商务谈判社会实践调查报告
商务谈判实习总结2000字6篇
商务谈判实习总结2000字6篇篇1一、实习背景与目的本次商务谈判实习是为了提高我们在商务沟通中的实际操作能力,了解商务谈判的基本流程、技巧和方法,从而更好地将理论知识应用于实际工作中。
在实习期间,我参与了一系列商务谈判活动,积累了一定的实践经验,对商务谈判有了更深刻的认识。
二、实习内容与过程1. 学习商务谈判理论知识在实习初期,我系统学习了商务谈判的理论知识,包括谈判的基本原则、谈判技巧、谈判策略等。
同时,我还阅读了多本商务谈判相关书籍和案例,为实际谈判做好充分准备。
2. 参与模拟谈判在理论学习的基础上,我参与了模拟商务谈判。
通过模拟谈判,我了解了谈判过程中的紧张氛围和复杂情况,对谈判技巧的运用有了更直观的认识。
3. 实战商务谈判实习期间,我参与了多次实战商务谈判。
在谈判过程中,我负责与对方沟通、协商,运用所学的谈判技巧和方法,争取达成有利于公司的协议。
4. 谈判总结与反思每次谈判结束后,我都会进行认真的总结与反思,分析自己在谈判中的优点和不足,以便在今后的谈判中更好地发挥。
三、实习收获与体会1. 提高了商务谈判能力通过本次实习,我提高了自己的商务谈判能力,学会了如何运用谈判技巧和方法,与对方进行有效的沟通和协商。
2. 增强了团队合作精神在实习过程中,我学会了与团队成员紧密合作,共同达成目标。
团队合作对我来说是非常重要的,只有团结一心,才能取得更好的成绩。
3. 了解了商务谈判的复杂性商务谈判涉及多方面的因素,包括市场环境、竞争对手、产品特点等。
通过实习,我了解到商务谈判的复杂性,需要全面考虑各种因素,制定合适的策略。
四、实例分析在实习期间,我参与了一次关于产品定价的商务谈判。
在这次谈判中,我负责收集市场信息和竞争对手的定价情况,运用谈判技巧和方法与对方进行了有效的沟通。
最终,我们达成了一个对公司有利的协议。
通过这次谈判,我深刻认识到商务谈判需要全面考虑各种因素,灵活运用谈判技巧和方法。
同时,我还学会了如何调整心态,应对谈判过程中的压力和挑战。
商务礼仪与谈判实训总结报告模板(4篇)
商务礼仪与谈判实训总结报告模板中国,自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位,它标志着一个社会的文明程序,反映着一个民族的精神面貌。
在____的最后一天,大家在报告厅举行了形体与商务礼仪实训的动员大会。
这天我们认识了我们的指导老师,她们是李媛媛老师、童茜老师和张超老师。
老师们给我们介绍了这两周的实训安排,同时也说明了这次实训的考核方式。
这次实训的成绩有三部分组成,分别是20%的实训总结,30%的考勤,50%的礼仪展示和商务情景剧展示。
虽然只有短短为期九天的时间,但是我发现这九天里我们要做的有很多。
礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的展现。
有礼走遍天下,无礼寸步难行。
而我们是商务英语专业的,今后步入社会,进入职场,我们会较多的和外国人打交道。
此时,我们的言行举止所展现的不仅仅代表着是个人素质,也不仅仅代表着公司形象,更是代表着我们整个民族的礼仪。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在日常活动中,交谈讲究礼仪,可以使我们变得文明;举止讲究礼仪,可以使我们变得高雅;穿着讲究礼仪,可以使我们变得大方;行为讲究礼仪,可以使我们变得美好。
由此可见,礼仪对于我们的重要性,这次实训的实用性和必要性。
我相信通过这次实训,大家的精神面貌肯定会焕然一新的,我们所学到的东西必将会让我们终生受用。
实训的每一天都被安排的满满当当。
实训的第二天,我们的任务是仪态礼仪训练。
学校从姜泓吟职业培训学校给我们请来了一个专业礼仪培训老师——高利平老师。
她首先向我们介绍了什么是礼仪,也让我们了解到礼仪悠久的历史。
我也知道了仪态包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。
人们的面部表情,体态变化,行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。
仪态是表现一个人涵养的一面镜子,也是构成一个人外在美好的主要因素。
商务谈判实习总结6篇
商务谈判实习总结6篇篇1在本次商务谈判实习中,我获得了宝贵的实践经验,对商务谈判的理论知识有了更深刻的理解。
以下是我对此次实习的详细总结。
一、实习背景与目标本次实习旨在通过实际操作,提升我的商务谈判能力,加深对商务谈判理论的理解。
我计划通过实习,掌握商务谈判的基本技巧和策略,培养实际操作能力,并学会如何运用理论知识解决实际问题。
二、实习过程与内容在实习过程中,我首先了解了商务谈判的基本流程和注意事项,包括谈判前的准备、谈判中的沟通技巧和策略、以及谈判后的总结与跟进。
接着,我通过模拟谈判和实际参与谈判的方式,不断实践和磨练自己的谈判技巧。
在模拟谈判中,我学会了如何运用谈判技巧,如倾听、提问、回应等,来了解对方的需求和立场,并在此基础上寻求双方都能接受的解决方案。
同时,我还学会了如何运用肢体语言和表情来辅助语言表达,以增强谈判效果。
