市场营销试卷及答案讲课稿
市场营销试题及标准答案
《市场营销学》章节测试所有测试题均根据吴健安主编的《市场营销学》第5版撰写云南财经大学：王旭聂元昆2014年12月8日目录第一章市场营销与市场营销学测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第二章市场营销管理哲学及其贯彻测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第三章企业战略与营销管理测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第四章市场营销环境测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第五章分析消费者市场测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第六章分析组织市场测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第七章市场营销调研与预测测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第八章目标市场营销战略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第九章分析竞争动态测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十章产品策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十一章品牌策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十二章定价策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十三章分销策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十四章促销策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十五章营销计划、组织与控制测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十六章国际市场营销测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十七章服务市场营销测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十八章市场营销的新领域与新概念测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第一章市场营销与市场营销学测试题及答案一、单项选择题在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
市场营销考试试题及答案（考试大全必备）
市场营销考试试题及答案（考试大全必备）市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。
市场营销专业考试试卷及答案讲课讲稿
商州区市场营销专业考试试卷姓名：分数：一. 选择题（共25题，期中前20题为单选，后5题为多选，每题2分，共50分）1.市场主要分为消费者市场和（）。
A.生产者市场B.工业市场C.制造市场D.组织市场2.市场营销从（）的立场出发，以买方为对象。
A.卖方B.买方C.市场D.消费者3.市场营销是以满足（）的需求为中心。
A.人B.顾客C.消费者D.客户4.影响消费者购买的因素主要有三类,即个人因素( )和社会文化因素。
A.生活方式B.消费者收入C.经济因素D.商品价格5.市场营销要素可归纳为四组变量,即( )、价格、地点、促销。
A.产品B.商品C.客户群体D.消费者6.营销策略主要包括产品策略（）分销渠道以及促销策略，简称4P’S策略。
A.产品组合策略B.品牌策略C.价格策略D.客户服务策略7.推销人员应具备的基本能力：组织能力、交际能力（）创新能力、应变能力和自控能力。
A.表达能力B.言语能力C.领导能力D.办事能力8.当某种商品供大于求时，按照均衡订价方法，其价格可以订的（）A.不变B.低一些C.高一些D.非整数订价9.职业道德反映着各行各业的职业特点、职业需求和职业的（）A.主观利益B.客观利益C.个人利益D.行业利益10.借助名人、名牌、名胜等效应，来提高自己商品的知名度达到行销的目的，属于（）谋略。
A.装愚示傻谋略B.幽默诙谐谋略C.借名钓利谋略D.事例启迪谋略11.社会主义商业道德是商业职工在商业活动中处理个人与（）的关系时应遵循的为准则。
A.企业和国家B.供应商C.同事D.领导12.社会主义商业职业道德的核心思想是（）。
A.为人民服务B.顾客至上C.顾客是上帝D.顾客永远是对的13.售货程序是指营业员向顾客（）和收回货币所经过的工作程序。
A.退货商品B.介绍商品C.售后服务D.出售商品14.根据“需要层次论”下列属于第三层次的是（）。
A.安全需要B.自尊需要C.社会需要D.自我实现需要15.营业员与顾客说话要做到（）。
