10.客户经营活动
高效组织客户活动-保险公司经营管理技能分享课件
他们都做了什么？
他们会在把你提升为头等客户，优先给你提供服务； 楼层服务员在为你服务的时候叫出你的名字； 餐厅服务员会问你是否会坐一年前你来的时候坐过的老位子，并且
会问你是否需要一年前你点过的那份老菜单； 当到了你的生日，你还可能收到一封他们寄给你的贺卡，并且告诉
你，他们全饭店都十分想念你……
你是否会有以下困惑
每天晨会后，不知道去哪里拜访客户 遇到客户却碍于面子不敢开口讲保险 多次促成，但总觉得缺少强劲的力量 感觉客户资源在不断消耗，面临枯竭
缺少客户数量 缺少客户粘度 缺少客户信任 缺少客户管理
客户是我们最大的资本 客户是我们赖以生存和发展的根本
成功源自于源源不断的客户
➢ 从业一年以上营销员人均长险客户量约为11个 ➢ 从业两年以上营销员人均长险客户量约为20个 ➢ 从业三年以上的营销员人均长险客户量约为30个
互动类
产说会 读书会 健康讲座 佛经抄诵 亲子讲座 小交会……
讲座类
车友会 登山活动 参观活动 密室逃脱 **跑团旅说 会……
运动类
书茶会 观影活动 插花活动 音乐品鉴 桌游 体检……
文娱类
不同的客户群体，可以组织不同的活动
客户群体
活动类型
活动意义与价值
6-12岁少儿
亲子类活动
收获知识，陪伴成长
怎么样就怎么样服务不仅仅局限于生活服务，还有基于保单的所有活动。
如何维护老客户，开发新客户？
客户经营的必要性
保险需求随着客户的年龄、收入、家庭结构变化在不断的变化，唯有持 续耐心经营才能及时捕捉新的变化，寻找再销售的契机。
客户近况的变化引起需求的改变，这些都是销售契机，要善于洞悉客户。
客户经营就是
他们的经营秘诀—— 持续为客户提供超出预期的体验！让客户倍感尊重。
2024年销售简短霸气口号
销售简短霸气口号销售简短霸气口号11. 众志成城，飞越颠峰。
2. 业绩攀新，稳定市场。
3. 业绩攀新，追求卓越。
4. 挑战自我，全力以赴。
5. 目标达成，全员实动。
6. 重在回访，精心打理。
7. 休养生息，长期经营。
8. 重在回访，精心打理。
9. 积累客户，充分准备。
10. 休养生息，长期经营!11. 伺机而行，稳定市场。
12. 付出一定会有回报。
13. 本周破零，加大拜访。
14. 有计划：策划周详，准备充分。
15. 有条理：轻重缓急，有条不紊。
16. 梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人!17. 道路是曲折的，“钱”途无限光明。
18. 抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
19. 成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。
20. 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
21. 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前!22. 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起!23. 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富!24. 积累客户，充分准备!25. 有能力：思路清晰，执行到位。
26. 有礼貌：文明用语、礼貌待人。
27. 敢担当：重视错误，勇于承担。
28. 守信用：说到做到、信守承诺。
29. 负责任：凡事自省，检讨改进。
30. 爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。
31. 抱怨事件速处理，客户满意又欢喜!32. 不绷紧质量的弦，弹不了市场的调!33. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
34. 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
35. 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!36. 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
37. 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
38. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!39. 知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
40. 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
41. 业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩!42. 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起!43. 客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情。
吸引客流的25个技巧用钱
吸引客流的25个技巧用钱在经营一家店铺或企业时，吸引更多的客流量是至关重要的。
通过巧妙地运用一定的投入资金，可以实现更多客户的到来，进而提高销售业绩。
以下是25种利用资金吸引客流的技巧。
1.打折促销：通过降价销售吸引更多客户，刺激消费需求。
2.赠品优惠：提供免费赠品或购物优惠券，激发客户购买欲望。
3.广告投放：在各种平台上投放广告，提升店铺知名度，吸引更多潜在客户。
4.促销活动：举办限时促销活动，制造紧迫感，促使客户尽快购买。
5.会员福利：提供会员专属优惠、生日礼品等福利，增加会员粘性。
6.演出表演：雇佣表演队伍在店面表演，吸引路人驻足观看，增加客流。
7.摆放招牌：设计吸引眼球的招牌，提升店面形象，吸引更多客户进店。
8.淘宝推广：投资在淘宝平台上推广店铺，提高店铺曝光度。
9.开设线上商城：通过网络销售商品，吸引更多线上客户。
10.举办活动：策划不同主题的店庆活动，吸引更多客户参与。
11.客户联盟：与周边商家合作，联合推出优惠活动，共同拓展客户群。
12.门店装修：通过翻新装修店铺，提升店内环境，吸引更多客户进店消费。
13.推出新品：定期推出新品，吸引老客户回流并吸引新客户。
14.悬挂广告牌：在邻近道路上悬挂广告牌，引导潜在客户找到店铺位置。
15.推出套餐：组合商品成为套餐，提供更多选择，吸引不同需求的客户。
16.提供免费体验：提供免费试用或体验项目，吸引更多潜在客户尝试。
17.定时热销：定期调整商品价格，推出热销商品，吸引更多消费者。
