桑根达来收费站副站长张晓军事迹材料
收费站先进事迹汇报材料3篇
收费站先进事迹汇报材料3篇收费站先进事迹汇报材料第1篇收费站共有员工人,由一名站长,名副站长,名收费员组成。
服务区地处重庆绕城高速西南段属于大型双侧综合服务区,总面积46882.03平方米,其中绿化面积达33000平方米,距主城约50公里,是很多进出主城的驾乘人员选择休息的主要地方。
现配备2名现场管理人员,6名保安人员、8名保洁人员和1名绿化工。
已开放的服务项目有:公共卫生间、停车区、餐饮、超市、汽车维修、汽车加水,即将开放的有加油站。
整个服务区可同时提供大车位72个、小车位66个,同时听歌100人次的休息和就餐,同时提供199人次如厕。
几年来,该收费站成员积极发挥自身特点和优势开展工作,为构建社会主义和谐社会、推进高速公路建设和城市文明进程作出了自己的贡献,也探索出了一条工作服务社会促进社会和谐的特色之路。
这是一支有活力,有团队协作精神的队伍,他们在领导的带领下共同努力,齐心协力,经历了一次又一次的难关,充分体现了该站大家庭团结一致的崇高精神,同时为营运公司的2-11月的考核中平均分最高,并争得了诸多先进荣誉。
收费站在经营管理等方面采取措施保证经营持续增长。
一、以提升服务品质为核心,保质保量完成年度工作(一)编写操作规程,提升服务质量根据收费站各个部门的实际运作状况,编写了《收费站服务操作规范》、《收费站清理保洁操作规范》、《服务操作规范总则》。
统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。
同时根据服务要求,编写了服务接待流程,从接待、语言要求、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了收费站的服务质量。
在规范了操作流程的基础上,我们按照年初计划工作完成任务,没有发生工作质量投诉,没有安全事故的发生,克服重重困难。
我们围绕国家创建明文城市、卫生城市而进行,能过我们的努力,为在创建工作做出了较大的贡献,并多次在评比中评为先进单位,诚信单位。
收费站优秀事迹材料
收费站优秀事迹材料
《收费站的优秀事迹》
近年来,收费站作为交通管理和服务的重要组成部分,承担着重要的责任和使命。
在这个岗位上,有许多优秀的事迹和感人的故事。
一位收费站的工作人员在一个炎热的夏天,发现一位老人在高速公路上迷路,身体疲惫,无助地在大太阳底下。
他毫不犹豫地冲了出去,把老人带到了安全地带,并给予了帮助和关怀。
他用最真诚的笑容和最温暖的语言,让老人感受到了温情和安全。
之后,他还在自己的工作时间里,帮助老人找到了家人,并保障了她的安全。
另外,还有一位收费站的员工,他始终坚持着对每一辆车辆的检查和服务。
有一次,他在例行检查中发现了一辆车上的儿童座椅安装有问题,他立即通知车主并提醒他加以修理。
车主感激不已,称他是一位“守护者”,对他的严谨和尽职尽责给予了高度的赞扬。
这些优秀的事迹,不仅展现了收费站员工对工作的敬业和热情,更显示了他们的责任感和使命感。
他们用实际行动诠释了服务人民、保障安全的宗旨,彰显了道路交通管理部门的良好形象和作用。
同时,这些优秀事迹也是对广大收费站员工的褒奖和激励。
他们是交通安全的守护者,是道路和平的守护者,更是社会信任
的守护者。
他们的付出和奉献,不仅是工作,更是一种责任和使命的承担。
收费站的优秀事迹,影响了每一个人,感动了每一个人。
让我们一起传承和弘扬这种优秀品质,建设美好、安全的交通环境。
收费站先进生产者事迹
篇一:《收费站先进员工材料》平凡的岗位不平凡的业绩——团陂管理所收费班长万玲同志事迹材料万玲,女,汉族,1975年12月生,武英高速团陂管理所收费班长。
万玲同志96年参加工作以来,一直在二级公路从事收费岗位工作。
2009年二级公路收费站撤站后到武英高速团陂管理所从事收费班长工作至今。
十多年来,在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终以标准严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一个普通交通人对事业、对人生的执着追求。
刻苦钻研,争做业务能手2009年加入武英高速团陂管理所,虽同样是为国家征收通行费,但是在具体征收管理办法上,二级公路收费站和高速收费站是有很大区别的,万玲通过认真学习各类规章制度、相关法律法规以及培训教材,借由二级站工作经验很快的胜任了高速收费班长这一岗位,并带班组蓬勃发展。
作为收费班长,她不但自己经常主动学习,在工作中精益求精,还积极组织全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识,通过学习不断提高全班人员的理论修养和业务技能,他所带领的团陂所收费四班也成了一个富有凝聚力、团结战斗的班集体,多次被管理所评为流动红旗班组,她个人也多次被管理处评为“优秀收费班长”、“春运先进个人”、“先行保障杯优秀个人”并连续3年为团陂管理所收费前三名,2011年度更是团陂管理所收费第一名。
严于律己,争做遵章守纪模范收费工作天天与金钱打交道,没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。
