LED灯具100个疑难解答
LED经销商客户常问的问题
经销商经常提问的问题1 你们T4为什么这么便宜？质量怎么样啊？1，市场不景气过些日子再说2，你们能不能铺货？3，发货怎么这么慢？4，在全国知名度还可以但在广州知名度很低？5，做什么的没听说过？整体家居？6，如果我要做，这个市场是怎么样操作的？7，发货过程中如果货物丢失或损坏由谁负责？8，能不能给我们一份价格表和资料？9，你们政策能不能灵活一点？10，你们公司有什么广告支持？11，做你的产品，如果卖不出去可不可以退货12，你们公司为什么装修不能全部报（只是补贴，短期利益与长期行为，羊毛出在羊身上，降低门槛）13，你们公司区域保护怎么样？14，你们公司的付款方式，可不可以月结？15，你们公司能不能赠送样品？16，你们公司有没有保证金？17，你们公司年终返利还是月返？18，你们公司会不会经常性涨价？19，你能不能给点资料给我？有需要再联系20，价格跟其它品牌一样，为什么选择你们产品？21，如果做你们产品，有哪些政策支持？22，你们这不是有一家嘛？有人在做，为什么还要找一家（具体原因）？23，你们窜货怎么解决？24，做你们产品是不是一定要装修？25，你们公司给我们压力很大，为什么要做你们产品？26，可不可以送货？（代理商行为，非厂家行为；一般都是五金店；中间环节费用；同城多点）27，你们公司产品供货是走什么样的渠道？28，作你们公司产品，对我有什么要求和条件？29，市场不景气，能不能做散货？30，你们公司发货灵活嘛？是可以发散货还是必须要整件整件的提？31，做你们的产品,你看怎么规划我的店面？32，以前有做的，现在怎么不做了（可能只做单品不原意做专卖，问题产品召回，价格上涨客户淘汰，客户自身原因--店面位置，经营理念，价格定位）33，你们公司以前产品质量不好，现在是否有改善？34，你们是大公司，对我们这样的小客户是否会不重视？35，知名度不高，能不能先投广告，然后再做？（拿其他品牌做比较，欧普雷士你拿不到；区域品牌只在本地区；前期先投入，后面看销量而定返还；不一定做广告会有品牌效应）36，为什么签了合同，还需要打定金呢？37，现在是梅雨季节，现在装修木板很容易变形，能不能5，6月份再装修？38，如果有物流，是不是一定要从物流走货？39，做了你们的专卖，我以前的库存怎么处理？40，公司是不是经常压货？（公司不压货，安全库存）41，快过期的产品，该怎么去处理？（促销，打折，换位置）42，与同等产品相比，具有什么样的优势？43，新品更新速度快不快啊？44，如果有大批工程，能不能给与物流价支持？（目前有网络渠道与工程部，有工程部共同洽谈，公司可以考虑）45，有没有定期促销以及相关的市场支持政策？46，首批和年任务能否少一点？47，能否直供？48，任务完成不了，人们公司会怎么样？49，经济不好，担心销量上不去，怎么办？（每个地方都有高档消费；欧普做得可以，表明有市场，我们具有价格优势；低位价格竞争与高档产品利润；人生规划与销售思路；批发价格低但零售价格高）50，质量保质期是多长时间？51，完成任务，能给几个返点？52，消费水平低，怎么卖出去你们的产品？53，支持力度小，我该怎么经营？54，市场变化，是否会降价？55，如果产品出现伤人情况，医药费怎么算？56，不要返点，能否降价？（大公司大信誉，全国统一；会做促销变相降价）57，为什么不在cctv打广告？58，独家代理，有什么要求？59，为什么要相信你们，别人都这么说？（决策权是你自己，我们提供真实信息；很多人找，表明品牌是必需）60，承诺小区推广，你们走了，能否兑现？61，你们公司做了那么多品牌，你们是如何定位的？为什么不做得专一点？62，为什么有些产品价格比欧普还要高?63，你们样品可不可以打折64，跟你们签约做电工单品，还能否拿家居产品来销售？65，你们经常淘汰客户，做你们的产品有什么安全感？（自己的信心）66，离大城市或古镇近，都选择去其他地方消费？67，高档买欧普，低档买杂牌，中档品牌该怎么发展？68，价格不断提升，是不是客户流失的主要原因？（其他区域也有听说，可以理解你的忧虑；价格上涨，但整体销量增加；处在不同的时期，接触不同的客户群体；市场广阔，怎样去发掘潜力）69，你们能不能铺货?：小厂家实力小，没保障：质量不可靠，损失市场：铺货基本消失，代收停止；眼前利益与后期效应；70，公司三个品牌怎么分配资源?71，售后政策怎么样？72，价格和欧普接近了,名气又没有他们大,我们怎么做？73，与我们公司合作做是公对公,还是私对公？(主要指的是银行账号)74，物流发货过来保质期已经过了半年,我们该怎么给客户保质？75，你们怎样确保我们售后服务？76，怎么样交保证金，凭什么相信你们？77，对物流商有意见，该怎么样反映？78，当地区域经理经常不来店里，你们怎样树立客户信心？（老客户）79，退货怎么保证，如退回去1000元产品，返回来却只有300元产品？80，用过的节能灯破损，公司能不能换？81，顶灯不好销售，怎么升级店面？82，能不能说些更有优势的政策？83，广告怎样投入的？84，开关价格为什么那么高？85，品牌知名度不高，能不能先拿一些产品，看效果？86，能不能做旁边县城？87，有没有什么新品？（产品速度远比图册印刷快）88，返点能不能返现金？89，新品速度快，经常让以前的产品滞销，你说我们该怎么样配合？90，能不能提供太阳伞之类的物品？91，促销具体怎么样操作？92，做家居照明利润太低，一个灯只能赚50块，连店面成本都保不住，你说家居照明怎么能做得好？93，为什么有的产品定了两个多月都没货？（老客户）94，附近区域哪些地方做得好，市场占有率怎样？95，你们的顶灯价位太高了，你说有什么优势？96，你们会不会同城多点？97，经济差，品牌会不会做不起来？98，如有仿冒产品，公司怎么办？99，格栅灯盘能不能用T5环型管？100，是不是以前做贴牌的？101，镇流器不好看，能不能换铁盒，或者修饰一下？102，9W 13W节能灯怎么看起来一模一样？103，筒灯装上节能灯后怎么是斜的？104，能不能在外地做工程，该怎样保护？105，你们公司能不能帮我做XX型号的特殊产品？106，老产品不生产了，怎样给客户质保？107，亚明吸顶灯里有保险，你们怎么没有？108，可不可以只单做配件？109，能不能特殊定做节能灯？110，做单品能不能提供广告和喷绘？111，筒灯价位为什么那么高？112，先设计专卖形象，然后考虑合作怎么样？113，装修报销能否一次付清？114，想做代理，但是不想做形象，可不可以做？115，如果有质检查产品问题，查出来了怎么办？116，公司上市了，对我们经销商有什么好处？117，不做了，库存能不能帮忙处理掉？118，说要上市，到现在还没实现？119，同一个瓦数的节能灯，色温不一样？120，公司有没有规定一定要有多少的库存？121，灯盘有没有送当地质检部门检测？122，你们公司能不能开发票？签合同时经常商经常提到的问题123，签合同时候, 你让我再考虑考虑好不好？124，签合同时候, 任务太高,我做不了这么多？能不能签少一些？125，签合同时候, 签什么合同,我需要的时候直接去物流拿或者去公司定126，签合同时候, 我需要去公司先看看再作决定127，签合同时候, 首批我拿不了这么多,能不能少一点？128，签合同时候, 不盖章按手印可不可以？129，签合同时候, 能不能留一份合同给我？130，签合同时候, 我需要和合伙人或者老婆商量商量131，签合同时候, 签合同对我们意味着什么？132，签合同时候，你把能不能把合同留这里，我先看看再说？133，签合同时候，你建议我应该上你们哪些产品？134，签合同时候，合同的内容是不是一定能保证我的利益？135，签合同时候，你们这合同任务太高了136，签合同时候，你们有些条款能不能改一下？137，签合同时候，你们设计图纸什么时候能到？138，签合同时候，你们要求我什么时候开始装修？139，签合同时候，季度返利和年度返利到底怎么结算的？140，签合同时候，口头上的承诺怎么兑现？141，签合同时候，打款的时候手续费由谁支付？142，签合同时候，能不能把区域填大一些？143，签合同时候，收了保证金能不能把这一条写到合同里面？144，签合同时候，为什么不让公司和物流商先签，再让我们签？145，签合同时候，是不是完成不了任务就一定会取消我的代理权？146，签合同时候，能不能不盖骑缝章？147，签合同时候，保修条例能不能写在合同里？148，签合同时候，现在已经3月份了，任务能不能低一点？149，签合同时候，这个季度这快完了，能不能把这个季度的任务减掉不签了？150，签合同时候，如果停止合作了，你们马上就把物料收回，这个太苛刻，我的库存产品怎么办？151，签合同时候，签了合同，能不能给我一份价格表？152，签合同时候，能不能不签年任务，我也不要返点？153，签合同时候，能不能等到合同以后再打款？154，签合同时候，任务是由谁分的？你们还是我？收定金的时候客户常出现的问题1，我没收你的钱你还收我的钱-------- 我收你的钱是确定我们的正式成立合作关系，你不交我不能确保跟你合作。
LED灯具产品十问十答.
