中团网引领传统加盟型企业走向O2O的新思维
用互联网思维探索传统企业商业模式创新路径
用互联网思维探索传统企业商业模式创新路径作者:包小云伍婵提来源:《商业文化》2021年第13期随着移动互联网、信息技术及大数据等各项先进科学技术的快速发展,传统思维模式下的社会生活及商业形态都面临着前所未有的挑战,适应网络时代的思维方式、转变传统思维下的商业模式和思路成为传统企业谋求生存和发展的不二选择。
本文主要阐述了互联网思维的内涵,探讨了当今传统企业商业模式生存和发展所面临的困境和挑战,以及如何在互联网思维下实现传统企业商业模式路径创新与转变,以期为网络时代传统企业的发展提供一定的借鉴。
随着当今社会互联网、大数据及云计算等信息技术的迅速发展,传统企业发展的商业模式受到严峻挑战,转变商业发展模式和创新商业底层思维成为每位企业家都要思考的问题。
企业之间的竞争已不再是过去那种单纯的产品之争,而是更多从营销模式、品牌策略及客户维护等方面探索企业发展的新策略和新出路。
越来越多的企业家和研究者将注意力从企业生产的产品转移到企业自身的发展模式和生存方式上,这种将视线从具体产品转移到抽象思维的变化,就是互联网经济、现代通信技术在企业生存和发展方面带来的突出改变。
互联网思维是指在“互联网+”大数据、云计算等战略和技术不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
互联网时代的思维方式具有大数据、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生的趋势和特征,在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,市场用户产品、企业价值链乃至整个商业生态都需要转变思维方式甚至生存模式,以适应网络时代的快速发展。
具体而言,互联网思维具有以下特点。
以顾客为中心,有形产品与无形服务双管齐下互联网思维强调将顾客视为企业价值最根本的来源,其中最重要的是通过信息的对称真正实现“顾客就是上帝”这一理念。
将提供的产品信息透明化,在给顾客提供充分选择的同时,依靠服务增强顾客对产品购买过程的良好体验,确保顾客在买到产品的同时体验到作为顾客的尊贵身份得到认同。
家居建材O2O地方网站创业加盟成功案例分享
家居建材O2O地方网站创业加盟成功案例分享热烈祝贺乌鲁木齐站王建光站长6月正式加入中团网的大家庭!王站1998年便开始从事家居定制行业,沉淀16年家居行业经验,掌握了丰富的品牌人脉资源!现为“乌鲁木齐掌上明珠家具生活馆”馆主,坐拥1200平精装固定场馆,负责代理掌上明珠家具、大信橱柜、品潮全屋定制等3个品牌。
本期中团网圆梦计划,王站的“梦想”是:三年内,将自身打造成为新疆家具建材o2o模式第一品牌!王站透露,自己经朋友介绍了解到中团网的加盟体系,对中团网O2O运营模式产生浓厚的兴趣,经过进一步了解中团网的加盟扶持政策后,毅然决定加入中团网,并幸运获得中团网的加盟基金3888元。
乌市地处我国偏远大西北新疆,此次加盟对于双方来说都具有重大意义。
对中团网来说,乌站是继陕西西安站、甘肃兰州站之后又一西北地区站点,进一步打开了中团网o2o市场,扩大了中团网的o2o辐射版图,使中团网进军大西北的脚步迈得更稳更有力。
对于乌站来说,凭借中团网的平台,不仅是王站打造新疆家具建材O2O模式第一品牌,而且能让乌市的人民体验到中团网家居消费一站式省时、省力、省钱全程无忧的服务,成就自身梦想,名利双收!如今,传统零售商正处于o2o模式的转型期,o2o模式取代传统线下购物模式已是大势所趋,然而o2o转型期的阵痛是不可避免的。
目前大多数传统零售商O2O转型现状可归纳为三点:①o2o平台搭建成本高②消费者数据收集有关隘③平台运营人才缺乏。
而如今,中团网是家庭大宗消费O2O模式中国第一平台,加盟中团网,我们可以为您做到:一、完善的加盟政策,按等级收取合理的加盟费;二、中团网8年积淀的丰富资源,我们将毫无保留与您共享!消费者数据收集不再是关隘!三、总部运营支持精英团队全程专业指导,全面促进站点运作推广计划;平台运营人才聚集!加盟中团网,将是您“站在巨人的肩膀上”的明智之举!再次热烈欢迎王站加入中团网,相信有中团网的这个大平台,王站的梦想定能早日得以实现!。
O2O电商新模式大行其道整合线上线下提升消费体验_田超
通信信息报/2011年/11月/23日/第B15版应用指南O2O电商新模式大行其道整合线上线下提升消费体验本报记者田超国内团购市场发展得如火如荼。
随着竞争加剧,不少团购网站黯然退出市场,但也有不少团购网站不断拓展发展和盈利的新模式。
O2O平台就是其中一种。
日前,赶集网便将“赶集短租”更名为“蚂蚁短租”,旨在搭建在线短租交易平台,为消费者免费提供房屋短租服务。
新电子商务时代,O2O模式风生水起,或可实现线上消费者与线下商户的共赢。
O2O:整合线上线下资源的平台所谓O2O是英文“online to offline”的缩写,它将存在于线下的商务资源与线上信息结合在一起,使互联网成为线下交易的前台。
简单的说,O2O模式就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付线下商品、服务,再到线下去享受服务。
O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估,规避了传统营销模式的推广效果不可预测性,O2O将线上订单和线下消费结合,所有的消费行为均可以准确统计,进而吸引更多的商家进来,为消费者提供更多优质的产品和服务。
除了团购领域,O2O在其他领域也大行其道。
