2012年工作计划文档
2012年工作计划(日历形式)
月份
日期
具体工作安排
一月
周日
周一
周二
周三
周四
周五
周六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
二月
周日
周一
周二
周三
周四
周五
周六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
周五
周六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
六月
周日
周一
周二
周三
周四
周五
周六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
2012年工作计划
2012年度生产工作计划1.生产计划1.1 2012年计划加工大豆万吨,豆粕品种以蛋白为主约占总量,普通粕占豆油以毛油为主占,三级油占1.2生产单耗:煤电:正己烷:水:维修费:,编织袋:条1.3工艺指标及产品质量:根据原料品质不同和产品质量需要合理搭配原料、调节工艺参数,确保产品合格率达到100%。
2.安全工作计划2.1坚持安全知识培训及考核,考核不合格不准上岗,让每位员工都掌握安全操作知识要领。
2.2进一步健全安全管理制度,组织职工学习制度并监督执行情况。
生产过程中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律。
2.3加强易燃易爆品管理工作,划分责任区及责任人,防爆区域设有明显警示标志。
2.4加强火种管理、动用明火管理工作,防火区域严禁火种及易燃易爆危险品带入,维修作业动用明火严格执行《动用明火规定》,必须执行先申请、现场清理审查、配备必要灭火设施,作业后进行现场检查等全部程序。
2.5压力容器、报警器、灭火器、消防栓、避雷针等设备设施按照相关规定期进行报检和问检,确保设施的正常使用性能。
2.6定期组织相关生产人员进行消防演习,让每个员工都能熟练掌握消防器材的使用要领,掌握必要的消防安全常识。
2.7确保全年无重大人身伤亡及设备等安全事故。
3.质量指标计划:根据客户需求及相应标准及时调整生产工艺指标,确保油、粕等产品合格率100%。
4.设备计划:2012年没有大修改造计划,计划开机率99%以上,为确保设备连续运转提高开机率减少设备事故,主要从以下几方面作为重点:4.1健全完善设备登记台账和设备维修记录内容,做到每台设备的性能、技术参数、维修保养周期都一目了然。
4.2按照设备的维护保养周期定时进行维护和保养。
4.3设备维修保养划分责任人,明确责任。
重点设备指定专人操作专人维护。
4.4充分利用好工厂停产时间,按照维护保养计划做好设备维护保养工作。
4.5加强备品备件管理工作,根据生产需要及库存情况及时调整备件申购计划,做到既不影响生产也不增加不必要的库存量。
2012年工作计划
2012年工作计划一、目标设定1. 完成年度销售额增长20%。
2. 提升客户满意度至90%以上。
3. 优化内部流程,减少项目交付时间10%。
4. 培养至少3名关键岗位人才。
二、关键任务1. 市场拓展- 调研市场趋势,制定针对性的市场拓展计划。
- 开发2个以上新市场区域,增加产品销售渠道。
2. 客户关系管理- 定期进行客户满意度调查,及时调整服务策略。
- 建立客户关系管理系统,实现客户信息的数字化管理。
3. 内部流程优化- 评估现有工作流程,识别瓶颈环节。
- 实施流程再造,提高工作效率。
4. 人才发展- 设计关键岗位的培训计划,提升员工专业技能。
- 实施绩效管理系统,激励员工积极性。
三、资源配置1. 财务资源- 预算分配,确保关键任务的资金支持。
- 监控成本,优化支出结构。
2. 人力资源- 招聘计划,确保人才供应。
- 培训计划,提升团队能力。
3. 技术资源- 更新办公软件,提高工作效率。
- 引进新技术,提升产品竞争力。
四、风险管理1. 市场风险- 定期市场分析,及时调整策略。
- 建立风险预警机制,减少市场波动影响。
2. 运营风险- 制定应急预案,应对突发事件。
- 加强内部沟通,确保信息流通。
