矩阵组织结构
矩阵式组织结构
矩阵式组织结构矩阵式组织结构是一种在现代企业管理中被广泛应用的组织形式。
它不同于传统的功能式和分工式组织结构，而是将不同的职能部门和项目组合在一起，形成一个类似矩阵的结构。
在矩阵式组织结构中，员工通常会同时隶属于一个职能部门和一个项目组，这种双重上下级关系使得信息和资源能够更好地流动，从而提高了组织的灵活性和响应速度。
矩阵式组织结构的优势1.跨部门协作：矩阵式组织结构打破了传统部门之间的壁垒，促进了不同部门之间的合作和协调。
员工会更加容易地跨越部门边界，分享信息，协同工作，从而提高了整体绩效。
2.灵活性：矩阵式组织结构可以更快速地适应外部环境的变化。
当面临新的挑战或机遇时，组织可以迅速调整项目组合和人员配置，以满足市场需求。
3.专业化：员工在矩阵式组织结构中通常会参与不同类型的项目，从而更好地发展自己的多元技能和知识。
这种专业化能力提升有助于员工的职业发展。
矩阵式组织结构的挑战1.权责不清：矩阵式组织结构中存在多重上下级关系，可能导致员工不清楚自己的权责范围，容易产生混淆和冲突。
2.决策效率低：由于需要进行跨部门协商和协调，矩阵式组织结构在做出决策时可能会比较缓慢，降低了执行效率。
3.管理困难：管理者在矩阵式组织结构中需要同时处理多个项目和部门，需要具备更高的沟通协调能力和决策能力，管理难度较大。
矩阵式组织结构的应用领域矩阵式组织结构适用于需要快速响应市场变化和推动创新的行业，如科技公司、创意产业等。
在这些行业中，项目经常需要跨越不同部门合作，矩阵式组织结构能够更好地促进团队协作和创新能力。
总的来说，矩阵式组织结构虽然具有一定的挑战，但在适当的情况下能够带来更大的灵活性和创新性，有助于组织适应快速变化的市场环境，提高整体绩效。
矩阵式组织结构
矩阵式组织结构矩阵式组织结构是指在组织内部同时存在功能/业务部门和项目/产品部门，员工既归属于功能/业务部门，又参与项目/产品部门。
这种矩阵式结构的设计是为了促进跨部门沟通协作，解决传统单一部门结构的限制，以及更高效地响应客户需求而产生的。
本文将从该结构的概念、发展历程、特点、优缺点以及适用场景等方面进行阐述。
一、概念矩阵式组织结构是一种管理框架，它把“功能型”和“项目型”两种不同的组织形式结合在一起。
在这种结构下，工作人员不仅是固定的部门资产，同时也是跨部门项目成员之一，可以共同释放他们的才能和技能来完成项目目标。
二、发展历程矩阵式组织结构最初由美国技术公司发明，并被用于各种领域，如建筑、航空等，这是为了在项目执行过程中，能够更加高效的协同工作。
20世纪60年代初期，全球许多知名公司开始采用矩阵组织架构以提高组织的灵活性和反应能力，如GE、IBM等。
目前，一些行业的企业仍然在采用这种结构，如软件、制造业、医疗领域等。
三、特点1.活泼的组织型态。
矩阵式组织结构是由专业团队和专案团队组成的。
不同的团队成员能够遵照专业技能方向汇合，并共同合作完成产品或项目。
2.灵活性强。
矩阵式组织结构可以增强组织的灵活性、创新性和反应速度。
当企业面对新兴市场、新技术等的时候，迅速调整人力资源，开发新产品或技术变得更加容易。
3.突破功能划分限制。
通过矩阵式组织架构，能够带来各部门之间的资讯共享、资源优化以及团队凝聚力，从而克服传统功能部门型态的拘束。
4.强制统筹。
每一个专案队伍都表现为一种职能性质，但也都是和其他专案和职能密切相关，由此可辨现矩阵式组织法强制的统筹性质。
5.建立聚焦目标功效的工作文化。
矩阵式组织结构中的专案团队，需要对于项目、目标有着十分清晰的认识，这种聚焦目标的工作文化能带给企业更履行度更高的心态以及执行效益。
四、优缺点1.优点a.高效率。
矩阵式组织结构的优势在于能够避免组织中的部门内长期存在的官僚作风、过度分工等影响效率的问题。
矩阵型组织结构的例子
矩阵型组织结构的例子1. 嘿，你看那些大型科技公司呀，就像谷歌，他们不就是矩阵型组织结构的经典例子嘛！不同的项目团队纵横交错，研发、销售、市场等部门的人员组成灵活的小组，共同去攻克各种难题，这多牛啊！那真是像一张充满活力的大网，把各种人才网罗在一起，爆发出强大的力量！2. 想想那些国际咨询公司哦，不就是矩阵型组织结构的鲜活体现嘛！比如麦肯锡，咨询师们可以同时参与不同地区、不同行业的项目，这不就像一个超级魔法师，在不同的魔法领域都能施展出奇妙的魔法吗？这真是太赞了啊！3. 银行系统也有矩阵型组织结构呀！就好像花旗银行，各个业务线条和区域管理相互交织，既能保证专业性，又能灵活应对不同情况，这不就像是一辆配置超牛的跑车，在各种道路上都能飞速驰骋嘛！太厉害了吧！4. 大型制造业企业也常常运用矩阵型组织结构呢！像波音公司，设计、制造、质量等部门的人员在项目中紧密合作，如同一个个精巧的齿轮，相互配合，推动着庞大的机器运转，这多么神奇啊！5. 影视制作行业不也是典型嘛！好比好莱坞的那些大片制作，导演、编剧、演员、特效等人员组成多样化的团队，这不就像一场盛大的派对，各种角色都在尽情展示自己的才华，哇塞，太让人兴奋了吧！6. 软件开发公司很多都是矩阵型组织结构呀！例如微软，不同领域的专家汇聚在一起，为了打造优秀的软件产品而努力，这就像一支超级英雄团队，每人都有独特的超能力，共同去战胜困难，真牛啊！7. 建筑设计行业也是这样的哦！那些大型设计事务所，建筑师、结构师、机电师等共同协作，这不就像在搭建一座梦幻的城堡，每个人都为其添砖加瓦，太了不起啦！8. 电商平台也能看到矩阵型组织结构的影子呀！像亚马逊，运营、技术、客服等人员围绕着各种业务交叉合作，如同一个超级市场，各种商品和服务琳琅满目，让人应接不暇，这真的太有意思啦！我觉得矩阵型组织结构真的超有活力和创造力啊，能让不同的资源和人才更好地组合和发挥作用！。
名词解释矩阵制组织结构
名词解释矩阵制组织结构
矩阵制组织结构是一种组织形式，它将部门或团队连接在一起，以满足团队和组织目标，在该形式中，每个成员都有多个上级。
矩阵组织架构，也被称为“矩阵式组织结构”，是一种通过彼此、跨职能和特定角色之间的关系来组织团队的协作的方式，这种形式的优点在于更好地结合了企业管理和分区间的协作，避免了传统的线性型结构。
矩阵制组织的核心原则之一是将责任赋给正确的人，以此提高效率并确保专业知识和技能的有效利用。
这可以通过形成多个功能子团队来实现，每个子团队都负责一系列活动，这些子团队共享资源和信息，在跨职能边界上形成良好的合作关系。
