矩阵式组织结构.doc
矩形组织结构
矩阵组织结构什么是矩阵组织结构矩阵组织结构一般是指公司与机构的人员组织形式，相对于传统的树形组织结构而言。
矩阵式组织(matrixorganization)即“在一个机构之机能式组织型态下，为某种特别任务，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在型态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。
”在组织结构上，它是把职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。
职能部门是固定的组织，项目小组是临时性组织，完成任务以后就自动解散，其成员回原部门工作。
矩阵组织的特点矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。
它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上，例如组成一个专门的产品（项目）小组去从事新产品开发工作，在研究、设计、试验、制造各个不同阶段，由有关部门派人参加，力图做到条块结合，以协调有关部门的活动，保证任务的完成。
这种组织结构形式是固定的，人员却是变动的，需要谁，谁就来，任务完成后就可以离开。
项目小组和负责人也是临时组织和委任的。
任务完成后就解散，有关人员回原单位工作。
因此，这种组织结构非常适用于横向协作和攻关项目。
矩阵结构的优点（1）将企业的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产。
（2）针对特定的任务进行人员配置有利于发挥个体优势，集众家之长，提高项目完成的质量，提高劳动生产率。
（3）各部门人员的不定期的组合有利于信息交流，增加互相学习机会，提高专业管理水平。
单纯的矩阵结构在实践中被改良。
很多公司修改了矩阵式组织来更有效的协调多项目，比如分化型矩阵组织（Differentiated Matrix）[1]。
公司分析项目间共享组件或子系统的关系，灵活的成立不同的小组，比如下图中，项目A和B用到的功能II本质上是一样的，C 和D也是如此，所以在职能部门II中成立两个团队，一个为项目A和B工作，另一个为C 和D；另一方面，在职能部门III，C和D没有共享组件，就分别为它们成立单独的小组。
矩阵式组织架构
跨国公司
跨国公司需要应对不同国家和地区的法律法规、文化差异以及市场需求，矩阵式 组织架构有助于加强区域和业务线的协同，提高公司的适应性和灵活性。
在跨国公司中，矩阵式组织架构可以加强总部与分公司之间的沟通与协作，确保 全球战略的有效实施。
动态资源配置
根据项目或业务需求的变化，矩阵 式组织能够灵活地调整资源配置， 确保资源的合理分配和高效利用。
项目管理流程
项目立项与策划
在矩阵式组织中，项目立项与策划阶 段需要明确项目的目标、范围、资源 需求和时间计划。
任务分解与分配
根据项目需求，将工作任阵式组织架构能够促进各部 门之间的协作和沟通，形成协 同效应，提高组织整体绩效。
培养复合型人才
矩阵式组织架构能够提供更多 的跨部门、跨职能的协作机会 ，有助于培养复合型人才。
矩阵式组织架构的缺点
管理难度大
矩阵式组织架构需要协调不同 部门和职能之间的利益关系，
管理难度较大。
双重领导
矩阵式组织架构中存在双重领 导的问题，可能导致职责不清 、工作重复和效率低下。
进度监控与调整
通过定期监控项目进度，及时发现并 解决潜在问题，根据实际情况调整项 目计划。
项目评估与总结
项目结束后，对项目执行过程进行评 估和总结，提炼经验教训，为今后的 项目提供借鉴和改进依据。
04 矩阵式组织架构的应用场 景
大型企业集团
大型企业集团通常拥有多个业务单元 和复杂的组织结构，矩阵式组织架构 有助于加强各业务单元之间的协调与 合作，提高整体运营效率。
区域或地区组具有地域性特征， 能够更好地了解当地市场需求和 文化。
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矩阵式
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事业部式
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乔布斯强调“舍弃”的艺术。 在保持企业规模的前提下舍弃 不必要的事务，并长久保持着 他们期望的发展方向。这种对 于事务的精简也体现在其组织 结构中，内部结构清晰明了， 没有任何权责不明之处，也不 存在业界常见的矩阵式责任制。 苹果风格”并不是协同配合在 起作用，苹果原本就是一个浑 然一体的团队。