市场营销学(吴健安)讲课稿
市场营销学（吴健安）第一章市场营销和市场营销学1.比较经济学家和管理学家对市场认识的异同？p2经济学家从揭示经济实质角度提出市场概念。
他们认为市场是一个商品经济范畴，是商品内在矛盾的表现，是供求关系，是商品交换关系的总和，是通过交换反映出来的人与人之间的关系，经济学家指出，市场是社会分工和商品生产的产物。
管理学家则侧重从具体的交换活动及其运行规律去认识市场，在他们看来，市场供需双方在共同认可的条件下所进行的商品或劳务的交换活动。
2.什么是市场营销？p4市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。
3.市场营销的理论和方法体系包括哪些？p15营销是企业的基本职能理论；产品或服务价值的创造与实现，其必要条件是满足消费者（社会）的特定需要，充分条件是积极适应环境，实施整体营销理论；市场营销哲学(观念)的演进与变革理论；市场营销调研预测理论方法；市场营销环境分析理论方法；消费者购买行为理论；市场细分与目标市场决策理论；市场营销组合理论；营销组织与控制论；等等。
4.市场营销学包括哪两个分支？填空p16微观与宏观；宏观市场营销学从社会总体层面研究营销问题，而微观市场营销学则从个体（个人或组织）交换层面研究营销问题。
5.市场营销的主要研究方法？填空、简答p211)传统研究法①产品研究法②机构研究法③职能研究法2)历史研究法3)管理研究法4)系统研究法6.★什么是市场营销的系统研究方法？p22这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。
在管理导向的营销研究中，常常采用这一方法。
企业市场营销管理系统是一个复杂系统。
在这个系统中，包含了许多相互影响，相互作用的因素。
第二章市场营销管理哲学及其贯彻1.什么是市场营销管理？市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、树立、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行分析、计划、执行、与控制过程。
2.什么是市场营销管理哲学？市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。
市场营销考试试题及答案
市场营销考试试题及答案市场营销考试试题及答案市场营销是现代商业中非常重要的一门学科，它涉及到企业如何通过市场调研、产品定位、品牌推广等手段，实现产品销售和市场份额的增长。
为了培养和评估市场营销人员的专业能力，市场营销考试成为了一个必不可少的环节。
下面，我们将介绍一些市场营销考试的试题及答案，希望能对大家有所帮助。
一、选择题1. 市场营销的核心是：A. 产品B. 客户C. 销售D. 利润答案：B. 客户解析：市场营销的核心是客户。
市场营销的目标是满足客户需求，通过了解客户的需求和行为，来制定相应的营销策略，从而实现销售和利润的增长。
2. SWOT分析是指：A. 市场调研、目标市场选择、市场定位、市场营销组合B. 市场、产品、价格、渠道C. 优势、劣势、机会、威胁D. 产品、价格、渠道、促销答案：C. 优势、劣势、机会、威胁解析：SWOT分析是一种常用的市场营销工具，它用于评估企业内部的优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁。
通过SWOT分析，企业可以确定适合自己的市场定位和营销策略。
3. 市场细分是指：A. 将市场划分成不同的地理区域B. 将市场划分成不同的产品类型C. 将市场划分成不同的人群或群体D. 将市场划分成不同的销售渠道答案：C. 将市场划分成不同的人群或群体解析：市场细分是将整个市场划分成不同的人群或群体，这些人群或群体在需求、行为、偏好等方面有着共同特点。
通过市场细分，企业可以更好地满足不同人群的需求，提供个性化的产品和服务。
二、简答题1. 请简要解释市场营销的四个P是什么？答案：市场营销的四个P是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。
产品指企业提供给市场的商品或服务；价格指产品的定价策略；渠道指产品的销售渠道和分销网络；促销指企业通过各种手段来宣传和推广产品，以促进销售。
2. 请简要介绍一下市场调研的步骤。
答案：市场调研的步骤包括问题定义、研究设计、数据收集、数据分析和报告撰写。
市场营销七套试题及答案
市场营销七套试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？（）。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：D4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：D5. 以下哪个是市场渗透策略？（）。
A. 增加现有产品的销售量B. 开发新产品C. 进入新市场D. 增加产品线答案：A6. SWOT分析中，S代表的是（）。
A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Threats答案：A7. 以下哪个不是市场定位的策略？（）。