以美国Airbnb为例,Airbnb是一个租屋信息交换平台,它让有闲置空间的人将空间提供出来并自行定价出租给需要短期居住的人。
想要短租房屋的人不仅可以通过该平台寻找各地满足自己需求的房屋,甚至可以迅速找到所在地附近的住宿,以解决临时性、突发性的住宿需求。
并且,从预定到支付的各个环节都可以在平台上进行,消费者只需入住即可。
这种平台还可以展现消费者对商品和服务的评价,方便商户的监测。
O2O模式最大的特点在于,互联网线上平台提供信息和资金的互动,而消费者与实体商品和服务之间在线下实现“货物”交易。
O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同时充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易,团购就是O2O的典型代表。
O2O模式风生水起近日赶集网投资2000万美金上线O2O产品——蚂蚁短租,抢占短租市场。
跨界:团购大战催醒O2O
跨界:团购大战催醒O2O[摘要]在腾讯科技最近推出的《跨界》一书中,有一章详解O2O的前世、今生以及未来。
腾讯科技李幸/文移动互联网大潮正以前所未有之势席卷传统行业,对传统行业的改造在碰撞和融合中悄然发生,而移动互联网的变革基因正在传统行业里发酵。
可以说,一个百万亿美元的跨界商业时代正在到来。
而O2O正是这个即将到来的商业时代里重要的一环。
我们经常听人说O2O,那么它到底是Online 2 Offline呢,还是Offline 2 Online呢?在腾讯科技最近推出的《跨界》一书中,就对当下中国移动互联网产业格局和变化趋势进行了解读。
其中就有一章详解O2O的前世、今生以及未来。
不管Online 2 Offline,还是Offline 2 Online,《跨界》一书给出的判断是:Offline(线下)的传统行业利用数字工具,相对于Online(线上)的网络企业向Offline渗透,来得更为容易一些,这被称作“Offline的逆袭”。
许多传统行业在寻找新的工具和方式,以此提升运营效率和用户体验,降低成本。
比如南航的微信公众帐号,利用它可以办理远程值机。
传统的线下企业并没有把核心业务搬到微信上,但微信公众号为他们实现了两个目标:为消费者提供更好的服务,以及降低成本。
而提供了更好的服务后,又能促使消费者成为回头客。
受移动浪潮的推动,传统行业不可避免地卷入其中。
而在过去的四年里,团购大战的上演让O2O渐渐进入人们的视野。
2010年,团购模式扩展至中国。
在资本市场的催动下,新玩家不断涌入并掀起了国内互联网历史上一场规模空前的混战。
2012年,“千团大战”后整个行业重新洗牌,整体市场陷入低迷。
不过在2013年下半年,随着中国互联网几大巨头的进入和布局,团购行业重新获得资本关注,剩余几家团购网站再度开始角力。
当团购泡沫破灭后,它起码带来了两样东西。
第一,大战之后,胜者为王,个别团购网站成了赢家。
第二,大批的本地商家受到了“教育”。
传统零售业向新零售转型路径探索
传统零售业向新零售转型路径探索随着互联网技术的飞速发展与消费者行为模式的深刻变革,传统零售业面临着前所未有的挑战与机遇。
为适应的商业环境,传统零售业正在积极探索向新零售转型的路径,以求在数字化、个性化、体验化的新零售浪潮中立稳脚跟。
以下是传统零售业向新零售转型的六点探索路径:一、线上线下融合(O2O模式)传统零售业首先需打破实体与虚拟的界限,实现线上线下的无缝对接。
这包括建立电商平台或加强与现有平台的合作,提供线上购物、预约试穿、在线支付、便捷配送等服务。
同时,实体店应转变为体验中心,通过AR试衣镜、VR体验区等科技手段提升顾客体验,引导线上流量回归线下,形成闭环消费链路。
例如,顾客可以在网上浏览商品后选择到店体验,或在店内体验后通过手机下单享受送货上门的便利。
二、数据驱动决策新零售的核心在于数据。
传统零售商需构建大数据平台,整合线上线下消费数据,进行精准的消费者画像描绘,以此为基础进行个性化推荐、库存管理、营销策略制定等。
通过数据分析预测消费趋势,优化供应链,减少库存积压,提高运营效率。
例如,基于顾客购买历史和浏览行为,推送定制化的促销信息,增加转化率。
三、智能化升级引入物联网、、云计算等先进技术,实现门店智能化升级。
例如,使用智能货架监控库存状态,自动触发补货流程;部署AI导购机器人,提供24小时无间断服务;通过人脸识别技术实现快速结账,提升购物效率。
这些技术的应用不仅增强了顾客体验,也显著提高了零售运营的智能化水平。
四、社交电商与内容营销新零售环境下,社交网络成为品牌与消费者互动的重要渠道。
传统零售商应利用社交媒体平台,结合KOL、直播带货等形式,开展社交电商活动,利用内容营销讲述品牌故事,激发消费者共鸣。
通过构建社区,鼓励用户分享购物体验,形成口碑传播,增强品牌忠诚度。
同时,内容营销还应注重教育性和娱乐性,提供有价值的信息或娱乐内容,提升用户的粘性。
五、会员体系与个性化服务构建全面的会员管理体系,对会员进行分级管理,提供差异化的服务与优惠政策,增强会员的归属感和价值感知。
激辩:新型O2O与传统团购角力在于CRM
激辩:新型O2O与传统团购角力在于CRM
佚名
【期刊名称】《现代商业》
【年(卷),期】2017(0)13
【摘要】作为连接用户端和商户端的中间平台,团购所秉承的商业模式其实是第一形态的O2O模式。
在用户体验至上的年代,言必称低价的团购模式不仅无法满足用户端的需求,也无法让商户端满意。
传统团购已经到了非转型不可的地步,唯一值得深思的是,是否向新型O2O看齐。