五、监控与评估1. 定期检查- 每月进行工作进度检查,确保任务按时完成。
- 每季度进行绩效评估,调整工作计划。
2. 年度总结- 年末进行年度工作总结,分析成败得失。
- 制定下一年度工作计划。
六、附录1. 工作计划时间表2. 预算明细表3. 培训课程表通过以上计划的实施,我们期待在2012年实现公司业务的稳步增长,提升客户满意度,优化内部运作效率,同时培养一支高素质的团队,为公司的长远发展奠定坚实基础。
2012年工作计划(大全五篇)
2012年工作计划(大全五篇)第一篇:2012年工作计划2012年工作计划吴春兴辞旧迎新,2011年已经过去,我们即将踏进2012年的征程。
为了总结工作经验,查找不足,把新的一年工作做的更好,现对2011年工作进行简要总结,计划2012年主要工作思路。
2011年11月前,在卫生监督所所长领导下,带领分管科室同志,坚持学习相关的法律和业务知识,不断提高卫生综合执法水平,强化服务意识,规范执法行为;认真贯彻落实各项卫生监督工作方案,重点围绕我县卫生监督工作重点,全面落实科学发展观,积极开展“创先争优”活动,按照工作安排,我分管所党支部、监督二科、监督四科、稽查科和应急办工作。
积极组织开展餐饮安全专项整治、医疗卫生监督、放射卫生监督等专项整治活动,开展公共场所量化分级管理;组织全所党员干部积极开展学习实践科学发展活动,加强党的基层组织建设。
通过不懈努力,较好地完成了分管的各项工作任务。
11月10日,我们划转到县食品药品监督管理局工作,在局长的正确领导和大力支持下,我们迅速进入角色,精心组织人员对辖区内被监管单位进行摸底,掌握餐馆、集体食堂、小餐桌等各类餐饮单位和保健品化妆品经营单位底数和基本情况;认真梳理餐饮服务许可、监督检查程序和操作规程,迅速开展对餐饮服务单位的设计、审验、许可办证和日常监督检查工作,办理《餐饮服务许可证》38个。
调查、研究、拟定我县小餐桌食品安全管理规范,组织召开小餐桌负责人培训会议;对重点单位进行监督检查,对违反经营单位和个人给予行政警告、责令改正、罚款等行政处罚,截止目前,收缴罚款1.9万元;落实上级各项工作部署和要求,开展专项检查活动,按时上报餐饮服务食品安全整治、“地沟油”、“瘦肉精”、“打非治滥”、“酒类食品安全”、保健食品整治、违规加药化妆品等各类总结汇报和报表。
在局领导的关心支持下,同志们同心同德、团结一致,各项工作有条不紊地开展。
在新的一年里,在局班子正确领导下,我将继续认真学习党的路线方针政策,学习相关业务知识,不断提高业务素质和服务水平,严格执法,热情服务。
2012工作计划 2
2012年工作谋划2012年,中医院在县委、县政府和卫生局的领导下,认真贯彻执行国家、省、市、县卫生部门的各项方针政策和新医改政策,全面加强内涵建设,做大优势学科,突出中医特色,提高服务质量,举全院之力,集全院之智,力争实现二级甲等中医院的创建目标,完成医疗、预防、保健、急诊急救和各项社会任务。
一、预期主要业务指标2012年,力争业务收入达到1100万元,同比增长20%,药品收入比例控制在50%以下,门诊23000人次,同比增长10%,住院3200人次,同比增长25%。
手术650人次,同比增长20%。
业务收入的增长,使中医院摆脱入不敷出的局面,使医院进入快速发展时期。
二、完善基础设施建设,优化医院服务环境1、争取跑办标准化中医院建设项目抓机遇做好门诊病房综合楼项目申报工作,积极争取国家政策和资金的扶持,使门诊综合楼改扩建项目早日立项。
该项目是在中医院门诊楼原址进行改扩建,新建门诊病房综合楼设计地上十层,地下停车场一层建筑面积为 9500 平方米,规划投资 2755 万元,项目建成后可极大的提高中医院的服务能力,中医院全体医务人员将在温馨、洁净的环境中,为广大患者服务。
2、完善120急救站项目建设无极县120急救站建设项目已获石家庄市发改委批准,建设资金已拨付到位,今年3月底前完成图纸设计、地质勘探、城建规划审批,地面原有建筑拆迁,4月初全面开工建设,6月份完成基础建设及调度设备配套设施购置,建成房屋宽敞明亮、楼内基础设施完善,急救、调度设备完善的120急救站,进一步提高急救能力。
