春游在外阳光人寿提醒客户携带“阳光救援卡”
阳光保险赠险话术
阳光保险赠险话术
一、引言
阳光保险始终致力于为客户提供全方位的保障服务，为了更好地满足客户的需求，我们推出了赠险服务。
赠险话术是销售过程中必不可少的工具，能够帮助销售人员更好地向客户解释赠险的好处，提升客户体验。
二、赠险话术示例
1. 关于赠险的介绍
•（销售人员）：您好，我们阳光保险推出了赠险服务，作为我们对客户的感谢，您在购买保险产品的同时将会赠送一定额度的赠险，以提供更全面的保障。
•（客户）：赠险具体包括哪些内容呢？
•（销售人员）：赠险主要包括意外险、健康险等，具体内容可以根据您的需求进行选择。
2. 赠险的好处
•（销售人员）：赠险不仅可以提供额外的保障，还可以增加您的保险覆盖范围，让您在意外情况下更加安心。
•（客户）：如果我不需要赠险呢？
•（销售人员）：赠险是我们送给客户的一份额外保障，可以有效弥补保险产品的不足，希望您能够接受。
3. 如何选择赠险
•（销售人员）：根据您的实际需求和保险情况，我们会提供不同的赠险选项供您选择，您可以根据自己的需求来进行调整。
•（客户）：我可以调整赠险的额度吗？
•（销售人员）：当然可以，我们可以根据您的需求进行灵活调整，确保您获得最合适的赠险服务。
三、总结
阳光保险赠险话术是销售人员与客户沟通的桥梁，通过巧妙的表达和解释，可以让客户更好地理解赠险的好处，并提高客户的满意度和信任度。
在未来的销售过程中，销售人员需要不断改进赠险话术，以提升销售效果和客户体验。
阳光保险将一如既往地为客户提供更全面、更优质的保险服务。
以上是阳光保险赠险话术的具体内容，希望对销售人员更好地与客户进行沟通有所帮助。
2024小学春游安全应急预案
2024小学春游安全应急预案一、背景介绍2024年春季，我校计划组织小学生进行一次春游活动，旨在提供一个丰富多彩的学习和娱乐机会，增强学生们的交流和团队合作能力。
然而，随着社会的不断发展和变化，安全问题成为了我们必须高度关注和重视的事项。
为了确保学生们的安全和顺利度过春游，我们制定了如下的安全应急预案。
二、春游前的准备工作1. 分析风险在春游活动开始前，我们首先要进行风险分析，明确可能出现的风险和问题，如道路交通安全、突发天气变化、和人员走失等。
2. 确定活动地点选择一个安全、便利和适合儿童活动的地点，如公园或游乐场。
确保活动场所有完善的安全设施和紧急出口。
3. 与相关单位联系与活动地点的管理单位和相关单位进行联系，了解场地的安全情况和预防措施，并制定好应急联系方式。
4. 修订学生名册更新学生名册，并确保每位学生的家长的联系方式是准确无误的。
三、活动中的应急预案1. 出行安全在出发前，将出行安全知识进行讲解，并要求学生们认真遵守交通规则，不闯红灯，注意行人道。
2. 紧急疏散对于海边、山区等自然环境的春游活动，我们要事先确定紧急疏散路线和集合点，并告知学生们如何在紧急情况下快速疏散。
3. 注意饮食安全提醒学生们不要乱吃路边小摊的食物，以免引发食物中毒等问题。
同时，要让学生们养成良好的饮食习惯，不吃过多的垃圾食品。
4. 防晒措施春季阳光较强，为了防止学生们晒伤，提前准备好遮阳帽、太阳伞等防晒物品，并要求学生们勤擦防晒霜。
5. 注意水上安全如果春游活动中包含水上项目，要确保学生们都会游泳，并在游泳前进行安全讲解。
同时，安排专门的救生员负责监督水上活动，以防发生意外事故。
四、应急措施实施1. 人员走失如果有学生走失，班级老师要立即向相关工作人员报告，并指派人员负责寻找失踪学生。
同时，要同时通知学校和家长，共同努力找到失踪学生。
2. 突发天气变化如果突然下起大雨或者出现雷电等极端天气情况，班级老师应当迅速组织学生寻找避雨的地方，并联系相关单位准备应急避难措施。
02 阳光人寿安心旅行紧急救援医疗保险条款
阳光人寿保险股份有限公司阳光人寿安心旅行紧急救援医疗保险条款(2009年9 月向中国保监会备案)条款目录1投保人与本公司订立的合同 5 合同解除8 释义1.1 合同构成 5.1 解除合同（退保）的手续8.1 周岁1.2 投保范围 8.2 救援机构1.3 合同生效 8.3 意外伤害8.4 突发急性病8.5 毒品2 本公司提供的保障 6 如实告知8.6 酒后驾驶2.1 保险金额 6.1 明确说明与如实告知 8.7 无合法有效驾驶证驾驶2.2 保障区域 6.2 本公司合同解除权的限8.8 无有效行驶证2.3 保险期间 制 8.9 非处方药2.4 保险责任8.10 潜水2.5 责任免除 8.11 