物流基础自考讲义(与05363课本相同)
全国2012年05月CPLM物流基础 考前串讲〔05363〕
配送中心的定义和功能 p390 配送中心的分类 p393 配送中心的主要工作 p398
第十一章 国际物流的含义 p410 国际贸易与物流的关系 p410 现代国际物流的特点 p412 推动国际物流发展的动力 p413
国际海洋运输的特点 p415 海洋运输的基本要素 p416 国际海洋运输方式 p417
物流基地的功能 p159 物流服务业的构成 p161 第三方物流的优势 p166 企业物流外包的优缺点 p167-169
第五章 顾客让渡价值 p184 客户需求的特征 p185 初始需求和派生需求 p185 物流需求的特定因素 p188 客户需求预测的组成部分 p196 客户需求预测方法 p201
第三章 包装的特性与功能 p98 包装的分类 p99 包装合理化概念和三要素 p101 装卸搬运的特征 p104 装卸的集中作业方式 p105 连续装卸和间歇装卸 p107 托盘的优点和缺点 p107
集装箱装卸的优点和缺点 p109 装卸搬运合理化 p109 运输的分类 p115 运输合理化 p118
第七章 采购的重要的原因 p259 采购管理的任务 p260 采购总成本 p260 采购管理流程 p262 采购外部关系 p266 采购内部关系 p267
采购决策---品种质量的决策 p269
• 质量包括八个方面的因素
采购决策---采购周期的决策 p270 --• 订货周期的概念
采购决策---采购数量的决策 p272
全国高等教育自学考试指导委员会 中国交通运输协会
Байду номын сангаас
物流基础
2012.04 北京
第一章 物流定义 p5 供应链管理的定义 p7 物流的7R理论 p7 物流按领域的分类 p19 物流按活动覆盖范围的分类 p21
《物流基础讲义》PPT课件
未来发展趋势的专业管理知识以及管理方法,并结合与实际工作有紧
密联系的一些工作方法、思考框架,使考生不仅仅了解物流的基础知 识,并能够迅速将所学习到的知识应用到实际工作中去。
a
3
本课程设计思路
设计思路:全面了解物流相关基础知识,发挥考生的积极 思考能力,为考生在未来的物流职业生涯设计与知识获取
提供相应的支持
a
10
应掌握、会用的内容
• 物流创造效用的方法 • 物流的分类方法 • 现代物流发展的驱动因素 • 物流对企业的作用
a
11
应熟练掌握的内容
• 物流总成本的构成 • 物流关键活动的种类 • 流与营销的关系 • 物流与战略的关系 • 物流与生产的关系 • 物流与财务的关系
a
12
导言
• 当今的成功企业把物流看做是提升企 业运营效率、降低企业运营成本以及 提高客户服务的一种具有重大战略意 义的活动。
采购 管理
运输 管理
库存 管理
物流 组织
仓储 管理
信息 技术
物流案例 本课程将主要介绍以上知识内容
a
部分二: 实际运用
例如: 物流企业 国际物流 发展趋势
7
物流基础
第1章 物流概述 第1节 物流的范围 第2节 物流的分类 第3节 物流关键活动与物流总成本 第4节 物流学说 第5节 物流价值效用 第6节 物流对经济的作用 第7节 物流对组织的作用
综合应用
领会
- 要求考生在简单应
用的基础上,运用本
课程规定的多个知识
点,综合分析并解决 比较复杂的实际问题。
简单应用
- 在领会的基础上,运用本课程 中的基本概念、基本原理和基本方 法中的少量知识a点,分析并解决一 般的理论问题或实际问题。
物流基础5363资料
物流基础Chp1物流定义(国家标准物流术语)是物品从供应地向接收地实体流动的过程,根据实际的需要,讲运输、储存、装卸、搬运、包装、加工流通、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
物流7R理论物流就是将恰当的质量、恰当的数量、恰当的价格、恰当的商品,在恰当的时间,送到恰当的场所,恰当的顾客手中。
现代物流的发展驱动因素消费者需求的变化 2.渠道力量向零售业转移 3.政府管制逐步放松 4.全球经济一体化 5.技术的发展宏观物流与微观物流的定义宏观物流:是指从社会再生产总角度进行认识和研究的物流活动。
这种物流活动的参与者是构成社会总体的政府机构、产业、大型集团。
微观物流:是指企业、消费者所从事的实际的、具体的物流活动。
物流总成本的概念主要指从原材料供应开始一直到将商品送达消费者手中所发生的全部物流费用。
物流总成本的构成客户服务成本、运输成本、仓储成本、订单处理/信息系统成本、批量成本、库存持有成本。
营销四要素包括:产品、促销、地点、价格。
物流创造价值的种类形式效用、空间效用、时间效用、占有效用。
主要是空间和时间效用。