18.VIP服务：提供VIP服务，如免费停车、专属服务等，吸引高端客户进店消费。
19.社交媒体营销：利用微信、微博等社交媒体平台进行宣传，吸引更多线上客户。
20.举办讲座：邀请行业专家举办讲座，吸引对该领域感兴趣的客户。
21.举办打折活动：定期推出打折活动，吸引更多客户驻足购物。
22.提供购物返券：购物后返还一定金额的券，鼓励客户再次光顾。
23.定期优惠：定期推出限时优惠活动，吸引客户尽快购买。
客户联谊会策划方案
客户联谊会策划方案一、活动背景。
客户联谊会是企业与客户之间建立更加紧密联系的重要活动，通过这样的活动可以增进客户与企业之间的了解，促进合作关系的深入发展，同时也可以提升企业形象，增加品牌影响力。
二、活动目标。
1. 建立良好的客户关系，增进客户对企业的信任感和忠诚度。
2. 展示企业的实力和文化，提升企业形象。
3. 促进客户之间的交流与合作，拓展业务渠道。
三、活动内容。
1. 活动主题，以“携手共创，共赢未来”为主题，突出合作与共赢的理念。
2. 活动时间，选择一个适合客户参与的时间，通常在工作日的晚上或周末。
3. 活动地点，选择一个氛围优雅、交通便利的场地，如酒店宴会厅或高级会所。
4. 活动流程：开场致辞，由企业高层领导致辞，表达对客户的感谢和期待。
企业介绍，通过视频、PPT等形式展示企业的发展历程、产品优势和企业文化。
互动环节，设置小组游戏、抽奖环节等，增进客户之间的交流与互动。
自由交流，为客户提供自由交流的时间，企业代表与客户进行深入沟通。
晚宴环节，举行丰富多彩的晚宴，增加活动气氛。
高潮环节，颁发奖品、合影留念等，为活动画上圆满的句号。
四、活动宣传。
1. 利用企业内部渠道，如企业微信、内部邮件等，向客户发出邀请函。
2. 利用社交媒体，发布活动预告、邀请函等，提高活动知名度。
3. 利用客户资源，通过电话、短信等方式邀请客户参与活动。
五、活动后续。
1. 活动总结，对活动进行总结，分析活动效果，为下一次活动做准备。
2. 感谢信函，对参与活动的客户发出感谢信函，表达对客户的感谢之情。
3. 跟进工作，对活动中产生的合作意向进行跟进，促进业务合作的达成。
六、活动预算。
1. 场地租赁费用。
2. 餐饮费用。
3. 活动物料费用（邀请函、礼品等）。
4. 活动策划执行费用。
5. 宣传费用。
6. 其他杂项费用。
七、风险控制。
1. 注意活动时间的选择，避免与客户的重要时间冲突。
2. 做好活动流程的安排，确保活动的顺利进行。
银行客户活动策划方案
银行客户活动策划方案
经过多次讨论和规划，我们制定了以下银行客户活动策划方案：
一、活动目的
本次活动的主要目的是吸引更多的客户前来银行办理业务，提高客户满意度和忠诚度，同时增加银行的知名度和美誉度。
二、活动时间
活动将在周末举行，时长为一天。
三、活动内容
1. 优惠利率活动：针对存款和贷款业务，提供特别优惠利率，吸引客户办理业务。
2. 礼品赠送活动：凡在活动当天办理业务的客户均可获赠精美小礼品。
3. 专业理财咨询：邀请专业理财师现场为客户提供免费理财规划咨询服务。
4. 互动游戏环节：设置有趣的互动游戏，增加客户参与度和活动趣味性。
四、活动宣传
1. 通过银行官方网站和各种社交媒体平台发布活动宣传信息。
2. 制作宣传海报和传单，发放到周边小区和商圈。
3. 利用短信和邮件等方式向银行现有客户发送活动邀请。
五、活动保障
1. 确保活动期间服务人员和安保人员的充足配备，保障活动秩
序和客户安全。
2. 提前妥善安排好礼品赠送、游戏设施设置等活动细节，确保活动顺利进行。
六、活动评估
活动结束后进行客户满意度调研，收集客户意见和建议，为今后活动改进提供参考。
七、活动总结
活动结束后，进行活动总结，分析活动效果和宣传策略，总结经验并提出改进建议，为今后活动提供参考。
我们将尽最大努力确保本次活动的顺利举行，欢迎各位客户积极参与，共同度过愉快的时光。
感谢大家对银行的支持！。
客养
客养————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：中国人寿合水县支公司】‘2016.6.1课题1：客户经营导语 (6)1轰趴 (8)1.1常规聚会的痛点 (8)1.2轰趴，引领聚会新玩儿法 (9)1.3怎样举办一场有趣的轰趴？ (9)1.3.1 确认主题 (9)1.3.2 确认时间和来宾 (9)1.3.3 广而告之，发起投票 (10)1.3.4发起报名，确认来宾名单 (10)1.3.5场地选择及怎样布置 (11)1.3.6活动当天 (11)1.3.7活动总结 (12)1.4活动效果预期 (13)1.5 活动成本预算（以20人为例） (13)2 学做某种美食 (14)2.1 活动举例 (14)2.2 活动效果预期 (15)2.3 活动成本预算（以10人为例） (15)3学习化妆造型 (16)3.1 活动详情 (16)3.2 活动效果预期 (17)3.3 活动成本预算（以10人为例） (17)课题1：客户经营导语所谓客户经营，就是业务人员不断分类整理现有客户和挖掘发现潜在客户，并通过各类工作活动，持续发展客户关系，最终达到多次成交和转介绍的目标。
那么，如何有效发展客户关系呢？通过举办客养活动。
提高客户满意度的唯一途径是紧抓客户的真实需求，甚至为客户创造他们未曾自知的需求，从而去满足客户的需求甚至超越客户的期望值。
那么自然地，积极发现并满足客户的需求即成为所有客养活动的共同主题。
客养活动的原理在于，任何一种亲密关系的建设都是从接触开始，而举办客养活动就是在创造接触，有了接触，才能扩展交流机会，才能走进客户的内心。
既如此，如何邀约新老客户，才能使得他们更有意愿参加活动呢？最好的方法就是：一、在活动举办之前就让客户知道我们活动的亮点；二、让客户提前参与到活动建设中来。
下面我将具体阐述如何在活动举办前期号召更多的人参与活动。
客户营销活动策划方案
客户营销活动策划方案
一、活动背景
公司计划举办一场针对现有客户的营销活动，旨在提升客户忠诚度和增加客户消费额。
通过此次活动，希望能够让客户感受到公司对他们的重视，并且激发客户的购买欲望，从而达到提高销售业绩的目标。
二、活动目标
1. 提升客户忠诚度，增加客户复购率；
2. 增加客户消费额，提高销售额；
3. 增强客户对公司品牌的认知和信任度。
三、活动方案
1. 优惠促销：针对不同级别的客户制定不同的优惠政策，例如折扣、积分兑换、赠品等，吸引客户增加消费。
2. 客户专场活动：在指定时间段内举办客户专场活动，向客户们提供独家特惠，吸引客户前来参与。
3. 会员专属福利：对于会员客户，提供更多的专属福利和待遇，包括生日礼品、专属活动等，增加会员的满意度和忠诚度。
4. 互动体验活动：举办线上或线下的互动体验活动，让客户参与其中，增强客户对品牌的认知和好感度。
四、活动执行
1. 制定详细的活动方案和时间表，确保活动顺利进行；
2. 确保活动宣传到位，通过各种渠道广泛传播，吸引客户参与；
