关于处理BSC开启eHRPD功能开关问题的预案0107
终端应急接替预案
一、预案背景随着信息化技术的快速发展，终端设备在各个行业中的应用日益广泛。
终端设备作为信息化系统的重要组成部分，一旦发生故障，将严重影响系统的正常运行。
为保障终端设备在紧急情况下的稳定运行，提高应急响应能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保终端设备在紧急情况下能够迅速恢复正常运行。
2. 减少终端设备故障对业务系统的影响，保障业务连续性。
3. 提高应急响应速度，降低故障处理时间。
三、预案适用范围本预案适用于公司内部所有终端设备，包括但不限于电脑、服务器、网络设备、移动终端等。
四、预案组织架构1. 应急指挥部：负责组织、协调、指挥整个应急响应工作。
2. 应急小组：负责具体实施应急响应措施，包括技术支持、现场处理、信息通报等。
3. 技术支持部门：负责提供技术支持，协助应急小组处理故障。
4. 信息通报部门：负责及时发布故障信息，确保相关人员知晓。
五、预案内容1. 故障预警（1）终端设备出现异常时，第一时间向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知应急小组和技术支持部门。
2. 故障处理（1）应急小组根据故障情况，迅速制定处理方案，并向应急指挥部汇报。
（2）技术支持部门根据应急小组的方案，提供技术支持，协助处理故障。
（3）故障处理过程中，确保不影响其他终端设备的正常运行。
3. 故障恢复（1）故障处理后，应急小组负责对故障设备进行检测，确保恢复正常运行。
（2）故障恢复后，应急指挥部组织相关人员进行总结，分析故障原因，完善应急预案。
4. 信息通报（1）故障发生时，信息通报部门立即发布故障信息，确保相关人员知晓。
（2）故障处理后，信息通报部门发布故障恢复信息，恢复正常工作秩序。
六、预案演练1. 定期组织应急演练，提高应急响应能力。
2. 演练内容包括故障发生、应急响应、故障处理、故障恢复等环节。
3. 演练结束后，对演练过程进行总结，查找不足，完善预案。
七、预案修订1. 根据实际情况，定期修订本预案。
BSCI专用——,员工申诉及意见处理程序
BSCI专用——,员工申诉及意见处理程序制/修改日期修改内容本文件发放范围各相关职能部门1 1. .0 0 目的1.1 为广开言路，从不同层次、多途径反映问题，挖掘内部各种潜在资源。
1.2 充分发挥员工监督作用，听取意见，了解员工思想动态，防微杜渐，兴利除弊。
1.3 规范申诉、投诉、意见建议等程序，使之有序进行。
2 20 .0 范围此程序适用于所有本司的员工及职员申诉及意见处理。
0 3.0 职责3.1 人力资源部负责员工建议与申诉的收集汇总﹑审核﹑调查﹑处理及回复，合理化建议的奖励及员工违规行为的惩戒；3.2 各职能部门建议或申诉涉及的部门有责任配合人力资源部进行申诉的取证以及评定建议的可行性。
4 40 .0 定义4.1 建议、意见：员工对公司各个方面存在问题提出良性的、建设性的意见，与持有不同观点、看法的表述，以利于公司开发和挖掘资源并改善内部运作；4.2 申诉、投诉：员工对公司某一不合理及异常现状的披露和揭示或在工作、生活中遇到某一问题的裁决和处理存有异议及不公平现象，通过申诉来反映问题，求得最后的解决；4.3 表达和反映形式: 口头或书面来函来信﹑电话沟通﹑电子邮件等多种形式。
5.0 作业程序 5.1 员工之申诉及意见反馈之渠道可包括以下方法:5.1.1 书面或口头形式向社会责任管理代表申诉；5.1.2 书面或口头形式向人力资源部申诉；5.1.3 书面或口头形式向本部门主管申诉；5.1.4 书面形式投入意见箱,由管理者代表负责定期开启意见箱；5.1.5 书面或口头形式向员工代表申诉；5.1.6 书面或口头形式越级申诉。
5.2 收到5.1 之申诉及意见者，交人力资源部登记；5.3 人力资源部主管于《员工申诉/意见反馈表》登记，并填写相关申诉或意见反馈；5.4 人力资源部主管把申诉事项进行详细之调查,调查方法可包括与申诉人面谈,或与相关者面谈,或查验相关记录,并把调查记录结果记录于《员工申诉/意见反馈表》表；5.5 申诉人员身份隐私、保密和杜绝任何打击报复：5.5.1 公司应对申诉人员的个人信息保密，该等保密行为应符合该等人士的合理期望值。
人工智能伦理道德问题应急预案
人工智能伦理道德问题应急预案第一章：概述 (2)1.1 人工智能伦理道德问题的背景 (2)1.2 应急预案的目的与意义 (3)第二章：伦理道德原则与规范 (3)2.1 人工智能伦理道德原则 (3)2.2 伦理道德规范制定与遵循 (4)第三章：数据安全与隐私保护 (4)3.1 数据安全措施 (4)3.2 隐私保护策略 (5)3.3 隐私泄露应急处理 (6)第四章：算法公平性与歧视问题 (6)4.1 算法公平性原则 (6)4.2 消除歧视策略 (7)4.3 算法歧视应急处理 (7)第五章：人工智能产品与服务伦理 (7)5.1 产品与服务伦理标准 (7)5.2 伦理审查与监管 (8)5.3 伦理问题应急处理 (8)第六章：人工智能与人类劳动 (8)6.1 劳动关系变革 (8)6.2 伦理道德影响 (9)6.3 劳动伦理问题应急处理 (9)第七章：人工智能教育与培训 (10)7.1 教育培训内容与方法 (10)7.1.1 教育培训内容 (10)7.1.2 教育培训方法 (10)7.2 伦理道德教育 (11)7.2.1 伦理道德教育的内涵 (11)7.2.2 伦理道德教育的目标 (11)7.2.3 伦理道德教育的方法 (11)7.2.4 伦理道德教育的途径 (11)7.3 教育培训伦理问题应急处理 (11)7.3.1 伦理问题识别 (11)7.3.2 应急处理措施 (12)7.3.3 预防措施 (12)第八章：人工智能与公共安全 (12)8.1 公共安全风险 (12)8.1.1 犯罪风险 (12)8.1.2 技术缺陷风险 (12)8.1.3 社会不平等风险 (12)8.2 伦理道德挑战 (13)8.2.1 数据隐私保护 (13)8.2.2 算法公平性 (13)8.2.3 人工智能责任归属 (13)8.3 公共安全伦理问题应急处理 (13)8.3.1 完善法律法规 (13)8.3.2 强化伦理审查 (13)8.3.3 增强公众参与 (13)8.3.4 加强国际合作 (13)第九章：人工智能与环境保护 (14)9.1 环境保护伦理原则 (14)9.2 人工智能应用与环境保护 (14)9.3 环境伦理问题应急处理 (14)第十章：人工智能国际合作与交流 (15)10.1 国际合作伦理原则 (15)10.2 交流合作策略 (15)10.3 国际交流伦理问题应急处理 (16)第十一章：人工智能法律法规与政策 (16)11.1 法律法规制定 (16)11.2 政策引导与监管 (16)11.3 法律伦理问题应急处理 (17)第十二章：应急预案实施与评估 (17)12.1 应急预案实施流程 (17)12.2 应急预案评估与改进 (18)12.3 应急预案教育与培训 (18)第一章：概述1.1 人工智能伦理道德问题的背景科技的飞速发展，人工智能（）已经成为当今社会的重要组成部分，其影响力逐渐渗透到各个行业和领域。
eHRPD技术
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QCHAT与GPSone业务的影响（2）
如全网升级eHRPD，须考虑GPSone业务在eHRPD建立IP通道的可能，必须配置 EPC核心网到现有定位系统的IP路由：
EPC
3GPP AAA HSS HSGW PGW
eHRPD 接入网
eHRPD终 端
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章节目录
eHRPD的演进背景及网络架构
HSGW
全部升级
单元1:10万激活PPP：HRPD/eHRPD 单元2:10万激活PPP：HRPD/eHRPD 单元3:10万激活PPP：HRPD/eHRPD
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eHRPD对话单和网管的影响
华为激活eHRPD功能后的CDR话单变化（例）
1. 新增加一个字段；命名“是否eHRPD会话协商类型”。 2. 新增字段包含eHRPD协商属性的标识，一旦eHRPD用户协商成功，就会标识true，eHRPD 协商失败或进行HRPD用户协商时标识为false。
eHRPD后向兼容HRPD的终端及业务，可按HRPD模式提供业务认证和协商
eHRPD与HRPD不同之处
eHRPD与HRPD的核心网完全不同，eHRPD采用的是LTE的核心网
eHRPD在HSS进行EAP-AKA‘业务鉴权，HRPD在3GPP2 AAA进行CHAP业务鉴权
eHRPD的用户IP地址由PGW分配，HRPD的用户IP由PDSN分配 eHRPD的数据业务由PGW关口出局，HRPD的数据业务由PDSN关口出局 eHRPD引入一系列新特性，如多PDN支持、网络侧发起QoS等（类同LTE）
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章节目录
eHRPD的演进背景及网络架构
eHRPD的技术特点 EVDO与LTE的互操作 LTE语音业务选项
失超的应急预案
一、背景及目的核磁共振（MRI）设备在运行过程中，若发生失超（磁场失控）事故，将对患者、医护人员及设备本身造成严重危害。
为提高应对此类突发事件的能力，保障患者及医护人员生命安全，降低事故损失，特制定本应急预案。
二、应急预案组织架构1. 应急指挥部：由医院院长担任总指挥，分管院长担任副总指挥，下设医疗救治组、设备保障组、安全保卫组、信息宣传组等。
2. 医疗救治组：负责患者救治、医护人员现场救治指导等工作。
3. 设备保障组：负责设备故障排查、维修及安全防护措施落实等工作。
4. 安全保卫组：负责现场秩序维护、人员疏散等工作。
5. 信息宣传组：负责事故信息收集、上报及对外发布等工作。
三、应急预案流程1. 紧急报警（1）当发现MRI设备失超时，立即按下设备报警按钮，启动应急预案。
（2）设备操作人员迅速报告应急指挥部。
2. 现场处置（1）医疗救治组：1）对患者进行现场评估，判断病情严重程度。
2）若患者处于危险状态，立即进行急救措施。
3）对患者进行安全撤离，并安排医护人员进行后续救治。
（2）设备保障组：1）立即切断设备电源，确保设备安全。
2）排查故障原因，采取有效措施恢复设备运行。
（3）安全保卫组：1）迅速疏散现场人员，确保人员安全。
2）设置警戒线，防止无关人员进入危险区域。
3）协助医疗救治组对患者进行撤离。
（4）信息宣传组：1）收集事故信息，及时上报应急指挥部。
2）根据应急指挥部要求，对外发布事故信息。
3. 应急结束（1）设备恢复正常运行，现场无安全隐患。
（2）医疗救治组对患者进行救治，确保患者安全。
（3）应急指挥部宣布应急结束。
四、应急演练1. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