另一大优点就是可以更容易地实施职能部分，更容易实现快速反应，并根据状态变化更快速地及早采取行动。
矩阵制组织结构的另一个主要优势在于它可以更高效地管理跨职
能的复杂性，从而减少管理失败的概率，这是由于它的能力可以允许来自不同职能背景的团队成员一起工作。
它还可以帮助把做项目变得更容易，无论是执行项目还是调整项目，都可以通过增加跨职能团队，即可以跨职能组织快速反应。
因此，矩阵制组织结构的优点极大地拓宽了团队的可能性，组织者可以更加轻松地实现管理复杂性，及时识别机会，并更容易实现快速反应，以应对变化的环境。
它的强项在于能够更充分地凸显个人能力，加强整体的团队协作效率，从而使组织变得更加高效。
矩阵制 组织结构
矩阵制组织结构
矩阵制组织结构是一种特殊类型的组织结构，它结合了职能制和产品（项目）制的优点，以增强组织的灵活性和适应性。
在这种结构中，员工既隶属于职能部门，又参加产品或项目小组的工作。
矩阵制结构的目标是提高组织的效率和响应速度，同时促进跨部门协作和资源共享。
矩阵制组织结构的特点包括：
1. 职能部门和产品（项目）小组的结合：矩阵制组织结构由按职能划分的部门和按产品（或项目）划分的部门组成。
员工在职能部门和产品（项目）小组之间有双重报告关系，既向原职能部门的领导报告工作，又向产品（项目）小组的负责人报告工作。
2. 灵活性和适应性：矩阵制组织结构能够根据项目的需要灵活地调配人员和资源，适应性强。
它能够快速响应变化，迅速启动新项目或调整现有项目。
3. 促进跨部门协作：由于矩阵制组织结构打破了传统的部门壁垒，使得不同部门之间的员工能够更加紧密地协作。
这种协作方式有助于提高工作效率，加强沟通与合作，促进创新。
4. 资源共享：矩阵制组织结构允许组织共享稀缺资源，提高资源利用效率。
例如，当某一职能部门的人员忙于某项重要项目时，其他部门的同职能人员可以协助他们完成工作，确保项目的顺利进行。
5. 需要平衡各方利益：矩阵制组织结构的复杂性要求管理者在处理各方利益时需要具备平衡能力。
在决策过程中，需要充分考虑职能部门和产品（项目）小组的利益诉求，确保组织的整体利益最大化。
总之，矩阵制组织结构是一种适应性强、灵活、有利于跨部门协作和资源共享的组织结构形式。
然而，它也要求管理者具备较高的协调能力和决策能力，以应对复杂多变的环境。
矩阵式组织结构的概念(一)
矩阵式组织结构的概念- 概念解释- 矩阵式组织结构是一种将功能和项目两种结构形式相结合的管理模式。
在矩阵式组织结构中，员工通常同时向多个上级汇报，并在不同的项目组中协同工作。
- 历史背景- 矩阵式组织结构最早出现在20世纪50年代的美国，随着跨国公司和复杂项目的增多，这种组织结构得到了广泛应用。
它的出现是为了应对传统功能型组织结构难以适应快速变化的市场需求和日益复杂的项目管理问题。
- 主要特点- 双重上下级关系：员工同时向功能经理和项目经理汇报，形成双重上下级关系。
- 跨部门协作：员工在不同的项目组中工作，需要跨部门协作，信息流通更加畅通。
- 灵活性强：能够更快速地适应市场变化和项目需求，提高工作效率和灵活性。
- 优点- 促进资源的有效利用：员工可以根据项目需求灵活调配，提高资源利用率。
- 促进创新和知识共享：不同部门之间的交叉合作能够促进知识和经验的共享，有利于创新。
- 适应快速变化的市场需求：能够更快速地调整组织结构，适应市场的变化。
- 缺点- 双重上下级关系可能导致领导权不清晰，员工容易产生混乱和困惑。
- 沟通成本高：需要更多的沟通和协调工作，可能增加组织的沟通成本。
- 决策缓慢：在矩阵式组织结构中，决策通常需要经过多层审核，导致决策速度较慢。
- 应用范围- 矩阵式组织结构适用于需要快速响应市场变化和灵活调配资源的行业，如科技公司、咨询公司和创意产业等。
- 总结- 矩阵式组织结构是一种灵活的管理模式，能够促进资源的有效利用和跨部门协作，但也存在领导权不清晰、沟通成本高和决策缓慢等缺点。
在选择组织结构时，需要根据企业的特点和发展阶段进行合理选择，以达到最佳的管理效果。
矩形组织结构
矩阵组织结构什么是矩阵组织结构矩阵组织结构一般是指公司与机构的人员组织形式，相对于传统的树形组织结构而言。
矩阵式组织(matrixorganization)即“在一个机构之机能式组织型态下，为某种特别任务，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在型态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。
”在组织结构上，它是把职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。
职能部门是固定的组织，项目小组是临时性组织，完成任务以后就自动解散，其成员回原部门工作。
矩阵组织的特点矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。
它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上，例如组成一个专门的产品（项目）小组去从事新产品开发工作，在研究、设计、试验、制造各个不同阶段，由有关部门派人参加，力图做到条块结合，以协调有关部门的活动，保证任务的完成。
这种组织结构形式是固定的，人员却是变动的，需要谁，谁就来，任务完成后就可以离开。
项目小组和负责人也是临时组织和委任的。
任务完成后就解散，有关人员回原单位工作。
因此，这种组织结构非常适用于横向协作和攻关项目。
矩阵结构的优点（1）将企业的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产。
（2）针对特定的任务进行人员配置有利于发挥个体优势，集众家之长，提高项目完成的质量，提高劳动生产率。
（3）各部门人员的不定期的组合有利于信息交流，增加互相学习机会，提高专业管理水平。
单纯的矩阵结构在实践中被改良。
很多公司修改了矩阵式组织来更有效的协调多项目，比如分化型矩阵组织（Differentiated Matrix）[1]。
公司分析项目间共享组件或子系统的关系，灵活的成立不同的小组，比如下图中，项目A和B用到的功能II本质上是一样的，C 和D也是如此，所以在职能部门II中成立两个团队，一个为项目A和B工作，另一个为C 和D；另一方面，在职能部门III，C和D没有共享组件，就分别为它们成立单独的小组。