3. 精心筹备活动现场，提供舒适的环境和热情的服务，让客户感受到公司的诚意和用心；
4. 结合数据分析，及时调整活动策略和措施，确保活动效果。
五、活动评估
1. 对活动的执行过程进行及时跟踪和评估，发现问题及时解决；
2. 活动结束后，对活动效果进行综合评估和反思，总结经验，为下一次活动做准备。
六、活动预算
根据活动方案的具体内容和规模，确定合理的活动预算，并确保充分利用资源，实现成本最大化。
七、活动绩效
通过活动后的数据分析，评估活动的绩效和效果，并据此做出下一步的业务决策。
CCAA合格评定基础试题及参考答案
CCAA合格评定基础试题及参考答案《合格评定基础》第⼀章1.认可机构是对合格评定机构的（）与进⾏评价的机构。
（1 分）[单选题 ]1.能⼒2.规模3.管理4.A+C2. 我国⽬前开展的合格评定主要包括（）。
（1分）[多选题]1.认可2.检验3.检测4.认证3. 声明是（）的证明。
（1分）[ 多选题 ]1.第⼀⽅2.第⼆⽅3.第三⽅4.组织⾃⼰4. 合格评定还可能存在其他活动，例如（）等。
（1分）[多选题]1.新能源评价2.⼆⽅评价3.⼯作评价与检查4.碳⾜迹核查5. 暂停是符合性说明对于（）的暂时⽆效。
（1分）[多选题]1.部分特定证明范围2.客户经营活动范围3.客户产品与经营范围4.全部特定证明范围6. 合格评定的依据是（），是“明⽰的需求或期望”。
（1分）[单选题 ]1.⽅针2.⽬标3.要求4.按规定要求所形成的准则7. 合格评定是涉及产品、过程、体系、⼈员或机构的规定要求（）。
（1分）[单选题]1.进⾏证实的活动2.进⾏检查和管理的活动3.得到满⾜的证明4.以上都是8. 证明范围是证明所覆盖的合格评定对象的（）。
（1分）[多选题]1.范围2.特性3.说明4.⽂件9. 合格评定的定义对实际使⽤该概念提供了⾜够的（），以确保合格评定得到有效、⼴泛的使⽤（）。
（1分）[单选题 ]1.灵活性2.规范性3.可⾏性4.以上都有10.我国合格评定的⼯作机制是（）。
（1分）[多选题]1.统⼀管理2.共同实施3.年度⼯作会议制度4.检测12.合格评定对象的产品是（）。
（1分）[单选题]1.过程的输出的⼀种形式2.过程3.结果4.可见的物质13.合格评定的原则有（）。
（1分）[多选题]1.统⼀原则2.有限⼲预原则3.协调⼀致原则4.遵守国际准则的原则14.合格评定结果通过书⾯形式向社会公⽰结果，以解决（）。
（1分）[单选题 ]1.客户经营的需要2.竞争的需要3.社会信息不对称的问题4.(D) 以上都有1.合格评定是涉及产品、过程、体系、⼈员或机构的规定要求（）。
2024年销售霸气押韵口号
2024年销售霸气押韵口号2024年销售霸气押韵口号11.主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率！2.一鼓作气，挑战佳绩！3.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！4.时不我待，发奋举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
5.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。
6.客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情。
7.索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。
8.积极激励我，多劳多收获，汗水育成果！9.成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。
10.创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
11.品质最重要，每个环节要做到！12.要想企业不衰老，建立体系须趁早！13.本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷！14.道路是曲折的，“钱”途无限光明！15.梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人！2024年销售霸气押韵口号21．先知三日，富贵十年。
2．团结一心，其利断金！3．人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
4．一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。
5．成功决不容易，还要加倍努力！6．快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
7．未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
8．夫妇一条心，泥土变黄金。
9．最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。
10．伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。
11．赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。
12．挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
13．客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。
14．以诚感人者，人亦诚而应。
15．世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
16．因为自信，所以成功！17．全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。
18．技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
19．一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
20．忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
21．专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
信贷人员“十个严禁”
信贷人员“十个严禁”
1.严禁信贷人员以营利为目的，直接或间接参与本机
构客户的经营活动，或与本机构客户产生经营活动上的资金、生意往来。
2.严禁信贷人员勾结地下钱庄、高利贷人员或利用家庭余款充当资金掮客，为介绍存款、贷款、保险等金融各类业务收取中介费、回扣等好处.