2. 演练内容包括：设备失超报警、现场处置、人员疏散、信息上报等。
3. 演练结束后，对演练过程进行总结，完善应急预案。
五、注意事项1. 严格执行应急预案，确保应急处置迅速、有效。
2. 加强设备维护保养，预防设备失超事故发生。
3. 提高医护人员安全意识，确保患者及医护人员生命安全。
核磁共振应急预案
一、应急预案背景核磁共振（MRI）作为一种先进的医学影像检查技术，在临床诊断中发挥着重要作用。
然而，由于设备复杂、操作难度大，一旦发生意外情况，可能会对患者的生命安全造成严重威胁。
为提高核磁共振检查的安全性，确保患者在检查过程中的人身安全，特制定本应急预案。
二、组织机构1. 成立核磁共振应急预案领导小组，负责应急预案的制定、实施和监督。
2. 核磁共振应急预案领导小组下设应急指挥部、现场处置组、医疗救护组、通讯联络组、后勤保障组等。
三、应急预案内容1. 预防措施（1）严格执行操作规程，确保设备安全运行。
（2）对操作人员进行专业培训，提高其应急处置能力。
（3）定期对设备进行检查、维护，确保设备处于良好状态。
（4）加强患者沟通，了解患者病史、过敏史，告知患者检查注意事项。
2. 应急响应程序（1）发生意外情况时，立即启动应急预案，启动应急指挥部。
（2）现场处置组迅速到达现场，对事故现场进行初步判断和处理。
（3）医疗救护组对患者进行紧急救治，确保患者生命安全。
（4）通讯联络组保持与医院各部门、上级部门的联系，及时汇报事故情况。
（5）后勤保障组负责调配物资、车辆等，确保应急工作的顺利进行。
3. 应急处置措施（1）发现患者有金属植入物，立即停止检查，并告知患者及家属。
（2）患者发生头晕、恶心、呕吐等症状，立即停止检查，对患者进行安抚，并通知医生。
（3）患者发生心跳、呼吸停止，立即启动心肺复苏，同时通知医院急救人员。
（4）发生火灾等意外情况，立即启动消防应急预案，确保人员安全疏散。
4. 应急预案演练（1）定期组织应急预案演练，提高应急处置能力。
（2）演练内容包括设备故障、患者意外情况等。
（3）演练结束后，对演练过程进行总结，完善应急预案。
四、应急预案终止1. 当患者病情稳定，事故原因查明，现场恢复正常时，应急预案终止。
2. 应急预案领导小组对事故原因进行总结，分析事故教训，提出改进措施。
五、附则1. 本预案由核磁共振应急预案领导小组负责解释。
人力资源异常处置预案
一、编制目的为确保企业人力资源管理的正常运行，预防和应对可能出现的各类人力资源异常情况，最大限度地减少企业损失，维护企业稳定发展，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国劳动法》2. 《中华人民共和国劳动合同法》3. 《中华人民共和国就业促进法》4. 《企业人力资源管理规范》5. 企业内部相关规章制度三、工作原则1. 预防为主，防患未然。
加强人力资源日常管理，提前发现潜在问题，采取预防措施，防止异常情况发生。
2. 依法依规，规范处理。
严格按照国家法律法规和政策处理人力资源异常情况，确保企业合法权益。
3. 快速反应，及时处置。
建立人力资源异常情况报告、处理和反馈机制，确保问题得到及时解决。
4. 协同配合，共同应对。
各部门、各层级要密切配合，共同应对人力资源异常情况。
四、适用范围本预案适用于企业内部因员工离职、违纪、劳动争议、工资福利、劳动合同等问题引发的各类人力资源异常情况。
五、组织机构及职责1. 人力资源异常处置领导小组负责制定人力资源异常处置预案，组织、协调、指挥人力资源异常情况的处置工作。
2. 人力资源异常处置办公室负责收集、整理、分析人力资源异常情况，提出处理意见，并监督实施。
3. 各部门负责人负责本部门人力资源异常情况的报告、处理和反馈，确保问题得到及时解决。
六、人力资源异常情况分类及处置措施1. 员工离职（1）原因分析：员工离职原因包括个人原因、企业原因等。
（2）处置措施：- 对员工离职原因进行深入了解，分析原因，采取针对性措施。
- 加强员工关怀，关注员工需求，提高员工满意度。
- 完善企业薪酬福利体系，提高员工待遇。
2. 员工违纪（1）原因分析：员工违纪原因包括个人原因、管理原因等。
（2）处置措施：- 对员工违纪行为进行调查核实，依法依规进行处理。
- 加强员工教育，提高员工纪律意识。
- 完善企业规章制度，明确员工行为规范。
3. 劳动争议（1）原因分析：劳动争议原因包括劳动合同、工资福利、工作时间等。
积分应急预案
一、编制目的为保障我公司在积分系统运行过程中可能出现的突发状况，确保积分系统的正常运行，维护用户权益，提高服务质量，特制定本积分应急预案。
二、适用范围本预案适用于我公司在积分系统运行过程中，因技术故障、人为操作失误、外部攻击等原因导致的积分异常情况。
三、应急预案组织机构及职责1. 应急领导小组负责全面领导积分应急预案的制定、实施和评估工作，对应急工作的决策和协调负责。
2. 应急工作小组负责具体实施积分应急预案，包括信息收集、情况分析、应急处理、恢复重建等工作。
3. 技术支持部门负责提供技术支持，协助应急工作小组进行问题诊断、故障排除和系统恢复。
4. 客服部门负责向用户通报积分异常情况，解答用户疑问，提供相应的解决方案。
四、应急预案流程1. 信息收集应急工作小组接到积分异常报告后，立即启动应急预案，收集相关数据和信息，包括故障现象、用户反馈、系统日志等。
2. 情况分析技术支持部门对收集到的信息进行分析，确定故障原因，评估故障影响范围。
3. 应急处理根据故障原因和影响范围，采取以下措施：（1）隔离故障：将受影响的服务器或系统模块隔离，避免故障蔓延。
（2）故障排除：针对故障原因，采取相应措施进行故障排除。
（3）数据恢复：如有数据丢失，及时进行数据恢复。
4. 通报用户客服部门向用户通报积分异常情况，包括故障原因、影响范围、恢复进度等，解答用户疑问。
5. 恢复重建在故障排除和数据恢复完成后，进行系统测试，确保积分系统恢复正常运行。
6. 应急预案评估应急领导小组对应急预案实施效果进行评估，总结经验教训，不断完善应急预案。
五、应急预案的培训和演练1. 定期组织应急预案培训和演练，提高应急人员的应急处置能力。
2. 对应急预案进行修订和完善，确保其有效性和实用性。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由应急领导小组负责解释。
3. 本预案如与国家相关法律法规相冲突，以国家法律法规为准。
4. 本预案的修订、废止需经应急领导小组批准。
自动化系统应急预案
一、背景随着科技的发展，自动化系统在各个领域得到了广泛应用。
然而，自动化系统在运行过程中，可能会因为硬件故障、软件错误、网络攻击等原因导致系统故障，给企业带来巨大的损失。
为了提高企业应对突发事件的能力，保障自动化系统的稳定运行，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于企业内部所有自动化系统的故障处理、应急响应和恢复重建工作。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部应急指挥部负责统筹协调自动化系统应急预案的实施，包括应急响应、处置、恢复重建等工作。
2. 应急小组应急小组负责具体实施应急响应措施，包括现场处置、信息收集、报告、协调等工作。
3. 技术支持组技术支持组负责对自动化系统故障进行技术分析，提供技术支持，协助应急小组进行故障处理。
4. 信息保障组信息保障组负责应急期间的信息收集、发布和传递，确保应急信息畅通。
四、应急响应程序1. 紧急情况报告当自动化系统发生故障时，现场人员应立即向应急指挥部报告，内容包括故障时间、地点、影响范围、故障现象等。
2. 应急响应启动应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知应急小组和技术支持组等相关人员。
3. 现场处置应急小组根据故障情况，制定现场处置方案，包括现场勘查、故障分析、应急措施等。
4. 技术支持技术支持组对故障进行技术分析，提供技术支持，协助应急小组进行故障处理。
5. 信息发布信息保障组负责将应急响应情况、处置进展等信息及时发布给相关部门和人员。
6. 应急恢复故障排除后，应急小组和技术支持组对系统进行恢复，确保自动化系统恢复正常运行。
五、应急恢复与重建1. 故障原因分析应急小组对故障原因进行深入分析，总结经验教训，提出改进措施。
2. 系统优化根据故障原因分析，对自动化系统进行优化，提高系统稳定性和可靠性。
3. 应急预案修订根据实际情况，对应急预案进行修订，完善应急响应措施。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由应急指挥部负责解释。
3. 本预案如有变更，以最新修订版为准。
生产过程异常处置预案模板
一、总则1. 编制目的为确保生产过程中发生异常情况时，能够迅速、有序、有效地进行处置，最大限度地减少事故损失，保障人员安全和设备完好，特制定本预案。
2. 适用范围本预案适用于本企业生产过程中发生的各类异常情况，包括但不限于设备故障、物料异常、工艺异常、环境污染等。
3. 编制依据依据国家有关安全生产法律法规、行业标准和企业内部管理制度，结合企业实际情况编制本预案。
二、组织机构及职责1. 异常处置领导小组成立异常处置领导小组，负责组织、协调、指挥生产过程中异常情况的处置工作。
2. 异常处置小组异常处置小组由各部门负责人及有关人员组成，负责具体实施异常情况的处置工作。
3. 各部门职责（1）生产部门：负责生产现场的监控，发现异常情况及时报告，并配合异常处置小组进行处置。
（2）设备管理部门：负责设备设施的维护保养，确保设备正常运行，发现设备故障及时上报。
（3）物资管理部门：负责原材料的采购、储存、发放，确保原材料质量，发现异常情况及时上报。
（4）安全管理部门：负责安全生产的监督、检查、培训等工作，确保生产过程中的安全。
（5）其他部门：根据异常情况，按照预案要求，提供相应支持和协助。
三、异常情况分类及处置原则1. 异常情况分类（1）一般异常：指对生产过程影响较小，可通过常规措施恢复正常生产的异常情况。
（2）较大异常：指对生产过程有一定影响，需采取特殊措施恢复生产的异常情况。
（3）重大异常：指对生产过程造成严重影响，需停产进行处置的异常情况。
2. 处置原则（1）迅速响应：异常情况发生后，相关部门应立即启动预案，迅速采取有效措施。
（2）科学处置：根据异常情况，采取合理的处置方法，确保安全、环保、经济。
（3）协同配合：各部门间应加强沟通协作，共同应对异常情况。
（4）持续改进：总结异常情况处置经验，不断完善预案。
四、异常情况处置流程1. 异常情况报告（1）生产现场人员发现异常情况，立即报告异常处置领导小组。
（2）异常处置领导小组接到报告后，迅速启动预案，组织相关人员进行分析研判。
中国联通BSC实操案例