蹦极2.6 无法实施救援的国家和 8.12 攀岩地区8.13 探险8.14 武术比赛8.15 特技表演3 保险金的申请7 其他需要关注的事项8.16 患艾滋病或感染艾滋病3.1 受益人 7.1 年龄错误处理病毒3.2 保险事故通知 7.2 合同内容变更 8.17 战争3.3 保险金申请与给付 7.3 联系方式变更 8.18 军事冲突3.4 诉讼时效 7.4 争议处理 8.19 暴乱7.5 法律适用8.20 医院8.21 净保险费4 保险费的交纳8.22 未满期净保险费4.1 保险费的交纳阳光人寿安心旅行紧急救援医疗保险条款在本条款中，“本公司”指阳光人寿保险股份有限公司，“本合同”指投保人与本公司之间订立的“阳光人寿安心旅行紧急救援医疗保险合同”。
1投保人与本公司订立的合同1.1 合同构成 本合同是投保人与本公司约定保险权利义务关系的协议，包括本保险条款、保险单或其他保险单、投保单、与保险合同有关的投保文件、合法有效的声明、批注、批单及投保人与本公司共同认可的其他书面协议。
1.2 投保范围 本合同接受的被保险人投保年龄为满2周岁至70周岁。
1.3合同生效本合同自本公司同意承保、收取保险费并签发保险单后开始生效，生效日载于保险单上。
外出旅游温馨提示【范本模板】
外出旅游温馨提示
1、重中之重:提醒朋友带好身份证件
2、防晒：要注意防晒：带上太阳帽、墨镜、防晒霜、毛巾，穿长袖上衣，并带上十滴水、人丹、藿香正气丸、清凉油等防暑药品.
3、饮水：夏季户外运动出汗多，必须及时补充水分。
应对措施：少量多次，每次喝水只喝几口，喝水的次数频繁一些，不渴的时候也要补充水分,让水分均衡地补充.
4、冷饮
夏季参加户外活动,如果有冰镇饮料吃，不能马上大量吃冷饮。
冷饮不仅降低了胃的温度，而且也冲淡了胃液，使胃的生理机能受损，轻则引起消化不良、腹泻等,重则导致急性胃炎。
应对措施：少量摄入冷饮对降温有利，但不能过量,要根据具体情况具体对待。
大家出发前带的冰冻饮料等，要少量多次地饮用.活动结束以后,要等身体温度大幅度降下来以后，才喝冰冻的饮料或啤酒等。
5、衣服
参加活动前，在背包里带上一套备换的贴身干衣服(特别是上衣）和一件外套，到了目的地以后，即刻把湿衣服换下来。
活动途中休息的时候，在风很大的情况下,如果休息的时间较长，要及时穿上外套。
为方便汗水挥发和散热，去户外活动的外衣最好买化纤成分的快干服装,最佳的是快干并防紫外线的衣服，裤腿最好可以拆卸下来。
6、进行游览活动时紧跟队伍的步伐，不要随意走动，有事提前跟领队说一下。
一定注意安全，特别是游览湖边等地要十分注意安全。
7、1.4米以下的儿童，旅游中产生的门票现付给导游;成人游客如有优惠证件(老年证、军官证、记者证、学生证等）可以提前给导游,门票优惠可由导游现退费。
关于补费及退费都与当时的导游办理，此费用济南旅行社不负责办理.。
幼儿园春游安全责任书
幼儿园春游安全责任书尊敬的家长：为了确保幼儿园春游活动的安全，保护每个孩子的身心健康，特制定本幼儿园春游安全责任书，希望家长积极参与并共同遵守。
请您在参加春游活动前，仔细阅读并签署此责任书。
一、春游活动概述本次春游活动是学校组织的户外教学活动，旨在让孩子亲近大自然，增进他们的身心健康。
活动时间、地点、行程安排等详细信息，学校将提前通知家长。
二、家长责任1.确保孩子的参加资格请家长保证孩子身体健康，无不适症状，能够安全参与春游活动。
若孩子有慢性疾病或过敏史，请提前告知学校，并配合提供相关医疗证明和药物。
对于孩子身体较弱或存在健康问题的，请自行判断是否适宜参与。
2.提供必要的个人物品请家长为孩子准备充足的饮用水、午餐食物、零食等，确保孩子能够在活动中得到足够的补充。
同时，根据天气情况准备合适的衣物和鞋子，防晒用品、雨具等。
3.遵守活动规定请家长积极配合学校组织的活动规定，服从教师的指导和管理。
不要随意离开活动场地，严禁私自带走别的孩子或干扰其他家长的正常活动。
4.配合学校安排的接送事宜请家长按照学校通知的时间和地点准时接送孩子，确保孩子的安全。
如家长无法亲自接送，请提前与学校联系，与学校共同商议解决方案。
5.保持与学校的联系请家长与学校保持良好的沟通，学校可能会在活动期间与家长联系，以及时解决可能出现的问题。
若有任何变化或需要通知学校，请及时与班主任或学校行政人员沟通。
三、学校责任1.活动前的准备工作学校会在活动前对活动地点进行实地勘察，并与相关单位进行沟通，确保活动场地安全。
同时，学校会对孩子的身体状况进行了解，并在需要时征求医生意见，确保活动适宜。