3.严禁信贷人员在贷款评级授信和贷款〃三查过程中（贷
前调查、贷时审查、贷后检查）接受借款人安排的各类宴
请、娱乐活动汲收受借款人的礼品、礼金。
4.严禁信贷人员违规代替借款人办理贷款申请、替客户签
名、取现，或为他人担保贷款。
5.严禁信贷人员违规吸收存款、发放人情贷款、冒名贷
款、自批自用贷款、越权贷款，怠慢、顶撞、刁难客户，故意推脱、拖延或无故拒绝客户的业务申请，以及向客户承诺未经审批的贷款。
6.严禁信贷人员利用借贷关系违规向借款人捆绑推销、
营销其他产品或商品，及要求借款人为亲友安排工作、介绍工程和承揽业务。
7.严禁信贷人员向借款人转嫁考核扣款，及要求借款人报销任何费用。
8.严禁信贷人员及家庭成员利用职务升迁、调动、婚丧、
喜庆等事宜，借机向借款人敛财。
9.严禁信贷人员泄露商业秘密、向网点提供客户虚假资料，及与不良贷款户合谋骗取贷款、逃脱债务。
10.严禁信贷人员替客户垫资还款，以及其他有意掩盖资产质量的行为。
客户经营周工作计划
客户经营周工作计划
本周客户经营工作计划如下：
一、客户信息更新和整理：
本周将对现有客户的信息进行更新和整理，包括联系方式、关注点、购买习惯等内容。
通过及时更新客户信息，能更好地了解客户需求，为下一步的客户沟通和营销提供依据。
二、客户沟通计划：
1. 定期电话沟通：本周将安排固定时间给重要客户打电话，了解他们的近况和需求，以保持良好的沟通和关系。
2. 发送节日问候邮件：在重要节日或纪念日，发送问候邮件给客户，表达关心和感谢，增进客户与公司之间的亲密度。
3. 探访重要客户：选择数个关键客户进行实地拜访，倾听他们的意见和建议，同时介绍最新产品或服务，加深公司与客户的合作关系。
三、客户满意度调研：
本周将进行客户满意度调研，了解客户对公司产品和服务的满意程度，发现存在的问题并及时改进。
通过调研结果，可以更好地把握客户需求，提高服务质量。
四、客户投诉处理：
对于客户的投诉意见，本周将及时响应并处理，解决客户的问题，同时对症下药，避免同类问题再次发生。
客户投诉处理的及时性和专业性，对维护客户关系至关重要。
五、客户活动策划：
1. 线上活动策划：通过线上活动吸引更多客户关注和参与，提升品牌知名度和客户转化率。
2. 线下活动策划：组织线下活动，邀请客户共同参与，增进彼此了解和信任，扩大客户圈子。
通过以上工作计划的实施，本周将全面提升客户经营的效果，增强客户忠诚度和满意度，为公司的发展和壮大奠定坚实基础。
感谢您的关注与支持，我们将竭诚为您提供更优质的服务！。
ktv营销活动吸引人的方案(精选10篇)
ktv营销活动吸引人的方案KTV是一种非常受欢迎的时尚娱乐方式，因其独特的音响设备和经典歌曲吸引了大量的年轻人前来娱乐。
但是，由于市场竞争日益激烈，KTV的营销活动也变得越来越重要。
为了吸引更多的消费者，KTV需要不断更新和改进自己的营销策略。
以下是一些营销活动吸引人的方案：1. 活动优惠：KTV可以定期举行特价活动，例如优惠日或购买一定时长的包房可获得特殊优惠等。
这种活动能够吸引消费者，并在特殊的日子或情境下带来额外的销售。
2. 专题活动：KTV可以定期举办专题活动来吸引消费者，例如情人节、生日庆典或音乐节等。
这种活动可以根据不同的节日或主题来进行唱歌比赛、赠品促销、特别的歌单和主题包房等活动，让消费者享受更多的乐趣和惊喜。
3. 社交媒体：社交媒体是KTV营销的重要渠道之一。
KTV可以在社交媒体平台上发表自己的活动和优惠信息，吸引更多的粉丝。
这样做不仅能提高客户的品牌忠诚度，还能让客户分享喜悦和乐趣。
4. 优秀歌曲库：KTV的歌曲库是吸引消费者常来的关键之一。
因此，KTV需要定期添加最新的流行歌曲，并根据消费者的口味更新歌曲。
在具有品质保障的基础上，还可以根据地域和文化差异增添具有当地特色的歌曲。
5. 超级VIP：一些高档KTV可以设立超级VIP服务，这些服务包括特别的包房、高端的音响设备、VIP服务员、食品配料等。
这种高档的服务虽然不能吸引所有的消费者，但是能够吸引那些对音乐、享受、环境和体验有较高需求的消费者。
KTV作为娱乐场所，并不仅仅靠设备和装修来区别于其他场所，而是要通过吸引人的营销方案来吸引消费者。
上述五种方案仅是其中一部分，不同的KTV需要根据自己的情况去具体制定相应的策略。
同时，KTV需要不断创新和改进，才能更好地满足不断变化的市场需求。
ktv营销活动吸引人的方案随着娱乐消费市场的不断扩大，ktv已经成为一种独特的娱乐方式。
然而，在竞争激烈的市场环境下，ktv必须加强自身的营销策略，吸引越来越多的消费者。
烧烤店搞活动促销方案(精选10篇)
烧烤店搞活动促销方案随着经济的快速发展和人们生活水平的不断提升，消费者的需求也在不断地增加。
于是，各大商家们为吸引顾客、促进销售，不断创新出一种又一种的促销方式。
烧烤店作为一个比较受年轻消费者欢迎的消费场所，需要不断创新，推出有吸引力又有实效的促销活动，吸引并留住消费者，从而提高销售额。
今天，笔者将给大家介绍一些促销活动方案。
一、生日优惠活动：在消费者的生日当天提供优惠券或者特别优惠券，并且可以让消费者有机会享受到免费的服务和精美的蛋糕。
这样做的好处在于，可以提高消费者的忠诚度，让消费者在自己的生日时选择到该店消费。
二、特价菜单活动：特价菜单活动是一种比较常见的促销方式。
店家可以根据不同的季节、不同的节日推出不同的特价菜单，比如各种烤串、啤酒等等。
特价菜单的好处在于，可以吸引顾客，提高销售量，同时也能够消化库存，避免食材过期造成的浪费。
三、优惠券活动：可以将一些优惠券分发给顾客，让他们到店面消费时能够享受更多的折扣。
这种促销活动的好处在于，可以吸引更多的顾客，提高消费者的消费意愿。
四、联盟营销活动：可以和其他品牌或店家合作，发展联合促销活动。
联合促销活动可以带来更多的顾客，同时也可以提高品牌知名度，为促进业绩增长作出更大的贡献。
五、奖励活动：奖励活动是非常有效的促销方式，可以给消费者提供一些奖励，鼓励他们进行消费。
比如说，消费一定金额的顾客可以获得一些礼物、积分或者赠品。
六、传统文化节日活动：烧烤店可以利用中国重要的传统文化节日，例如中秋节、春节、端午节等，推出相应的优惠活动。
这种促销方式可以使消费者有一种亲切感，同时也有很好的宣传效果。
在执行上述的促销活动时，需要注意以下几个点：1、选择活动的时间和节奏。
很多情况下，是由于促销活动的时间和节奏不合理，导致了活动效果的不理想。
2、活动的奖品设置。
奖品需要实惠、实用、有针对性，而且也要符合消费者的心理，让其有参加的热情。
3、监控效果。