4.1 应用平衡记分法构建分公司绩效指标体系 ............................................. 24 4.1.1 中国联通的战略目标.......................................................................... 24 4.1.2 思茅分公司的平衡记分卡.................................................................. 25
1.2.1 人力资源管理：获取竞争优势的工具................................................ 6 1.2.2 绩效管理：人力资源管理的核心........................................................ 6 1.3 为什么需要绩效管理 ................................................................................... 7 1.3.1 企业为什么需要绩效管理.................................................................... 7 1.3.2 管理人员为什么需要绩效管理............................................................ 9 1.3.3 员工为什么需要绩效管理.................................................................... 9 1.4 绩效管理的主要目的 ................................................................................. 10
积分制工作应急预案
一、编制目的为了确保在积分制工作中可能出现的突发事件得到及时、有效的处理，保障工作秩序和员工权益，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部所有涉及积分制工作的各个环节，包括积分发放、积分兑换、积分查询等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立积分制工作应急指挥部，负责应急工作的组织、协调和指挥。
指挥长：由公司总经理担任。
副指挥长：由人力资源部经理担任。
成员：各部门负责人。
2. 应急指挥部办公室设在人力资源部，负责日常应急工作的管理和协调。
主任：由人力资源部副经理担任。
成员：各部门相关人员。
3. 应急处置小组根据具体情况，成立应急处置小组，负责具体事件的现场处理。
四、应急响应程序1. 信息报告发现积分制工作异常情况时，相关部门应及时向应急指挥部办公室报告，办公室接到报告后，立即上报指挥长。
2. 紧急处置应急指挥部接到报告后，根据事件性质和影响范围，决定是否启动应急预案。
（1）一般性事件：由应急处置小组负责现场处理，并及时向应急指挥部办公室报告处理结果。
（2）重大事件：由应急指挥部召开紧急会议，研究制定应对措施，并通知相关部门执行。
3. 应急处置措施（1）现场处理：根据事件性质，采取相应的措施进行现场处理，如暂停积分发放、暂停积分兑换等。
（2）信息发布：通过公司内部公告、邮件、电话等方式，及时向员工通报事件进展和处理结果。
（3）沟通协调：与相关部门保持密切沟通，确保应急工作顺利进行。
4. 恢复工作应急处置结束后，相关部门应尽快恢复正常工作，并向应急指挥部办公室报告恢复情况。
五、后期处置1. 事件调查应急指挥部办公室组织相关部门对事件进行调查，分析原因，制定整改措施。
2. 整改落实根据调查结果，对存在的问题进行整改，确保类似事件不再发生。
3. 总结评估应急指挥部办公室对本次事件进行总结评估，完善应急预案，提高应急处理能力。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由人力资源部负责解释。
区块链系统应急预案模板
一、预案概述1. 编制目的为应对区块链系统可能出现的各类突发事件，确保系统稳定运行，保障用户权益，制定本应急预案。
2. 适用范围本预案适用于我单位区块链系统的突发事件应对工作。
3. 编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发事件总体应急预案》等相关法律法规。
二、组织体系与职责1. 预案领导小组成立应急预案领导小组，负责统筹协调、指挥应急处置工作。
2. 应急指挥部设立应急指挥部，负责应急处置工作的具体实施。
3. 工作小组根据应急处置需要，设立以下工作小组：（1）技术保障小组：负责系统故障排查、修复和技术支持；（2）安全保障小组：负责网络安全、数据安全和人员安全；（3）信息宣传小组：负责舆情监测、信息发布和舆论引导；（4）后勤保障小组：负责应急物资、设备供应和现场保障；（5）协调联络小组：负责与相关部门、单位沟通协调。
三、应急处置流程1. 信息报告（1）发现系统异常时，相关责任人应立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知相关责任人。
2. 应急响应（1）技术保障小组对系统故障进行排查，分析故障原因；（2）安全保障小组加强网络安全防护，确保数据安全；（3）信息宣传小组及时发布信息，引导舆论；（4）后勤保障小组提供应急物资、设备支持；（5）协调联络小组与相关部门、单位保持沟通，共同应对突发事件。
3. 应急处置（1）技术保障小组根据故障原因，制定修复方案；（2）安全保障小组采取必要措施，确保系统安全稳定运行；（3）信息宣传小组发布应急处置进展情况，回应社会关切；（4）后勤保障小组保障应急物资、设备供应；（5）协调联络小组继续与相关部门、单位保持沟通。
4. 应急结束（1）系统恢复正常运行，应急指挥部宣布应急结束；（2）各工作小组总结应急处置经验，完善应急预案。
四、后期处置1. 事故调查对突发事件原因进行深入调查，查明责任。
2. 责任追究对突发事件中失职、渎职的，依法依规追究责任。
bsc操作维护手册(v11).doc
BSC操作维护手册(V1.1)1BSC项目组黄冬梅BSC操作维护手册附录 (3)第一章常用基本指令汇总 (7)第一节外部告警 (7)第二节有关传输的指令 (7)第三节有关MO类指令 (8)第四节有关小区类指令 (10)第二章基站设备监控维护 (12)第一节基站设备故障监控与排除 (12)第二节日常维护工作 (15)第三节直放站设备监控维护 (17)第三章基站数据制作 (19)第一节小区参数设置规范 (19)第二节小区数据定义 (30)第三节 RBS200基站数据制作(参考R.7数据制作) (40)第四节 RBS2000基站数据制作（参考R7.1数据制作） (53)第四章故障难点与重点（例子诠析） (59)第一节如何定义一个新的TG号 (59)第二节如何退传输 (61)第三节如何改跳频方式 (62)第五章 BSC员工行为规范细则 (63)2BSC项目组黄冬梅BSC操作维护手册附录在进入章节之前，我们先简单了解一下BSC（基站控制器）里面所涉及到的一些MO 及其状态。
一、MO的结构MO：（MANAGED OBJECT）管理对象；BSC：（BASE STATION CONTROLLER）基站控制器，属GSM网络单元，用于控制一个或若干个BTS；BTS：（BASE TRANSCEIVER STATION）GSM网络单元，是指工作于一个小区的一组无线载频的所有设备的总和；CELL：蜂窝小区，指一个基站的一个天线系统的无线覆盖范围；TG：（TRANSCEIVER GROUP）收发信机组，即被定义为和一个天线系统相连的所有收发信机的总和；CF：支持BTS的O&M；CON：用于对信令的集中与分解；3BSC项目组黄冬梅BSC操作维护手册IS：用于对BSC和TRU的PCM时隙进行交换、标准是16KBIT/S；TF：（TIMING FUNCTION）同TM相关联的逻辑单元，提供TRU的时钟信号，用于产生TDMA帧和无线频率参考信号；DP：用于对传输质量和故障进行监测；TRX：（TRANSCEIVER）收发信机，GSM网络实体，用于无线发射/接收以及信号处理，它与8个BPC上的话务相关联，即与属于一个TDMA帧的所有BPC相关联；TRXC：（TRANSCEIVER CONTRALLER）RBS200的硬件单元，它通过所属的RRX和SPP控制8个BPC，TRXC作为TGC时，它主控该TG的公共资源，即主控TRX和TM；RTX：（RADIO TRANSMITTER）无线发射机，RBS200的硬件单元，用于射频发射的调制；RRX：（RADIO RECEIVER）无线接收机，RBS200的硬件单元，用于接收和处理射频信号；TX：（TRANSMITTER）与RTX相关联的逻辑单元；RX：（RECEIVER）同RRX相关联的逻辑单元；TS：TIME SLOT，即载波时隙，相应于TDMA帧子单元，TDMA帧中的8个时隙被编为0，---，7；二、MO的各种通用状态BLO：自动闭塞BLL：由于处于加载过程而闭塞BLT：由于处于测试过程而闭塞BLA：由于激活需要而闭塞MBL：人工闭塞COM：MO被人工闭塞FAIL：MO永久处于非操作状态OPER：MO处于操作状态NOOP：MO处于临时非操作状态PROPER：MO即将处于操作状态DEF：MO已被定义，处于预服务状态UNDEF：MO未被定义4BSC项目组黄冬梅BSC操作维护手册三、MO各种状态之间的转换四、BSC操作指令1、指令分类2、指令应用范围5BSC项目组黄冬梅BSC操作维护手册6BSC项目组黄冬梅BSC操作维护手册第一章常用基本指令汇总第一节外部告警1.