在实际参与谈判时,我更是深刻体会到了商务谈判的复杂性和挑战性。
一方面,我需要不断调整自己的谈判策略和技巧,以应对各种复杂的谈判场景和对手;另一方面,我也需要不断学习和掌握新的知识和技能,以提升自己的综合素质和竞争力。
三、实习收获与感悟通过此次实习,我获得了以下几方面的收获:一是加深了对商务谈判理论的理解,能够将理论知识与实践经验相结合,更好地指导自己的谈判实践;二是掌握了基本的商务谈判技巧和策略,能够熟练运用各种谈判技巧来应对不同的谈判场景和对手;三是培养了实际操作能力,能够独立完成一些简单的商务谈判任务;四是学会了如何运用理论知识解决实际问题,能够根据实际情况灵活调整自己的谈判策略和技巧。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,在初次参与谈判时,由于缺乏经验和对对手的不了解,我曾一度陷入被动局面。
但通过不断学习和实践,我逐渐掌握了如何应对这种情况的方法和技巧,最终成功完成了任务。
这次经历让我深刻认识到了学习和实践的重要性,也增强了我的自信心和应对能力。
四、未来展望与建议在未来的学习和工作中,我将继续深入学习和掌握商务谈判的理论知识和实践技巧,不断提升自己的综合素质和竞争力。
商务谈判实习报告
商务谈判实习报告在国际商务谈判中,文化差异不仅会影响到谈判双方对各种言行举止的运用和解释,而且会影响谈判者的思考方式和各自的价值观念,并且会下意识地把这些概念带到谈判桌面上来,致使谈判复杂化。
商务谈判有哪些?下面小编整理了商务谈判实习报告,供你阅读参考。
商务谈判实习报告篇01第一部分:谈判阶段过程回顾谈判准备阶段1、谈判人员的职务分配:根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定双方小组成员的职务分配可口可乐公司总经理:蒋鹏销售总监:侯云广市场总监:靳华宇技术顾问:徐宁记录人员:陈其林大润发集团总经理:戴渊销售总监:王佳俊市场总监:冯雷技术代表:高裴记录人员:陈沐2、谈判主题:可口可乐公司与大润发关于返点指数的商定3、准备谈判资料:一)我方根据市场情况需求及相关的销售数据,决定本公司的返点指数底线,汇总收集本公司的账目数据和公司发展方案,同时调查谈判对方成员和对方公司经营、财务、信誉状况。
二)相关法律资料:《中华人民共和国合同法》《国际货物公约》《经济合同法》三)备注:(1)《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
(2)联合国《国际货物买卖合同公约》规定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
(例如:自然灾害、经济危机等)。
(3)相关谈判资料谈判方案,对方信息资料,技术资料、财务资料,初步拟定合同。
4、确立谈判目标:一)战略目标:通过感情交流,向对方展示我们合作的诚意,争取实现双赢。
以争取长期合作二)谈判目标:最高目标:在本方利益最大化的程度上,返点指数0.42可接受目标:双方各自退让一步,0.52最低目标:返点指数0.52三)感情目标:通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系。
5、谈判对手的调查1)对方一共5名谈判成员,以戴渊为此次的谈判主谈、王佳俊作为销售总监,冯雷作为市场总监,高裴作为技术人员,陈沐为记录员。
商务谈判课内实践报告-完成版(共5篇)
商务谈判课内实践报告-完成版(共5篇)第一篇:商务谈判课内实践报告-完成版课内实践报告(1):谈判组织与策划一.谈判团队组建及角色定位(一)出口商:总经理:李某秘书:明某财务总监:乔某市场经理:廖某(二)进口商:总经理:冯某秘书:邹某产品经理:黎某市场经理:赵某(三)角色定位:总经理为首席谈判代表,谈判过程中主要指挥成员有序谈判、协调谈判双方关系、结合实践情况以及同行的相关谈判人员(如市场经理、财务总监等)的专业意见作出决策等;秘书为总经理助手,主要负责前期和后期的谈判准备工作(如收集谈判的相关资料、与对方谈判人员初步交涉确定谈判相关事宜等)、对方谈判人员到来的接待与服务工作等;财务总监为辅助谈判人员,在谈判中主要对回报预测进行解释说明、进行价格解释、成本预算等;市场经理与市场经理同为辅助谈判人员,谈判过程中主要就产品信息、产品前景及市场现状、所占份额与对方进行沟通介绍说明。
二.SOWT分析可口可乐公司成立于1892 年,目前总部设在美国桥亚洲塔特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%的市场占有率。
可口可乐公司在全球200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国(Fruitopia)以及大(Surge)。
(一)、优势(Strength)1、品牌悠久、资金雄厚可口可乐的历史悠久,从1892创立至今已一百多年的历史,它创造了不朽的成就。
可口可乐公司的作业流程标准化,市场占有率高,产品更是市场的领导品牌。