物流对宏观经济的作用1.是国民经济基础之一2.特定条件下,物流是国民经济的支柱 3.物流现代化可以改善我国的经济运行,实现质量的提升 4.物流服务专业化可以有效改善我国的产业结构物流与生产运营的关系1. 生产运营时间及规模化生产 2.产品季节性需求3原材料供应管理4.包装管理物流与财务的关系1. 减少存货量增加收益 2.合理采购增加收益3.降低物流成本增加收益4.提高服务质量增加收益企业战略分三种;企业可以遵循四种物流战略企业战略:1.成本战略 2.差异化战略 3.集中化战略物流战略:1.顾客服务差别化战略 2.快速响应(QR)战略 3.供应链战略 4.物流成本战略Chp2物流系统的一般规律1.物流系统是客户服务的产物。
2.物流服务与物流成本之间存在效益背反现象。
3.高水平物流服务必然是高成本。
《物流基础》讲义.doc
本课程特点•本课程作为全国高等教育自学考试物流管理专业(专科、独立本科段)以及中国物流职业经理人资格证书的指定教材,并作为整套考试体系的入门教材,我们大量参考了国内外物流资料,并首次将欧美物流教育体系与中日物流教育体系相融合,力求完整地将物流的全貌介绍给大家。
本课程特点•本课程作为全国高等教育自学考试物流管理专业(专科、独立本科段)以及中国物流职业经理人资格证书的指定教材,并作为整套考试体系的入门教材,我们大量参考了国内外物流资料,并首次将欧美物流教育体系与中日物流教育体系相融合,力求完整地将物流的全貌介绍给大家。
⏹全书将突出理论与实际相结合的特点,结合中国物流的发展现状,全书将分为三大板块进行编写⏹第一板块基础篇比较适合于学习物流初学者,分为四个章节,分别介绍物流基础概念、物流系统、物流功能以及物流社会化与服务业等基础理论知识⏹第二板块管理篇比较适合于具有一定物流基础知识的考生,主要从物流管理的角度进行描述,本板块将分为七个章节,分别介绍客户服务管理、物流信息管理、采购管理、库存管理、运输与配送管理、仓储与物流中心管理、以及国际物流等基础管理的知识,并结合实际,重点介绍一些国内外的经典案例⏹第三板块方法篇比较适合于有一定工作经验的物流管理者的考生,主要从实际管理的角度进行描述,本板块主要由一章节组成。
主要介绍物流组织管理、组织结构、质量控制、绩效管理、标准化以及未来发展趋势的专业管理知识以及管理方法,并结合与实际工作有紧密联系的一些工作方法、思考框架,使考生不仅仅了解物流的基础知识,并能够迅速将所学习到的知识应用到实际工作中去。
设计思路:全面了解物流相关基础知识,发挥考生的积极思考能力,为考生在未来的物流职业生涯设计与知识获取提供相应的支持考核形式和试卷结构物流基础应了解、知道的内容•物流的定义•物流管理的定义•供应链管理的定义•物流7R理论•物流发展四个过程•物流障碍理论应理解、清楚的内容•商物分离学说•效益背反学说•第三利润源泉学说•物流价值效用的种类•企业物流的五种类型•军事物流与商业物流的区别•物流对宏观经济的作用•物流对微观经济的作用应掌握、会用的内容•物流创造效用的方法•物流的分类方法•现代物流发展的驱动因素•物流对企业的作用•物流总成本的构成•物流关键活动的种类应熟练掌握的内容•物流与营销的关系•物流与战略的关系•物流与生产的关系•物流与财务的关系导言•当今的成功企业把物流看做是提升企业运营效率、降低企业运营成本以及提高客户服务的一种具有重大战略意义的活动。
《物流基础》讲义.
本课程特点•本课程作为全国高等教育自学考试物流管理专业(专科、独立本科段)以及中国物流职业经理人资格证书的指定教材,并作为整套考试体系的入门教材,我们大量参考了国内外物流资料,并首次将欧美物流教育体系与中日物流教育体系相融合,力求完整地将物流的全貌介绍给大家。
本课程特点•本课程作为全国高等教育自学考试物流管理专业(专科、独立本科段)以及中国物流职业经理人资格证书的指定教材,并作为整套考试体系的入门教材,我们大量参考了国内外物流资料,并首次将欧美物流教育体系与中日物流教育体系相融合,力求完整地将物流的全貌介绍给大家。
⏹全书将突出理论与实际相结合的特点,结合中国物流的发展现状,全书将分为三大板块进行编写⏹第一板块基础篇比较适合于学习物流初学者,分为四个章节,分别介绍物流基础概念、物流系统、物流功能以及物流社会化与服务业等基础理论知识⏹第二板块管理篇比较适合于具有一定物流基础知识的考生,主要从物流管理的角度进行描述,本板块将分为七个章节,分别介绍客户服务管理、物流信息管理、采购管理、库存管理、运输与配送管理、仓储与物流中心管理、以及国际物流等基础管理的知识,并结合实际,重点介绍一些国内外的经典案例⏹第三板块方法篇比较适合于有一定工作经验的物流管理者的考生,主要从实际管理的角度进行描述,本板块主要由一章节组成。
主要介绍物流组织管理、组织结构、质量控制、绩效管理、标准化以及未来发展趋势的专业管理知识以及管理方法,并结合与实际工作有紧密联系的一些工作方法、思考框架,使考生不仅仅了解物流的基础知识,并能够迅速将所学习到的知识应用到实际工作中去。