对每一个促销活动来说，都需要有一定的监控机制，可以明确分析每种活动的参与和效果，提出合理的调整措施。
客户活动推进情况汇报
客户活动推进情况汇报
近期，我们公司在客户活动推进方面取得了一些进展，我将在本次汇报中对此
进行详细说明。
首先，我们在客户活动的策划和组织方面取得了一定的成果。
通过市场调研和
分析，我们确定了目标客户群体，并制定了相应的推广方案和活动计划。
在活动策划过程中，我们注重了活动的创新性和吸引力，力求提高客户参与的积极性和满意度。
同时，我们也加强了与合作伙伴的沟通和协作，确保活动的顺利进行。
其次，我们在活动执行和推广方面取得了一些成绩。
我们通过多种渠道进行活
动推广，包括线上线下结合的方式，通过社交媒体、宣传海报、活动现场等多种形式吸引客户参与。
在活动执行过程中，我们注重了服务质量和客户体验，确保活动的顺利进行和客户的满意度。
同时，我们也及时调整了活动方案和推广策略，以应对市场变化和客户需求。
最后，我们在活动效果和反馈方面也取得了一定的进展。
通过数据分析和客户
反馈，我们发现活动的参与人数和客户满意度有了一定的提升，活动效果初步显现。
同时，我们也及时总结了活动中存在的问题和不足，为下一步的活动改进和优化提供了参考。
总的来说，我们在客户活动推进方面取得了一些成绩，但也存在一些不足和改
进的空间。
我们将继续努力，进一步优化活动方案和推广策略，提高活动效果和客户满意度，为公司的发展做出更大的贡献。
希望各位领导和同事能够对我们的工作给予支持和指导，共同努力，取得更好
的成绩。
谢谢！。
春季客户活动策划方案
春季客户活动策划方案一、活动背景与目的春季是一个充满生机和活力的季节，也是一个非常适合举办客户活动的时候。
在这个时节，人们总是对外出活动和参加各种活动充满期待。
因此，为了更好地与客户沟通，增进客户关系，我公司决定举办一场春季客户活动。
通过此次活动，我们的主要目的是提高客户对我们公司品牌的认知度和满意度，并吸引更多潜在客户。
二、活动主题考虑到春季活动的特殊性和客户的喜好，我们选择“春暖花开，共享美好”作为此次活动的主题。
我们希望通过这个主题，让客户感受到我们公司与他们分享美好时光的诚意，同时也让他们感受到公司的温暖和关怀。
三、目标受众我们的目标受众主要包括我们已经有合作关系的客户和潜在客户。
我们希望通过此次活动，加深我们和现有客户的合作关系，同时也吸引更多潜在客户的注意和参与。
四、活动时间与地点我们计划将此次活动定在春季最为宜人的时候，以便更好地与客户享受春季的美好时光。
活动地点我们选择一个美丽宜人的郊外风景区，让客户能在自然的氛围中尽情放松。
五、活动内容与形式1. 活动内容：（1）开幕式：由公司高层领导发表欢迎词，表达对客户的感谢和欢迎。
（2）户外互动活动：包括团队游戏、拓展训练等，以增进客户间的沟通和合作。
（3）自然体验活动：如登山、远足、野餐等，让客户享受户外自然环境的乐趣。
（4）晚宴交流：举办晚宴，让客户与公司员工互动交流，加深彼此之间的了解和友谊。
2. 活动形式：（1）户外活动：以户外活动为主，让客户有机会离开工作环境，放松心情，感受到与自然和谐的愉悦。
（2）互动交流：鼓励客户之间的互动交流，增进客户间的合作和友谊。
（3）合作竞赛：举办一些团队游戏和拓展训练，以增进客户间的默契和合作能力。
六、宣传推广1. 线上宣传：通过公司网站、微信公众号等渠道，不断发布活动信息，吸引客户的关注和参与。
2. 线下宣传：通过电话邀请函、传单等形式，及时通知客户有关活动时间、地点等信息。
3.合作推广：与合作伙伴、媒体等合作，共同推广此次活动，吸引更多客户的参与。
个人客户活动开展情况报告
个人客户活动开展情况报告全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：个人客户活动开展情况报告一、概述本报告旨在总结和分析个人客户活动的开展情况，评估活动的效果和成效，为今后的活动策划和实施提供参考和借鉴。
个人客户活动是公司与客户之间建立联系和关系的重要方式，不仅可以增进客户对公司的了解，还可以提升公司的品牌形象和客户满意度。
二、活动策划与实施1. 活动策划根据市场调研结果和客户需求分析，公司制定了一系列个人客户活动方案，包括线上线下活动、促销活动、会员福利等。
活动内容涵盖产品展示、产品体验、抽奖活动、专家讲座等，旨在吸引客户关注，增加客户互动。
2. 活动宣传为了提高活动的知名度和参与度，公司通过多种渠道进行活动宣传，包括社交媒体、官方网站、线下广告等。
精准的投放和创新的宣传方式吸引了大量客户的关注和参与。
3. 活动实施公司组织了专业的团队和资源，精心组织和实施了各项活动。
从活动筹备到现场执行，每个环节都严格按照计划进行，确保活动的顺利进行和客户体验的完美。
三、活动效果评估1. 参与率通过对各个活动的数据统计和分析，可以看出活动的参与率普遍较高，尤其是针对客户群体个性化和差异性的活动，参与率更是达到了惊人的水平。
2. 反馈意见客户对活动的反馈意见主要集中在活动内容的创新性和有趣性上。
客户认为活动设计合理，互动环节丰富，专家讲座内容丰富且有深度，深受客户欢迎。
3. 客户转化率活动的最终目的是提高客户的转化率，即吸引客户购买产品或使用服务。
通过对活动后客户行为的跟踪和分析，可以看出活动对客户转化率的提升效果还是非常显著的。
四、活动成效总结1. 提升品牌形象个人客户活动的开展不仅可以让客户更加全面地了解公司和产品，还可以提升公司在客户心目中的品牌形象和美誉度，增加品牌忠诚度。
2. 增强客户满意度通过活动可以更好地了解客户的需求和喜好，针对性地提供产品和服务，提高客户满意度和忠诚度，增加客户再次购买和口碑传播。
客户经营专题
经营本钱心得
与您共勉,感谢聆听！
事在人为， 情在为人。
1.金卡客户-两日游-10人(ห้องสมุดไป่ตู้值客户)
2.金卡客户-一日游-20人
3.银卡客户-一日游-10人(价值客户)
4.银卡客户-专属礼品-15人
5.贵宾\普通大礼包-100份
个人小型客户答谢酒会 (每月一次) 以影响力为中心转介绍来的客户圈
客户经营活动方案
送10份礼品，你买单；送100份礼品，客户买单。
注：对老客户来说，每年的续期都是“新单〞。
做到持续有效新增。
①用心
投入
②用钱
(持续)
(预算)
产出
如果他再多挖一锹？
坚持投入
“挖井〞
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数人死在了明天晚上。 --马云