查外部告警ALLIP：ALCAT=EXT；（A~E网元）ALLIP：ALCAT=BTS；（其它网元）ALLIP：ACL=A1；查A1级告警ALLIP：ACL=A2；查A2级告警ALLIP：ACL=A3；查A3级告警第二节有关传输的指令1.RBS200基站传输指令RXTCP：MOTY=RXETG，CELL=小区名；（通过已知小区名，查出小区的TG号）RXCDP：MO=RXETG-<tg>；（查看小区的整体配置）RXMOP：MO=RXETRX-<tg>-X&&-Y；（查看小区的传输时隙分配，其中X和Y表示具体哪个载波）RADEP：DEV=RBLT-X；（查具体传输号，其中X表示传输时隙）DTSTP：DIP=RBLT<dip>；（查传输状态）DTQUP：DIP=RBLT<dip>；（查看传输质量）DTQSR：DIP=RBLT<dip>，UNACC，DEGR，SF；（清传输质差误码和滑码）NTCOP：SNT=ETRBLT-<dip>；知传输号反查TG号RXMDP：MOTY=RXOTS，DEV=RBLT-X；知传输号反查TG号DTBLI：DIP=RBLT<dip>；闭传输DTBLE：DIP=RBLT<dip>；解传输STDEP：DEV=RBLT-X；查传输设备状态BLODI：DEV=RBLT-X；闭传输设备状态BLODE：DEV=RBLT-X；解传输设备状态7BSC项目组黄冬梅BSC操作维护手册DTIDP：DIP=RBLT<dip>；查传输的MODEDTIDC：DIP=RBLT<dip>，MODE=0/1；（200站时为1，2000站时为0；）2.RBS2000基站传输指令RXTCP：MOTY=RXOTG，CELL=小区名；（查出小区的TG号）RXCDP：MO=RXOTG-<tg>；（查看小区的整体配置）RXAPP：MO=RXOTG-<tg>；（查看小区的传输时隙分配）RADEP：DEV=RBLT-X；（查具体传输号，其中X表示传输时隙）DTSTP：DIP=RBLT<dip>；（查传输状态）DTQUP：DIP=RBLT<dip>；（查看传输质量）DTQSR：DIP=RBLT<dip>，UNACC，DEGR，SF；（清传输质差误码和滑码）NTCOP：SNT=ETRBLT-<dip>；知传输号反查TG号RXMDP：MOTY=RXOTS，DEV=RBLT-X；知传输号反查TG号DTBLI：DIP=RBLT<dip>；闭传输DTBLE：DIP=RBLT<dip>；解传输STDEP：DEV=RBLT-X；查传输设备状态BLODI：DEV=RBLT-X；闭传输设备状态BLODE：DEV=RBLT-X；解传输设备状态DTIDP：DIP=RBLT<dip>；查传输的MODEDTIDC：DIP=RBLT<dip>，MODE=0/1；（200站时为1，2000站时为0；）第三节有关MO类指令RXTCP：MOTY=rxotg，CELL=cellid；查该小区对应的TG号RXASP：MO=RXOTG-<tg>；（此指令会列出所有有故障的MO）RXMFP:MO=“mo”(CF-CON-IS-TF-TRX-TX-RX-TS)；( 逐个查MO的具体FCODE码) RXBLI:MO=“mo”(CF-CON-IS-TF-TRX-TX-RX-TS)；(逐个闭塞MO)RXTEI: MO=“mo”(CF-CON-IS-TF-TRX-TX-RX-TS)；( 逐个测试MO)RXLTI：MO＝“mo”（TS）；（测试MO）8BSC项目组黄冬梅BSC操作维护手册RXESE: MO=“mo”(CF-CON-IS-TF-TRX-TX-RX-TS)；( 逐个对MO进行拆程) RXESI: MO=“mo”(CF-CON-IS-TF-TRX-TX-RX-TS)；( 逐个对MO进行数据加载) RXBLE: MO=“mo”(CF-CON-IS-TF-TRX-TX-RX-TS)；( 逐个解开MO)RXMSP:MO=“mo”(CF-CON-IS-TF-TRX-TX-RX-TS)；( 逐个查MO的状态)RXELP:MO=“mo”(CF-CON-IS-TF-TRX-TX-RX-TS)；( 逐个查MO的历史故障记录) RXMOI：MO=“mo”(CF-CON-IS-TF-TRX-TX-RX-TS)；（逐个对MO进行数据定义）RXMOC:MO= “mo”(CF-CON-IS-TF-TRX-TX),CELL=小区名;（将定义好的数据与CELL 相连）RXMOE：MO=“mo”（CF-CON-IS-TF-TRX-TX-RX-TS）；（逐个对MO进行删除已定义的数据）EXEGP：EMG=ALL；查所有RBS200站的EMEXEPP：EMG=emgname，EM=ALL；（具体某个基站的情况）RECEI：EMG=emgname，EMRP=0-A；（发现EMRP板闭塞时，可以用来修复）RECEI：EMG=emgname，STR=A/B；（发现STR板闭塞时，可以用来修复）EXCLP：EQM=CLC-X；（A~E局）（修复CLC控制链）EXCPP：EMG=emgname；（其它局）（修复CLC控制链）RISTP：EMG=emgname；EMRS=0；（查EMRS的状态）RILSP：EMG=emgname，EMRS=ALL；（查RILT状态）RISPP：EMG=emgname，EMRS=ALL；（查半永久连接）RILTP：EMG=emgname，EMRS=0；（查RILT对应的ETB、RTT板的状态）RISPI：EMG=emgname，EMRS=ALL；（修复半永久连接）RISPE：EMG=emgname，EMRS=ALL；（修复半永久连接）EXEMP：RP=rp，EM=em；（查EM状态）EXRPP：RP=rp；（查RP状态）BLEMI：RP= rp，EM=em；（闭EM）BLEME：RP= rp，EM=em；（解EM）BLRPI：RP= rp；（闭RP）BLRPE：RP= rp；（闭RP）RIBLI：EMG=emg，EMRS=0；（闭TSW）9BSC项目组黄冬梅BSC操作维护手册RIBLE：EMG=emg，EMRS=0；（解TSW）RIBLI：DEV=RILT-X；（闭ETB、RTT）RIBLE：DEV=RILT-X；（解ETB、RTT）EXCLP：EQM=CLC-X；（A~E局，修复CLC控制链）EXCPP：EMG=emgname；（其它局，修复CLC控制链）RECEI：EMG=emgname，STR=A/B；（当发现STR板闭塞时，可以用来修复）RECEI：EMG=emgname，EMRP=0-A；（当发现EMRP板闭塞时，可以用来修复）第四节有关小区类指令RLCRP：CELL=小区名；查看小区的信道配置情况RLCFP：CELL=小区名；查看小区的频率配置情况RLCFI：CELL=小区名，DCHNO=X；加频点RLCFE：CELL=小区名，DCHNO=X；删频点RLCCC：CELL=小区名，SDCCH=X；修改SDCCHRLSTP：CELL=小区名；查看小区的工作状态RLSTC：CELL=小区名,STATE=HALTED/ACTIVE；更改小区的工作状态RLCHP：CELL=小区名；查小区的开、关跳频情况RLCHC：CELL=小区名，HOP=OFF/ON；关、开跳频RLBDP：CELL=小区名；查小区信道分配情况RLBDC：CELL=小区名，CHGR=1（或2），NUMREQBPC=X；对小区信道的分配进行修改RLSLP：CELL=小区名；（查看小区的逻辑信道情况）RLSLC：CELL=小区名，CHTYPE=SDCCH，LVA=X；（修改SDCCH信道的配置，要求：NCH-LVA=5或6或7都可以）RLSLC：CELL=小区名，CHTYPE=TCH，LVA=X；（修改TCH信道的配置，要求：NCH-LVA=5或6或7都可以RLDEP：CELL=小区名；查CGI、LAC、BCCHNO、BSIC等RLDEP：CELL=ALL；知道小区的CGI，反查小区名RLSSP：CELL=小区名；查小区的最小接收电平10BSC项目组黄冬梅BSC操作维护手册RLCPP：CELL=小区名；查小区的发射功率RLCPC：CELL=小区名，BSPWRB=X，BSPWRT=X；修改小区的发射功率RLNRP：CELL=小区名，CELLR=ALL，NODATA；列出所有与小区具相邻关系的所有小区RLNRC：CELL=小区名1，CELLR=小区名2；删除小区的相邻关系RLNRP：CELL=小区名1，CELLR=小区名2；查KOFFSET的值RLNRC：CELL=小区名1，CELLR=小区名2；修改KOFFSET的值RLNRI：CELL=小区名1，CELLR=小区名2；加小区的相邻关系RLLHP：CELL=小区名；查小区的层次、切换缓冲值和切换门限值RLLHC：CELL=小区名，LAYER=X；修改小区的层次RLSBP：CELL=小区名；查小区的CRORLSBC：CELL=小区名，CB=YES/ON；小区禁止接入RLLAP：LAI=ALL；启用此指令可以打印出本网元所有基站小区RLBCP：CELL=小区名；查下行动态功率控制的状态RLBCI：CELL=小区名；开下行动态功率控制RLBCE：CELL=小区名；关下行动态功率控制RLPCP：CELL=小区名；查上行动态功率控制的状态RLPCI：CELL=小区名；开上行动态功率控制RLPCE：CELL=小区名；关上行动态功率控制RLMFP：CELL=小区名；查看小区的测量频点RLMFC：CELL=小区名；修改小区的测量频点RLCXP：CELL=小区名；查下行不连续发射RLCXC：CELL=小区名，DTXD=OFF/ON；关/开下行不连续发射RLSSP：CELL=小区名；查上行不连续发射RLSSC：CELL=小区名，DTXU=0，1，2；（其中，0：表示可以用不连续发射1：一定用不连续发射2：不用不连续发射）RLLUP：CELL=小区名；查小区质量11BSC项目组黄冬梅BSC操作维护手册第二章基站设备监控维护第一节基站设备故障监控与排除1.告警的分类除了日常维护外，还要通过ALV(ALARM LIST VIEWER)告警栏对网络进行实时监控。
汽车充电设备应急预案模板
一、前言为确保新能源汽车充电设备在运营过程中能够安全、高效地服务广大用户，预防和减少突发事件的发生，最大限度地降低事故损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于新能源汽车充电设备在运营过程中发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、触电、设备故障、交通事故等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立应急指挥部，负责统一指挥、协调和调度应急处置工作。
2. 应急小组（1）火灾应急小组：负责火灾事故的初期扑救、人员疏散和物资转移。
（2）触电应急小组：负责触电事故的现场急救、人员疏散和设备隔离。
（3）设备故障应急小组：负责设备故障的排查、维修和恢复。
（4）交通事故应急小组：负责交通事故的现场处置、人员疏散和交通疏导。
3. 应急保障组负责应急物资、设备、车辆和人员的保障工作。
四、应急处置流程1. 火灾事故（1）发现火灾后，立即启动应急预案，报告应急指挥部。
（2）火灾应急小组迅速进行初期扑救，确保火势不扩大。
（3）人员疏散：立即组织人员有序疏散，确保人员安全。
（4）物资转移：将易燃易爆物品和重要物资转移到安全区域。
（5）报警：立即拨打119报警，请求消防支援。
2. 触电事故（1）发现触电事故后，立即启动应急预案，报告应急指挥部。
（2）触电应急小组迅速进行现场急救，确保伤者安全。
（3）人员疏散：立即组织人员有序疏散，确保人员安全。
（4）设备隔离：立即切断事故设备电源，防止事故扩大。
（5）报警：立即拨打120报警，请求医疗支援。
3. 设备故障（1）发现设备故障后，立即启动应急预案，报告应急指挥部。
（2）设备故障应急小组迅速进行故障排查和维修。
（3）保障充电设备正常运行，确保用户正常充电。
4. 交通事故（1）发现交通事故后，立即启动应急预案，报告应急指挥部。
（2）交通事故应急小组迅速进行现场处置，确保人员安全。
（3）人员疏散：立即组织人员有序疏散，确保人员安全。
（4）交通疏导：立即进行交通疏导，恢复交通秩序。
五、后期处置1. 调查分析：对事故原因进行调查分析，制定整改措施。
BSCI验厂 用电安全问题 及 解决措施
