迪华标准件公司标准实施的监督检查管理办法
标准化工作监督检查制度模版(2篇)
标准化工作监督检查制度模版1.目创标准化工作监督检查是对全园创建标准化工作的监督、检查和指导确保公司相关制度、政策的贯彻执行和创建标准体系目标的实现,坚持监督和引导相结合,总结日常管理经验,提高全园服务品质,推动全园创建标准化体系工作的发展。
2.适用范围青岛森林野生动物世界全体在职员工。
3.职责3.1对公司及上级主管部门制定的重要文件、会议精神贯彻落实情况进行监督检查,以确保全园信息渠道的畅通。
3.2对公司重要工作部署、重要决定及重大活动贯彻落实情况进行监督,使公司决策层及时掌握全面信息进行决策。
3.3对园区涉及标准化安全、环境、用水用电、公共财产等进行监督,进一步增强全园安全防范意识,加大日常标准化事务管理的力度。
3.4对各部门现场服务过程、服务品质宣导建设进行监督,找出服务过程中影响服务品质提升的主要因素,保证在各项服务品质宣导建设中始终贯彻不断提升服务品质的精神。
4.督导检查制度4.____日常管理的监督检查4.1.1由总经办牵头,建立健全监督检查日常值班制度,督导人员工作时要做到公正、公平、严谨,每天按时值日,及时、准确地做好各项巡查园区的检查计划,并做好认真、全面的值班记录。
4.1.2为提高监督检查的有效性,公司经理级别以上人员均有权督导并开具罚单。
4.1.3督导人员在了解公司发展的形势和创建标准化体系工作要求的前提下,要熟悉公司各部门乃至经营点位的岗位工作职责,对违反公司各项管理规定的现象进行监督检查。
4.1.4督导人员要及时反映各层级别员工对公司各项管理工作及创建旅游标准化工作的意见和建议,对公司实现战略落地各项工作提出建设性意见和改进性意见。
4.2现场服务的监督检查4.2.1由旅游标准化工作小组牵头,进行经营点位现场检查。
按照公司相关经营现场管理规定的要求,深入一线了解员工的服务情况和服务培训效果落实情况,并定期对全园服务情况进行评议,及时反馈或处理服务过程中发现的问题。
4.2.2对公司服务品质提升方向和服务培训课程设计及日常部门有关服务品质提升管理工作提出咨询意见。
标准化工作监督检查制度模版
标准化工作监督检查制度模版第一章总则第一条根据国家法律法规和相关部门的规定,制定本制度,以规范和加强对工作的监督和检查,提高工作质量和效率。
第二条本制度适用于本企业(或单位)的全体员工,包括管理层、中层干部和一线员工。
第三条工作监督和检查的目的是加强对各项工作的管理,发现和解决问题,提高工作质量和效率。
第四条工作监督和检查的原则是公正、客观、全面、及时。
第五条工作监督和检查的方法包括定期检查、特别检查、巡视检查、临时检查和自查互查等。
第六条逾越行为监管逾越行为监管是本企业(或单位)对员工未经批准而擅自离开工作岗位,超出工作时间等不正常行为的监管。
第七条自查互查自查互查是本企业(或单位)对员工自觉接受组织监督的要求,通过自我检查、相互帮助、资源共享等方式提高工作质量和效率。
第八条问责机制本企业(或单位)建立相应的问责机制,对工作监督和检查中发现的问题,及时采取相应的纠正措施和处理方式。
第二章工作监督和检查的程序第九条定期检查定期检查是按照计划和要求,对各个部门和岗位的工作进行监督和检查,并督促整改。
1. 定期检查的周期根据工作需要确定,一般为每季度、半年或年度。
2. 定期检查由上级领导或指定的工作监督部门组织实施。
3. 定期检查应全面、客观、公正地评估工作的情况和存在的问题,并提出相应的整改措施和建议。
第十条特别检查特别检查是对工作中的重点和难点进行全面的监督和检查。
1. 特别检查的对象由企业(或单位)的领导确定,一般是对重要项目、关键环节等进行检查。
2. 特别检查由领导或指定的工作监督部门组织实施。
3. 特别检查的周期和方式由领导或指定的工作监督部门确定。
第十一条巡视检查巡视检查是由上级领导或指定的工作监督部门对工作现场进行随机的监督和检查。
1. 巡视检查的对象包括各个部门和岗位。