这使得可口可乐成为全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力。
2、良好的质量可口可乐公司在1991年获得经济部工业局GMP认証,于1996年得到优良厂商的GMP认证,1997年得到ISO 9002认证,1999年获得ISO 14001认证。
商务谈判实践报告(15篇)
商务谈判实践报告(15篇)商务谈判实践报告商务谈判实践报告(精选15篇)商务谈判实践报告篇1国际商务谈判综合实训经过这学期对为期两周的商务谈判训的学习,我们对商务谈判的内容和相关知识都有了一定的了解。
商务谈判,是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
在这次商务谈判实训中,我们的实训内容是学习商务谈判相关的礼仪知识,商务谈判中的技巧和策略,对公司与产品介绍、询盘、报盘与还盘、讨价还价、订单、价格以及合同等一些在商务谈判中的一些环节进行的一些实训学习。
商务礼仪,包括仪表礼仪、仪容礼仪、商务沟通礼仪、商务举止礼仪、商务信函礼仪、商务电话礼仪、商务谈判礼仪、商务宴请礼仪、国际商务礼仪等等,是否具有商务礼仪可以看出一个谈判者对商务谈判的态度以及对谈判对手是否尊重,极大程度上影响着最终谈判的是否能够达成。
商务谈判中的技巧和策略:1.开局阶段的策略:要创造良好的气氛,通过寒暄营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。
2.报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。
3.讨价还价策略:要根据具体的条件和环境进行讨价还价。
具体策略有:投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。
4.让步阶段:通过灵活多边的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。
具体策略有:互惠互利、丝毫无损的让步。
迫使对方让步的策略有:利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。
5.最后阶段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
6情报使用。
在这里老师还讲到了在商务谈判中收集和利用情报的重要性,商业谈判就是在谈判的双方进行的情报博弈。
在这场博弈中起重要作用的因素不仅仅有谈判者的口才、素质、公司的实力地位,更重要的是各自所掌握的相关情报。
要学会掌握情报,后发制人,或者巧妙利用虚假情报,声东击西,利用这些方法,往往使商务谈判游刃有余。
商务谈判报告6篇
商务谈判报告6篇商务谈判报告 (1) 重庆科技学院学生实习(实训)总结报告前言:在学习国际商务谈判的基础之上进行国际商务谈判综合训练对我们来讲有着很大的作用,不仅在本学期学习课程的基础之上巩固了知识,而且还未我们以后的工作有着重大的帮助。
在此次实训的目的上,是旨在提高同学们的综合操作能力,以及对专业建设的加强,所以进行国际商务谈判综合训练对我们有着很大的作用。
同时也使我们准确的掌握在谈判过程中的各种技巧。
能独立运用商务谈判中的各种策略,真正明了国际商务谈判这门课程的知识。
经过实训,在实践中检验自身的成果,运用一些基本的谈判知识,能在以后的生活和工作中起到一定的作用。
主体:为期两周的国际商务谈判模拟实训总体来说是比较轻松的,因为在同比同期的其他实训上是很简单的。
此次实训在内容上比较简单,总体来说就是要让同学们在实际中学会运用一些基础的知识,在实际演练中完成此次的实训,从而获取知识。
再加上一些基础的对案例分析,笔记资料,以及同学们讨论的过程,也是有所启发的。
下面就谈一谈关于实训的一些体验想法和观点。
在李老师的带领之下,我们首先分为了八个小组,每个小组设一个组长,由于天气比较炎热,我们的任务也比较轻松,只需要完成一个roal play和几个会议记录,当然其中还有一次中途的平时课堂成绩,但是在同学们的努力之下都积极的配合老师完成了此次任务。
国际商务谈判模拟实训是在国际商务谈判的基础之上开设的,而在现实生活中,谈判是工作和生活中必不可少的环节,同样也是需要我们去掌握其中的基本知识,这样才能在谈判中获取主导地位,使谈判形式更加有利,为公司谋取利益。
互利共赢是双方谈判的最终目标,所以说要达成这个目标就必须在谈判前做充分的准备,各种可能发生的问题都要想到,做好应该做的事前准备,使整个过程井然有序,同样在谈判中需要注意的问题不止这些,比如说对方的谈判风格,对方的底价估计,以及我们对此次谈判合作的目标和诚意,都是值得思考的。
商务谈判实训报告3篇
商务谈判实训报告3篇商务谈判实训报告1商务谈判经典案例谈判技巧11992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术,乙公司与丙公司报价分别为22万美元和18万美元。
经了解,两家公司技术与服务条件大致相当,甲有意与丙公司成交。
在终局谈判中,甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判,而全权委托技术科长与丙公司谈判。
