任职资格评定：企业管理试题库(含答案)

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企业管理考试题库及答案

企业管理考试题库及答案一、单选题1. 企业管理的核心是（A）A. 人力资源管理B. 财务管理C. 市场营销D. 生产管理答案：A2. 企业组织结构设计应遵循的原则不包括（D）A. 管理幅度原则B. 分工协作原则C. 集权与分权相结合原则D. 人员编制原则答案：D3. 以下哪项不属于企业战略的层次（C）A. 公司层战略B. 业务层战略C. 职能层战略D. 层级战略答案：C4. 企业文化不包括以下哪项内容（B）A. 企业价值观B. 企业财务管理C. 企业行为规范D. 企业形象答案：B5. 企业核心竞争力不包括以下哪项（D）A. 技术创新能力B. 市场营销能力C. 资源整合能力D. 企业规模答案：D二、多选题6. 企业管理的任务包括（ABCD）A. 确保企业战略目标的实现B. 提高企业经济效益C. 优化企业组织结构D. 提高员工素质答案：ABCD7. 以下哪些属于企业战略的制定过程（ABCD）A. 明确企业愿景和使命B. 分析企业外部环境和内部条件C. 确定企业战略目标D. 选择战略方案答案：ABCD8. 企业组织结构包括以下哪些类型（ABCD）A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制答案：ABCD9. 企业人力资源管理的任务包括（ABCD）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效考核D. 薪酬福利管理答案：ABCD10. 企业财务管理包括以下哪些内容（ABCD）A. 投资管理B. 融资管理C. 营运资金管理D. 利润分配管理答案：ABCD三、判断题11. 企业战略是企业发展的总体规划和蓝图。

（对）12. 企业组织结构设计应遵循的原则包括：管理幅度原则、分工协作原则、集权与分权相结合原则、人员编制原则。

（对）13. 企业核心竞争力包括技术创新能力、市场营销能力、资源整合能力等。

（对）14. 企业文化是企业全体员工共同认同和遵循的价值观、行为规范和形象。

（对）15. 企业人力资源管理的任务不包括薪酬福利管理。

企业管理岗位招聘考试历年试题及答案

企业管理岗位招聘考试历年试题及答案1. 考试试题2020年试题1. 企业管理中的核心概念是什么？答案：企业管理的核心概念是有效地协调和组织企业内部资源，以实现组织目标。

2. 请解释SWOT分析法。

答案：SWOT分析法是一种用于分析企业内部和外部环境的工具。

它通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业确定战略方向。

3. 介绍一种有效的领导风格，并解释其适用性。

答案：一种有效的领导风格是赋权式领导。

这种风格鼓励员工参与决策和问题解决过程，激发员工的创造力和自主性，适用于具有高度专业技能和能力的团队。

2019年试题1. 解释企业资源规划（ERP）系统的作用。

答案：企业资源规划系统是一种集成管理信息系统，用于协调和管理企业的各项资源，包括物资、人力、财务等。

它提供一种综合的信息平台，以促进企业内部各部门的协作和效率。

2. 请解释财务指标中的ROI。

答案：ROI代表投资回报率，是用于测量一个投资项目所产生的收益与投资成本之间的比率。

它可以帮助企业评估投资项目的盈利能力和效果。

3. 什么是组织文化？答案：组织文化是指一个企业内部的共同价值观、信念、行为准则和方式。

它影响着员工的行为和态度，对企业的运作和发展起着重要的作用。

2. 答案解析2020年试题解析1. 企业管理的核心概念是指通过有效管理和协调企业内部的资源，达到组织目标。

这包括管理人力资源、财务资源、物资资源等。

2. SWOT分析法是一种常用的战略管理工具。

它通过分析企业内外部环境的优势、劣势、机会和威胁，为企业制定战略提供依据。

3. 赋权式领导是一种基于信任和授权的领导方式。

它鼓励员工参与决策和问题解决，激发员工的创造力和主动性，提高团队的工作效率和满意度。

2019年试题解析1. 企业资源规划系统（ERP）通过整合和管理各种企业资源，提高企业的运行效率和信息共享，促进各部门的协同工作。

2. ROI是投资回报率的缩写，用于度量一个投资项目的盈利能力。

人力体系-任职资格管理(员工)测试考题【含答案】

人力体系-任职资格管理（员工）测试考题【含答案】您的姓名： [填空题] *_________________________________您的部门： [单选题] *○纯生班○进酒班○过滤班○CIP班○微机班1. 车间/部门开展绩效考核、能力评价考核，关于评价周期，下列选项中说法正确的是() [单选题] *A、1月/次(正确答案)B、1季度/次C、1年/次2. 各部门普通E级(三级)以上(含普通E级)员工升级、保级和降级比例，下列说法正确的是() [单选题] *A、20:70:10(正确答案)B、30:60:10C、40:50:103. 生产一线岗位普通E级(三级)以下员工晋升、保级和降级的比例，下列说法正确的是() [单选题] *A、20:70:10B、30:60:10(正确答案)C、40:50:104. 各车间/部门在操作任职资格升降级时，需要在岗多少个月方能参与评比？() [单选题] *A、≥10(正确答案)B、≥12C、≥6D、≥115. 任职资格升降级按照哪些维度进行评价？() [单选题] *A、“绩效+能力”(正确答案)B、“绩效+岗位”C、“职位+岗位”D、“绩效+九宫格”6. 九宫格在下列哪些区域能参加升级评选？() [单选题] *A、基准线右上方1、2、3、4格(正确答案)B、基准线右下方2、4、5、7格C、基准线左上方3、4、6、8格D、基准线左下方4、7、8、9格7. 车间/部门每月进行一次绩效考核、能力评价考核。

[判断题] [单选题] *对(正确答案)错8. 任职资格采用“绩效+能力”双维度评价，通用岗位采用九宫格工具进行升降级。

[判断题] [单选题] *对(正确答案)错9. 各部门普通E级(三级)以上(含普通E级)员工升级、保级和降级比例为30：60：10，生产一线岗位普通E级(三级)以下员工晋升、保级和降级的比例控制在20：70：10左右。