2. 巡视检查的频率和范围由上级领导或指定的工作监督部门确定。
3. 巡视检查应成为日常工作的一部分,通过随机抽查、现场检查等方式进行。
标准化工作监督检查制度(4篇)
标准化工作监督检查制度荥阳市环境保护局监督检查工作制度一、行政执法监督检查,是指环保局各部门部门实施法律、法规、规章和其他规范性文件的行政行为进行监督检查的活动。
二、对在行政执法监督检查中发现的以及公民、法人和其他组织投诉、举报的违法或不当的行政行为,应按具体行政行为和抽象行政行为分类进行登记。
是否立案处理由承办人提出建议意见后报办领导审批。
三、对不予立案处理的应当及时告知投诉、举报人。
四、实行重大案件集体研究决定制度。
五、抽象行政行为的监督检查。
1.承办人对各乡镇人民政府和县级各行政执法部门制发的规范性文件主要就是否超越权限,是否违反现行法律、法规、规章和上级政府或部门的规范性文件的规定,规定的内容是否适当进行严格审查。
必要时可以要求发文单位提供相关资料、作出情况说明等。
2.审查后,承办人要起草《规范性文件审查意见书》,提出规范性文件合法或应予纠正的建议意见,连同相关材料报送办领导审签。
3.发现问题需要纠正的,应及时通知规范性文件的起草单位自行纠正。
规范性文件起草单位拒不自行纠正的,报经县政府同意后予以撤销。
六、具体行政行为的监督检查。
1.局法制科负责制定环保局法监督检查年度计划和工作安排,定期和不定期地开展法律、法规实施情况的专项检查。
重点对各行政执法中队在行政执法过程中是否遵守行政执法程序,适用实体法律、法规、规章是否正确、合理,行政执法行为、法律文书是否规范等行政执法活动进行监督检查。
2.按照有关规定,投诉人认为行政机关的具体行政行为属于违法的案件,可以要求行政机关就其具体行政行为作出说明。
3.承办人对具体行政行为进行审查后,要提出处理建议意见,连同相关材料报送局领导审签。
____具体行政行为已经违法需要纠正的,应制发《行政执法监督检查决定书》,要求作出具体行政行为的行政机关自行纠正。
拒不纠正的,报经局党组同意后予以撤销。
5.行政执法监督检查人员执行公务时,应出示行政执法监督检查证件。
标准化工作监督检查制度(二)荥阳市环境保护局监督检查工作制度一、行政执法监督检查,是指环保局各部门部门实施法律、法规、规章和其他规范性文件的行政行为进行监督检查的活动。
迪华标准件公司企业机密保护规定
4.1特级机密:公司重大经营决策、财务信息、新产品的开发计划及信息、样品等,仅限于公司决策层及职能部门人员发放。
4.2一级机密:业务信息、营销政策、客户资料、公司产品技术信息等,仅限部门经理以上人员(包括部门级经理)发放。
4.3二级机密:公司受控文件、操作指导书等,仅限发放到各部门,部门内可借阅。
4 管理程序
4.1公司机密分类:
公司机密包括商业秘密和技术秘密两大类:
a) 公司商业秘密是指关系到企业重大利益,对企业有重大利用价值,能给企业带来重大经济效益的尚未公开或不宜公开的一切信息资源。包括公司的重大经营决策、业务信息、财务信息、营销政策、客户资料、受控文件等相关内容。
b) 公司技术秘密主要是指利用公司的物质和条件,开发出有利用价值的未经公开的技术成果或从外引进的各种技术与服务。包括公司各类产品技术信息、各类产品样品、开发中产品的信息、各类技术性文件资料及技术性的操作指导书。
4.6.5公司职员不得以任何方式或手段倒卖公司的商业信息,不得利用公司的信息,以公司的名义为个人或他人谋取非法利益。从事损害公司利益的行为,不得擅自把公司的信息转让或泄露给第三者。
4.6.6凡是在职获取的职务商业信息,当事人应及时上报主管人员、总经理,并由主管人员、总经理指定专人进行归档保管。
4.6.7进行商业谈判时,凡涉及到公司特殊商业机密的内容,应须经总经理批准同意,以防商业秘密的泄露。
4.6.11有违反上述规定者,依情节及所造成的后果给予每次罚款200元以上直至开除,并追究相应的法律责任。
4.7有关技术秘密的管理规定