3、加强中医院能力建设项目实施今年利用中医院能力建设项目资金,购置彩色多普勒超声、可移动C型臂X光机,动态心电、熏蒸治疗仪,偏瘫治疗仪等设备。
对病床进行更换,对病房进行全面装修,在内、外、妇、骨科病房全部安装了空调,使病人有一个舒适的就医环境。
4、注重医院安全,加强检修中医院门诊、病房楼建于20年前,线路老化,拉线凌乱,供水设备超期服役,造成安全隐患,今年将对供电线路全面升级改造,对无塔供水设备进行更换,检修集中供氧设备,改善供暖系统,增设电热供水设备,淘汰燃煤锅炉,消除各种安全隐患。
2012年安全工作计划。doc
2012年安全工作计划一、目的为了加快我单位安全标准化管理,争取安全标准化年内达到三级水平,加强安全生产,逐步提升我单位全体干部职工的安全素质和安全意识,防止和减少各类安全事故的发生,避免造成人员伤害、我单位财产损失和环境遭受污染等恶性事件,特制定本计划。
二、适用范围本规定适用于我单位各车间、部门及外来承包商和供应商的2012年度安全工作,旨在指导各部门按部就班的做好做足我单位各项安全工作。
三、职责1.本计划由我单位安全领导小组制定;2.安全领导小组对我单位的各车间、部门执行情况进行监督管理并考核;3.各车间、部门在各自范围内依据本规定实施监督管理。
四、计划规定相关内容1.安全教育培训1.1年度安全培训:为了逐步提高我单位全体干部职工的整体安全素质和安全意识,创建安全标准化企业,为我单位的快速发展做好强大的后盾,结合职工填写的安全培训需求调查表制定2012年度安全培训计划,培训要有培训教材、记录、考核,并将严格按照年度安全培训计划实施。
1.2日常安全培训:严格执行好班组“安全日”活动,依照对全体干部职工互动学习的方式,逐步提高全体职工的安全意识。
要求各单位将每月的学习计划、内容纲要提前上报等形式,便于安全科随时不定期抽查验证学习效果,并严格履行考核制度,切实保证学习效果。
1.3专项安全培训:对于每年度的临时性培训工作(譬如安全生产月等活动),依据我单位统一布署安排,要求各单位严格履行,采取多种形式、寓教于乐的方式,增强干部职工的自觉学习行为,变被动学习为主动接受,从而在本质上提升安全意识。
1.4新工人入我单位及外来人员培训:针对进我单位的新工人,严格履行国家有关规定进行三级安全培训教育,保证其学习时间和学习效果;若经培训不合格者,予以退回原籍。
对于外来的承包商及供应商,严格履行我单位的管理规定,加强其入我单位的安全培训教育,保证所有入我单位人员掌握必备的安全常识和应急措施。
2.安全检查2.1综合检查:由相关单位的有关人员组成安全检查小组,每季度至少组织一次厂级综合检查,要求检查的内容包含全面。
2012年工作计划 Word 文档
2012年工作计划一、医疗安全治理随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本.1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,及时有效的组织转院.5、切实加强急危重病人的治理,急危重病人病情急,症状重,随时可能出现危生命的症状和征象,应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。
6、加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。
二、医疗质量治理医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制,其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者服务。
1、建立健全质控职能,加大督导检查力度.组建质控办,进一步加强医疗质量控制工作,做到分工明确,责任到人,要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作,定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。
