公司中层管理人员培训心得
中层干部培训心得体会(精选14篇)
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中层干部培训心得体会(精选14篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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中层管理培训心得体会5篇
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中层管理培训心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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中层管理者培训心得体会(精选15篇)
![中层管理者培训心得体会(精选15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/438276fe48649b6648d7c1c708a1284ac8500567.png)
中层管理者培训心得体会(精选15篇)中层管理者培训心得体会篇1上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。
中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成“上边想、下边望,中间成了顶梁杠”的局面。
所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。
什么是执行力呢?所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。
在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者?哪位又是最灵活变通的中层执行者呢?先不要回答,到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。
而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。
那么,到底如何提高这两方面的能力呢?我以为可以从以下几方面来着眼:第一、思想上重视要正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。
中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。
否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。
作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。
只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
中层管理人员培训心得体会4篇
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中层管理人员培训心得体会4篇中层管理人员培训心得体会4篇歌德曾说过"人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己".作为一名市场营销部的一员,不但要掌握营销方面的相关知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的"充电",提升学习才能、进步自身修养,才能胜任本职工作。
否那么即使是一个知识渊博的人,假设停留在原有的程度上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,假设不承受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。
学习要立足于工作进步和修养进步,广泛学习一切有益知识。
既学习与自己业务有关的专业知识,进步履行岗位职责才能,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等根本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际严密结合起来,做到"专"与"博"相结合,求知与修身共进步,使知识构造更加合理,个人修养全面进步。
尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的理解了会议、时间在工作中的重要性,近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去,我想这样将会大大的进步工作的效率。
人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得"弱不禁风",经不起生活的击打,只有不断地自我加压,英勇地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。
我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次考虑工作少。
通过学习,结合自身从事的市场工作,我深化认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。
1、抑制消积情绪。
"物竞天择,适者生存".要生存、要开展、要成功,学历、资力、某个阶段的才能早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀顶峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。
管理培训的心得体会(通用5篇)
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管理培训的心得体会(通用5篇)管理培训的心得体会1如何提升自己成为一名出色的中层管理者在经过比较系统的培训学习中,我深知要成为一名出色的中层管理者并不是件简单而易行的事情。
从细节着手,做到能够“承上起下”的中层管理者就要将思想和行动相结合起来,做到先思后行,思行一致,做好一切准备工作。
对于怎样成为一名出色的中层管理者,以下几个方面仅为我个人在学习与实践中总结及看法:一、角色定位准。
每一个中层管理者都要十分明白自己所处的位置,自己这个位置的活动范围有多大,自己在这个活动范围内要完成哪些任务。
从而真正发挥好参谋助手作用。
二、决策领悟深。
中层干部既是执行者,又是领导者,具有双重身份。
要吃透上级的决策,真正领悟领导的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果,并以此作为目标来把握做事的方向,做到执行时不片面,不偏向,不走样。
