外化?()
A.仪容仪表
B.服饰打扮
C.气质
问题:
[单选]领舞者与伴舞者之间应该有几厘米左右的距离?()
A.20厘米
B.25厘米
C.30厘米
D.35厘米
问题:
[单选]公务员着装应体现什么?()
A.休闲
B.舒适
C.紧身
D.庄重
问题:
[单选]与来宾握手的时间应控制在几秒钟以内?()
A.1秒钟
B.3秒种
C.5秒钟
D.7秒钟。
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政务礼仪题库一、单选题1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是(C)A商务礼仪 B国际礼仪 C政务礼仪 D服务礼仪2、我国现行的护照有效期最长不超过(C)A一年 B五年 C十年 D二十年3、穿西服套裙时,应(D)。
A穿短袜 B穿彩色丝袜C光腿 D穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。
(A)A第四与第五 B第二和第三 C第三和第四 D第五和第六5、理想的洗澡次数是(A)。
A每天都洗澡 B每周洗一次 C两天洗一次 D每月洗一次6、应坚持经常洗头,最好是(C)A每周洗一次头 B每周洗两次头C每天洗一次头 D每天洗两次头7、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的(A)。
A三分之一 B一半 C五分之一 D十分之一8、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的(A)A三分之一 B一半 C五分之一 D十分之一9、公务员着装时全身服装的色彩不应超过三种。
(B)A二 B三 C四 D五10、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是(D)A传真 B电脑 C电邮 D电话11、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是(C)A 5到6厘米B 4到5厘米C 2到3厘米D 1到2厘米13、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过(C)A1分钟 B2分钟 C3分钟 D 5分钟14、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过之后(B )。
A一声 B两声 C四声 D五声15、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过(B)A1分钟 B2分钟 C3分钟 D5分钟16、欢迎元首时,鸣礼炮响。
(B)A 18响 B21响 C25响 D28响17、橄榄是的国花。
(C)A朝鲜 B新加坡 C希腊 D印度18、我国的国花是。
(A)A牡丹 B茉莉 C玫瑰 D郁金香19、被称为“紫皮护照”的是。
(D)A外交护照 B公务护照 C因公普通护照 D因私普通护照20、下列肤色中宜穿深色服装的是D。
A肤色偏黑B肤色苍白C肤色发红D肤色白净21、穿西服时,最理想的衬衫颜色是(B)A蓝色B白色C灰色D咖啡色22、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该(D)A全部佩带B各佩带一件C佩带某一类的全部D佩带总共不超过3件23、男士剃胡须的次数应该是(A)A每天至少一次 B每两天至少一次C每三天至少一次 D每星期至少一次24、迎宾活动一.般提前多长时间到达迎宾地点(C)A30分钟B20分钟 C 15分钟 D 10分钟25、招待来宾的最佳室内温度是(B)A 23℃B 24℃C 25℃D 26℃26、菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在(C)A桌面上B椅子背上C椅子面上D随手带着27、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在上(D)A餐桌上B餐巾上C菜单上D食盘上28、在西餐结束之际可选用以化解油腻(D)A香槟酒B白葡萄酒 C 红葡萄酒D红茶29、西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成形(A)A八字形B二字形C十字形D随意形状30、西餐吃开胃菜时,喝酒(A)A鸡尾酒B白葡萄酒C红葡萄酒D干红葡萄酒31、西餐吃鱼或海鲜时,喝酒(B)A鸡尾酒B干白葡萄酒C红葡萄酒D白兰地32、西餐吃甜品时,喝(D)A鸡尾酒B干白葡萄酒C红葡萄酒D白兰地33、国家公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的(B)A1/2 B1/3 C1/4 D1/534、领舞者与伴舞者之间应该有厘米左右的距离(C)A20厘米B25厘米C30厘米D35厘米35、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的,或者政府首脑。
(C)A 政务大臣B 外交使节 C国家元首 D地方要员36、在俄罗斯,主人请来宾品尝A和盐,是规格最高的见面礼。