BSCI验厂常见用电安全问题及解决措施问题现象:配电箱使用易燃木制品.解决措施:改用非易燃材料制作.BSCI条款:B.11.4 Electricity电力a) Are electrical installations checked periodically?a) 是否定期检查电力装置？b) Are blank electrical contacts exposed?b) 不在使用的电力接触是否外露？c) Are electrical installations properly fixed so that they cannot easily fall down?c) 电力装置是否安装妥当，以致不会很容易掉下来？d) Are electrical cords correctly fixed or repaired with tape?d) 电线是否妥当地安装或用胶布修补？e) Are encasements of electrical machinery, devices and attachments broken?e) 存放电动机器、用具和附件的箱子是否破烂？f) Is there a danger that electrical installation will energize surrounding installation (e.g. fragile electrical cords close to metal)?f) 电力装置会否对四周的装置构成危险(例如容易破损的电线与金属物距离很近)？g) Are high voltage signs properly installed where needed (e.g. main power point, main fuse box)?g) 当有需要的时候，是否妥当地安装好高电压(例如主要电源插座、主要保险丝盒)的标志？h) Are workplaces obstructed by distribution lines (e.g. electrical cords lying on the floor caus ing employees totrip over them, electrical cords on tables, poorly installed electrical cords creating a risk of str angulation)?h) 工作场所是否被分送线路阻碍(例如地面上的电线可能令员工绊倒，桌面上的电线，安装差劣的电线可能构成勒死的危险)？i) Are power hubs, electrical control stations, fuse boxes lockable?i) 电线插孔、电力控制站和保险丝盒子是否可以上锁？j) Are the boxes made out of non flammable material?j) 这些盒子是否用非易燃物料制成？k) Are light fittings, switches, plugs etc. in good condition, not broken and don’t c ause dange r (electrocution)to employees (missing cover for switches and plugs)?k) 灯光设备、开关掣和插座的状况是否良好，没有损毁，也不会（因为电掣和插座失去覆盖）构成（如电殛）危险？l) Do employees working with electricity have adequate qualification?l) 工作涉及电力的雇员是否有足够资格？问题现象:配电箱无外保护盖.解决措施:增加外盖保护装置.BSCI条款:B.11.4 Electricity电力a) Are electrical installations checked periodically?a) 是否定期检查电力装置？b) Are blank electrical contacts exposed?b) 不在使用的电力接触是否外露？c) Are electrical installations properly fixed so that they cannot easily fall down?c) 电力装置是否安装妥当，以致不会很容易掉下来？d) Are electrical cords correctly fixed or repaired with tape?d) 电线是否妥当地安装或用胶布修补？e) Are encasements of electrical machinery, devices and attachments broken?e) 存放电动机器、用具和附件的箱子是否破烂？f) Is there a danger that electrical installation will energize surrounding installation (e.g. fragile electrical cords close to metal)?f) 电力装置会否对四周的装置构成危险(例如容易破损的电线与金属物距离很近)？g) Are high voltage signs properly installed where needed (e.g. main power point, main fuse box)?g) 当有需要的时候，是否妥当地安装好高电压(例如主要电源插座、主要保险丝盒)的标志？h) Are workplaces obstructed by distribution lines (e.g. electrical cords lying on the floor caus ing employees totrip over them, electrical cords on tables, poorly installed electrical cords creating a risk of str angulation)?h) 工作场所是否被分送线路阻碍(例如地面上的电线可能令员工绊倒，桌面上的电线，安装差劣的电线可能构成勒死的危险)？i) Are power hubs, electrical control stations, fuse boxes lockable?i) 电线插孔、电力控制站和保险丝盒子是否可以上锁？j) Are the boxes made out of non flammable material?j) 这些盒子是否用非易燃物料制成？k) Ar e light fittings, switches, plugs etc. in good condition, not broken and don’t cause dange r (electrocution)to employees (missing cover for switches and plugs)?k) 灯光设备、开关掣和插座的状况是否良好，没有损毁，也不会（因为电掣和插座失去覆盖）构成（如电殛）危险？l) Do employees working with electricity have adequate qualification?l) 工作涉及电力的雇员是否有足够资格？问题现象:开关箱无盖无标明开关功能.解决措施:增加外盖,每个开关标明其开关功能.BSCI条款:B.11.4 Electricity电力a) Are electrical installations checked periodically?a) 是否定期检查电力装置？b) Are blank electrical contacts exposed?b) 不在使用的电力接触是否外露？c) Are electrical installations properly fixed so that they cannot easily fall down?c) 电力装置是否安装妥当，以致不会很容易掉下来？d) Are electrical cords correctly fixed or repaired with tape?d) 电线是否妥当地安装或用胶布修补？e) Are encasements of electrical machinery, devices and attachments broken?e) 存放电动机器、用具和附件的箱子是否破烂？f) Is there a danger that electrical installation will energize surrounding installation (e.g. fragile electrical cords close to metal)?f) 电力装置会否对四周的装置构成危险(例如容易破损的电线与金属物距离很近)？g) Are high voltage signs properly installed where needed (e.g. main power point, main fuse box)?g) 当有需要的时候，是否妥当地安装好高电压(例如主要电源插座、主要保险丝盒)的标志？h) Are workplaces obstructed by distribution lines (e.g. electrical cords lying on the floor caus ing employees totrip over them, electrical cords on tables, poorly installed electrical cords creating a risk of str angulation)?h) 工作场所是否被分送线路阻碍(例如地面上的电线可能令员工绊倒，桌面上的电线，安装差劣的电线可能构成勒死的危险)？i) Are power hubs, electrical control stations, fuse boxes lockable?i) 电线插孔、电力控制站和保险丝盒子是否可以上锁？j) Are the boxes made out of non flammable material?j) 这些盒子是否用非易燃物料制成？k) Are light fittings, switches, plugs etc. in good condition, not broken and don’t cause dange r (electrocution)to employees (missing cover for switches and plugs)?k) 灯光设备、开关掣和插座的状况是否良好，没有损毁，也不会（因为电掣和插座失去覆盖）构成（如电殛）危险？l) Do employees working with electricity have adequate qualification?l) 工作涉及电力的雇员是否有足够资格？问题现象:开关箱无盖无标明开关功能.解决措施:增加外盖,每个开关标明其开关功能.BSCI条款:B.11.4 Electricity电力a) Are electrical installations checked periodically?a) 是否定期检查电力装置？