多年来,万玲同志一直严格要求自己,模范遵守各项管理制度,自觉抵制各种不正之风,在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收,让大家由衷的感到钦佩。
2011年的一个夜班,一辆安徽牌照的货车驶入团陂所出口车道,司机称拉的水果并递上了验货单要求免费放行,万玲发现整车包裹的比较严实,便让司机打开包装检查,司机以各种理由拒绝检查,万玲敏锐的感觉到有蹊跷,便正声道:“师傅,请您配合我们查验,不然是不能享受优惠政策的。
收费站班组先进事迹
收费站班组先进事迹公文收费站班组先进事迹班组是收费站的细胞,是收费站的前沿阵地,班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。
在班长王卫东同志的带领下,以创建省级“文明单位”活动为载体,始终坚持以征费为中心的原则,克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难,在平凡的岗位上努力学习政治理论知识,刻苦钻研稽征业务,积极主动地做好每一件工作,圆满完成了上级下达的征收任务。
通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作,为“微笑服务”工作起了带头模范作用,并且有效地遏制了冲关、绕道车,为国家公路规费挽回了损失,实现了质的飞跃。
收费乙班多次被评为处、总公司模范先进班组,班长王卫东同志还被评为总公司五星级收费员。
众所周知,收费班的工作环境艰苦,24小时倒班,但乙班的职工却从来不叫苦喊累,他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。
一、保持“孺子牛”本色,时时处处做表率。
收费乙班能够团结班员,乐于奉献,勇于创新。
这是因为班长处处以班组为重,一切以班组的利益为出发点,想班员之所想,急班员之所急。
班长王卫东同志是一名党员,在工作中他处处严格要求自己,以班组为重,不搞特殊,能够摆正位置、端正思想,全心全意地为班组服务。
在生活上,关心班员,深入到班员当中,做班员的贴心人,在班员中树立了较高的威信;在思想上,能够及时掌握班员的思想动态,及时纠正不正之风,引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观,树立全心全意为人民服务的宗旨意识;在行动上,带领班员与站同步、统一。
班员则自动配合班长的工作,合力搞好微笑服务工作,是班长的好帮手。
二、开好班前、班后会,落实“五同时”,认真进行“两交两查”认真开好班前、班后会,认真贯彻安全生产“五同时”(在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时,对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比)。
对每项工作都应该做到事先“两交底”(即交任务、交安全措施和文明生产要求)和事后“两查”(查任务完成情况,查安全文明生产情况)工作。
高速公路普通收费员先进事迹材料,,——当好主人翁,,建功新时代
高速公路普通收费员先进事迹材料,,——当好主人翁,,建功新时代自2011年5月,24岁的韩笑走进吉林省高速公路管理局吉林分局蛟河收费站,成为一名普通的收费员,时间已经走过了九个年头。
九年时间,转眼3000个日夜,她守候在三尺岗亭,工作简单而重复;九年时间,走过春夏秋冬,她端坐方寸窗口,用真诚感染过往司乘人员。
每一天,都是相同的问候和动作,每一天都是相同的微笑和话语。
这,是一份平凡的职业。
但在韩笑眼中,这,却不只是一份工作。
因为她了解,“窗口服务”是高速公路行业的一面镜子,自己的一举一动,一言一行,都会影响社会公众对收费站乃至整个高速公路行业的看法。
所有的小事,都可能会酿成大事。
一、“坐得住板凳,守得住心性”收费员的岗位很枯燥,每天工作的地方只有3平方米不到,一坐就是12个小时。
对于很多年轻人来说,单单坐得住板凳就已经让人难以忍受。
可是,韩笑却是出了名的“坐得住”。
为了保持坐姿始终端正,使冰冷的文明用语具有“人情味”,让微笑更亲切自然。
九年来,她认真查阅文明服务相关要求,虚心向他人请教,还上网查找各类文明服务的视频、书籍,揣摩他人的神态、语言和微笑,每天坚持面对镜子练习。
虽然,每天都是那两句话:“您好,请出示您的通行卡。
”“请慢走,祝您一路顺风。
”但韩笑仍常会在家里不断练习,力求让语速和语调给司乘人员留下温和、稳定的感觉。
“高速上行车时间长了,司机难免心浮气燥。
一句有温度的话语,有时候会起到很好的安排作用。
”多年的一线工作,韩笑深刻的体会到,业务知识水平是提高文明服务的基础。
只有业务知识掌握精炼,收费技能运用娴熟,才能为司乘人员提供快捷、优质的服务。
她每天都坚持不懈地学习理论知识和业务知识,掌握各种特殊情况车辆的处理方法。
为了方便司乘人员,把真情服务落到实处,尽可能多掌握司乘人员经常询问的问题,多给他们一些满意的答复,多提供一些他们所需要的信息。
此外,她还特别深入的、有针对性的对收费站周边的通行路线、路况、市区宾馆、餐厅及附近加油站和修理厂的位置、路线进行汇总,做到熟记于心,随时能用简洁易懂的话语为司机提供行车路线。
收费站先进班组事迹
收费站先进班组事迹(文章一):优秀班组先进材料团结向上争创一流这是一个团结、向上的班组,是由六名职工组成(男2人,女4人)的收费二班。