[判断题] [单选题] *对错(正确答案)10. 各车间/部门在操作任职资格升降级时，降级比例未达10％的部门，其升级名额按相应比例扣减。

企业管理人员考试试卷及答案

六、论述题答案
答题要点：
在授权中⅛Z坚持以下原则：
(1)明确目标，清楚授权的内容和目的。
(2)要做到正确用人。
(3)授权要适度，所授权力与承担的职责要相当。
(4)要保证授权过程的集中统一。
(5)要加强对授权后的有效控制。
七、案例分析答案
答题要点：
(Γ)工就'露够提前，主要在于制定计划时，充分设想了各种子可能发生的问题和困难，如瓦斯、涌水抓住了主要矛盾。这体现了限定因素原理。(2)在制订计划时，量力而行，从人员设备材料时间上都留有余地，用12分的措施保 10分指标的实现，这体现了灵活性原理。(3)针对各种子可能突发情况，制定了各种应急计划，这体现了改变航道原理。(4)由于计划科学周密，提前完成了任务，体现了许诺原理。
.计划按涉及的范围可分为（）。 A、高层管理计划 B、中层管理计划 C、预算 D、基层管理计划 E、规划 .按纠正措施的环节分类，控制的类型有（） A、直接控制 B、间接控制 C、前馈控制 D、反馈控制 E、现场控制四、名词解释（每题3分，共15分） 1.定性目标
.部门
.组织工作
.德尔菲法
5・预算
企业管理人员考试试卷及答案
企业管理人员考试试卷及答案考生注意： 1.考试时间：120分钟 .本套试卷共七道大题，满分100分。一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划J,错误的划X（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） .在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） .主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） .事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） .将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） .回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） .科学决策追求的是最可能的优化效应。（） .风险型决策属于肯定型决策。（）

任职资格评定：企业管理试题库(含答案)

企业管理专业知识试题库一、单项选择题1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( )A.科学B.技术C.管理D.生产者3.需要层次论认为，人的最低层需要是( )A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要4.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于( )A.作业信息B.协调信息C.管理控制信息D.战略计划信息5.在管理信息系统中，信息的输出形式是( )A.磁带、磁盘B.文字、图形（像）C.公文、档案D.目录、卡片6.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( )A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威7.在下列预算方法中，能够适应多种业务量水平并能克服固定预算方法缺点的是（）A.弹性预算方法B.增量预算方法C.零基预算方法D.流动预算方法8.在下列财务业绩评价指标中，属于企业获利能力基本指标的是（）A.营业利润增长率B.总资产报酬率C.总资产周转率D.资本保值增值率9.企业是法人实体和市场竞争主体，企业高层领导者自己确定和安排好自己的工作，要有高度的主动性，这一特点反映了企业战略决策工作的( )A.创新性B.自主性C.间歇性D.风险性10."在战略经营领域中被称为明星SBA的，其环境引力和企业实力之间的关系是( )A.环境引力大，企业实力小B.环境引力小，企业实力大C.环境引力小，企业实力小D.环境引力大，企业实力大第1页，共13页11."以名牌产品为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套作业、销售企业、科研机构联合所组成企业集团的战略属于( )A.产品辐射型集团化战略B.多元复合型集团化战略C.项目配套型集团化战略D.经营服务型集团化战略12."企业面临生死存亡的竞争压力，处于极为艰难的经营处境。

为团结全体员工，努力走出困境，适宜选择的企业文化战略是( )A.企业凝聚力战略B.企业产品形象战略C.企业形象战略D.企业家形象战略13."在企业战略领导班子的组建中，要求各成员相互结合所产生的合力和整体功能，应大大超过各领导成员能量简单相加的总和。

原创企业管理的基本知识考试题及答案

原创企业管理的基本知识考试题及答案一、选择题1.下列哪个是企业管理的基本要素？ A. 资金 B. 人力资源 C. 产品 D. 市场答案：B. 人力资源2.哪个层次的管理者负责制定企业的长远发展战略？ A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 一线管理者 D. 基层管理者答案：A. 高层管理者3.下列哪个不是企业管理中的基本功能？ A. 规划 B. 组织 C. 监控 D. 生产答案：D. 生产4.下列哪个不是企业管理中的常用规划工具？ A. SWOT分析 B. 经营决策 C. 总体设计 D. 需求分析答案：B. 经营决策5.以下哪项不是有效的沟通技巧？ A. 善于倾听 B. 清晰表达 C. 坚持自己的观点 D. 积极互动答案：C. 坚持自己的观点二、填空题1.组织是指在特定目标下，通过_________人力、资金、设备、信息等资源的活动。

答案：合理配置2.企业管理中的五个基本职能是规划、组织、_________、决策和控制。

答案：领导3._________是企业管理中的核心职能，涉及到资源的整合和协调，以及任务的分解和分配。

答案：组织4._________是指管理者通过制定企业目标和具体策略，为企业长远的发展提供方向和指导。

答案：规划5.监控是指对组织目标的实现情况进行_________和评价，以便及时调控和调整策略。

答案：监测三、简答题1.请简要介绍企业管理的基本职能。

答案：企业管理的基本职能包括规划、组织、领导、决策和控制。

规划是根据企业的长远目标和战略，制定具体的行动计划和目标，为企业的发展提供指导。

组织涉及到资源的整合和协调，以及任务的分解和分配，确保企业能够高效地运作。

领导是通过有效的沟通和激励，引导员工实现个人目标和企业目标的协同。

决策是管理者在面临问题和机会时，选择最佳的解决方案或决策路径。

控制是对组织目标的实现情况进行监测和评价，以便及时调控和调整策略。

2.请简述有效的沟通技巧在企业管理中的重要性。

企业管理概论试题及答案汇总

企业管理概论试题1企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．下列有关企业含义正确的表述是( B )A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织2．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( A )A．合伙制企业 B.个人业主企业C．有限责任公司 D.股份有限公司3．企业管理的二重性是指( C )A．生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性C．自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性4．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( D )A．计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥C．计划、组织、用人 D.计划、组织、控制5．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( D )A．班组 B.车间C．科室 D.团队6．公司制企业最高的权力机构是( A )A．股东大会 B.董事会C．高层经理班子 D.监事会7．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。