b) Are blank electrical contacts exposed?b) 不在使用的电力接触是否外露？c) Are electrical installations properly fixed so that they cannot easily fall down?c) 电力装置是否安装妥当，以致不会很容易掉下来？d) Are electrical cords correctly fixed or repaired with tape?d) 电线是否妥当地安装或用胶布修补？e) Are encasements of electrical machinery, devices and attachments broken?e) 存放电动机器、用具和附件的箱子是否破烂？f) Is there a danger that electrical installation will energize surrounding installation (e.g. fragile electrical cords close to metal)?f) 电力装置会否对四周的装置构成危险(例如容易破损的电线与金属物距离很近)？g) Are high voltage signs properly installed where needed (e.g. main power point, main fuse box)?g) 当有需要的时候，是否妥当地安装好高电压(例如主要电源插座、主要保险丝盒)的标志？h) Are workplaces obstructed by distribution lines (e.g. electrical cords lying on the floor caus ing employees totrip over them, electrical cords on tables, poorly installed electrical cords creating a risk of str angulation)?h) 工作场所是否被分送线路阻碍(例如地面上的电线可能令员工绊倒，桌面上的电线，安装差劣的电线可能构成勒死的危险)？i) Are power hubs, electrical control stations, fuse boxes lockable?i) 电线插孔、电力控制站和保险丝盒子是否可以上锁？j) Are the boxes made out of non flammable material?j) 这些盒子是否用非易燃物料制成？k) Are light fittings, switches, plugs etc. in good condition, not broken an d don’t cause danger (electrocution)to employees (missing cover for switches and plugs)?k) 灯光设备、开关掣和插座的状况是否良好，没有损毁，也不会（因为电掣和插座失去覆盖）构成（如电殛）危险？l) Do employees working with electricity have adequate qualification?l) 工作涉及电力的雇员是否有足够资格？问题现象:电源开关箱未关闭.解决措施:电源开关箱外盖关闭,预防电线外露触电危险.BSCI条款:B.11.4 Electricity电力a) Are electrical installations checked periodically?a) 是否定期检查电力装置？b) Are blank electrical contacts exposed?b) 不在使用的电力接触是否外露？c) Are electrical installations properly fixed so that they cannot easily fall down?c) 电力装置是否安装妥当，以致不会很容易掉下来？d) Are electrical cords correctly fixed or repaired with tape?d) 电线是否妥当地安装或用胶布修补？e) Are encasements of electrical machinery, devices and attachments broken?e) 存放电动机器、用具和附件的箱子是否破烂？f) Is there a danger that electrical installation will energize surrounding installation (e.g. fragile electrical cords close to metal)?f) 电力装置会否对四周的装置构成危险(例如容易破损的电线与金属物距离很近)？g) Are high voltage signs properly installed where needed (e.g. main power point, main fuse box)?g) 当有需要的时候，是否妥当地安装好高电压(例如主要电源插座、主要保险丝盒)的标志？h) Are workplaces obstructed by distribution lines (e.g. electrical cords lying on the floor caus ing employees totrip over them, electrical cords on tables, poorly installed electrical cords creating a risk of str angulation)?h) 工作场所是否被分送线路阻碍(例如地面上的电线可能令员工绊倒，桌面上的电线，安装差劣的电线可能构成勒死的危险)？i) Are power hubs, electrical control stations, fuse boxes lockable?i) 电线插孔、电力控制站和保险丝盒子是否可以上锁？j) Are the boxes made out of non flammable material?j) 这些盒子是否用非易燃物料制成？k) Are light fittings, switches, plugs etc. in good condition, not broken and don’t cause dange r (electrocution)to employees (missing cover for switches and plugs)?k) 灯光设备、开关掣和插座的状况是否良好，没有损毁，也不会（因为电掣和插座失去覆盖）构成（如电殛）危险？l) Do employees working with electricity have adequate qualification?l) 工作涉及电力的雇员是否有足够资格？问题现象:电线铜线裸露触电危险.解决措施:裸露的电线增加绝缘措施.BSCI条款:B.11.4 Electricity电力a) Are electrical installations checked periodically?a) 是否定期检查电力装置？b) Are blank electrical contacts exposed?b) 不在使用的电力接触是否外露？c) Are electrical installations properly fixed so that they cannot easily fall down?c) 电力装置是否安装妥当，以致不会很容易掉下来？d) Are electrical cords correctly fixed or repaired with tape?d) 电线是否妥当地安装或用胶布修补？e) Are encasements of electrical machinery, devices and attachments broken?e) 存放电动机器、用具和附件的箱子是否破烂？f) Is there a danger that electrical installation will energize surrounding installation (e.g. fragile electrical cords close to metal)?f) 电力装置会否对四周的装置构成危险(例如容易破损的电线与金属物距离很近)？g) Are high voltage signs properly installed where needed (e.g. main power point, main fuse box)?g) 当有需要的时候，是否妥当地安装好高电压(例如主要电源插座、主要保险丝盒)的标志？h) Are workplaces obstructed by distribution lines (e.g. electrical cords lying on the floor caus ing employees totrip over them, electrical cords on tables, poorly installed electrical cords creating a risk of str angulation)?h) 工作场所是否被分送线路阻碍(例如地面上的电线可能令员工绊倒，桌面上的电线，安装差劣的电线可能构成勒死的危险)？i) Are power hubs, electrical control stations, fuse boxes lockable?i) 电线插孔、电力控制站和保险丝盒子是否可以上锁？j) Are the boxes made out of non flammable material?j) 这些盒子是否用非易燃物料制成？k) Are light fittings, switches, plugs etc. in good condition, not broken and don’t cause dange r (electrocution)to employees (missing cover for switches and plugs)?k) 灯光设备、开关掣和插座的状况是否良好，没有损毁，也不会（因为电掣和插座失去覆盖）构成（如电殛）危险？l) Do employees working with electricity have adequate qualification?l) 工作涉及电力的雇员是否有足够资格？问题现象:电线外露.解决措施:外露的电线增加绝缘措施.BSCI条款:B.11.4 Electricity电力a) Are electrical installations checked periodically?a) 是否定期检查电力装置？b) Are blank electrical contacts exposed?b) 不在使用的电力接触是否外露？