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谢谢观看！
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适用环境
矩阵结构适用于多项目并行，而资源有限的一些重大攻 关项目。 企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工 程项目或管理改革任务。特别适用于IT企业或者以开发 与实验为主的单位，例如科学研究，尤其是应用性研究 单位等。
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中规中矩 职能式
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事业部式-案例
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事业部式
优点：①灵活性和适应性；②权力下放；③独立性较强、 工作效率高；④调动大家的积极性。
缺点：①有可能导致人员冗余；②管理费用增大；③缺乏 整体观念和各部门之间的协作。
适用环境：它适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大 型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式， 近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结 构形式。
缺点：①横向协调差；②适应性差；③各职能机构往往不 能很好配合。
适用环境：职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比 较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企 业。
矩阵式组织结构
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横向型组织结构优缺点
缺点：
由于管理幅度较宽，权力分散，不易实施严密控制，加重了对 下属组织及人员进行协调的负担。
（1）主管人员的管理幅度大，负荷重，精力分散，难以对下 级进行深入具体地管理；
（2）对主管人员的素质要求高，而且管理幅度越大，要求就 越严格、越全面。当缺乏这样的主管时，只得配备副职从旁协 作。这样，正副职之间的职责不易划清，还可能产生种种不协 调的现象；
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横向型组织结构优缺点
优点：
有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，信息纵向流通快 ，管理费用低。而且由于管理幅度较大，被管理者有较大的 自主性、积极性和满足感。
（1）信息传递速度快、失真少；
（2）便于高层领导了解基层情况；
（3）主管人员与下属能够结成较大的集体，有利于解决较 复杂的问题；
（4）主管人员工作负担重，因而更乐于让下级享有更充分 的职权。
企业组织结构是指企业内部的机构设置和权力 的分配方式，按照企业管理组织和作业组的组织 形式主要有直线式、职能式、事业部式、矩阵式。
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矩阵式组织结构
❖ 矩阵制组织形式是在直线职能式的垂直形组织系统的基础 上，再增加一种横向的领导系统。
❖ 矩阵组织也可以称之为非长期固定性组织。 这是一种横 纵两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向是职能系统， 横向是为完成某项专门任务而组成的项目系统。
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更接近苹果（Mark = Steve）
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横向型组织结构
横向型组织（扁平式结构）。横向型的组织结构， 弱化了纵向的层级，打破刻板的部门边界，注重横 向的合作与协调。其特点是：⑴组织结构是围绕工 作流程而不是围绕部门职能建立起来的，传统的部 门界限被打破；⑵减少了纵向的组织层级，使组织 结构扁平化；⑶管理者更多的是授权给较低层次的 员工，重视运用自我管理的团队形式；⑷体现顾客 和市场导向，围绕顾客和市场的需求，组织工作流 程，建立相应的横向联系。