4.7.1公司职员在工作期间所有一切职务技术成果和离职后三年内与其在公司期间所从事工作相关的技术成果的一切权利由公司享有,职员不享有职务成果使用权、转让权。
迪华标准件公司考勤管理制度
考勤管理制度1 目的保证劳动工资统计的准确性,提高工作效率,减少人力资源浪费。
2 范围本制度适用于本公司所有员工。
3 内容3.1考勤方式时间3.1.1为保证考勤的准确性、公正性,公司采用射频IC卡考勤机进行考勤。
刷卡时,卡与考勤机免接触,刷卡距离在1—12㎝,听到刷卡机“嘀”的一声,说明已刷卡完毕。
3.1.2 员工必须按照规定的作息时间上下班(包括就餐),不得无故迟到、早退或旷工。
员工必须在规定的刷卡时间内刷卡才能有效。
(各岗位具体作息时间另行公布)3.1.3 各车间根据生产实际情况调整作息时间时,应事先通知行政部,以便重新设定考勤时间或按特殊情况进行考勤。
3.1.4 无论何种原因,任何人都不得代替别人刷卡,一经发现,刷卡者和被刷卡者各罚款50元;考勤机由保卫科负责管理并对刷卡情况进行严格监督,发现违规刷卡不制止,每次对保安罚款20元。
3.1.5 忘记刷卡又确实上班者,必须在当天内填写“补办刷卡证明”,经部门负责人签字后(车间员工只需车间主管签字即可),交人事主管办理签到(补刷卡)手续;未刷卡又不及时补办刷卡手续者,一律按旷工处理;办理补刷卡手续者,每补一次扣款5元。
(《补办刷卡证明》见附表)3.2 员工卡3.2.1 公司员工一律凭员工卡(IC卡及上岗证)进出厂区、宿舍,无卡者严禁入内。
员工卡必须随身携带,如有损坏或丢失应立即到行政部申请补办。
补办IC卡时以旧换新的,收取工本、手续费10元,;IC卡丢失的,收取工本、手续费20元。
工本、手续费在员工当月工资中扣除3.2.2凡上班的员工,刷卡后不得再出厂;下班的员工,刷卡后不得再进入厂区。
3.2.3 员工在厂区应按规定佩带员工卡,以资识别。
不佩戴员工卡者,发现一次罚款5元。
3.2.4 员工卡不得转借他人;员工离职时,应将员工卡交还行政部注销,否则,将从其结算工资中扣款20元。
3.2.5任何人不得利用员工卡在外做不正当的或有损公司名誉、利益的事情,否则,将视情节予以经济处罚、解聘或追究法律责任。
标准实施及监督检查管理办法
GDLJDQ/XXX XXXXX—XXXX 衡阳市珠晖区广东路街道标准体系代码:11013 GDLJD 1003-2014标准实施及监督检查管理办法2014-XX-XX发布2014-XX-XX实施目次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 实施的基本原则 (1)3.1 合法性原则 (1)3.2 系统性原则 (1)3.3 有效性原则 (1)3.4 持续性原则 (1)4 实施方法和程序 (2)4.1 实施方法 (2)4.2 实施程序 (2)5 实施的监督检查 (3)5.1 监督检查方式 (3)5.2 监督检查内容 (3)5.3 监督检查程序 (4)6 检查结果的处理 (4)6.1 制订纠正措施 (4)6.2 跟踪督促措施实施 (4)6.3 纠正措施的验证 (4)6.4 纳入绩效考核 (4)前言本标准按照GDLJD 1002-2014给出的规则起草。
本标准由湖南省衡阳市珠晖区广东路街道办事处提出并归口。
本标准起草单位:衡阳市珠晖区广东路街道办事处。
本标准主要起草人:审核:批准:标准实施及监督检查管理办法1 范围本标准规定了服务标准实施的基本原则、实施方法和程序、实施的监督检查和检查结果的处理。
本标准适用于社区开展服务标准实施及实施的监督检查工作。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T24421.1 服务业组织标准化工作指南第1部分:基本要求GB/T24421.2 服务业组织标准化工作指南第2部分:标准体系GB/T24421.3 服务业组织标准化工作指南第3部分:标准编写GB/T24421.4 服务业组织标准化工作指南第4部分:标准实施及评价GDLJD 3042-2014 服务标准体系自我评价程序GDLJD 3043-2014 社区服务评价和改进程序3 实施的基本原则3.1 合法性原则服务业组织标准实施应坚持合法性原则,即遵守国家有关法律、法规、规章的规定和强制性标准的要求,保证安全、保护环境、保障服务业组织和顾客的合法权益。