丙公司得知此消息后,主动大幅度降价至10万美元与甲签约。
问题:1、如何评论甲公司安排谈判人员的做法?2、如何评论丙公司大幅度降价的做法?分析:1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。
在这个商务谈判中,甲公司采用了兵不厌诈战术,让丙公司认为自己无意和他合作,主动降价。
以期更低的价格达成交易。
2、丙公司中计,这在商业谈判中是不可取的。
没有坚持自己的底线。
商务谈判经典案例谈判技巧21986年,一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。
转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。
据记载,一个被派往谈判。
日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。
没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在旅游,每天晚上还安排宴会。
谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。
终于在第14天谈到重点,但这时候人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。
问题:1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?分析:1、日方采取了很高明的谈判即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。
日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的.邀请,这已经实现了日方的第一步。
直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“家嘴软,拿人家手短“,其实人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
国际商务谈判模拟实验报告范文(通用9篇)
国际商务谈判模拟实验报告随着人们自身素质提升,报告不再是罕见的东西,报告成为了一种新兴产业。
那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的国际商务谈判模拟实验报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
国际商务谈判模拟实验报告篇1在市场经济日益发展、国际竞争日趋激烈的今天,国际谈判显示出其无法替代的地位和举足轻重的作用。
国际商务谈判的成功与否,并不取决于经理人员的专业技术,而取决于管理者的谈判技巧。
商务谈判是理论与实践并重的科学,它集政策性、知识性、艺术性于一体。
在本次商务谈判中,我们同学了解了国际商务谈判的完整流程,学习了谈判策略和交流方式,锻炼了语言表达能力和沟通能力,掌握了一定的谈判技巧和经验。
本次谈判实习还锻炼了我们的团队协调能力,让我们在各司其职,分工合作,共同商讨计划和对策,培养了我们的团队精神和组织协调能力。
这是非常难得可贵的。
本次谈判我们组代表的是一家长沙本地的制衣企业,对方小组是代表日本一家连锁服装销售企业。
对方于20xx年十一月初来长沙与我方谈判关于新一季冬装的采购问题。
对于本次谈判,我方本着友好合作,互惠双赢的信念,旨在以合理恰当的要求就有关代理费用、营销、人员培训以及索赔法律事务等方面的具体事宜谈成代理事项。
本次的谈判主题是希望通过此次谈判能够和对方公司友好合作,以合理的价格售出我方新一季冬装产品,最终实现公司之间互利共赢,并建立长久的合作关系。
在前期准备阶段,我方首先通过多种渠道收集了有关对方公司信息和新闻,了解到该公司是日本最大的服装连锁销售企业,对于货品质量把关较为严格,其发展的步伐迅速而稳健,特别是进入90年代中期以来,连续8年以年均20%的高速率增长。
因此判断在与这样的大型集团化企业合作,我方存在很多优势。
其次,我分析了一下我们本次谈判的战略目标,是:和平谈判,按我方的条件达成销售协议。
为达到这个目标,我方将之分解成多个阶段性目标,以方便我们谈判的进程,具体如下:(1)货品降价幅度不超过100元每件(2)运费可由我方承担(3)对于过季商品的退还我方有权要求一定比例的赔偿明确了谈判目标之后,我方小组成员进行了多次讨论,针对每个阶段性目标进行了谈判策略的选择和计划,设计了紧急预案和后备方案,明确了各自的任务和角色。
商务谈判实习报告范文(二篇)
商务谈判实习报告范文一、实习单位及实习时间我所在的实习单位是ABC国际贸易有限公司,实习时间为2021年5月至2021年7月。
二、实习目的和意义商务谈判是国际贸易中不可或缺的环节,通过实习可以帮助我更好地了解商务谈判的流程和技巧,提高自己在商务谈判中的应变能力和沟通能力。
同时,还可以锻炼自己的团队合作能力和解决问题的能力。
通过实习,我可以将理论知识与实践相结合,更好地应对未来的工作挑战。