什么是矩阵式组织结构？
什么是矩阵式组织结构？矩阵式组织结构是一种组织管理模式，其核心理念是在组织中同时存在两种形式的管理体系，即垂直管理结构和水平管理结构。
矩阵式组织结构可以更好地适应变化多端且服务需要复杂的情况，它能够充分发挥各个部门的专业性与灵活性，提高组织的协同效率和创新能力。
下面将从几个方面来详细介绍矩阵式组织结构的特点和优势。
一、多维度通信：矩阵式组织结构的最大特点就是多维度的沟通与协调。
传统的垂直组织结构中，信息通过上下级传递，沟通效率较低。
而矩阵式组织结构中，沟通更加直接，各个部门可以直接对接和交流，有助于快速解决问题和提高决策效率。
此外，矩阵式组织结构还能够促进信息的自由流动，激发创新思维和团队合作。
二、强化专业性：矩阵式组织结构中的各个部门拥有自己的专业性和独立决策权。
这意味着每个部门可以更专注地进行自己的工作，提高效率和质量。
同时，不同部门之间的交叉合作也能够促进知识的共享和互相学习，进一步提升整个组织的专业素质和竞争力。
三、灵活性与适应性：矩阵式组织结构能够更好地适应变化多端的环境和业务需求。
它可以根据市场变化和客户需求灵活调整各个部门的工作重点和组织架构，实现快速响应和迅速适应变化。
这种灵活性和适应性使得矩阵式组织结构成为许多创新型和高技术行业的首选管理模式。
四、责权明确：矩阵式组织结构中，每个成员都清楚自己的责任和权力范围。
由于存在两种管理体系，部门经理和项目经理的职责和权力会有所不同。
这种分工明确的管理模式有助于提高效率和协调能力，减少沟通和决策的冗余，从而更好地推动项目的进展和组织的发展。
综上所述，矩阵式组织结构作为一种灵活性高、专业性强的管理模式，在现代企业管理中得到广泛应用。
它能够提高组织的协同效率和创新能力，为企业的发展带来新的机遇和挑战。
尽管矩阵式组织结构也存在一些挑战和难点，但通过科学的规划和良好的执行，可以充分发挥其优势，提升组织的竞争力和可持续发展能力。
矩阵式组织结构分析
矩阵式组织结构分析矩阵式矩阵式矩阵式矩阵式组织结构模式及其应用(一)矩阵式的组织形式为解决职能式组织结构与项目式组织结构的不足，发挥它们的长处，人们设计出了介于职能式与项目式组织结构之间的一种项目管理组织模式，即矩阵式组织。
矩阵式项目组织结构中，参加项目的人员由各职能部门负责人安排，而这些人员的工作在项目工作期间，项目工作内容上服从项目团队的安排，人员不独立于职能部门之外，是一种暂时的，半松散的组织形式，项目团队成员之间的沟通不需通过其职能部门领导，项目经理往往直接向公司领导汇报工作。
根据项目团队中的情况，矩阵式项目组织结构又可分成弱矩阵式结构、强矩阵式结构和平衡矩阵式结构三种形式。
1.弱矩阵式项目管理组织结构一般是指在项目团队中没有一个明确的项目经理，只有一个协调员负责协调工作。
团队各成员之间按照各自职能部门所对应的任务，相互协调进行工作。
实际上在这种模式下，相当多的项目经理职能由职能部门负责人分担了。
2.强矩阵式项目管理组织结构这种模式下的主要特点是，有一个专职的项目经理负责项目的管理与运行工作，项目经理往往来自于公司的专门项目管理部门。
项目经理在与上级沟通往往通过其所在的项目管理部门负责人进行。
3.平衡矩阵式项目管理组织结构这种组织结构形式是介于强矩阵式项目管理组织结构与弱矩阵式项目管理组织结构二者之间的一种形式。
主要特点是项目经理是由一职能部门中的团队成员担任，其工作除项目的管理工作外，还可能负责本部门承担的相应的项目中的任务。
此时的项目经理与上级沟通时不得不在其职能部门的负责人与公司领导之间做出平衡与调整。
(二)矩阵式组织结构的优点很明显，矩阵式项目组织结构具备了职能式组织结构和部分项目式组织结构的优点:(1)团队的工作目标与任务比较明确，有专人负责项目的工作。
(2)团队成员无后顾之忧。
项目工作结束时，不必为将来的工作分心。
(3)各职能部门可根据自己部门的资源与任务情况来调整、安排资源力量，提高资源利用率。
直线式职能式直线职能式事业部式矩阵式组织结构
根据组织结构中权责关系的不同，人们将组织结构划分为直线式、职能式、直线职能式、事业部式、矩阵式等类型。
1、直线式结构直线式组织结构是最早被采用，也是最为简单的一种组织结构形式。
其主要特点是：各级组织依层次由上级垂直领导与管辖，指挥和命令是从组织最高层到最低层按垂直方向自上而下的传达和贯彻；最高首长集指挥权与管理职能于一身，对下属负有全权，政出一门；每一层级的平行单位各自分立，各自负责，无横向联系，纵向联系也只对上司负责，这种组织结构以权限清楚，职责明确，活动范围稳定、没有中间环节，关系简明、机构精简、节约高效见长。