2.活动中的安全保障学校会组织专业的教师和工作人员陪同孩子参加春游活动。
教师会了解各个孩子的身体情况，并保证在活动中时刻注意孩子的安全。
学校还会提供急救设备和药品，以应对可能出现的意外情况。
3.应急预案学校将制定针对春游活动的安全应急预案，包括疏散途径、紧急联系方式等。
阳光出行话术
以下是一些阳光出行的话术，可用于向用户传递积极、友好和专业的信息：
1."欢迎选择阳光出行！我们致力于为您提供舒适、安全和便捷的出行体验。
"
2."感谢您选择阳光出行，我们将竭诚为您服务，让您的旅程充满阳光和愉快的回忆。
"
3."在阳光出行，我们注重每一个细节，以确保您的行程顺利无忧。
"
4."阳光出行的团队将以真诚的笑容和热情的态度，为您提供个性化的服务，让您感受到
家的温暖。
"
5."我们的驾驶员经过严格的培训，拥有丰富的驾驶经验，他们将确保您的安全和舒适。
"
6."阳光出行为您提供多种车型选择，无论是短途还是长途，我们都会根据您的需求为您
提供最合适的交通工具。
"
7."我们的客服团队随时待命，愿意解答您的疑问和提供帮助。
请放心与我们联系，我们
将竭尽全力满足您的需求。
"
8."阳光出行的目标是让您享受愉快、轻松和无压力的旅程，为您创造美好的回忆。
"
9."我们承诺始终以透明和诚信的方式与客户进行沟通，确保您对服务的满意度和信任感。
"
10."感谢您选择阳光出行，期待与您共同度过愉快、安全的旅程，让我们一起享受阳光般
的出行体验！"。
外出游玩注意安全温馨提示语
外出游玩注意安全温馨提示语1. 出门前的准备好啦，朋友们，准备外出游玩之前，咱们先来聊聊那些必须注意的安全小贴士。
你知道的，外面的世界虽然美好，但也藏着一些小危险，咱们可不能大意哦！首先，检查一下你的行李，别让遗忘的物品成了旅行的绊脚石。
比如，手机、钱包、身份证这些必需品，一定要确认带齐了。
要是忘了身份证，到了景区门口，那可真是想哭都没地方了。
然后，给自己安排个合适的出行时间。
出门前，查查天气预报，别让突如其来的暴雨把你的旅行计划泡汤了。
想象一下，你满怀期待地跑到山顶，却被一场倾盆大雨淋得透心凉，心情还不如霜打的茄子，真是太不值得了！再说了，选个好天气，风和日丽，心情才会像那盛开的花儿一样，绚丽多彩。
2. 在路上的注意事项2.1 安全第一，别让疲惫上头好啦，路上开车的小伙伴，注意啦！开车的时候可一定要集中精神，别让疲惫给你捣乱。
要是感觉困了，就找个安全的地方停下来，休息一下。
你以为一口气开到目的地很牛，其实到了那时候，安全才是最牛的！开车的时候要保持车距，别跟前面的车紧紧贴着，万一人家急刹车，你可就得“碰瓷”了！而且，别忘了系好安全带哦！这可不是小事，安全带就像那亲密的小伙伴，时刻保护着你。
哎呀，想到有时候在车里还会看到有人不系安全带，我的天，那简直是拿生命开玩笑！小心为上，出门在外就像是“走在刀尖上”，可不能掉以轻心。
2.2 对路况保持警惕接下来，咱们得聊聊路况。
路上有可能遇到各种各样的情况，特别是在假期高峰期，车流量大得让你怀疑人生。
突然冒出来的行人、骑自行车的小伙伴，甚至有时候还会看到马路上悠闲散步的小狗，真的是五花八门啊！所以，开车的时候，眼睛要像鹰一样，随时保持警惕。
要是坐公交或者地铁，记得要紧紧抓住扶手，别让自己像“西瓜皮”一样滑倒在地。
人多的时候，像在大海里漂流一样，随时都有可能被“潮流”卷走，得小心啊！而且，如果你带了小朋友，记得时刻牵着他们的手，别让他们跑得像小兔子一样，到时候可真是要疯了！3. 到达目的地后的注意事项3.1 环境意识，注意自身安全终于到达目的地，心里那个美呀，简直乐开了花！不过，这时候也别忘了安全。
阳光电话车险话术
阳光电话车险话术一、引言在市场竞争激烈的当下，电话销售是一种高效的销售方式。
如何在电话中吸引客户、促成销售是销售人员需要掌握的关键技能之一。
本文将介绍阳光电话车险的话术技巧，希望对销售人员提供帮助。
二、开场白1. 问候客户您好，我是来自阳光保险的销售顾问，今天很高兴有机会为您推荐我们的车险产品。
2. 自我介绍我叫XXX，工作五年以上，对车险产品有着丰富的经验，接下来我会为您提供专业的咨询服务。
三、引导客户1. 了解客户需求您是在寻找更为全面的车险保障还是希望节省一些费用呢？2. 引导客户思考车险是保护您自己和您的爱车的重要方式，我们的产品可以提供不同的保障方案，您可以根据自己的需求选择合适的方案。
四、产品介绍1. 主打产品特点我们的阳光车险产品主打高额赔付、24小时无限次道路救援等特点，您不必担心在意外情况下无法得到及时的帮助。