1、 Q :LED 产品节能吗?A :LED 产品节能; LED 属于第四代人造光源产品, 比传统的白炽灯节能 9倍以上 (目前 , 比节能灯节能省电约 1倍(目前不到 1倍 ,如果算上灯具的损耗大约在一倍左右。
LED 的流明值为 120流明每瓦,节能灯按 70流明每瓦算。
所以荧光灯算的上节能产品, LED 更算的上节能产品。
2、 Q :LED 产品环保吗?A :LED 产品环保;在 LED 晶片生产过程中可能会对环境产生少量污染,在封装过程中由于要消耗大量的电能, 所以在 LED 制程中不能称之为环保, 但是在 LED 灯具使用中是环保的,产品基本上不含有害物质,包括光污染。
荧光灯在生产过程中耗费的能源比 LED 耗费的能源少一些,但是荧光灯由于含有水银(汞 ,所以生产过程中也是有污染的,而且在光源使用过程中, 荧光灯的光谱含有紫外线, 对人体会造成一定危害, 而且由于含有水银造成荧光灯破裂后, 对环境造成很大的污染。
荧光灯的环保是指光源节省电能, 发电厂减少用于发电的煤,发电厂对环境排放的二氧化碳等物质减少,起到的环保作用。
LED 环保是指光源(不含光线污染环保、节能环保和产品本身的环保。
3、 Q :LED 产品价格可以降到荧光灯同样的水平吗?A :不可能; LED 涉及多种材料,且制程较为复杂,如 LED 灯珠,生产时包含了支架、银胶、荧光粉、芯片、导电线等等,每一种材料都需要成本,每一道工序都需要成本,在 LED 灯具应用上,材料成本也占很大的比重,所以不可能降到荧光灯同样的价格水平。
4、 Q :LED 灯具的使用寿命真的能够达到 50000小时吗?A: 不一定。
从理论上分析 LED 的使用寿命能够达到 100000小时的,这就是一些厂家宣称的数据。
但是在实际灯具中, LED 的使用寿命跟灯具的设计和使用环境密不可分, 影响 LED 寿命的最主要的因素是热, LED 灯具如果热处理的好, 使用寿命会长一些, 反之会短; LED 灯具使用寿命不仅仅是指 LED 死灯和光衰,还包含荧光粉的失效,透镜和灯具的腐蚀、污染、变性等等。
LED照明百问百答(88-102)
光的发光通量分别为74lm和42lm，比以前通用的LED商品的光通量高2个数量级以上。
据报，这类器件目前已研制成功，正处待产进行之中。
我国台湾是世界上开发与生产各类LED器件的主要地区。
功率型器件的开发也是密锣紧鼓，不甘人后。
继国联光电研制成GB型大功率InGaAIP之后，光鼎电子经过二年的努力也开发成功了白光与各种色光的功率型LED器件,并投入了批量生产.这类器件在不附加额外热沉时，通150mA的工作电流，红黄与蓝绿光的光通量分别为4－6lm和2－4lm，我国大陆较晚开展超高亮红黄与蓝绿光器件的研制工作，功率星器件的批量生产更处于起步状态。
功率型LED器件的主要应用方向为通用照明，为此，目前一种型号为luxeon的功率高至5W至10W，具有更高发光效率﹑经济实用的固态LED照明光源在美国开发成功。
数年后，光效达2001m/W的高效功率型白色LED光源将会面世，此时，世界将会变得更为多彩，透明。
90．LED工作时，较好的驱动方法是什么方法？上面已经简单分析了LED的正向电流I F对LED电、光、热参数的影响，从中可以看出，LED是一种电流型控制的半导体发光器件，控制好它的I F，也就是控制好了它的电学、光学、热学等参数。
对于电流型控制的半导体器件，常用的驱动（又称偏置）方法是用恒流偏置，即用恒流电源作LED的I F供电。
恒流电源是什么？恒流源是一种内阻为无限大的电源，为说明它的恒流特性，我们先从图90 — 1 的原理图谈起。
图中，当LED的V F已知时，在电源U确定时，流过LED的正向电流为：I F =（U—VF）/ R （90—1）对（90-1）求△U的导数：△I F / △U = 1 / R△I F = △U / R一个电路在电源电压U发生△U变化时，则从（90—2）知，仅当R→∞时，△I F→0，△I F=0，这可用图90 —2的等效电路和图90 —3的恒流源V—I特性来表示。
从图90—3可看出，在＞U1,＜U2的区间中,电流Iconst保持恒定,图中,U1为起始电压,U2为最高工作电压。
LED常见问题问答
关于LED灯常见问题解答：问：1、什么是LED？答：发光二级管问：2、什么是一个LED？答：当电压为1伏时一个半导体管所发出的光就是1个LED。
问：3、LED能用于什么设施上？答：LED用在指示灯和字母和数字显示器上可以超过30的使用寿命。
随着现代技术的发展，LED可以被用于更加广泛的照明设施领域上。
LED正在普遍的应用于需要特殊照明的设施上。
大多数交通灯和信号，比如，现在使用的红、绿或者蓝色光的LED。
它们也被应用于需要高亮度照明的有特色的建筑物上。
问：4、LED可否应用于一般的照明用途？答：是的。
尽管因为他们不能满足每瓦流明的输出的要求，并且由于早期的LED 技术上有限的色彩限制，从而使LED技术在普通照明上的最初的尝试应用效果并不好，现代的LED可以适用于日常照明设施上。
5、LED灯是如何区别于传统的光源，例如白炽灯，荧光灯和氙气灯？答：与其他光源不同，LED将不可见的电量直接转换成可见光并且不产生热量或其他形式的辐射，如紫外线。
传统光源的光线辐射角度甚至超过360度.LED的光线辐射范围是一个固定的弧形。
使用LED在一些设施和光线设计需要固定时，它是一个优势并对现在许多光源构成挑战。
问：6、LED的优势与应用LED技术在普通照明上的挑战是什么？答：LED拥有高效与耐用的优势。
这些优势使我们做到了节能，省钱，使我们的成本得到控制并且延长了灯的使用寿命。
由于LED的光线辐射范围是一个固定的弧形，没有被照明装置吸收而造成的光线损耗或者由于光线辐射角度射向四面八方从而造成的光线污染。
另一方面，当LED应用于照明行业时，给它的这种固定的弧形辐射角度带来挑战。
精心设计的灯具使用LED作为光源可以确保在照射范围内光线是平均分布的。
问：7、使用LED为光源的灯具对于环保保护有哪些优势？答：以LED为光源的照明灯具无水银或者有害气体，可以达到最长的使用寿命并且将浪费减小至最低。
此外，它们是由完全可循环再造的材料制成，因此它们对环境的污染是最小的。
LED照明灯具收集问题采集与解答(第二期)
LED照明灯具收集问题采集与解答（第一期）这一期我准备将大家来信询问的一些常见技术问题做一个汇总和解答。
希望能给各位同事得到帮助和启发。
PMC部：1.LED产品未来的形势、核心的变化。
回复：LED产品最终朝着高效率、高光效、低成本的方向发展，而且智能化、人性化的技术慢慢成熟，LED产品会更加贴近人们的生活。
2.带驱动的产品与高压模块产品的优缺点。
回复：优点1：无高频变压器，无EMC，低谐波；优点2：制作成本低，方案简单，体积小；优点3：电流负温度补偿特性，有效的保护LED发光二极管芯片；优点4：恒流二极管ESD>8000V，所有方案可以吸收1000V雷击浪涌（90度相位）。
缺点1：不能兼顾效率和功率因素双高，只能二选一。
缺点2：电源输出是高压，产品电隔离必须得做好。
缺点3：输入电压范围（确保恒流）正负10%，超出范围会出现亮度（电流）调整；虽然增加电容可祛除频闪，但功率因数值会降低。
3.各种规格的灯珠，为何会区分为2835、5730、5630，作用在哪里?回复：一、市场要发展，东西要不断改善，性能要不断提高，成本要不断降低，产品单一和永恒不变会制约行业发展。
二、不同封装的灯珠有不同的应用，比如5630灯珠发光面大，适合做筒灯，2835灯珠体积小，性价比高，适合做灯管等。
4.我们公司产品分类介绍，有些过时产品宣传下架。
回复：我们公司LED产品按大类分，主要有室内产品和户外产品，室内主要有筒灯、天花灯、导轨射灯、灯管、支架、球泡等等，户外产品有路灯、工矿灯、景观照明等等。
5.钨丝泡的走势、行情、质保等分析。