A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：C8. 以下哪个是市场开发策略？（）。
A. 增加现有产品的使用频率B. 提高现有产品的市场份额C. 进入新的地理市场D. 提高现有产品的价格答案：C9. 以下哪个是产品生命周期的阶段？（）。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 所有选项答案：D10. 下列哪项不是市场退出策略？（）。
A. 减少投资B. 增加投资C. 产品淘汰D. 品牌转让答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD2. 以下哪些属于市场调研的方法？（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：ABC3. 4P营销理论包括以下哪些要素？（）。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：ABC4. 以下哪些是市场定位的策略？（）。
A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：ABD5. 以下哪些是市场开发策略？（）。
市场营销业务的考试试题及答案
市场营销业务的考试试题及答案
一、选择题
1. 下面哪个不是市场营销的核心概念？
A. 产品
B. 价格
C. 消费者需求
D. 渠道
答案：A
2. 市场营销的目的是什么？
A. 支付客户金钱
B. 满足客户需求
C. 打造有名的品牌
D. 推高售价
答案：B
二、填空题
1. 消费者根据自身的需求来选购相应的_____。
答案：产品
2. 售价低于成本价，企业可能会陷入_____。
答案：亏损
三、简答题
1. 解释市场调查的作用及流程。
答：市场调查可以帮助企业了解客户需求、竞争对手情况等信息，以便为业务决策提供数据支持。
市场调查流程包括确定调查目的、设计调查问卷、采样、问卷调查、数据处理、分析和撰写报告等步骤。
2. 请列举三种市场营销策略，并简单解释其应用。
答：一、定向广告投放：通过在特定的网站或社交媒体平台投
放广告，将广告投放给特定的潜在客户，以提高广告的转化率。
二、比较广告：将公司的产品或服务与同类竞争产品或服务进行比较，
以增强客户对其优势的认知。
三、内容营销：通过创作有价值的内
容吸引客户，增加其对产品或服务的兴趣。
如制作视频，发布博客
等都可作为内容营销的一种策略。
市场营销试题和答案解析
一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。
每小题1分，共12分。
）1、市场营销的核心是__ C _______。
A．生产 B．分配C．交换 D．促销2、从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的___ B ______. A．成本 B．盈利C．无形资产 D．以上答案都不对3、____C_____是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A．产品 B．定价C．促销 D．分销4、消费者的购买单位是个人或_____B____。
A．集体 B．家庭C．社会 D．单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是___B______,并且不导致任何所有权的产生.A．有形产品 B．无形的任何活动或利益C．物质产品 D．实体产品6、按照不同的职能，非营利组织可分为______D___.A．履行国家职能的非营利组织 B．促进群体交流的非营利组织C．提供社会服务的非营利组织 D．AB和C7、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用______A___促销方式。
A．广告 B．人员推销C．价格折扣 D．营业推广8、______C___差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格C．需求偏好 D．细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击__D_______。
A．近竞争者 B．“坏”竞争者C．弱竞争者 D．强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是___D______。
A．理想业务 B．冒险业务C．成熟业务 D．困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为___B______。
A．功能折扣 B．数量折扣C．季节折扣 D．现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于__A_______。
简单题(市场营销)讲课稿
1.有人说“产品包装越精美越好”，这个说法对吗？为什么？ (1)2.请说出下列两种产品的市场细分方法和适用的标准： (2)3.简要说明在什么条件下适宜采用渗透定价策略。