是一个以汉族和xx族组成的集体,民族同志占到了三分之一,担负着高速公路匝道的收费工作。
班组是收费站的细胞,是收费站的前沿阵地,班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。
收费二班始终坚持以收费为中心,克服了诸多困难,在平凡的岗位上努力学习政治理论知识,苦练收费业务,积极主动地做好每一件工作,圆满地完成了收费站下达的各项工作任务。
(一)、加强学习,提高认识学习是增强班组战斗力的重要途径,这一点在二班得到了很好的贯彻。
在本年度的工作中,班组成员能够认真学习“三个代表”重要指导思想,坚持xx的领导,坚持四项基本原则,认真学习实践科学发展观,以创建“文明窗口单位”活动为载体,人人都本着发扬敬业奉献的精神,争当积极上进的一代高速公路人。
在做好收费工作的同时,班长还带领班员严格执行政治业务学习制度,每月组织班员进行不少于四次的政治业务学习,并要求每人写学习心得笔记。
采用多种学习方式,提高班组成员学习的兴趣,起到了积极和推动性作用;通过学习4R管理模式,进一步提高了班员的业务素质、文明素质,增强了班组的战斗力,让班组脱颖而出。
(二)、加强管理,提高文明服务水平收费站是文明服务的窗口,在收费工作中大家本着“服务人民,奉献社会”的指导思想,严格做到“热情服务、文明收费”,收费人员做到业务熟练、准确迅速、着装整齐、挂牌上岗、用语文明,对过往司乘人员按照“五项服务、四个(一)、三个确保”的标准进行服务,严格遵守文明服务礼仪,从无漏岗、脱岗、串岗、睡岗现象发生。
监控人员认真填写各类交接班记录,按时巡道,对每个班次的收费额足额上交,并认真打印清帐报表和银行对账单,对收费车道发生的突发事件及时、准确地进行处理,并及时向上级领导汇报,从未有过与司乘人员发生争执现象。
每个组员严格要求自己,工作认真细致,在收费业务中老收费员将自己的工作经验经常介绍给新收费员,新收费员有不懂的也主动虚心地请教老收费员,大家在工作中共同努力、共同提高。
收费站优秀班组先进事迹
收费站优秀班组先进事迹收费站作为公路运输的重要组成部分,承担着保障公路交通安全和畅通的重要任务。
而优秀的收费站班组则是保障公路顺畅运行的重要保障。
本文将以收费站优秀班组先进事迹为主题,讲述一些优秀收费站班组的先进事迹。
一、坚守岗位,确保交通流畅收费站班组作为公路运输的重要组成部分,其工作任务十分繁琐。
每天,班组成员需要对车辆进行收费、检查车辆安全、维护公路设施等工作。
在高峰时期,他们还需要承担疏导交通、维护秩序等重要任务。
然而,这些艰巨的工作并没有让他们退缩,相反,他们更加坚定地守护着自己的岗位,确保公路交通畅通。
在某收费站,班组成员黄先生就是一位典型的代表。
每天,他都要在收费站门口值守,对车辆进行收费和检查。
有一次,黄先生发现一辆卡车装载的货物超高,超过了公路行驶的限高,根据规定,这辆卡车是不能通行的。
然而,货主却一再要求黄先生放行。
黄先生没有退缩,坚持了自己的原则,最终成功阻止了这辆卡车通行,确保了公路交通的安全。
二、热心服务,让司乘人员感受到温暖收费站班组成员不仅要保障公路交通安全,还要为司乘人员提供优质的服务。
在他们的工作中,热心服务也是他们的一项重要任务。
他们通过耐心细致的服务,让司乘人员感受到了温暖。
在某收费站,班组成员张女士就是一位典型的代表。
一天,一位老人来到收费站,要去医院看病。
然而,老人身体不太好,不太会使用自动收费机。
张女士看到老人的情况后,主动为老人服务,帮助老人完成了支付,并为老人详细介绍了公路的行车规定和注意事项。
老人感激地说:“谢谢你们,你们的服务太好了。
”三、爱心无限,关爱社会弱势群体收费站班组成员不仅要保障公路交通安全,还要关心社会弱势群体,用自己的实际行动为社会做出贡献。
在他们的工作中,关爱社会弱势群体也是他们的一项重要任务。
他们通过捐款、志愿服务等方式,为社会弱势群体送去爱心。
在某收费站,班组成员李先生就是一位典型的代表。
他在工作之余,积极参加各种志愿活动,为社会弱势群体送去温暖。
优秀收费站班组先进事迹材料
优秀收费站班组先进事迹材料优秀收费站班组先进事迹材料收费站是运输行业中不可或缺的一环,其作用不仅是收取过路费和管理车流,更是保障整个交通运输系统的顺畅运行和安全。
对于一个优秀的收费站班组来说,他们不仅需要快速、高效地完成工作,更需要有团队协作精神和问题解决能力。
以下,就是一份对于优秀收费站班组先进事迹的材料。
在一次峰值期间,某高速公路收费站突然发生了道路拥堵事件,令车流无法流畅通行。
按照正常情况,这种道路拥堵事件可能会持续数小时,造成的交通、经济损失不可估量。
但幸运的是,收费站班组成员们不仅快速反应,而且快速应对了这一危机,避免了可能出现的更严重后果。
以下是他们的先进事迹材料。
第一步:班组长立即召集全员紧急会议在道路拥堵事件发生后,班组长第一时间召集全员开会,以了解现场情况。
他让各站队员分别汇报了车流量、车辆类型以及交通状况,并再次审核了收费站设备和服务质量,接下来,他组织了一个小组充分讨论应对方案。
在会议中,每个班组成员都可以自由表达意见,提出解决方案,最终确定了应对措施。
第二步:组队分工,强化交流为了快速缓解拥堵的车流,班组长将成员分成了两组,一组负责帮助紧急车辆通过,一组驻守在道路入口。
两组成员可以互相协作并通过无线电保持联系。