设计思路:全面了解物流相关基础知识,发挥考生的积极思考能力,为考生在未来的物流职业生涯设计与知识获取提供相应的支持考核形式和试卷结构物流基础应了解、知道的内容•物流的定义•物流管理的定义•供应链管理的定义•物流7R理论•物流发展四个过程•物流障碍理论应理解、清楚的内容•商物分离学说•效益背反学说•第三利润源泉学说•物流价值效用的种类•企业物流的五种类型•军事物流与商业物流的区别•物流对宏观经济的作用•物流对微观经济的作用应掌握、会用的内容•物流创造效用的方法•物流的分类方法•现代物流发展的驱动因素•物流对企业的作用•物流总成本的构成•物流关键活动的种类应熟练掌握的内容•物流与营销的关系•物流与战略的关系•物流与生产的关系•物流与财务的关系导言•当今的成功企业把物流看做是提升企业运营效率、降低企业运营成本以及提高客户服务的一种具有重大战略意义的活动。
《物流基础》讲义
本课程特点•本课程作为全国高等教育自学考试物流管理专业(专科、独立本科段)以及中国物流职业经理人资格证书的指定教材,并作为整套考试体系的入门教材,我们大量参考了国内外物流资料,并首次将欧美物流教育体系与中日物流教育体系相融合,力求完整地将物流的全貌介绍给大家。
本课程特点•本课程作为全国高等教育自学考试物流管理专业(专科、独立本科段)以及中国物流职业经理人资格证书的指定教材,并作为整套考试体系的入门教材,我们大量参考了国内外物流资料,并首次将欧美物流教育体系与中日物流教育体系相融合,力求完整地将物流的全貌介绍给大家。
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主要介绍物流组织管理、组织结构、质量控制、绩效管理、标准化以及未来发展趋势的专业管理知识以及管理方法,并结合与实际工作有紧密联系的一些工作方法、思考框架,使考生不仅仅了解物流的基础知识,并能够迅速将所学习到的知识应用到实际工作中去。
设计思路:全面了解物流相关基础知识,发挥考生的积极思考能力,为考生在未来的物流职业生涯设计与知识获取提供相应的支持考核形式和试卷结构物流基础应了解、知道的内容•物流的定义•物流管理的定义•供应链管理的定义•物流7R理论•物流发展四个过程•物流障碍理论应理解、清楚的内容•商物分离学说•效益背反学说•第三利润源泉学说•物流价值效用的种类•企业物流的五种类型•军事物流与商业物流的区别•物流对宏观经济的作用•物流对微观经济的作用应掌握、会用的内容•物流创造效用的方法•物流的分类方法•现代物流发展的驱动因素•物流对企业的作用•物流总成本的构成•物流关键活动的种类应熟练掌握的内容•物流与营销的关系•物流与战略的关系•物流与生产的关系•物流与财务的关系导言•当今的成功企业把物流看做是提升企业运营效率、降低企业运营成本以及提高客户服务的一种具有重大战略意义的活动。
自学考试大纲 03365 物流运输管理
高纲1599江苏省高等教育自学考试大纲03365物流运输管理南京财经大学编(2016年)全国高等教育自学考试指导委员会Ⅰ课程性质与课程目标一、课程性质和特点《物流运输管理》课程是全国高等教育自学考试物流管理专业课程的必修课,是为培养自学应考者掌握和运用物流活动中的运输基础知识而设置的一门专业基础课程。
对于物流管理专业自学考生来说,学好这门课程有利于掌握运输活动的实务,从而培养他们在物流管理工作中分析与解决问题的能力。
二、课程目标《物流运输管理》课程设置的目标是:1.培养学生的学习兴趣,使他们在今后的工作中能够运用所学知识参与企业的运输管理活动。
2.掌握基本的物流运输管理原理,包括概念、特征、分类、程序及规律;3.通过学习使学生树立先进的物流理念,掌握物流新业态下的物流运输管理的相关知识;4.理解实现专业化物流服务和基于客户企业需求的物流运输管理。
三、课程的重点本课程的学习重点包括物流运输管理的基础知识、技能和规律;运输对物流活动的影响;物流运输的模式和运作流程与管理等。
本课程的学习难点是物流运输的模式及管理方式。
Ⅱ考核目标本大纲在考核目标中,按照识记、领会、简单应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。
三个能力层次是递进关系,各能力层次的含义是:识记(Ⅰ):要求考生能够识别和记忆本课程中有关运输概念及原理的主要内容,并能够根据考核的不同要求,做正确的表述、选择和判断。
领会(Ⅱ):要求考生能够领悟和理解本课程中有关运输原理的内涵及外延,理解相关运输知识的区别和联系,并能根据考核的不同要求对运输问题进行逻辑推理和论证,做出正确的判断、解释和说明。
简单应用(Ⅲ):要求考生能够根据已知的运输知识,对某一特定的物流服务领域问题进行分析和论证,得出正确的结论或做出正确的判断。
Ⅲ课程内容与考核要求第1单元物流运输管理认知一、学习目的和要求通过本章的学习考生应了解物流与运输的概念和内涵、物流与运输的关系、物流运输管理的基础、各种运输的载运工具概述等。