2、不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写,努力提高医疗业务水平。
(1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量.(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
2012年主要工作打算
2012年主要工作打算:一是紧扣重大活动节点,完成各项基础工作围绕园区党工委和上级团委的要求,在党的十八大、共青团建团90周年和无锡、宜兴两级十八次团代会四个重要节点不折不扣完成各项交办任务。
夯实园区团委基础建设,理顺关系,发挥编外副书记和委员作用,完成青春邀约、闲散青少年等案例化工作,以宜兴软件园楼宇团建和组建环保专业志愿者队伍集中完成12年度新建团组织指标。
团建重点工作方面,确保完成远航团总支升级二级团委,调研城南大润发城市综合体(青年休闲集聚地)团建,推进以微密科技或者新街某社区为载体的陕西汉中宁强县驻宜团工委建设。
二是推进楼宇团建工作,力争打造品牌亮点坚持党建带团建,以“建设现有楼宇团组织阵地、辐射公司青年壮大队伍、组织开展各类文体活动凝聚人心”三个方面为抓手,打造良好的科技企业孵化器软环境,载体建设和活动设计力求时尚,将“轮值制”、“新媒体”、“微活动”三要素落实到位,定期开展各类沙龙和文体娱乐,辅以形式多样的线上活动。
注重楼宇团建的外联辐射作用(注重楼宇的环保主题的示范效应以及楼宇和地方(社区)、和学校、和其他楼宇的互动),同时根据上级要求在底楼报告厅试运营“共青团周末剧场”,对外来务工人员及其子女开放,使载体承担一定的社会公益职能。
卓易大厦的复制完成,乐希科技的调研。
三是紧扣环保特色主题,提升活动层次影响(申报省团建成果奖)根据环科园“潜心做环保,专心做园区”的战略定位,紧抓环保特色主题活动,今年又是我市争创中国人居环境奖、国家节水型城市“双争”的关键之年,以3月份地球一小时(每个人心中都有一个环保家),6月份世界环境日(无锡-长三角-全国环境论坛),9月份世界无车日(为“135”出行方案叫好)三个时间点为契机开展大型活动,特别是六月份世界环境日引入外部资源把活动层次提高。
具体条线方面:以高层次创新创业人才及基础,建立一支专业高端的环保志愿者队伍组织(NGO),结合大众资源指导开展新农村环境整治志愿行活动;在企业、学校开展一次环保知识竞赛,举办一次微型环保论坛或者讲座,建立节能减排示范岗;在机关中结合青年干部培训开设《环保概论》课程,提高相应专业知识;在村、社区中开展低碳专业户(住、商),低碳达人等节能减排竞赛或者示范户活动。
2012工作计划1
一、2012年年度工作计划根据2011年年度工作情况与存在的不足,结合目前公司发展状况和今后的发展趋势,人事行政部计划从九个方面着手开展2012年年度的工作(一)构筑机构、优化团队,梳理编制,做好人力资源规划1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,确定各部门的岗位设置数量及工作职责,争取做到组织结构的科学合理适用,保证公司在既有的组织架构中正常运行,进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。
通过职位分析了解公司各部门职位的任职资格、工作内容,从而使各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。
通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考核,为制定科学合理的薪酬制度,实施绩效考核提供良好的基础。
2、不断加强对员工团队意识的培训,让员工认识到只有团队才能发挥自我的长处,才能不断的向前发展和实现自己的价值。
加强对每一个员工团队精神的培养,使公司内员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个员工来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。