在工作过程中,班组成员经常进行简短的对话交流,以避免出现通信中断或误解等情况。
第三步:采取措施缓解车流班组成员们快速采取应对措施,以缓解车流。
他们从每个车辆的最远处开始排队,通过两个人的协作,快速领出车费。
同时,他们引导司机依靠道路的左侧行驶,单行道一排的方式排队等候。
班组成员们大声告诉每位司机交通信息,推荐旅游路线,并转换心情,将等待打造为一种享受。
此方法极大的减少了等待车辆的烦躁情绪。
第四步:紧盯突发因素,快速应对在缓解车流的同时,班组成员不断关注现场状况,寻找那些突发因素,以便随时采取应对措施。
他们与监控人员一同通力协作,及时发现道路堵塞情况,并及时采取措施,避免道路的进一步停滞。
中油宝石花 因你而灿烂
中油宝石花因你而灿烂——记海东化隆阿李高速服务区加油站经理张晓军一名老共产党员,年近50岁,他烧过锅炉、当过石煤公司保管、煤场销售场长、液化气站站长、经营部非油主管,高速路加油站经理,他干一行,爱一行,钻一行,他一步一个脚印,以公司发展为己任,抛家守业、任劳任怨、无怨无悔、身体力行,用自己的实际行动书写了忠于中国石油的人生篇章,以忘我的奉献精神诠释了人生的价值,他就是海东销售分公司化隆阿里高速加油站站经理张晓军。
2014年1月海东分公司第一座高速路加油站——阿李高速服务区加油站竣工。
若要火车快,全凭车头带,管理复杂、服务全面的高速站急需一名敢于担当、有责任心的人来管理,分公司对于该站站经理的人选很是重视,并在全公司范围内发出招聘告示,招贤纳士,时任化隆经营部非油主管的张晓军毅然决然地放弃了工作环境和办公条件比较优越的岗位,踊跃报名,积极参与站经理竞聘,并以丰富的业务知识和多年积累的工作经验成功应聘,成为阿李高速服务区加油站首任站经理。
千方百计促销售阿李高速服务区加油站地处化隆县扎巴镇阿岱村1.5公里处,周边没有一户居民,没有一个单位,全站五名职工,平均年龄31岁。
由于加油站仍处在延伸施工的高速公路沿线,刚开始营业时,进站加油车辆较少,没有固定的用油户,销量低迷,有时一天的销量不足1吨,成为公司的新建低效站,看着这场地开阔、设备设施崭新的加油站,发挥不了应有的作用,张晓军开始思考,当初竞聘的目的不是来守站的,没有销售,员工们也是情绪低落、萎靡不振。
怎么办?伴日东起西落?消耗一日三餐?等、靠、要?不行,那样只会坐以待毙,张晓军坐不住了,他积极想办法,出去跑市场,以私人交情联系客户,努力提高销量,可是好多客户觉得阿李站是新站,且地理位置距离县城远,不方便,不愿绕道加油。
他通过和其他站经理沟通,并且找一些和阿李站情况类似的案例进行研究分析,转变观念,既然外面的客户进不来,何不牢牢抓住进站的客户,让客户来扩大影响面,这样一来既可以加强油站形象,也可以让客户对外宣传。
收费站团队事迹材料
收费站团队事迹材料
《收费站团队的故事》
在高速公路的收费站工作的团队,他们默默地为了保障道路安全和畅通付出着辛勤的劳动。
他们的团队事迹是一部关于奉献和责任的壮丽史诗,让人感动不已。
这个团队由一群精诚团结的员工组成,他们每天都要在高速公路的收费站上进行工作。
由于这个工作环境的特殊性,他们面临着各种各样的困难和挑战,比如恶劣的天气、长时间的坐班、救援事故车辆等等。
但是面对这些困难,他们并没有选择逃避,而是积极地面对和解决。
这个团队在工作中兢兢业业、尽职尽责,无私奉献。
他们时刻关注着道路上的情况,一旦发现交通事故或者道路障碍,他们会迅速采取行动,确保道路的畅通和安全。
他们的高效工作,为很多司机节省了宝贵的时间。
有时,在车辆出现故障时,他们也会主动伸出援手,帮助司机解决问题,让他们在第一时间得到帮助。
在日常工作中,这个团队也不忘锻炼自己的专业能力和素质,经常开展各种培训活动,提升自己的业务水平、救援能力和团队协作能力。
他们相互之间也很团结,互相帮助,相互支持,形成了一股不可战胜的力量。
收费站团队的事迹是一部关于责任和担当的动人篇章,他们用实际行动展现了高尚的品格和精湛的技能,为我们树立了一个
学习的榜样。
他们是这个社会的脊梁,是值得我们尊敬和崇敬的普通英雄。
愿他们的事迹能够激励更多的人,传递正能量,让我们的社会变得更美好。
2023年疫情防控收费站先进个人事迹材料范文
2023年疫情防控收费站先进个人事迹材料范文亲爱的评审委员会:根据您的要求,我荣幸地向您推荐我所服务的疫情防控收费站的一位先进个人,以表彰他在2023年疫情防控工作中的杰出贡献。
该个人名为张晓宇,自2020年疫情暴发以来,他始终坚守岗位,积极参与抗疫工作,并以其出色的职业素养和专业能力,成为大家所敬重的榜样。
一、爱岗敬业,坚守岗位在疫情暴发后,全国各地的高速公路收费站成为了疫情防控的第一道防线。
张晓宇作为一名收费站的工作人员,本可以选择躲避风险,但他毅然决然地选择了坚守岗位。
他始终将保障广大车辆通行和出行安全作为自己的首要任务,始终保持高度的责任心和紧迫感。
每天他都早早来到收费站工作,保持良好的工作状态,为过往的车辆提供高质量的服务,保证交通的顺畅和安全。
二、积极配合,主动参与疫情防控除了做好日常工作,张晓宇还积极参与疫情防控工作,主动发挥自己的作用。
他主动参与了疫情排查和信息登记工作,及时对来往车辆和人员进行体温检测和登记,严密防控疫情扩散的风险。
他还加强对疫情防控措施的宣传和落实,通过张贴宣传海报、发放宣传资料等方式,加强了对过往车辆和人员的健康教育和疫情防控知识的普及。