1、金钻卡：年交费10万以上的客户〔10次以上〕； 2、银卡：年交费5万以上的客户〔5次以上〕； 3、贵宾卡：年交费2万以上客户〔2次〕 4、普通卡：其它客户〔1次〕
如何做好客户的维护？
如：按客户交费等级分类，每年效劳接触的次数
影响力中心每周保持一次接触
经营大客户， 更要开拓广阔客户。
市场上有多少人认识你？ 有多少人帮你宣传介绍？
【2】客户开拓的模式
拓展以影响力为核心的销售网络
影响力中心
新的影响力中心培育
新增客户
自己
1.每个等级的客户都存在影响力中心。
客户圈建立模式
1.组织户外活动 2.个人答谢酒会 3.节日集体聚会 4.组织健康体检 5.客户庆生会 ……
注意点： 1.评估客户的档次、性格； 2.让客户成为朋友； 3.把握转介绍的时机；
客户活动,方案
客户活动,方案
标题，客户活动方案。
一、活动目的。
通过举办客户活动，增进客户与公司的互动和信任，提升客户满意度，促进销售业绩的提升。
二、活动内容。
1. 客户座谈会，邀请公司高管和客户代表共同参与，就产品质量、服务水平等方面进行深入交流，听取客户意见和建议，共同探讨如何提升客户满意度。
2. 产品体验活动，为客户提供产品体验的机会，让客户亲自感受产品的优势和特点，增强对产品的信任和认可。
3. 专题讲座，邀请行业专家就热门话题进行分享，为客户提供行业前沿资讯和知识，增强客户对公司的信任和认可。
4. 互动游戏，设置有趣的互动游戏环节，增进客户之间的交流和沟通，拉近客户与公司的距离。
三、活动流程。
1. 活动开幕致辞。
2. 客户座谈会。
3. 产品体验活动。
4. 专题讲座。
5. 互动游戏。
6. 颁发奖品。
7. 活动总结。
四、活动时间和地点。
时间，周末或节假日。
地点，公司会议室或室外活动场地。
五、活动预算。
活动经费包括场地租赁、餐饮费用、礼品奖品、专家讲座费用等，预计总预算为xxxx元。
六、活动宣传。
通过公司官方网站、微信公众号、客户通讯录等渠道进行宣传，吸引客户参与活动。
七、活动评估。
活动结束后，通过客户满意度调查等方式对活动进行评估，总
结活动经验，为下一次客户活动做准备。
通过以上客户活动方案，我们将为客户提供一个全方位的交流
平台，增进客户与公司的互动和信任，提升客户满意度，促进销售
业绩的提升。
客户聚会活动策划方案
客户聚会活动策划方案一、活动背景随着市场竞争的不断加剧，客户的地位越来越重要。
客户聚会是公司与客户之间沟通交流的重要途径，也是展示企业形象，提升客户满意度的有效手段。
举办一场成功的客户聚会不仅可以增进客户和企业之间的感情，还可以为企业的发展开拓更广阔的空间。
二、活动目标1. 提升客户满意度，增加客户黏性。
2. 增进客户与公司之间的互信互动，拓展合作空间。
3. 展示企业形象，树立企业品牌。
4. 增加客户忠诚度，提升客户再购买率。
三、活动时间活动时间定于2023年6月10日下午14:00开始，预计活动时间为3小时。
四、活动地点活动地点选在市中心五星级酒店的豪华宴会厅，为了方便客户前来参加，酒店交通便利，环境舒适，设施齐全。
五、活动主题本次客户聚会定为“合作共赢，携手未来”主题。
通过此次活动，展现企业与客户间合作共赢的理念，携手共创美好未来。
六、活动流程安排14:00-14:30 签到客户到达现场签到，接待人员发放活动手册及礼品，并领取座位号。
14:30-14:40 活动开场主持人登台致辞，介绍活动主题和流程，感谢客户的到来，并对参与活动的客户进行简要介绍。
14:40-15:00 企业介绍企业高管致辞，介绍企业发展历程、核心实力和未来规划，展示企业形象及实力。
15:00-15:30 客户分享邀请来自不同行业的客户代表分享合作经验和心得体会，促进客户之间的交流与沟通。
15:30-16:00 互动游戏设立多个桌游项目，让客户之间进行轻松愉快的游戏互动，增强客户之间的情感交流。
16:00-16:30 抽奖环节举行幸运抽奖环节，奖品丰厚，增添活动的趣味性和互动性。
16:30-17:00 自由交流活动结束后，客户可以自由交流，继续加深与企业关系、之间客户之间的互动。
七、活动布置1. 宴会厅布置为了突出主题，“合作共赢，携手未来”，宴会厅采用简约时尚的装饰风格，搭配企业LOGO和标语横幅，增加主题的宣传和氛围。
2. 茶歇区茶歇区设置花草盆景、茶水、水果和甜点，为客户提供舒适的休息环境，增进客户之间的沟通交流。
大客户活动方案
大客户活动方案1. 引言大客户是指拥有较高账户价值和潜在商业机会的企业客户。
开展大客户活动是企业提升营销效果和增加收入的重要手段之一。
本文档将介绍一种大客户活动方案，旨在吸引大客户，提升客户满意度，并促进业务增长。
2. 目标本活动的目标是：•吸引更多的大客户，扩大市场占有率；•提升大客户的忠诚度和满意度；•促进大客户的二次购买和长期合作；•实现销售额的增长。
3. 活动策划3.1 活动主题活动主题：VIP之旅3.2 活动时间和地点活动时间：2022年5月1日至5月7日活动地点：目的地待定3.3 活动组织活动由销售部门和市场部门共同组织。
销售团队负责邀请和协调大客户参与活动，市场团队负责活动策划、推广和宣传。
3.4 活动内容•VIP欢迎酒会：活动开始时，举办一个盛大的VIP欢迎酒会，邀请大客户参加，并介绍活动的全程安排。
•专享考察行程：为大客户设计独特的考察行程，包括参观当地知名企业、参观景点等，并安排专业导游进行讲解。
•专业讲座及研讨会：邀请行业专家和企业高管进行专业讲座和研讨会，分享最新的行业趋势和成功案例。
•商务洽谈会：在活动期间安排一天的商务洽谈会，为大客户提供与企业高层进行面对面商务洽谈的机会。
•公司庆典晚宴：在活动结束时，举办一场盛大的公司庆典晚宴，以感谢大客户的支持和合作。
3.5 活动费用活动费用将由企业承担，包括交通费、食宿费、活动场地租赁费、讲座费用等。
活动费用需要提前做好预算，以确保活动的良好执行。
4. 推广和宣传为了吸引更多的大客户参与活动，需要进行有效的推广和宣传工作。
推广和宣传渠道可以包括：•公司官方网站：在公司官方网站上发布活动信息和报名链接。
•社交媒体平台：通过公司的社交媒体账号发布活动信息，并持续进行推送和互动。
•行业媒体合作：与相关行业媒体进行合作，发布活动新闻稿和专访，提升活动曝光率。
•邮件营销：通过邮件向大客户发送邀请函和活动详情，提醒大客户参与活动并报名。
5. 活动预期效果通过本次大客户活动，预期可以达到以下效果：•吸引30家大客户参与活动，达成合作意向；•提升大客户满意度，客户续费率提高10%；•实现新增销售额1000万。