辩论这一问题,还需认清团购本质,风风火火的新型O2O模式较之团购究竟强在哪里,双方角力的最终落在何处?【总页数】2页(P8-9)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.北京大学、北京师范大学医改方案角力2690亿激辩1000亿 [J], 赵志龙
2.民族饭店之底气在于扎根传统r——传统的逻辑起点在于明文制定合理的《中华饭店标准》 [J], 杨越
3.民族饭店之底气在于扎根传统——传统的逻辑起点在于明文制定合理的《中华饭店标准》 [J], 杨越;
4.O2O社区团购助力生鲜农产品流通效率提升的有效举措 [J], 郭涵;任新平
5.O2O模式下的社区团购发展研究
——以"锦州热线平台"为例 [J], 陈文楷;赵显一;张博雅
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传统企业O2O商业思维及实践路径
传统企业O2O商业思维及实践路径O2O(Online to Offline)是近年风生水起的一种全新商业模式。
随着互联网技术的发展,O2O企业实践呈现了迅速融合和多样化发展趋势,催生了许多新思维和快公司。
通过分析传统企业O2O商业新思维背景下的品牌定位、顾客体验,探讨其变革和创新可以借鉴的实践路径。
标签:O2O;商业思维;实践路径1 前言近年来,互联网企业风生水起,深刻改变着我们的经济环境和企业商业模式。
同样做手机,小米2010年4月成立,2013年销售额316亿元,增长150%;同样做农产品,“三只松鼠”2012年2月成立,2013年双12,日销售额突破2020万,2013年销量突破3亿。
全新的互联网思维模式使这些快公司在短时间内成为行业的有力竞争者。
那些管理理念、经营方式、生产组织、产品结构、营销模式等和现代互联网企业有较大差别,带有明显传统商业文化底蕴的传统企业不得不重新思考商业模式变革。
O2O(Online to Offline)是近年兴起的一种商业模式。
O2O概念创始人Alex Rampell认为,O2O是指把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,线下享受服务。
理念算不上新穎,但很重要,实际上是传统企业和互联网行业的结合的新契机。
Alex Rampell曾举例说,普通的网络购物者每年花费约1000美元,假使普通美国人每年收入为4万美元,那么剩下的39000美元到哪里了?大部分都在本地咖啡店、酒吧、健身房、餐厅等服务型行业消费了。
数据显示,美国线上消费只占8%,线下消费的比例依旧高达92%;而在中国,这一比例分别为3%和97%。
对于传统已经在线下占据一定资源和市场份额的企业,更可能发挥O2O的优势,较多的应用目前较火的团购、电子券、移动支付等O2O商业模式。
同时尽管智能手机和移动终端的普及给O2O带来非常大的想象空间,但目前大部分含有O2O概念的商业模式仍然仅能以用户数量或流量说事,商业模式不清晰,用户黏度不高,缺乏长远盈利模式,而且在线下服务的短板效应越来越明显,这对传统企业来说这就是一个机会,因为从线下实体资源和产业链转向线上电商的企业更容易解决上述问题。
我国传统零售企业开展O2O模式的SWOT分析及对策
传统零售企业应在品牌形象和信誉度方面进行持续的优化和提升,通过提供 优质的商品和服务,树立良好的口碑,增强品牌竞争力。
5、创新营销策略和手段
传统零售企业可以结合互联网的特点,采用创新的营销策略和手段,如社交 媒体营销、内容营销等,提高品牌曝光度和用户粘性。此外,可以通过线上线下 的营销活动,促进消费者的参与和互动,增强消费者的忠诚度和黏性。例如,可 以利用社交媒体平台推出定制化产品或优惠活动,吸引消费者的和参与;可以在 实体店内设置AR/VR等互动设施,增强消费者的购物体验等。
2、线上线下融合提升品牌影响 力
通过将线上和线下的销售渠道进行融合,传统零售企业可以实现资源的共享 和优势的互补,提高品牌影响力和市场竞争力。
四、威胁(Threats)
1、互联网企业和电商的竞争
随着互联网企业和电商的不断发展,传统的零售企业将面临更加激烈的市场 竞争。这些竞争对手拥有先进的互联网技术和创新的商业模式,对传统零售企业 构成巨大的威胁。
二、模式分析
传统零售企业O2O模式的具体实现方式包括以下几个方面:
1、建立线上商城:传统零售企业可以通过建立自己的电商平台或入驻第三 方平台的方式,拓展线上销售渠道。同时,还可以利用社交媒体等平台进行宣传 和推广,吸引更多的消费者。
2、线下门店升级:对线下门店进行升级改造,增加智能设备、数字化支付 等设施,提升消费者的购物体验。此外,还可以通过开展线下活动、会员积分等 方式,增强消费者的忠诚度和黏性。
传统的零售企业在品牌形象和信誉度方面可能存在一定的问题。在O2O模式 下,这些问题可能会被放大,影响到企业的线上销售和消费者体验。
三、机会(Opportunities)
1、消费者线上购物需求增长
随着互联网的普及和消费者对购物便利性的追求,消费者对线上购物的需求 日益增长。传统零售企业通过开展O2O模式,可以满足消费者的线上购物需求, 扩大市场规模。
中国o2o的发展历程
中国o2o的发展历程中国O2O(Online to Offline)的发展历程可以追溯到2008年,当时淘宝(Taobao)推出了“分销模式”,将线上平台与线下实体店铺结合起来,为商家提供商品销售、物料配送和顾客服务等服务。
这标志着中国O2O模式的初步形成。
在2011年,美团(Meituan)推出团购模式,以低价筹集大量顾客,并通过线上购买实体服务的方式为顾客提供折扣。
该模式受到了广大用户的欢迎,带动了O2O行业的快速发展。