2. 保障范围我们的车险产品覆盖车辆本身、第三者责任等多方面保障，为您提供全方位的安全保障。
五、针对客户疑虑1. 价格问题我们的保费在同类产品中具有竞争力，并且我们提供多种优惠政策供客户选择，可以满足不同客户的需求。
2. 理赔流程我们的理赔流程简单快捷，帮助您在遭遇意外时能够及时得到赔付，让您无后顾之忧。
六、结束语1. 确认客户意愿那么，您对我们的车险产品感兴趣吗？您是否有其他关于车险的问题需要咨询？2. 感谢客户感谢您花时间与我交流，希望我们可以为您提供更好的服务，期待您加入阳光保险的大家庭。
七、总结电话销售是一门艺术，阳光电话车险话术的关键在于与客户建立信任、引导客户理解产品，并解决客户疑虑。
希望以上话术技巧能帮助销售人员更好地与客户沟通，在电话销售中取得成功。
以上为阳光电话车险话术技巧，希望对您有所帮助。
祝您在电话销售中获得更好的成绩！。
旅游出行安全温馨提示语
旅游出行安全温馨提示语1. 旅行前务必做好充分的准备工作，包括查看目的地的安全情况和旅行提示，了解当地的法律和文化习俗。
2. 在出发前购买旅行保险，以便在发生紧急情况时可以获得及时的帮助和赔偿。
3. 出发前分享您的旅行计划给亲友，包括行程安排、住宿信息和紧急联系人，以便在需要时他们可以联系上您。
4. 在旅行中保持警惕，特别是在人多拥挤的地方，注意防范盗窃和抢劫行为，随身携带贵重物品时要注意保管。
5. 不要随意接受陌生人的帮助或搭乘私人车辆，尽量选择正规的交通工具和旅游服务。
6. 在公共场所保持警惕，特别是在夜间，尽量避免单独行走，寻找熟悉的路线和安全的交通工具。
7. 尽量不要在外出时携带大量现金，使用信用卡或预付卡进行消费，可以减少被盗窃的风险。
8. 在旅途中要保持健康和安全的饮食习惯，尽量避免食用未煮熟的食物和饮用未经消毒的水。
9. 在外出时保持良好的个人卫生习惯，经常洗手，并随身携带一些常用药品和急救用品以备不时之需。
10. 了解目的地的气候和天气状况，合理安排行程和携带相应的衣物和防护用品，保护自己免受极端天气的影响。
11. 如果在旅行中感到不适或遇到紧急情况，及时向当地的旅游部门或中国驻外使领馆寻求帮助。
12. 遵守当地的法律和规定，尊重当地的文化和风俗习惯，不要参与任何非法活动或违反当地社会规范的行为。
13. 注意交通安全，遵守当地的交通规则，不酒后驾车和超速驾驶，选择安全可靠的交通工具。
14. 在旅行中注意保护环境和文化遗产，不乱丢垃圾和破坏公共设施，做文明旅行者。
15. 在旅行中多与当地人交流和互动，学习他们的语言和文化，体验当地的风土人情。
16. 注意个人防护，尽量避免与疾病患者接触，使用口罩和消毒液保持个人卫生。
17. 在旅行中要时刻关注当地的新闻和安全警告，根据实际情况调整行程和采取相应的防范措施。
18. 如果遇到紧急情况或突发事件，要保持冷静，听从当地有关部门的指导，并及时与亲友取得联系。
景区安全温馨警示语
景区安全温馨警示语在游览景区时，了解景区的安全警示语对于游客的安全非常重要。
以下是一些景区安全警示语，提醒游客在游览过程中注意安全。
1. 欢迎光临，请保持文明礼貌，文明游览。
2. 注意行走，防止摔倒。
请谨慎穿过不平坦的地面和湿滑的路面。
3. 小心悬崖峭壁，请不要靠近边缘，以免发生意外。
4. 山区气候多变，请随身携带雨具和保暖衣物，以应对突发天气变化。
5. 防晒是必须的，请携带太阳镜、防晒霜和遮阳帽，保护皮肤不受损害。
6. 禁止乱扔垃圾，请妥善处理垃圾，保持景区的整洁和环境的卫生。
7. 请勿损坏公共设施和保护动植物，保护环境是我们的责任。
8. 汽车请停放在指定区域，确保交通畅通和游览秩序。
9. 水域安全，请勿擅自进入水域游泳或嬉戏，以免发生危险。
10. 欢迎购买门票，请勿购买非法票据，避免经济损失。
11. 贵重物品请随身携带，不要离开贵重物品于无人看管的地方。
12. 注意个人饮食卫生，请避免食用生冷食品和不洁饮食。
13. 注意火灾安全，请不要在非指定区域使用明火。
14. 孩子请有大人看管，请勿让孩子独自行动，确保他们的安全。
15. 注意交通安全，请遵守交通规则，安全过马路。
16. 高处作业请佩戴安全帽和防滑鞋，确保工作安全。
17. 如果身体不适，请及时告知工作人员，以便得到及时的帮助。
18. 遇到紧急情况，请保持冷静，按照工作人员的指示行动。
19. 食品饮品请购买正规商家的产品，避免食物中毒。