三、细致入微,服务至上张晓宇在疫情防控工作中,注重细节,关心每一位过往的车辆和人员。
他总是耐心细致地为过往车辆提供服务,及时解答他们的疑问,协助他们解决问题。
他主动帮助老年乘客和行动不便的人员,提供必要的协助和照顾,让他们感受到温暖和关怀。
张晓宇的细致入微的服务,不仅提升了过往车辆的满意度,也体现了他的为人和职业素养。
四、团结协作,共同抗疫在疫情防控工作中,张晓宇始终保持团结协作的精神,积极参与团队合作,共同抗疫。
他与站内其他工作人员紧密配合,共同承担起巨大的工作压力和责任。
他愿意分享个人经验和技巧,帮助其他同事提高工作效率和质量。
他还关心同事的身体健康和心理状态,及时给予必要的支持和鼓励,形成了良好的团队氛围。
通过对张晓宇在2023年疫情防控工作中的杰出表现的描述,相信您已经对他的工作能力和职业精神有了深入了解。
收费站班长先进个人主要事迹范文
收费站班长先进个人主要事迹范文作为一名优秀的收费站班长,他始终以高度的责任心和事业心工作,积极履行职责,保障高速公路的正常运行和车辆的畅通。
以下是他的一些主要事迹:一、精心组织保障春运二、细致入微的服务举措他深知服务是重要的一环,他始终以用户需求为中心,不断提升服务质量。
他组织班组成员定期开展服务培训,提升服务意识和技能水平。
他还亲自参与服务工作,经常与司机们交流,听取意见和建议,并及时解决问题。
他挖掘车辆通行痛点,通过优化流程和设备更新,提高了通行效率。
他积极参与各项应急救援演练,保证应急响应能力。
通过他的不懈努力,他的收费站成为了用户公认的友好和高效的服务站。
三、积极引导团队成长他懂得团队的力量,有没有团队,就像有没有灵魂一样。
他以身作则,不仅在素质健康方面给员工树立了榜样,而且解决问题时也始终保持积极向上的态度,给他们树立了坚韧不拔的形象。
他密切关注团队成员的工作和生活情况,关心关怀他们,引导他们解决问题,提升工作方法和技巧。
他不断组织学习和培训,鼓励团队成员分享经验和学习心得,激励大家不断进步和提升。
他倡导团队合作精神,注重协作和沟通,使整个班组形成了一股向上向好的团队风气。
四、严格执行安全措施他时刻关注安全工作,深知安全事故的严重性。
他每天检查车道设备的工作情况,确保安全设备齐全可用。
他每隔一段时间,组织安全培训和演练,提醒员工注意安全操作规程和事故隐患。
他制定了严格的安全管理制度,并加强了安全监督和执法力度,坚决杜绝违法违规行为。
由于他坚持严格执行安全措施,他所在的收费站多年来没有发生任何严重的安全事故。
通过他的努力,这个收费站的车流量得到了有效控制,通行效率大幅提高。
他带领的团队也形成了和谐共事、互相支持的工作氛围。
他以自己的行动激发了团队的工作热情和责任感,不仅取得了业绩上的突出成绩,还在队伍建设上做出了重要贡献。
他是一名值得我们学习和尊敬的先进个人。
收费站班长先进事迹(共3篇)
收费站班长先进事迹(共3篇)收费站班长先进事迹(共3篇)第1篇收费站班长优秀先进事迹收费站班长优秀先进事迹收费站班长优秀先进事迹二年前的一个秋天,从滹沱河畔到冀豫省界,一条横跨南北的巨龙唤醒了沉睡的荒原。
一批批怀揣着梦想的年轻人来到这里,用兢兢业业的奉献,在平凡的岗位上日夜坚守,把自己的青春年华倾注于此。
二年后的今天,石安高速由双向四车道变成了双向八车道,而他们却从小鲜肉变成了中年大叔,从青涩懵懂变成了鬓角斑白。
他叫xx,一个时刻把司乘放在第一位的收费站站长。
年元旦,沙河收费站上道广场积压了黑压压的一片货车。
由于雾霾严重,再加上连日来的高速封道,大部分司机饥寒交迫,心情焦虑。
站长xx考虑到这一情况后,为了安抚司机焦急的心情,他安排当班班长提前打好热水,并第一时间联系到高速交警和当地管委会,联合购买了馒头.面包.方便面和火腿肠等食物,并组织人员为司机免费发放正所谓一方有难,八方支援。
当车辆装载食物和热水来到车辆面前时,场面一下子热闹了起来。
有人负责发放食物,有人忙着给司机倒水,还有的人拿起了手机进行拍照,大家你一言我一语,天南海北地聊了起来。
虽然不是什么可口的饭菜,但在司机看来这就是最美味的午餐。
雾霾无情人有情,对于出门在外的司机来说,一杯热水.一个面包,就足以让人感动的一塌糊涂。
在寒冷的冬日里,我们会用暖心的行动来驱散司机心中的雾霾。
就是这样像石站长的石安人,数年如一日执著坚守,勤恳服务,将司乘利益至上的价值观融入在每一次迎来送往上,融入进每一次服务司乘的过程中他叫xx,一个有担当.有责任感的基层收费班长。
年3月1日凌晨两点半左右,一辆白色小轿车打着双闪停靠在收费站上道广场。
过了大约半分钟左右,一位中年男子急匆匆地跑过来跟004发卡员说“同志你好,我车子空调坏了,我到没啥事,可车里还有小孩,这大晚上的可怎么办呀我还着急等着回家呢”班长闻讯赶来后,第一时间告知值班领导,并迅速联系到附近的汽修店。
期间,考虑到外面气温较低,班长安排司机一行人在门岗短暂休息,并接好热水来御寒。
“感动高速路”十佳人物评选材料 (收费班班长)
“感动高速路”十佳人物评选材料(收费班班长)把青春献给高速路—“感动高速路”十佳人物评选材料我是阳原收费站收费一班的班长,叫刘凤丽,已在宣大高速公路工作了7个年头。
我从一名普通的收费员到一名收费班长,工作中的艰辛和汗水,取得的成绩和收获的荣誉,都汇聚在这二千五百多个日日夜夜里。
