新版精编2020年《管理学》考试题库158题(含答案)

2020年《管理学》考试158题（含参考答案）一、单选题1．决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。

关于决策的解释，哪个更正确？A、越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策D、越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策知识点：决策类型参考答案：A2．某公司总经理描述自己的决策方法是“征求大多数人的意见，与少数人商量，最后自己拍板。

”对该总经理的决策风格，你认为以下说法哪种更恰当？（）A、这是一种分权、民主的决策风格，应该提倡B、这位总经理的决策风格太武断，不宜提倡C、这种决策风格不好，应该改用投票表决方式D、这种决策风格本质上是专断的，而不是民主式的知识点：行为理论参考答案：D3．张鹏认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常管理当中他非常注重对下属做好这些工作。

天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意程度也最高，但是他们总也得不到上级的表扬，因为他们总是成绩平平，张鹏百思不得其解。

你觉得下面哪一条解释最在理？（）A、张鹏的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩B、张鹏这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好地完成C、张鹏的领导方式有问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高。

D、不一定是人的问题，有可能所处的环境对他们不利知识点：领导方式参考答案：C4．有一位企业的管理者，破例地奖励了几位为企业做出很大贡献的员工，奖金超过了以往规定的最高限额。

对此，下属有许多不同的反应，这件事表明（）。

A、不管奖金数是否合理，超越制度的规定是不应该的B、不是领导者个人装腰包，奖励优秀员工没有错C、这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的D、如果奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则知识点：领导方式参考答案：D5．从“专制”到“民主”的领导风格变化是一个连续的变化过程，有无数的组合方式，这是以下哪种理论的主要观点？（）A、管理方格理论B、最难共事者模型理论C、领导行为连续流理论D、领导寿命周期理论知识点：行为理论参考答案：C6．某饮料公司总经理张浩和其下属王军进行了一次谈话。

王军说：“张总，我们现在的情况离预算稍低一点，我想，我们可以在今年余下的时间里保持预算水平。

”张浩微笑着说：“半年时要达到预算水平，年末时也要达到预算水平。

”王军说：“半年达到，恐怕时间来不及。

毕竟我接手的是一种很糟糕的局面。

”张浩学是笑笑说：“我不是付给你很多钱？我和你争论你该怎样花掉它们吗？我打搅你了吗？所以，不要告诉我目标应该是什么。

半年时达到预算水平，年终也要达到预算水平。

”王军说：“假如我做不到呢？”张浩说：“那么你就收拾办公桌回家吧。

”根据领导方格理论，以上对话反映出张浩属于何类领导者？（）A、1，1 型B、1，9 型C、9，1 型D、9，9 型知识点：行为理论参考答案：C7．美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、替代品制造商、供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。

如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争、对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？（）A、电子供应商与顾客B、行业内现有厂家C、潜在进入者与替代品制造商D、不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量知识点：五力模型参考答案：D8．IT 技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数宇化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（）。

A、社会文化环境的影响B、技术环境的影响C、经济环境的影响D、自然环境的影响知识点：环境分类参考答案：B9．权力本身是一个中性概念，它可以被利用来达到不良的目的，也可以帮助管理者更好地实现组织的目标，但是不同的人对权力有不同的认识。

下列四种议论中，正确的是（）。

A、权力应该平等分配B、任何成员也不能屈服于权力的压制C、权力包括有个人影响权D、某公司经理能力一般，因此副经理应有更多权力知识点：权力的来源参考答案：C10．从广义上讲，决策就是（）。

A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务知识点：决策特点参考答案：B11．不符合领导特质理论的说法是（）。

A、领导才能与生俱来B、玉不琢不成器C、这个人具有帝王相D、英雄造时世知识点：特质理论参考答案：B12．在 SWOT 分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现？（A、克服环境威胁和对雇员的授权B、组织使命和职能战略的选择C、组织资源/能力和环境中的机会D、公司管理和使命的选择知识点：决策类型参考答案：C13．在一次严重的纵火案发生后，警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人，事实上正是他们为了报复而一起放的火，但是警方没有掌握足够的证据。

于是，警方把他们隔离囚禁起来，要求坦白交代。

法律规定是这样的：如果他们都承认纵火，每人将入狱10 年；如果他们都不坦白，由于证据不充分，他们每人将只入狱 1 年；如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意作证，那么抵赖者将入狱15 年，而坦白者将宽大释放。

甲和乙两个囚徒会进行何种选择？（）A、甲坦白，乙抵赖B、甲坦白，乙坦白C、抵赖，乙坦白D、甲抵赖，乙抵赖知识点：决策特点参考答案：B14．当维持稳定和和谐关系十分重要时，可以采用（）策略。