20. 请勿违规野营，请选择指定的露营地点进行露营活动。
21. 远离危险区域，请不要进入未经开放或被警告的区域。
22. 注意防盗，随身携带贵重物品，确保自己的财物安全。
23. 请遵守景区规定，不要随意攀爬或破坏景区设施。
24. 高山峡谷，请谨慎行走，避免发生滑倒和坠落。
25. 请谨慎驾驶，注意道路标志和标线，保障行车安全。
26. 欢迎您的光临，请关注天气预报，避免遇到恶劣天气。
27. 游览时请勿随意喂食动物，以免引发不必要的风险。
旅游出行安全温馨提示语
旅游出行安全温馨提示语旅游出行是人们放松身心、享受生活乐趣的方式之一，然而旅游过程中还是会面临一些安全风险。
为了确保大家的旅行安全和愉快，下面给大家一些旅游出行的安全温馨提示语。
1. 出门在外，安全第一。
无论你身处何地，安全都是最重要的。
记得要随时保持警觉，注意周围环境和人群的动向，尽量不要去偏僻的地方或者单独行走。
2. 保持通讯畅通。
在旅行前，最好先给家人和朋友留下旅行计划和联系方式，确保与他们保持通讯畅通，这样一旦发生紧急情况，他们可以及时联系到你。
3. 做好财物安全。
旅行中，我们往往会带上一些贵重物品，如手机、相机、钱包等，要时刻注意财物的安全。
在公共场所时，最好将贵重物品放在身前的口袋或者使用防盗包，以免被盗。
4. 注意防范偷盗和骗局。
旅行中，有些人会利用游客的不熟悉环境或者语言不通来行骗或者盗窃。
要时刻保持警惕，不要轻易相信陌生人，尤其是那些主动接近你的人。
5. 注意交通安全。
旅行中常常会使用各种交通工具，如公交车、地铁、出租车等，要时刻关注交通安全，不要在交通工具上讲手机或疏忽大意。
6. 知晓当地紧急电话。
在旅行前，了解当地的紧急救援电话是非常重要的，这样一旦发生紧急情况，可以及时拨打电话求助，并且要知道当地的医疗机构和警察局位置。
7. 注意饮食卫生。
在旅行中，尤其是在外就餐时，要选择干净卫生的餐厅，避免食用生冷食物或者不洁食物，以免引起食物中毒等问题。
8. 关注自身健康。
旅行中，要注意自己的身体状况，避免身体不适时勉强出行。
尤其是在高原、沙漠等特殊地区，要做好适应措施，以免发生高原反应或者中暑等情况。
9. 注意保护个人隐私。
在旅行中，要注意保护个人隐私，不要随便透露自己的个人信息给陌生人，以免引起不必要的麻烦。
10. 笑容与友好。
无论你身处何地，友善与笑容都能带来好运。
尽量保持友好态度，与当地人交流，获得更好的旅行经验。
希望以上的安全温馨提示语能帮助大家在旅行中保持安全和愉快，祝愿大家旅途愉快！。
阳光人寿顺利完成第二例专机转运客户救援
阳光人寿顺利完成第二例专机转运客户救援前段时间，“男子卖房卖车花27万包机送病妻就医”的新闻感动了无数的读者，如今类似的一幕上演在阳光保险客户吴先生身上，但过程却大不一样。
2月16日下午13时，阳光保险客户吴先生在阳光人寿重庆分公司理赔人员及国际SOS医疗工作者的陪护下，顺利登上前往浙江台州的医疗救援专机，随后将在台州进行进一步的医疗。
据悉，吴先生家住浙江台州，受伤前他曾经购买过阳光人寿一款名称为“真心十益”的保险。
1月14日，吴先生在重庆出差期间发生意外，随即被送往医院进行治疗。
经当地医院检查为腰椎骨折，吴先生必须卧床治疗，全身无法移动。
由于吴先生家住浙江台州，异地看护成为困扰家庭的重要问题，吴先生家属希望能回到家乡进行进一步治疗。
意外发生当天，吴先生向其投保公司阳光人寿进行报案，并提出国内救援服务需求。
接到报案后，阳光人寿高度重视，当即启动异地理赔绿色通道，一方面派阳光人寿重庆分公司客服工作人员到医院探望，及时了解他的病情及诊治状况，另一方面积极与阳光人寿国际救援服务合作方“国际SOS”进行协调，以便尽早为吴先生提供救援。
在了解并分析吴先生的病情之后，“国际SOS”决定尽快将吴先生转运到台州进行治疗，由于吴先生全身无法移动，乘坐交通工作难度极大，经阳光人寿向国际SOS申请，决定采用医疗救援专机的方案将吴先生接到台州。
至此，吴先生成为阳光人寿第二例接受“医疗专机”转运服务的客户。
据了解，该公司首例医疗专机救援案例发生在去年10月，客户为一名在甘肃舟曲灾区中受伤的泥石流救援志愿者。
据介绍，“国际SOS”是世界领先的提供医疗救援、国际医疗保健服务，安全服务，和外包服务的机构，为不同行业的客户和会员提供医疗和安全保障方面的综合服务。
2008年，阳光人寿与国际SOS达成合作，委托国际SOS为公司高端客户提供全球紧急救援服务，服务项目包括境外旅行及医疗救援服务、国内医疗救援服务等内容。