回复：LED灯丝灯，就是把LED芯片封装成灯丝的形式，一般一根灯丝1W，灯泡里面充惰性气体起防氧化和导热作用。
因为其外观类似白炽灯，而且可以用透明玻璃罩，透光率高，光效做得比较高，风靡一时。
但是，弊端也很多，第一、散热条件不足，光衰很快；第二、电源空间不大导致电源的质量不好，也缺少各种保护功能，容易坏；第三，由于要抽真空、充惰性气体，需要专门的设备和工艺。
LED常见问题解答(20个)
LED常见20大问题CPL灯杯研究室1、何谓电致发光？半导体发光为何属冷光？所谓电致发光是一种直接电能转换成光能的过程。
这种发光不存在尤如白炽灯那样先将电能转变成热能，继而使物体温度升高而发光的现象，故将这种光称之为冷光。
通常有二种电致发光现象，EL屏是利用固体在电场作用下的发光现象所制成的光源，荧光材料在电场作用下，导带中的电子被加速到足够高的能量并撞击发光中心，使发光中心激发或电离，激活的发光中心回到基态或与电子复合而发光，荧光材料（ZnS）中不同的激活剂决定了发光的颜色。
第二类电致发光又称之为注入式场致发光，LED与LD就属于这类发光过程。
电致发光实际上也是一种能量的变换与转移的过程。
电场的作用使系统受到激发，将电子由低能态跃迁到高能态，当他们从高能态回到低能态时，根据能量守衡原理，多余的能量将以光的形式释放出来，这就是电致激发发光。
发光波长取决于电子的能量差：△E=hν=h·c/λ=1.24λ（2-1）其中△E=E1—E2，E是发射光子所具有的能量，以电子伏特为单位。
λ为光子波长，以毫微米为单位。
由式（2-1）可知，激发电子的能量差△E越高，所发出的电子波长就越短，颜色发生蓝移，所之，激发电子能量差变小，所发光子的波长就会红移。
2、请问照明光源的基本种类与主要性能有哪些？当代照明光源可分成白炽灯，气体放电灯、固态光源三大类。
其详细分类如表8-1所示光源种类光效（lm/w）显色指数色温（K）平均寿命（G）（Ra）白炽灯1510028001000卤钨灯2510030002000-50007070全系列10000普通荧光灯9380-98全系列12000三基色荧光灯6085全系列8000紧奏型荧光灯高压汞灯50453300-4300600075-9565-923000/4500/56006000-20000金属卤灯物灯高压钠灯100-12023/60/851950/2200/250024000低压钠灯2008517502800050-70853000-400040000-80000高频无极灯固体白灯20755000-10000100000表8.1主要光源的技术指标3、传统光源相比，LED光源有哪些优点？LED作为一个发光器件，之所以备受人们关注，是有其较其他发光器件优越的方面，归纳起来LED有下列一些优点：（1）工作寿命长：LED作为一种导体固体发光器件，较之其他发光器具有更长的工作寿命。
LED灯不亮失效分析
LED灯不亮失效分析1.电源问题：检查电源线是否插紧，是否有电流输出。
如果有其他电器设备连接到相同的电源线路上，也可以尝试断开其他设备，只用LED灯进行测试，以确定是否为电源问题。
2.开关问题：检查开关是否打开，同时也检查开关本身是否有损坏。
可以尝试用一个已知工作正常的LED灯泡进行测试，来排除开关本身造成的问题。
3.芯片问题：LED灯通常使用LED驱动芯片来控制亮度和颜色。
如果芯片故障，LED灯就有可能不亮。
可以通过更换芯片或者将LED灯连接到一个已知工作正常的驱动芯片上进行测试，来确认芯片是否损坏。
4.连接问题：检查LED灯的连接是否正确，包括引脚是否插紧，是否有接触不良等问题。
有时候通过重新插拔连接也可以修复连接问题。
5.灯珠损坏：LED灯的亮度由灯珠决定，如果其中一个灯珠损坏，整盏灯可能会不亮。
可以通过更换灯珠来解决问题。
6.熔断器问题：LED灯可能配备了保护装置，比如熔断器。
如果熔断器熔断了，LED灯就不会亮。
可以检查熔断器状态并更换它。
7.线路问题：检查LED灯所在的线路是否正常工作，比如检查是否有断线、短路等情况。
可以尝试使用测试仪器对线路进行测试，以排除线路问题。
8.散热问题：LED灯会产生一定的热量，如果散热不良，LED的使用寿命会缩短，甚至会导致损坏。
可以检查灯体是否有散热设计，是否有堵塞导致散热不良的情况。
9.防水问题：如果LED灯不适用于水液环境，如果水纹等液体进入LED灯内部，可能导致灯泡不亮。
可以查看LED灯的防水性能，是否符合使用环境的要求。
10.灯罩问题：如果灯罩损坏或不透明，也会影响LED灯的亮度。
可以尝试清洁或更换灯罩。
在分析故障时，可以从简单到复杂地进行排查。
如果以上方法都不能解决问题，建议寻求专业维修人员的帮助。
同时，在正常使用LED灯的过程中，合理使用和保养也有助于延长LED灯的使用寿命。
LED控制百问整理
LED控制百问整理LED控制相关知识100问1.什么是LED?Light Emitting Diode, 即发光⼆极管，是⼀种半导体固体发光器件，它是利⽤固体半导体芯⽚作为发光材料，当两端加上正向电压，半导体中的载流⼦发⽣复合引起光⼦发射⽽产⽣光。
LED可以直接发出红、黄、蓝、绿、青、橙、紫、⽩⾊的光。
LED?2.如何⽤符号表⽰3.LED的V-I特性是怎么样?LED是⼀种半导体光电⼦器件，其核⼼部分都是P-N结。
因此其具有与普通⼆极管相类似的V-I特性曲线在正向电压正⼩于某⼀值时，电流极⼩，不发光；当电压超过某⼀值后，正向电流随电压迅速增加，发光。
我们将这⼀电压称为阈值电压或开门电压。
图： LED的V-I特性曲线4.LED为什么是单向导电特性?LED即发光⼆极管。
⼆极管具有⼀个PN结，在PN结上外加⼀电压，如果P型⼀边接正极，N 型⼀边接负极，电流便从P型⼀边流向N型⼀边，空⽳和电⼦都向界⾯运动，使空间电荷区变窄，甚⾄消失，电流可以顺利通过。
如果N型⼀边接外加电压的正极，P型⼀边接负极，则空⽳和电⼦都向远离界⾯的⽅向运动，使空间电荷区变宽，电流不能流过。
这就是PN结的单向导性。
5.红⾊、绿⾊、蓝⾊LED的额定电压各为多少？红⾊：2V绿⾊:3V蓝⾊:3V6.LED都有哪些封装形式?根据不同的应⽤场合、不同的外形尺⼨、散热⽅案和发光效果。
LED封装形式多种多样。
⽬前，LED按封装形式分类主要有Lamp-LED、TOP-LED、Side-LED、SMD-LED、High-Power-LED、Flip Chip-LED等，具体介绍如下：Lamp-LED封装（垂直LED）Lamp-LED早期出现的是直插LED，它的封装采⽤灌封的形式。
灌封的过程是先在LED成型模腔内注⼊液态环氧树脂，然后插⼊压焊好的LED⽀架，放⼊烘箱中让环氧树脂固化后，将LED从模腔中脱离出即成型。
由于制造⼯艺相对简单、成本低，有着较⾼的市场佔有率。
照明产品常见问题
照明产品常见问题1. 问：节能灯点亮时，为什么根部会出现黑色斑块？答：节能灯管里的工作物质是液汞。
灯没点亮时，液态汞滴聚集吸附在灯丝上。
一点亮灯时，液汞因灯丝突然发热而大量蒸发到玻璃管壁上，形成黑色的汞斑。
一般工作十分钟左右，黑色汞斑即会自然蒸散，管壁恢复白色。
这是荧光灯工作过程中的正常现象。
2.问：为什么节能灯工作了一段时间后，灯光颜色变成粉红色？答：这是因为灯内汞不足造成的，是灯管制造过程中产生的不良情况。
应极时更换灯管。
3. 问：为什么节能灯买来时很亮，却越用越暗？答：正常的节能灯产品在使用一段时间后，随着荧光粉的损耗，都会越用越暗，技术上称之为光衰。
光衰是衡量节能灯品质优劣的重要标准之一，高品质的节能灯能够保证在使用过程中发生的光衰最小。
卤粉管光衰较大1000小时光衰达30%，三基色光光效和光衰较好，使用2000光衰不到20％。
4.为什么有的节能灯黑头很快？答：与节能灯的开关次数与频率有关，电子节能灯是不能安装在调光电路和电子开关频率的电路上。