直线式、职能式、直线职能式、事业部式、矩阵式组织结构
根据组织结构中权责关系的不同，人们将组织结构划分为直线式、职能式、直线职能式、事业部式、矩阵式等类型。
1、直线式结构直线式组织结构是最早被采用，也是最为简单的一种组织结构形式。
其主要特点是：各级组织依层次由上级垂直领导与管辖，指挥和命令是从组织最高层到最低层按垂直方向自上而下的传达和贯彻；最高首长集指挥权与管理职能于一身，对下属负有全权，政出一门；每一层级的平行单位各自分立，各自负责，无横向联系，纵向联系也只对上司负责，这种组织结构以权限清楚，职责明确，活动范围稳定、没有中间环节，关系简明、机构精简、节约高效见长。
其缺点是：在任务分配和人事安排上缺乏分工与协作，因而难以胜任复杂的职能；组织结构刻板，缺乏弹性，不利于调动下级的积极性；权限高度集中，易于造成家长式管理作风，形成独断专行，长官意志；使组织成员产生自主危机，在心理上形成疏远感。
这种组织结构的适用范围是有限的，它只适应于小规模组织，或者是组织规模较大但活动内容比较单纯、简单的情况。
在古代，这种组织结构是主要的组织结构形式，随着社会的发展，它逐渐居于次要的地位。
2、职能式结构职能式组织结构是在直线式结构的基础上发展起来的。
由于管理事务的日益复杂，用直线式结构进行管理，便会出现管理者负荷太重，力不从心的问题。
于是，在管理者和执行者中间，便产生了一些职能机构，承担研究、设计、开发以及管理活动。
在职能式结构中，按专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令与指示，下级既要服从上级主管的指挥，又要听从上级职能部门的指挥。
职能式结构具有分职、专责的特点。
其优点在于有利于发挥管理人员的特长，提高他们的专业能力；有利于将复杂工作简单化，提高工作效能；有利于强化专业管理，提高管理工作的计划性和预见性。
矩阵式组织架构
跨国公司
跨国公司需要应对不同国家和地区的法律法规、文化差异以及市场需求，矩阵式 组织架构有助于加强区域和业务线的协同，提高公司的适应性和灵活性。
在跨国公司中，矩阵式组织架构可以加强总部与分公司之间的沟通与协作，确保 全球战略的有效实施。
动态资源配置
根据项目或业务需求的变化，矩阵 式组织能够灵活地调整资源配置， 确保资源的合理分配和高效利用。
项目管理流程
项目立项与策划
在矩阵式组织中，项目立项与策划阶 段需要明确项目的目标、范围、资源 需求和时间计划。
任务分解与分配
根据项目需求，将工作任阵式组织架构能够促进各部 门之间的协作和沟通，形成协 同效应，提高组织整体绩效。
培养复合型人才
矩阵式组织架构能够提供更多 的跨部门、跨职能的协作机会 ，有助于培养复合型人才。
矩阵式组织架构的缺点
管理难度大
矩阵式组织架构需要协调不同 部门和职能之间的利益关系，
管理难度较大。
双重领导
矩阵式组织架构中存在双重领 导的问题，可能导致职责不清 、工作重复和效率低下。
进度监控与调整
通过定期监控项目进度，及时发现并 解决潜在问题，根据实际情况调整项 目计划。
项目评估与总结
项目结束后，对项目执行过程进行评 估和总结，提炼经验教训，为今后的 项目提供借鉴和改进依据。
04 矩阵式组织架构的应用场 景
大型企业集团
大型企业集团通常拥有多个业务单元 和复杂的组织结构，矩阵式组织架构 有助于加强各业务单元之间的协调与 合作，提高整体运营效率。
区域或地区组具有地域性特征， 能够更好地了解当地市场需求和 文化。
简述矩阵制组织结构的含义及其优缺点。
矩阵制组织结构是一种现代企业组织结构形式，它结合了直线职能制和规划目标结构的特点。
以下是矩阵制组织结构的含义及其优缺点：
一、含义：
矩阵制组织结构是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。
这种组织结构中，职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成一个矩阵。
这意味着员工同时受横向的职能部门和纵向的项目小组的领导。
二、优点：
加强各职能部门之间的沟通、协作和配合，及时解决问题。
充分利用组织的人力资源。
使员工有机会学到更多的技能。
较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾。
是一种有效的分权工具。
承诺水平和激励水平较高。
三、缺点：
组织关系比较复杂，员工可能面临双重领导，导致责任不明确。
项目小组负责人可能责任大于权利，导致指挥混乱的情
况。
当任务完成后，项目组成员可能回到原单位，导致责任感不强。
综上所述，矩阵制组织结构具有加强沟通、充分利用资源等优点，但也存在责任不明确、指挥混乱等缺点。
因此，在实施矩阵制组织结构时，需要充分考虑这些因素，并采取相应的措施来解决问题。
矩阵式组织结构
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横向型组织结构优缺点
缺点：
由于管理幅度较宽，权力分散，不易实施严密控制，加重了对 下属组织及人员进行协调的负担。
（1）主管人员的管理幅度大，负荷重，精力分散，难以对下 级进行深入具体地管理；
（2）对主管人员的素质要求高，而且管理幅度越大，要求就 越严格、越全面。当缺乏这样的主管时，只得配备副职从旁协 作。这样，正副职之间的职责不易划清，还可能产生种种不协 调的现象；
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横向型组织结构优缺点
优点：
有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，信息纵向流通快 ，管理费用低。而且由于管理幅度较大，被管理者有较大的 自主性、积极性和满足感。
（1）信息传递速度快、失真少；
（2）便于高层领导了解基层情况；
（3）主管人员与下属能够结成较大的集体，有利于解决较 复杂的问题；
（4）主管人员工作负担重，因而更乐于让下级享有更充分 的职权。
企业组织结构是指企业内部的机构设置和权力 的分配方式，按照企业管理组织和作业组的组织 形式主要有直线式、职能式、事业部式、矩阵式。