品质监督检查管理办法
品质监督检查管理办法品质监督检查管理办法第一章总则第一条由于公司的组织机构和生产方式的变化,为进一步保证公司产品质量,加强公司的质量管理,保证生产完全按工艺和作业指导书进行,减少质量故障的发生,并保证公司质量体系运行正常、有效,特制定本办法。
第二条适用于公司内部各过程质量体系运行的监督检查。
第二章管理体制与职责第三条质量体系监督检查由品质部归口管理,并负责组织实施;各部门(生产单位)保证质量体系监督检查工作在本部门顺利进行。
第四条品质监督检查由主管质量技术副总经理负责,品质部为其主管职能部门,会同技术、制造、生产等部门和单位形成完整的质量监督、工艺纪律监督体系。
特殊情况可以由公司特定人员组成(如内审)。
第三章监督检查管理程序第五条品质部组织实施监督检查工作。
第六条监查办法(一)三级监查⒈一级(工厂内部监查):日常监督工作由各工厂技术组负责。
各工厂技术质量主管领导负责管理,对相关违纪内容进行考核。
检查频次和周期为不定期,但至少每月两次;⒉二级(监查全公司各工厂):由品质部门牵头,汇同技术、制造部门,对各工厂进行。
监查时可分类进行(焊接、表处、铸造、冲压、机加、装配、检验等不同种类),检查频次和周期为不定期,但至少每月监查考核一次。
⒊三级(考核全公司各部门及单位):由品质部门牵头,汇同技术、制造部门,必要时由有关公司领导带队,对各项工作情况进行监查考核,每半年监查考核一次。
(二)各工厂每月底将本单位评定情况报质量部门,考核报表必须真实准确。
被扣奖单位(个人)、扣奖原因、扣奖金额等内容必须填报清楚确切,交品质部备查。
(三)二、三级考核结果由品质部根据检查情况汇总,提出处罚意见,经主管副总经理审批后,交送经营管理部执行,从责任单位当月奖金中扣除,同时将所扣奖内容通知责任单位。
第七条监查内容(一)对质量管理活动的持续有效性进行监督对公司各个职能部门和生产单位对质量体系各要素的执行情况进行检查。
对公司的质量目标,特别是各项质量指标、质量统计报表、公司的质量计划的完成情况进行检查。
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标准实施的监督检查管理办法
1.目的
实施标准的监督检查是指对标准贯彻执行情况进行督促、检查和处理的活动。
通过监督检查,可促进标准的有效执行,并发现标准本身存在的问题,以采取改进措施。
2.范围
公司对标准实施进行监督检查的内容包括:
a) 已实施标准的执行情况;
b) 企业内技术标准、管理标准和工作标准贯彻执行的情况;
c) 公司研制新产品、改进老产品、技术改造、引进技术和设备是否符合有关标准化法律、法规、规章和强制性标准要求。
3.职责
3.1 各部门负责相关标准在本部门的实施贯彻。
3.2 标准化领导小组负责对相关标准实施的监督检查。
3.3 标准化领导小组组长负责对实施检查的监督和不符合现象的纠正措施实施验证。
4.工作程序
公司内部标准实施监督可采用统一领导、分工负责相结合的管理方式,即由公司标准化机构统一组织、协调、考核,各有关部门按专业分工对有关标准的实施情况进行监督检查。
4.1标准实施的监督检查可按下列方式进行:
a)技术标准、管理标准的实施由相关部门进行监督检查:其中产品标准的实施情况由品管部门按相关标准、试验方法和验收规则进行监督检查和处理。
b)管理部门工作标准实施情况,由企业管理者组织考核。
c)各类岗位人员工作标准由所属部门(单位)负责组织考核。