5.问：为什么有的灯管里有一个黑色的滚动的小圆粒？答：因为荧光灯里使用液态汞，会对环境造成一定的污染。
为了减轻汞的污染，同时提高灯管的性能，目前有的灯管里采用了汞与其它金属的合金，在常温下呈固态，可以降低汞的蒸气压，也就是通常所说的黑色小圆粒，学名叫汞齐。
是目前在荧光灯里采用的新材料。
6.问：大功率节能灯在安装时毛管易破碎。
答：灯管接桥较多，玻璃制品在焊接时就会存在一定的应力，再加上灯管面积较大，在安装时不能给灯管施加外力，安装时应避免直接抓握毛管旋转，应手握灯头旋转。
7.问：节能灯灯头生锈，机板受潮烧坏。
答：由于机壳内有水浸入导致元器件短路或高压跳火而烧坏，原因为此节能灯用在户外照明和易被水溅入的使用环境。
因节能灯结构上无防水功能，应避免在户外、潮湿地带等环境下使用。
8.问：为什么说节能灯塑料在点燃一段时间会变黄呢？答：塑料变黄是塑料的一个基本特性，塑料变黄的原因很多，但其中最重要的一个原因是紫外线的影响，PBT材料也不例外，由于在点灯的过程式中，灯管内会产生紫外线，紫外线辐射塑料使它变黄，当然我们在塑料中可以加一些防紫外线的材料进去，但这只是延长它变黄的时间，时间长了它还是要发黄的。
LED知识问答全集
26、什幺叫光通维持率？国标要求？国际要求？我司水平？
灯在规定的条件下燃点，灯在寿命期间内一特定时间的光通量与该灯的初始
光通量之比，以百分数来表示。
国标要求：2000h不小于78%。
美国能源之星：40%额定寿命时不小于80%。
我司水平：2000h不小于82%。
27、荧光灯常见组件损坏的原因？怎样防止？
国家标准规定的电子节能灯寿命测试条件：15~40℃ 避免通风过大；50Hz±0.5%、220V±2%、灯头朝上;24h内开关8次(2h45min开/15min关).
国家标准规定的单端荧光灯寿命测试条件：15~50℃ 无风环境、灯头朝上；50Hz±0.5%、220V±2%。
国家标准规定的平均寿命为：5000h.
4、安全
4.1不能引起火灾。
4.2不能有触电危险。
4.3包装、灯头上清晰给出品牌、型号、生产日期等内容。
5、良好的售前售后服务
5.1应确保灯的使用环境满足要求,比如要选用与荧光灯匹配的灯具，根据实际情况选用恰当的荧光灯规格、功率、色温。
5.2对出现的问题准确分析，对损坏的灯及时更换或维修。
高温对使用寿命的影响主要表现为灯的寿命大大降低。通常元器件的最高工作温度为105度（如电解电容在105度时的寿命为1000小时），当环境温度高于50度时，塑料壳内的环境温度将会更高，加之灯管烘烤和元器件自身发热，封闭在内的电子元器件温度甚至会超过100度，元器件将无法长时间承受高温而烧毁。另外，环境温度过高，灯的光输出也会大大下降。
23、管压与管流、气体、灯丝、电子粉、荧光粉、玻璃管对灯质量影响？
管压管流主要由灯管直径、灯管形状、封口长度、气体以及压力决定。
LED灯具100解答(标准版(I)
俊华LED照明灯具100问俊华LED照明灯具100问——实用于销售、内勤、展厅店面、库管、行政、售后服务等人员一、 LED是什么?答: LED（Light Emitting Diode）,即发光二极管,是一种半导体固体发光器件，它是利用固体半导体芯片作为发光材料，当两端加上正向电压，半导体中的载流子发生复合引起光子发射而产生光，LED可以直接发出红、黄、蓝、绿、青、橙、紫、白色的光。
它的基本结构是一块电致发光的半导体材料，置于一个有引线的架子上，然后四周用环氧树脂密封，起到保护内部芯线的作用，所以LED的抗震性能好。
第一个商用二极管产生于 1960年。
二、LED是第四代光源吗?答: 是的。
按电光源的发光机理分类:第一代光源:电阻发光如白炽灯。
第二代光源:荧光粉发光如荧光灯。
第三代光源:电弧和气体发光如钠灯。
第四代光源:固态芯片发光如LED。
三、LED的发光机理和工作原理？答: 发光二极管是由Ⅲ-Ⅳ族化合物，如GaAs（砷化镓）、GaP（磷化镓）、GaAsP（磷砷化镓）等半导体制成的，其核心是PN结。
因此它具有一般P-N结的I-N特性，即正向导通、反向截止、击穿特性，此外在一定条件下,它还具有发光特性。
在正向电压下,电子由N区注入P区，空穴由P区注入N区，进入对方区域的少数载流子（少子）一部分与多数载流子（多子）复合而发光。
四、LED有哪些光学特性?答:1、LED发出的光既不是单色光,也不是宽带光,而是结余二者之间。
2、LED光源似点光源又非点光源。
3、LED发出光的颜色随空间方向不同而不同。
4、恒流操作下的LED的结温强烈影响着正向电压VF(可变频率)。
五、LED有哪几种构成方式?答: LED 因其颜色不同,而其化学成份不同。
红色成份：铝-铟-镓-磷化物；绿色和蓝色成份: 铟-镓-氮化物；白色和其它色都是用RGB三基色按适当的比例混合而成的。
LED 的制造过程类似于半导体,但加工的精度不如半导体,目前成本仍然较高。
LED基础知识问答
1 ：什么是LED？LED是发光二极管的英文缩写（Light emittingdiode）,显示屏行业所说的“LED”，特指能发出可见光波段的LED;2 :什么是像素？LED显示屏的最小发光像素，同普通电脑显示器中说的“像素”含义相同；3：什么是像素距(点间距) ？由一个像素点中心到另一个像素点中心的距离；4：什么是LED显示模块？由若干个显示像素组成的，结构上独立、能组成LED显示屏的最小单元。
典型有“8×8”、“5×7”、“5×8”等，通过特定的电路及结构能组装成模组；5: 什么是DIP?DIP是Double In-line Package 的缩写，双列直插式组装；6: 什么是SMT?什么是SMD?SMT就是表面组装技术（Surface Mounted Technology的缩写），是目前电子组装行业里最流行的一种技术和工艺；SMD是表面组装器件（Surface mounted device 的缩写）；7: 什么是LED显示模组？由电路及安装结构确定的、具有显示功能、能通过简单拼装实现显示屏功能的基本单元；8：什么是LED显示屏？通过一定的控制方式，由LED器件阵列组成的显示屏幕；9：什么是插灯模组？优点和缺点是什么？是指DIP封装的灯将灯脚穿过PCB板，通过焊接将锡灌满在灯孔内，由这种工艺做成的模组就是插灯模组；优点是视角大，亮度高，散热好；缺点是像素密度小；10：什么是表贴模组？优点和缺点是什么？表贴也叫做SMT，将SMT封装的灯通过焊接工艺焊接在PCB板的表面，灯脚不用穿过PCB板，由这种工艺做成的模组叫做表贴模组；优点是：视角大,显示图象柔和，像素密度大，适合室内观看；缺点是亮度不够高，灯管自身散热不够好；11：什么是亚表贴模组？优点和缺点是什么？亚表贴是介于DIP和SMT之间的一种产品，其LED灯的封装表面和SMT一样，但是它的正负级引脚和DIP的一样，生产时也是穿过PCB来焊接的，其优点是：亮度高，显示效果好，缺点是：工艺复杂，维修困难；12：什么是3合1？其优点和缺点是什么？是指将R、G、B三种不同颜色的LED晶片封装在同一个胶体内；优点是：生产简单，显示效果好，缺点是：分光分色难，成本高；13：什么是3并1？其优点和缺点是什么？3并1是由我们公司在同行业内首先创新并开始使用的，是指将R、G、B三种独立封装的SMT灯按照一定的间距垂直并列在一起，这样不但具有3合1所有的各个优点，还能解决3合1的各种缺点；14：什么是双基色，伪彩、全彩显示屏？通过不同颜色的发光二极管能够组成不同的显示屏，双基色是由红、绿或黄绿两种颜色组成、伪彩是由红色、黄绿、蓝色三种不同颜色组成、全彩是由红色、纯绿、纯蓝三种不同颜色组成；15：什么是发光亮度？LED显示屏单位面积所发出的光强度，单位是cd/㎡，简单说就是一平方米显示屏发出的光强度；16：什么是亮度等级？整屏亮度在最低到最高亮度之间的手动或自动调节的级数；17：什么是灰度等级？在同一亮度等级下，显示屏从最暗到最亮之间的技术处理级数；18：什么是最大亮度？在一定的环境照度下，LED显示屏个基色在最大亮度和最大灰度等级时；19：什么是PCB？PCB是（Printed Circuit Board的缩写）印刷电路板；20：什么是BOM?BOM是（Bill of material的缩写）物料清单；21：什么是白平衡？什么是白平衡调节？我们所说的白平衡，就是指白色的平衡，即R、G、B三种颜色的亮度3：6：1比例的平衡；R、G、B三种颜色的亮度比例及白色坐标的调节，称为白平衡调节；22：什么是对比度？在一定的环境照度下，LED显示屏最大亮度和背景亮度的比值；23：什么是色温？光源发射光的颜色与黑体在某一温度下辐射光色相同时，黑体的温度称为该光源的色温。