A面包B牛奶C马黛茶D红酒37、在蒙古,主人请来宾品尝 B 和盐,是规格最高的见面礼。
A面包B牛奶C马黛茶D红酒38、在阿根廷,主人请来宾品尝 C 和盐,是规格最高的见面礼。
A面包B牛奶c马黛茶D红酒39、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是 D 谚语A美国B英国C日本D俄罗斯40、13与星期五在教中是不吉利的(C)A天主教B佛教 C 基督教D伊斯兰教惟有真主安拉才是主宰-切决定一切的神。
这是的教条。
(D)A天主教B佛教C基督教D伊斯兰教42、尊玛利亚为圣母的是教(A)A天主教B佛教 C基督教D伊斯兰教43、“五戒”、“五荤”是与教交往时要注意的(B)A天主教B佛教 C基督教 D伊斯兰教44、工作餐通常在B举行(B)A.公务结束后B.中午C.晚上D.下午3:0045、在正常情况下,做东者应当至少提前D 分钟抵达用餐地点。
A.2、3分钟B.5分钟C.7、8分钟D.10分钟46、工作餐中,主人是吩咐侍者为自己结帐。
(B)A.将刀叉放在桌上 B将餐巾放回餐桌上C.举手示意D.起身站立47、自助餐取菜顺利为( D )A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C.汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果48、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的( C )A.指尖B.手掌C.手指D手腕49、“礼者,贵贱有等,长幼有差,贫富轻重,皆有称也”出之(C)A孔子B孟子C荀子D老子50、 A 曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁A荀子B孔子C老子D孟子51、当代中国外交的一大主题是( D)A求同存异B不卑不亢C以右为尊D以人为本52、在西方国家送人的鲜花通常为( C)A双数B数量自定C单数D越多越好53、作为一种表达语言,外交语言的风格特征是( A )A.委婉含蓄B.坦率真诚C.求同存异D.诙谐幽默54、穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿D西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。
( D)A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣二、多选题1、关于礼仪的原则,以下正确的选项有: ABCDA、遵守B、尊重C、适度D、自律2、对汇报者的基本要求是ABCA、遵守约定B、谦虚谨慎C、表现大方D、对汇报对象附耳低语3、来宾多,彼此之间差别不大时,可采取下列( ABCD )顺序上茶A、以上茶者为起点,由近而远依次上茶B、以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶C、以客人的先来后到为先后顺序D、不讲顺序,由饮用者自己取用4、宴席座次的安排ABCDA、面门而上B、以右为尊C、居中而上D、以远而上(离门)5、在信访礼仪中,公务员在对来访者的接待中ADA、应面带微笑,起身相迎B、在交谈时,可以表现出居高临下的样子,显示出尊严C、对来访者提出的问题,要全部相信D、对来访者反映的情况,应做好笔录6、国歌奏响时,标准做法是ABCDA、起身站立,目视前方B、双手下垂,神态庄严C、一律脱帽D、摘下太阳眼镜7、要做好迎宾工作,就必须对来宾的情况有充分的了解,包括ABCDA、来宾的个人简况B、来宾的具体人数C、来宾此前来访的记录D、来宾的计划8、握手通行的做法一-般是ACA、用右手相握B、多人同时握手可以交叉握手C、握紧对方的手,时间为一至三秒D、被介绍之后,立即主动伸手9、关于如何交换名片,下列说法正确的是BCA、名片可以坐着递给对方B、名片双手呈递,双手去接C、名片应以正面朝上且对方能顺着读出内容的方向呈递D、接过名片时,一-眼不看就藏起来。
10、有关宴会餐桌上的举止,正确的是ACDA、善于交流B、女士在餐桌上描眉、画眼、涂口红C、双手放在餐桌上,或是交叉放在桌前D、减少走动11、信访接待包括以下制度ABCDA、登记制度B、接待制度C、转办制度D、报告制度12、办公室里的座次怎样安排才算礼貌? ABCDA、长沙发优于单人沙发B、沙发优于普通椅子C、面门为上D、背墙为安三、判断题1、礼仪的主体只是个人而不是组织。
( × )2、上级决定下来的事情,可以以任何借口拒绝执行。
( × )3、穿制服时,允许敞怀。
( × )4、与同事相处,与异性的关系要处理好。
( √ )5、女同志化妆不宜过浓。
( √ )6、在乘车的座位,上很讲究,我国一般是左为上,右为下。
陪同客人时,要坐在客人的右边。
( × )7、公务员举止宜风风火火。
( × )8、公务员在交谈时表情应与谈话的内容相配合。
( √ )9、凡是公务员职责范围内的事情,要尽职,尽心,尽力。
( √ )10、行政礼仪有自己特定的范围,即从事公务活动,执行国家公务。
(√)。