《物流基础》讲义
本课程特点•本课程作为全国高等教育自学考试物流管理专业(专科、独立本科段)以及中国物流职业经理人资格证书的指定教材,并作为整套考试体系的入门教材,我们大量参考了国内外物流资料,并首次将欧美物流教育体系与中日物流教育体系相融合,力求完整地将物流的全貌介绍给大家。
本课程特点•本课程作为全国高等教育自学考试物流管理专业(专科、独立本科段)以及中国物流职业经理人资格证书的指定教材,并作为整套考试体系的入门教材,我们大量参考了国内外物流资料,并首次将欧美物流教育体系与中日物流教育体系相融合,力求完整地将物流的全貌介绍给大家。
⏹全书将突出理论与实际相结合的特点,结合中国物流的发展现状,全书将分为三大板块进行编写⏹第一板块基础篇比较适合于学习物流初学者,分为四个章节,分别介绍物流基础概念、物流系统、物流功能以及物流社会化与服务业等基础理论知识⏹第二板块管理篇比较适合于具有一定物流基础知识的考生,主要从物流管理的角度进行描述,本板块将分为七个章节,分别介绍客户服务管理、物流信息管理、采购管理、库存管理、运输与配送管理、仓储与物流中心管理、以及国际物流等基础管理的知识,并结合实际,重点介绍一些国内外的经典案例⏹第三板块方法篇比较适合于有一定工作经验的物流管理者的考生,主要从实际管理的角度进行描述,本板块主要由一章节组成。
主要介绍物流组织管理、组织结构、质量控制、绩效管理、标准化以及未来发展趋势的专业管理知识以及管理方法,并结合与实际工作有紧密联系的一些工作方法、思考框架,使考生不仅仅了解物流的基础知识,并能够迅速将所学习到的知识应用到实际工作中去。
设计思路:全面了解物流相关基础知识,发挥考生的积极思考能力,为考生在未来的物流职业生涯设计与知识获取提供相应的支持考核形式和试卷结构物流基础应了解、知道的内容•物流的定义•物流管理的定义•供应链管理的定义•物流7R理论•物流发展四个过程•物流障碍理论应理解、清楚的内容•商物分离学说•效益背反学说•第三利润源泉学说•物流价值效用的种类•企业物流的五种类型•军事物流与商业物流的区别•物流对宏观经济的作用•物流对微观经济的作用应掌握、会用的内容•物流创造效用的方法•物流的分类方法•现代物流发展的驱动因素•物流对企业的作用•物流总成本的构成•物流关键活动的种类应熟练掌握的内容•物流与营销的关系•物流与战略的关系•物流与生产的关系•物流与财务的关系导言•当今的成功企业把物流看做是提升企业运营效率、降低企业运营成本以及提高客户服务的一种具有重大战略意义的活动。
L3-《物流运作基础》-讲义
减少库存物品的损坏
• 在收货时仔细检查货物 • 按物品收到的先后次序使用库存物品
• 以合适的条件存储物品,例如合适的温度、湿度等。
• 对所有员工进行搬运设备的使用培训,强调小心搬运库存物品的重要 性。
库存物品的过时与冗余
• 过时
常常是由于物品的库存时间太长。
在库存期间技术迅速发展,从而导致该物品过时。
6.00
220.00
10,000
500
60,000
110,000
518,000
ABC分析第二步:将年使用价值按降序排列
A B 单位价值 (美元) C 年使用量 (单位) D 年使用量 的价值 (美元) E 累计的年 使用价值 (美元) F D占总年 使用价值 的% (%) 67
300–171
58.00
ABC分析
• A类物品 (“关键的少数”)
在品种数量上很少,却需要得到管理者的关注,因为它们的资金价值很高。
• C类物品 (“无关紧要的多数”)
大量价值低的小物品,它们占据仓库的大部分空间。
• B类物品
介于上述两类之间的物品,它们需要适度的管理关注,但又没有必要象对 A类物品那样密切关注。
持有库存的原因
《物流运作基础》
CIPS采购与供应运作高级证书 Advanced Certificate in Procurement and Supply Operations
©
库存分类
• • • • • • • • • • • • 原材料 元件 部件 在制品 易耗品 工具 机器零配件 包装材料 营销资料 产成品 废品 期初库存
先进先出(FIFO)库存价值核算法
入库 数量 100 100 成本/单位 (美元) 25 30 总价值 (美元) 2,500 3,000 40 60 20 400 35 14,000 25 25 30 1,000 1,500 600 数量 出库 成本/单位 (美元) 总价值 (美元) 数量 100 200 160 100 80 480 余额 总价值 (美元) 2,500 5,500 4,500 3,000 2,400 16,400
物流基础管理讲义
物流创造加工价值
流通加工创造附加价值
物流占用成本
国家和地区 中国 台湾
新加坡 香港 日本 美国 英国
占GDP比重 16.9 13.1 13.9 13.7 11.4 10.5 10.1
物流增加环境负担