由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( B )A．直线职能结构 B.直线结构C．事业部结构 D.矩阵结构8．哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( B )A．顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化C．顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化9．企业文化的作用对象只有一个，即( A )A．企业 B.产品C．市场 D.人11．安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( A )A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C．企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标12．按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( B )A．野猫区 B.明星区C．金牛区 D.瘦狗区13．甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。

《企业管理知识》试题含答案(十三).doc

【答案】C
【解析】
暂无解析
单选题-6
注册会计师在财务报表审计过程中，需要针对被审计单位管理层的认定确定具体审计目标，进而制定实施相应的审计程序。以下有关认定、目标和审计程序的问题，请代注册会计师作出正确的判断。
以下审计程序中，注册会计师最有可能证实已记录应付账款存在的是()。
A．抽取购货合同、购货发票和入库单等凭证，追查至应付账款明细账
D．结构化层次、半结构化层次、非结构化层次
【答案】B
【解析】
[解析]营销战略整合理论把营销的视角分为3个层次，即企业层次、营销层次、营销沟
通层次，相应地有企业战略、营销战略、沟通战略。
多选题-15
辛注册会计师在财务报表审计中考虑舞弊因素时，应当获取管理层对()
所作出的书面声明。
A．合理保证发现能够导致财务报告产生重大错报的舞弊
根据上述资料，回答下列问题：下列关于消费者市场基本特征的表述中正确
的是()。
A．购买的目的是满足人们生活的需要
B．购买者主要是企业或者社会团体
C．属于非专业购买
D．购买力的流动性大
【答案】A, C, D
【解析】
选项B描述的是生产者市场的特征。
多选题-17
全美物业管理协会所确定的基本物业管理功能主要包括()。
单选题-5
消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的
是()。
A．目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点
A．提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展

企业管理考试试题答案附后

最新企业管理考试试题答案附后【最新资料，WORD文档，可编辑修改】一．名词解释（20分）1．法人企业（P1）：所谓法人企业，是指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立承担民事责任的组织。

2．有限责任公司（P4）：有限责任公司（简称有限公司）是指由50个以下的股东共同出资设立，股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限公司，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。

3．现代企业制度（P8）：现代企业制度一般是指公司制企业为基本形态，以有限责任为核心，以专家经营为表征的企业制度。

公司是现代企业制度的主要形式。

现代企业制度是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的企业制度。

（特点）4．平均节拍（P187）：平均节拍是指流水线上连续出产前后两件产品之间的平均时间间隔。

5．人力资源（P130）：所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。

【人力资源是指一定区域内，在政治、经济、文化等方面，能够提供智力支持、体力支出或其他贡献的人口的总和。

（PPT）】6．供应链（P89）：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

7．全面质量管理（P253）：所谓全面质量管理，是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关受益而达到长期成功的一种管理途径。

8．技术（P320）：不仅指工具及其使用方法，它表现为产品、工艺及其与人们行为间的相互作用。

9．专利交叉许可（P337）：两家企业相互授予对方使用自己专利的权利。

10．标准竞争：是指企业之间为获得市场标准地位发生的两种或两种以上个体标准之间的争夺。

二．单选（20分）例：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15％，2.98％，3.21％。

企业管理学考试模拟试题(四)

企业管理学考试模拟试题(四）一、名词解释（20分）概念技能战略决策规则非正式组织期望理论二、单项选择题（每小题1分，共30分）（)1. 下列组织结构中分权程度最高的是:A。

直线制 B.直线职能制C。

事业部制D。

矩阵制( ）2. 法约尔提出的管理原则有:A.五项B。

六项 C.十项 D.十四项( ）3. 企业中管理人员的选拔是非常重要的工作。

选拔的方式不外乎两种:内部提升和外部招聘。

对于内部提升的方法来说，其局限性有:A.近亲繁殖B.需要较长时间的熟悉C。

组织对应聘者的情况无法深入了解 D.会打击组织中其他员工的积极性( ）4. 领导者是：A、企业中职称最高的人B、企业中技术水平最高的人C、企业中最有威信的人D、确定和实现组织目标的指挥者（）5. 科学管理的中心问题是：A.制定定额B.刺激工资制C。

提高效率 D.提高质量( )6. 适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业或巨型跨国公司组织形式是：A。

直线制B。

直线职能 C.事业部制D。

矩阵制（）7. 下列哪种管理措施,是基于人性假设中的“经济人"假设:A.工作方法标准化、制定劳动定额，实行有差别的计件工资、建立严格的管理制度。

B.尊重员工,关心员工、满足员工的需要，培养员工的归属感、主张参与管理。

C.给员工创造一个发挥才能的环境和条件，重视人力资源的开发、重视内在奖励。

D.管理要因人、因事、因时而异。

（)8。

在下列决策方法中，属于确定型决策方法的是:A。

盈亏平衡分析法B。

决策树法C。

极大极小损益值法 D.极小极大后悔值法（）9。

领导在调动职工的积极性中,最为重要的是发现职工的（）。

A.安全需要B。

现实需要C。

主导需要D。

自我实现需要( )10。

由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理,因此,决策者在选择方案时往往是遵循：A．最优标准B．满意标准C．随意标准D．最差标准（）11. 领导力的来源包括两方面:位置权力和个人权力。

请找出以下类型权力中属个人权力的部分：A．惩罚权。

企业管理人才测评题库与答案[全稿]

基本工作能力测验第一部分：数理分析能力（10题）请仔细阅读下列各题，从备选答案中选择一个答案。

把答题卡上相应的选项编号涂黑。

请注意：13></a>.每道题您只能选择一个答案。

8></a>2.请仔细阅读，理解问题题意后再作答。

3.请在专门的答题卡上作答，在本题册上所作的任何回答将不予计分。

4、请在20分钟内完成。

两个女孩从同一点，往相反方向出发，各行4米后左转，再各行3米，此时，两人之间的最短距离为多少：6米8米10米12米14米一个打字员两分钟内可以打完两页纸，那么如果要在六分钟内打完18页纸，则需要几名打字员：34568从1至100中，共包含多少个7:25303234全班学生排成一行，从左数和从右数小明都是第15名，问全班共有学生多少人:1525293031某市的房产税率为8%。