在国内寿险市场竞争主体增多、保险产品同质化日益严重的今天，保险公司的竞争力已不再集中于产品和价格，而更体现在服务。
中国人寿财产保险股份有限公司“开启好运密码 畅享一路精彩
中国人寿财产保险股份有限公司“开启好运密码 畅享一路精彩”促销活动北京地区道路救援卡服务内容介绍一、道路救援卡类别A. 体验卡服务项目 服务次数限额1 紧急拖车 单程15公里以内的免费拖车服务，全年限2次2 现场修理 30分钟以内的现场小修服务，零部件更换的费用由用户自理，全年不限次数3 电瓶搭电 免费电瓶充电服务，全年不限次数4 更换轮胎 免费更换轮胎服务，备胎由客户自备，全年不限次数B． 银卡服务项目 服务次数限额1 紧急拖车 指从故障或事故车辆所在地免费拖车至客户指定目的地。
（单程）免费拖带服务30公里，每年限2次2 现场修理 全年不限次数30分钟以内的现场小修服务，零部件更换的费用由用户自理3 派送燃料 燃料费由客户自理，如无法派送燃料则乙方须将客户车辆免费拖车至附近的加油地点。
每次最多派送10升，每年限4次4 电瓶搭电 全年不限次数免费电瓶充电服务5 更换轮胎 全年不限次数免费更换轮胎服务，备胎由客户自备C.金卡服务项目-对车 服务次数限额1 紧急拖车 全年不限次数100 公里以内的免费拖车服务2 现场修理 全年不限次数30分钟以内的现场小修服务，零部件更换的费用由用户自理3 派送燃料 全年不限次数免费派送燃油服务，每次最多派送10升，燃油费用由用户自理4 电瓶搭电 全年不限次数免费电瓶充电服务5 吊车清障 全年不限次数吊车清障服务，每次承担300 元人民币的吊车费用6 更换轮胎 全年不限次数免费更换轮胎服务，备胎由客户自备7 运返修好的车辆 全年不限服务次数，若修理时间超过72小时，且客户已不在维修地点，则提供运返修好的车辆的服务，每次承担上限150元的运输费用8 在修理厂放置并看管 全年不限服务次数，若修理时间超过72小时，且用户以不在维修地点，则承担在修理厂放置与看管的费用，每次承担上限为300元的费用服务项目-对人 服务次数限额 服务范围9 因汽车抛锚需要长时间维修而引起的住宿安排服务若客户车辆修理时间在24小时以上，承担车主及车上乘客的住宿安排服务，每人每晚住宿费用标准为500元人民币，最多可安排两晚住宿10 因汽车抛锚需要长时间维修而引起的继续行程服务若客户车辆修理时间在48小时以上，承担车主及车上乘客继续行程的服务50千米以内可乘坐出租车50-500千米以内可乘坐火车500千米以上可乘坐飞机经济舱每次服务的上限为1500元/人11 运送行李 不超过20 公斤/人 抛锚地点距客户登记的中国大陆居所城市50公里以上时，方可享受此类服务二、对应服务项目详述1.现场修理：客户车辆机械或电器故障无法启动，或者安全系统（如安全带，指示灯，等）出现问题，且30分钟以内的快速维修被认为是可能的情况下，救援公司将对其实施现场修理。
出门旅游温馨提示语范文(2篇)
出门旅游温馨提示语范文1. 旅游安全，重于泰山。
2. 旅游安全记心头，快乐旅程无烦忧。
3. 安全不怠，旅游愉快。
4. 说文明话办文明事做文明人5. 开开心心旅游，安安全全返程。
6. 快乐是您旅游的追求，安全是您旅游的基础。
7. 走安全旅游之路，游秀丽山河之景，度快乐平安之假。
8. 旅游参天树，安全是沃土。
9. 安全牢记心间，旅游减少遗憾。
10. 安全人人抓，幸福你我他。
11. 旅游安全人人爱，有你参与更精彩。
12. 自驾旅游欢乐多，安全行车是保障。
13. 山环水绕不忘乘车安全。
14. 安全出行，平安回家。
15. 多看一眼，安全保险;多防一步，少出事故。
出门旅游温馨提示语范文（2）感谢您选择我们的旅行服务。
以下是一些出门旅游的温馨提示，希望能帮助您在旅途中更加顺利和愉快。
1. 行前准备- 提前了解目的地的天气情况和当地的文化习俗，适当准备衣物和个人必备品。
- 订购机票、酒店和景点门票时，尽量提前以获得更好的优惠和选择。
- 打印或下载目的地相关的旅游信息，包括地图、交通信息、旅游景点介绍等，以便在需要时查阅。
2. 安全出行- 在出门之前，确保您的护照、签证、身份证等证件齐全，并将重要的证件复印件存放在不同的行李中，以备不时之需。
- 确认行李的重量和尺寸限制，以免在机场或火车站遇到不必要的麻烦。
- 携带必备的药物和急救箱，以备不时之需。
- 提前了解目的地的安全状况，避免前往高风险地区，并注意自己的个人财物安全。
3. 交通安排- 提前规划好行程，包括交通方式和时间，特别是在节假日或高峰时段，及时查阅交通信息以避免不必要的延误。