c) Are electrical installations properly fixed so that they cannot easily fall down?c) 电力装置是否安装妥当，以致不会很容易掉下来？d) Are electrical cords correctly fixed or repaired with tape?d) 电线是否妥当地安装或用胶布修补？e) Are encasements of electrical machinery, devices and attachments broken?e) 存放电动机器、用具和附件的箱子是否破烂？f) Is there a danger that electrical installation will energize surrounding installation (e.g. fragile electrical cords close to metal)?f) 电力装置会否对四周的装置构成危险(例如容易破损的电线与金属物距离很近)？g) Are high voltage signs properly installed where needed (e.g. main power point, main fuse box)?g) 当有需要的时候，是否妥当地安装好高电压(例如主要电源插座、主要保险丝盒)的标志？h) Are workplaces obstructed by distribution lines (e.g. electrical cords lying on the floor caus ing employees totrip over them, electrical cords on tables, poorly installed electrical cords creating a risk of str angulation)?h) 工作场所是否被分送线路阻碍(例如地面上的电线可能令员工绊倒，桌面上的电线，安装差劣的电线可能构成勒死的危险)？i) Are power hubs, electrical control stations, fuse boxes lockable?i) 电线插孔、电力控制站和保险丝盒子是否可以上锁？j) Are the boxes made out of non flammable material?j) 这些盒子是否用非易燃物料制成？k) Are light fittings, switches, plugs etc. in good condition, not broken and don’t cause dange r (electrocution)to employees (missing cover for switches and plugs)?k) 灯光设备、开关掣和插座的状况是否良好，没有损毁，也不会（因为电掣和插座失去覆盖）构成（如电殛）危险？l) Do employees working with electricity have adequate qualification?l) 工作涉及电力的雇员是否有足够资格？问题现象:电线外露.解决措施:外露的电线增加绝缘措施.BSCI条款:B.11.4 Electricity电力a) Are electrical installations checked periodically?a) 是否定期检查电力装置？b) Are blank electrical contacts exposed?b) 不在使用的电力接触是否外露？c) Are electrical installations properly fixed so that they cannot easily fall down?c) 电力装置是否安装妥当，以致不会很容易掉下来？d) Are electrical cords correctly fixed or repaired with tape?d) 电线是否妥当地安装或用胶布修补？e) Are encasements of electrical machinery, devices and attachments broken?e) 存放电动机器、用具和附件的箱子是否破烂？f) Is there a danger that electrical installation will energize surrounding installation (e.g. fragile electrical cords close to metal)?f) 电力装置会否对四周的装置构成危险(例如容易破损的电线与金属物距离很近)？g) Are high voltage signs properly installed where needed (e.g. main power point, main fuse box)?g) 当有需要的时候，是否妥当地安装好高电压(例如主要电源插座、主要保险丝盒)的标志？h) Are workplaces obstructed by distribution lines (e.g. electrical cords lying on the floor causing employees totrip over them, electrical cords on tables, poorly installed electrical cords creating a risk ofstrangulation)?h) 工作场所是否被分送线路阻碍(例如地面上的电线可能令员工绊倒，桌面上的电线，安装差劣的电线可能构成勒死的危险)？i) Are power hubs, electrical control stations, fuse boxes lockable?i) 电线插孔、电力控制站和保险丝盒子是否可以上锁？j) Are the boxes made out of non flammable material?j) 这些盒子是否用非易燃物料制成？k) Are light fittings, switches, plugs etc. in good condition, not broken and don’t cause danger (electrocution)to employees (missing cover for switches and plugs)?k) 灯光设备、开关掣和插座的状况是否良好，没有损毁，也不会（因为电掣和插座失去覆盖）构成（如电殛）危险？l) Do employees working with electricity have adequate qualification?l) 工作涉及电力的雇员是否有足够资格？问题现象:电线乱拉乱接.解决措施:电线布线防止乱拉乱接人员拌倒预防触电等危险.BSCI条款:B.11.4 Electricity电力a) Are electrical installations checked periodically?a) 是否定期检查电力装置？b) Are blank electrical contacts exposed?b) 不在使用的电力接触是否外露？c) Are electrical installations properly fixed so that they cannot easily fall down?c) 电力装置是否安装妥当，以致不会很容易掉下来？d) Are electrical cords correctly fixed or repaired with tape?d) 电线是否妥当地安装或用胶布修补？e) Are encasements of electrical machinery, devices and attachments broken?e) 存放电动机器、用具和附件的箱子是否破烂？f) Is there a danger that electrical installation will energize surrounding installation (e.g. fragile electrical cords close to metal)?f) 电力装置会否对四周的装置构成危险(例如容易破损的电线与金属物距离很近)？g) Are high voltage signs properly installed where needed (e.g. main power point, main fuse box)?g) 当有需要的时候，是否妥当地安装好高电压(例如主要电源插座、主要保险丝盒)的标志？h) Are workplaces obstructed by distribution lines (e.g. electrical cords lying on the floor caus ing employees totrip over them, electrical cords on tables, poorly installed electrical cords creating a risk of str angulation)?h) 工作场所是否被分送线路阻碍(例如地面上的电线可能令员工绊倒，桌面上的电线，安装差劣的电线可能构成勒死的危险)？i) Are power hubs, electrical control stations, fuse boxes lockable?i) 电线插孔、电力控制站和保险丝盒子是否可以上锁？j) Are the boxes made out of non flammable material?j) 这些盒子是否用非易燃物料制成？k) Are light fittings, switches, plugs etc. in good condition, not broken and don’t cause dange r (electrocution)to employees (missing cover for switches and plugs)?k) 灯光设备、开关掣和插座的状况是否良好，没有损毁，也不会（因为电掣和插座失去覆盖）构成（如电殛）危险？l) Do employees working with electricity have adequate qualification?l) 工作涉及电力的雇员是否有足够资格？。
ERP系统应急预案
ERP 系统应急预案目录1目的 (3)2原则 (4)3预案事件及响应方式 (5)4预案处理流程 (7)4.1预案流程说明 (7)4。
2预案处理流程 (8)1目的为了切实保障ERP系统的稳定运行，能够规范、高效、及时地处理由于网络中断、ERP服务器当机等紧急情况，最大程度的减少由此带来的影响和损失，保障公司正常经营活动的开展，维护经营秩序，特制定本预案.2原则✧要求ERP系统管理员与用户负责人共同确定本预案；✧要求管理员员保证联络方式的通畅：OA系统、电子邮件、保证手机24小时开机；✧要求管理员员保证电脑及相关技术资料完备并能随时获得；✧要求故障处理过程形成文档记录,保留归档.3预案事件及响应方式4预案处理流程4.1预案流程说明1.事件报警与确认：管理员对数据库服务器、应用服务器的运行状况以及网络情况进行监测，及时发现服务器的异常和网络故障，一旦发现异常情况需及时进行原因的排查和故障的处理。