如果一套一居室从20000元升值至24000元，那么房产税要增加多少？3250120320400某公司去年进口了150万吨钢材，比前年的2倍少25万吨，问该公司两年共进口了多少万吨钢材？237.5250.5275.5325.5一公司1992年月均亏损10000元，而在1993年头一季度则月均赢利4000元，问为使这两年的收支平衡，在1993年后三季度中月均需赢利多少钱？900012000135001450015000一电信公司在周一到周五的晚上八点到早上八点以及周六、周日全天，实行长途通话的半价收费，问一周内有几个小时长话是半价收费？1009692108112一投资者以每股75元的价格买了一公司的股票n股，此后，他以每股120元的价格卖掉了60%，剩下的在随后一天又以每股70元的低价卖出。

如果他从这次股票炒作中获得7500元的利润，那么他买了多少股，即n等于多少？250300350400500一个厂里有3400个有选择权的员工，在这次选举中有40%的员工参加了投票。

如果老李得了408张选票，那么对他的支持率是多少？12%18%25%30%第二部分：空间推理能力（10题）请仔细阅读下列各题，从备选答案中选择一个答案。

企业管理学考题及答案

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而且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是【】A.产品质量战略B.产品多样化战略方案C.产品专业化战略方案D.产品规模化战略14.2001年发布的ISO19011是【】A.《质量和环境管理体系审核指南》B.《测量控制系统》C.《质量管理与质量保证》D.《质量管理和质量体系要素指南》15.创出名牌, 走向世界的营销策略是【】A.重复营销B.品牌营销C.顾客满意营销D.关系营销16.不是顾客满意具体体现是【】A.物质满意层B.附属满意层C.精神满意层D.社会满意层17.海尔先进发达国家畅销, 再进发展中国家, 所采取的进入战略是【】A.采蘑式B.滚雪式C先易后难式 D.先难后易式18.按进入市场难度不同, 国际市场的进入策略包括有【】A.先易后难式B.先难后易式C.先远后近式D.滚雪球式19.流程管理的核心是【】A.流程规范化B.流程改进C.内容规范化D.设计规范化20.属于企业基本制度的是【】A.厂长负责制B.人事制度C.财务制度D.生产制度二、多项选择题（每题1分, 共10分）1.战略管理的主要特点有【】A.全程性B.确定性C.未来性D.阶段性E.高层性2.我国机械制造企业的生产类型通常划分为【】A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.连续生产E.间断生产3.企业制造过程质量活动要做的工作有【】A.设计调整生产线B.组织好质量检验C.加强工艺管理D.掌握质量动态E.加强不合格品管理和工序质量控制4.完整的企业文化应包括的内容是【】A.表层文化B.中层文化C.基层文化D.上层文化E.深层文化5. 企业购入长期债券进行长期投资, 其计价方法是【】A. 按面值计价B.按目前市价计价C.按购入时实际支付计价D.在实际支付价款中含有应计利息, 应按扣除应计利息后的差额计价E.按合同规定计价6.波士顿矩阵图包括的四个区是【】A.明星区B.暗星区C.野猫区D.瘦狗区E.现金牛区7.下列属于德鲁克提出战略目标包括【】A.创新目标B.利润目标C.社会责任目标D.财务资源目标E.人员组织目标8.适应于合同环境和第三方认证的IOS9000系列标准有【】A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9002D.ISO9003E.ISO90049.按进入市场远近不同, 国际市场的进入策略包括【】A.先远后近式B.契约式C.投资式D.滚雪球式E.采蘑菇式10.下列属于标准成本法制定的控制标准包括【】A.直接材料B.直接人工C.期间费用D.制造费用E.变动费用三、名词解释题（每题4分, 共20分）1.经营方式2.技术的评价3.工艺专业化4.生产作业计划5.波士顿矩阵分析法四、计算题（1题共10分）某企业生产的产品, 从上一年的资料得知, 产量最高月份为8月, 产量900件, 总成本34 0000元;产量最低月份为2月份产量700件, 总成本300000元, 计划年度产量121000件, 请计算年度的总成本和单位产品成本.五、简答题（每题5分, 共15分）1.简述制定经营战略的必要性.2.说明实施流水线的生产条件.3.简述生产作业计划的作用.六、论述题（1题共15分）阐述差异化战略如何实施产品差异化.七、案例分析题（1题共10分）奇特的价格策略休布雷公司在美国伏特加酒的市场中, 属于营销出色的企业, 他们生产的史密诺夫酒在伏特加酒的市场占有率中达23%. 20世纪60年代, 另一家公司推出了一种新型伏特加酒, 其质量不比罗密诺夫酒低, 而每瓶酒的价格却比史密诺夫酒低1美元. 按照惯例, 休布雷公司面前有三条对策可用：第一, 降低1美元, 以保住市场占有率. 第二, 维持原价, 通过增加广告费用和推销支出与竞争对手竞争. 第三, 维持原价, 听任市场占有率低.由此看来, 不论休布雷采取以上哪种策略, 都很被动, 似乎将是输定了.但是, 该公司的市场营销人员经过深思熟虑后, 却采取了令人们大吃一惊、意想不到的第四种策略. 那就是：将史密诺夫酒的价格再提高一美元, 同时推出一种与竞争对手的新伏特加价格一样的瑞色加酒和另一种价格更低的波波酒.问题分析：（1）第四种策略是否恰当?为什么?（2）这一策略使公司的目标市场策略发生了怎样的变化?参考答案一、单项选择题（每题1分, 共20分）1.C2.C3.C4.D5.D6.D7.A8.B9.C 10.D 11.C 12.B 13.B 14.A 15.D 16.A 17.D 18.A 19.B 20.A二、多项选择题（每题1分, 共10分）1.ACE2.ABC3.BCDE4.ABE5.CD6.ACDE7.ABCDE8.BCD9.ADE 10.BCD三、名词解释题（每题4分, 共20分）1.答：指企业的资产所有者或经营者对生产要素及其生产成果所采取的运营方式, 以及在资产所有权与经营权分离情况下, 处理所有者、经营者、生产者之间经济关系的运营方式.2.答：指对技术开发的过程及成果, 进行全面审查、综合分析和比较鉴别. 其目的主要是为新技术的采用、改进、应用和推广提供科学依据. 技术的评价是技术开发管理中的一个重要内容, 贯穿于整个技术开发全过程.3.答：又称工艺原则, 就是按生产工艺性质不同来设置基本生产单位的一种组织形式.4.答：是生产计划的具体执行计划, 它是把企业的全年生产任务, 具体分配到各车间、班组以至每个工作地和个人, 规定他们在每月、每旬、每周、每日以至每个轮班和小时内的具体生产任务, 从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务.5.答：是指将需求增长率和相对市场占有率作为衡量标准并形成矩阵图形, 然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法.四、计算题（1题共10分）答：（1）b=（340000-300000）/（900-700）=200（2）a= 340000-200×900=160000元（3）计划年度生产总成本=160000×12 +200×121000=26120000（4）单位产品成本=261200000/12 1000= 215.87元五、简答题（每题5分, 共15分）1.答：（1）适应我国社会主义市场经济发展的要求；（2）迎接国际市场竞争的挑战；（3）优化配置企业资源结构, 谋求理想的经济效益；（4）科学安排企业高层工作的要求.2. 答：（1）产品品种稳定, 是社会长期大量需要的产品；（2）产品结构先进, 设计定型, 产品是标准化的, 并具有良好的结构工艺性；（3）原材料、协作件是标准的、规格化的, 并能按时供应；（4）机器设备能经常处于完好状态, 实行计划预修制度；（5）各生产环节的工作能稳定地达到工作质量标准, 产品检验能随生产在流水线上进行.3.答：（1）编制生产作业计划, 是建立企业正常生产秩序和管理秩序的一项重要手段；（2）编制生产作业计划是企业计划管理的重要环节；（3）生产作业计划是组织均衡生产的重要保证；（4）编制生产作业计划, 是规定全体职工的奋斗目标, 调动职工积极性的重要手段.