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3
矩阵式组织结构
❖ 矩阵制组织形式是在直线职能式的垂直形组织系统的基础 上，再增加一种横向的领导系统。
❖ 矩阵组织也可以称之为非长期固定性组织。 这是一种横 纵两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向是职能系统， 横向是为完成某项专门任务而组成的项目系统。
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更接近苹果（Mark = Steve）
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横向型组织结构
横向型组织（扁平式结构）。横向型的组织结构， 弱化了纵向的层级，打破刻板的部门边界，注重横 向的合作与协调。其特点是：⑴组织结构是围绕工 作流程而不是围绕部门职能建立起来的，传统的部 门界限被打破；⑵减少了纵向的组织层级，使组织 结构扁平化；⑶管理者更多的是授权给较低层次的 员工，重视运用自我管理的团队形式；⑷体现顾客 和市场导向，围绕顾客和市场的需求，组织工作流 程，建立相应的横向联系。
简述矩阵型组织结构
简述矩阵型组织结构摘要：一、矩阵型组织结构的定义二、矩阵型组织结构的特点三、矩阵型组织结构的优缺点四、矩阵型组织结构的应用场景五、如何在矩阵型组织结构中取得成功正文：矩阵型组织结构是一种将组织中的员工根据功能和项目两个维度进行组合的结构。
在这种结构中，员工同时向功能经理和项目组长汇报，从而形成了一个矩阵。
下面我们将详细介绍矩阵型组织结构的特点、优缺点以及在矩阵型组织结构中如何取得成功。
一、矩阵型组织结构的定义矩阵型组织结构是一种将组织中的员工根据功能和项目两个维度进行组合的结构。
在这种结构中，员工同时向功能经理和项目组长汇报，形成了一个矩阵。
这种结构旨在实现更高效的资源配置和协同工作。
二、矩阵型组织结构的特点1.双重汇报关系：员工同时向功能经理和项目组长汇报，这使得组织沟通更加复杂。
2.灵活性：矩阵型组织结构能够根据项目需求快速调整资源和人力，适应性强。
3.跨部门协作：矩阵型组织结构鼓励跨部门协作，提高组织整体执行力。
4.目标导向：矩阵型组织结构强调项目目标，有助于提高项目成功率。
三、矩阵型组织结构的优缺点优点：1.提高资源利用率：矩阵型组织结构有利于资源的共享和优化配置。
2.增强协同效应：双重汇报关系有助于部门之间的协同合作。
3.提高组织适应性：矩阵型组织结构能够快速响应市场变化和客户需求。
缺点：1.管理复杂性：双重汇报关系增加了管理难度，可能导致沟通不畅。
2.决策缓慢：矩阵型组织结构中，决策需要经过多方协商，可能影响决策效率。
3.权力分散：项目经理和功能经理的权力分散，可能导致组织目标不明确。
四、矩阵型组织结构的应用场景1.项目型组织：适用于以项目为主要运作方式的组织，如工程公司、咨询公司等。
2.多元化企业：适用于拥有多个业务板块，需要跨部门协同的企业。
3.创新导向的企业：适用于鼓励创新、快速响应市场变化的企业。
五、如何在矩阵型组织结构中取得成功1.建立明确的目标和指标：确保组织目标明确，帮助员工明确工作方向。
事业部制组织结构与矩阵组织结构的差异
事业部制组织结构与矩阵组织结构的差异一、引言在现代企业管理中，组织结构是一个重要的管理概念。
不同的组织结构可以适应不同的业务需求和管理目标。
事业部制组织结构和矩阵组织结构是两种常见的组织形式。
本文将从不同的角度比较这两种组织结构的差异。
二、事业部制组织结构事业部制组织结构是将企业按照业务领域划分为不同的事业部，每个事业部负责特定的产品线或服务。
事业部制组织结构的特点如下：1. 垂直划分：事业部制组织结构将组织按照垂直的业务领域划分为不同的事业部，每个事业部有自己的业务目标和责任范围。
2. 专业化：事业部制组织结构可以使每个事业部专注于自己的业务领域，实现专业化管理和运营。
3. 简单明确：事业部制组织结构的层级关系相对简单明确，决策权和责任权在各个事业部之间划分明确。
三、矩阵组织结构矩阵组织结构是将组织按照不同的维度划分为多个交叉部门，每个部门同时属于不同的管理线。
矩阵组织结构的特点如下：1. 横向划分：矩阵组织结构将组织按照不同的维度（如产品、地区等）划分为多个部门，各个部门之间存在交叉关系。
2. 灵活性：矩阵组织结构可以实现资源的灵活调配，有效地满足不同项目或任务的需求。
3. 多元化决策：矩阵组织结构中，决策往往需要通过多个部门的协调和合作来完成，涉及到多个管理线的参与。
四、事业部制组织结构与矩阵组织结构的差异1. 划分方式不同：事业部制组织结构按照业务领域划分，而矩阵组织结构按照不同的维度划分。
2. 权责关系不同：事业部制组织结构的权责关系相对清晰，而矩阵组织结构的权责关系复杂，需要通过协调和合作来完成决策。
3. 灵活性不同：事业部制组织结构相对较为刚性，矩阵组织结构相对较为灵活，能够快速适应不同的业务需求。
4. 协调机制不同：事业部制组织结构中，事业部之间的协调相对简单，而矩阵组织结构中，部门之间的协调需要更多的沟通和协作。
五、总结事业部制组织结构和矩阵组织结构都是常见的组织形式，各自适用于不同的业务环境和管理需求。
论述矩阵组织结构的特点及应用
论述矩阵组织结构的特点及应用一、矩阵组织结构的定义矩阵组织结构是指在一个企业或组织中，将不同的职能部门和项目团队进行横向和纵向的结合，形成一个交叉联系的组织形式。
这种组织形式一般适用于需要高度协作和跨部门合作的项目，能够提高企业的灵活性和响应速度。
二、矩阵组织结构的特点1. 横向与纵向双重管理矩阵组织结构中，每个员工都有两个汇报对象：一个是职能上级，另一个是项目经理。
这种双重管理方式能够让员工更好地协调工作，并且使得企业在面对复杂任务时更加灵活。
2. 高效协作由于项目经理和职能经理共同管理员工，因此可以更好地实现不同部门之间的沟通和协作。
这种高效协作方式可以大大提高企业内部沟通效率，减少信息传递失误。
3. 项目导向矩阵组织结构强调以项目为导向进行管理。
每个项目都有一个专门负责的经理，并且该经理会根据具体情况来调配不同的资源，以确保项目能够按时完成。