三、实习过程在实习期间,我主要参与了ABC公司与一个海外客户的商务谈判项目。
下面我将详细描述我在实习过程中的角色和所做的工作。
1. 筹备阶段在正式进行商务谈判之前,我们需要进行充分的筹备工作。
首先,我们研究了客户的需求和要求,并与我们的产品和服务进行了匹配。
然后,我们制定了谈判的目标和策略,并分配了各自的工作任务。
我负责与客户进行初步联系,了解他们的意向和需求,并邀请他们参加我们的产品展示会议。
2. 谈判过程在谈判过程中,我担任了主要的谈判代表角色。
首先,我与客户进行了初步的谈判,了解他们的具体需求和要求,并解答了他们的问题。
然后,我组织了一场产品展示会议,向客户展示了我们的产品和服务,并详细介绍了它们的优势和特点。
在会议期间,我还与客户进行了更深入的交流,了解他们的意见和建议,并作出相应的调整。
最后,我们就合作事宜进行了最终的谈判,并达成了一致意见。
3. 谈判成果通过这次商务谈判,我们与客户达成了合作协议,双方将共同开展一个针对当地市场的项目。
我们将提供产品和服务,并为客户提供相关的技术支持和解决方案。
双方约定的合作周期为两年,并商定了具体的合作细节和合同条款。
四、实习收获与体会通过这次商务谈判实习,我获得了许多宝贵的经验和教训。
首先,我学会了与客户进行有效的沟通和交流,并根据他们的需求和意见进行调整。
其次,我熟悉了商务谈判的整个流程,明白了谈判的目标和策略对于谈判成功的重要性。
此外,我也意识到在团队中的合作和协作是非常重要的,每个人都有不同的优势和角色,需要互相支持和配合。
商务谈判流程实训总结报告3篇
商务谈判流程实训总结报告3篇不同的国家存在着文化的不同点,国际商务谈判中存在的跨文化问题主要通过语言、礼仪、禁忌与宗教信仰、谈判风格体现出来。
商务谈判流程实训总结报告有哪些?下面店铺整理了商务谈判流程实训总结报告,供你阅读参考。
商务谈判流程实训总结报告篇01上周二,我们根据本学期所学商务谈判课程,模拟了一场商务谈判。
我方(代表Dell电脑销售方)与买方(北京工业大学校园采购部)就买方欲购进90台Dell笔记本电脑的价格、配置、型号等细节,以及我方与学校的长期合作问题进行了具体的协商。
在这次谈判当中,我很荣幸参与到谈判协商当中,并担任我方主谈手这个职务。
这次谈判我认为还算比较成功,结果我方与买方协商成功,最终达成一致。
谈判的成功,我觉得和准备是分不开的,我把我方的准备分为了三个阶段。
前期准备:首先,我方根据我们所做的品牌Dell进行一系列的了解,包括公司概况、销售模式、市场目标。
我们发现到Dell公司目标市场包括教育机构,所以这也成为我们这次合作的契机。
然后我方对Dell品牌以及市场其他品牌Lenovo、HP、Song、华硕、宏基等常见品牌,考虑到买方会进行对比,我方根据网上使用者的评价,总结出优缺点,采用突出我方优点:品牌口碑好、办公性能高、服务保障全面。
尽可能弥补我方劣势:显卡性能稍低(游戏性稍差)、价格稍高。
中期准备:经过我方与买方的沟通,根据买方对笔记本配置的需求用途和价格的范围。
我方将型号选定为性价比比较高的两款机型供买方选择,这两款机型配置中等偏上,完全可以满足对方的要求。
后期准备:我方对产品价格的预算,确定我方底价,以及我们能提供的配件和服务,对可能买家提出的条件进行预算。
最后就是商量和学校合作事项,希望校方提供的条件。
谈判情况总结:这次谈判,我认为总的来说是成功的,成功的是我公司与校方合作的事实,并且确定双方长期合作的事项。
但是在谈判中,我们还是存在问题的,在我方面对对方全面的准备,和稳扎稳打步步为营的策略上,很明显表现出准备的不足,尤其是一开始我方价格的资料失误,导致一开始有点乱了阵脚,漏洞百出,但是再后来的谈判中,我方还是一再坚持,细心的解释,表现出我方的合作诚意,最终获得校方的认同。
商务谈判调查报告2
一、商务谈判对象的探询与调研(一)商务谈判对象:智联半导体有限责任公司(二)商务谈判对象的调研1.谈判对象的资格与实力智联半导体有限责任公司投资总额1.5亿美元,注册资本5000万美元。
主导产品为SOP,DIP,QFP,TR等。
目前生产的主要产品有DRAM、NAND Flash、SRAM、S.LSI、Memory Module等,IC、TR年生产能力3千万个,2009年智联半导体的产量达到了22亿片芯片。
所有产品100%出口国外, 远销新加坡、香港、台湾及东南亚等国家和地区,目前正积极开发欧美市场.三星电子公司先后接待了国务院总理朱镕基、国家副主席胡锦涛、原人大委员长乔石、新加坡内阁资政李光耀、总理吴作栋等国内外贵宾,三星半导体的企业形象已经成功地展示在世人面前. 1999年3月,公司顺利通过了ISO9002国际质量体系认证, 使公司在激烈的市场竞争有了强有力的质量保证.十多年的持续发展,使三星电子从1个生产栋发展到如今2个工厂,4个生产栋的。
如今,智联半导体的产品随着技术的革新不断升级换代。
目前,公司投资总额达8.1亿美元。
2009年超越惠普(HP)跃升为世界最大的IT企业,其中LCD TV、LED TV和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。