特别要防止草率行事,认真领会决策意图,确保单位工作目标的胜利实现。
三、洞察分析敏。
深刻的洞察能力是一种判断思维能力。
中层干部虽然不是企业的决策者,但是应该义不容辞地为领导决策提供事实依据。
对本系统本行业某一阶段的发展趋向都要保持敏锐头脑,及时察觉;对本部门发生的情况,要善于透过现象看本质,认真分析事情来龙去脉和因果关系,提炼出真实的信息,供领导决策参考。
四、计划条理清。
中层干部对领导决策意图的理解,具体体现在制定工作计划和工作方案中。
每时段,要根据公司整体工作计划制定详细的工作计划,围绕全局的总体思路,结合各自特点,落实可行的措施。
重大活动、重点工作还要有具体的实施方案,分清事情的轻重缓急,拿出时间表。
五、规章制度严。
于课程上,讲师着重讲述“观念”、“改变”——观念决定行为,改变可以重新树立观念。
以何种角度去对待企业、对待工作、对待因工作而延伸的人与事,取决于观念(心态)。
对待工作,即付出与收获的关系,在要求得到更多同时,思考是否同等的有所付出;二者之间相辅渐进,不存在前与后的关系。
而对待人与事,需学会欣赏的才能,课程中讲述“三欣会”——欣赏自己,欣赏同事,欣赏企业;欣赏进而带来尊重与理解。
中层领导力培训心得(5篇)
![中层领导力培训心得(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3fc50f162f3f5727a5e9856a561252d381eb201c.png)
中层领导力培训心得随着企业的发展,中层领导力的培养变得越来越重要。
中层领导是连接高层和基层的桥梁,他们需要在制定战略和执行任务之间找到平衡,同时还要管理团队,推动业务增长。
为了提升自己的中层领导技能,我参加了一次中层领导力培训,以下是我的心得体会。
第一天,培训以认识和理解中层领导的角色和职责为主题。
我们首先了解到中层领导是担负着传递、实施和监督组织决策的关键角色,他们需要具备领导思维、沟通协调能力、目标管理能力和团队建设能力等多方面的素质。
培训师通过故事和案例,生动地展示了中层领导在企业发展中的作用和重要性。
我们也进行了一些小组讨论,分享了自己在中层领导角色中遇到的挑战和经验。
第二天,培训着重介绍了中层领导的沟通技巧。
我们了解到作为中层领导,沟通能力是至关重要的。
中层领导不仅需要与高层管理层沟通,还需要与基层员工进行沟通协调。
培训师强调了有效沟通的重要性,并教授了一些沟通技巧,如倾听技巧、表达清晰的技巧和建立信任的技巧等。
通过角色扮演和小组讨论,我们有机会实践这些技巧,并从中获得反思和改进的机会。
第三天,培训关注了中层领导的目标管理能力。
我们了解到中层领导需要制定明确的目标,并且能够将目标分解为可执行的任务,并跟踪任务的进展。
培训师介绍了SMART目标设定法则,并提供了一些目标管理工具和技巧。
我们在小组中通过设定和跟踪目标的练习,深入理解了目标管理的重要性和方法。
第四天,培训聚焦于团队建设能力。
我们了解到中层领导需要激发员工的积极性、增强团队凝聚力,并协调不同个体之间的工作。
培训师通过案例和讨论,分享了一些团队建设的经验和方法,如明确角色和责任、激励机制的设计和团队建设活动的开展等。
我们还进行了一些团队合作的练习,从中体会到团队合作的重要性和力量。
第五天,培训以中层领导面临的挑战和解决方法为主题。
我们分享了在实际工作中遇到的挑战,并一起讨论了解决这些问题的方法。
培训师还分享了一些中层领导应对挑战的经验和理论,如协调利益关系、决策能力的提升和压力管理等。
中层管理培训心得总结(优秀5篇)
![中层管理培训心得总结(优秀5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5b5782527f21af45b307e87101f69e314332fa1a.png)
中层管理培训心得总结(优秀5篇)中层管理培训心得总结(优秀5篇)中层管理培训心得总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的中层管理培训心得总结样本能让你事半功倍,下面分享【中层管理培训心得总结(优秀5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
中层管理培训心得总结篇1培训心得总结:提升中层管理效能的策略和方法背景:作为一名中层管理者,我深知高效的管理技能和策略对于一个团队的成功至关重要。
在过去的一段时间里,我有幸参加了一场专业的中层管理培训,旨在提升我们的领导力和管理技巧。
这次培训不仅拓宽了我的视野,也让我更加深入地理解了中层管理者所需具备的技能和素质。
收获:1.时间管理:我学会了如何有效地规划和管理时间,从而在工作中更好地平衡工作和个人生活。
2.有效沟通:我学会了如何更有效地与团队成员沟通,并在沟通中更好地表达自己的想法。
3.冲突解决:我学会了如何识别和处理团队内的冲突,以更积极的方式解决冲突,从而促进团队和谐。
4.激励和鼓舞:我学会了如何激励和鼓舞团队成员,从而提高团队的士气和效率。
5.团队建设:我学会了如何建设一个高效、和谐、富有创造力的团队,并为团队目标共同努力。
反思:在这次培训中,我也意识到了自己在管理中的一些不足之处。
例如,我在决策过程中缺乏足够的灵活性和创新性,有时过于依赖过去的经验,导致无法适应新的环境和情况。
通过这次培训,我更加清晰地认识到了自己的这些问题,并决定在未来的工作中加以改进。
建议:我建议公司可以定期举办类似的培训,以帮助中层管理者提升管理技能和领导力。
此外,还可以提供更多的学习和发展机会,以便我们更好地提升自己的专业素养。
总之,这次培训对我来说是一次宝贵的学习和成长机会。
我将努力将所学到的知识和技能应用到实际工作中,不断提升自己的管理能力和领导力,为团队的发展和成功做出更大的贡献。
中层管理培训心得总结篇2以下是一份中层管理培训心得总结:这次培训让我受益匪浅,不仅加深了我对管理的理解,也提供了我很多实用的管理技巧。
企业中层管理人员培训心得体会5篇
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企业中层管理人员培训心得体会5篇中层管理人员是指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员,他们的主要职责是,贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员的工作。
以下是企业中层管理人员培训心得体会5篇,欢迎阅读参考!企业中层管理人员培训心得体会(1)通过参加总经理的二天培训课程,我对中层管理的作用与使命深有体会,现结合培训内容谈谈自己的感想。
不知不觉,本人进入隆坤实业旗下的御泉湾(国际)温泉假日酒店工作已经一年多了。
在这里协助酒店总经理对酒店的人力资源部经营管理工作中,在酒店两任领导的帮助下,作为酒店一位中层管理者的我对自己的工作有了一定的认识和了解,逐渐的意识到中层管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架构中承上启下的关键,肩负着传达贯彻酒店领导各种决策与带领员工完成各项工作的重要使命。