六、论述题（1题共15分）答：企业努力寻求在产品的功能与外观、产品的服务和产品的市场营销等方面, 与竞争对手有所差异, 以自己的特色和优势, 来吸引顾客的战略. （1）在产品功能和外观上以新取胜,或在产品质量上高过对手, 以优取胜；（2）在销售服务上为顾客提供多种方便, 以诚取胜；（3）在市场营销上有所创新, 或以杰出的引人入胜的广告宣传产品特色, 或以质优价廉的产品吸引顾客, 或以著名商标、驰名商标来突出本企业产品的地位；（4）实施差异化战略, 就是产品及其营销的特色化战略, 努力使企业以特取胜或以奇取胜.七、案例分析题（1题共10分）答：（1）恰当. 通过提高价格, 将自己的产品定位于高档产品, 这就和竞争对手的产品区别开来了, 另外他还增加了两个价格层次的产品, 这样可以满足不同收入层次的消费者的需求.（2）由集中性市场策略到选择性市场策略的转变, 从生产一种价格层次的史密诺夫酒到生产高、中、低档三个层次的酒, 以满足不同收入和消费层次的顾客.（本套试题根据2005年版新教材编写）试卷二第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题, 每小题1分, 共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的, 请将正确选项前的字母填在题后的括号内.1.外国的企业、其他经济组织或个人, 按照平等互利的原则, 同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业, 叫作( )A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业C.中外合资经营企业D.合伙经营企业2.以经理为首的执行机构, 在人事方面的职权是( )A.任免公司副经理、财务负责人, 并决定他们的报酬B.选举和更换公司的董事和监事, 并决定他们的报酬C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人, 直接聘任或解聘其他负责管理人员D.选举董事长3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( )A.一般企业文化B.表层企业文化C.中层企业文化D.深层企业文化4.津贴之所以必要, 其主要原因在于( )A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量, 弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿, 保证其身体健康D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励5.可以吸引广大群众参加, 易于推广使用的技术开发活动是( )A.“小改”、“小革”B.局部革新C.技术创新D.技术发明6.作为价值工程活动的重点对象, 其价值系数应( )A.小于0B.大于0C.小于1D.大于17.在产品的生产过程中, 原材料、半成品的运输和保管属于( )A.辅助生产过程B.生产服务过程C.技术准备过程D.基本生产过程8.时间定额和产量定额的数量关系是( )A.成正比B.互为倒数C.互不相关D.曲线相关9.定额时间中属于直接工时消耗的是( )A.准备与结束时间B.作业宽放时间C.辅助作业时间D.生理需要时间10.企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的( )A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产品产值指标11.网络图中的时差是某工序的( )A.最早开始时间与最早结束时间之差B.最早开始时间与最迟结束时间之差C.最迟开始时间与最早开始时间之差D.最迟开始时间与最迟结束时间之差12.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件, 叫作( )A.产品数量数据B.产品质量标准C.产品质量特性D.产品质量职能13.设备故障率最低的时期是( )A.初期故障期B.正常故障期C.偶发故障期D.磨损故障期14.将市场划为城镇市场和农村市场, 其划分标志是( )A.人口因素B.地理区划因素C.购买心理因素D.购买行为因素15.品牌中可以被认出, 但不能用语言称呼的部分是( )A.品牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标16.计算复利现值系数的公式是( )A.(1+i)nB.C. D.17.抓住重点, 照顾一般的存货控制方法是( )A.ABC分析法B.比率分析法C.经济订购批量法D.订货点法18.汇兑损失属于( )A.制造费用B.管理费用C.财务费用D.销售费用19.衡量企业销货能力, 说明企业销售效率的指标是( )A.总资产周转率B.存货周转率C.应收帐款周转率D.固定资产周转率20.城市维护建设税属于( )A.产品销售税金B.财务费用C.营业外支出D.产品销售成本二、多项选择题(本大题共10小题, 每小题2分, 共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的, 请将正确选项前的字母填在题后的括号内. 多选、少选、错选均无分.21.经济组织若要成为法人企业, 必须同时具备以下法律特征( )A.依法成立B.按经济规律经营C.拥有独立支配的财产D.以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任E.企业员工必须有明确的岗位责任22.下面几项工作中, 属于企业管理基础工作的是( )A.标准化工作B.定额工作和计量工作C.信息工作D.建立以责任制为核心的规章制度E.职工技术业务培训工作23.在下列各项中, 属于企业组织机构设置的原则是( )A.自上而下原则B.任务目标原则C.专业分工与协作原则D.指挥统一原则E.决策权必须高度集中的原则24.经营战略的特征是( )A.全局性B.长远性C.妥协性D.具体性E.相对稳定性25.企业经营计划的特点是( )A.决策性B.效益性C.抗争性D.开放性E.全面性26.在价值工程的工作过程中, 制定改进方案之前, 首先要进行( )A.概略评价B.详细评价C.功能评价D.功能定义E.提案审批27.流水生产能够较好地满足生产的( )A.连续性B.平行性C.比例性D.均衡性E.适应性28.下列人员中不属于定员范围的是( )A.合同工B.临时工C.管理人员D.出国援外人员E.长期病假人员29.箭线式网络图的构成要素是( )A.活动B.事项C.时差D.时间E.线路30.企业营业外支出包括( )A.营业税金B.非常损失C.公益救济性捐赠D.赔偿金E.违约金第二部分非选择题三、简答题(本大题共3小题, 每小题5分, 共15分)31.简述企业管理基础工作的作用.32.企业战略家应具备哪些基本素质?33.简述全面质量管理的特点.四、计算题（本大题共2小题, 其中第34题12分, 第35题6分, 共18分）34.某厂准备下月生产甲产品3000件, 有关资料见下表.单位：件车间及中间库在制品(半成品)定额期初预计结存量计划允许的废品量计划外销售量成品车间200 100 0 /零件库150 50 / 200加工车间180 80 0 /毛坯库100 60 / 0毛坯车间120 40 10 /要求：根据已知资料计算各车间的投入、出产量.35.某公司生产甲产品, 单位变动成本为28元, 固定成本总额为50000元, 单位产品售价为4 4元.要求：(1)计算保本点销售收入.(2)若目标利润为20000元, 则销售量应达到多少?(3)若目标产量为5000件, 则获利多少?五、论述题(本大题12分)36.试述销售服务及其策略的选择.六、案例分析题(本大题15分)37.案例背景信息：BM公司是一家大型企业, 多年来, 随着实力的不断增强, 其经营领域也在不断拓宽. 进入2 1世纪, BM公司与其他企业一样, 面临着严峻的挑战. 为了在竞争中立于不败之地, 正确地进行经营战略和策略的选择, BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析. 结果发现, 公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率, 但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势；现在市场需求增长率较高的是乙产品, 而BM公司的乙产品相对市场占有率较低. 