与此同时,大众点评(Dianping)也崛起,通过提供关于餐饮、娱乐等实体店的评论和评价,进一步推动了O2O服务的普及。
随着智能手机的普及和移动支付技术的发展,O2O行业在2014年达到了巅峰。
阿里巴巴旗下的支付宝(Alipay)和腾讯旗下的微信支付(WeChat Pay)推出了移动支付功能,方便快捷的支付方式成为O2O服务的重要基础。
同时,大量的O2O平台和APP也纷纷涌现,如美团、大众点评、饿了么(Ele.me)等,为用户提供各类生活服务。
在用户需求不断增长的推动下,O2O行业开始进入多元化发展阶段。
除了餐饮外,O2O服务也开始拓展至其他领域,如外卖配送、快递服务、酒店预订、出行服务等。
同时,一些传统行业也积极转型,通过与O2O平台合作,将线上线下进行融合,为用户提供更便利的消费体验。
然而,在O2O行业的快速发展过程中,也暴露出一些问题和挑战。
一些O2O平台存在着资金链断裂、服务质量不稳定等问题,影响了用户的信任和体验。
此外,O2O平台间的竞争也日益激烈,导致用户选择困难,同时也加大了平台自身的运营成本。
为解决这些问题,政府出台了一系列政策和规范来引导O2O 行业的良性发展。
例如,加强对商家和平台的资质审核,提高服务质量;推动O2O平台与实体店铺的合作,提供更多线下实体店铺的选择;加强用户隐私保护,建立完善的投诉和纠纷解决机制等。
随着中国消费升级和数字化转型的推动,O2O行业仍然有巨大的发展潜力。
O2O新型商业模式
O2O新型商业模式O2O(Online to Offline)是指在线向线下的商业服务模式,通过互联网将线上用户引导到线下实体店消费。
随着互联网的快速发展,O2O模式在各个行业中得到了广泛应用,成为新型商业模式的典范之一。
本文将从O2O的定义、特点、发展趋势以及对商业模式的影响等方面,分析O2O模式的未来发展。
首先,我们来看一下O2O模式的特点。
O2O模式的核心是将线上的用户引导到线下实体店消费,这种模式实现了线上线下的融合互通。
用户可以通过互联网找到自己需要的商家或服务,并进行在线预订或线上支付。
这样一方面方便了用户,可以节省时间和精力,提高消费效率;另一方面也促进了线下实体店的发展,增加了店铺的曝光度,提高了用户流量。
其次,我们来看一下O2O模式的发展趋势。
随着移动互联网的普及和手机的智能化程度的提高,越来越多的用户习惯于使用手机进行消费。
O2O模式在移动端的应用得到了迅速的发展。
无论是外卖、打车、酒店预订,还是美容、保健、出行等服务,都可以通过手机APP进行预订和支付。
另外,随着互联网技术的不断创新,O2O模式也会越来越多地涉及到虚拟现实、增强现实等新兴技术,这将进一步提升用户的消费体验和商家的服务质量。
再次,我们来看一下O2O模式对商业模式的影响。
O2O模式的出现带来了商业模式的革新。
传统的线下实体店以门店为中心,以线下广告、促销等手段进行市场营销。
而O2O模式则以用户为中心,通过互联网进行精准的市场定位、个性化推荐和线上推广。
在O2O模式中,线下实体店不再仅仅依靠自身形象和地理位置来吸引用户,而是更注重用户的体验和感受。
这对于传统企业来说是一个挑战,需要重新调整经营思路,提升服务水平和品牌形象。
最后,我们来看一下O2O模式的未来发展。
随着5G的商用推广和云计算、人工智能等技术的不断进步,O2O模式将发展得更加多元化和智能化。
预计未来O2O模式将进一步渗透到各个行业,不仅仅局限于餐饮、零售等领域。
o2o模式的发展历程
o2o模式的发展历程O2O(Online to Offline)是一种结合互联网和线下实体店的商业模式,最早起源于2008年左右的中国。
随着互联网技术的普及和发展,O2O模式逐渐成熟并迅速发展起来。
O2O模式的发展可以追溯到电子商务的兴起。
早期的电子商务主要是线上购物,消费者通过互联网平台购买商品,然后通过快递配送到家。
这种模式在一定程度上解决了传统零售的空间限制和时间限制,但是也存在一些问题,例如商品的真实性、售后服务等。
于是,与线下实体店的结合成为发展的方向。
2008年,团购起源于美国。
在团购模式中,商家通过网络平台提供优惠的商品和服务,消费者在平台上进行团购并购买。
团购模式的出现,把传统实体店的优势与互联网的便利相结合,受到了消费者的热烈欢迎。
之后,团购模式在中国迅速发展,成为O2O模式的重要组成部分。
2010年,随着智能手机的普及,O2O模式迎来了新的发展机遇。
消费者可以通过手机app随时随地进行线上购物、预约服务等操作,并在线下实体店享受到相应的优惠和服务。
这种模式在餐饮、美容、娱乐等行业得到广泛应用,形成了所谓的“手机O2O”。
2011年,微信公众号的推出,使O2O模式得以更加方便地实现。
商家可以通过自己的微信公众号与用户进行互动,发布优惠信息、活动等,用户可以通过微信进行预订、咨询等操作。
微信生态系统的建立,加速了O2O模式的发展。
2014年,共享经济的兴起对O2O模式产生了重要影响。
共享单车、共享汽车等新兴业态的快速发展,通过互联网平台将消费者与车辆供应商连接起来,实现了资源的共享利用。
这种模式既方便了消费者的出行,也给实体商家带来了新的商机。
随着时间的推移,O2O模式逐渐成熟,出现了很多成功的企业。
美团、饿了么等在线外卖平台,滴滴出行等打车平台,拼多多等电商平台都是O2O模式的代表。
这些企业通过利用互联网技术,建立了庞大的用户网络,并与线下实体店合作,为用户提供便利的购物、消费服务。
O2O模式——实现线上线下融合的新商业模式
O2O模式——实现线上线下融合的新商业模式在过去的几年中,O2O模式一直是商业圈内的热门话题。
O2O 代表了“Online to Offline”的缩写,它旨在将线上和线下商业融合在一起。