污染 耗费能源 占地
第四节 关于物流的几种学说
物流是“黑大陆” 物流冰山说 第三利润说 效益背反和物流整体观念
仓储
货物到达和发送, 有一个货物集结 等待运输的过程, 以及货检作业, 这一切都要通过 仓储环节
供 货 商
货物
仓 库
装卸、搬运
在货物 出入库、 装车、 卸车过 程中都 有搬运 和装卸 作业的 过程。
集装箱 仓库
货物 通过叉车
配送
按用户的需求,及时、 整齐、准确、按质按 量地送货至客户,并 进行相应的售后服务。
二战美国军事的后勤管理(Logistics
Management) 后勤工程(Logistics Engineering)\后勤分配
二十世纪60年代以后现代物流概
流通的内容
流通包含
商流 物流 资金流 信息流
物流的概念
物流是指实物从供给方向需求方的转移。 物流简称物流活动(Logistics Activity)、物 料流(Material Flow)。 国家标准《物流术语》对物流(Logistics) 的定义:“物品从供应地向接收地的实体 流动过程。根据实际需要,将运输、储存、 装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息 处理等基本功能实施有机结合。”
物流系统功能模式
输入
限制(制约)
处理(转化) 反馈
环境
输出
物流系统功能模式
物流系统中存在的制约关系
物流初级讲义(2021整理)
物流初级讲义第一章现代物流概论第一节物流概论及其开展一.物流概念1.物流的定义2.物流的“八最原那么〞3.开展开展开展状况①初级阶段②快速开展开展状况①方案经济下的物流②有方案的商品经济下的物流③现代物流开展阶段〔8点主要表现〕根本构成1.运输含义:①运输在物流中的地位〔4点〕②运输的功能〔2点〕④运输方式的选择③运输方式的特点:铁路运输的优缺点.水路运输的优缺点.公路运输的优缺点民航运输的优缺点.管道运输的优缺点⑤运输合理化的影响因素〔5点〕⑥不合理运输的形式〔7点〕⑦运输合理化的措施〔9点〕2.储存含义①功能:经济利益〔4点〕.效劳利益〔5点〕②储存合理化的概论③储存合理化的标志〔6点〕④储存合理化的实施要点〔10点〕3.装卸搬运①装卸.搬运含义②装卸搬运在物流中的功能〔6个方面〕③装卸搬运的特点〔3点〕④装卸搬运的分类〔5种〕⑤装卸搬运作业合理化的原那么〔7原那么〕4.包装①包装含义②包装在物流中的功能〔7种〕④包装的合理化〔4点〕③包装的分类:商业包装.运输包装.其他包装保护技术5.流通加工①通加工含义②流通加工与一般生产型加工差异〔5点〕③流通加工在物流中的功能〔3点〕6.配送①配送含义②配送的功能〔5点〕③配送活动根本特点〔3点〕⑤配送的现代化趋势〔7条〕④配送类别:按配送商品种类及数量不同分类〔3点〕.按配送时间及数量分类〔5点〕7.物流信息①物流含义②物流功能③物流信息的特点〔3点〕④物流信息的分类〔4种〕⑤现代物流的特点及涵盖的信息技术〔5点〕〔4点〕〔5点〕本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用〔5点〕〔三阶段〕〔〕第三节现代物流的分类一.按实用价值分类:宏观物流含义.微观物流含义二.按作用分类:供给〔7R〕〔6点〕〔5目标〕〔8要素〕根底那么〔5个指标〕〔5个评价指标〕开展〔6点〕那么〔4点〕〔3种〕〔3层〕〔5种形式〕〔6点〕2.现代物流管理要点①物流本钱管理:物流本钱本钱管理中的作用〔3条〕物流本钱的计算范围〔3方面因素〕.物流本钱合理化管理〔6点内容〕②物流质量管理:物流质量的概念〔4条内容〕.物流质量管理的特点〔3点〕③库存控制:合理化储存的重要意义〔4条〕〔7点〕根底模数尺寸 2.物流模数 3.以分割与组合的方法来确定系数尺寸4.识别与仓库标准四.我国物流标准化的信息1.企业间流程信息标准化2.各公司标准化3.实施框架第二章物流配送中心管理第一节配送中心概论一.配送与配送中心1.配送:在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选.加工.色装.分割.组配等作业,并按时送达指定地点物精品文档,word文档流活动。
物流基础串讲
第四十七页,共52页。
配送的分类
(三)按配送时间及数量不同来分类
定时配送
定量配送 定时定量配送 定时、定线路配送
即时配送 限时配送
第四十八页,共52页。
配送的分类
(四)按加工程度不同来分类 加工配送
集疏配送 (五)按经营形式不同来分类
销售配送 供应配送 销售-供应一体化配送 代存代供配送
第二页,共52页。
物流基础
第1章 物流概述 第1节 物流的范围 第2节 物流的分类 第3节 物流关键活动与物流总成本 第4节 物流学说 第5节 物流价值效用 第6节 物流对经济的作用 第7节 物流对组织的作用
第三页,共52页。
应了解、掌握的内容