- 在乘坐公共交通工具时，保管好自己的行李，避免将贵重物品放置在易受侵害的地方。
- 如果要租车自驾游，确保您具备合法驾照和必要的保险，并了解当地的交通规则和道路状况。
4. 酒店住宿- 提前预订酒店，并查看其他旅客的评价和评分，以确保您选择的酒店符合您的期望和需求。
- 入住酒店时，将贵重物品存放在安全箱中，并确保房间门窗关闭好，以防小偷入侵。
保险公司户外活动主持词
保险公司户外活动主持词
各位保险公司的亲爱的客户们，大家好！欢迎参加我们今天精心策划的户外活动。
我是今天的主持人，非常荣幸能够为大家带来这次活动的精彩 Moment。
首先，我想对大家表示衷心的感谢，感谢大家抽出宝贵的时间来参加这次活动。
我们知道，户外活动是保险公司为了增进与客户的互动、促进健康生活方式、提高工作生活质量而推出的一项服务。
因此，能够看到大家积极参与，我们感到非常高兴。
接下来，我想向大家介绍一下今天的活动安排。
我们将会进行一系列有趣的团队活动和挑战，让大家能够在活动中体验到团队合作的乐趣，并且锻炼身体。
同时，我们也准备了一些小游戏和抽奖环节，希望能给大家带来欢乐和惊喜。
在接下来的活动中，请大家注意安全，保持积极的态度，与队友们保持良好的沟通，并相互支持，相互帮助。
这样不仅能够增进大家之间的感情，也能够在活动中取得更好的成绩。
最后，我希望大家能够尽情享受今天的户外活动，抛开工作的压力，释放自己的心情。
相信在这样的户外活动中，大家定能收获满满的尤物，留下美好的回忆。
谢谢大家！让我们一起开始这个精彩的户外活动吧！。
阳光车险电话销售话术流程
预约原则
• • • • • • • 掌握恰当的预约时机 根据保险到期日预约 主动留联系方式 预约时间具体 固定电话最好约在下午或晚上 拨打量均衡 预约目的明确
预约策略
• 接触到的客户，预约间隔不宜过长，最多隔2 天就要回访 一次，意向大的客户可能第二天或者隔天就要回访 • 距离到期日越近，跟踪频率应该越紧，同时加大促成力度 • 对于客户的推诿，还是要按照我们的预约策略来预约，但 同时要观察客户反应，如确实态度强硬，也不要引起客户 反感，造成客户流失或客户投诉 • 预约前一定要搞清楚客户不投保的真正原因，下次回访才 能对症下药，才能真正解决客户疑虑，否则，回访多少次 也是在做无用功 • 未接触到本人的电话，应约在不同时段不同日期去拨打， 一般拨打四次，前三次尽量间隔稍短（隔天），最后一次 约到到期日前半个月或者10 天再次拨打，如还未接通则 失败提交
预约原则掌握恰当的预约时机根据保险到期日预约主动留联系方式预约时间具体固定电话最好约在下午或晚上拨打量均衡预约目的明确预约策略接触到的客户预约间隔不宜过长最多隔2天就要回访一次意向大的客户可能第二天或者隔天就要回访距离到期日越近跟踪频率应该越紧同时加大促成力度对于客户的推诿还是要按照我们的预约策略来预约但同时要观察客户反应如确实态度强硬也不要引起客户反感造成客户流失或客户投诉预约前一定要搞清楚客户不投保的真正原因下次回访才能对症下药才能真正解决客户疑虑否则回访多少次也是在做无用功未接触到本人的电话应约在不同时段不同日期去拨打一般拨打四次前三次尽量间隔稍短隔天最后一次约到到期日前半个月或者10天再次拨打如还未接通则失败提交车险电销五步骤开场白接洽异议处理促成介绍产品报价成交或预约课后作业熟练掌握话术流程熟练掌握话术流程稿分小组练习话术流程
车 险 电 销 五 步 骤
阳光人寿条线测试题
阳光人寿湖北分公司客服条线测试题（一）基本信息：[矩阵文本题] *1. 通常在路遇客户、领导、同事或回礼时采用（）鞠躬礼。
[单选题] *15度鞠躬礼(正确答案)30度鞠躬礼45度鞠躬礼90度鞠躬礼答案解析：正确答案：15度鞠躬礼。
2. 公务接待中，若开车的人是专职司机，上座为（）。
[单选题] *副驾驶后排右座(正确答案)后排左座答案解析：正确答案：后排右座。
3. 投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。
前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过（）不行使而消灭。
[单选题] *10日30日(正确答案)60日二年答案解析：正确答案：30日。
4. 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在（）作出核定，但合同另有约定的除外。