O2O模式具有许多好处,它能够满足客户的需求,同时加速商业流程的发展。
O2O模式是一种创新型的商业模式,它为企业提供了新的机会和方式,以更好地满足市场需求。
在本文中,我们将探讨O2O模式的优势和挑战,以及它如何为商业带来不同的变革。
O2O模式的优势在传统的商业模式中,许多企业依赖于线下销售渠道,但随着互联网的普及,在线销售渠道变得越来越重要。
O2O模式将线上和线下销售渠道结合在一起,从而为企业提供了更广泛的销售机会。
O2O模式利用了互联网技术,使企业能够实时与客户沟通,从而更好地满足客户需求。
O2O模式也为企业提供了更好的客户体验。
客户可以在线上查找商品和服务,然后在线下进行购买和交付。
这种方式使客户能够更加便利地购买商品和服务,同时也提高了购买体验的质量。
O2O模式还提供了更好的支付方式,客户可以在线上支付,然后在线下取货或者享受服务。
这种方式更加快速、便利,让客户更加满意。
O2O模式的挑战虽然O2O模式带来了许多好处,但它也带来了许多挑战。
O2O 模式需要企业具有更高的技术和管理水平。
企业需要开发和维护在线销售平台,同时也需要相应的管理措施来处理线下交付和服务。
这需要企业有足够的资源和技术能力来支持O2O模式的运作。
O2O模式还需要企业具有足够的创新精神。
O2O模式的发展需要企业有颠覆性的思维和创新能力,以满足变化之快的市场。
同时,企业也需要具有足够的市场瞭望能力,以了解客户需求和市场动态,及时调整发展战略。
O2O模式的变革O2O模式的出现,带来了商业领域的新变革。
O2O模式使得商业变得更加智能化、更加信息化。
利用智能终端,客户可以随时随地地浏览商品和服务信息,获取更准确的产品信息,这大大提高了购物的效率和质量。
再谈O2O模式
异 化成 长 ,如何 能体 现 企业 自身的 专属 优 势成 为各 大
0 0模 式 企 业 的一 个难 题 。 2
2 ,提前 付款有风 险 2 连锁 类餐饮 公 司
例 ̄d ]羊 、 n gE 真功 夫、 嘉旺之类 , 因为商品无法快递 , 目前的大部分 电子商务企 业基本都是要 求消费者通 过 网上银行提前付款 , 只有少部分采用第三方支付系统 ,
都无法预测 ,那就让我们拭 目以待吧 1
0 0模 式在 目前的发 展中存 在哪些 问题 2 0 0模 式适合哪 些企 业 2
02 0模式 的诞生 ,会促 进很多互联 网企业运用其提
供 相 应 服 务 ,尤 其 是 团 购 类 网站 ,以 及 本 地 信 息生 活 服
目前 02 0模式正在发展 中,各方面都存在不成熟 ,
2 、针对付款风险问题
3 商 家 和客 户 在 团购 中存 在 不稳 定 性
参加过 团购的人都知 道 ,我们享受 团购产品之前都 需要预 约 ,网站根据预约情 况让商家进行 统一安排 。这 种情况 下 ,很容易 出现 消费者想要在特定 的时 间享受产
品 却 预 约 不 上 或 安 排 不 了 ,存 在 时 间差 ;或者 是 有 些 商
费者对象更精准 ,线上推广传播 更有针对性。
4 能 更 好 发 挥 线 下 的 服 务 优 势 ,具 有 体 验 营 销 的 、 特 色。
只能 在线下体 验服务 ,所以可 以通过线 上下单 ,线下体 验服务的方式抢 占更 多消费者。
5 、通过 网络能迅速掌控消费者的最新反馈 ,进 行更
城 +连 锁分子店铺” 的形式 ,本地消费者直接 向网络店
盘点9个传统企业转型的案例
盘点9个传统企业转型的案例互联网对传统产业的渗透越来越彻底,促成传统企业面临一个两难的境地:坚持传统盈利难,转型更难。
周易曰:“易穷则变,变则通,通则久。
”在互联网时代,所有行业都不能置身事外,唯有转型,才能继续发展。
而转型就意味着必须要舍弃一些原有的线下渠道,去推动线上的发展。
谁先转型互联网成功,谁就能有一席立足之地。
在传统企业前加上一个“互联网+”会出现怎样的化学反应呢?以下是10个传统企业转型的案例:一、万达集团:从传统地产行业转型为服务业为主的企业万达集团作为传统企业里的龙头,之所以发展的那么迅速,就在于万达的四次转型都踏准了节奏。
第一次是跨区域发展,从大连做到全国;第二次是从住宅房地产转向商业地产;第三次转型是向文化旅游转型,而这个转型是个进行时。
而第四次转型范围更广、力度更大,是代表万达未来发展方向的全新转型升级。
这次转型主要内容是转向服务业为主的企业,包括万达集团的转型和万达商业地产的转型。
万达将加快发展文化旅游、金融产业、电子商务3个产业,到2020年形成商业、文旅、金融、电商基本相当的四大板块,彻底实现转型升级。
万达的每一次转型带来的都是更高的成就,现如今,万达集团名下产业已经遍布中国,万达网络科技集团也在上海已宣布成立。
未来,基于互联网技术的应用场景将会拓展至购物中心、商户、酒店、电影院,为购物中心等实体商业提供线上线下一体化发展的解决方案。
二、娃哈哈:从传统生产食品饮料零售企业转型升级成为OAO模式的集团企业不少90后,都在小时候喝过娃哈哈的AD钙奶,甚至现在偶尔还会来一排。
娃哈哈企业是一个通过“卖水”而建造起来的多元化经营的企业帝国。
娃哈哈先后研发了码垛机器人、放吸管机器人、铅酸电池装配机器人、炸药包装机器人等。
没人会想到一个食品饮料行业也玩起了工业4.0。
从生产食品饮料到进军童装行业,再想商业地产进发,娃哈哈正在走入一个OAO模式的创新和未来。
OAO 就是线上线下的融合。
O2O模式线上和线下的融合
O2O模式线上和线下的融合O2O模式(Online to Offline)是指将线上和线下两种商业模式进行融合,通过互联网技术将线上的优势与线下的实体店面相结合,为消费者提供更加便捷、个性化的服务。