LED灯具的100个问题解答
LED灯具的100个问题解答1.LED是什么?答:LED是英文Light Emitting Diode,即发光二极管,是一种半导体固体发光器件，它是利用固体半导体芯片作为发光材料,当两端加上正向电压,半导体中的载流子发生复合引起光子发射而产生光.LED可以直接发出红、黄、蓝、绿、青、橙、紫、白色的光.第一个商用二极管产生于 1960年.它的基本结构是一块电致发光的半导体材料,置于一个有引线的架子上,然后四周用环氧树脂密封,起到保护内部芯线的作用,所以LED的抗震性能好.2.LED为什么是第四代光源(绿色照明)?答:按电光源的发光机理分类:第一代光源:电阻发光如白炽灯.第二代光源:电弧和气体发光如钠灯.第三代光源:荧光粉发光如荧光灯.第四代光源:固态芯片发光如LED.3.LED的发光机理和工作原理有哪些?答:发光二极管是由Ⅲ-Ⅳ族化合物，如GaAs（砷化镓）、GaP（磷化镓）、GaAsP（磷砷化镓）等半导体制成的，其核心是PN结.因此它具有一般P-N结的I-N特性，即正向导通，反向截止、击穿特性.此外,在一定条件下,它还具有发光特性.在正向电压下,电子由N区注入P区，空穴由P区注入N区。
进入对方区域的少数载流子（少子）一部分与多数载流子（多子）复合而发光.4.LED有哪些光学特性?答:1.LED发出的光既不是单色光,也不是宽带光,而是结余二者之间.2.LED 光源似点光源又非点光源.3.LED发出光的颜色随空间方向不同而不同.4.恒流操作下的LED的结温强烈影响着正向电压VF.5.LED有哪几种构成方式?答:LED 因其颜色不同,而其化学成份不同:如红色：铝-铟-镓-磷化物绿色和蓝色: 铟-镓-氮化物白色和其它色都是用RGB三基色按适当的比例混合而成的.LED 的制造过程类似于半导体,但加工的精度不如半导体,目前成本仍然较高。
6.各种颜色的发光波长是多少?答:目前国内常用几种颜色的超高亮LED的光谱波长分布为460～636nm,波长由短到长依次呈现为蓝色、绿色、黄绿色、黄色、黄橙色、红色.常见几种颜色LED的典型峰值波长是:蓝色——470nm,蓝绿色——505nm,绿色——525nm,黄色——590nm,橙色——615nm,红色——625nm.7.LED有哪几种封装方式?答:封装方式: 1、引脚式（Lamp）LED封装, 2、表面组装（贴片）式（SMT －LED）封装, 3、板上芯片直装式（COB）LED封装, 4、系统封装式（SiP）LED 封装 5. 晶片键合和芯片键合.8.LED有哪几种分类方法?答:1．按发光管发光颜色分按发光管发光颜色分,可分成红色、橙色、绿色（又细分黄绿、标准绿和纯绿）、蓝光等.另外,有的发光二极管中包含二种或三种颜色的芯片.根据发光二极管出光处掺或不掺散射剂、有色还是无色,上述各种颜色的发光二极管还可分成有色透明、无色透明、有色散射和无色散射四种类型。
LED照明百问百答(61-87)
1
683lm
0.5
紫 外 区
目前LED最好的μe-L约在 17%，即Plight≤170mw，显然它的电光转换效率不是很高。
LED输出的光功率Plight 都可以客观反映LED的发光能力，对于可见光或不可见光都一 样，然而不同波长的可见光，尽管其发出一样的光功率，但人眼对其视觉效果却都不一样， 特别是照亮度被照物时的灰度感觉可以有较大差异，不直观。为此人们又用另一参数——辐 射光通量（单位为流明）来评估，它用符号φ表示。辐射光通量对于人的视觉效果相对比较 一致，不同波长但相同的光通量对于人眼视觉感觉是相同的，较适用于评价照明光源。它的 定义是：在一个所有方向上光强Iv=1cd的电光源，其辐射的光通量为 4π流明（流明符号为 lm），用公式表示为（63-1）式：
内量子效率的改进，从改进半导体材料的杂质、位错和缺陷着手，另外从 PN 结生长工 艺上加以改善，在芯片结构和形状设计上也有提高的余地，要做较多的工作，并要充分开拓 新材料、新工艺以取得效率提高上的突破。
在芯片电极设计和电极引出上采用新的构思和工艺方法，在这方面近年已有较大提高与 突破。另外，在材料、光学设计方面均要加以改进，总之要做的工作很多，电一光转换效率 达到一定值 LED 可以成为传统光源的取代者。
66、人眼对光的视觉函数这一特点对我们了解 LED 有什么作用？
从上面知道，人眼视觉函数实际上是人对不同颜色的光的照明感觉的差异，它的作用在 于对于 LED 而言，我们可以知道某一波长光色的 LED 其极限流明效率是多少，从而不会因 此产生对 LED 的光电参数作“无限止”要求。
LED灯常见问题解答(FAQ)
LED灯常见问题解答（FAQ）Frequently Asked Questions for LED Light1.为什么选用LED灯？Q: Why use LED light?A:高效节能--低压驱动,超低功耗.发光功率转换接近98%发上,比传统节能照明灯具节能60%-80%以上,并且安装灵活方便,耐用可靠。
A: Efficient and energy savingLED light have such advantages as low-voltage driving, ultra low power, easy installation, durable and reliable. The light output power conversion is improved over 98% and saved more energy above 60& to 80% than traditional energy-saving lamps.绿色环保--光线无紫外线无红外线,无辐射,光照效果柔和,无频闪,可频启,属于真正的绿色环保照明光源,LED照明不发热.不含汞和氙等有害元素,利于回收和二次利用。
Environment protectingLight rays are to be without ultraviolet, infrared, radiation and harmful element, such as mercury and xenon. Lighting effect is gentle without RF interference, stays cool. LED light is easy recycled and belongs to real environmental protection lighting source.超长寿命--耐震性能强,防尘性能强,低能耗,所需电压电流小,低热量,发光热量少,不产生安全隐患,安全系数高,属于固体发光源,环氧树脂封装,发光体部分不易松动.不存在灯丝易烧,热沉积,高光衰等缺点,使用寿命可达3万到10万小时,是普通灯泡的30倍,相当于不间断照明三年时间。
专家解答LED十大问题
专家解答LED十大问题1.白光型的led,容易出现发光颜色偏差的质量问题，要从哪些方面改善才可以保证不发生此类不良？ 1)白光LED组装前按一定间距对X.Y值分级，即利用分光分色机作分色。