[单选题] *10日30日(正确答案)60日二年答案解析：正确答案：30日。
5. 对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（）内，履行赔偿或者给付保险金义务。
[单选题] *10日(正确答案)30日60日二年答案解析：正确答案：10日。
6. 对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（）内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
[单选题] *3日(正确答案)5日7日10日答案解析：正确答案：3日。
7. 下列属于代签名、代抄录、代回访、代体检的行为有（）。
[单选题] *销售人员本人或教唆他人代替投保人、被保险人、受益人在投保单、投保提示书、健康问卷、保单回执等相关资料上签字，如爷爷给孙子投保，爷爷代替儿子签字，夫妻之间相互签字等销售人员本人或教唆他人代替投保人抄录新型人身保险产品风险提示语句、代替投保人接受保险公司各类回访、代替客户进行体检等未经客户同意，使用客户身份证件擅自签订、变更保单信息及相关事项以上都属于(正确答案)答案解析：正确答案：以上行为均属于。
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春游在外阳光人寿提醒客户携带“阳光救援卡”
时下万物复苏，春意盎然，正是人们选择出门春游踏青的最佳时节，郊游、国内游、国外游各条旅行线路都分外火爆。
然而，出门在外，人身风险系数也相应增加，如何安全出行相继成为旅游线路之外的热门话题。
在此，阳光人寿保险向客户发出温馨提示：春游在外，请一定携带“阳光救援卡”，以备不时之需，助您完美旅行。
据了解，“阳光救援卡”系阳光人寿保险与全球最大紧急救援机构“国际SOS”合作，向其会员客户提供的定制级专属服务。
主要内容包括“国际、国内旅游救援服务”和“紧急医疗救援服务”两大类。
其中，“旅游救援服务”包括：旅行信息咨询服务；大使馆、领事馆信息；行李延误、遗失援助；护照遗失援助；重新安排旅行计划；紧急电话翻译服务；介绍当地翻译服务；紧急法律援助；紧急口讯传递和文件递送等。
“紧急医疗救援服务”专门为在国内或海外旅行、公务和探亲的人群所提供。
持卡客户在离开居住地短期旅行、遭遇意外伤害或突发疾病等紧急情况下，可享有援助机构为其提供的医疗帮助，将保险公司的事后理赔服务,往前延伸为事故发生时的立即援助，该服务解决了客户出行安全的后顾之忧，且客户在享受“阳光救援卡”规定的服务内容时无需再支付任何费用。
提供的服务内容包括：电话医疗咨询；医疗机构介绍和建议；协助、安排就医住院；住院期间医疗费用的担保或垫付，及住院期间医疗情况的跟踪、观察和监控；递送必需药物和医疗用品；医疗翻译服务；安排并支付紧急医疗转送；安排并支付医疗转运回国；安排并支付直系亲属探病及住宿；安排并支付未成年子女回国；紧急口讯传递等服务。
启动紧急救援方法非常简单，客户只要记住救援专线电话400-650-5957，有需要时拨打服务专线提供个人身份证件信息即可享受多项SOS救援服务。
据阳光人寿客服人员介绍，截至目前，该公司已有两名客户动用过“紧急医疗救援服务”。
其中一名是2010年10月前往甘肃舟曲灾区从事救援工作的志愿者李女士，另一名是2011年2月在重庆出差的吴先生。
据了解，两名客户均是在外地因意外事故受伤，通过“阳光救援卡”采用了“紧急医疗救援服务”的“医
疗专机转运服务”，由专业的国际SOS医疗救援专员、专机全程护送两名客户由事发地安全转运到家。
事后，两名客户均表示此项服务的高级别和高专业度让他们及家人都倍感意外和欣喜，同时对阳光人寿保险提供的保障安全出行的这项附加值服务表示了高度认可。
目前阳光人寿保险在公司电销、银保、个险营销渠道分别向达到一定保费规模的客户免费提供此附加服务，截止2011年3月，阳光人寿保险已向20多万客户赠送了“阳光救援卡”，其中电销渠道有一半以上的客户享受此项服务，极大的满足了客户出行的保障需求，为客户“春季出行”提供了安全保障。
据悉，阳光人寿保险是一家全国性专业寿险公司，隶属于全国七大保险集团之一的阳光保险集团，公司成立以来发展势头良好，价值不断提升，2010年全年实现保费收入151.69亿元，累计新单保费位列市场第8位。
此外，公司秉持对客户诚信和关爱的企业文化，力求为客户提供最优质、最周全、最满意的服务，并提出“we care！我们关心您”的客户服务理念。
通讯员：杨宇琪。