其缺点是：在任务分配和人事安排上缺乏分工与协作，因而难以胜任复杂的职能；组织结构刻板，缺乏弹性，不利于调动下级的积极性；权限高度集中，易于造成家长式管理作风，形成独断专行，长官意志；使组织成员产生自主危机，在心理上形成疏远感。
这种组织结构的适用范围是有限的，它只适应于小规模组织，或者是组织规模较大但活动内容比较单纯、简单的情况。
在古代，这种组织结构是主要的组织结构形式，随着社会的发展，它逐渐居于次要的地位。
2、职能式结构职能式组织结构是在直线式结构的基础上发展起来的。
由于管理事务的日益复杂，用直线式结构进行管理，便会出现管理者负荷太重，力不从心的问题。
于是，在管理者和执行者中间，便产生了一些职能机构，承担研究、设计、开发以及管理活动。
在职能式结构中，按专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令与指示，下级既要服从上级主管的指挥，又要听从上级职能部门的指挥。
职能式结构具有分职、专责的特点。
其优点在于有利于发挥管理人员的特长，提高他们的专业能力；有利于将复杂工作简单化，提高工作效能；有利于强化专业管理，提高管理工作的计划性和预见性。
它适应社会生产技术复杂、管理分工细腻的要求。
而且，在心理上，职能式结构造成一种强调专业、强调专业分工，强调规划的新型管理作风。
其缺点是：多头领导，削弱了必要的集中统一；不利于划分各行政负责人和职能部门的职责权限；它增加了管理层次，管理人员过多，有时影响工作效率；在心理上使组织成员产生某种轻视权威的心理。
矩阵式组织结构
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制作人 ： 张尊超
聊城大学计算机学院 信管5班
学习目标
1 什么是矩阵式组织结构 2 矩阵式与其他组织结构的对比 3 矩阵式组织结构的适用环境 4 矩阵式组织结构的优缺点
组织结构的基本类型
❖组织结构（organizational structure）是整个管 理系统的“框架”；是组织的全体成员为实现组织 目标分工协作，是组织在职、责、权方面的动态结 构体系，组织结构必须随着组织的重大战略和内外 环境的调整而调整。
缺点：①实行双重领导，容易由于意见分歧造成工作上 的矛盾；②项目成员容易产生临时观念，使职工角色知 觉模糊、产生不稳定感和迷茫感；③导致冲突和对稀缺 资源的竞争。
适用环境
矩阵结构适用于多项目并行，而资源有限的一些重大攻 关项目。 企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工 程项目或管理改革任务。特别适用于IT企业或者以开发 与实验为主的单位，例如科学研究，尤其是应用性研究 单位等。
事业部式-案例
事业部式
优点：①灵活性和适应性；②权力下放；③独立性较强、 工作效率高；④调动大家的积极性。
缺点：①有可能导致人员冗余；②管理费用增大；③缺乏 整体观念和各部门之间的协作。
适用环境：它适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大 型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式， 近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结 构形式。
中规中矩 职能式
矩阵式
事业部式
乔布斯强调“舍弃”的艺术。在 保持企业规模的前提下舍弃不必 要的事务，并长久保持着他们期 望的发展方向。这种对于事务的 精简也体现在其组织结构中，内 部结构清晰明了，没有任何权责 不明之处，也不存在业界常见的 矩阵式责任制。苹果风格”并不 是协同配合在起作用，苹果原本 就是一个浑然一体的团队。
矩阵制组织结构
Matrix Organizational Structure
定义
• 矩阵制是由职能部门系列和为完
成某一临时任务而组建的项目小 组系列组成它的最大特点在于具 有双道命令系统
• Matrix System is made up
by functional departments and the project teams for completing some temporary tasks with the biggest character of double tunnel command system.