目前在国际市场上,智联半导体公司生产的LED TV及各种电视产品、Galaxy S系列零部件等受到消费者的青睐。
不仅如此,智联半导体公司的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。
此外,智联半导体公司在智能手机领域的代表性产品-Galaxy S(i9000)在国际手机市场始终紧随iPhone之后,成为与iPhone抗衡的一匹黑马。
与此同时,智联半导体继智能手机之后即将推出平板计算机(Tablet PC)- Galaxy Tab,而该产品与苹果公司的iPad将展开何种激烈的较量成为业界关注的焦点。
2.谈判队伍的人员结构谈判主要负责人:智联半导体公司总经理队员:销售部经理以及销售业绩领先的员工等七人谈判队伍具有丰富的谈判经验及良好的心理素质,智联公司的谈判者都具有乐观的心态、明确的信仰、专业的能力、自由的思想和无限的创造力,是一支乐观的、健康的、专业的团队。
关于商务谈判实习总结8篇
关于商务谈判实习总结8篇篇1在大学的最后一个学期,我有幸参加了商务谈判的实习活动。
这次实习让我对商务谈判有了更深刻的理解和认识,也为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。
一、实习背景与目标本次实习的背景是我所学的专业是商务谈判,旨在培养我们的谈判技巧和策略,为未来的工作打下基础。
通过实习,我们能够更好地理解商务谈判的理论知识,并将其运用到实践中去。
在实习开始之前,我设定了几个目标:首先,我希望能够掌握基本的商务谈判技巧和策略;其次,我期望能够模拟真实的谈判场景,提升自己的实战能力;最后,我期待能够与团队成员建立良好的合作关系,共同完成任务。
二、实习过程与体验在实习过程中,我们首先学习了商务谈判的基本理论和技巧,包括如何制定谈判策略、如何掌握谈判节奏等。
接着,我们进行了多次模拟谈判,通过实践来巩固所学知识。
在模拟谈判中,我深刻体会到了商务谈判的复杂性和挑战性。
谈判双方往往各有所求,如何在满足自身利益的同时,又能达成双方都能接受的协议,这需要我运用所学的谈判技巧和策略,进行灵活应对。
此外,与团队成员的合作关系也是我在实习过程中重点关注的方面。
通过团队合作,我们能够共同解决问题、分享资源,从而更好地完成实习任务。
在实习过程中,我与团队成员建立了深厚的友谊和信任,这将成为我未来职业生涯中宝贵的财富。
三、实习收获与成长通过本次实习,我获得了以下几方面的收获:首先,我掌握了基本的商务谈判技巧和策略,为未来的工作奠定了基础;其次,我通过模拟谈判提升了实战能力,更好地理解了商务谈判的复杂性和挑战性;最后,我与团队成员建立了良好的合作关系,共同完成了实习任务。
在实习过程中,我也发现了自己的不足之处。
例如,在谈判过程中有时过于注重自身利益而忽视了对方的感受和需求;在团队合作中有时缺乏主动沟通和协作精神等。
针对这些问题,我将在未来的学习和工作中加以改进和提高。
四、建议与展望针对本次实习活动,我有以下几点建议:首先可以增加更多真实的谈判案例分析,让我们更好地理解实际谈判中的复杂情况;其次可以组织更多团队谈判活动,锻炼我们的团队合作和沟通能力;最后可以提供更多实际操作机会让我们将所学知识运用到实践中去并不断提升自己的实战能力。
商务谈判实习报告范文3篇
商务谈判实习报告范文3篇搜集与分析情报是谈判的第一要务,也是许多谈判者容易忽略的地方。
那么学生在商务谈判实习中学到了些什么?商务谈判实习报告范文有哪些?下面店铺整理了商务谈判实习报告范文,供你阅读参考。
商务谈判实习报告范文篇01关于商务谈判综合实训的总结报告一实训目的和要求商务谈判综合训练是市场营销专业必修课中的实践课。
通过商务谈判综合训练,使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,掌握商务谈判开始之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。
此次实训要求学生掌握商务谈判前情报收集的基本方法;制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划;商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧,掌握模拟谈判的方法;商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略,包括开局、报价、议价、让步阶段;在商务谈判中准确把握结束时机,熟练运用商务谈判的结束技巧和促成签约的策略。
商务谈判实训分三个阶段:1. 商务谈判准备:收集情报;制定商务谈判计划。
2.商务谈判过程:开局、报价、议价、让步各阶段特点及策略实施。
3. 商务谈判结束:把握时机,结束谈判,签订合同。
二实训过程实训第一天展开指导大会,老师布置实训任务并给我们播放商务谈判模拟视频。
首先我们进行分组,每5人组成一个谈判小组,并由学生自行分配谈判角色,包括:谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员、后勤人员。