再进一步调查发现, 乙产品的目标市场需求潜量很大, 且公司有实力与竞争对手抗衡.案例分析问题：(1)请画出波斯顿矩阵图, 在图中标出产品甲和乙的位置；并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议；(2)如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场, 请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略.参考答案一、单项选择题(本大题共20小题, 每小题1分, 共20分)1.C2.C3.B4.C5.A6.C7.B8.B9.C 10.C11.C 12.B 13.C 14.B 15.C16.B 17.A 18.C 19.B 20.A二、多项选择题(本大题共10小题, 每小题2分, 共20分)21.ACD 22.ABCDE 23.BCD 24.ABE 25.ABDE26.CD 27.ABCD 28.DE 29.ABE 30.BCDE三、简答题(本大题共3小题, 每小题5分, 共15分)31.企业管理基础工作的重要作用具体体现在以下几个方面：(1)是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据.(2)是建立正常的生产秩序, 提高生产效率和产品质量的重要手段.(3)是推行经济责任制, 贯彻按劳分配原则的依据.(4)是搞好经济活动分析, 促进经济效益提高的保证.32.(1)品德高尚, 志向高远.(2)思维敏捷, 知识渊博.(3)心理健康, 个性优异.(4)足智多谋, 能力超群.(5)身体健康, 精力充沛.33.(1)基本出发点是满足用户需要.(2)管理的对象是全面的.(3)管理的范围是全面的.(4)全员参加.(5)采用的方法是综合的、多种多样的.四、计算题(本大题共2小题, 其中第34题12分, 第35题6分, 共18分)34.(1)成品车间出产量=3000(件)(2)成品车间投入量=本车间出产量+计划允许的废品量+(车间在制品定额-期初预计结存量) =3000+0+(200-100)=3100(件)(3)加工车间出产量=后车间投入量+计划外销量+(库存半成品定额-期初预计结存量)=3100+200+(150-50)=3400(件)(4)加工车间投入量=3400+0+(180-80)=3500(件)(5)毛坯车间出产量=3500+0+(100-60)=3540(件)(6)毛坯车间投入量=3540+10+(120-40)=3630(件)35.(1)保本点销售量=50000/(44-28)=3125(件)保本点销售收入=3125×44=137500(元)(2)销售量=(50000+20000)/(44-28)=4375(件)(3)利润=5000×(44-28)-50000=30000(元)五、论述题(本大题12分)36.(1)含义和内容销售服务是指产品在流通过程和使用过程中, 企业为保证产品的正确使用, 维护企业信誉, 促进产品销售, 而对顾客所做的各种服务性工作.销售服务工作按其内容分, 有事务性服务, 业务性服务, 技术性服务；按服务过程分, 有售前服务, 售时服务, 售后服务；按服务方式分, 有修理网点服务, 上门现场修理服务, 在厂修理服务等.(2)作用①销售服务是提高企业竞争力的手段.②销售服务是赢得顾客购买的重要条件.③销售服务是促进企业改善经营管理的重要方面.④销售服务是增加企业收益的重要途径.(3)可供企业选择的服务策略有：①服务内容的选择. 售后服务工作量大的企业, 一般应以技术性服务为主, 业务性和事务性服务为辅；售后服务工作量小的企业, 应以售前的技术性和售时的业务性服务为重点, 编制好产品说明书, 并辅之以事务性的服务.②服务标准的选择. 服务是产品质量的重要组成部分. 服务标准的策略有三种选择：一是优质产品, 最佳服务的策略；二是优质产品, 一般服务的策略；三是合格产品, 最佳服务的策略.③服务方式的选择. 根据产品的特点, 可作出以下几种策略的选择：一是提供固定性的网点修理服务的策略；二是提供流动性的上门修理服务策略；三是顾客将产品邮寄(或运送)到厂修理服务的策略；四是定期就近集中在居民点进行修理服务的策略.六、案例分析题(本大题15分)37.(1)甲产品的相对市场占有率较高, 需求增长率较低(下降), 处于“现金牛”区. 对于这种产品, 应严格控制投资, 维持现有规模, 设法获取尽可能多的利润, 以支持处于“明星”区和“野猫”区经营领域的发展.乙产品的相对市场占有率较低, 需求增长率较高, 处于“野猫”区. 这种产品有发展前途, 应加以完善和提高, 促使其成为新的明星经营领域.(2)由于BM公司规模大, 实力强, 有能力与竞争对手抗衡；同时, 乙产品目标市场的需求潜量很大, 所以, 可选择雷同策略进行产品市场的定位. 进入市场的方法可采用广告策略、服务策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法.试卷三一、名词解释(每个名词4分, 共20分)1．纵向一体化2．市场发展战略3．战略实施4．成本领先战略5．紧缩型战略二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”, 在错误表述后的括号里划“X”, 每小题1分, 共7分)1．企业战略管理最早出现在英国.2．从实践考察企业战略管理的演进, 大致经历了三个阶段.3．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量.4．企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的.5．产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的.6．企业为了更多地占领市场和开拓新市场, 或避免单一经营的风险, 往往会选择进入新的领域, 这一战略就是一体化战略.7．差异化战略是指企业通过有效途径降低成本, 使企业的全部成本低于竞争对手成本,从而获得竞争优势的一种战略.三、单项选择题(每小题1分, 共10分)1．科学管理创始人( )强调, 要通过计划工作, 挑选, 培训和组织工人, 以便增加产量.A、法约尔B．泰勒C, 安索夫D、波特2．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型.A、波特B．钱德勒C、魁因D．安索夫3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( ).A、高利润高风险B．稳定的高利润C、低利润高风险D．稳定的低利润4．评估判断一个企业的现实经营能力, 首先必须对企业的( )进行客观公正地分析.A、财务状况B．利润水平C．管理概况D．领导艺术5．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种.A核心能力分析B．SWOT分析C财务分析D．生命周期分析法6．战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则.A可检验性B．可实现性C．可挑战性D．权变性7．产品一市场战略2X2矩阵中, 新产品与现有市场结合而成( )战略.A市场渗透B．产品开发C市场开发D．多元化8．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的.A．法约尔B内格尔C波特D．魁因9．在成熟产业中选择竞争战略时, 如果是大批量生产则采用( )战略较好.A．差异化战略B9．集中战略C成本领先战略D．市场开发战略10．企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( )三个方面.A．引进人才战略B．培养人才战略C人才使用战略D．借用人才战略四、多项选择题(每小题1分, 共10分)2．企业宏观环境主要包括( )等宏观因素.A政治法律B, 经济C．财政货币政策D．技术E．社会文化1．企业战略管理过程是由三个环节相互联系, 循环反复、不断完善动态管理过程组成, 它们是( ).A战略分析B．战略制定C战略评价D．战略实施E战略控制3．尽管各公司核心能力的表现形式有所差异, 但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争。