(2)4.企业进行恰当的市场定位，一般需经过哪几个步骤？ (2)5.渗透价格策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？ (2)6.市场营销学是从整体上定义产品的，它认为产品的整体概念包含着五个不可或缺的层次，请简要回答这五个层次的内容。
(2)7．分别解析在E〉1、E=1、E<1（E表示价格弹性系数）三种情况下，企业的价格变动对产品销售有何影响？ (2)8、简要说明社会市场营销观念的含义，并举一个你认为符合社会市场营销观念的企业经营实例。
(3)9、在什么情况下适宜采用产品调整策略？这种策略的优缺点是什么？ (3)10、举例说明探究性购买行为有什么特点？针对这类购买行为企业的营销对策如何？ (3)11、简述影响企业分销渠道设计的产品因素？ (3)12、运用产品整体概念的相关回答以下问题: (3)13、集中性市场策略有什么优缺点？在什么请款下适宜采用这种策略？ (3)14、在分销渠道设计中应考虑哪些企业自身的因素？这些因素对企业的分销渠道设计有何影响？ (3)15、简述新旧两类市场观念的区别。
(4)16、市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？ (4)17、简述在什么条件下适宜采用广告的形式进行促销？ (4)18、消费者购买汽车与购买饮料的购买行为有哪些区别？为什么？ (4)19、试比较尾数定价策略和整数定价策略的不同功用？ (4)20、举出一例实际生活中你所经历的购买后不满意的实例，你是怎样处理的？并根据这一事例给企业在如何提高顾客购买后满意度方面提出建议。
(4)21、于实体产品相比，服务主要有哪些方面的特性？ (4)22、细分市场有效性的标准是什么？ (5)1.有人说“产品包装越精美越好”，这个说法对吗？为什么？答：“产品包装越精美越好”这句话显然是错误的。
市场营销专员试题答案
市场营销专员试题答案
1. 市场营销的定义是什么？
市场营销是一种商业活动，旨在推广和销售产品或服务。
它涉
及到了市场调研、广告宣传、销售策略、品牌管理等一系列的活动，以达到满足消费者需求并实现利润最大化的目标。
2. 市场营销策略有哪些常见的类型？
常见的市场营销策略包括市场细分、目标市场选择、定位和差
异化、产品开发和定价、促销活动以及渠道管理等。
这些策略的选
择和应用需要根据企业的具体情况和市场需求来确定。
3. 市场调研的重要性是什么？
市场调研是了解客户需求、竞争对手情况以及市场趋势的一种
方法。
通过市场调研，企业可以更好地了解市场需求，制定相应的
营销策略，并预测市场发展趋势，以便及时做出调整和优化。
4. 什么是产品定价策略？
产品定价策略是指企业对产品或服务定价的策略和方法。
常见的定价策略包括市场定价、成本定价、竞争定价、心理定价等。
企业需要考虑成本、竞争对手定价、产品附加值和市场需求等因素来确定合适的定价策略。
5. 请列举一些常见的促销活动方式。
常见的促销活动方式包括折扣销售、赠品活动、满减优惠、打包销售、抽奖活动、代言人推广等。
这些促销活动可以吸引消费者的注意，促进产品销售，增加企业的市场份额。
以上是对市场营销专员试题的简要回答，希望对您有所帮助。
市场营销学试卷(答案)
中南财经政法大学成教生期末考试试卷课程名称 市场营销学 卷 使用对象： 函授姓名 学号 年级专业 站点:湖南三湘一、名词解释（每题4分，共5小题,总分20分）1、营销环境：微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。
2、撇脂定价策略：当生产厂家把新产品推向市场时，利用一部分消费者的求新心理，定一个高价,像撇取牛奶中的脂肪层那样先从他们那里取得一部分高额利润，然后再把价格降下来,以适应大众的需求水平,这就是所谓的撇脂定价策略.3、市场营销：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
4、欲望:人类需要经由文化和个性塑造后所采取的形式，是用可满足需要的实物来描述的。
即人们想要得到满足某种需要的具体物品的愿望5、产品线：是指一群相关的产品，这类产品可能功能相似，销售给同一顾客群,经过相同的销售途径，或者在同一价格范围内.二、单项选择题（每题2分,共10小题，总分20分）1、市场营销观念的突出特征是（ D）A.以产品质量为中心 B 。
以产品价格为中心 C 。
以产品产量为中心 D 。
以消费者需求为中心2、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑( B ）A.人口环境B.技术环境C.经济环境 D 。
社会文化环境 3、消费者购买决策过程的顺序通常为( A)A 。
引起需要--—〉收集信息—-->评价比较—--〉决定购买--—〉购后感受B 。
引起需要—-->评价比较—--〉收集信息———>决定购买-——>购后感受C.收集信息---〉评价比较---〉引起需要——->决定购买———〉购后感受D 。
决定购买—-—〉引起需要--->评估比较———>收集信息——->购后感受4、一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫（ B ） A 。
市场营销岗位笔试真题及答案(最新分享)
市场营销岗位笔试真题及答案(最新分享)第一题问题：请解释市场营销的定义并列举其主要目标。
请解释市场营销的定义并列举其主要目标。
答案：市场营销是指企业通过深入了解客户需求和市场环境，运用市场调研、产品定位、营销策略等手段，开展产品宣传推广和销售活动的一系列管理活动。
市场营销的主要目标包括增加销售额、提高市场份额、建立品牌形象、满足客户需求、提高客户满意度等。
市场营销是指企业通过深入了解客户需求和市场环境，运用市场调研、产品定位、营销策略等手段，开展产品宣传推广和销售活动的一系列管理活动。
市场营销的主要目标包括增加销售额、提高市场份额、建立品牌形象、满足客户需求、提高客户满意度等。
第二题问题：请解释市场细分的意义和目的。
请解释市场细分的意义和目的。
答案：市场细分是将整个市场划分为若干个具有共同特征的细分市场，以便更好地满足不同消费者的需求。
市场细分的意义和目的在于：更精准地定位目标客户群体，提高市场营销的精细度和效果、降低市场推广成本、增加销售机会，以及更好地满足不同消费者的个性化需求。
市场细分是将整个市场划分为若干个具有共同特征的细分市场，以便更好地满足不同消费者的需求。
市场细分的意义和目的在于：更精准地定位目标客户群体，提高市场营销的精细度和效果、降低市场推广成本、增加销售机会，以及更好地满足不同消费者的个性化需求。
第三题问题：请解释品牌定位的概念和重要性。
请解释品牌定位的概念和重要性。
答案：品牌定位是指企业通过与竞争对手的差异化，将自身品牌在消费者心目中占据独特位置的过程。
品牌定位的重要性在于：帮助消费者更好地理解和认知产品或服务的特点，增强消费者对品牌的忠诚度，提高品牌的竞争力和市场份额。
品牌定位是指企业通过与竞争对手的差异化，将自身品牌在消费者心目中占据独特位置的过程。
品牌定位的重要性在于：帮助消费者更好地理解和认知产品或服务的特点，增强消费者对品牌的忠诚度，提高品牌的竞争力和市场份额。
第四题问题：请解释市场营销的4P理论。
市场营销高考模拟试卷及答题卡讲课讲稿
市场营销高考模拟试卷及答题卡市场营销高考模拟试题一、单项选择题（每题2分, 共24分。
）1. 提出将经济、心理、政治和公共关系等手段首先运用于市场营销,提出大市场营销概念的人是（）A. 赫杰特齐B. 依贝C. 麦克塞D. 科特勒2．金融机构:包括银行、保险公司、（）, 它们可以为企业融通资金或降低风险、企业在与金融机构合作中要特别注意企业的信用, 这样才可以获得金融机构的支持。
A. 律师事务所B. 信托投资公司C. 会计师事务所D. 咨询公司3. 属于主要相关群体的群体有（）。
A. 宗教组织、朋友、同事B. 名流、朋友、家庭成员C. 家庭成员、同事、朋.......D.生产商、销售商、消费者4. 采取远距离竞争方式, 将产品定在竞争对手尚未占领位置的地方, 拾遗补缺、以图尽快进入市场并取得优势地位的定位策略叫（）定位策略。
A.迎.....B.一体..C.专业.....D.避强5. （）策略是指能迅速赶上竞争对手的一种有效的产品开发策略。
它具有产品开发费用低, 开发成功率高, 但是永远落后别人一步的特点。
A.加强产品线关联性策.......B.扩大现有产品的花色品种策略C.多元化新产品策.........D.仿制竞争者的产品策略6.在企业定价方法中,差别定价法属于（）。
A. 成本导向定价B. 需求导向定价C. 竞争导向定价D.利润导向定价7. 大型设备、专用工具一般采取（）。
A. 直销B. 广泛分配C. 密集分销D. 自动售货8．企业采取“推”的策略, 以（）为主；采取“拉”的策略, 则以公关促销、广告促销和消费者促进为主。
A. 广告促销、公关促销和消费者促进为主B. 人员促销和中间商促进C. 广告促销、人员促销和公关促销D. 广告促销和公关促销9. 产品（）阶段。
广告仍是这一阶段的主要促销方式, 但广告的重点是强调本企业产品的优点, 强调产品的附加利益, 树立良好的企业形象。
A.投......B.成......C.成......D.衰退10．（）广告的优势是: 阅读有效时间长, 便于长期保存, 内容专业性较强；有独特的、固定的读者群, 针对性较强, 有利于有的放矢的刊登相对应的商品广告。
市场营销案例题及答案讲课讲稿
第一单元 (1-2章) 案例题一、案例选择题答题要求：每题案例后有5道与之相关的选择题，每题的备选答案中有一个或一个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填入括号内。
评分标准：每项选择正确得2分，共计10分；错选、少选、多选均不得分。
案例（1）某年冬天，在美国，人们盛传将大量需要冷饮。
一些冷饮厂赶紧大量生产，但冷饮生产出来后却无人问津。
其中一家小型冷饮厂的厂长偶然在街上捡到一张海报，原来是一家著名的马戏团将来这个城市演出的广告。
他沉思了一下，一个促销计划在他脑海里形成了。
第二天，在马戏团的入口处，观众每人分得一包爆炒的蚕豆，人们一边看马戏一边吃蚕豆，很是惬意。
场中休息时间，突然跑来一群卖冷饮的小孩，此时的人们吃了蚕豆，正感口渴，一下争相购买。
此情此景一直持续到马戏团在这个城市的演出结束。
结果这家小型冷饮厂靠这种引发需求的方式不仅售出了产品，而且取得了盈利。
