企业家在企业文化建设中的重要性

企业家在企业文化建设中的重要性摘要：企业文化从一定意义上说就是企业家的文化，是企业家文化的扩大化和企

业化。历史经验表明，企业经营管理者的素质往往决定企业的兴衰。因此，提高企

业经营管理者的素质是至关重要的。

关键词：企业家；企业文化建设；观念转变

前言：

在企业文化建设中，企业员工处于主体地位，而企业家则处于主导地位，这是由企业家在企业中的特殊地位所决定的。在一定意义上说，有什么样的企业家就有什么样的企业文化。

一、企业家的价值观决定着企业价值观的形成

企业文化的核心是企业价值观，企业价值观是以企业家倡导的企业核心群体对于企业如何生存和发展的理性思维，主要包括：企业“为什么存在”、“成为什么”、“如何生存”等问题。第一层是自我价值的实现，即：“为什么存在”；第二层是企业的发展目标，即“成为什么”；第三层是经营理念，即：“如何生存”。这些都是任何一个企业家经营企业时必须面对的不可回避的问题。企业家作为企业文化的缔造者，其个人的价值观决定了企业文化的成型和培育。如：张瑞敏倡导的海尔企业价值观——企业使命：创民族工业的辉煌；企业愿景：进入世界500强；生存理念：一切为了用户，让用户满意。

同时，一个企业家如果没有成熟的经营理念也不可能使企业发展壮大。如：双星集团是从原青岛橡胶九厂基础上发展而来的，为什么青岛市9个橡胶企业唯独双星发展成为知名的大企业，并且成功地创建了“双星”企业文化，这与双星总裁汪海的价值观念是密不可分的。同样，海尔集团的前身企业先后换了四五届企业领导人，企业不但没有发展反而成为亏损企业，是张瑞敏缔造了海尔文化，使一个濒临破产的企业发展为国际著名品牌企业。此种事例不胜枚举，真乃成也企业家败也企业家。

二、企业家是企业文化的倡导者

在企业文化建设的实践中，企业家扮演着一个非常重要的角色，企业家的群体行为或个人行为，对企业文化产生着重要的影响。

企业家是企业文化的总结者和倡导者。企业文化是企业历史的积淀，是企业行为的凝结，是企业精神的提炼，它的形成不可能是自发的，而是要经过一个较长的对企业历史文化进行总结和提炼的过程。企业从无到有，从小到大，在波折中前进的历史，对企业来说是不可能更改的。但对企业发展历史的总结，不同的人却有不同的看法和做法，这种看法和做法的不同直接影响到企业文化的定位。在企业中，企业家总结企业文化，倡导企业文化，是自然而然的事。为了实现企业的目标，使企业得到不断发展，企业家们也会通过信仰与理念来凝聚人心，打造团队，开创和发展事业。

企业家是企业文化的身体力行者。许多企业家借助企业文化塑造共同的价值

观，形成企业的制度规范，进而激励和约束员工，保证企业目标的实现。在这一过程中，最有说服力的就是企业家的身体力行。在流传甚广的“海尔砸冰箱”故事中，是张瑞敏带头向不合格的76台冰箱砸了第一锤。他的第一锤使“不合格产品就是不合格员工”的质量观在海尔一下子就树立起来了，从此“有缺陷的产品就是废品”成了海尔的第一理念。这种企业文化理念的灌输方式是最直观、最有效的。

企业文化具有企业“宗教”的性质。从大的方面说，他明确了企业发展目标和战略构想，为企业员工描绘了企业未来发展的蓝图，对企业的工作具有指导意义。从小的方面说，它是企业员工的行为规范，员工只有遵守这些规范，企业的奋斗目标才能得以实现。如何把这些目标、蓝图贯彻下去呢？作为企业“精神领袖”的企业家，日本企业家士光敏夫说：“下级学习的是上级的背影……”所以，当他来到面临经营危机的东芝公司时，第一个行动是向职工提出自己的挑战书，他的行动感染了当时将要倒闭的东芝的每一位员工，全公司上下一起努力，最终使公司摆脱了困境。中铝山西分公司总经理冷正旭，在金融危机企业面临经营困境时，他第一个行动是向全体领导干部提出，自己首先带头步行上班，带动了一大批处厅级领导干部，企业上下深挖内潜，降本增效，大兴节约之风，全力打赢了企业控亏增盈攻坚战役取得了明显成效。企业家在企业各种场合的宣传和灌输，在实际工作中的实践与示范，会使企业形成浓厚的企业文化氛围，这种氛围是企业文化保持旺盛生命力的必须土壤。