• 物流的定义 • 物流发展的驱动因素 • 军事物流与商业物流的区别 • 物流总成本的构成
第二十二页,共52页。
第三方物流企业的类型P164
• 主要分为资产型、管理型和优化型三种 类型
第二十三页,共52页。
第三方物流的优势P166
1.信息优势
2.专业优势
3.规模优势
4.服务优势
第二十四页,共52页。
企业物流外包的利弊P167
优势 1.集中精力发展核心业务
2.减少投资,降低风险 3.节省费用,降低成本
4.减少库存 5.提高物流水平 6.提升企业形象
第二十五页,共52页。
企业物流外包的缺点
1.对物流的控制能力降低 2.客户关系管理的风险
3.公司战略机密泄漏的风险
4.出现连带经营风险
第二十六页,共52页。
物流基础
第5章 客户需求与服务管理
第1 客户需求概述 节
第2 客户需求管理 节
第3 客户需求预测 节
物流初级知识培训讲义
物流初级讲义第一章现代物流概论第一节物流概论及其开展一.物流概念1.物流的定义2.物流的“八最原那么〞3.开展物流业的要紧作用和意义二.国内.国外物流的开展状况1.国外物流的开展状况①初级时期②快速开展时期③合理化时期④信息化.智能化.网络化时期2.国内物流的开展状况①方案经济下的物流②有方案的商品经济下的物流③现代物流开展时期〔8点要紧表现〕第二节现代物流的构成一.现代物流的全然构成1.运输含义:①运输在物流中的地位〔4点〕②运输的功能〔2点〕④运输方式的选择③运输方式的特点:铁路运输的优缺点.水路运输的优缺点.公路运输的优缺点民航运输的优缺点.管道运输的优缺点⑤运输合理化的妨碍因素〔5点〕⑥不合理运输的形式〔7点〕⑦运输合理化的措施〔9点〕2.储存含义①功能:经济利益〔4点〕.效劳利益〔5点〕②储存合理化的概论③储存合理化的标志〔6点〕④储存合理化的实施要点〔10点〕3.装卸搬运①装卸.搬运含义②装卸搬运在物流中的功能〔6个方面〕③装卸搬运的特点〔3点〕④装卸搬运的分类〔5种〕⑤装卸搬运作业合理化的原那么〔7原那么〕4.包装①包装含义②包装在物流中的功能〔7种〕④包装的合理化〔4点〕③包装的分类:商业包装.运输包装.其他包装保卫技术5.流通加工①通加工含义②流通加工与一般生产型加工差异〔5点〕③流通加工在物流中的功能〔3点〕6.配送①配送含义②配送的功能〔5点〕③配送活动全然特点〔3点〕⑤配送的现代化趋势〔7条〕④配送类不:按配送商品种类及数量不同分类〔3点〕.按配送时刻及数量分类〔5点〕7.物流信息①物流含义②物流功能③物流信息的特点〔3点〕④物流信息的分类〔4种〕⑤现代物流的特点及涵盖的信息技术〔5点〕二.国际物流及国际物流系统1.国际物流的含义2.国际物流的特点〔4点〕4.国际物流系统的组成〔5点〕6.国际物流合理化措施〔5点〕7.国际物流流运的要紧环节〔三时期〕5.国际物流业务:贸易国际物流.非贸易国际物流〔国际物流.国际邮政物流〕第三节现代物流的分类一.按有用价值分类:宏瞧物流含义.微瞧物流含义二.按作用分类:提供物流含义.销售物流含义.生产物流含义.回收物流含义.废弃物流含义三.按物流活动的空间范围分类:地区物流含义.国内物流含义.国际物流含义四.按照物流系统性质分类:社会物流含义.行业物流含义.企业物流含义五.其他物流:绿色,军事,第三方,定制,虚拟物流等第四节物流系统一.系统的含义二.物流系统的概论〔7R〕三.物流系统的特征〔6点〕四.物流系统的目标〔5目标〕五.物流系统的功能要素1.物流系统的功能要素〔8要素〕2.物流系统的一般要素3.物流系统的支撑要素4.物流系统的物质根底要素六.物流系统评价指标体系1.制订物流统计评价指标体系的原那么〔5个指标〕2.常用的物流系统评价指标〔5个评价指标〕第五节现代物流组织和治理一.物流组织1.物流组织的开展三个时期及组织特点2.当前物流组织的特征〔6点〕二.物流企业的组织结构1.组织机构的原那么〔4点〕2.物流企业组织结构的部门划分〔3种〕3.物流企业组织机构的层次划分〔3层〕4.物流企业组织机构治理形式〔5种形式〕三.现代物流治理1.现代物流治理的特征〔6点〕2.现代物流治理要点①物流本钞票治理:物流本钞票治理概念.物流本钞票治理中的作用〔3条〕物流本钞票的计算范围〔3方面因素〕.物流本钞票合理化治理〔6点内容〕②物流质量治理:物流质量的概念〔4条内容〕.物流质量治理的特点〔3点〕③库存操纵:合理化储存的重要意义〔4条〕.库存操纵是实现合理储存的重要手段第六节物流标准化一.物流标准化的概念:1.标准化2.物流标准化3.国际物流标准化二.物流标准化的内容1.物流标准化的基点2.物流与环境的关系3.物流系统各环节标准话的配合性〔7点〕三.物流标准化的方法1.物流根底模数尺寸2.物流模数3.以分割与组合的方法来确定系数尺寸4.识不与仓库标准四.我国物流标准化的信息1.企业间流程信息标准化2.各公司标准化3.实施框架第二章物流配送中心治理第一节配送中心概论一.配送与配送中心1.配送:在经济合理区域范围内,依据客户要求,对物品进行拣选.加工.色装.分割.组配等作业,并按时送达指定地点物流活动。