4. 灵活性高矩阵组织结构中，员工可以根据不同项目的需要进行调配，这种灵活性能够让企业更好地应对市场变化和客户需求。
5. 决策权下放由于每个项目都有一个专门负责的经理，因此在决策方面会更加灵活。
这种决策权下放可以让员工更快地做出决策，并且在面对复杂任务时更加高效。
三、矩阵组织结构的应用1. 适用于大型企业矩阵组织结构一般适用于大型企业，因为这些企业通常需要处理大量的信息和复杂的任务。
同时，大型企业也更容易吸引到高素质的人才，这些人才能够更好地适应矩阵组织结构。
2. 适用于跨国公司跨国公司通常需要处理多个国家和地区之间的事务。
矩阵组织结构能够让跨国公司更好地协调不同国家和地区之间的工作，并且能够更快速地响应市场变化。
3. 适用于创新型企业创新型企业通常需要快速响应市场变化，并且需要不断进行创新。
矩阵组织结构能够让企业更好地协作，以便更好地应对市场变化和客户需求。
4. 适用于项目型企业项目型企业通常需要处理多个项目，这些项目之间存在着较强的联系。
矩阵组织结构能够让企业更好地管理这些项目，并且能够更高效地完成任务。
矩阵式组织结构
优点
①同时具备事业部式与职能式组织结构的优点； ②兼有职能式和产品式（项目式）职能划分的优点，因为职能式职能划分与产品式职能划分的优缺点正好为 互补型； ③加强了横向，专业设备和人员得到了充分利用，实现了人力资源的弹性共享； ④具有较大的机动性，促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰； ⑤适用于大型组织系统。
矩阵式组织结构
管理领域术语
01 特点介绍
03 缺点
目录
02 优点 04 案例
矩阵式组织结构形式是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统，它由职能部 门系列和完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，从而同时实现了事业部式与职能式组织结构特征的组织 结构形式。矩阵式组织结构也可以称之为非长期固定性组织结构。
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缺点
①成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强； ②人员受双重领导，有时不易分清责任，需要花费很多时间用于协调，从而降低人员的积极性。
案例
矩阵式组织结构是一种十分常见的组织结构，其应用已有30多年，一般比较适用于协作性和复杂性强的大型 组织。国际商用机器（IBM）、福特（Ford）汽车等公司都曾成功地运用过这种组织结构形式。矩阵式组织结构 的高级形态是全球性矩阵式组织结构。一般认为，这种组织结构方式可以使公司因为提高效率而降低成本，同时， 也因较好创新与顾客回应，而使其经营具有差异化特征。这种组织结构除了具有高度的弹性外，同时在各地区的 全球主管可以接触到有关各地的大量资讯。它为全球主管提供了许多面对面沟通的机会，有助于公司的规范与价 值转移，因而可以促进全球企业文化的建设。全球性矩阵式组织结构已在全球性大企业如ABB、杜邦、雀巢、菲系统，两道系统的权力平衡是这一组织结构的关键。但在现实中无法存在绝对的平衡，因而在 实际工作中就会存在两条相互结合的划分职权的路线：职能与产品，并形成两种深化演化形式：职能式矩阵和项 目式矩阵。前者是以职能主管为主要决策人，后者则是以产品/项目负责人为主。这种组织结构最为突出的特点就 是打破了单一指令系统的概念，而使管理矩阵中的员工同时拥有两个上级。
什么是矩阵式组织结构？
什么是矩阵式组织结构？矩阵式组织结构是一种组织管理模式，其核心理念是在组织中同时存在两种形式的管理体系，即垂直管理结构和水平管理结构。
矩阵式组织结构可以更好地适应变化多端且服务需要复杂的情况，它能够充分发挥各个部门的专业性与灵活性，提高组织的协同效率和创新能力。
下面将从几个方面来详细介绍矩阵式组织结构的特点和优势。
一、多维度通信：矩阵式组织结构的最大特点就是多维度的沟通与协调。
传统的垂直组织结构中，信息通过上下级传递，沟通效率较低。
而矩阵式组织结构中，沟通更加直接，各个部门可以直接对接和交流，有助于快速解决问题和提高决策效率。
此外，矩阵式组织结构还能够促进信息的自由流动，激发创新思维和团队合作。
二、强化专业性：矩阵式组织结构中的各个部门拥有自己的专业性和独立决策权。
这意味着每个部门可以更专注地进行自己的工作，提高效率和质量。
同时，不同部门之间的交叉合作也能够促进知识的共享和互相学习，进一步提升整个组织的专业素质和竞争力。
三、灵活性与适应性：矩阵式组织结构能够更好地适应变化多端的环境和业务需求。
它可以根据市场变化和客户需求灵活调整各个部门的工作重点和组织架构，实现快速响应和迅速适应变化。
这种灵活性和适应性使得矩阵式组织结构成为许多创新型和高技术行业的首选管理模式。
四、责权明确：矩阵式组织结构中，每个成员都清楚自己的责任和权力范围。
由于存在两种管理体系，部门经理和项目经理的职责和权力会有所不同。
这种分工明确的管理模式有助于提高效率和协调能力，减少沟通和决策的冗余，从而更好地推动项目的进展和组织的发展。
综上所述，矩阵式组织结构作为一种灵活性高、专业性强的管理模式，在现代企业管理中得到广泛应用。
它能够提高组织的协同效率和创新能力，为企业的发展带来新的机遇和挑战。
尽管矩阵式组织结构也存在一些挑战和难点，但通过科学的规划和良好的执行，可以充分发挥其优势，提升组织的竞争力和可持续发展能力。
矩阵式组织结构
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制作人 ： 张尊超
聊城大学计算机学院 信管5班
学习目标
1 什么是矩阵式组织结构 2 矩阵式与其他组织结构的对比 3 矩阵式组织结构的适用环境 4 矩阵式组织结构的优缺点
组织结构的基本类型
❖组织结构（organizational structure）是整个管 理系统的“框架”；是组织的全体成员为实现组织 目标分工协作，是组织在职、责、权方面的动态结 构体系，组织结构必须随着组织的重大战略和内外 环境的调整而调整。
缺点：①实行双重领导，容易由于意见分歧造成工作上 的矛盾；②项目成员容易产生临时观念，使职工角色知 觉模糊、产生不稳定感和迷茫感；③导致冲突和对稀缺 资源的竞争。