2)于进料时对白光LED的色泽分布作管控 3)控制制程中高温对LED的损伤 2.LED的点亮时出现黑、白点，毛线，表面刮伤，要怎样改善后产品才不发生此不良？ 1)于万级以下的无尘室作业，并要求相关物料的供货商做到。
2)作点亮贴布，点亮全检 3.LED的芯片的进料时有一个波长范围，应从哪些方面进行控制保证产品发光颜色均匀？ 1)于进料时控制波长的STD值. 2)作临近吃晶 4.有导线连接的LED，经常出现断线的现象，在生产工艺中如何进行控制？ 1)于导线根部的裸露部分加点硬胶固定 2)于导线根部加焊线端 3)避免使用单芯线 5.LED出现脏点、亮度不够、毛线、遮光纸翘起等不良，如何杜绝此类不良情形发生？ 1)为避免脏点，全制程要求十指佩戴胶指套作业，且每2小时更换 2)首件检验，出货检验，都有作亮度等光学量测，并作相应的CPK管制 3)为控制毛线，应对无尘室内的纸张、布料等管制 4)以信赖性试验，动态检验遮光贴布等翘起不良 6.如何预防LED漏光、局部暗、发光颜色不符合、少色、缺亮等不良发生？ 1)对LED的VF值分级 2)控制高温（回焊、手工焊锡等的作业温度） 3)寿命衰减等信赖性验证 4)ESD全制程 7.由FPC连接的LED，FPC出现线凸、缺等不良，如何预防此类不良发生？ 1)控制制程中FPC过度弯折现象 2)避免治具对FPC之损伤 3)8倍放大镜下全检 8.如何控制LED尺寸不符合，双面胶进入可视区、粘性不足等不良现象的发生？ 1)首件检验及出货检验作业全尺寸测量 2)新产品开发时对各种TAPE材质及粘度做信赖性检测 9.如何保证LED不出现翘曲、变。
LED经销商客户常问的问题
经销商经常提问的问题1 你们T4为什么这么便宜？质量怎么样啊？1，市场不景气过些日子再说2，你们能不能铺货？3，发货怎么这么慢？4，在全国知名度还可以但在广州知名度很低？5，做什么的没听说过？整体家居？6，如果我要做，这个市场是怎么样操作的？7，发货过程中如果货物丢失或损坏由谁负责？8，能不能给我们一份价格表和资料？9，你们政策能不能灵活一点？10，你们公司有什么广告支持？11，做你的产品，如果卖不出去可不可以退货12，你们公司为什么装修不能全部报（只是补贴，短期利益与长期行为，羊毛出在羊身上，降低门槛）13，你们公司区域保护怎么样？14，你们公司的付款方式，可不可以月结？15，你们公司能不能赠送样品？16，你们公司有没有保证金？17，你们公司年终返利还是月返？18，你们公司会不会经常性涨价？19，你能不能给点资料给我？有需要再联系20，价格跟其它品牌一样，为什么选择你们产品？21，如果做你们产品，有哪些政策支持？22，你们这不是有一家嘛？有人在做，为什么还要找一家（具体原因）？23，你们窜货怎么解决？24，做你们产品是不是一定要装修？25，你们公司给我们压力很大，为什么要做你们产品？26，可不可以送货？（代理商行为，非厂家行为；一般都是五金店；中间环节费用；同城多点）27，你们公司产品供货是走什么样的渠道？28，作你们公司产品，对我有什么要求和条件？29，市场不景气，能不能做散货？30，你们公司发货灵活嘛？是可以发散货还是必须要整件整件的提？31，做你们的产品,你看怎么规划我的店面？32，以前有做的，现在怎么不做了（可能只做单品不原意做专卖，问题产品召回，价格上涨客户淘汰，客户自身原因--店面位置，经营理念，价格定位）33，你们公司以前产品质量不好，现在是否有改善？34，你们是大公司，对我们这样的小客户是否会不重视？35，知名度不高，能不能先投广告，然后再做？（拿其他品牌做比较，欧普雷士你拿不到；区域品牌只在本地区；前期先投入，后面看销量而定返还；不一定做广告会有品牌效应）36，为什么签了合同，还需要打定金呢？37，现在是梅雨季节，现在装修木板很容易变形，能不能5，6月份再装修？38，如果有物流，是不是一定要从物流走货？39，做了你们的专卖，我以前的库存怎么处理？40，公司是不是经常压货？（公司不压货，安全库存）41，快过期的产品，该怎么去处理？（促销，打折，换位置）42，与同等产品相比，具有什么样的优势？43，新品更新速度快不快啊？44，如果有大批工程，能不能给与物流价支持？（目前有网络渠道与工程部，有工程部共同洽谈，公司可以考虑）45，有没有定期促销以及相关的市场支持政策？46，首批和年任务能否少一点？47，能否直供？48，任务完成不了，人们公司会怎么样？49，经济不好，担心销量上不去，怎么办？（每个地方都有高档消费；欧普做得可以，表明有市场，我们具有价格优势；低位价格竞争与高档产品利润；人生规划与销售思路；批发价格低但零售价格高）50，质量保质期是多长时间？51，完成任务，能给几个返点？52，消费水平低，怎么卖出去你们的产品？53，支持力度小，我该怎么经营？54，市场变化，是否会降价？55，如果产品出现伤人情况，医药费怎么算？56，不要返点，能否降价？（大公司大信誉，全国统一；会做促销变相降价）57，为什么不在cctv打广告？58，独家代理，有什么要求？59，为什么要相信你们，别人都这么说？（决策权是你自己，我们提供真实信息；很多人找，表明品牌是必需）60，承诺小区推广，你们走了，能否兑现？61，你们公司做了那么多品牌，你们是如何定位的？为什么不做得专一点？62，为什么有些产品价格比欧普还要高?63，你们样品可不可以打折64，跟你们签约做电工单品，还能否拿家居产品来销售？65，你们经常淘汰客户，做你们的产品有什么安全感？（自己的信心）66，离大城市或古镇近，都选择去其他地方消费？67，高档买欧普，低档买杂牌，中档品牌该怎么发展？68，价格不断提升，是不是客户流失的主要原因？（其他区域也有听说，可以理解你的忧虑；价格上涨，但整体销量增加；处在不同的时期，接触不同的客户群体；市场广阔，怎样去发掘潜力）69，你们能不能铺货?：小厂家实力小，没保障：质量不可靠，损失市场：铺货基本消失，代收停止；眼前利益与后期效应；70，公司三个品牌怎么分配资源?71，售后政策怎么样？72，价格和欧普接近了,名气又没有他们大,我们怎么做？73，与我们公司合作做是公对公,还是私对公？(主要指的是银行账号)74，物流发货过来保质期已经过了半年,我们该怎么给客户保质？75，你们怎样确保我们售后服务？76，怎么样交保证金，凭什么相信你们？77，对物流商有意见，该怎么样反映？78，当地区域经理经常不来店里，你们怎样树立客户信心？（老客户）79，退货怎么保证，如退回去1000元产品，返回来却只有300元产品？80，用过的节能灯破损，公司能不能换？81，顶灯不好销售，怎么升级店面？82，能不能说些更有优势的政策？83，广告怎样投入的？84，开关价格为什么那么高？85，品牌知名度不高，能不能先拿一些产品，看效果？86，能不能做旁边县城？87，有没有什么新品？（产品速度远比图册印刷快）88，返点能不能返现金？89，新品速度快，经常让以前的产品滞销，你说我们该怎么样配合？90，能不能提供太阳伞之类的物品？91，促销具体怎么样操作？92，做家居照明利润太低，一个灯只能赚50块，连店面成本都保不住，你说家居照明怎么能做得好？93，为什么有的产品定了两个多月都没货？（老客户）94，附近区域哪些地方做得好，市场占有率怎样？95，你们的顶灯价位太高了，你说有什么优势？96，你们会不会同城多点？97，经济差，品牌会不会做不起来？98，如有仿冒产品，公司怎么办？99，格栅灯盘能不能用T5环型管？100，是不是以前做贴牌的？101，镇流器不好看，能不能换铁盒，或者修饰一下？102，9W 13W节能灯怎么看起来一模一样？103，筒灯装上节能灯后怎么是斜的？104，能不能在外地做工程，该怎样保护？105，你们公司能不能帮我做XX型号的特殊产品？106，老产品不生产了，怎样给客户质保？107，亚明吸顶灯里有保险，你们怎么没有？108，可不可以只单做配件？109，能不能特殊定做节能灯？110，做单品能不能提供广告和喷绘？111，筒灯价位为什么那么高？112，先设计专卖形象，然后考虑合作怎么样？