每个谈判小组在指导教师处抽取模拟谈判情景,并确认自己的谈判角色,我们组是雀巢收购徐福记中的雀巢方。
然后进行人员分工,根据谈判小组成员的各自特长,进行合理分工,明确责任范围,重要的是解决在分工基础上的小组成员的全面合作问题。
第二天的实训内容为收集情报,第一步收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息及相关标准等。
第二步尽可能多地收集对方的相关情报并加以分析。
商务谈判实训报告3篇
案例背景引入我方开诚布公地介绍了我方红豆的情况:新货库存不足,陈货偏多。
价格上新货要高一些,因此希望日方购买去年的存货。
虽经再三说明,日方仍然坚持全部购买新货,谈判陷入僵局。
第二天,双方再次回到谈判桌前。
日方首先拿出一份最新的官方报纸,指着上面的一篇报道说:“你们的报纸报道今年的红豆获得了大丰收,所以,不存在供应量的问题,我们依然坚持昨天的观点。
”日方本来最初的订货量计划为20xx吨,但称订货量为3000吨,并要求新货量为20xx吨。
中方听后连连摇头:“3000吨我们可以保证,但是其中20xx吨新货是不可能的,我们至多只能给800吨。
”日方认为800吨太少,希望能再多供应一些。
中方诚恳地说:“考虑到你们的订货量较大,才答应供应800吨,否则,连800吨都是不可能的,我方已尽力而为了”。
“既然你们不能增加新货量,那我们要求将订货量降为20xx吨,因为那么多的旧货我们回去也无法交代”。
中方表示不同意,谈判再次中断。
过了两天,日方又来了,他们没有找到更合适的供应商,而且时间也不容许他们再继续拖下去。
这次,日方主动要求把自己的总订货量提高到2200吨,其中800吨新货保持不变。
中方的答复:刚还有一位客户订购了一批红豆,其中包括200吨新货(实际那位客户只买走100吨)。
这下,日方沉不住气了,抱怨中方不守信用,中方据理力争:“这之前,我们并没有签订任何协议,你本人也并未要求我们替你保留。
”日方自知理亏,也就不再说什么,然后借口出去一下,实际是往总部打电话。
回来后,一副很沮丧的样子,他对中方说:“如果这件事办不好,那么回去后我将被降职、降薪,这将使我很难堪,希望你们能考虑到我的难处。
”考虑到将来可能还有合作的机会,况且刚才所说的卖掉200吨也是谎称,何不拿剩下的100吨做个人情。
于是中方很宽容地说:“我们做生意都不容易,这样吧,我在想办法帮你弄到100吨新货。
”日方一听喜出望外,连连感谢。
最后,双方愉快地在合同上签了字。
商务谈判调研报告
商务谈判调研报告
一、引言
随着全球化的深入发展和国际经贸交流的日益频繁,商务谈判作为一种重要的交流方式,在现代商业活动中扮演着核心角色。
商务谈判能够帮助企业扩大市场份额、实现盈利增长,并促进各方合作与共赢。
因此,本文对商务谈判进行了调研,旨在了解商务谈判的基本原则、技巧和策略,以及企业在谈判过程中面临的挑战和解决对策。
二、商务谈判的基本原则
1. 诚信原则
在商务谈判中,各方应本着诚信原则进行谈判,遵守合同条款和承诺,确保谈判的公平、公正和合法性。
2. 和谐协作原则
商务谈判应追求和谐协作的氛围,通过双方利益平衡,建立良好的商业关系,共同实现合作的价值。
3. 互惠原则
商务谈判应基于互惠原则,双方在谈判中都应能够从中获益,
并且达成一致的协议。
4. 沟通原则
有效的沟通是商务谈判成功的关键。
各方应注重沟通的及时性、准确性和清晰性,避免信息不对称,确保信息的及时流通。
三、商务谈判的技巧和策略
1. 信息收集技巧
在商务谈判前,应对另一方进行详细的调研和信息收集工作,
了解其需求、利益和立场,以便在谈判中做出相应的应对策略。
2. 谈判策略
根据双方的利益和目标,制定相应的谈判策略。
常见的谈判策
略包括争取最佳结果、合作共赢、妥协和退让等。
3. 提问技巧
在谈判中,通过合理的提问技巧可以引导对方逐步揭示信息,
在获取信息的同时保持自身的隐蔽性。
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商务谈判社会实践调查报告
实践方式:对个体商户进行访谈与观察
实践单位:南昌洪城大市场某服装店
实践时间:2013年12月5日
一.实践目的
通过该专业实训,使我们能够理论联系实际。
通过实践操作,使学生具备分析和解决实际问题的基本能力,提升我们实际操作技能,通过接触和学习为我们实践知识提高与经验积累提供了难得的机会。
我们通过实训,使课堂教学与实践相结合,更好地理解物流设施与设备的基本理论和基本知识,为将来实习作好准备,同时也能有效地提升我们学习实践能力。
通过实训,使我们能熟悉商务谈判的各个环节,了解商务谈判各个阶,前期的市场调查准备工作,谈判期间的沟通技巧、讨价还价技巧在现实中的运用,以及后期的成交阶段要注意的事项。
掌握商务谈判的方法与技巧,培养我们分析解决问题的能力,使我们毕业后能胜任与本专业有关的相关工作。
二.关键字
沟通让步僵局破解讨价还价
三.实践内容
正式的谈判,有一套相当复杂的角色系统:黑脸(坚持己方立场)、白脸(保持友好关系)、首席代表,再大一点的谈判还有强硬派和清道夫之类的角色。
从某种意义上来说,谈判越重要,出席谈判的人数
会越多,并且通常以单数组成谈判圈,以在必要的时候进行投票.