• 它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职 能部门的专门机构上例如组成一个专门的产 品项目小组去从事新产品开发工作在研究、 设计、试验、制造各个不同阶段由有关部门 派人参加力图做到条块结合以协调有关部门 的活动保证任务的完成
特点
• 这种组织结构形式是固定的人员却是变动的 需要谁谁就来任务完成后就可以离开
特点
• 这种结构加强了横向联系使组织的机动性加强集
权和分权相结合专业人员潜能得到发挥能培 养各种人才
特点
• 从它最简单的形式来看 矩阵式结构也被称为跨 职能工作团队 它将分属不同部门的个人召集
起来完成特定的项目或任务
特点
• 矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系
差缺乏弹性的缺点 而形成的一种组织形式
• 销售部负责产品销售在全国范围内设 立销售网络
• 大客户部主要负责为大客户提供定制 服务和整体解决方案
• 客户服务部主要负责软件售后服务和 客户关系管理
实例
• 下面看一下矩阵结构是如何运行的
• 产品部根据公司发展目标收集市场信 息进行产品规划和市场策划；
矩阵式组织结构的特点
矩阵式组织结构的特点矩阵式组织结构的特点矩阵式组织结构是一种非常灵活的组织形式，它能够适应不同的业务需求和市场环境。
下面将分别从组织结构、权力分配、沟通协调、决策机制和员工培训等方面来介绍矩阵式组织结构的特点。
一、组织结构矩阵式组织结构是一种双重上下级关系的复杂结构，它将不同部门的专业人员按照项目或产品进行划分，形成一个交叉的网络。
这种网络既可以是水平的，也可以是垂直的，因此，在矩阵式组织中，每个员工都有两位上级领导，并且需要同时履行多个职责。
二、权力分配在矩阵式组织中，权力的分配比较平衡。
每个员工都有自己负责的项目或产品，并且拥有决策权和执行权。
此外，由于每个员工都有两位上级领导，因此他们可以根据自己所处的情况来选择合适的领导进行沟通和协调。
三、沟通协调在矩阵式组织中，沟通和协调是非常重要的。
由于每个员工都有两位上级领导，因此需要进行频繁的沟通和协调。
此外，由于不同部门之间存在着交叉关系，因此需要进行跨部门的沟通和协调，以便更好地完成项目或产品。
四、决策机制在矩阵式组织中，决策机制是比较灵活的。
每个员工都有自己的决策权，并且可以根据自己所处的情况来选择合适的领导进行决策。
此外，在矩阵式组织中，经常会出现决策权交叉的情况，因此需要进行更加复杂的协商和沟通。
五、员工培训在矩阵式组织中，员工培训是非常重要的。
由于每个员工都需要同时履行多个职责，并且需要进行频繁的沟通和协调，因此需要具备较高的专业素质和团队合作能力。
为了提高员工素质，企业可以开展各种形式的培训活动，并且鼓励员工积极参与。
总结：以上就是矩阵式组织结构的特点，它是一种非常灵活的组织形式，能够适应不同的业务需求和市场环境。
在实际运作中，企业需要根据自身情况来选择合适的组织形式，并且注重沟通和协调，以便更好地完成项目或产品。
行政层级式组织结构、职能制组织结构、矩阵式组织结构
行政层级式组织结构、职能制组织结构、矩阵式组织结构行政层级式组织结构、职能制组织结构、矩阵式组织结构，是企业常见的三种组织结构形式。
行政层级式组织结构是传统的企业组织形式，以职务上下级关系为基础，分为多个层级，每个层级对应不同的职能和责任，信息流和决策流向较为清晰，但缺乏灵活性和协作性。
职能制组织结构则是以职能为基础的组织形式，将企业按不同职能进行划分，如生产、销售、财务等，各职能之间平行关系，便于协调和合作，但沟通和决策效率相对较低。
矩阵式组织结构则是将行政层级式和职能制组织结构相结合，形成多维度的组织形式，既有职能分工又有跨职能协作，适合多元化项目或复杂业务的企业。
企业应根据自身特点和发展需要，选择最适合的组织结构形式，以提高效率和竞争力。
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矩阵制组织结构的特点
矩阵制组织结构的特点
矩阵式组织又叫专业划分制组织结构是一种混合组织结构就是在同一组织机构中把按职能划分部门和按项目划分部门相结合而产生的一种组织形式这种组织形式既最大限度地发挥了两种纰织形式的优势又在一定的程度上避免了两者的缺陷。
它是由纵横两套管理系统组成的组织结构一套是纵向的职能领导系统另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。
也就是既有按职能划分的垂直领导系统又有按项目划分的横向领导系统的结构。
(1)矩阵式组织方式的优点：
①将组织的纵向联系和横向联系很好地结合起来有利于加强各职能部门之问的协作和配合及时沟通情况解决问题；
②它具有较强的机动性能根据特定需要和环境活动的变化保持高度民主的适应性；
③把不同部门、具有不同专长的专业人员组织在一起有利于互相启发集思广益有利于攻克各种复杂的技术和管理难题更加圆满地完成工作任务；
④在发挥人的才能方面具有很大的灵活性。
(2)矩阵式组织方式的缺点：
①在资源管理方面存在生复杂性。