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短信常联系 客户不忘记
好处：省时省力省费用、普及性强且有群发功能、话少情谊深、 简单易操作、不会遭拒绝
1. 养成习惯：收到好短信，就及时转发
2. 幽默风趣的短信要分清对象把握火候再行发送
3. 选择对客户有特殊意义的日子，让客户感受与众不同的细腻 与关爱
4. 在大众化节日里，选择通用性强的短信进行群发
辅导训练系统
1 •客户经营概述
目录
CONTENTS
2 •客户经营重要性 ✓
3 •客户经营方法
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思考一
为什么： 在同一家公司 销售同样的产品 每个人的业绩会不一样？
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结论
C D
销售人员的分类：
A类：高能力、高资源
（专业同时人际关系好）
A
B类：高能力、低资源
能力 （专业但是人际关系不好） 可以理解为专业 C类：高资源、低能力
感谢投保函
晋升荣誉汇报函
服务意见征询函
客户推荐函
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（三）包装保单
营销员要学会包装自己签下的保单，加上封面，用 夹子夹好，贴上自己的个人标签，再附上个人名片，加 上一些资料、票据，比如咱们现在就有很漂亮的保单筒， 亲自交到客户手中，让客户感觉周到，舒心。
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在给客户资料、保单、或赠送礼物时，要学会利用 一些小的工具。
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经营准客户就是
D类
C类
B类
A类
客户
把客户从D类一直经营到A类，就是我们的工作； 推销工作80%的时间用于准客户类别的转化； 准客户转化的过程就是做人和处事的过程； 所谓做保险能够提高能力的关键之处就在于此； 做不好这个环节，你的专业将无用武之地！
经 营 客 户
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有的是这样经营客户：
CONTENTS
2 •客户经营重要性
3 •客户经营方法 ✓
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客户经营七大方法
• 保持通讯，联系感情 • 善用各类信函 • 包装保单 • 特别日子 特别关爱 • 晋升荣誉汇报 • 资讯服务 • 邀请客户参加活动
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（一）保持通讯，联系感情
通过发邮件、短信、微信、网上聊天、电话等通讯方式 和客户进行联系、沟通。这项工作需要坚持，不能刚开始热， 过段时间就逐渐忘了，不要有了新客户就忘了老客户。
A类
B类
C类
D类
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定位自我
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险商“生意经”
舍得投入 善于投入 坚持投入
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险商“生意经”
回报可能是有形的，也可能是无形的 回报有可能是及时的，有可能是长期的 每次投入都可以形成资产 坚持投入才能换来客户的满意和忠诚
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1 •客户经营概述
目录
B
一些新人
D类：低资源、低能力
一些老员工
能力靠学习和实践
资源靠经营和积累
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思考二
为 什 么 洪 七 公 能 够 讨 到 饭 ？
答案：1、衣着 2、信任 医生专业不专业，你知道吗？不知道! 有时候信任比专业更重要！
开为 错什 药么 你我 吃们 不吃 吃医 ？生
给 的 药 ？
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思考三
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保单周年日
• 方式：短信 • 尊敬的客户先生/女士，感谢您在一年前的今天， 在茫茫人海中选择了我为您服务，这是我的荣幸，再次 感谢您。顺便提醒您今年缴费期限为*月*日，请按时缴 纳续期保费。如有需要，请及时联系我，我愿竭诚为您 服务。
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（五）晋升荣誉汇报
客户最希望看到我们在公司的每一个进步，因为这 意味着他们的选择是正确的，意味他们的服务将更有保 障。 分享快乐，感染客户 展示成功，获得尊重 加深感情，拉近距离 感恩的心，要求帮助
客户经营活动
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授课时间
60分钟
授课方式
讲授、提问、演练
课程目标
建立客户经营的意识，理解客户经营对事业永续发展的重要性。
2020/2/8
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1 •客户经营概述 ✓
目录
CONTENTS
2 •客户经营重要性 3 •客户经营方法
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乔吉拉德的“250定律” “每一个用户的背后都有 250个人，促销员若是得罪 一个人，也就意味着得罪了250个人；相反，如果促销 员能够发挥自己的聪明才智赢得了一个顾客，也就同时 得到了250个关系。”
春季
桃花节、户外踏青、烧烤、女性美容活动、母亲节活 动
海钓活动、游船品菜活动、少儿安全知识活动、 夏季
枇杷节、摘葡萄、游乐园水上活动、纳凉晚会
秋季 中秋赏月、摘柚子、摘柿子、赏桂活动、海宁购物节、
温泉体疗、全猪宴、挖笋、摘草莓、年猪饭、个人年 冬季 终答谢会、腊八活动
元宵灯会、烧香祈福、家庭饺子宴、迎财神活动
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孩子满月