在O2O模式中,线上平台作为连接线下商家和消费者的桥梁,通过线上预约、支付、评价等功能,将线下的商品和服务引导到线上进行交易。
本文将探讨O2O模式线上和线下的融合,以及其对商业发展的影响。
一、O2O模式的发展背景随着互联网的快速发展,人们的消费习惯也发生了变化。
传统的线下购物方式存在着时间成本高、信息不对称、选择范围有限等问题,而线上购物则具有便捷、快速、多样化的特点。
然而,线上购物也存在着无法亲身体验商品、售后服务不便等问题。
为了解决这些问题,O2O模式应运而生。
二、O2O模式的特点1. 线上线下融合:O2O模式将线上平台与线下实体店面相结合,通过线上预约、支付等功能,将线下的商品和服务引导到线上进行交易。
2. 个性化服务:O2O模式通过大数据分析和个性化推荐算法,为消费者提供个性化的商品和服务,满足消费者的个性化需求。
3. 优惠活动:O2O模式通过线上平台的优惠活动,吸引消费者线下消费,促进线下实体店面的销售。
4. 评价和口碑:O2O模式通过消费者的评价和口碑,提高线下实体店面的信誉度和知名度。
三、O2O模式的应用领域1. 餐饮行业:通过线上平台预订餐厅、外卖等服务,提供优惠活动和个性化推荐,方便消费者选择就餐方式。
2. 酒店行业:通过线上平台预订酒店、民宿等服务,提供优惠活动和个性化推荐,方便消费者选择住宿方式。
3. 旅游行业:通过线上平台预订旅游景点门票、旅行团等服务,提供优惠活动和个性化推荐,方便消费者选择旅游方式。
4. 零售行业:通过线上平台购买商品,线下实体店面提供商品展示和售后服务,提高消费者的购物体验。
四、O2O模式对商业发展的影响1. 拓展销售渠道:O2O模式将线上和线下两种销售渠道进行融合,拓展了商家的销售渠道,提高了销售额。
企业共青团“O2O”工作模式应用实践探索
企业共青团“O2O”工作模式应用实践探索作者:代滨来源:《中国共青团》 2018年第10期文|代滨面对油田发展的新形势、新任务、新要求,如何做好新时期油田青年思想政治工作,是时代赋予企业共青团组织的重大挑战。
当今,青年职工日益纷繁复杂的信息获取、发布、互动需求对企业共青团工作提出了新的要求。
以互联网和移动通信为代表的线上工具,已经成为油田青工生活中不可或缺的一部分。
在过去几年中,大庆油田第五采油厂共青团组织不断应用、认识线上工具,逐步走出“唯线上论”“线上、线下各自为政”的误区,在引入新媒体开展线上工作的同时不断优化线下工作,做好线上、线下的有机融合,开拓了“O2O”(Online To Offline)线上线下一体化工作模式,丰富共青团工作方式,促进青年工作的有效开展。
“O2O”模式应用情况介绍“O2O”模式即通过“键对键”,启动“杏蕾”厂微信公众号+“五厂青工之家”微信群的“双微”平台,逐步搭建线上阵地;通过“面对面”,定期开展团课、座谈会、事迹分享会、征文比赛等,逐步搭建线下阵地。
随着线上引导和线下激励的综合推进,“O2O”平台已成为全厂青年成长成才的助推器。
“O2O”模式在形势任务教育方面的应用。
青年是企业的未来。
为了让青年在企业发展中看到希望,在振兴发展的进程中增强责任,团委通过线上活动破迷局,线下活动讲担当。
开展“油青致敬十九大”活动,在线下组织大家谈心得,在线上“漫说感悟十九大”,在“杏蕾”微信平台选登优秀作品,使广大青年在心、手联动中深刻领悟了十九大精髓。
五四期间,举办“不忘初心,青春建功”青工座谈会,邀请厂长和厂党委书记现场答疑解惑,并在“杏蕾”微信平台发布座谈会内容,动员参会青工在朋友圈发布现场视频,引起了很大反响,全厂青年推动新发展的责任意识进一步增强。
“O2O”模式在石油精神教育中的应用。
五厂拥有宝贵的传统精神教育资源——大庆油田发现井松基三井。
厂团委一直思考如何将优秀线下资源与线上平台整合,通过线上平台扩大传统教育覆盖面。
《中团网加盟》课件
技术优势:中团网 拥有先进的技术团 队和强大的技术支 持,可以为加盟商 提供更优质的产品 和服务
市场前景:中团网 在团购市场具有较 大的市场份额和影 响力,未来发展前 景广阔
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市场规模:中 团网覆盖全国, 市场规模巨大
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发展趋势:团 购市场未来发 展潜力巨大, 中团网有望成 为行业领导者
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品牌优势:中团网 是国内知名的团购 网站,具有较高的 品牌知名度和美誉 度
资源优势:中团网 拥有丰富的商家资 源和用户资源,可 以为加盟商提供更 多的合作机会和客 户资源
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加盟商资质审核: 包括营业执照、 税务登记证等
加盟商经营能力 审核:包括经营 经验、资金实力 等
加盟商信用审核: 包括信用记录、 银行信用等
加盟商市场潜力 审核:包括市场 占有率、客户资 源等
签订加盟合同
合同内容:加盟商与中团网之间的权利和义务 合同期限:加盟商与中团网的合作期限 加盟费用:加盟商需要支付的加盟费用 加盟条件:加盟商需要满足的条件和要求 违约责任:加盟商和中团网在合同履行过程中的违约责任 合同签署:加盟商和中团网在合同上的签字和盖章
开展加盟业务
加盟条件:具 备一定的资金 实力、经营管 理能力、市场
开拓能力等
加盟流程:提 交加盟申请、 签订加盟合同、 缴纳加盟费、 接受培训、开
浅析O2O营销模式——以中团网为例
