人机交互分析

随着我们最后一个小组任务的完成，本学期的课题作业也告一段落。这学期学习了交互设计，公共设施设计和设计程序与方法三个大的专业课，虽然作业和课题让我们倍感头疼，但经过这些天的学习和研究，也使我们锻炼了小组合作和自学新知识的能力。

在学习交互设计的课程中，老师给我们演示了世界上先进的交互设计案例，如微软的Kinect技术，任天堂的wii体感技术等等。一开始我们是并不了解的，从字面意思来看，交互设计指的就是人与机器之间的互动，其实深入了解后，交互设计包括生活中的方方面面，现代人的生活已经离不开交互设计了。

现今社会处于信息爆炸阶段，移动通信为人们生活所必须，成为人们重要交流方式。根据相关统计分析，2014年，手机销量达到15亿部，而其中基本都是智能手机型，传统的按键式的普通手机，虽然可以接打电话收发短信，但却无法满足现代人对于信息的追求，从而使智能手机得到人们的广泛青睐。不管是国产手机还是外国厂商，均把智能手机定为主要的发展目标，而且智能手机在市场上的份额增长也十分可观。与此同时，虽然人们对网络的需求日益增大，3G网络已经无法满足人们了，现在是4G网络的时代，移动流量网络速度超越光纤带宽已经是不可阻止的了。智能手机之所以如此普及，从经济的角度分析，原因在于经济飞速发展，人民水平不断提高，国产厂商的崛起，竞争导致产品定价下降，人人都可以用上好的智能手机。如今生活节奏也日益加快，人们每天花在移动设备上的时间也日益增加，从智能手机上获得信息成为人们每天主要的信息手段。有研究报告表明，智能手机又三项功能较为大众所喜爱，浏览新闻网页，阅读书籍和通讯聊天成为人们喜爱的原因。同时。随着智能手机功能的逐渐强大，手机游戏以及流畅的媒体影视也成为了人们关于的智能手机功能。

这些都是交互设计所带来的进步，由此可见，交互设计推动了现代信息时代的发展。

就从我们日常必须使用的社交网络来说，微信从2011年走向人们视野中已经有了5个

年头了，作为我们每日必须的聊天软件，微信无疑是成功的。其实微信的许多功能都包含人交互设计的理念，比如朋友圈，点赞，分享等。该种方式能够让好东西为更多人所注意到，也致力于形成统一的学习生态系统，有利于资源分享、问题解答。

移动人机化对人们来说是重要的学习通道，通过发送短信到到云端，由云端进行技术分析，并及时给人们以反馈。一般情况下，短信的内容包含代码和文字两个方面，其中代码一直是人们的难点，难于记忆，使人机交互出现障碍。虽然短信式移动人机较为传统，但其存在有必要性，因此，需要解决代码难记忆的问题。APP经研发后，成为重要的解决办法，用户通过下载安装了教程后，只需对文字进行编辑整理，代码交给APP负责即可。

随着时代的发展，信息时代的到来，移动人机互动成为人们交流的重要方式。大街上的电子地图，地铁里的自动售货机，都是人机交互设计的代表作。在本学期对于交互设计的学习中，我认识到交互设计已经进入我们的生活，并且处于一个前所未有的发展时代，对于现代设计师来说，掌握交互设计的方法，才可以成为一个合格的设计师，不与时代脱轨。

这学期我们小组交互设计的课题，是基于单片机的盲人避障装置的设计。在上课期间，老师介绍了Arduino 给我们，这是一个便捷灵活、方便上手的开源电子原型平台，包含硬件和软件。它适用于爱好者、艺术家、设计师和对于“互动”有兴趣的朋友们。它包含两个部分：硬件部分是可以用来做电路连接的Arduino电路板，另外一个是Arduino IDE，计算机中的程序开发环境，只要在IDE中编写程序代码，再讲程序输入到Arduino中，程序就可以引导Ardunio做出想要的功能了。Arduino能通过各种各样的传感器来感知环境，通过控制灯光、马达和其他的装置来反馈、影响环境。板子上的微控制器可以通过Arduino的编程语言来编写程序，编译成二进制文件，烧录进微控制器。Arduin的编程是利用Arduino编程语言(基于Wiring)和Arduino开发环境(基于Processing)来实现的。基于Arduino的项目，可以只包含Arduino，也可以包含Arduino和其他一些在PC上运行的软件，他们之间

进行通信(比如Flash, Processing, MaxMSP)来实现。

我们的课题是盲人避障，需要Arduino开发板，超声波传感器和蜂鸣器等完成。对于盲人而言，平时的行走需要靠拐杖，有的时候十分的不方便。我们最初的设想是设计一个盲人佩戴的手环，通过超声波测距并引发震动对盲人进行避障。但由于操作水平难度有些高，后来将手环换为了一个报警器，当遇到障碍时候，工具便会报警，盲人便可以避开障碍。

一开始在课上听老师介绍的时候，觉得这个硬件十分复杂，而且需要编程的知识才可以操作，这对于我们完全没有计算机经验的来说着实是一个棘手的问题。在上课的课余时间，我们一有空就上“极客工坊”网站进行学习。那里有许多的“大神”指导我们，我们也从一开始的“小白”变成了现在的略懂一二。我们遇到的困难主要集中于代码上，没有编程经验的我们对于代码问题实在是头疼。经过咨询老师和同学，加上网上的教程，我们终于成功编写了代码。经过这次学习让我们了解了其实想胜任一个设计师需要懂得很多的知识，专业内的知识只是基础，不要惧怕新的知识，经过一段时间的学习，我相信所有的人都可以克服苦难完成的。

用户体验是指用户在使用一个产品的过程中建立起来的心理感受，这是一种纯主观的个人感受。

用户体验设计顾名思义，即是对用户使用产品的体验的设计。它是随着设计的发展而成长起来的一个新兴学科。由于用户的体验是用户使用产品的所有心理感受，感受是复杂交叉的，所以用户体验设计注定就是门交叉学科。它必然涉及到用户使用产品过程中的方方面面。

．用户体验调查的方法大概有以下几种：

（1）实境调查

实境调查可以获得用户所处的环境信息以及用户在这些环境中如何进行工作等方面的

信息；包括对用户的访谈及观察他们的行为；同时，实境调查要在用户的工作场所进行，如此获得的数据可以用于形成用户特征、任务分析、场景和可用性测试脚本；这种技术适合在产品开发的早期阶段。

（2）访谈和焦点小组

访谈和焦点小组就是让设计者询问用户对于产品的体验情况，是经过策划的调查活动，通过访谈人员与用户的直接互动，让用户对产品发表意见和建议。

（3）互动访谈式调查

调查采访用户，根据列好的问题清单询问用户，并且记录下用户各方面的反应。这种调查与文件调查不同，因为它是互动的，但是又没有焦点小组访谈那么正式。

（4）调查问卷（Questionnaire）

先根据调查的目标列出相关的问题清单，然后制作成纸质的或者电子的问卷，让用户在使用前或者使用后根据自身的感受来完成问卷。

（5）日志会话

日志会话经常被用来作为远程的调查软件用户界面的方法；用户执行一些任务的原型，就像在正式的进行可用性测试，在完成一系列的任务的同时，客观上也给出了用户对于产品体验的结果；日志部分的评价基本上是自动的。

（6）任务分析

用户浏览网站都有一定的目标，然而要达到指定的目标就要经过一系列的任务。任务分析就是把用户的目标分成若干任务，通过分析这些任务来了解用户的操作方式和习惯。（7）用例（User Cases）

描述某个用户使用网站时的情况，包括目标和行动，来分析操作使用过程中可能存在的体验行为。