可是如何更好地做好工作,不辱使命呢?我感到做好以下的五对五讲是至关重要的。
一、对企业讲忠诚。
就是把内心对酒店真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给酒店未来与发展的力量。
作为中层管理干部,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立“企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。
想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。
做好本职工作的前提是领导员工的基础。
榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。
所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。
凡事想在前,做在先。
吃苦在前,享受在后。
二、对领导讲负责。
首先要认真贯彻企业领导班子的管理意图。
踏实工作,一步一个脚窝。
不能上有政策,下有对策,我行我素;主动当好领导工作上的左膀右臂,起到参谋助手作用。
要多提建议,少发牢骚;多当助手,少袖手旁观;工作要到位,而不是越位;齐心协力唱大戏,众人划桨开大船,就是要创造性地完成各项工作任务。
要把酒店的方针政策与部门的实际结合起来,开创出自己部门特色的工作思路与办法。
中层管理人员培训心得体会(6篇)
![中层管理人员培训心得体会(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7b324294fc0a79563c1ec5da50e2524de418d070.png)
中层管理人员培训心得体会(6篇)中层管理人员培训心得体会1为了提高我院中层干部的管理水平,医院组织了第一期干部培训班。
授课老师从医院团队凝聚力、执行力、沟通能力、如何当好科主任、怎样与医院目标一致、怎样让下属与自己目标一致等问题对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。
本人有幸全程参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。
特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力及管理人员的人格魅力对我们尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。
风气的好坏决定一个医院决策的成败。
用正确的人,;做正确的事,即把握明确的工作目标,目标的制定要有延续性,不能朝令夕改;正确的做事,即如何提高执行力。
如何提高团队的执行力,是我们医院每个中层干部都应该认真思考的。
首先,我认为,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,正确的传达、不转弯、不变味、是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。
其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。
反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利、奖、罚分明,也是提高执行力的有效手段。
对全体员工进行增加执行力的培训,培养员工对医院忠诚度,培养各个科室的点凝聚力、培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,形成共同的价值观,使所有人员目标一致,从科主任做起,使每个员工有主人翁精神,爱院如家。
“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行最重要的行为准则。
没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。
如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会提升一个台阶。
关于中层管理人员能力提升培训心得体会2021年5篇
![关于中层管理人员能力提升培训心得体会2021年5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/46bed653c77da26924c5b063.png)
关于中层管理人员能力提升培训心得体会2021年5篇中层管理能力提升培训可以增长知识,加深感悟,收获成长。
下面是由本文库为大家整理的"关于中层管理人员能力提升培训心得体会2021年5篇",仅供参考,欢迎大家阅读。
关于中层管理人员能力提升培训心得体会2021年5篇【一】我以前也参加过类似的课程,比如《从专业到管理》、《情境领导力》等等,坦白说,都是理论偏多,学习效果有限且持续性一般。
但这次”雄鹰项目”的《管理者角色认知》课程,一改以往的教学方式,在少量的理论授课基础上,重点引入私董会教学,让学员在关怀式的辩论、交锋中,突破自我瓶颈、参悟管理精髓,让我收获颇丰。
上午的教学中,主要是对各个职业发展阶段的管理者角色(包括领导技能、时间管理、工作理念等)作了较全面、清晰的阐述,重点是一线经理这个层级。
于我而言,感悟最深的有两方面。
首先,加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解决工作问题;其次,在部门经理这个层面,知人善任、教练辅导这两块,自己有较多痛点,如何有效甄别团队成员的优劣势,如何把他们放在最合适的位置上或分配最合适的任务,如何根据每个人不同的成长阶段予以不同的管理行为,如何带领、辅导团队成员快速成长等等。
下午是本次重头戏,我本人也是期盼良久。
选题、提问、澄清、解析、建议、心得,简单六步,却让我们一个个学员深陷其中、不能自拔,尤其是最终抽到的题目和大家阐述的问题、建议,于我而言,都历历在目。
一方面,我们站在旁观者的角度,去深度感知及剖析问题,提出我们的看法和建议,另一方面,我们也将自己模拟在被提问者的情境下,去体悟自己的应对方式及不足之处。
就”如何提高团队积极性”这个问题而言,我觉得作为一线管理者,可以考虑从以下几个方面去着手。
首先,尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一,且身为管理者,要做好表率、身体力行,而对价值观明显有分歧且多次教育无果的成员,坚决清理出队伍;其次,根据每个人的意愿、能力、成长阶段等灵活转换自己的管理风格,知人善任、奖罚分明,帮助团队成员找到自己的职业成就感;再次,转换学习理念,抛弃填鸭式、理论化的教育方式,努力营造学习型的组织和氛围,为团队成员制定个性化、持续化的学习与成长方案,帮助团队成员提升在职场的竞争力;最后,做好人文关怀与沟通,对团队成员的好的成绩及时做出肯定和鼓舞,对其负面的情绪、压力等及时进行引导和关怀,让团队成员心稳、心安。