浅析O2O营销模式——以中团网为例摘要如今,信息在人们生活中变得越来越重要,线上与线下的联系也变得更加紧密,一种通过线上订购服务,线下消费的O2O模式,正在让电子商务网站进入一个新的阶段。
但是在这种新型营销模式发展的过程中也遇到了一些瓶颈,本文主要是以中团网的O2O模式为例,了解其遇到的问题及一些建议的解决方案。
关键词:O2O;O2O营销模式;线上交易目录1. O2O及O2O营销模式简介 (2)1.1 O2O的定义 (2)1.2 O2O营销模式的定义 (2)1.3 O2O营销模式的特点 (2)1.4 O2O的营销核心 (3)2. O2O的发展历程 (4)2.1 世界上其他各国O2O营销案例 (4)2.2 中国O2O营销模式的发展——以中团网为例 (5)3. O2O营销模式遇到的问题及解决方案 (6)3.1 遇到的问题 (6)3.2解决方案 (6)4. O2O营销模式的未来发展趋势 (7)结论 (8)致谢 (9)参考文献 (10)引言1.O2O及O2O营销模式简介1.1 O2O的定义O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。
该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。
其实O2O模式,早在团购网站兴起时就已经开始出现,只不过消费者更熟知团购的概念,团购商品都是临时性的促销,而在O2O网站上,只要网站与商家持续合作,那商家的商品就会一直“促销”下去,O2O的商家都是具有线下实体店的,而团购模式中的商家则不一定。
1.2 O2O营销模式的定义O2O营销模式又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。
O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。
O2O团购商业模式的发展历程浅析
O2O团购商业模式的发展历程浅析时下O2O商业模式正迅速改变着人们的消费习惯,团购020势头最为猛烈。
就团购O2O而言,我们可以通过平台、商家、消费者这三大群体特点的分析,探究团购O2O这一商业模式不同发展阶段的具体特点,进而更好地释放其内在价值,以促进社会的健康良性发展。
标签:O2O;闭环;发展历程;展望近年来,O2O概念愈炒愈热,互联网巨头及创业者纷纷涌入,投入巨大的人力、物力,以期抢占这貌似“庞大”的市场。
诚然,O2O的繁荣不仅改变着餐饮业、服务业等行业的营销模式,更改变着人们消费习惯。
然而,改变是否一定能带来回报,习惯是否必定创造价值,我们不必过于乐观。
一、O2O的界定与发展现状O2O即Online To Offline,是指以互联网平台为介质,在线上为商家与消费者促成线下交易。
对O2O平台而言,其产业链涉及到线上与线下,但在须在线完成支付,以便于精确计量平台为商家带来的收益及客户群,提高其议价能力以及完成广告的精准投放。
对商家而言,其实质为单项产品适度让利,作为广告费用的转移,在平台商家达到一定数量级以及O2O惯用人群增长停滞之前,通过销量的提升在一定时期内增加其总体利润。
在短期内,商家盈利、客户获得性价比较高的产品或服务、平台获取佣金或其他营收,微观层面上形成“三赢”局面。
数据显示,美国线上消费只占8%,线下消费的比例高达92%,市场容量约10万亿美元;在中国,这一比例分别为3%和97%。
艾瑞咨询数据显示,2013年第二季度中国移动互联网市场规模达到241.9亿元,同比增速71.4%移动互联网经过两年的沉淀和积累,市场正朝向理性健康的方向发展,移动互联网商业化价值逐渐凸显。
眼下BAT及各路豪强纷纷加入O2O创业行列,媒体、商家、消费者反馈良好,加之先培育市场后盈利的互联网思维与美团网实现单季盈利的讯息相碰撞,O2O概念被市场极度看好,大量资本强势涌入,被定义为未来的消费形态,包含着万亿元市场。
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中团网引领传统加盟型企业走向O2O的新思维
大多数传统加盟型企业面对营销体系时有追潮流、不放弃线下加盟店铺设等几点认识。
品途网特约作者黄志勤通过与业内人士交流,结合自身实践经验,总结出传统加盟行企业走向O2O模式的新思维。
最近接连与几家传统企业老板谈其公司营销体系建设问题,跟他们交流的时候,我发现这些老板对于营销体系的思路有几个共同点:
1,不能放弃线下渠道和加盟店的铺设,他们认为目前中国电子商务以价格战为主,利润太薄,并且他们自身也不熟悉;另外线下如果有百千家加盟店,企业实实在在有规模感和存在感,这点跟银行的想法一样。
互联网太烧钱,烧完了如果没成功什么也留不下。
2,线上也得做,但不清楚线上做的价值,主要因为互联网是潮流,大家都在做所以也得跟上。
3,产品价格不能低,都是要走中高端路线。
4,近期内不希望融资稀释股份,VC进入的事情做大后再说。
综合起来就是要走线上线下O2O模式,且产品要有高利润,并只能依靠自有百千万资金。
看到这里各位肯定在想上述要求如何实现。
我谈下我的看法,供各位交流讨论。
本质这是一个O2O模式问题,目前O2O模式很多企业在探索,并未形成固定的套路。
O2O模式目前主流的思路有三类:
1、第一类是线上为线下引流,类似OTA、大众点评、团购以及一些垂直性O2O网站,通过线上的流量、信息和产品聚集,给线下合作商家带客户,线上平台从中赚取佣金,这类模式约在2010年左右兴起,实际上旅游行业比如携程更早就开始“鼠标+水泥”模式,这种模式主要是互联网人创业为主;