通过对员工团队意识的教育进一步优化我们的团队,从而较大的激发员工热爱企业、以企业为家、全身心的工作的潜能,为管理减少和降低难度.(二)扩展招聘媒介、招揽优秀人才,满足企业发展1、完成日常人力资源招聘与配置行政人事部明年在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,主要是做好销售、机修、钣喷等技术人员的储备工作,提升公司专业人员的学历水平,为公司成为汽车销售服务行业领军企业做好人才储备.同时,拓宽招聘渠道,加强与周边科技院校的外联,为选拔和招聘优秀应届毕业生打好坚实的基础,培育企业所需人才.2、做好优秀人才的培养与选拔,为企业添砖加瓦行政人事部将配合各个职能部门加大对员工的考核力度,从考核优秀者选拔成绩优异的员工担任主要岗位的角色,员工绩效、晋升也将以此为依据,做到人尽其才,使每一名员工都能得到自我发展的空间。
2012年工作计划1
机械制造系2012年工作计划一、切实做好党建和思想政治工作。
1.加强党建工作,认真做好思想政治教育工作。
坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员干部、教育广大师生,掌握意识形态领域主动权。
以社会主义核心价值体系为根本,加强形势政策教育,推进思想道德建设,进一步提高广大领导干部和师生员工政治理论和政策水平。
2.推进基层组织和党员队伍建设。
夯实基层组织党建工作基础,切实提高党建工作科学化水平。
深入开展“创先争优”活动,激发党员参加组织活动的热情,强化基层党组织功能发挥。
科学制定党员发展规划,规范组织程序,稳步提高学生党员发展比例。
3.扎实推进反腐倡廉工作。
认真执行党风廉政建设责任制,落实《2012年党风廉政建设责任目标分解》,建立健全选人用人、管钱管物、议事办事与预防腐败相衔接、相匹配的体制机制。
严格管理和监督,切实加强领导干部的党性修养和作风养成。
深入开展反腐倡廉教育,加强廉政文化建设,营造风清气正的校园氛围。
4.加强舆论宣传工作。
围绕系部中心工作,建立和完善规范有效的工作机制,继续加大舆论宣传力度,努力营造健康向上、团结和谐的舆论氛围,不断提高系部的社会知名度和美誉度。
继续打造校报、网站、广播站、宣传橱窗等宣传平台。
建立新闻宣传应急机制,完善突发事件新闻报道机制,努力增强舆论掌控力。
二、继续促进内涵建设,推进质量工程建设,提高教育教学质量。
1.进一步明确办学指导思想,加强系部内涵建设。
以“十七届五中全会”精神为指导,深入学习实践科学发展观活动为契机,全面贯彻和执行党的教育方针,坚持社会主义办学方向;在校党委和行政领导下,以教学为中心,以人才培养为根本,加强教学和科学研究,走以内涵建设促教学质量提高的发展之路。
2.启动“十二五”事业发展规划。
全面审视“十一五”期间工作任务完成情况,认真总结“十一五”事业发展规划实施过程中存在的问题和不足,深刻领会《国家中长期教育改革和发展规划纲要》《ⅹ省职业教育大省建设规划》精神实质、启动“十二五”事业发展规划,扎实开展教育教学工作。
2012重点工作及五年规划(定稿)
2012年工作打算及未来五年规划一、2012年工作打算2012年,在区委、区政府的领导下,我局将继续坚定信心、积极探索,强化措施,围绕“两个创新、两个理顺、六个继续”的“226”工作思路,进一步做好国资监管的各项基础工作,确保国有资产不流失,确保国有资产保值增值。
(一)主要奋斗目标力争在2012年末,全区国有企业的国有资产总量达到400亿元,所有者权益达到240亿元,国有企业实现收入20亿元,国有企业实现利润8亿元。
国有企业新增融资40亿元。
(二)主要工作1.国资监管实现两项创新一是通过调研和借鉴重庆及其他区县的经验,探索建立《永川区国有企业财务监督管理办法》,进一步规范国有企业资产财务监督管理;二是通过调研和借鉴重庆及其他区县的经验,探索建立《永川区国有企业职工薪酬管理办法》,进一步规范国有企业职工薪酬。
2.切实理顺两项国资监管的关系一是对原有国有企业进行清理规范,完善出资人手续,该撤销的报政府审核批准后撤销,该合并的合并,该变更出资人的变更出资人;二是对全区国有企业重新进行清产核资,对新形成的固定资产要求企业及时进行确权和转固,建立国有企业房屋、土地、大型建筑物等固定资产动态管理系统。