企业家对企业文化影响最多的是群体行为。对一个企业来说，企业文化只能是唯一的而不可能是多重的；对一个企业来说，企业家却不可能是一个人。因此，在企业文化建设中，我们应更多地强调企业家的群体行为对企业文化建设的影响。一个人的知识、阅历、才智毕竟是有限的，企业家也不例外。实际上，企业家对企业文化的影响在很大程度上能够体现在企业内部企业家的群体行为中。现行的公司制就是一个证明——几乎所有的决策都是群体做出的。在企业内部，企业家对企业文化的影响也是群体行为。因为在我们所推崇的企业文化中，我们说的较多的是某种文化的先进性，而往往将那些下大力气打造企业文化的企业家融入企业文化中去了。在企业中，一些企业家凭借个人的人格魅力去感染员工，使员工认同企业文化所提倡的目标和价值观，而忽略了企业准则的建立，这是不足取的。

企业家对企业文化建设的负面影响不可忽视。在企业中，企业家的行为有时也会给企业文化建设带来一定负面影响，这一方面过去强调的不多，但这种影响是确实存在的。一是企业家过分强调个人意志，把企业的价值观定位于个人的喜好上。二是好大喜功，超越企业发展阶段的实际谈企业文化建设。三是口头上重视，行动上忽视。一些企业家对企业文化知识一知半解，却在那里大谈企业文化建设的种种好处，而缺乏具体的行动或行动不积极，误导了员工对企业文化的认识。因此，要想企业文化建设工作取得成效，企业家首先应该成为企业文化建设的专家，掌握企业文化方面的理论知识，借鉴他人成果经验，以身作则，狠抓落实。

三、企业家是企业文化建设的传播者和组织者

好的企业文化在企业周围形成和谐的人际关系，这种和谐的人际关系的建立是由企业家组织协调的结果。其一是缩短上下级距离，形成员工和企业家的良性沟通，不仅可以产生更多的创意，同时增进了上下

之间的信赖关系，形成和谐发展的局面。“企业家并不是站在群体的后面推动和激励，而是要置身于群体之中，鼓舞群体为实现组织目标而努力。一名乐队的指挥即是一个恰当的例子，他的任务就是要通过乐师共同一致的努力，演奏乐曲。一个管弦乐队取决于指挥者的素质。”其二，要进行沟通和传播。企业家要将理念传播给员工，需要特定的载体和顺畅的渠道。韦尔奇认为：重要的是要将企业家的理念传达到每一个员工。他花费4 500万美元用于克顿维尔管理发展中心的建设，每月至少一次去演说和回答问题。在最繁忙的时候，韦尔奇承担这里四门课的教学，每次授课都在3个小时以上，一年学员约有1000名。韦尔奇接任CE的CEO之后的19年里只缺席过一次讲课。在这期间，他将理念传播给每一个员工，从而对GE企业文化的营造和变革起到了至关重要的作用。特定的载体是互动的，企业家的理念只有被员工理解和认同，才能达到预期的效果。对此，韦尔奇的接任者伊梅尔特说：“我的任务只有两项，一是传播思想，二是培养人才。”

四、企业家对“以人为本”理念的倡导

倡导“以人为本”是企业文化建设之根本，坚持“以人为本”是企业文化建设的真谛所在。我们知道，在企业管理理论发展的四个阶段中，行为管理理论也是重视人的因素和精神作用的，但它与企业文化的根本区别在于，前者是利用人的精神和需求达到赢利目的，而企业文化则是通过调动和开发人的积极因素，以提升个人素质和能动性、创造性为目的的。在质量趋同、技术趋同、服务趋同的竞争形势下，一切物质手段的开发和挖掘趋向极限，而只有人的潜质是取之不尽的源泉。纵观成功的企业文化建设案例，企业家都抓住了提升“人”这个根本。如：海尔在企业文化建设过程中的三个阶段：OEC(日清日高)——SST(市场链)—— SUB(策略事业单位)。第一阶段：日清日高，是对员工的行为养成，即规范个人行为；第二阶段：建立市场链，使每个岗位都进入市场，提升个人素质，充分体现人人是人才的用人理念；第三阶段：使每个岗位都成为一个事业单位，人人都是老板，从而形成了一整套提升员工素质的机制。

“以人为本”是用“法治”而不是“人治”。“法治”就是机制，要求将“以人为本”的机制融入到企业内部管理之中，建立制度管理的平台，把人力资源上升为人才资源。GE为世界500强企业培养输送了70余名CEO，成为培养企业首席执行官的摇篮，这在国际大企业间成为佳话。在这里企业不再是原来意义上的企业，而是上升到了一个新的更高的境界。

五、企业家对企业文化建设的作用

1.企业家是企业文化主旨的设计者

企业文化的塑造，企业精神的提炼，企业文化的形成是企业所有的人共同创造的结果。但企业文化的主导信念，都是先在上层确定形成，然后逐级下达，任何改变信念的工作都必须在企业家的领导下进行，而不是职工群众的自发行为。企业家们每天以他们的所作所为更新着企业文化模式，以各种决策创造了企业文化。

2.企业家是企业文化的塑造总结者

企业文化伴随着企业的诞生而降临，起初的企业文化是处于无意识状态的，待它发展到相当的程度后，需要将其进行系统的总结，然后在本企业予以推广和