113，装修报销能否一次付清？114，想做代理，但是不想做形象，可不可以做？115，如果有质检查产品问题，查出来了怎么办？116，公司上市了，对我们经销商有什么好处？117，不做了，库存能不能帮忙处理掉？118，说要上市，到现在还没实现？119，同一个瓦数的节能灯，色温不一样？120，公司有没有规定一定要有多少的库存？121，灯盘有没有送当地质检部门检测？122，你们公司能不能开发票？签合同时经常商经常提到的问题123，签合同时候, 你让我再考虑考虑好不好？124，签合同时候, 任务太高,我做不了这么多？能不能签少一些？125，签合同时候, 签什么合同,我需要的时候直接去物流拿或者去公司定126，签合同时候, 我需要去公司先看看再作决定127，签合同时候, 首批我拿不了这么多,能不能少一点？128，签合同时候, 不盖章按手印可不可以？129，签合同时候, 能不能留一份合同给我？130，签合同时候, 我需要和合伙人或者老婆商量商量131，签合同时候, 签合同对我们意味着什么？132，签合同时候，你把能不能把合同留这里，我先看看再说？133，签合同时候，你建议我应该上你们哪些产品？134，签合同时候，合同的内容是不是一定能保证我的利益？135，签合同时候，你们这合同任务太高了136，签合同时候，你们有些条款能不能改一下？137，签合同时候，你们设计图纸什么时候能到？138，签合同时候，你们要求我什么时候开始装修？139，签合同时候，季度返利和年度返利到底怎么结算的？140，签合同时候，口头上的承诺怎么兑现？141，签合同时候，打款的时候手续费由谁支付？142，签合同时候，能不能把区域填大一些？143，签合同时候，收了保证金能不能把这一条写到合同里面？144，签合同时候，为什么不让公司和物流商先签，再让我们签？145，签合同时候，是不是完成不了任务就一定会取消我的代理权？146，签合同时候，能不能不盖骑缝章？147，签合同时候，保修条例能不能写在合同里？148，签合同时候，现在已经3月份了，任务能不能低一点？149，签合同时候，这个季度这快完了，能不能把这个季度的任务减掉不签了？150，签合同时候，如果停止合作了，你们马上就把物料收回，这个太苛刻，我的库存产品怎么办？151，签合同时候，签了合同，能不能给我一份价格表？152，签合同时候，能不能不签年任务，我也不要返点？153，签合同时候，能不能等到合同以后再打款？154，签合同时候，任务是由谁分的？你们还是我？收定金的时候客户常出现的问题1，我没收你的钱你还收我的钱-------- 我收你的钱是确定我们的正式成立合作关系，你不交我不能确保跟你合作。
LED照明灯具收集问题采集与解答(第三期)
LED照明灯具收集问题采集与解答（第三期）这一期我准备将大家来信询问的一些常见技术问题做一个汇总和解答。
希望能给各位同事得到帮助和启发。
PMC部：1.驱动隔离与非隔离。
答：隔离电源是输入与输出没有共地，安全性高。
而非隔离电源是输入与输出共地，有触电危险。
用非隔离电源的灯具，外壳一定要做好绝缘处理。
简单的判定是隔离电源储能元件是变压器，而非隔离电源是用电感。
简易的理解，隔离比非隔离安全可靠。
2.什么是全电压，国内市场室内、室外、工业电压分段。
答：全电压是AC:85-265V, 50Hz/60hz是适合全世界各国的电压。
也就是在高电压的国家AC:240V 50Hz,低电压国家AC:110V 60Hz都能使用。
我国电压是AC:220V 50Hz。
3.灯带高低压、功率、色温怎么分，怎么算，滴胶后色温偏差多少。
答：灯带是通过恒压电源DC：12V或者DC：24V供电的为低压灯带。
反之为高压灯带。
功率和色温通过积分球测试出来。
滴胶后色温偏差300-1000K。
4.小功率灯具积分球测光效，只能达到百分之几？请让品管、业务及采购知悉。
答：光效达百分之几没有明确说法，灯具的结构和面罩透光率会影响光效的。
5.集成光源与单科灯珠，做成成品，积分球测试，为何差异大？答：你是指同等功率吗？会有一些差异的，因为它们的光效本身就不同，再一个就是透光效率不一样。
6.平板灯共用多少安装方式，什么是工程款等？答：一般有嵌入式安装，明装，吊线安装三种，工程款是行业叫法，一般做工程用，平板灯(铝扣板安装)就是其中一种。
7.室内产品测试几个参数。
答：目前公司一般是基本的光学参数，也就是积分球测试的那些参数。
色温，显指，流明，光效，功率，功率因数等。
一个完整的LED产品应该是3大类测试，第1：电性能参数(包括工作电压电流，功率，PF，抗电强度，漏电电流，绝缘电阻)，第2：光学参数(包括lm,色温，SDCM，Ra，配光曲线),第三：可靠性参数(包括温升实验，冲击试验，老化试验，开关电试验，发光维持特性)。
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LED灯具100个疑难解答1.LED是什么?答:LED是英文Light Emitting Diode,即发光二极管,是一种半导体固体发光器件，它是利用固体半导体芯片作为发光材料,当两端加上正向电压,半导体中的载流子发生复合引起光子发射而产生光.LED可以直接发出红、黄、蓝、绿、青、橙、紫、白色的光.第一个商用二极管产生于1960年.它的基本结构是一块电致发光的半导体材料,置于一个有引线的架子上,然后四周用环氧树脂密封,起到保护内部芯线的作用,所以LED的抗震性能好.2.LED为什么是第四代光源(绿色照明)?答:按电光源的发光机理分类:第一代光源:电阻发光如白炽灯.第二代光源:电弧和气体发光如钠灯.第三代光源:荧光粉发光如荧光灯.第四代光源:固态芯片发光如LED.3.LED的发光机理和工作原理有哪些?答:发光二极管是由Ⅲ-Ⅳ族化合物，如GaAs（砷化镓）、GaP（磷化镓）、GaAsP（磷砷化镓）等半导体制成的，其核心是PN结.因此它具有一般P-N结的I-N特性，即正向导通，反向截止、击穿特性.此外,在一定条件下,它还具有发光特性.在正向电压下,电子由N区注入P区，空穴由P区注入N区。
进入对方区域的少数载流子（少子）一部分与多数载流子（多子）复合而发光.4.LED有哪些光学特性?答:1.LED发出的光既不是单色光,也不是宽带光,而是结余二者之间.2.LED光源似点光源又非点光源.3.LED发出光的颜色随空间方向不同而不同.4.恒流操作下的LED的结温强烈影响着正向电压VF.5.LED有哪几种构成方式?答:LED 因其颜色不同,而其化学成份不同:如红色：铝-铟-镓-磷化物绿色和蓝色: 铟-镓-氮化物白色和其它色都是用RGB三基色按适当的比例混合而成的.LED 的制造过程类似于半导体,但加工的精度不如半导体,目前成本仍然较高。
6.各种颜色的发光波长是多少?答:目前国内常用几种颜色的超高亮LED的光谱波长分布为460～636nm,波长由短到长依次呈现为蓝色、绿色、黄绿色、黄色、黄橙色、红色.常见几种颜色LED的典型峰值波长是:蓝色——470nm,蓝绿色——505nm,绿色——525nm,黄色——590nm,橙色——615nm,红色——625nm.7.LED有哪几种封装方式?答:封装方式: 1、引脚式（Lamp）LED封装, 2、表面组装（贴片）式（SMT－LED）封装, 3、板上芯片直装式（COB）LED封装, 4、系统封装式（SiP）LED封装5. 晶片键合和芯片键合.8.LED有哪几种分类方法?答:1．按发光管发光颜色分按发光管发光颜色分,可分成红色、橙色、绿色（又细分黄绿、标准绿和纯绿）、蓝光等.另外,有的发光二极管中包含二种或三种颜色的芯片.根据发光二极管出光处掺或不掺散射剂、有色还是无色,上述各种颜色的发光二极管还可分成有色透明、无色透明、有色散射和无色散射四种类型。
散射型发光二极管和达于做指示灯用.2．按发光管出光面特征分按发光管出光面特征分圆灯、方灯、矩形、面发光管、侧向管、表面安装用微型管等。