• 分享育英知识 • 赠送育婴书籍、宝宝成长册、婴儿用品 • 联系制作胎毛笔、立体手脚印 • 为孩子取名出谋划策
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晋升、乔迁
• 赠送管理书籍 • 赠送有纪念意义的礼物，如家居小饰物 • 保单整理：晋升意味着身价的提升，乔迁意味 着资产负债的变化，均需检视保单、调整补充保障 计划
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新增活动四部曲
筛 选
邀 约ห้องสมุดไป่ตู้
交 流
追 踪
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重视你的每一个客户：
客户想到你时，不一定是买保险， 但是要买保险时，一定会想到你。
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2020/2/8
辅导训练系统
——“世界最伟大的推销员”乔吉拉德（美）自传完整的经济保障
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一个客户 = 一片市场
亲
戚
人 同
学
***
同
邻
事
居
朋
友
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客户价值
“美国哈佛商业杂志发表的一篇研究报告指出：多次 光顾的顾客比初次登门的人可为企业多带来20%--85%的 利润。
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销售人员竞争力的来源
保险产品 • 无法改变
建议书，条款，资料用彩 笔标注重点，体现细心。
将自己的姓名电话写 在便签纸上，做成小 标签，在每一个礼品、 信件、保单、建议书 等资料上都贴上，树 立个人服务品牌。
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（四）特别的日子，特别的关爱
大众的特别日子： 节日：元旦、春节、元宵节、中秋、六一、父亲节、 母亲节、情人节、愚人节… … 生命中别具意义的日子： 生日、结婚纪念日、添丁、孩子满月百岁上学、晋 升、乔迁、保单周年日
的竞争力
服务水平 的竞争力
• 可改变
人际关系 的竞争力
• 可改变
市场监管， 产品同质化。
服务贴心， 口碑传佳话。
关系牢固， 经营需创新。
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什么是客户经营？
客户是一种资源，通过各种服务的形式与 客户之间持续建立着一种信任的关系，并将客 户资源进行有效地整合与配置，使之不断地产 生新的有效的能量且将这种能量最大限度地释 放。
5. 千万别做“无名英雄”
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如何巧用“微信”
• 你可以发语音；你可以打文字；可以发图片； 可以发视频；你可以发邮件，想怎样就怎样！！ • 新鲜的资讯可以和客户分享 • 产品介绍可以发给客户或组员分享 • 巧用微信增员或签单，让你的保险生涯更加丰 富精彩！
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（二）善用各类信函
在电话等通讯方式大行其道的今天，信函往往会在 服务中起到更好的效果。文字比声音留存的更长久，声 情并茂的文字信函往往会更加打动客户，在不同的需要 下我们可以采用以下一些类别信函：
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客户生日
• 方式一、短信祝贺 • 方式二、送达贺卡 • 方式三、鲜花快递 • 方式四、赠送蛋糕
适用：所有客户 适用：准客户 适用：影响力中心 大客户 适用：影响力中心 大客户
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结婚纪念日/情人节
• 结婚纪念日/情人节 • 对男客户：今天是您的结婚纪念日，我能否帮您为太 太提供一个惊喜？ • 对女客户：“今天是你们两人世界的日子，不便打扰， 我就送声祝福吧：祝你们永远恩爱、白头到老”。
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（六）资讯服务
做客户的第一荐书人 意义：送给客户书籍杂志，是一项非常有益的礼 物。富含文化底蕴的礼物，不容客户小看我们，也易 与客户找到沟通的话题。 适用客户：认可知识的客户
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(七)邀请客户参加活动
了解了客户的情况，也要让客户了解自己， 邀请客户参观自己的职场或听讲座，近距离观察 自己的工作环境，感受保险营销员的激情和氛围， 展示自己，增强客户信任度。
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常见活动举例
同学
会 歌友
度假 村活 亲动子
会 活动
相亲 棋牌
活动 比赛
茶楼 活动 登山 活动 短途 旅游
农家 乐
同乡 会
车友 会
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活动具备的特色
➢ 低成本或AA制 ➢ 响应度高 ➢ 易操作
➢ 极具特色 ➢ 人数可控 ➢ 时间1-2天
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分层级举办活动
季节 主题活动
你 客户凭什么跟
买保险？
“觉得他这人还不错， 讲保险听起来挺有道 理的!”
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客户购买保险的理由
愉快的感觉 认同——你、保险、公司、产品…… 需求的满足 问题的解决
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准客户分类
A类：很认可你，也很认可保险； B类：很认可你，但不认可保险； （比如买过保险受过“伤害”。你人不错，请你喝茶喝酒都 好，就是不买保险） C类：彼此略知一二，交往不深； D类：点头之交，只是认识而已； （比如在酒席上碰到，交换名片）