首先从XX年1月21日到阳原收费站说起,1至2月我在办公室工作期间,努力做好办公室的各项工作,不论是值班、还是文件收发、上传下达、资料归档,都井井有条,一丝不苟。
并且把我在平山交通职教中心所学的内业管理知识应用到实际工作中,有效的提高了办公室的工作效率和质量,受到站领导的好评。
XX年3月实行竞争上岗,我以优异的成绩获得监控班长一职,在监控班长岗位上,首先学习监控业务知识,熟悉监控设备的操作,维修和保养,在熟悉监控业务后带领本班人员定期召开学习会、生活会、总结会,表扬工作积极上进的班员,批评不良倾向,并以身作则,坚持在监控室跟班作业,并作好替班工作。
在监控工作的一年中,没有出现一次监控空岗现象。
并把监控时发现收费岗位的不良倾向即时上报站领导,作好了监控工作,真正成为站领导和管理处稽查的眼睛。
XX年5月份响应站领导工作安排到收费班担任收费班长一职,初到收费岗亭,才尝试到一线收费员的辛苦,工作紧张忙碌,环境复杂多变。
我很快的调整自己的思想,立刻投身到火热的工作中去。
首先把本班人员组织起来做到接班不迟到,上岗着装规范整齐,岗亭卫生整洁干净,坚持使用文明用语,为过往司乘人员排忧解难,做到有问必答,并对粗暴的司机做到委屈服务,明显的提高了收费服务质量,受到站领导和其他收费人员,司乘人员的赞扬。
在日常工作的点点滴滴中,我总是不停的对本班人员说要团结,只有团结在一块,作为一个班,一个小集体,才能有劲一块使,才能处理好收费业务中出现的种种问题。
阳原收费站地理位置复杂,紧靠阳原县城,闯杆车多,不只是黑社会的闯杆,地方单位车辆闯杆的事,也时有发生,每次我都带领班员拦截闯杆车,尽最大努力扼制通行费流失。
“感动高速路”十佳人物参评材料
“感动高速路”十佳人物参评材料《感动高速路》十佳人物评选材料尊敬的评委们:感谢您们提供我这样一个评选平台,让我有机会向您们推荐一些在高速公路上默默奉献、令人感动的人物。
以下是我所推荐的十位候选人,每个人都以不同的方式为我们的路途带来了温暖和希望。
1.张师傅-“医者仁心”张师傅是一名长期驾驶救护车的司机,他救助了许多在高速公路上遭遇交通事故的伤者。
他不仅熟悉急救知识,而且对每个伤者都充满同情心和耐心。
他的专业素养和人道主义精神让他成为了许多人心中的英雄。
2.王志刚-“路上的牧人”王志刚是一位长期在收费站工作的收费员。
他不仅热情周到地为每一位过路的司机提供服务,还时不时地跟司机们聊天解闷。
他用他的微笑和耐心,化解了许多因为堵车等原因带来的不快情绪,让人觉得路上不孤单。
3.李丽华-“路上的太阳”李丽华是一位路政巡查员,负责巡查和维修高速公路上的设施。
她每天都在刮风下雨无论天气如何,都坚守在岗位上。
她的耐心和热情总是令人感到温暖和安心。
4.刘进-“洒水公子”刘进是一位公路维护工人,在炎热的夏天,他驾驶着洒水车为高速公路的路面降温,确保路况安全。
他的奉献精神和不辞辛劳的工作态度为我们提供了舒适和安全的行驶环境。
5.王艳红-“路上的义工”王艳红是一位退休的护士,在高速公路医疗救援中心担任义工。
她为受伤的伤者提供第一时间的救助和护理,并帮助他们安排转诊。
她的慈爱和关怀使许多伤者在困难时刻感受到了人间的温暖。
6.赵立新-“路上的导游”赵立新是一位长期在高速公路旅游热点地区工作的导游。
他对路边景点有着丰富的知识和热情的解说,使得许多路过的游客能够更好地了解当地的历史和文化。
7.张磊-“路上的绿化师”张磊是一位路政人员,他每年负责为高速公路两侧的绿化带进行植被保护和维护。
他从种植树苗到日常浇水,每一个环节都亲力亲为,为我们创造了宜人舒适的驾驶环境。
8.刘敏-“协调员”刘敏是一位长期在高速公路交通管理中心工作的员工。
优秀收费站站长事迹材料
优秀收费站站长事迹材料近年来,随着国家经济的飞速发展,高速公路的建设也日益增长,高速公路收费站的站长作为重要的岗位之一,发挥着不可或缺的作用。
在这个岗位上,有一些人因为自身的优秀表现成为了职业道路上的佼佼者,他们的经验和事迹值得我们深入学习。
下面我们来看一下一个优秀收费站站长的事迹材料:王杰,男,现年37岁,2005年进入中国高速公路集团公司,历任收费员、班长、副站长、站长等职位。
目前在江苏省盐城市南通收费站担任站长一职。
王杰站长所在的南通收费站,由于路段地势险要,车流量大,成为了车辆通过的一个重要枢纽,尤其在节假日期间,人流车流涌动,加上天气炎热,站内工作异常繁忙。
然而,困难重重并没有让王杰疲于奔命,反而他以他的职业精神和敬业素质,在岗位上创造了许多令人瞩目的成绩。
首先,在工作中,王杰站长经常主动与收费员们交流,询问他们的工作情况和身体状况,让大家感觉到他是一个非常关心下属的领导,这种关心和关注也产生了积极的影响,使得收费员们倍感温暖,更愿意投入到工作中。
其次,王杰站长注重工作的规范和细节,例如每到一个新的班期,他会带着收费员们一起对车道进行彻底的清洗和消毒,确保车道干净整洁,同时他还会时常检查收费机、电梯等设备,确保其正常、稳定工作,避免人为忽视导致故障发生,保证了交通的正常通行。
此外,他还注重技能提升和职业发展,经常组织收费员们进行岗位培训和知识学习,同时定期组织员工进行竞赛和实操演练,增强了岗位技能水平。
成绩显著,王杰站长带领收费员迎难而上,在高峰时段前,他会协调车辆有序通过,增加车辆承载能力,最大限度地缩短车辆等待时间;在节假日期间,他亲自调度,制定科学合理的通行方案和服务方案,确保车流畅通,保障旅客安全出行。
所有这些付出都凝聚成了南通收费站的出色业绩。