圆形灯按直径分为φ2mm、φ4.4mm、φ5mm、φ8mm、φ10mm及φ20mm等.国外通常把φ3mm的发光二极管记作T-1；把φ5mm的记作T-1（3/4）；把φ4.4mm的记作T-1（1/4）.由半值角大小可以估计圆形发光强度角分布情况.从发光强度角分布图来分有三类：（1）高指向性.一般为尖头环氧封装，或是带金属反射腔封装，且不加散射剂。
半值角为5°～20°或更小,具有很高的指向性,可作局部照明光源用，或与光检出器联用以组成自动检测系统.（2）标准型.通常作指示灯用，其半值角为20°～45°.（3）散射型.这是视角较大的指示灯，半值角为45°～90°或更大，散射剂的量较大.3．按发光二极管的结构分按发光二极管的结构分有全环氧包封、金属底座环氧封装、陶瓷底座环氧封装及玻璃封装等结构.4．按发光强度和工作电流分按发光强度和工作电流分有普通亮度的LED（发光强度<10mcd）；超高亮度的LED（发光强度>100mcd）；把发光强度在10～100mcd间的叫高亮度发光二极管.一般LED的工作电流在十几mA至几十mA,而低电流LED的工作电流在2mA以下（亮度与普通发光管相同）.除上述分类方法外，还有按芯片材料分类及按功能分类的方法.9.LED的生产工艺步骤有哪些?答:1.工艺：a)清洗：采用超声波清洗PCB或LED支架，并烘干.b)装架：在LED管芯（大圆片）底部电极备上银胶后进行扩张,将扩张后的管芯（大圆片）安置在刺晶台上,在显微镜下用刺晶笔将管芯一个一个安装在PCB或LED支架相应的焊盘上,随后进行烧结使银胶固化.c)压焊：用铝丝或金丝焊机将电极连接到LED管芯上，以作电流注入的引线。
LED直接安装在PCB上的,一般采用铝丝焊机.（制作白光TOP-LED需要金线焊机）d)封装：通过点胶，用环氧将LED管芯和焊线保护起来.在PCB板上点胶，对固化后胶体形状有严格要求,这直接关系到背光源成品的出光亮度。
这道工序还将承担点荧光粉（白光LED）的任务.e)焊接：如果背光源是采用SMD-LED或其它已封装的LED，则在装配工艺之前，需要将LED焊接到PCB板上.f)切膜：用冲床模切背光源所需的各种扩散膜、反光膜等.g)装配：根据图纸要求，将背光源的各种材料手工安装正确的位置.h)测试：检查背光源光电参数及出光均匀性是否良好.1.LED的封装的任务是将外引线连接到LED芯片的电极上，同时保护好LED芯片，并且起到提高光取出效率的作用.关键工序有装架、压焊、封装.2.LED封装形式LED封装形式可以说是五花八门,主要根据不同的应用场合采用相应的外形尺寸,散热对策和出光效果.LED按封装形式分类有Lamp-LED、TOP-LED、Side-LED、SMD-LED、High-Power-LED等.3.LED封装工艺流程4.封装工艺说明1.芯片检验镜检：材料表面是否有机械损伤及麻点麻坑（lockhill）芯片尺寸及电极大小是否符合工艺要求电极图案是否完整.2.扩片由于LED芯片在划片后依然排列紧密间距很小（约0.1mm），不利于后工序的操作。
我们采用扩片机对黏结芯片的膜进行扩张，是LED芯片的间距拉伸到约0.6mm.也可以采用手工扩张，但很容易造成芯片掉落浪费等不良问题.3.点胶在LED支架的相应位置点上银胶或绝缘胶.（对于GaAs、SiC导电衬底，具有背面电极的红光、黄光、黄绿芯片，采用银胶。
对于蓝宝石绝缘衬底的蓝光、绿光LED芯片，采用绝缘胶来固定芯片.）工艺难点在于点胶量的控制，在胶体高度、点胶位置均有详细的工艺要求.由于银胶和绝缘胶在贮存和使用均有严格的要求，银胶的醒料、搅拌、使用时间都是工艺上必须注意的事项.4.备胶和点胶相反，备胶是用备胶机先把银胶涂在LED背面电极上，然后把背部带银胶的LED 安装在LED支架上.备胶的效率远高于点胶，但不是所有产品均适用备胶工艺.5.手工刺片将扩张后LED芯片（备胶或未备胶）安置在刺片台的夹具上，LED支架放在夹具底下，在显微镜下用针将LED芯片一个一个刺到相应的位置上.手工刺片和自动装架相比有一个好处，便于随时更换不同的芯片，适用于需要安装多种芯片的产品.6.自动装架自动装架其实是结合了沾胶（点胶）和安装芯片两大步骤，先在LED支架上点上银胶（绝缘胶）,然后用真空吸嘴将LED芯片吸起移动位置,再安置在相应的支架位置上.自动装架在工艺上主要要熟悉设备操作编程，同时对设备的沾胶及安装精度进行调整.在吸嘴的选用上尽量选用胶木吸嘴，防止对LED芯片表面的损伤，特别是兰、绿色芯片必须用胶木的。
因为钢嘴会划伤芯片表面的电流扩散层.7.烧结烧结的目的是使银胶固化，烧结要求对温度进行监控，防止批次性不良.银胶烧结的温度一般控制在150℃，烧结时间2小时.根据实际情况可以调整到170℃，1小时.绝缘胶一般150℃，1小时.银胶烧结烘箱的必须按工艺要求隔2小时（或1小时）打开更换烧结的产品，中间不得随意打开.烧结烘箱不得再其他用途,防止污染.8.压焊压焊的目的将电极引到LED芯片上，完成产品内外引线的连接工作.LED的压焊工艺有金丝球焊和铝丝压焊两种。
右图是铝丝压焊的过程，先在LED芯片电极上压上第一点，再将铝丝拉到相应的支架上方，压上第二点后扯断铝丝。
金丝球焊过程则在压第一点前先烧个球，其余过程类似.压焊是LED封装技术中的关键环节，工艺上主要需要监控的是压焊金丝（铝丝）拱丝形状，焊点形状，拉力.对压焊工艺的深入研究涉及到多方面的问题，如金（铝）丝材料、超声功率、压焊压力、劈刀（钢嘴）选用、劈刀（钢嘴）运动轨迹等等.（下图是同等条件下，两种不同的劈刀压出的焊点微观照片，两者在微观结构上存在差别，从而影响着产品质量.）我们在这里不再累述.9.点胶封装LED的封装主要有点胶、灌封、模压三种.基本上工艺控制的难点是气泡、多缺料、黑点.设计上主要是对材料的选型，选用结合良好的环氧和支架.（一般的LED无法通过气密性试验）如右图所示的TOP-LED和Side-LED适用点胶封装。
手动点胶封装对操作水平要求很高（特别是白光LED），主要难点是对点胶量的控制，因为环氧在使用过程中会变稠.白光LED的点胶还存在荧光粉沉淀导致出光色差的问题.10.灌胶封装Lamp-LED的封装采用灌封的形式.灌封的过程是先在LED成型模腔内注入液态环氧，然后插入压焊好的LED支架，放入烘箱让环氧固化后，将LED从模腔中脱出即成型.11.模压封装将压焊好的LED支架放入模具中，将上下两副模具用液压机合模并抽真空，将固态环氧放入注胶道的入口加热用液压顶杆压入模具胶道中，环氧顺着胶道进入各个LED成型槽中并固化.12.固化与后固化固化是指封装环氧的固化，一般环氧固化条件在135℃，1小时.模压封装一般在150℃，4分钟.13.后固化固化是为了让环氧充分固化，同时对LED进行热老化.后固化对于提高环氧与支架（PCB）的粘接强度非常重要。
一般条件为120℃，4小时.14.切筋和划片由于LED在生产中是连在一起的（不是单个）,Lamp封装LED采用切筋切断LED支架的连筋。
SMD-LED则是在一片PCB板上，需要划片机来完成分离工作.15.测试测试LED的光电参数、检验外形尺寸，同时根据客户要求对LED产品进行分选.16.包装将成品进行计数包装.超高亮LED需要防静电包装.10.LED的基本照明术语有哪些?答:常用照明术语光通量：符号Φ，单位流明Lm,说明发光体每秒种所发出的光量之总和，即光通量光强：符号I，单位坎德拉cd，说明发光体在特定方向单位立体角内所发射的光通量照度：符号E，单位勒克斯Lm/m2，说明发光体照射在被照物体单位面积上的光通量亮度：符号L，单位尼脱cd/m2，说明发光体在特定方向单位立体角单位面积内的光通量光效：单位每瓦流明Lm/w，说明电光源将电能转化为光的能力，以发出的光通量除以耗电量来表示平均寿命：单位小时，说明指一批灯泡至百分之五十的数量损坏时的小时数经济寿命：单位小时，说明在同时考虑灯泡的损坏以及光束输出衰减的状况下,其综合光束输出减至一特定的小时数。