3.继续做好六项国资监管工作一是继续做好对国有企业的财务数据收集、分析工作,进一步夯实国企监管基础。
二是继续做好对国有企业的内部审计工作,2012年审计2~3户国有企业,进一步促进国有企业建立健全内部控制制度,规范国有企业财务管理行为。
三是继续做好对国有企业的考核评价工作,进一步促进国有资产的保值增值目标实现。
四是继续做好国有企业产权监管工作,进一步筑牢国有资产不流失的屏障。
五是继续做好国有企业安全生产监管工作,进一步落实企业安全生产主体责任,实现安全生产零事故。
六是继续做好《国有企业领导人员廉洁从业若干准则》的贯彻落实工作,进一步推进企业党风建设和反腐倡廉工作,筑牢国有企业防腐堤坝。
二、未来五年规划1、奋斗目标:国有企业资产总量达700亿元,所有者权益400亿元,两项指标较2011年末翻一番;国有企业收入50亿元,增长3倍;力争实现利润20亿元。
2012年工作计划
2012年工作计划(一)月份1.运行使用工具以及各种耗材分配到位,2.巡查二次装修现场。
3.日巡查,周检查。
每月发电机试运行,月保养,4.完成日常工作安排,跟进各系统工程遗留问题整改。
5.皇岗商务中心擦窗机工程由北京世纪永安科技发展有限公司承做,完成保养工作,主要是对擦窗机的主机行走轨道,钢丝绳的安全检测,各运动机构的维护保养工作,6.租户月度用电抄送,皇庭集团公司以及下属各公司用电抄送,皇岗商务中心总用电量的监控分析。
(二)月份1.完成电表统计,所有损坏的电表,损坏的开关要求施工单位解决,2.日巡查,周检查。
3.每月发电机试运行,月保养。
4.完成日常工作安排。
5.完成节假日前安全检查,人员值班安排。
6. 租户月度用电抄送,皇庭集团公司以及下属各公司用电抄送,皇岗商务中心总用电量的监控分析。
7.跟进各系统工程遗留问题整改8. 皇岗商务中心高低压工程由深圳市鹏城建筑集团有限公司承做,完成配合各设备房高低压配电柜上面数显示表升级,节能监控安装,高压专用房原故障高压线路恢复,高低压设备月度,季度,年度维护保养工作。
(三)月份1.电力监控施工完成。
擦窗机培训2.所有高压房,变压器房,配电房,清洁开荒,3.一季度设备维护保养。
4.日巡查,周检查,每月发电机试运行,月保养。
5.完成日常工作安排。
6. 租户月度用电抄送,皇庭集团公司以及下属各公司用电抄送,皇岗商务中心总用电量的监控分析。
7.皇岗商务中心低压配电系统由江苏华建建设股份有限公司深圳分公司承做,完成强电井设备月度,季度,年度维护保养,完成皇岗商务中心地下室各电源配电箱维护保养,(四)月份1.做各设备房标识牌以及设备卡,2.完成紧急事故处理,三防,消防培训。
3.日巡查,周检查,每月发电机试运行,月保养。
4.完成日常工作安排。
5.租户月度用电抄送,皇庭集团公司以及下属各公司用电抄送,皇岗商务中心总用电量的监控分析。
6.皇岗商务中心1F裙楼园林景观照明由铁汉园林有限公司承做,继续跟进日常维护工作。
2012工作计划及奋斗目标
2012工作计划目的:进一步促进群峰教育事业的发展,提高群峰国际教育机构的影响与市场占有率!目标客户:鉴于2011年工作之中的意向客户,继续发展下去,以及各个地区的。
营销模式:介于2011年电话营销这一主要营销模式效果一般,考虑将主要营销模式转为客户转介绍,利用老客户发展新客户,电话营销,电子商务等。
团队管理:日常管理、目标管理、培训、早晚会、设定目标计划等。
企业推广:为更好开展工作,提高市场占有率,企业自身应加大推广力度,赢得新老客户的口碑以及好评度。
合作计划新一年里,更多的要扩大公司的知名度,推广李群峰老师的影响力,发展更多的新客户。
合作目标:全年15家中高档幼儿园工作规划1.每天晨会以及夕会制度。
2.每天工作结束后进行工作总结以及第二天的工作安排。
3.明天确定整体目标以及个人目标。
4.确定季度目标、月目标、周目标、日目标。
5.定期跟客户进行沟通、交流以及总结。
任务分解1月—3月:总结完善11年的客户资料4月---5月:完善团队管理、销售模式明确,逐步扩大团队。