企业管理测试题及参考答案全

现代企业管理[测试题]第一章管理与企业管理一、单项选择题1．当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时，为了计划保证目标的实现而采取的管理职能是（）。

A.计划B.组织C.协调D.控制2．根据麦格雷戈的理论，（）认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作。

A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论3．管理的首要责任是（）。

A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和工人D.制定计划4．下列叙述正确的是（）A.管理是市场经济的产物B.管理萌芽于商品经济C.经营是经济法人独有的概念D.经营是解决效率的问题5．泰罗的科学管理理论出现在（）A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代6．泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命7．有“经营管理之父”称号的古典管理学家是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥8．现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.巴纳德9．管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制10．马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是（）。

A．生理-安全-社交-尊重-自我实现B．生理-安全-尊重-社交-自我实现C．自我实现-尊重-社交-生理-安全D．社交-尊重-自我实现-安全-生理11.认为“管理就是决策”的学者是（）A．赫伯特•A•西蒙B．小詹姆斯•H•唐纳利C．弗里蒙特•E•卡斯特D．托尼•布洛克特12．管理的载体是（）A．管理者B．技术C．工作D．组织13．管理的主体是（）A．企业家B．全体员工C．高层管理者D．管理者14．管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A．氛围B．环境C．制度D．体制15．管理是一种艺术，这是强调管理的（）A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性二、名词解释1、管理：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节，有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。

职业资格鉴定《企业人力资源管理师理论知识》试题及答案

职业资格鉴定《企业人力资源管理师理论知识》试题及答案一、单项选择题（共60题,每小题1分，共60分）1、对劳动法的阐述，不正确的是( )A.它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门B.它与民法关系密切，是从民法中分离出来的法律部门C.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象D.它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门正确答案：C2、当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间，就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判，并达成一致时，双方达成的协议称为( )A.劳动合同B.集体协议C.集体合同D.劳资协议正确答案：C3、劳动法确认劳动者为劳动力所有者，使劳动者在劳动力市场上处于劳动力( )A.求方客体的独立地位B.供方主体的法律地位C.供方客体的法律地位D.求方主体的自主地位正确答案：B4、对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的( )A.平等保护B.全面保护C.基本保护D.优先保护正确答案：C5、劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者( )的安排A.工作地点、工作对象和工作量B.作业地点、作业时间和作业量C.劳动岗位、劳动时间和劳动量D.劳动范围、劳动对象和劳动量正确答案：C6、人力资源与其他资源不同，它具有( )等特征A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性正确答案：A7、从( )看，传统的人事管理采取制度控制和物质刺激的手段，而现代人力资源管理则更多地强调人性化管理。