②稳定性差。
由于小组成员是由各职能部门临时抽调的任务完成以后还要回
到原职能部门工作容易使小组人员产生临时观点不安心工作从而对工作产生一定影响。
③权责不清。
由于每个成员都要接受两个或两个以上的上级领导潜伏着职权
关系的混乱和冲突造成管理秩序混乱从而使组织工作过程容易丧失效率性。
矩阵式组织结构及相关案例
矩阵式管理的形式、优缺点及实施矩阵式管理时应注意的问题矩阵式管理是相对于那种传统的按照生产、销售、服务等设置的一维式管理而言的。
矩阵式管理主要是将管理部门分为两种，一种是传统的职能部门，另一种是为完成某项专门任务而由各职能部门派人联合组成的专门小组，并指定专门负责人领导，任务完成后，该小组成员就各回原单位。
从广义上讲，施工企业以职能部门组成的公司总部，以项目实施为核心的项目经理部，按不同专业、领域成立的子(分)公司为二级组织的管理结构，相对于公司而言，就是个矩阵式的管理体制。
矩阵式管理模式就是以产品线为纵轴，区域机构为横轴的交叉组织管理模式，是多产品线、跨区域或跨国企业经营的基本模式。
矩阵式管理模式具有灵活、高效、便于资源共享和组织内部沟通等优势，可以适应多元化产品、分散市场以及分权管理等复杂条件。
在矩阵组织中，强调区域本地化及产品业务垂直化，各地分公司和产品线负责人都可以更好地了解客户需求，提供差异化的产品及服务，赢得更多订单和市场。
通过横向联系和纵向联系的管理方式，企业能够平衡运营中分权化与集权化问题，使各个管理部门之间相互协调和相互监督，更加高效地实现企业的经营目标。
矩阵式管理的优势从企业运营的角度看，矩阵式管理有三大优势：一是人力资源得到充分利用；二是工作效率得到很大提高。
企业可以在最短的时间内调配人力，组成一个团队，把不同职能的人才集中在起，解决些复杂的高难度问题；三是员工的综合才能得到锻炼。
从提高企业的市场竞争力的角度看，矩阵式管理具有以下优势：一是具有良好的前瞻性和扩展性。
随着公司的不断发展，经营不断进入新的产品领域和竞争领域，企业迫切需要一种易于扩展的组织结构模式，避免每次结构调整都需要伤筋动骨，给经营带来损失。
矩阵式结构可以很容易地以产品或区域的方式扩充新的建制，而不必对企业整体架构做出调整。
因此具有良好的前瞻性；二是面向产品市场设计的组织架构具有强烈的市场导向意识。
不同的产品进入不同的市场，采用不同的经营方式，可以有效地避免集团公司因突出主业产品而制定的经营策略和市场策略的一般化、简单化；三是经营目标的制定、执行情况的监控、考核办法的制定都比较简单，具有针对性，便于企业总体目标的实现。
矩形组织结构
矩阵组织结构矩阵组织结构一般是指公司与机构的人员组织形式，相对于传统的树形组织结构而言。
矩阵式组织(matrixorganization)即“在一个机构之机能式组织型态下，为某种特别任务，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在型态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。
”在组织结构上，它是把职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。
职能部门是固定的组织，项目小组是临时性组织，完成任务以后就自动解散，其成员回原部门工作。
矩阵组织的特点矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。
它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上，例如组成一个专门的产品（项目）小组去从事新产品开发工作，在研究、设计、试验、制造各个不同阶段，由有关部门派人参加，力图做到条块结合，以协调有关部门的活动，保证任务的完成。
这种组织结构形式是固定的，人员却是变动的，需要谁，谁就来，任务完成后就可以离开。
项目小组和负责人也是临时组织和委任的。
任务完成后就解散，有关人员回原单位工作。
因此，这种组织结构非常适用于横向协作和攻关项目。
矩阵结构的优点（1）将企业的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产。
（2）针对特定的任务进行人员配置有利于发挥个体优势，集众家之长，提高项目完成的质量，提高劳动生产率。
矩阵组织为传统的职能和项目型组织提供了平衡。
矩阵结构的缺点矩阵结构的缺点是：项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为"会战"而来，所以项目负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段，这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷；由于项目组成人员来自各个职能部门，当任务完成以后，仍要回原单位，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。
矩阵结构的适用范围矩阵结构适用于一些重大攻关项目。