2、第二类是线上线下销售渠道并行,线下有很多门店,线上有官网或天猫淘宝店,这个模式目前大量传统企业在用,其中会有线上线下价格冲突、总部与加盟商冲突的问题,毕竟中国电子商务有这种价格战特点,国外可以做到线上线下同价,线上快递还要按照服务质量要求单独算费用,因为很多传统企业想办法让线上线下销售的产品规格或品类不一样,线上与线下品牌形成呼应,这个办法对于企业的SKU管理(编者注:单品项管理)和供应链造成较大的压力。
3、第三类是线下为线上导流,即充分利用线下门店的体验优势,和线上的购物支付快递等服务优势,实现“线下体验+线上销售”模式。
现在很多消费者尤其是女性消费者买服装、鞋和箱包类产品,经常是到商场
试穿某品牌款式,然后记下款式,回到家到线上购买。
所以这种模式还需要推敲,因为线下给线上导流的成本太高,一方面线上价格低,利润变薄,另一方面线下失去了很多冲动性消费机会。
纵观上述几种O2O模式,第二种和第三种主要针对已有线下基础的传统企业,两种模式各有利弊,很多时候是被动无奈的选择,毕竟线下基础存在已久,要全新改造很难;对于一个完成产品研发,准备建设营销体系的企业,正因为是一张白纸,反而有机会塑造更优秀的模式。
在此我介绍下我们正在运行的“线上营销+线下本地配送和服务”模式:采用招商加盟方式,快速在全国各地铺设加盟门店,回笼资金,招商加盟过程中总部用互联网社会化营销配合其在主流招商媒体上的投放;总部构建和经营电子商务平台或天猫店,各加盟店作为各地分仓负责配送发货及售后服务,此部分由总部和各加盟店分成;产品规格和价格线上线下统一。
这个模式解决如下问题:
1,加盟商不仅仅覆盖本地线下市场,还能享受到线上消费者的购物分成,加盟商可以把主要精力放在本地和邻近营销上面,而不需要个个都成为电子商务专家,或者担心线下生意受互联网冲击。
因此原先招商加盟模式通常需要给到加盟商3折左右供货价格,现可适当提高,并把产品总体价格降低,降低线下渠道成本,有利于实现线上线下同价,用户也享受更高性价比的产品,并缩短快递送达时间。
2,对于总部来说,如果纯做线上渠道,做电子商务,需要仓储物流和库存,风险较大;采用总部线上营销+本地配送和服务的方式,将库存和仓储分摊到各个加盟商,实际减少总部的投入和风险。
总部即变成专注研发和营销的轻公司。
最关键优点是总部掌握极好的现金流:所有从总部网站或天猫店下单的消费者,都是预付现金,而这个现金流掌握在总部,按照一定的周期和加盟商进行结算。
要实现此模式,有两点是核心内容:
1,总部网站及信息化系统构建:一个模式先进的公司,其信息化系统一定是先进的,才能支撑低成本、高产出的运营模式。
家联网的网站前台是与消费者直接交互,实现展示、下单、支付等功能;后台一方面是与加盟商进行交互,实现下单信息、本区域的财务结算信息、本区域库存信息等,另一方面是总部的看板,可以清楚的看到每天每个区域下单量,总收入,以及结算后收入等。
2,互联网营销:互联网营销主要采用社会化营销模式,基于社交媒体如微信、QQ空间、微博等,低成本快速影响消费者,并且与易迅、京东等合作,定期做预售或秒杀抢购的活动,尤其是在每年的各个节庆,
每一次会销售出一大批量;互联网营销同时配合公司品牌营销投放,公司在投放高档次媒体招加盟商的时候,互联网营销配合做话题炒作,让加盟商不仅仅在高档次媒体上感知到,更要让他身边每处都能感受到这种话题。
运营此模式需要注意的问题是:
1,如何保障总部线上接收到订单后,加盟商能及时将配送和服务做好。
加盟商本质上是企业的深度合作方,意味着其虽然归属于总部的管理来体系,但也具有自主灵活的经营权限,比如营业时间等,因此在企业管理系统上需要具有及时沟通工具和订单提醒工具,总部还需要配置相应的客服人员,进行及时的配送服务调配。
2,此模式目标之一是要实现线上线下同价,以往很多加盟商在经营加盟店的同时,也会在淘宝等平台上开设网上店铺,部分擅长网络营销的加盟商为了拉销量赚返点,会在网上大幅打低价格冲销量。
因此在此模式运营过程中必须严查网上低价,并相应配置惩罚机制。
上述思路也只适合某些品类或行业,比如需要部分线下服务作为支撑的产品。
从上述两点核心内容来看,在这个年代要实现优秀的商业模式,最关键还是信息化系统和互联网思维,这本身也是传统企业转型升级的必经之路,这也是互联网人所具备的核心优势。
目前在餐饮行业国外巨头麦当劳、肯德基、必胜客等已经实现总部电子商务+本地门店供货配送的模式,相信诸位也已经享受到在网上预定麦当劳,30分钟配送到家的服务。
国内目前已有家用净水企业和智能家居企业在运营和探索此模式,招商加盟也获得较大成功。
上述“线上营销+线下本地配送和服务”模式实际是前述第一类O2O模式”线上为线下引流”的演变,不同的是原先线下合作商家变为企业自己的加盟商,企业与加盟商这种更深入紧密的合作关系更利于运营管理。
企业走招商加盟,是为了更快速的铺开市场,占据领先,毕竟有实力全部开设线下直营门店的企业还是极少,因此,企业在研究消费者心理和需求的同时,也需要研究加盟商的述求,尤其是在互联网电子商务时代,二三线城市的加盟商很大部分反应是恐慌或者迷茫,如何让他们不需要成为专业电子商务人才,又能分享电子商务的成果,是此模式的根本;另外也有部分加盟商在互联网环境的熏陶下很擅长电子商务,因此也需要对其在线上销售价格进行管控。
我曾与“钻石小鸟”的徐总探讨过其O2O模式运营体会,询问钻石小鸟如何走过从线上导流到线下体验店,再通过整体品牌和口碑的提升,实现线上销售这样的过程,徐总提到的核心是团队的融合,线上团队和线下团队是两种思维方式,如何塑造文化和机制实现融合,是企业巨大的挑
战。
对于传统企业转型之路,线上线下O2O模式的实现,最关键的是传统企业人拥抱互联网,互联网人深入传统企业,相互融合,会玩出更多精彩的O2O!。