d)企业在研制新产品、改进老产品、技术改造、引进技术和设备时应对其符合有关标准化法律、法规、规章和强制性标准的情况进行监督,应在科研、设计、生产以及技术引进、设备引进的各个阶段由企业专兼职标准化人员负责对有关部门图样和技术文件进行标准化审查。
4.2 编制标准体系评价计划表
4.2.1 品管部负责人于每年年初编制《年度标准体系评价计划》,报管理者代表批准,发送
受审核部门或作集中式通知。
公司在一年时间间隔内至少进行一次自我评价。
当出现下列情况时,由管理者代表及时组织进行自我评价:
a) 组织机构、管理体系发生重大变化;
b) 出现重大质量问题;
c) 法律、法规及其他外部要求的变更;
Q/RQ-G-01-2008
d) 在接受社会确认之前;
e) 在标准化良好行为企业证书到期换证前。
年度标准体系评价计划涉及的范围为企业标准体系复盖的所有产品、过程及部门和场所,其所策划的自我评价形式可以是集中式;也可以是滚动式。
4.2.2 标准体系评价计划内容
a) 评价目的、范围、准则;
b) 接受评价的部门及评价时间安排。
4.3 评价准备
4.3.1标准化领导小组组长聘任评价小组组长和评价小组成员,评价应由与接受评价的部门无直接关系的评价小组成员负责。
评价小组成员应由取得标准化培训合格证书的人员担任。
4.3.2 评价小组组长策划并编制《标准化体系评价实施计划》,交标准化领导小组组长审批,并在评价开始日期前一周发送到评价小组成员和接受评价的部门。
4.3.3 评价小组成员按照《企业标准体系自我评价评分表》的五大类别,并结合接受评价部门的具体情况,详细对照标准条款的项目、内容、准则、方法,进行检查审核,确保无要求遗漏。
4.4 评价的实施
4.4.1 首次会议
a) 由评价小组组长主持。
参加人员有公司领导层、各部门负责人及评价小组成员,与会者签到。
b) 会议内容:由组长介绍评价目的、范围、准则、方式、成员和评价日程安排及其他有关事项。
4.4.2 现场评价
a) 按照《标准体系评价实施计划》及《企业标准体系自我评价评分表》的安排,评价小组成员对接受评价部门的工作过程、程序和文件执行情况进行现场评价,通过交谈、查阅文件、
现场检查等方法抽样收集标准体系运行效果及不符合项并在评分表中进行打分。
b) 评价小组组对检查结果进行分析、判断,对不符合项要填写《不合格报告》,并取得接受评价部门负责人(或操作者)的确认,以确保评价实施的客观性和公正性。
c) 评价小组填写《不合格项分布表》,对不合格项进行统计分析。
4.4.3末次会议
a) 评价小组组长主持。
参加人员同首次会议。
与会者签到。
b) 会议内容:重申评价目的、范围、准则,提出评价发现,宣布评价结论。
c) 最后公司标准化领导小组组长或领导讲话。
4.4 评价报告
4.4.1现场评价结束后,由评价小组组长对评价情况进行汇总分析,并编写《标准体系自我评价报告》,《标准体系评价评分表》由标准化领导小组组长批准,发公司领导、各部门负责人及存档。
4.4.2 评价报告内容包括:接受评价部门,评价目的、范围、日期,评价准则,评价小组成员,接受评价部门的主要参加人员,评价过程概述及对企业标准体系的符合性和有效性作出
综合评价,对不合格项提出整改Q/RQ-G-01-2008意见及纠正措施要求,评价报告要如实反映评价经过和结果。
4.5 纠正措施及跟踪验证
4.5.1评价小组组长将《不合格报告》送交责任部门,由责任部门分析不合格原因,并制定切实可行的纠正措施,经标准化领导小组组长确认批准后实施。
4.5.2纠正/预防措施涉及的部门,应认真实施整改,按规定的时限完成。
品管部应对实施过程进行跟踪,对实施结果的有效性进行验证。
4.5.3如纠正措施未按计划实施或实施后失效,品管部责任人应及时向标准化领导小组组长报告,由其监督执行或重新制定纠正措施,直至有效为止。
4.6监督检查结果的处理
负责监督检查的部门和人员,应确保监督检查的客观性和公正性,检查结果应形成文件以作为改进的依据。
5.质量记录
《标准实施的监督检查记录表》。
附加说明:本标准由总经理批准;
本标准由行政部负责起草。