中层管理人员能力提升培训心得体会范文五篇
![中层管理人员能力提升培训心得体会范文五篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9f78f1f3a21614791611282d.png)
中层管理人员能力提升培训心得体会范文五篇中层管理人员能力提升培训心得体会范文五篇【一】7月12日到14日,我参加了公司举办的中层管理人员管理能力提升培训班。
本次培训班安排的非常严谨,无论在培训的内容、形式、还是培训班的管理上都做了周密的安排,内容上贴合企业改革发展要求,形式上采用了互动的方式,管理上要求更加严格,应该说,这三天,是大家集中精力学习的三天,也是收获颇丰的三天。
通过这次学习,自己感觉对自主管理、管理技能、目标管理、组织、企业文化、问题的分析与解决、如何做好一名管理者等内容有了系统的学习和思考。
这次培训时间虽然不长,但收获不少,是一次非常有效的培训。
下面我谈一下自己的学习体会:一、培训内容丰富,授课方式新颖中国矿业大学张卫华教授以《自主管理与管理技能提升》为题,利用两天的时间为我们讲述了丰富的管理知识,并引用了大量的案例帮助大家理解。
何妍静老师利用一天的时间为我们讲解了世界咖啡馆、聚焦式会话、团队共创等科学有效的分析、解决问题的方法,并采用互动的方式让大家体会做为团队的一员如何明确和理解问题,如何拆分和定位问题,如何提出解决方案,如何总结问题等,让大家在实践中学到知识。
二、认真学习思考,领悟所学内容培训过程中,大家有着认真的学习态度和高昂的学习热情,不愿意放弃任何一点学习内容,并对所学内容进行了深入系统的思考。
自主管理是以目标制定为导向、以问题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为模式、以系统反思为方法、以心智模式和行为模式改善为目标所设计出的一整套具体的绩效改善理论和方法体系,通过帮助员工实现发现自我、证明自我、成就自我的过程,最终实现公司整体工作绩效提升的目标。
实现自主管理的企业,企业员工会把个人目标与企业目标融为一体,把个人意志与企业意志统一起来,从而自己管理自己,人人自觉为企业做贡献,在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。
但自主管理,并不是放任自由,也不仅仅是员工自己的事,需要领导的指引,同事的协助,最终达成一种共识,完善自我,超越自我!实现企业自主管理应该是天通电力公司努力要实现的管理目标。
中层领导培训个人心得体会
![中层领导培训个人心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/6ea18e28fe00bed5b9f3f90f76c66137ee064ffd.png)
中层领导培训个人心得体会有关中层领导培训个人心得体会5篇中青年干部是一个相对概念,在培育选拔干部工作中,因进入各级领导班子的级别不同,其年龄规定亦有区分。
以下是为大家收集的中层领导培训个人心得体会,仅供参考,。
中层领导培训个人心得体会(精选篇1)三天的中层管理者管理技能提升培训顺当结束,这样的培训是我任职中层干部十几年来的第一次。
能参与高质量的培训是员工获得的最好“福利”。
有幸全过程参与此次培训,内心来说非常感谢公司赐予中层管理者的重视和培育,感谢党委组织部门的统筹协调、仔细组织,感谢集团公司党校细心支配师资与授课内容。
感受很深,收益良多,也得到了很大的启发。
下面就我培训心得谈几点体会:一、对本次培训班的感受一是公司领导重视程度高,课程内容支配合理。
二是培训讲师授课精彩,学习氛围热闹深厚。
三是参训学员仔细主动,教学互动学有所获。
二、本次培训学习收获(一)对中层管理者角色定位有了新认知中层管理者既是执行者,又是领导者,兼有领导者与被领导者的双重身份,就像企业领导层的“腰”,是企业的中坚力气。
需要承上启下、沟通协调,即要能精确理解上级意图,又要能准时传达与贯彻并带领下属执行落实。
一方面是面临着如何管理、协调好下属的工作,另一方面是如何能很好地完成上级交给的任务。
优秀的中层管理者首先在思想上要具备上级的高度,行动上要有超越下属的速度。
学会常常思索上级需要我做什么?上级需要知道什么?思之行之,真抓实干,落实到位,具备了这样的角色定位,才能真正做到既对上级负责又对下属负责。
中层管理者的领导力量和管理水平常时都呈现在上下级面前,到处都在接受着“考验”和“考核”。
毫无疑问,中层领导必需具备肯定的业务力量、沟通力量、协调力量、用人力量、激励力量和执行力量才能游刃有余地做好这个角色。
(二)工作委派和下属辅导与激励学到了新方法一是工作任务委派前期要让下属参预,任务经过相互讨论充分争论,最终的决策会更完善;二是支配工作务必明确标准,责任到人,假如责任分散事毕会无人担责;三是常常深入到实地、现场勘察,真正了解真实状况,基于事实进行管理,在关键节点跟踪监督,准时进行止损纠偏,确保任务严格按标准准时完成;四是对下属辅导要因人而异,对于学问型下属应注意培育其动脑解决问题的力量和认知力量。
做最高效的中层培训心得体会5篇
![做最高效的中层培训心得体会5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/39f6f6f759f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e9241d.png)
做最高效的中层培训心得体会5篇做最高效的中层培训心得体会19月5日至9日,组织部、人事局在市委党校举办了桐乡市第四期科(股)级干部培训班。
有机会此班培训,我认真听了各位老师的生动讲课,进一步明确了我市的市情,对国防知识有了进一步的了解,增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识,对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。
各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。
通过此次的培训学习,我在业务和思想等方面得到了新的提高,感到培训很有意义,将此次培训的一些体会总结如下:一、更新了理念,优化了思维,完善了知识结构。
学习和培训,我更加深刻地领会到,社会的发展,时代的进步日趋快速。
要求我们不断学习,不断进步。
只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,新的时代对我们提出了新的、更高的要求。
一方面要为自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。
另一方面要从大局出发,根据本单位的实际情况,拓宽思路,多出点子,想好办法,当好参谋助手,为领导决策提供依据。