6月—7月:进一步提高自己的专业水平,提高自己的影响力。
8月—9月:开发新客户的同时要服务好老客户,加大力度对老客户的服务。
10月—12月:年终成交,绩效考核2012我们面临的困难在过去的2011年培训教育行业整体进入寒冬,在如此这般的大环境之下我们必须做出改变!商业模式的改变!营销模式的改变!自身思2012年工作计划一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 工作计划 新资源收集 100 150 200 200 200200 200 200 300 300300 300 预计电话量1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 预计意向客户 10%10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 预计达成意向客户 33 3 34 4 4 4 4 4 4 4 预计成交量 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1想的改变!打电话这一培训行业的营销手段效率已经越来越低,创新营销模式已迫在眉睫,现在客户对培训公司的厌烦和不信任成为了培训公司与企业交流的最大障碍。
2012年度工作计划
2012年度工作计划(一)指导思想。
坚持以科学发展观为指导,以打造安全蔬菜,提升蔬菜业综合效益为目标,以调结构、转方式、促增收和保障菜篮子安全为内容,努力膨胀蔬菜特色基地规模,大力推行标准化生产,改善蔬菜品种品质,完善蔬菜市场体系,扩大蔬菜精深加工,提高蔬菜产业化经营水平,促进我市蔬菜产业健康快速发展。
(二)工作思路。
坚持“高标准、高品质、高档次、高效益”的发展理念,围绕“提质与增量同步,品质与效益并举,政策与市场引领,科技与服务结合”的总体思路,全力推进蔬菜规模化发展、标准化种植、园区化带动、品牌化销售、产业化经营、系列化服务,努力打造布局合理、定位清晰、优势产品聚集、设施技术高端、品牌效益显著的优质安全蔬菜基地。
(三)任务目标。
,新增冬暖式大棚200个,新增三品认证11件,完善各类合作组15个,巩固蔬菜专业合作社和经营大户的发展,蔬菜产品商品率达到90%以上,人均蔬菜纯收入10000元。
(四)工作措施1、毫不放松地抓好基地建设。
牢牢把握“富农增收”这根红线,,只求重点突破,通过外出参观、典型示范、算账对比、服务助推等措施,再掀蔬菜发展新热潮。
扩规模,提档次,上台阶,要在品牌创建、三品认证以及品种更新上搞突破,着力建设品质蔬菜生产基地。
2、毫不放松地抓好蔬菜安全。
首先完善无公害、绿色、有机蔬菜生产技术操作规程,并在各生产基地推广实施;其次加大对农药、肥料等生产投入品的监管力度,严格质量标准,大力推广防虫网、粘虫板、频振式杀虫灯等病虫害综合防控技术,减少化学药剂防治次数;最后以合作社为载体进行“三品一标”认证,建立基地准出制度,提升蔬菜产品的卫生安全质量水平。
3、毫不放松地抓好龙头建设。
提高企业蔬菜深加工规模和档次,增加蔬菜产品的附加值。
同时大力发展蔬菜贮藏保鲜和配送业务,为大中型超市、机关、企事业单位、学校等搞好净菜配送。
同时,把合作社建设作为蔬菜产业发展的重要内容,充分发挥蔬菜专业合作社的龙头带动的作用,提升产业化水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2012年酒店管家部工作计划
据2011年工作实际,经营情况,以及部门新的工作计划与经营目标,本区域2 012工作计划将紧紧围绕“服务,成本,安全,团队建设,责任管理,培训,考核评估”
七大板块展开,奉行“顾客至上,团结合作,安全第一,责任奉献”的原则,坚持以顾客为中心,以安全为重点,以培训指导为动力开展2011年的工作,具体方案如下:
一.成本方面
1. 低值易耗品使用及回收措施
1>对于未用完的易耗品回收处理,如客房配备的卷纸回收,进行第二次处理后使用。
2>其它低值易耗品合理控制使用,变废为宝,让使用价值达到最大值。
3>加强员工的成本意识培训,各自控制使用成本.