表决。
当然和个体商户的讨价还价就不必这么隆重了。
通常我们只有一个人,但一个人必须学会角色间的互换,灵活运用还价的技巧,让卖家卖的愉快,我们买到想要的衣服也舒心,“双赢”才是谈判最圆满的结果。
下面分几点谈下这次实践总结的几点收获;
(一)讨价还价技巧
一是杀价要狠。
漫天要价是集贸市场一些卖主欺骗消费者的手法之一。
他们开价比底价高几倍,甚至高出二三十倍,因此,杀价狠是对付这种伎俩的要诀。
比如,有一套西装,卖主要价888元,有一位懂得狠杀价的消费者给228元,结果成交了。
如果你心肠过软,就会上当受骗。
二是不要暴露你的真实需要。
有些消费者在挑选某种商品时,往往当着卖主的面,情不自禁地对这种商品赞不绝口,这时,卖主就会“乘虚而入”,趁机把你心爱之物的价格提高好几倍,无论你如何“舌战”,最后还是“愿者上钩”。
因此,消费者购物时,要装出一副只有闲逛,买不买无所谓的样子,这样经过“货比三家”的讨价还价,就能买到价廉物美的商品。
三是尽量指出商品缺陷。
任何商品不可能十全十美。
卖主向你推销时,总是尽挑好的说,而你应该针锋相对地指出商品的不足之处。
比如,你可以指出这套女
西装质地还可以,但是款式、色泽都已经有点儿过时,而且附近的几家档铺所出售的这种女西装价格就低等等。
这样,卖主就会降低要价,双方进行实质性讨价还价,最后会以一个双方都满意的价格成交。
四是运用反复挑选和最后定价。
在挑选商品时,可以反复地让卖主为你挑选、比试、最后再提出你能接受的价格。
在这种情况下,卖主往往会向你妥协。
若卖主的开价还不能使你满意,你可最后喊价,并表现出不卖就算的态度,这种讨价还价的方法效果很显著,往往能买到如意商品。
(二)还价时出现僵局的破解
在与商家谈及当和与顾客因价格到不成一致,出现僵局,但又不想让这个顾客流失,应采取的方法有几点:
1.以朋友的身份接近对方或与衣服销售有关的人员(注:这在较正式的谈判中是不可能的)。
尽量套出一些对还价有利的东西,了解引起僵局的关键,并在一定程度上试探对方的底线。
2.通过第三方进行上述过程,例如,让店里的其他人代为商讨。
3. 让对方产生好感。
如小礼物、贺卡等等(需要十分了解对方)正面的:保持联络,强调双方已达成的一致的价格,建议对方珍惜。
4.再提供配套,让对方选择。
5.考虑适当的让步,最好在次要问题上。
6.接受努力和顾客详细说明产品的质量和基本的行情,例如,说现在物价上涨,进货价比原来贵了不少,这个价钱是买到这质量的,绝对的划算,这款衣服好多人喜欢,你想买就得快点了,迟点可能得涨价了。
尽量说出衣服的亮点吸引住顾客然后再说明行情求得顾客在心里理解与。
(三)让步
通常情况下,为了使让步发挥较好的作用,收到理想的效果。
许多商家都是在最后最后顾客准备离开时才作出让步,我们会常听商家这样说,“算了,回来,就亏本买给你一件。
”其实这个价钱卖家已经有利润了,而且也是买家能接受的,所以这时卖家作出的让步,就促成了这单交易的成功。
常见的口头还价让步就有“逐步让步”和“一步到位让步”
逐步让步—这是一种逐步让出可让之利并在适当时候果断停止让步,从而尽可能最大限度获得利益的策略。
对于采用这种退让的要求是:步步为营,稳扎稳打,态度谨慎,言语适度;既不张扬,也不胆怯。
这种策略的实施要求买方富有经验、讲求技巧、灵活运用,适用于处在僵局或具有危难性的谈判。
由于卖方处境危险,又不愿使已付出的代价作废,因此以超限额的让步为代价来挽救谈判,以促成交易成功。
一步到位的让步—一步到位让步又称强硬性让步,即在谈判的前几个
阶段本方坚持寸步不让,态度十分强硬,只是在最后阶段一次让步到位,促成谈判和局。
在现实交易中,就是卖买双方只还一次价,一般是卖家开价之后,买家作出一个还价,最后卖家同意交易。
(这种技巧适用于那种比较大方的女士和大多数的男士购物顾客)
四.实践总结
通过这次的实地访谈与观察的实训,我能熟悉商务谈判的各个环节,了解商务谈判各个阶,前期的市场调查准备工作,谈判期间的沟通技巧、讨价还价技巧在现实中的运用,以及后期的成交阶段要注意的事项。
掌握商务谈判的方法与技巧,基本培养起自己的分析解决问题的能力。
熟悉商务谈判的方法和技巧,使自己对商务谈判实践有一个较全面的感性认识和进一步消化和深化已学到的专业理论知识。
通过专业实训,培养自己的观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
通过专业实训,培养自己的理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。
实训改进建议
1. 增加实践环节。
在我们的教学计划中,虽然有实训课程,但投入不足。
如果能设置一次短期专业性社会实践,会促进学生见习,进一步增加实践知识。
2. 加大教学改革力度,增强学生动手能力的培养。
实训中了解到,学生的动手能力较弱,只会说不会做,还不会很好地把所学的理论知识运用在实际工作中,所以增强学生动手能力的培养是专科学校培养学生的方向。
3.学校应该和企业多加联系,为广大的学生在企业寻找合适的实训场地,让我们在真正在实践中运用理论知识去解决问题,真正掌握就业的本领,为毕业后的找工作做准备。
学生:12级国贸二班(专科)黄成劲 20126398
2013年12月5日。