适用环境
矩阵结构适用于多项目并行，而资源有限的一些重大攻 关项目。 企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工 程项目或管理改革任务。特别适用于IT企业或者以开发 与实验为主的单位，例如科学研究，尤其是应用性研究 单位等。
事业部式-案例
事业部式
优点：①灵活性和适应性；②权力下放；③独立性较强、 工作效率高；④调动大家的积极性。
缺点：①有可能导致人员冗余；②管理费用增大；③缺乏 整体观念和各部门之间的协作。
适用环境：它适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大 型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式， 近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结 构形式。
中规中矩 职能式
矩阵式
事业部式
乔布斯强调“舍弃”的艺术。在 保持企业规模的前提下舍弃不必 要的事务，并长久保持着他们期 望的发展方向。这种对于事务的 精简也体现在其组织结构中，内 部结构清晰明了，没有任何权责 不明之处，也不存在业界常见的 矩阵式责任制。苹果风格”并不 是协同配合在起作用，苹果原本 就是一个浑然一体的团队。
矩阵式组织结构的优点与不足
矩阵式组织结构的优点与不足一、矩阵式组织结构的优点1. 灵活性：矩阵式组织结构可以迅速、灵活地应对市场变化，因为项目团队可以根据需要快速组建和解散。
这种灵活性使得企业能够迅速响应市场机会，并有效地利用资源。
2. 跨部门协作：矩阵式组织结构促进了不同职能部门之间的协作，因为项目团队成员来自不同的部门，他们共同工作以实现项目目标。
这种跨部门协作有助于打破部门间的壁垒，提高整体效率。
3. 资源共享：在矩阵式组织结构中，资源（如人力、资金、设备等）可以在不同项目之间共享，从而提高了资源的利用效率。
这有助于降低企业成本，并提高项目的成功率。
4. 平衡权力：矩阵式组织结构有助于平衡职能部门和项目团队之间的权力。
在这种结构中，职能部门和项目团队都有一定的决策权，这有助于避免权力过于集中或分散的问题。
二、矩阵式组织结构的不足1. 双重领导：在矩阵式组织结构中，员工通常需要接受两个或更多上级的领导，这可能导致指挥混乱、责任不清等问题。
双重领导可能会使员工感到困惑和不安，影响工作效率和团队士气。
2. 沟通复杂：由于矩阵式组织结构涉及多个部门和项目团队，沟通可能变得更加复杂。
不同部门和团队之间的信息传递可能受到阻碍，导致沟通不畅、信息失真等问题。
3. 资源争夺：在矩阵式组织结构中，不同项目之间可能存在资源争夺的情况。
如果资源分配不合理或不公平，可能导致项目延误、成本超支等问题。
4. 稳定性差：由于项目团队的临时性和灵活性，矩阵式组织结构的稳定性相对较差。
团队成员在项目结束后可能需要重新分配工作或解散，这可能对员工的职业发展和团队凝聚力产生负面影响。
综上所述，矩阵式组织结构既有优点也有不足。
企业在选择是否采用这种结构时，需要综合考虑自身的业务需求、市场环境以及员工能力等因素。
矩阵式组织结构的适用范围
矩阵式组织结构的适用范围1. 什么是矩阵式组织结构？矩阵式组织结构，听起来是不是有点高深？其实，它就像一块巧克力蛋糕，层层叠叠，让人看了就想咬一口。
简单来说，这种结构把员工放在一个个项目组里，每个组里可能会有来自不同部门的成员，大家一同为了某个共同目标而努力。
这就像你和朋友们一起合作做一件事情，大家各自发挥特长，才能让事情更顺利。
比如说，你负责设计，朋友负责市场，另一个朋友负责财务，最后一起把这个蛋糕做好。
1.1 矩阵式组织的优点那么，这种结构有什么好处呢？首先，沟通简直是畅通无阻。
想象一下，你在一个大团体里，随时能跟不同部门的人聊起来，信息传递那是相当迅速。
比起传统的上下级关系，大家更像是朋友，能互相支持，互相合作。
这样一来，创新思维也会随之而来，谁知道呢？你可能在午饭时就能碰到个灵感，然后和大家一起推倒重来，开发出一个全新的项目。
1.2 适用场景说到适用场景，这种组织结构也不是随便哪个公司都能用的。
一般来说，适合那些项目驱动型的公司，比如说科技公司、咨询公司，甚至是一些大型的跨国企业。
为什么呢？因为这些公司经常需要在不同的项目之间调动资源，灵活性很重要。
就好比一只灵活的小狐狸，能够在复杂的环境中游刃有余。
2. 矩阵式组织的挑战当然，世界上没有完美的事物，矩阵式组织结构也有它的挑战。
首先，角色的模糊性。
你可能会在两个项目组中都有任务，这时候，老板该听谁的呢？有时候就像是两位家长，意见不合，让你进退两难，真的是让人抓狂。
还有，沟通成本可能也会增加，大家都是忙得不可开交，有时连个会议都难约。
就像你约了朋友一起看电影，结果他总是因为忙而放你鸽子，这可就让人心烦了。
2.1 管理上的复杂性再来谈谈管理的问题。
在矩阵结构中，管理者需要同时关注多个项目，这对他们的管理能力要求可高了。
要是不小心，就可能把事情搞得一团糟。
就像一位厨师在同时做好几道菜，要是没把握好火候，可能一道菜就糊了，这可不是想要的结果。
2.2 团队协作的重要性团队协作在这种结构中显得尤为重要。
矩阵式组织结构通用课件
案例二：某制造企业的矩阵式组织结构
总结词
优化资源配置
详细描述
某制造企业采用矩阵式组织结构，将生产、采购、品质和研发等部门整合到一个 平台上，形成跨部门的协同工作机制。这种结构有助于优化资源配置，提高生产 效率和产品质量，降低成本。
案例三：某金融机构的矩阵式组织结构
总结词
提升风险管理能力
详细描述
某金融机构采用矩阵式组织结构，将风险管理部门与业务部门相结合，形成垂直与水平双向的管理体系。这种结 构有助于提升风险管理能力，加强风险控制和合规管理，确保业务稳健发展。
明确职责与权限
通过制定清晰的职责与权限规 定，减少多重领导的问题。
优化资源配置
根据项目需求合理分配资源， 确保资源充足且无浪费。
强化沟通机制
建立有效的沟通渠道和沟通机 制，促进信息传递和部门间协
作。
文化整合
加强跨部门间的文化交流与融 合，减少文化冲突，提升团队
凝聚力。
03
矩阵式组织结构的运 作机制
矩阵式组织结构的适用范围
适用场景
适用于需要跨部门协作、 资源共享的大型企业或项 目。
