中高层与员工座谈会方案

▇背景：

工业集团作为年轻的产业集团，在快速发展中吸纳了大量人才。而集团管理层由于日常工作繁重，很少有时间与员工进行沟通，导致集团的发展战略得不到有效宣导、员工的现实问题不能很好解决，影响员工的积极性。

▇目的：

1、构建员工与工业集团管理层的有效沟通，切实帮助广大员工解决工作和生活中的实际问题，营造良好的企业文化。

2、了解公司经营情况与未来发展战略与方向，充分调动员工的积极性、主动性、创造性。

3、增加员工对公司的归属感与忠诚度。

▇地点：待定。

▇时间：半年一次，分别在每年6月下旬、12月下旬举行。

▇参会人员：暂定20名左右。

1、管理层代表4名：工业集团经理层一名，工业集团财务管理部、行政人事部、战略企划部负责人；

2、员工代表15名：

2.1 条线代表各一名；

2.2 70后、80后、90后代表各一名；

2.3 大学生代表一名；

2.4 新员工、老员工代表各一名；

3、主持人1名。

▇预算：待定（看是否需要瓜果饮料情况而定）。

▇议题（不完善点再另行商定）：

1、对自己职业生涯的考虑，为什么选择工业集团，是临时过渡？是长期打算？还是热爱公司的企业文化？

2、对工业集团领导班子、公司和部门管理人员有何意见、要求？

3、对培训有什么想法和建议？

4、对自己、对工业集团有何展望、畅想和要求？

5、对工业集团当前薪酬福利政策有何意见、建议？

6、对工业集团当前人员编制、工作职责有何意见、建议？

7、对公司食宿情况有何意见、建议？

8、对公司的改革整顿工作有何意见、建议？

▇会议议程（约1.2H）：

第一部分(5min)：行政人事部主持座谈会，说明本次座谈会的主题和目的，对于大家的发言表示衷心的欢迎，要求大家各抒己见，不用保留。

第二部分(5min)：集团行政人事部总监或经理层介绍公司生产经营基本情况及公司未来发展规划和方向。

第三部分(5min)：行政人事部经理介绍员工职业发展通道及公司用人理念，晋升空间、福利待遇等。

第四部分(30min)：员工互动及提问：先由代表性员工进行前期的引导与带动（可事先选出一个老员工和一个新员工起带头作用），基本上要求每个员工都进行发言与提问，提问及建议范围不限（工作、生活、环境、伙食、宿舍、岗位、晋升）。

第五部分(10min)：由工作人员将准备好的便签发放到每个人手中，参会人员可以在上面书写自己参会心得或对公司的问题、建议等。稍后收集交由座谈会主持人。

第六部分(15min)：对当场及便签提出的问题、建议所涉及的主管部门领导能当场解答的问题当面解答。不能当场解决的由行政人事部工作人员记录下来（记录表见附表），并承诺三天内给予答复。

第七部分(5min)：由本次座谈会的主持人进行本次会议的总结。

▇会议后期阶段：

1、由工业集团行政人事部对本次会议进行一次会后流程书面总结，对不足之处提出改进方案，交至工业集团行政人事部总监；

2、工业集团行政人事部梳理会议中员工所提问题、建议，确立解决问题、实施建议责任人，报工业集团总经理审批后交由工业集团综合运营部跟踪闭环；

3、将工业集团总经理审批结果公布于新闻公告，便于广大员工监督、实施。

▇组织工作：

1、工业集团行政人事部在会议三天前确定参与座谈会人员名单确定；

2、工业集团行政人事部会议2天前与各单位衔接，并告之参与座谈会人员的名单，最终确定到会人数；

3、会议前一天，会议中所需资料、设备准备到位；

4、会议前一天，工业集团行政人事部组织参会代表召开预备会，就讨论主题及注意事项提前说明，并让参会代表准备意见、建议；

5、会议举行，会议拍照及会议记录、会后宣传。

▇注意事项：

1、引导员工发散思维，鼓励说出自己的正面想法及对大家、对团队有用的东西；

2、注意话题的专一性，禁止将话题的中心思想扯偏，扯远；

3、前期与会人员名单应充分参照方案参会人员要求进行甄选，应具有广泛的代表性及积极的参与性；

4、前期需与参会人员充分沟通日程安排，确保参会率；

5、提前确定新老员工发言代表，提前通知其做好会议发言准备；

6、在通知与会人员参会时告知其提前做好准备，如：问题、建议；

7、座谈会全程应有工业集团行政人事部工作人员做好会议记录，完整记录员工所提问题、建议，整理好后交由工业集团经理层予以答复；

8、应将工业集团总经理回复结果公布于新闻公告，以便于广大员工监督、实施。

行政人事部 2013年10月10日