这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合人民的需要。
我们必须不断地通过学习或培训等各种方法来提高自己。
才能更好地完成各项工作任务,才能提高工作质量和效率。
二、自己的综合素质和业务水平有了新提高。
通过此次学习培训,对自己的职责和任务有了更进一步的认识。
作为政府的公务人员,必须不断提高自己的综合素质和业务能力,从自己做起,从现在做起。
通过学习培训进一步坚定了实践“三个代表”重要思想的信念,明确了科长的职责和任务,开阔了视野,拓展了思路,增强了做好工作的信心和决心。
在培训学习中,我们也学到了不少领导艺术和工作方法,作为单位的中层,要更好地传达领导的工作意图,更好地反映基层的建议和意见。
也到处理好不同领导的不同方法和艺术,通过将尝到的方法与工作实践进行有机的结合,进一步提高我们的素质和业务。
三、学习科学文化知识和业务知识,提高自己的业务能力,努力提高为人民服务的本领。
中层管理能力提升培训心得体会范文(精选9篇)
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中层管理能力提升培训心得体会范文(精选9篇)中层管理能力提升培训心得体会范文(精选9篇)当我们经过反思,有了新的启发时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编帮大家整理的中层管理能力提升培训心得体会范文(精选9篇),希望对大家有所帮助。
中层管理能力提升培训心得体会1今年5月份开始,有幸参加了公司组织的中层干部管理能力培训班,通过学习能够统掌握管理知识、领悟管理的本质、提升管理能力,使我更好的适应新岗位,做好新工作,为经营管理、企业发展等做出更大贡起到了重要作用。
以下是个人学习的几点心得体会。
第一阶段的学习尤其适合我这种担任职务时间不长的学员,例如老是以原先的思维工作,走入事必亲躬的误区,一是不好意思安排下属和同事工作,二是不太放心同事能做好,老是觉得让他们做,自己再检查审核,还不如自己做效率高,通过本节学习,学会了授权和相信同事后,使自己从具体事务中解放了出来,有时间和精力去研究管理方面的事情,更加适应自己的职责和角色。
第二阶段的目标管理学习中收获颇大,作为预算和计划管理人员,每年都制定全厂和各部门的年度工作计划和绩效目标任务,通过学习SMART法制定恰当的目标,认识到有的绩效目标制定存在问题,有的不太明确,有的不好实现,年底也不好考核,今后制定年度和月度绩效目标是逐步应用SMART法。
第三阶段的授权管理学习中,由于部门主管的身份和岗位设置,需要授权的工作本身不是很多,但是本部门知识是我比较感兴趣的,通过授权,可以和员工之间增加相互信任和了解,提高工作效率,同时对自己也是非常好的锻炼。
第四阶段员工激励模块的学习中,以前老是认为提高员工的收入,就是对员工最好的激励,忽视了精神激励和鼓励,通过学习马斯洛需求层次论和赫茨伯格的双因素理论学习,了解了人类需求层次、激励因素和保健因素等,这部分内容比较难理解,下一步需要认真仔细学习。
中层管理培训的心得和感悟(5篇)
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中层管理培训的心得和感悟(5篇)中层管理培训的心得和感悟(5篇)中层管理培训的心得和感悟要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的中层管理培训的心得和感悟样本能让你事半功倍,下面分享【中层管理培训的心得和感悟(5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
中层管理培训的心得和感悟篇1探索中层管理:培训心得与感悟作为组织的中层管理者,我深感责任重大。
经历了某项中层管理培训之后,我在心态调整、团队管理、沟通技巧以及自我成长等方面有了全新的认识和领悟。
以下是我关于中层管理培训的心得和感悟。
一、认识自我培训过程中,我们进行了一系列的自我评估,旨在了解我们的优势和弱点。
这使我意识到,作为中层管理者,我们不仅需要具备专业技能,还要拥有高超的人际交往能力。
同时,我们需要时刻保持谦虚谨慎的态度,不断学习,不断进步。
二、团队管理团队建设是中层管理培训的重要环节。
通过各种活动,我们不断磨合,逐渐理解了如何平衡团队利益,如何激发团队成员的潜力,以及如何建立和谐的工作氛围。
我认识到,作为团队管理者,我们要善于倾听,了解团队成员的需求,为他们创造一个充满激励和支持的工作环境。
三、沟通技巧沟通是中层管理者的重要武器。
在这次培训中,我们学习了如何有效地倾听、理解、表达和反馈。
我深刻体会到,良好的沟通不仅能增进团队成员间的感情,还能有效解决各种问题。
为了提高沟通效率,我们需要学会使用非语言沟通技巧,如肢体语言、面部表情等。
四、自我成长这次培训让我意识到,自我成长是中层管理者不可或缺的素质。
我们需要时刻保持对知识的渴望,不断提升自己的专业技能。
同时,我们还要关注个人情绪和压力管理,以保持良好的工作状态。
总之,这次中层管理培训使我受益匪浅。
我将在未来的工作中运用所学,努力成为一名优秀的中层管理者。
中层管理培训的心得和感悟篇2中层管理培训心得与感悟刚接到要去培训的通知,我还很迷惑,是不是公司出问题了,我还想自己是不是要失业了,但是当我参加完培训之后,我才明白,我之前的想法是错的。
中层管理人员能力提升培训心得体会范例五篇
![中层管理人员能力提升培训心得体会范例五篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f97c068dcd22bcd126fff705cc17552707225ec9.png)
中层管理人员能力提升培训心得体会范例五篇根据公司党委的安排,我有幸参加了公司举办的中层干部经营管理培训班,与公司的中层干部一起进行培训。
培训期间,我始终抱着认真的态度努力学习,尽管时间短暂,但课程设计较为合理,培训老师水平非常高,学习内容也非常丰富,给我提供了一次难得的充电机会。
培训中,专家用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力、领导力、团队合作的真正内涵。
通过学习,我感触良多,受益匪浅。
现就我培训期间的体会浅谈如下:一是关于执行力提升。
执行力就是把目标变成结果的能力,是企业的核心竞争力,是企业“强”的关键。
我们要努力提高员工、团队执行力。
现阶段公司正在努力推进工作绩效考核制度,旨在通过建立有效的激励机制,充分调动每一位职工的积极性和创造性,进一步提高员工的执行力度。
二是关于领导力提升。
“火车跑的快,全靠车头带。
”一个团队的领导,一个优秀的管理者必须要有强大的领导力。
作为一名基层管理干部,工作的历练使我具有了一定的理论知识和工作经验,但不够系统和丰富。