2。
启用备用系统：若发生原因无法迅速定位、系统无法在适当的时间内恢复正常的情况,应立即启用备用系统。
3.对系统进行检查：1)检查网络连接：需要相关网络管理人员配合检查。
2)检查服务器性能指标：检查的内容包括:进程及服务是否正常、cpu使用率、内存使用率.3)导出系统日志。
4.重新启动系统：重新启动服务器。
5。
安全审计及事故分析通过系统日志、网络设备日志、数据库访问日志等,对事件进行审计，对损失进行评估，追查事件的发生原因.6。
消除隐患、调整策略:根据审计结果，修正设置。
7。
安全报告、归档:提供事故分析报告，分析事故原因，修正预案处理流程并归档.4.2预案处理流程对于ERP系统的故障基本按照如下流程处理：。
核磁室总体应急预案模板
一、编制目的为确保核磁室在发生突发事件时能够迅速、有效地进行应急处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于核磁室在运行过程中可能发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、泄漏、设备故障、自然灾害等。
三、应急预案组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：负责统一领导和指挥核磁室的应急工作。
（2）副总指挥：协助总指挥工作，负责应急处置的具体实施。
（3）成员：各部门负责人及有关专业人员。
2. 应急救援小组（1）组长：负责组织应急救援工作的实施。
（2）成员：各部门相关人员及志愿者。
3. 应急保障小组（1）组长：负责应急物资、设备和设施的保障。
（2）成员：后勤保障人员及设备维护人员。
四、应急处置程序1. 紧急情况报告（1）发现突发事件后，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
2. 应急响应（1）应急救援小组迅速赶赴现场，进行初步评估。
（2）根据现场情况，采取相应的应急处置措施。
3. 人员疏散与救援（1）组织人员有序疏散，确保人员安全。
（2）对受伤人员进行紧急救治，并送往医院。
4. 现场处置（1）对事故现场进行隔离，防止事故扩大。
（2）对泄漏物质进行收集、处理。
5. 设备恢复与修复（1）组织专业人员对损坏设备进行修复。
（2）确保设备恢复正常运行。
6. 信息发布与舆论引导（1）及时向相关部门和公众发布事故信息。
（2）加强舆论引导，稳定社会情绪。
五、后期处置1. 调查与评估（1）对事故原因进行调查，查明责任。
（2）对应急处置工作进行评估，总结经验教训。
2. 责任追究（1）根据事故调查结果，对责任人进行追究。
（2）对事故处理不力的人员，依法依规进行处理。
3. 赔偿与补偿（1）对受事故影响的人员进行赔偿。
（2）对受事故影响的企业进行补偿。
六、预案演练与培训1. 定期组织预案演练，提高应急处置能力。
2. 对全体员工进行应急预案培训，提高应急意识。
3. 对新入职员工进行应急预案培训，确保应急工作顺利进行。
信息系统故障应急预案
兴和县医院信息管理系统故障应急预案为加强我院信息系统的管理，确保信息系统的安全运行，提高应对突发事件的能力，保证我院正常的医疗服务和就医秩序，促进信息系统在我院的应用和发展，特制定本院信息管理系统故障应急预案如下：一、应急预案责任制(1)建立以院长为组长，分管副院长为副组长，信息系统管理员和各相关部门负责人参加的信息系统安全运行领导小组，信息系统管理员由霍慧担任；(2)领导小组负责全院突发事件的“应急预案”制定、实施和全院信息系统日常安全运行管理的组织协调及决策工作；(3)信息系统管理员负责应急恢复信息系统运行的技术保障及复杂故障联络软件的维护工作；(4)院办负责应急恢复信息系统供电的技术保障；(5)各行政和业务职能部门负责维持正常的医疗秩序，并根据“应急预案”实施相应的应急措施。
本应急预案适用于所有使用和维护医院信息管理系统的本院各职能部门、临床科室和医技科室发生信息管理系统故障。
按不同情况启动“应急预案”的实施。
二、应急预案通报制度(1)科室发现信息系统故障，应及时立即通知管理员。
管理员在无法处理时酌情报告信息科主任(2)信息系统管理员应在15分钟之内初步查明故障原因并将所需恢复时间告知使用科室，必要时酌情向分管院领导报告。
(3)信息系统管理员应在故障排除后，通知相关使用科室结束“应急预案”的实施。
三、信息系统故障一般应急措施各使用科室一般应在获知信息系统故障不能排除，并获知故障初步原因和所需恢复间后，立即采取如下措施：(1) 启用应急预案时，在排除信息系统运行故障的同时，各使用科室相关人员及时到现场组织协调工作；做好对病人的疏导解释和应诊等工作。
(2)住院系统故障，为病人扣押其相应现金后可先让其就诊，故障解除后再行结算；(3)医院信息系统故障时间超过30分钟，应在门诊收费窗口开启手工收费，开具手工收据。
同时其他科室均启动手工划价作业；收费部门对信息系统故障期间产生的手工数据，在故障排除后应及时予以补录。
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关于处理BSC开启eHRPD功能开关问题的预案
1 背景
为实现3G网络与4G网络的互操作，需开启3G网络BSC的eHRPD功能开关，且2014年1月将对中兴BSC4（覆盖涪陵、南川）和华为BSC12（覆盖少量室内区域）进行测试。
现网中部分来源于欧美、日韩的水货终端，在EVDO网络下可以正常使用3G数据业务；但当EVDO网络升级为eHRPD网络后（即开关打开后），部分水货手机（三星S3/S4，HTC6410，MOTO X/X875等5款）或者这些型号刷机后的行货机会出现无法上3G业务的现象（C网语音和短信业务不受影响），针对此情况，需客服对用户无法上网的申告进行预判，安抚用户，并引导用户自行处理。
客户投诉现象：手机有3G信号，但无法上网
2 用户投诉处理流程
注：
1、10000号和分公司只在测试时间（即eHRPD功能开关开启时期），对于用户无法上3G网络的情况才考虑此原因。
除此以外，应按日常问题处理。
2、本次测试期间，需分公司和无线网络中心对该问题投诉量进行统计并及时反馈给客户服务部和运维部，以便及时发现投诉量异变，停止测试。
3 预处理操作
3.1 10000号预处理
1、了解客户什么时间无法上网
判断：与EHRPD开关开启时间、区域见附件2进行比较，如吻合，转2，如不吻合则按正常3G信号故障处理流程
2、了解投诉用户机型，判断是否是水货机（判断方法：打开后
盖,在电池下查看是否贴有入网许可证），如是，转分公司或无线网络中心处理，如不是或无法判断，按正常3G信号故障流程处理。
3.2 分公司（区县）（或无线网络中心（主城））处理
1、是否有针对该款终端关闭LTE模式的方法
如有设置方法，则用邮件或短信等方式告知，处理方法见“4 问题规避操作指导”
2、及时统计该类投诉的数量，并在每个测试日反馈至客户服部和运维部接口人，以便掌握投诉量的变化情况。
3.3 测试具体时间点的传递
由无线网络中心接口人搜集，并及时告知10000号接口人
3.4 各单位接口人
网络运行维护部：王仁全
客户服务部：吕璞
客户服务中心（10000号）：戴霞、马晓丽
网络监控维护中心：
无线网络中心：邹洲
各分公司
4 问题规避操作指导
4.1 方法一：（适用MOTO、三星等品牌手机）
具体教程如下：
1.下载DFS CDMA Tool
2.各种驱动请安装好
3.手机进入BP Tool模式进系统并连接数据线（先关机，同时按
住[音量-][音量+][电源]显示黑底白字界面松开，按[音量-]选择BP Tool后，按[音量+]进入）
4.运行DFS，选择对应端口，在SPC里面输入000000，并回车。
控制台提示unlocked
5.Programming--->Data菜单里面点read
中间MODE框架中，如下选择：
HDR SCP force AT config：RevA_MFPA_EMPA
HDR SCP release 0 config：EVOD_RevA
Date MDR(HSPD) mode：MDR_Only
其余不用改。
然后点write。
进度条完成以后，拔下USB数据线。
重启即可。
DFS_CDMA_Tool_v3.3.0.7.rar
/share/link?shareid=507820&uk=3741324101 4.2 方法二：（适用MOTO、三星等品牌手机）
1、通过输入##3282#，选择Edit，再输入SPC/MSL ，再选择eHRPD开关，选择"eHRPD off"就可以关闭；
2、获取SPC的方法：1) 在手机上安装Get My MSL1.3.apk；2) 拔号键盘输入##3282#，先择edit。
随便输入000000，会提示错误Invalid Lock Code!；3) 打开Get My MSL，点击左下角：Get My MSL 得到6位数字即为SPC。
获取SPC方法的网址：/thread-999312-1-1.html
相关软件：
4.3 方法三（适用三星手机设置）
1、先输入*#22745927，进入隐藏菜单（hidden menu）开关界面。
把隐藏菜单选项使能（enable）选上，再返回
2、拨号*#197328640#进入工程模式，选择CDMA －－DATA －－ehrpd－－disable即可。
（默认是开启了eHRPD,现在选disable是把它关闭）。
3、重启，就可以连接上EVDO网络。
4.3 方法四：（适用HTC手机设置）
1、手机拨号处，输入##3282#
2、进入Edit Mode
3、密码000000
4、进入Advanced
5、进入eHRPD修改为Disable
等上几秒钟就可以看到3G回来了。
附件1 常见问题的解释口径及处理方法
1. 客户：为什么手机以前可以正常上网，现在需要设置才能上网确认客户是水货机的情况下，
解释口径：手机如果具备国家入网许可证的是不会出现这样情况，如果手机不具备入网许可证时有可能会出现这样的问题。
2. 客户：我是电信的手机号，水货机不能上网，也要你们解决
解释口径：我们也希望帮助你，我们会尽量帮你一起查找。
在电信条例中已要求使用有入网许可协议的终端，没有入网许可证（或自行刷机）的机子，可能会出现不能正常使用的现象
3. 客户：我是在电信营业厅存话费送的手机，为什么是水货机
请客户带上手机到购买营业点确认，如果确是水货机，则报客服部个案处理。
4. 客户：你们什么时候能教我们设置手机的方法？
解释口径：由于您这款机子属于无入网许可证的机型，我们支撑团队目前无法给出确切的时间，我们尽力查找一下设置方法，如果有消息及时发布。
记录下手机型号和手机号，如果有新的设置方法群发短信的方式通知客户。
附件2 测试计划与影响
注：临近春节的一周未安排。