请问：1、该小型冷饮厂的“马戏、蚕豆与冷饮”的市场运作属于（ D ）。
（A）管理活动（B）推销活动（C）销售活动（D）市场营销活动2、市场营销与推销具有本质的区别，表现在（ ABC ）。
（A）销售是营销的一个环节（B）营销是以顾客需求为中心（C）营销采用整体营销手段（D）营销通过增加销量获取利润3、现代企业营销最需要的是制定有效的（ A ）。
（A）市场营销策略（B）规章制度（C）生产工艺（D）管理流程4、市场营销策略的有效运用，可以（ ABD ）。
（A）增强市场的竞争能力（B）获取最大的经济效益（C）满足企业员工需要（D）获取最大的社会效益5、1964年，（ B ）首先提出了“4Ps”的营销策略。
（A）克拉克（B）麦卡锡（C）韦尔达（D）科特勒1案例（2）运动鞋问世后，西方消费者都认为它比布鞋更为耐用、舒适，无需做特别宣传，需求量也很大。
生产者只要保持产品的质量，大批量生产，降低成本和价格，销量自然大增。
由于生产运动鞋利润丰厚，许多生产者步入市场，供给量增加，销售出现困难。
《市场营销学》试卷含答案
《市场营销学》试卷含答案《市场营销学》一、单项选择题(每小题1分,共15分）1、市场营销最早产生于( )。
A、美国B、日本C、德国D、英国2、许多冰箱厂家近年来高举”环保”、”健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。
A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、社会营销观念3、下列组织中，( )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司4、购买决策过程为( )。
A、收集信息～认识需要～判断选择～购买决策～购后决策B、收集信息～判断选择～认识需要～购买决策～购后决策C、认识需要～收集信息～判断选择～购买决策～购后决策D、认识需要～购买决策～购后评价～收集信息～判断选择5、不属于消费者市场细分标准的是( )。
A、地理环境B、人口状况C、最终用户D、行为细分6、处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是( )。
A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制市场营销计划8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( )。
A、消费渠道B、生产渠道C、商品实体转移渠道D、分销渠道9、采用低价格低促销费用的策略是（）。
A、快速掠取策略B、缓慢掠取策略Ｃ、快速渗透策略Ｄ、缓慢渗透策略10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( )新产品。
A、仿制B、改进C、换代D、完全11、( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别B、制造商C、中间商D、统一12、一般来说消费品的促销工具主要是( )。
A、广告B、销售促进C、人员推销D、宣传13、企业针对最后消费者展开促销攻势,使消费者产生需求，进而向零售商要求购买该产品，零售商则向批发商要求购买该产品，批发商最后向企业购买该产品饿策略是( )。
A、推动策略B、拉引策略C、营业策略D、公关策略14、我国着名的服装设计师李艳萍设计的女士服装，以典雅、高贵而享誉中外，其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡,其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群,达1万元。
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一、单项选择题1.(D)一般而言，群体内的竞争最为激烈。
A.B.C.D.战略性重叠性不同策略性2.(A)中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，这是一种 A.B.C.D.多家产品独家产品多种产品混杂产品3.(A)企业产品订价的最终目的是A.B.C.D.获得最大利润使顾客满意价格具有竞争力符合政策要求4.(A)批发企业开设零售商场是实现战略的表现。
A.B.C.D.前向一体化后向一体化横向一体化横向多角化5.(D)市场营销活动的控制的第一步是A.B.C.D.进行比较监测实绩采取行动建立目标6.(C)当产品处于时，市场竞争最为激烈。
A.B.C.D.成长期投入期成熟期衰退期7.(D)渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。
A.B.C.D.渠道类型中间商类型中间商渠道层次8.(B)俘虏产品订价适合于的订价。
A.B.C.D.替代产品互补产品选择性产品季节性产品9.(B)是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A.B.C.D.广告宣传人员推销营业推广公共关系10.(D)一般来说，企业对问题类业务单位应采取战略。