适用行业
广泛应用于制造业、服务 业、金融业等行业。
优势与局限
矩阵式组织结构能够提高 组织效率和资源利用率， 但也可能导致管理复杂性 和沟通障碍。
02
矩阵式组织结构的优 点与挑战
优点
灵活性
矩阵式组织结构能够快速适应外部环境变 化，特别是在项目导向的工作中，能够迅
项目经理的角色与职责
项目计划与组织
负责制定项目计划，组织项目 资源，确保项目按计划进行。
团队领导
引导项目团队，激发团队成员 的积极性，提高团队整体效率 。
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战略实施
• 由于企业能够很好地执行战略而 克服了原有战略的不足，或至少 为管理者提出了可能失败的警告 • 企业认真地执行了这个不完善的 战略，加速企业的失败
艰难
• 企业制定很好的战略但实施 很差，使企业处于艰难困境 • 管理者的反应是重新制定战 略，而不检查实施问题，结 果仍失败
坏
失败 管理者很难把战略扭转到正确 的轨道上来，最后使企业遭到 重大损失而失败
企业文化是指企业的指导思想、经营理念和工作 作风，包括价值观念、行为准则、道德规范、文 化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理制度以及企 业形象。
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企业文化的层次
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2、企业文化的构成要素
• 共同价值观 企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。 • 行为规范 企业群体所确立的行为标准。 • 形象与形象性活动 企业形象是企业文化、企业行为、企业绩效等各个方面的 综合反映。常被采用的形象与形象性活动有组织的创始人 与最初的企业使命；现代化的角色；形象性活动、重新设 计组织结构或部分组织结构。
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3、战略与企业文化的关系
（1）企业文化是企 业战略的基石：
♦ 文化为战略的制定
提供成功的动力 ♦ 文化是战略实施的
关键
♦ 文化是战略控制的 “软性黏合剂”
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（2）文化是维持战 略优势的条件
特有的且不易被模仿的企业文化可 以维持企业的战略优势。
一个优势的企业文化往往体现了这 个企业的历史积累，其他企业难以 模仿，从而给企业带来战略优势。
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战略控制的基本原则
• 领导与战略相适应 • 组织与战略相适应 • 执行计划与战略相适应 • 资源分配与战略相适应 • 企业文化与战略相适应 • 战略具有可行性 • 企业有战略控制的预警系统 • 严格执行完整的奖惩制度
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战略控制的类型
■ 回避控制问题 • 自动化 • 集中化 • 与外部组织共担风险 • 转移或放弃某种经营活动 ■ 具体活动控制 • 行为限制 • 工作责任制 • 事前审查 ■ 成果控制 • 确定期望成果的范围 • 根据成果范围衡量效益 • 根据效益情况进行奖惩 ■ 人员控制 • 实施职工训练计划 • 改进上下级沟通 • 成立具有内在凝聚力的目标，共享的工作小组促成同事间的互相控制
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4、组织结构的类型
组织结构的构成要素 组织结构的定义 组织结构是指组织 为实现共同目标而 进行的各种分工和 协调的系统
♦ 分工
企业为创造价值而对其人员 和资源的分配方式
♦ 整合
企业为实现预期的目标而用 来协调人员与职能的手段
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纵向分工 的组织结构
♦ 高长型组织结构 ♦ 扁平型组织结构 ♦ 简单直线式结构 ♦ 职能结构（优点） ♦ 事业部结构（优点） ♦ 战略经营单位结构（优缺点） ♦ 矩阵组织结构（优点） ♦ 团队结构 ♦ 虚拟组织（定义） ♦ 无边界组织
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• 企业发展不同阶段与结构
发展阶段 企业特征及战略选择 简单的小型企业，只生产一种产品，或生 产一个产品系列，面对一个独特的小型市 场（增大数量战略） 在较大的或多样化的市场上提供单一的或 密切相关的产品与服务系列（扩大地区战 略） 结构类型 从简单结构互职 能结构 从职能结构到事 业部结构
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3、战略控制类型与过程
♦ 控制的层次 ♦ 战略控制的原则 ♦ 战略控制类型 ♦ 战略控制的选择因素 ♦ 控制方式的选择
♦ 战略控制过程
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控制的层次
■ 组织控制 通过组织系统层层加以控制 ■ 内部控制 • 企业整体效益 • 企业方针 • 财务活动 • 预算控制 • 作业控制 ■ 战略控制 企业对发生或即将发生战略问题的部门，以及重要战略项 目和活动所进行的控制
从现代公司治理来看，要理解公司治 理的含义，需要转变两个观念：
从权利制衡到决策科学。传统公司治 理所要解决的主要问题是所有权与经 营权分离条件下的代理问题。但是， 公司治理并不是为制衡而制衡，衡量 一个治理结构的标准应是如何使公司 最有效的运行以及保证各参与人的利 益得到维护和满足。因此，科学的决 策是公司治理的核心。 从治理结构到治理机制。传统的公司 治理基于分权与制衡而侧重于公司的 内部治理结构。从科学决策看，公司 治理不仅需要有效的公司治理结构， 更需要超越结构的治理机制。
横向分工 的组织结构
新型的 组织结构