在工作中,王杰站长的爱岗敬业精神和团队合作意识,感染了每一个收费员,营造了一个积极向上、勇挑重担的团队氛围。
在接受采访时,王杰站长谈到自己的工作重心:“有许多事是我们能够改变的,也有些事是当下改变不了的,但我们可以改变自己。
收费站暖心服务案例
收费站暖心服务案例
最近,一则收费站的暖心服务案例引起了广泛关注。
这个收费站位于某高速公路上,服务员小王每天早上5点就开始上班了。
虽然工作很辛苦,但小王经常在收费站为司机们提供贴心服务。
一天早上,一位司机开车从收费站通过时,突然发现自己的钱包不见了。
他在车里翻遍了所有的地方,还是没有找到。
这位司机非常着急,因为他手里只有一点点零钱,无法支付过路费。
小王看到了这位司机的处境,立即帮他找钱包。
她在收费站周围搜索了一圈,没找到钱包,但她并没有放弃。
她调取了当地的监控录像,并一直帮助司机查找钱包。
最终,在一个角落里,小王终于找到了那个钱包。
司机欣喜若狂,连声感谢小王。
小王并没有因此而满足,而是继续为司机提供服务。
她帮助司机清点钱包里的钱款,并提醒他注意安全,不要开车疲劳。
这个故事虽然简单,但却充满着暖心的服务和关爱。
小王的行为不仅帮助了这位司机,更传递了爱和温暖。
我们希望这个案例可以激励更多的人为他人奉献,为社会注入更多的爱和正能量。
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收费站服务之星事迹材料
收费站服务之星事迹材料一、背景介绍收费站是公路运输中的重要环节,直接关系到路面交通的安全和畅通。
因此,收费站的服务质量和效率对于交通运输行业来说至关重要。
在众多的收费站中,总会有一些服务出众、备受赞誉的收费站服务之星。
本文将介绍一位收费站服务之星的事迹,展示他在工作中取得的成绩和受到的赞扬。
二、服务之星的事迹在湖南某高速公路上,有一位名叫张华的收费站服务员备受称赞。
张华在收费站工作已有十年之久,他的服务一直以来都是周围司机们津津乐道的话题。
1. 热情周到的服务张华每天都会迎接来往的司机,他总是面带微笑,热情地问候每一位过往的车辆。
他会主动向司机们解答相关的交通信息,提供路况和天气预报,帮助司机们更好地规划行程。
无论是寒冷的冬天还是炎热的夏季,张华都会主动为司机们提供冷热饮料,让他们在路途中感受到温暖和关怀。
2. 高效快捷的服务张华在工作中非常高效,他对车辆的收费操作熟练而迅速,几乎不会出现任何差错。
他使用现代化的收费系统,能够快速地完成收费并提供准确的找零。
司机们不需要等待太长时间,能够快速通过收费站,节省了宝贵的时间。
3. 贴心周到的服务张华总是能够提前预判司机们可能会遇到的问题,并主动给予帮助。
有一次,一位司机在收费站前遇到了车辆故障,无法启动车辆。
张华听到消息后立即赶到现场,帮助司机联系了道路救援,并提供了一些简单的修理工具。
司机在张华的帮助下很快解决了问题,感激地对他说:“你真是个好人!”4. 诚信守规的服务张华一直遵守着交通规则和收费站的相关规定,他从不私自免费放行任何车辆。
他坚持认为,公平公正地对待每一位司机是他的职责所在。
在他的坚守下,司机们对他的信任和尊重也越来越深。
三、服务之星的影响力张华的优秀服务不仅得到了司机们的赞赏,也引起了上级部门的重视。
他被评为收费站服务之星,并荣获了多项表彰和奖励。
他的事迹被媒体报道,成为了其他收费站服务员学习的榜样。
1. 提升了收费站服务质量张华的事迹激励着其他收费站服务员们,他们纷纷学习他的服务理念和技巧,努力提升自己的服务质量。
高速公路收费站站长个人先进事迹
高速公路收费站站长个人先进事迹近年来,随着中国高速公路网的快速发展,高速公路收费站站长成为保障全民出行的重要角色。
在这些站长中,有一群人默默无闻地为广大汽车驾驶员提供着贴心细致的服务,他们用自己的行动演绎着自己的先进事迹。
本文将重点介绍一位高速公路收费站站长的个人先进事迹。
事迹简介该收费站站长名叫张某,现年43岁,已在该站工作近十年。
他的个人先进事迹主要体现在三个方面,分别是服务态度优良、日常管理得当以及严谨的工作态度。
服务态度优良张某深知服务是站长的职责,因此一直以来,他都十分注重服务态度的塑造。
他在每天的工作中,都会保持微笑的面容,温暖的语言,热情的服务,让每一个到站的车辆都感受到了他的真心。
张某曾经在接待一位老人时,看到老人手脚不便,就主动下车将老人扶下汽车,并为老人带来了水、面包等食品。
这一幕不仅感动了停车场的车主,更让老人深深地感受到了张某的人性温暖。
很多车主都表示,这样的服务态度让自己倍感温馨和家的感觉。
日常管理得当除了优良的服务态度,张某还有一项重要的担当——站内管理。
他深知高速公路收费站每秒钟都要承接众多车流,因此控制管理是十分重要的。
他每天都会严格做好站内的交通疏导及车道指引,保证车进车出的顺畅。
而其他的日常工作,例如人员安置、设备维护以及安全检查等,他也会发扬大权谋具体的精神,力求在细节方面做到严谨无误。
上级领导对其管理有极高的评价,认为他是一位具有精细意识的站长,每年通过账簿记账,不仅让收费现金得到很好的监管,而且在安保天数检查中,由于记录精细,受到各方高度评价。
严谨的工作态度在车进车出的繁琐工作中,对于张某,每个细节都非常重要,因此他每天贯彻执行着服务每辆车辆、不疏漏每一项安全事项的工作原则。
任何一项把握不到的事情,他都会立即去进行记录和联系相关部门。