A.B.C.D.淘汰维持拓展选择性拓展11.(B)影响消费者购买行为的个人因素主要有A.B.C.D.动机收入民族家庭12.(B)生产资料分销渠道中最重要的类型是A.→→B.→生产者批发商用户生产者用户C.→→D.→→→生产者代理商用户生产者代理商批发商用户13.(B)市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。
A.·B.C.·D.·迈克尔波特麦卡西菲利普科特勒温德尔斯密14.(C)企业研究产品生命周期的目的是为了A.B.使新产品能迅速进入成熟期努力延长产品的投入期 C.D.使消费者尽快接受新产品减少新产品开发的失败 15.(A)按产品分派推销人员的优点是有利于A.B.节省推销费用明确推销人员责任C.D.技术性产品的推销明确推销对象161912B、年，美国哈佛大学（）写出了第一部以“市场营销学命名的教科书。
这标志着市场营销己经作为一门独立的学科登上了科学的舞台。
A.PWB.JE··依贝··赫杰特齐C.EJD.JA··麦克塞··哈瓦德17D、在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。
ABCD产品导入期产品成长期产品成熟期产品衰退期18D、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。
ABCD商人中间商实体分配者供应商信息传播媒介单位19、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织D称为（）。
ABCD代理商辅助商零售商供应商20D、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）ABCD生理需要安全需要社会需要尊重需要21C、市场细分的基本标准是（）AB市场的可衡量性目标市场的有效性CD消费者需求的差异性市场的相对稳定性22C、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（）AB集中性市场营销差异性市场营销CD无差异性市场营销维持性市场营销23A、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（） A.B.C.D.产品核心产品形式产品附加产品组合24、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来B的新产品，叫做（）A.B.C.D.改进产品换代产品升级产品仿新产品25A、在企业定价方法中，目标利润定价法属于（）AB成本导向定价需求导向定价CD竞争导向定价市场导向定价26、利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，B是采用（）ABCD取脂定价招徕定价价格歧视折扣定价27、每个（组）推销人员对一定地区的推销业务进行分片负责是属于人员推销A组织形式中的（）ABCD区域结构式商品结构式顾客结构式复式结构式28D、当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明进入（）ABCD衰退期成长期潜伏期成熟期294P’SA、市场营销组合中的是指（）A.B.产品、价格、地点、促销产品、价格、政治力量、促销C.D.探查、分割、优选、定位价格、地点、人力、公共关系30D、日常生活必需品较适合采用（）A.B.综合性的分销策略选择性的分销策略C.D.独家分销策略广泛分销策略31B、分销渠道的起点和终点是（）A.B.中间商、消费者生产者、消费者C.D.生产者、中间商中间商、生产者32、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动叫做D（）ABCD人员推销广告公共关系营业推广33B、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学（）A.B.C.D.生产观念产品观念推销观念市场营销观念、缓慢渗透是指（）A.B.高促销、高价格低促销、高价格C.D.高促销、低价格低促销、低价格356000/5000/、某商店的电视机售价为元台，但实际进货只有元台，该产品C定价为成本加成定价法。
则该企业的加成率为（） A120%B12%C20%D112%二、多项选择题1.(BC)企业为产品扩大市场份额，可采用等营销策略。
A.价格不变，提高产量价格不变，提高质量C.质量不变，降低价格D.价格提高，质量提高E.价格降低，质量降低2.(BD)当目标国家的政治风险较大时，企业不宜以方式进入该国市场。
A.间接出口B.直接子公司出口C.直接国外中间商出口D.投资当地生产E.许可证贸易3.(ACD)企业的市场营销信息系统包括等。
A.内部报告系统B.监测预警系统C.外部信息系统D.专题研究系统E.决策支持系统4.(BDE)在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是 A.供应者B.购买者C.商品D.购买力E.购买意愿5.(ABCDE)市场补缺者可采取的专业化战略包括 A.按顾客规模专业化B.按服务项目专业化C.按分销渠道专业化D.按特定顾客专业化E.按地理区域专业化6.(ACDE)企业在产品投入期采用快取脂策略的条件是A.产品鲜为人知B.市场规模和容量都较小C.消费者对价格不敏感D.企业欲树立产品高质高价的形象E.竞争者容易进入该市场7.(ABCDE)企业在开发新产品过程中，往往可通过产生新产品构思。