A.管理手段上B.管理方式上C.管理内容上D.管理体制上正确答案：B8、总量性失业是指( )A.劳动力需求数量大于社会对它的供给量B.劳动力供给数量大于社会对它的需求量C.劳动力供给数量等于社会对它的需求量D.劳动力供给结构小于对它的结构需求量9、从各国情况来看，当基尼系数( )时，表示社会劳动者收入差距非常小。

企业管理的基本知识考试题及答案

企业管理的基本知识考试题及答案
一、选择题
1.下列哪项不属于企业管理的基本功能？ A. 计划 B. 组织 C. 招聘 D. 控
制答案：C. 招聘
2.企业管理中所谓的“PDCA”是指以下哪个步骤？ A. Planning B. Doing C. Checking D. Acting 答案：A. Planning
3.下列哪个不是企业管理中常用的管理模式？ A. SWOT分析 B. 5W1H
分析 C. BCG矩阵 D. MVP模式答案：D. MVP模式
二、判断题
1.对于企业管理而言，计划是第一步，也是最重要的一步。

答案：正
确
2.组织是指在确定了目标和计划后，对实施对象进行整合和配置的过程。

答案：正确
3.控制是企业管理中的最后一步，用于评估实施计划的效果并进行调整。

答案：错误
三、简答题
1.请简要介绍企业管理中的SWOT分析方法。

答：SWOT分析是指对
企业内外部环境进行综合分析，识别企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业制定
战略发展方向。

2.你认为一个优秀的领导者应具备哪些能力？答：一个优秀的领导者
应具备沟通能力、决策能力、团队建设能力、问题解决能力等，在危机时能保持冷静，能够激发团队成员的潜力，促进团队的共同目标实现。

四、论述题
请以你的观点，阐述企业管理中重要的管理模式及其应用案例。

以上是企业管理的基本知识考试题及答案，希望能帮助大家更好地理解企业管理的概念和实践。

2023年企业管理测试题库(含答案)

2023年企业管理测试题库(含答案)第一部分：组织管理1. 组织管理是企业管理的重要组成部分。

请简单概述以下组织管理相关的概念和原则：答案：组织管理是指在企业中，根据企业的目标和战略，通过合理的组织结构和有效的协调机制，对企业的各项资源进行有效配置、协调和控制，以达到组织的高效运作和目标的实现。

组织管理的核心原则包括专业化分工、统一命令、协调一致、权责对等、适度集权和分权等。

2. 现代组织管理中，常用的管理方法有哪些？请简要介绍其中三种方法。

答案：- 条件方法：以条件为基础，通过创造适宜的环境和条件，来调动员工的工作积极性和创造性。

- 目标管理：通过设定明确的目标，对员工进行激励和考核，以实现企业整体目标的达成。

- 变革管理：针对外部环境和内部发展需要的变化，采取相应的管理措施和策略，以确保企业的持续发展和适应性。

第二部分：营销管理1. 营销管理是企业管理的重要环节。

请简述营销管理的基本概念和目标。

答案：营销管理是指根据市场需求和竞争环境，通过市场调研、产品设计、定价策略、渠道管理等手段，提供产品或服务，满足顾客需求，实现企业销售目标和盈利目标的管理过程。

营销管理的基本目标包括市场占有率的提升、客户满意度的提高、销售收入的增长以及企业品牌形象的塑造。

2. 在现代营销管理中，常用的营销策略有哪些？请简单介绍其中三种策略。

答案：- 市场细分策略：根据市场的需求和特征，将市场细分为不同的目标市场，并针对不同市场制定相应的营销策略。

- 产品定位策略：通过确定产品的差异化特点和目标市场的需求，将产品定位在市场中的特定位置，以实现竞争优势和市场占有率的提升。

- 渠道管理策略：通过选择合适的渠道，进行渠道布局和管理，以确保产品顺利地流通到目标市场，并实现销售增长和消费者满意度的提升。

第三部分：人力资源管理1. 人力资源管理对企业的发展至关重要。

请简述人力资源管理的基本概念和作用。

答案：人力资源管理是指通过对人力资源的招聘、培训、激励和绩效管理等方面的管理活动，合理配置和利用企业的人力资源，以实现企业目标和提高员工的工作效能。

人力体系任职资格管理(员工)测试考题含答案

人力体系任职资格管理(员工)测试考题含答案人力体系任职资格管理(员工)测试考题含答案一、选择题1. 下列哪项不属于员工入职前的必备文件？A. 身份证复印件B. 毕业证书复印件C. 健康检查报告D. 公积金缴存证明答案：D2. 岗位描述是用来做什么的？A. 向员工介绍公司的历史和文化B. 定义岗位职责和工作要求C. 分配员工的工作任务D. 评估员工的工作表现答案：B3. 以下哪项不属于公司内部培训的形式？A. 网络课程学习B. 外派参加研讨会C. 在职培训班学习D. 职业资格考试培训答案：D4. 下列哪项不属于员工福利待遇之一？A. 养老保险B. 五险一金C. 员工旅游D. 奖金制度答案：C5. 以下哪项不属于员工正式离职流程中的步骤？A. 提交辞职申请书B. 完成离职手续C. 写感谢信致谢公司D. 离职面谈答案：C二、填空题1. 公司职位架构中，通常包括三个层级，分别是________、中级和高级职位。

答案：初级2. 请简述员工绩效考核的作用：______________________________________________________。

答案：员工绩效考核用于评估员工的工作表现，帮助管理者了解员工的工作能力、发现问题并制定改进措施。

3. 职业培训的目标是提高员工的________和职业技能。

答案：知识4. 对于受聘员工而言，签订劳动合同有助于保障其________、权益。

答案：合法5. 请简述员工福利的意义：__________________________________________________________。

答案：员工福利是企业提供给员工的额外回报，能够提高员工的工作满意度、减轻员工的生活压力、增强员工对公司的忠诚度。

三、简答题1. 请列举至少三种员工发展的途径。

答案：晋升、岗位轮岗、培训提升等。

2. 请简要描述员工离职后的交接流程。

答案：员工离职后，需完成离职手续，包括提交辞职申请书、离职面谈、交接工作、回收公司财产等。

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