2. 水电成本控制
1>使用结束后,及时关闭电源,水源,其它能源,人走灯熄,人走水停
2>使用时,把握节约原则。
能节约则节约,不浪费一滴水,一度电。
3>加强相关培训,提高员工节约意识
4>楼层走道灯具日常按时开关,遇到特殊天气情况,提早或者推迟开关
5>发现水电方面工程隐患,及时报修,如马桶长流水,电线漏电
3. 人力成本控制
1>节假日灵活排休,在人力资源充足情况下,尽量安排员工休息
2>日常工作中,尽量安排人休息,工作量适中,人力适中,避免浪费人力资源成本
3>培训员工的综合素质,避免出现断岗现象。
(无专人在场,则相关事情无法解决)
4. 布草使用成本控制
1>严禁使用布草做清洁,实行相关处罚制度
2>发现布草受到破坏,及时更换,修补。
3>强调布草使用原则,遵循先进先出,做好存放保护工作
4>加强运输过程中布草保护教育
5>进行布草使用相关工作培训
6>运送布草时,避免布草流失,确保清点准确无误
7>布草的追回管理,当日未返的布草做好交接管理
二.清洁质量方面
1.加强岗位清洁质量方面培训
2.加强现场指导,现场培训
3.加强质量检查与监督,不合格的严格要求返工
4.加强质量抽查,抽查与检查相结合。
比如洗地毯质量和地面保养质量。
5.组织质量评审,评比,奖励优秀
6.组织与其他酒店的交流活动,加强业务知识的学习,不断提升自身的专业水平。
三.服务意识方面
1.加强相关培训
2.重视现场指导
3.开展微笑评比服务
4.开展礼貌评比服务
5.开展细心周到(个性化)评比服务
四.团队协作意识方面
1.重视团队意识培训
2.开展团队性质活动
3.奖励乐于助人,设置“雷锋”奖,奖励拾金不昧
五.安全意识方面
1.由于各项设施开始老化,重视公共区域物品的安全,设施设备安全,发现安全隐患,及时上报更修
2. 客人安全,客人直接接触类物品注重检查(定期检查项目)如:马桶,面盆,地面防滑,楼梯扶手,下雨时注重大门口防滑。
4. 人身安全,强调员工自身安全,不定期培训指导,特别是进行高空作业时,比如擦玻璃,清理蜘蛛网。
六.工作积极性,态度方面
1. 设置奖励制度,与奖金对接——奖优秀,积极性高,热情高的人
2. 排班方面,做好探讨研究工作,根据员工生活实际,因人而异
3. 提高员工自身工作热情,加强相关培训
4. 开展相关活动及评比竞赛
七.培训方面
1. 继续做好岗前,岗中,后续发展培训
2. 专人负责,以免出现同样一个摆设标注,师出多门,标注不一样
3. 严格指导执行相关标准,培训课程内容
4. 制定和进一步完善各项标准,制度,程序,培训课程内容,以备更好培训
5. 做好培训后的考核,实效的落实,根据实际效果,进行再培训
6.加强专业方面培训,技工人员能做到一专多能要做到“四懂三会”(四懂是:懂结构、懂原理、懂性能、懂用途;三会是:会使用、会维护保养、会排除故障)。
八.工作考核方面
1. 强化员工的考核项目,包括培训后考核,职称考核,技能考核等.
2. 增设员工的评估项目,包括日常工作质量评估,服务技巧评估,服务质量评估,工作积极性评估等.
3.设置岗位职称评级
技工设置初级技工,中级技工,高级技工,以提高员工工作积极性和更好的开展钻研技工的各项工作。
九.继续实施特别工作,计划清洁,加强房间清洁质量控制
1.进一步完善特别工作计划表,寻找更合理的实施途径,方法,时间等,在理论上完善工作计划,以便实际工作的顺利实施
2.根据工作实际,分时间按照计划实施,落实计划。
3.专人负者,督导执行并对工作实施更进,严格督导执行,不让计划成为泡影
十.加强设施设备保养
1. 制定完善相关表格,定期或者不定期统计,上报
2. 督导实施,循环检测设施设备完好程度,(作为抽查必查项目)
3. 日常加强工程项目检查,及时发现安全隐患,更进工程,确保安全。
4. 强化公共区域设施保养
5. 强化长包房<长住客>设施设备,地毯保养
6. 进行设施设备使用与保养培训
其它措施将根据工作实际,灵活调度,合理安排。
具体实施时间及事项:
一月份完成
1、酒店外围墙面的清洗。
2、完成三楼过道地毯及客房地毯的清洁,确保春节前干净整洁。
3、做好布草准备工作,防止长假期间布草不够用。
4、对公共区域全面清洁,迎接新的一年。
5、合理安排好春节期间的员工休假,确保各项工作正常运行。
二月份完成
1、完成长假结束的各项收尾工作,比如地毯的清洁,地面的保养。
2、完成过道木质家具的打蜡。
3、完成办公区域的全面清洁。
4、全面检查各项工程问题,及时上报,及时维修。
5、完成不锈钢和铜质品的保养。
三月份完成:
1、对客房全面清洁,包括地毯,沙发,美人靠,电脑椅。
对客房面池台面进行保养。
2、。