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矩阵式组织结构新华网（2003-03-19）来源：中华工商时报矩阵式结构的出现是企业管理水平的一次飞跃。
当环境一方面要求专业技术知识，另一方面又要求每个产品线能快速做出变化时，就需要矩阵式结构的管理。
前面我们讲过，职能式结构强调纵向的信息沟通，而事业部式结构强调横向的信息流动，矩阵式就是将这两种信息流动在企业内部同时实现。
在实际操作中，这种双重管理的结构建立和维持起来都很困难，因为有权力的一方常常占据支配地位。
因此比较成熟的矩阵式管理模式为带有项目／产品小组性质的职能型组织。
职能部门照常行使着管理职能，但公司的业务活动是以项目的形式存在的。
项目由项目经理全权负责，他向职能经理索要适合的人力资源，在项目期间，这些员工归项目经理管理。
而职能经理的责任是保证人力资源合理有效的利用。
与前两种结构不同，矩阵式结构很少能从组织结构图中判断出来，需要根据企业具体的管理行为加以判断。
而企业是否应该实行矩阵式管理，应该依据下面三个条件加以判断：条件一：产品线之间存在着共享希缺资源的压力。
该组织通常是中等规模，拥有中等数量的产品线。
在不同产品共同灵活地使用人员和设备方面，组织有很大压力。
比如，组织并不足够大，不能为每条产品线安排足够的工程师，于是工程师以兼职项目服务的形式被指派承担产品服务。
条件二：环境对两种或更多的重要产品存在要求。
例如对技术质量和产品快速更新的要求。
这种双重压力意味着在组织的职能和产品之间需要一种权力的平衡。
为了保持这种平衡就需要一种双重职权的结构。
条件三：组织所处的环境条件是复杂和不确定的。
频繁的外部变化和部门之间的高度依存，要求无论在纵向还是横向方面要有大量的协调与信息处理。
根据上面的条件可以看出，提供咨询服务的公司最适合采用矩阵式结构。
例如中型规模的咨询公司，这样的公司规模在几十人至上百人，咨询顾问可以根据业务专业划分为不同的职能团队，例如财务咨询，生产、工程咨询，管理咨询小组。
由于咨询顾问的成本较高，优秀的咨询顾问资源相对稀缺，而咨询公司没有统一的产品，需要根据客户的具体情况进行二次设计，每一个项目都是一个全新的产品，无法通过流水线作业完成。
而且，产品的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。
矩阵式的结构能最好的满足以上的条件。
矩阵式结构的优势在于它能使人力、设备等资源在不同的产品／服务之间灵活分配，组织能够适应不断变化的外界要求。
这种结构也给员工提供了获得职能和一般管理的两方面技能。
在矩阵式组织里，关键组织成员的角色定位非常重要。
这些关键组织成员包括：高层领导者、矩阵主管和员工。
高层领导者的主要职责是维持职能经理和产品经理之间的权力平衡。
高层领导者也必须愿意进行决策委托，鼓励职能经理和产品经理直接接触，共同解决问题，这将有助于信息共享和协调。
矩阵主管的问题在于如何控制他们的下属。
由于下属接受两个主管同时领导，不自觉的员工会利用这个机会钻空子，造成主管对他的管理真空化。
因此，职能和产品主管必须一起工作，解决问题。
职能主管主要解决下属的技术水平问题，而项目主管则具体管理下属在这个项目上的行为、工作结果和绩效。
这些活动需要大量的时间、沟通、耐心以及和别人共同工作的技巧，这些都是矩阵管理的一部分。
员工接受双重领导，经常能体会到焦虑与压力。
他的两个直接经理的命令经常会发生冲突。
这时双重主管的员工必须能够面对产品经理和职能经理的指令，形成一个综合决策来确定如何分配他的时间。
员工们必须和他的两个主管保持良好关系，他们应该显示出对这两个主管的双重忠诚。
矩阵式结构最早应用于飞机制造和航天器械的生产项目中。
职能部门包括研发、工程、安装、测试等等。
每一个项目都需要全新的产品，例如新型飞机、宇宙火箭等。
现在，矩阵式结构已经在跨国公司里普遍使用，最有代表性的公司要数“世界电器巨人ABB公司。
ABB公司全球拥有25万员工，在每一个国家都采取矩阵式结构，将公司按区域和业务维度划分。
这样做是为了既保证公司产品的本土化特点，又保证规模效应和技术的领先性。
ABB本土的经理负责自行开发新产品，开发市场与政府攻关，而业务经理负责全球的产品战略决策。
根据这样的结构，ABB 在全球范围成立合资企业，每个合资企业规模都很小（ABB全球有1200个合资公司），但大约1100个合资公司的总经理都同时向区域经理汇报，也向全球业务经理汇报。
通过这样的管理，ABB仍然作为一个有整体战略的公司，成为世界电气巨人。
通过矩阵式结构，ABB有效地将全球化战略和本地化产品相结合，将跨国公司的规模优势和小公司的灵活、低成本优势相结合，但双重管理需要的沟通难度可想而知。
ABB大部分管理文件的内容在描述区域经理和业务经理的职责和相互关系上，并通过不断地培训使经理们明白他们的角色。
同时，他们还开发新的信息管理系统，加强信息共享。
即便这样，沟通问题现在依然是ABB最迫切解决的问题。
（邢少国李孝刚）美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。