通过此次名校名师深入浅出的讲授,如醍醐灌顶,使我豁然开朗,许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据,对原来在工作中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。
三是关于团队合作。
通过培训,我认为,作为管理人员,我们务必要把握好,要把事情做对,在把工作及时、准时、保质保量做好的同时,还要去培养我们的团队,提升的我们团队的战斗力。
我认为,在公司、分公司、项目部推行全员竞争上岗机制,鼓励员工体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度,提高全员的战斗力,进一步提升团队合作能力。
四是关于党风廉政建设。
通过学习,我认为,作为一名基层党员干部,单位党组织负责人,首先必须自觉认真履行、支持和参与党风廉政建设和深入开展反腐败斗争,做到廉洁自律,自觉纠正不正之风,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉增强廉政意识,增强纪律和法制观念,做遵纪守法、廉洁从政,切实转变作风、务实高效、开拓创新的模范。
中层干部培训心得体会5篇
![中层干部培训心得体会5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/79543348bfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94ec7.png)
中层干部培训心得体会中层干部培训心得体会精选5篇(一)中层干部培训的心得体会有以下几点:1. 提升自我管理能力:中层干部需要具备较高的管理能力,通过培训学习,我意识到自己在管理上存在的不足,并提出了针对性的改进计划。
培训中,我学会了如何合理规划时间、制定目标和任务分解,有效提高了工作效率。
2. 增强团队领导力:中层干部需要具备良好的团队领导能力,培训中,我学到了团队管理的核心理念和方法。
我学会了如何建立团队间的密切联系,促进团队沟通和协作,合理分配资源,激励团队成员的工作积极性,提升团队整体绩效。
3. 提高决策能力:中层干部需要经常面对各种复杂的问题和挑战,培训使我学会了运用逻辑思维并综合各种信息进行决策。
通过培训的案例分析和角色扮演,我逐渐提高了对问题的分析能力和抉择能力,并且在实际工作中能够更加果断地做出决策。
4. 加强沟通能力:中层干部需要与上级、下属、同事之间保持良好的沟通。
培训中,我学到了有效沟通的技巧,包括倾听、表达和反馈等。
我尝试将学到的沟通技巧应用于实际工作中,发现沟通变得更加顺畅和高效,同时也提升了与团队成员之间的关系。
5. 增强责任意识和敬业精神:中层干部在工作中需要承担更多的责任和压力,培训中,我明确了作为中层干部的角色定位,明确了自己的责任和使命。
我认识到作为中层干部,要发挥好榜样作用,通过自己的努力和奉献,推动组织的发展和进步。
以上是我在中层干部培训中的一些心得体会,培训不仅提升了我的管理和领导能力,也增强了我的责任意识和敬业精神。
我相信这些体会将对我的职业生涯产生积极的影响。
中层干部培训心得体会精选5篇(二)参加中层干部培训班的学习心得如下:首先,培训班让我意识到作为一名中层干部,需要具备更高的管理能力和领导技巧。
在课程中,我学到了如何制定明确的目标,如何有效地分配资源,如何激励团队成员等管理技巧。
这些技能将帮助我更好地管理团队,提高工作效率。
其次,培训班中的案例分析和角色扮演让我对实际工作中的问题有了更深入的认识和理解。
中高层管理者培训课程心得体会范文(精选5篇)
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中高层管理者培训课程心得体会范文(精选5篇)中高层管理者培训课程心得体会范文篇1很荣幸我能参加公司举办的中层管理培训的课程,深知公司能为我们提供这样的学习空间,意味着能够让我们拥有良好的工作基石。
蔡毅臣教授针对企业管理如何将一名管理者拥有管理自信、管理才干、借鉴的管理信条与管理中存在的问题进行了个案分析。
我在培训的课程中不断意识到自我的不足,意识到管理的链条清晰能够使之工作快乐的进行。
开篇学之乐、学之思、学之用的读解;看似简单而易懂的文字,我们在真正工作中是否能够坚持了在学习过程中的快乐?对于不负责的学习态度时常是死板的学习,又何谈能够快乐呢!在学习的过程中我们如同学生时代背书,而不是学习过程中去思考问题,就无法及时的醒悟;学而不用是我感到自己欠缺的主体,分析了、思考了,我却在寻找理由没有真实的运用。
古代学者给我们提供了很多有知识理解素材,并让我们拥有了如同基石的道理可循。
离我们并不遥远的领袖人物将“精通的目的在于运用”毛泽东,精简的话语让我们深思精通、运用的含义是否能够完善,如果想精通首先要运用、不断的运用,使之深入了理解、使用了才能称之精通。
在我的工作中就会存在于看似精通但还欠缺的环节,实际操作了这是运用的”运”字刚刚完成,想”用”就需要通过不断的“运”操作来辅助完成直至“精通”的目的完成;工作如同这句话想有很好的工作链条,我们首先应该不断完善自己的工作让其用效产生,达到我们完成工作最高质量。
现有工作案例分析如同我身边发生的.故事一般,我们互动我们共同分析,最终我们阐述观点。
针对现有工作我们如何把控管理,需要的是不断提出问题思考自己所采用的管理链条,是不是应该有修复可塑的空间,避免不完善的链条影响其工作业绩、效率、效果;卓越源于要求;要求要有标准;重负产生力量;持续才有效果;让我不断的然是到想达到目标其后者的重要性、标准性、效果性。
SMAPT原则分析让我在工作的过程中,有多了一个可以衡量提高工作质量、效率的标尺,我要用我所学习的知识通过不断的运用来改善我现有的工作。
中高层管理能力提升培训心得范文(7篇)
![中高层管理能力提升培训心得范文(7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b09da905cec789eb172ded630b1c59eef8c79a9d.png)
中高层管理能力提升培训心得范文(7篇)9月25日至29日,公司第一期中层干部经营管理培训班在x举办,我同公司近八十名同事一起参加了这次培训,渡过了紧张而又愉快的五天,课上的认真学习、课后的作业思考,交流中的小组讨论,大家共同探讨公司的发展建设等方面的工作思路,交流各单位成熟的经验和好的做法,使我开阔了视野,增长了知识,使我懂得了如何正确认识自我、不断加强理论修养、在工作实践中培养素质和锻炼能力,认识到公司管理与创新要靠学习,要接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战,取得新的进步。
同时我也认识到了自己的不足,明确了今后工作努力的方向,为以后更好的工作奠定了基础。
这次学习受益匪浅,感触颇深。
现将学习心得体会汇报如下:学习是一个人获取知识、提高素质、增长本领的重要方式。
讲学习是我们党的优良传统。
公司党委书记安智勇在开班仪式上强调了这次培训班的重要性和必要性。
本次培训不仅是提高基层领导素质的需要,也是适应当前规范管理的需要。