A.强行联系法B.头脑风暴法C.提喻法D.产品属性列举法 E.消费者问题分析法 8.(ADE)电视营销的优点是 A.直观效果好B.不受时空限制C.营销成本低D.接受信息者较多E.通过商品展示吸引顾客关注9.(ACD)完全竞争性的市场具有等特点。
A.任一企业无法操纵市场B.少数企业可以影响交易数量C.多个竞争企业同时存在D.企业必须采取随行就市定价法 E.每个企业的产品各有特点10.(ACDE)营业推广的形式包括A.商品降价B.散发宣传材料C.免费使用产品D.有奖销售E.现场展示产品11ABDE、下列哪些因素是属于现实环境（）ABCD人口购买力民族生活习惯促销方式EFG宗教信仰价格消费习俗12DE、下列哪些是属于高级的心理需要（）。
ABC生理上的需求安全需求社交需求DE尊重需求自我实现需求13ABD、目标市场策略应包括（）ABC无差异市场营销差异市场营销统一市场营销 DE集中市场营销大市场营销14BDEG、产品形式包括（）ABCD安装包装免费培训式样EFG质量服务品牌15BDEF、针对衰退期的产品，企业可以采取以下哪些策略（）ABC市场开发策略连续策略营销组合策略DEF集中策略榨取策略转移策略16CD、按在商品流通中所处的地位不同中间商可分为（） ABCD经销商企业代理商批发商零售商17DE、下列哪些是属于视觉媒体（）ABCDEF报纸广播电话挂历杂志电视18ABDE、企业市场营销系统包括（）ABC企业资源供应者竞争者DEF顾客营销中介公众19ABD、产品线延伸策略包括（）A.B.C.向下延伸向上延伸水平延伸D.E.双向延伸减缩策略20AC、指出下列哪些产品缺乏弹性（）A.B.生活必需品时尚性产品C.D.替代性差的产品替代性强的产品三、判断题（T）1、按顾客对价格的接受程度来订价，也就是制定一个能是企业得到最大利润的价格。
（T）2、生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求一定比列的增长，会引起更高比列的对生产资料需求的增长。
（F）3、消费者公众是企业开展公共关系活动的基础。
（T）4、将企业的竞争者分为一般竞争者和形式竞争者是从顾客的角度对竞争者所作的的划分。
（F）5、广告的先是频率是指在特定的时间内通过某种广告媒介使多少消费者接收到的广告信息。
（F）6、直复营销是一种不通过店铺而通过人员直接销售产品的方式。
（F）7、所谓新产品是指通过新发明创造的产品。
（T）8、提高宏观环境的应变能力的主要途径是建立企业宏观环境自适应系统。
（F）9、代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。
（F）10、增加产品组合的广度，可以最大限度地满足需要，并获得最大的利润。
（F）11、营销中介人即指中间商。
（T）12、市场细分的实质是细分消费者需求。
（F）13、把目标市场定位在与竞争者相似的位置，同竞争者争夺同一细分市场被称为是填空补缺式策略。
（F）14、快速掠取策略适用于对价格非常敏感的顾客。
（F）15、市场营销观念从消费者需求出发，往往造成企业利润减少。
（T）16、市场取脂定价法不利于开拓市场，获得更大的市场份额。
（F）17、所有产品的市场寿命周期都必须经过投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
（F）18、首先提出购买某种商品的人是商品购买过程中的决策者。
（T）19、使用统一品牌，可使新产品的推广费用降低。
（F）20、市场营销也就是企业的销售工作。
四、名词解释1、侧翼进攻是指企业集中力量进攻对手的弱点，它可分为地理性侧翼进攻和细分性侧翼进攻两种情况，它是市场挑战者经常采取的进攻策略，是一种最有效、最经济的策略形式。
2、数量折扣就是企业根据顾客购买量的多少给予大小不同的折扣的一种订价策略，它包括非累计折扣和累计折扣。
3、促销组合是指企业为了达到促销目标，对人员推销、广告、营销推广和公共关系这四大促销手段的综合运用，以形成一个促销整体。
4、集中性目标市场营销战略，是指企业不把整个市场作为自己的服务对象，而只是以个或少数几个细分市场或一个细分市场中的一部分作为目标市场，集中企业营销力量，为该市场开发一种理想的产品，实行专门化生产和销售。
5、产品市场生命周期就是从投放市场开始到被淘汰出市场的全过程。
6、目标市场是指市场细分的基础上，企业做确定的为之服务的最佳细分市场。
7、新产品只要是商品整体概念中的任何一部分变革或创新，并且给消费者带来新的利益、新的满足都可以被认为是一种新产品。
8、分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者转移时取得这种货物或劳务的所有权或帮助其转移其所有权的所有企业和个人。
五、简答题1、企业寻求新的市场营销机会的方法主要有哪些？⑴非正规方法，即通过环境的分析研究，来寻找市场机会；⑵通过正规方法寻找市场营销机会，具体有市场渗透、产品开发、市场开发、多种经营等。