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组织结构的基本协调机制
• 相互适应，自行调整 组织成员直接通过非正式的、平等的沟通达到协调，相互之间不存在 指挥与被指挥的关系，也没有外部的干预 • 直接指挥，直接控制 组织的所有活动都按照一个人的决策和指令行事 • 工作过程标准化 组织通过预先制定的工作标准，来协调生产经营活动 • 工作成果标准化 组织通过预先制定的工作成果标准，实现组织中各种活动的协调 • 技能与知识标准化 组织对其成员所应有的技能与知识加以标准化 • 共同价值观 组织内全体成员要对组织的战略、目标、宗旨、方针有共同的认识和 共同的价值观念，使组织内的协调和控制达到高度完美的状态
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控制方式的选择
评价效益方面成果的能力
较好 丰富 较差
具体活动控制与（或） 成果控制
具体活动控制
有关预期的 具体活动方 面的知识
贫乏
成果控制
人员控制
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战略控制过程
■ 制定效益标准
销售额、销售增长、净利润、资产、销售成本、市场占 有率、价值增值、产品质量和劳动生产率等 ■ 衡量实际效益 ■ 评价实际效益 ■ 反馈与纠正措施 • 反馈是一个重要的因素 • 企业采取纠正措施的方式有：常规模式、专题解决模 式和预先计划模式
影响战略计划系统设计的因素 • 企业的规模 • 管理风格 • 生产过程的复杂程度 • 企业环境的复杂程度
战略计划的制定程序 ■ 计划的第一步骤
• 企业面临问题的性质
• 其他因素（战略计划的目 的、改变组织结构的能力、
有效计划计划的信息等）
•建立企业总体目标 •制定经营单位的战略方案 ■ 计划的第二步骤 •各事业部负责人与其职能部门经 理达成实施计划临时协议 •职能部门把事业间的经营战略转 化为指挥与协调活动 ■ 计划的第三步骤 事业部与总部协商，决定资源的 分配，安排详细的资金预算
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企业任务说明书
• 企业目标
• 经营理念
• 产品、市场与技术
• 自我观念
• 公众形象
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战略实施模型
• 指挥型 企业管理者运用严密的逻辑分析方法重点考虑战略制定问题 • 变革型 企业管理者重点研究如何在企业内实施战略，即为有效实施战略而设 计适当的行政管理系统 • 合作型 企业高层管理者启发其他的管理人员运用头脑风暴法去考虑战略制定 与实施的问题 • 文化型 企业高层管理者提出自己对企业使命的看法，然后鼓励员工根据企业 使命设计自己的工作活动 • 增长型 为了使企业获得更好的增长，企业高层管理者鼓励中下层管理者制定 与实施自己的战略
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3
战略变化分析
• 原有战略 企业在上一个计划期内就已经执行过的战略 • 常规战略变化
企业为吸引顾客或自身产品确定位置，而在战略上采取的正常变化
• 有限的战略变化 企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需要做出 的局部变化 • 彻底的战略变化 企业的组织结构和战略发生重新组合的重大变化（联合、兼并、自身） • 企业转向
1
2
3
4
在多样化的市场上扩展相关的产品系列 （纵向整合战略）
在大型的多样化市场进行多种经营，提供 不相关的产品与服务（多种经营战略）
从事业部结构到 矩阵结构
从事业部结构到 战略经营单位
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企业发展阶段与结构
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• 战略的前导性与结构的滞后性
组织结构与战略关系受产业经济发展等环境的制 约。企业往往是先在战略上做出反应，随后才是 在组织结构上做出相应的反应，即在反应的过程 中存在着战略的前导性和结构的滞后性现象。
企业战略管理
Corporate Strategic Management
第九章 战略的实施与控制
■ 概述 ■ 战略制定与实施的关系
■ 战略计划与实施模型
■ 战略控制类型与过程
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1、战略制定与实施的关系
好
成功 好
企业能够成功地制定和实施 战略，企业的目标能够顺利 实现
战略制定
坏
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战略计划的目与作用
战略计划的目的 降低企业风险的保 护性目的 提高企业成功程度 战略计划的作用
战略计划是战略管理的“脊梁”， 支持着整个战略管理： 战略计划是指导战略管理的重 要过程
的保证性目的
战略1/14
6
战略计划系统的设计
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战略控制的选择因素
• 控制的要求 控制的重点应放在有战略意义的重要行动上，而 不应放在那些较容易控制的细节上 • 控制量 每一种控制手段的控制量取决于最初的控制设计 和该手段对企业环境适应的程度 • 控制成本 考虑控制系统的价格成本以及各种控制系统所产 生的副作用对实际成本的影响
范围内经营企业.
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董事会成员的构成与职能
董事会成员的构成
董事会的职能 •选择、聘用与解聘总经理或CEO •审批公司招聘、更换高层管理者的报告 与薪酬计划 •提名新董事，并提交股东大会通过 •参与制定并评估公司的战略与计划 •监督公司的经营，使其符合法律和道德 规范 •审计公司的财务报表，评估公司的财务 表现 •审核公司的主要投资、融资、并购项目 •审核公司在资金结构、产品和市场开发 等方面的变化 •宣布公司红利的分配方案 •解决公司所面临的各种危机