安书记要求培训班的同学珍惜学习机会,养成良好学习习惯,学以致用,把学习成果转化为自己的工作思路。
作为公司的管理人员,我们要树立终身学习的理念,时时处处看到自己的不足,把更多的时间和精力放在学习上。
要抓重点又拓展领域,把学习理论与学习专业技能、各种新知识结合起来,不断丰富学习内容,提高自己的各种能力;要爱学习又善于学习,坚持从自身实际出发,努力做到学习与思考相结合,与运用相结合,与创新相结合,不断提高学习效果。
培训班开设的《执行力提升》《领导力提升》《人才培养管理及使用》《党风廉政建设》等课程,内容丰富、针对性强。
从沟通到建立团队,从如何由一名管理人员转变为领导人员,从中层角色定位到创新思维,一个个生动的案例,一番番激烈的讨论,一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维,使我不断地思考、提高,增长了见识,开阔了思路。
尤其是通过如何提高执行力的培训,使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。
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2020公司中层管理人员培训心得中层管理人员主要包括由企业各级各职能部门管理人员组成的经理集团。
下面是有20xx公司中层管理人员培训心得,欢迎参阅。
20xx公司中层管理人员培训心得范文1一、中层管理的地位和作用1、在企业中层管理中的地位中层管理干部是最高决策层和基层一线员工之间的纽带桥梁,是企业的中坚力量、核心力量。
中层管理干部不仅要传达决策层的方针、意图,还要安排基层的具体工作,调动广大员工的积极性,提高生产效率、实现盈利目标。
中层管理干部在金字塔形的企业结构中处于中部,起承上启下的作用,历史意义重大,肩负责任艰巨。
2、在企业管理中的作用<1>中层管理干部是领导手中的令牌。
我们要做到指到哪打到哪,在工作中要身体力行、以工代干,我们不是脱产干部,我们是员工中的排头兵,队伍中的急先锋,我们要为各员工做好榜样,鞠躬尽瘁、死而后已。
<2>职工冲锋的号角。
中层干部要用自己的实际行动、人格魅力影响大家,充分发挥我们的自然影响力。
中层干部运用公司赋予的行政权力,处理实际工作中的具体问题。
充分运用这两种能力,在具体工作中解决干部与员工之间的矛盾,公司与雇员之间的矛盾,努力与员工打成一片,与他们交心交朋友,带领、组织员工做好具体工作,为生产运行提供必要的人力条件。
思路决定出路,方向决定人生。
提高自身领导素质,提高战略眼光,使自己的领导水平具有前瞻性,开拓性。
<3>培育企业文化的催化剂。
企业文化是所有员工共同感知承认的文化,是公司中的文化精髓,是企业软实力的表现,是企业凝聚力的核心,是企业不断进步的不竭力量。
在企业文化的建设中,我们要为各员工的工作提供充分的条件,积极组织各种知识、技能的学习活动,在道德、个人修养等方面全面提升员工素质,为公司的企业文化建设献计献力。
<4>企业内部公共关系。
中层管理干部上接触最高决策层,下接触基层员工,要与各方面处好关系,努力做到内求团结、外求发展,以便开展工作。
领导层要以身做则,坚持公平、公正、公开的原则,任何工作的执行力都会高效有序。
在工作中力求做到以制度为管理基础,坚决避免以人管人的恶劣现象,力求以制度服人,以德服人。
要想到工作需要之先,想到领导之所想,急员工之所急。
二、中层管理干部应具备的素质1、超前意识在激烈竞争的市场环境下,公司中层干部的工作要具有前瞻性、进步性。
中层管理干部要整体统筹各方面工作,每项工作都要尽全力做到前面,在各种问题暴露前,做好应变预案,积极的保证各项工作的正常进行。
2、大局意识公司的发展是一盘大棋,每一步都至关重要,中层管理干部要具有大局意识。
中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调,不能拖公司发展的后腿,要有大局意识,要为公司的整体利益着想。
3、开拓性中层管理干部的工作要具有开拓性,在工作中要不断创新,不断外延,将工作计划到未来一段时间,为可能出现的突发状况制定预案,尽一切努力确保生产的正常运行。
4、务实性中层管理干部要把工作做实、做到位,切记不可以虚代实。
在工作中要不断进步,对于暴露的各种问题与不足,要积极努力的寻找原因,弥补不足与差距。
在今后的工作中,要不断总结经验,用经验指导以后的工作。
5、群众性中层管理干部要与基层员工进行沟通,建立和谐的干群关系,确保干群关系正常、不紧张。
在这种和谐的人际关系和工作关系下,中层管理干部才能够做好工作,基层员工才能更好的配合中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。
6、知识性为适应激烈的竞争,中层管理干部需要大量的知识,要不断提高业务水平和文化素养。
在专业水平上要努力做到专而精,在文化水平上要努力做到学识广博。
知识渊博的中层管理干部才能更好的领会上级领导的精神、意图,并将其贯彻落实在基层的具体工作中。
努力提高各方面知识是当今人才的必经之路,也是我公司中层管理干部的必经之路。
7、沟通协调在工作中不可避免的要与上、下级进行沟通、协调,良好的沟通、协调能力是中层管理干部所必需的。
因此,提高沟通、协调能力也是我们学习中的一大项目。
三、中层管理干部应具备的能力1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力一个公司的发展要与国家的发展相协调,要紧跟国家发展的潮流,这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。
2、执行企业内部各项管理制度的能力企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。
中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度,提高这种能力对我们的工作意义深远。
在实际工作中会有人管人的现象,这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨,严重影响日后工作的开展。
公司健全的规章制度为我们提供了便利条件,用制度管人,用制度约束人的行为,既能解决实际问题,又不影响双方的正常关系。
3、执行企业运行中各种关键要素的能力企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。
物质要素指各种设备、资金、原材料等。
人力要素指企业员工。
将双方协调运用好,在使用最低的物质成本与人力成本的情况下,为企业创造更多的利润,这是管理艺术的魅力所在。
中层管理干部要努力提高这种能力,竭尽全力为公司节约成本、创造效益。
4、提高创造性经营管理的能力在公司的正常运行中,中层管理干部要根据需要不断更新经营管理观念,通过创造性思维,在经营管理中不断创新,找到更新的更好的更适合公司发展的经营管理方法。