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(3)具有本专业及相关专业大学本科及以 上学历,连续从事本职业工作3年以上。 4、高级物流师(国家职业资格一级) 经本职业高级物流师级职业培训达标 准时数,并取得合格证书
2016/3/18
物流概述
本课程特点
本课程作为全国高等教育自学考试物流管理 专业(专科、独立本科段)以及中国物流职 业经理人资格证书的指定教材,并作为整套 考试体系的入门教材,我们大量参考了国内 外物流资料,并首次将欧美物流教育体系与 中日物流教育体系相融合,力求完整地将物 流的全貌介绍给大家。
物流的词义分解
物 流
“物”的构成 物品 物资 物料 产品 货物 商品
“流”的构成 正向流 逆向流 循环流
图1-1
一.物流的定义
(一)物流的定义(中国标准定义)
“物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程,
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能 实现有机结合。”
企业废弃物物流
(五)按物流服务对象分类
一般物流 指物流活动的共同点和一般性。 物流活动的一个重要特点,是涉及全社会、 各企业,因此,物流系统的建立,物流活 动的开展必须有普遍的适用性。
特殊物流 是指在专门范围、专门领域、 特殊行业,在遵循一般物流规律基础上, 带有特殊制约因素、特殊应用领域、特殊 管理方式、特殊劳动对象、特殊机械装备 特点的物流,皆属于特殊物流范围。
格
本课程的考核范围包括本大纲 考试内容所规定的知识点及知 识点下的知识细目 本课程在试卷中对不同能力层 次的题目所占的分数比例为: 识记30%,领会30%,简单应
3:3:2:2。
课程试卷中题型包括单项选 择题、多项选择题、名词解
释、简答题、论述题、案例
分析题。
用20%,综合应用20%
本课程知识地图
(5)连接以上各方面的信息的收集、处理分析、发送
和解释
(四)物流7R理论
“物流就是将
恰当的质量 (Right Quality) 恰当的数量 (Right Quantity) 恰当的价格(Right Price) 恰当的商品 (Right Commodity) 在恰当的时间(Right Time) 恰当的场所 (Right Place) 恰当的顾客 (Right Customers)”
(1981-1990)
第四阶段:供应链整合阶段(1990-今)
表1-3 物流发展各阶段关注的重点
项目 功能 物流启蒙阶段 运输、仓库等功能分别单 独管理 实体分配阶段 作为系统、企 业统一管理 物流整合阶段 不仅仅追求功 能的效率,作 为企业竞争的 武器 企业内最适合 物流整合、确 定竞争优势 后勤部门 从采购到废弃 的整合系统 供应链管理阶段 核心竞争力的一 种,管理范围企 业与企业之间 企业群的最适合 竞争与合作、追 求协同效应 企业战略部门 整体价值链系统 整合
识 记
- 要求考生知道本课程中的名 词、概念、原理、知识的含义, 并能正确地认识或识别
综合应用
- 要求考生在简单应
领 会
– 在识记的基础上,能把 握本课程中的基本概念
用的基础上,运用本 课程规定的多个知识 点,综合分析并解决 比较复杂的实际问题。
-
简单应用
、基本原理和基本方法 ,掌握有关概念、原理
、方法以及它们之间的
本课程设计思路
设计思路:全面了解物流相关基础知识,发挥考生的积极 思考能力,为考生在未来的物流职业生涯设计与知识获取 提供相应的支持
思考能力
全面性、专业性、实用性
基础知识
案例分析
观察问题的能力 思考问题的能力 分析问题的能力 解决问题的能力
关键知识点
交叉知识点
本课程教学目标
关键点一:循序渐进的课程教学方法 关键点二:建立良好的逻辑思维能力
物流与财务的关系
第一章.物流基础概述
第一节.物流的基本概念
当今的成功企业把物流看做是提升企业运营效率、降低企业 运营成本以及提高客户服务的一种具有重大战略意义的活动。 “物流”正成为全球经济发展的一个重要热点和新的经济增 长点。
两种物流知识体系
中日体系: 一种是20世纪80年代初,由 我国参照日本的物流知识体系所定义的, 日本的物流知识体系注重研究物流的活 动以及功能。 欧美体系: 另一种是20世纪90年代末引 进到中国的欧美物流知识体系,欧美物 流知识体系主要从管理的角度对物流进 行了定义,物流作为企业主要的活动, 管理的好坏将直接影响到企业经营。这 种观点将更加强调物流对客户服务的战 略性意义。
在领会的基础上,运用本课程 中的基本概念、基本原理和基本方 法中的少量知识点,分析并解决一 般的理论问题或实际问题。 区别与联系
本课程教学目标