令人印象深刻的是,他甚至把一个汽油订单,记录到着火前的加油站,加油人员、加油时间、制动油位、液体情况等各个方面。
这样的记录,为高速公路过路的每一辆车辆的安全性质保驾护航。
收费站高温好人好事的宣传报道
收费站高温好人好事的宣传报道x月xx日,邢临高速临西收费站收费二班正在执行收费任务。
此时一辆面包车驶入出口7车道缴费后停止不前,当班收费员刘xx 发现这一情况,立即用对讲机通知当班班长张xx。
张xx接到消息立即赶到收费现场了解情况,同时安排备勤人员张xx增开车道,安排疏导员鲍xx疏导后方车辆,确保车辆安全、快速通行。
经过询问得知,该面包车在进入车道后突发制动故障,司机尝试连续打火后,仍无法启动车辆,无奈停留在车道内。
此时该车司机急得满头大汗,张xx安抚该车司机情绪同时,迅速帮助司机将该车辆推至外广场安全地带。
在烈日炎炎的高温伏天,帮助司乘人员解决燃眉之急。
随后帮助该车司机联系了附近的维修人员。
在维修人员到达现场后,才转身离开。
这时司机表示由衷的感谢:“今天幸亏有你们及时帮忙,谢谢你们。
”像这样为过往司乘人员排忧解难的好人好事,在临西收费站并不少见,看似平常简单,却折射出邢临高速干部职工在延伸服务工作中的细心和热情,积极传递了高速公路正能量,赢得了广大群众的好评。
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张晓军同志先进事迹材料
张晓军是桑根达来收费站副站长,中国共产党党员。
2003年4月考入锡盟公路车辆通行费管理处,成为道特淖尔收费站一名收费员。
他工作认真, 努力学习,热情服务,刻苦钻研业务,并积极向党组织靠拢,很快成为业务骨干。
由于收费站周边群众多为蒙古族,为了便于沟通,宣传收费政策,他自学蒙古语,与当地牧民零距离沟通,使广大牧民、车主了解了“贷款修路,收费还贷”政策, 很好地维护了收费秩序,营造了良好和谐的收费环境。
由于张晓军在工作中兢兢业业,勤勤恳恳,在2005年底锡盟交通局组织的副科级干部考核录用中脱颖而出,于2006年被任命为桑根达来收费站副站长。
2009年5月4日被锡盟团委评为“全盟十佳青年岗位能手”,2010年2月被锡盟交通运输局评为“2010年度全盟交通系统抗灾先进个人”。
2011年1月被内蒙古自治区交通运输厅授予“全区交通运输行业十佳通行费收费文明服务标兵”荣誉称号。
张晓军认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会党的十七大精神,用中国特色社会主义理论武装自己,深入学习实践科学发展观,提高自己思想政治觉悟,继续积极向党组织靠拢,接受党组织的考验,更加严格要求自己,树立正确的世界观、人生观、价值观。
严守岗位职责,团结领导班子,时刻保持紧迫感和危机感,协助站长团结带领收费站职工连年出色完成上级
领导交办的各项工作任务,使桑根达来收费站生产生活有序进行,在每年的全系统目标管理考核中都名列前茅。
张晓军工作认真负责,时常深入收费一线帮助职工提高收费技能,化解处理收费矛盾,关注安全生产,向车主宣传解释收费政策法规,以《收费公路管理条例》为依据,以实际行动做到“应征不漏,应免不征”,多次为国家挽回经济损失。
面对恶意闯关的车主,他坚守岗位,据理力争,做到打不还手,骂不还口,既维护了收费法规的严肃性、强制性,又树立了文明执法的收费形象,受到上级机关的表扬,被锡盟公路车辆通行费管理处授予“秉公执法先进个人”光荣称号。
他在工作中热情为司乘人员服务,为车主解决实际困难。
2009年1月25日深夜,锡盟遭受暴风雪灾害,路过收费亭的一名司机说在距收费站50公里处,一辆北京牌照小轿车侧翻到路基下,车内有小孩,车主在寒风中求救。
听到消息后,张晓军火速同站内职工驱车赶往现场,将受伤群众送往桑根达来镇医院医治,将受困群众安置在站内休息,并报告交警部门处理,使车主得到及时救助,保护了车主的生命财产安全。
事后车主重金酬谢,被他婉言谢绝。
象这样义务救助受困车主的事件举不胜举。
张晓军在工作中对过往车辆总是细心观察,经常为公安机关提供有价值线索。
在2009年牧民丢失奶牛案件中,他觉察出可疑农用车,并结合站内监控设备,为公安机关破获此案立了功。
由于桑根达来收费站在配合公安机关破案和综合治理方面的突出贡
献,被桑根达来镇党委政府授予“社会治安综合治理先进单位”。
张晓军团结职工,爱护群众,在做好职工教育的同时,深入到群众中,了解职工思想动态,解决职工实际困难,为困难群众捐款捐物,为汶川地震灾区捐款,帮助桑根达来镇艾力克奶牛村困难牧民巴特子女联系学校,提供致富信息,解决生产困难。
他在踏踏实实做好为民便民服务中,更加注重单位的安全生产工作,时刻防微杜渐,发现安全隐患及时整改,做好站长的助手,使得桑根达来收费站几年来未发生一起安全生产事故,保障了收费工作的正常运转。
张晓军于2008年7月光荣加入中国共产党,这促使他更加努力工作,言行更加谨慎,学习更加刻苦。
他戒骄戒躁,奋勇拼搏,认真学习实践科学发展观,解放思想,突破创新,在工作中善于发现问题,解决问题。
目前他制订和完善了单位的许多规章制度,改进了工作流程,有些方法已取得明显效果。
他时刻以一名党员的标准严格要求自己,努力使自己起到先锋模范作用。
张晓军同志工作认真负责,能力突出,桑根达来收费站全体职工一致推荐张晓军同志为“十佳通行费收费文明服务标兵”。