5、综合协调能力中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带,协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一,需要不断学习、进步。
6、做好员工思想工作的能力与员工进行沟通,了解员工的思想动态,都是为做好员工思想工作服务的。
为了能够更好的开展工作,协调解决员工与各方面的矛盾,中层管理干部有必要提高这一能力。
7、学习、表达能力学习、表达能力是一个人才应具备的诸多能力之二。
学习能力说明了一个人所具备的潜力,表达能力让他人能够更好的了解自己所要传达的精神。
提高这两方面的能力,对于中层管理干部的工作有极大帮助。
8、自我约束能力人非圣贤,孰能无过。
中层管理干部要提高自我约束能力,在原则上避免出现不必要的错误,为此我们要做到勤勉、勤苦、勤俭,努力提高这一能力。
9、努力提高强身健体的能力身体是我们工作、生活的根本要素。
好的身体为中层管理干部做好工作提供了基础的、必备的条件。
努力提高身体素质是中层管理干部必须加强的能力。
四、如何培养和提高素质与能力1、方法中层管理干部在实际工作中要不断学习,在实际工作中不断实践,将工作中的经验进行总结,并指导日后的工作,提高素质与能力。
2、措施中层管理干部在工作中要思路明确、计划周密、措施得当,努力做到身先士卒、身体力行、亲身实践。
中层管理干部在工作中要积极主动、一丝不苟、作风果断、敢于负责、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上进。
经过王总的培训,我们受益良多,今后将在以上方面多做努力,努力做好一个合格的中层管理干部。
20xx公司中层管理人员培训心得范文2前几天,我们医院对中层管理人员进行了专门培训,听了教授的讲话,从中受益匪浅,懂得了一些管理中的诀窍和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标,为查漏补缺,更上一层楼,我现在把自己的一些体会介绍如下,请同志们、领导们批评指正。
一、明白什么是管理:管理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。
管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应该做什么。
团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的,团队必须集中力量于共同的目标,以创新的方法,相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。
一个成功的主管,关键在于其行为魅力,有良好的领导行为,才能够取得团队的信任,给员工带来信心和力量,下属就会心悦诚服地为他努力工作,心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的,你想他人信任你,你必须先信任他人。
所以,管理者要尊重下属的人格和尊严,关心他们的工作、学习和家庭生活,培养下属的积极性和创造力,适当授权,让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。
当下属在工作生活中遇到困难时,要利用各种资源,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时,要敢于承担自己应该承担的责任。
另外,管理者还要不断加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正,这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性,更好地实现“双满意医院”这一目标。
二、提高了沟通技巧:作为一名医院中层管理者,要面对上级、下级和客户(病人)等,如何才能在工作中起到桥梁作用那么,有效沟通就显得非常重要,沟通是信息传递的重要方式,有资料显示,一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。
沟通必须掌握沟通循环:尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。
有效沟通首先要尊重对方,态度诚恳,不卑不亢,待人接物要彬彬有礼,才能够得到对方的尊重。
二是要认真倾听,沟通的另一半是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情绪,勿争对错。
三是要观颜察色,根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化,做出适当的回应。
四是应用发问技巧,在工作、生活中经常讲究提问式发问,开放式发问,引导式发问,关键点发问等,适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。
五是在适当的时候表达赞美之情,赞美是沟通的润滑剂,如果运用得当,沟通起来会更加顺畅。
六是要有同理心,即是要站在对方的角度去考虑问题。
七是达成共识,为实现共同的目标而做好沟通。
工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展,作为承上启下的中层管理者,为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的,中层管理人员不做压力的桥梁,要做压力的熔炉,诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。
长期与员工保持良好的沟通,可以第一时间了解他们的想法,及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致,将矛盾化解在最初阶段,员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作,执行力就会更强,员工相处融洽,相互合作,齐心协力为医院发展而努力。
三、强化了业务技能:中层管理者承上启下,不是简单地做信息上传下达的“传声筒”,而是要把上下游的信息收集整合起来,放在医院发展战略中全盘考虑,并提出合理化建议,主动与上下级沟通以达成共识。
中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导者的影响力,运用pdca(计划、执行、查核、改善)循环理论,寻求切实可行的解决办法,实现医院的目标。
四、学会开有效会议:有效会议对团队极为重要,通过会议可以产生团队认同感,使成员相互依赖的工作以达成目标。
一个有效会议必定有三个条件:一是有完善的规划(会前充分准备),二是进行方式得法,创造和谐的会议气氛,开会时让大家多说,鼓励讨论,同时不要推卸责任,而是针对目前的状况,从自己身上找原因,寻找有效解决问题的办法,开会的时间要控制好,一般会议时间不要超过30分钟,重要会议不超过一小时。