A、回避B、迁就C、强制D、妥协知识点：冲突管理参考答案：B15．某董事会最近解聘了总经理张庭雷。

张庭雷年初上任时，公司正处在破产边缘，他卖掉了亏损的产业，把留下来的机构进行重组，并把公司上一年4000 万元的亏损转型为今年的4700 万元的盈利。

在他被解聘的前几天，公司还报告当季度利润上涨40%。

张庭雷的罪名是他的一种不恰当的方式使公司中的很多人之间发生摩擦。

他常常和管理人员、员工发生激烈冲突，人们抱怨说他的风格过于生硬粗暴，伤人感情。

在现实生活中，对待冲突的客观态度应该是（）。

A、冲突水平的降低会导致群体工作绩效提高B、为避免所有冲突，提高组织和群体的工作绩效，必须设法消除冲突C、冲突是功能失调的结果D、维持一定水平的冲突，使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新知识点：冲突管理参考答案：D16．公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用的是（A、Y 式沟通网络B、轮式沟通网络C、星式沟通网络D、环式沟通网络知识点：沟通网络参考答案：B17．王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王总办事认真，能果断解决问题。

王总喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。

对此，王总仍乐此不疲。

此种现象，最合适的解释是（）。

A、王总是一位能干的经理B、王总作风民主，管理的幅度大C、王总比较集权，采取了轮式沟通的方式D、王总为人随和，采取了全通道式沟通方式知识点：沟通网络参考答案：C18．以下哪一种不属于消除沟通障碍的行为方式？（）A、尽可能多的使用专业术语B、简练的信息表达C、对信息发送者提出具体要求D、理解信息发送者表达的意思知识点：沟通障碍参考答案：A19．将决策划分为个人决策和群体决策的根据是（）。

A、决策条件的可控制度B、决策权限的制度安排C、决策目标的复杂程度D、决策目标的多寡知识点：决策类型参考答案：B20．万向集团在其企业文化中明确指出企业的用人观为：“有德有才者，大胆聘用，可三顾茅庐，高薪礼聘；有德无才者，委以小用，可以教育培训，促其发展；无德无才者，自食其力；无德有才者，坚决不用，如伪装混入，后患无穷”。

这表明，在人员使用上，万向集团对员工职业道德和工作技能的看法是（）A、员工职业道德比工作技能重要B、员工工作技能比职业道德重要C、员工职业道德和工作技能一样重要D、员工职业道德和工作技能都不重要知识点：人员选聘参考答案：A21．1.5A、维持是创新基础上的发展B、创新是维持的逻辑延续C、维持是为了实现创新成果D、创新是维持得以存在的条件知识点：维持和创新参考答案：C22．某公司成立时把“不应越过负责主管对下级发布命令”写进公司章程，这与授权的哪一条原则相符合？（）A、统一指挥B、统一领导C、职能界限D、责权对等知识点：授权与尽责参考答案：A23．一天，某公司总经理对其一个下属说：“我非常信任你，也相信你的才能，我把这项对公司非常重要的任务交给你，由你全权负责，包括资金、人员等也由你调配。

你不用向我汇报，我只要最后结果，知道吗？但是，如果没有完成任务，责任完全由你承担。

”据此推断，你认为以下哪种说法最恰当？（）A、该总经理相信奉行“用人不疑，疑人不用”的管理理念B、该总经理非常聪明，知道应该如何调动下属的工作积极性和创造性C、该总经理的授权行为并不恰当D、该总经理相信其下属的工作能力非常强，一定能完成任务知识点：授权与尽责参考答案：C24．“有的人拥有磨盘大的权力，还检不起一粒芝麻，而有的人拥有芝麻大的权力，却能推动磨盘”，这说明（）。

A、个人权力影响力大于职位权力影响力B、个人权力影响力小于职位权力影响力C、个人权力影响力有时大于职位权力影响力D、个人权力影响力等同于职位权力影响力知识点：权力来源参考答案：C25．某企业中有很多非正式组织，这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。

对于这些非正式组织，企业的管理者通常采用不闻不问的态度，认为员工在业余时间的活动不应该受到干预，而且员工有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。

你如何评价这种看法（）。

A、正确，因为人都是社会人B、不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展C、不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该策略性地利用非正式组织。

D、正确，因为非正式组织对正式组织的影响通常是积极的，最好不要干涉知识点：正式组织与非正式组织参考答案：C26．有一位MBA 毕业生被一家私营企业高薪聘请去做公司的常务副总经理，他直接对总经理负责，而总经理直接对一个7 人构成的董事会负责。

他到公司三个月以后深深地感觉到该公司的管理十分落后，尤其是缺少信息系统等现代化的决策支持手段，所以他提出的第一项管理改革方案是在努力实现公司管理科学化的基础上建立公司的计算机管理信息系统。

但是在这套信息系统投入使用一段时间以后，他感到各方面的反对意见太大，最终他不得不辞职离开了这家公司。

你认为这一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么？（）A、社会环境的原因B、权力再分配的原因C、下属不成熟的原因D、董事会反对的原因知识点：变革阻力参考答案：B27．现在，我国许多国有企业在进行企业管理的变革时，喜欢从外部引入具有较强管理能力和经验的专家型人才，你认为这种人才引进方式存在哪些弊端？（）A、引进人员不熟悉组织情况B、组织对引进者难于深入了解C、对内部员工造成打击D、以上三个都正确知识点：人员选聘参考答案：D28．管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境，分配下属具有挑战性的工作，使下属担负更大的责任，发挥其潜力，让员工参与决策，满足其自我实现的需要。