考核形式和试卷结构
考核形式 本课程采取考试闭卷笔试的考 试方式,考试时间为 150分钟, 试卷总分为100分,60分为及
试卷结构 本课程试卷中试题按难易程 度分为易、较易、较难、难 4个等级。每份试卷中不同 难度试题的分数比例一般为
(三)按物流系统涵盖的范围划分
社会物流 指以一个社会为范畴超越以家庭为单位的, 面向社会为目的物流。
企业物流 是指在企业运营过程中与物品的实体流动有 关的所有物流活动。是具体的、微观的物流活动的典型 领域。
(四)按企业物流的作用
企业供应物流
企业生产物流
企业销售物流 企业回收物流
2016/3/18 物流概述
报考条件
1、物流员(国家职业资格四级) 中等职业学校本职业(专业)毕业证书 2、助理物流师(国家职业资格三级) 高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、 以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)
毕业证书。
2016/3/18 物流概述
报考条件
3、物流师(国家职业资格二级) (具备以下条件之一,经本职物流师级职业培 训达规定标准学时,并取得合格证书。) (1)取得本职业助理物流师职业资格证书后, 连续从事本职业工作3年以上,经本职业物流 师级职业培训达规定标准学时数,并取得结业 证书。 (2)取得本职业助理物流师职业资格证书后, 连续从事本职业或相关职业工作6年以上。
(六)其他物流
军事物流 是指用来满足军队平时、战时需要的 物流活动。 商业物流 是指企业在有限的经营资源上,在服 务和成本之间取得一个平衡,去满足消费者以及 股东的需求的物流活动。 绿色物流 是指在物流活动中抑制物流对环境造 成危害的同时,实现对环境的净化,使自然环境 与物流经济发展之间取得平衡。将物流效用最大 化。 网络物流 是指以计算机网络技术为核心,建立 物流系统运作和管理的平台,实现企业间物流资 源共享和优化资源配置的物流方式。
二.物流的观点和学说
(-)从管理角度来看
商物分离学说 黑大陆学说
效益背反学说
(二)从成本角度来看
第三利润源泉学说
成本中心学说
(三)从战略角度来看
战略学说
供应链学说
三.物流分类
(-)按物流研究涉及的范围划分
宏观物流
是指从社会总体角度进行认识 和研究的物流活动。
微观物流
是指企业、消费者所从事的实 际的、具体的物流活动。
本课程设计思 路
全书将突出理论与实际相结合的特点,结合中国物流的发展现状,全 书将分为三大板块进行编写 第一板块基础篇 比较适合于学习物流初学者,分为四个章节, 分别介绍物流基础概念、物流系统、物流功能以及物流社会化与服务 业等基础理论知识 第二板块管理篇 比较适合于具有一定物流基础知识的考生,主 要从物流管理的角度进行描述,本板块将分为七个章节,分别介绍客 户服务管理、物流信息管理、采购管理、库存管理、运输与配送管理、 仓储与物流中心管理、以及国际物流等基础管理的知识,并结合实际, 重点介绍一些国内外的经典案例 第三板块方法篇 比较适合于有一定工作经验的物流管理者的考 生,主要从实际管理的角度进行描述,本板块主要由一章节组成。主 要介绍物流组织管理、组织结构、质量控制、绩效管理、标准化以及 未来发展趋势的专业管理知识以及管理方法,并结合与实际工作有紧 密联系的一些工作方法、思考框架,使考生不仅仅了解物流的基础知 识,并能够迅速将所学习到的知识应用到实际工作中去。
(二)物流管理定义(美国CLM)
“物流管理是在供应链运作中,以满
足客户要求为目的,对货物、服务和 相关信息在产出地和销售地之间实现 高效率和低成本的正向和反向的流动 和存储所进行的计划、执行和控制的 过程。”
见图
l-2, 这个定义包含了货物、服务和信息在制造和服务 两个领域的流动。物流管理主要集中在物料管理与实体配送两 个方面,这里的制造领域包括了所有类别的制造公司 ,它们主要 生产的产品有汽车、电脑、化妆品等等。 服务领域包括了诸如政府组织、医院、流通业、物流服务业 等等实体。该定义不仅将物流纳入企业间互相协作关系的管理 范畴,并从供应链的角度考虑 “ 物” 的正向的和逆向的流动。 这使企业建立在更加广泛的管理角度去考虑物流。
(三)物流管理定义(欧洲ILT)
“物流管理是针对与时间有关的资 源定位,网络进行设计、优化和管 理的科学和艺术。”
这个定义主要是描述货物流动的过程(其中也包括人的流 动),核心要素是时间、资源、网络、管理;该定义具有一 定的抽象性,强调物流管理在社会、企业中的重要作用。 从最为全面的意义上来说,这些功能 包括 : (1)物品的设计、改进、获得、制造、存储、移动、配 送、维护和处置 (2)物流系统的设计、改进、管理和维护 (3)设备的获取或建设、维护、运行和处置。 (4)服务的获得和提供。
第二节.物流的形成和发展
一.物流产生的背景