6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。
阑珊灯火，映照旧阁。
红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。
风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、经年，未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。
寂寞琉璃，荒城繁心。
流逝的痕迹深深印骨。
如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。
邂逅的情劫，淡淡刻心。
那些碎时光，用来祭奠流年，可好？8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。
你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。
生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。
生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。
9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。
我与你一起在海水中尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的温情。
这无边的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。
10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。
四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。
有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母亲在为女儿梳头。
她温和的把头发理顺。
又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。
她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。
流到眼角，纺织进长长的。
麻花辫。
阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。
女儿乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说着什么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转出春天的美丽。
11、太阳终于伸出纤纤玉指，将青山的柔纱轻轻褪去。
青山那坚实的肌胸，挺拔的脊梁坦露在人们的面前，沉静而坚毅。
不时有云雾从它的怀中涌起，散开，成为最美丽的语言。
那阳光下显得凝重的松柏，那苍茫中显现出的点点殷红，那散落在群山峰顶神秘的吻痕，却又增添了青山另外的神秘。
12、原野里那郁郁葱葱的植物，叫我们丝毫感受不到秋天的萧索，勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。
谷子的叶是墨绿的，长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁；高粱仍旧那么苗条，满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵；那纵横原野的林带，编织着深绿浅黄的锦绣，抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。
13、终于，心痛，心碎，心成灰。
终于选择，在月光下，被遗忘。
百转千回，早已物是人非；欲说还休，终于咫尺天涯；此去经年，你我终成陌路。
爱你，终是一朵花开至荼糜的悲伤，一只娥飞奔扑火的悲哀。
14、世界这么大，能遇见，不容易。
心若向阳，何惧忧伤。
人只要生活在这个世界上，就有很多烦恼，痛苦或是快乐，取决于你的内心。
人不是战胜痛苦的强者，便是屈服于痛苦的弱者。
再重的担子，笑着也是挑，哭着也是挑。
再不顺的生活，微笑着撑过去了，就是胜利。
15、孤独与喧嚣无关，摩肩接踵的人群，演绎着身外的花开花谢，没谁陪你挥别走远的流年。
孤独与忙碌迥异，滚滚红尘湮没了心境，可少了终点的奔波，人生终究一样的苍白。
当一个人成长以后，在他已经了解了世界不是由鲜花和掌声构成之后，还能坚持自己的梦想，多么可贵。
16、生活除却一份过往和爱情外，还是需要几多的遐思。
人生并不是单单的由过往和爱情符号所组成的，过往是人生对所有走过岁月的见证；因为简单，才深悟生命之轻，轻若飞花，轻似落霞，轻如雨丝；因为简单，才洞悉心灵之静，静若夜空，静似幽谷，静如小溪。